總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的2022年質檢部工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
2022年質檢部工作總結1
醫療質量管理是醫院管理的核心內容和永恆主題，是不斷完善持續改進的過程，我院在鞏固和深化“醫療衛生質量管理年”活動成果的基礎上，認真落實縣局關於“醫療衛生質量管理年活動實施意見”的文件精神，牢固樹立“以病人爲中心”，以提高醫療服務質量爲主題的服務理念和全心全意爲人民服務的宗旨，突出醫療質量管理，把醫療質量擺地首要位置，健全和完善醫療質量管理體系和醫療規章制度，深入、紮實開展各項質量管理控制工作，爲全面推進醫院各項工作的發展打下堅實的基礎。下面我將我院醫療質量管理工作向各位做個彙報。
一、建立健全質量管理及考覈組織
1、成立院科兩級質量管理組織
醫院設立院醫療質量管理組織，院長負總責，分管院長具體負責，醫療科、護理部、醫療質量監控科及主要臨牀、醫技、藥劑組組長組成。負責制定、修改全院的醫療、護理、醫技、藥劑等醫療質量管理方案，制定適合我院的醫療工作制度，負責制定與修改醫療事故防範與處理預案，對醫療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫療質量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。設立科級質控管理組織由醫療科主任、護理組長及其它各醫療小組組長等人員組成。負責貫徹執行醫療護理等規章制度及技術操作規章，對科室的醫療質量全面管理。
2、健全二級醫療質量檢查考覈體系
成立醫院醫療質量檢查小組，由分管院長擔任組長，醫務科、護理部主任、醫技科主任分別負責醫療組、護理組、醫技組的'監督考覈工作。各科室成立醫療質控小組，對本科室的醫、護、技質量定期考覈。形成院醫療質量檢查控制小組、科醫療質量檢查控制小組二級質量檢查考覈體系。
二、注重醫療質量檢查考覈過程
院科二級醫療質量控制小組定期進行醫療質量工作檢查考覈，院級醫療質量控制小組每季度進行一次醫療質量檢查考覈，科級質量控制小組每月進行一次醫療質量檢查考覈，主要加強對各科室的醫療質量工作考覈。醫療組主要考覈在醫生的醫療文獻書寫質量如住院病歷、門診病歷 、處方等及疾病診療效果質量評價；護理組主要考覈護理操作規範、護理醫療文獻等質量；醫技組主要考覈各種醫療報告單的書寫質量、疾病診斷正確率及影像資料等質量。建立健全各種醫療質量記錄及登記。
對各種質量指標做好登記、收集、統計。檢查考覈方式有每月的定期檢查和節假日等關鍵時間的不定期檢查。質量控制除終末質量外，還加強了對基礎質量和環節質量的考覈檢查，醫務人員的自我質控，科室間的互相質控，實現了全方位、多層次的質量控制體系。
三、分析質量考覈結果，提出整改措施質量管理年終總結醫療質量管理小組定期對醫療質量控制檢查小組在醫療質量檢查考覈中的質量問題進行彙總、統計、分析，並結合醫生的自我闡述，指出可能導致醫療質量問題的原因，針對可能的情況提出合適的整改意見。
四、建立質量考覈效果雙向反饋機制，落實整改存在問題 醫療質量管理小組定期向臨牀、護理、醫技等科室通報質量檢查情況及分析後提出的整改意見。科室醫務人員根據質量管理小組對檢查結果及整改措施的反饋情況，進行自查自評，認真分析討論，按改進措施進行落實改正，質量控制檢查小組認真複覈醫療質量改正情況。
五、對照醫療質量管理獎懲措施，認真落實兌現 對於在醫療質量檢查考覈管理中，未能落實整改的和醫療質量工作做得較好的醫務人員，對照醫療質量管理獎懲辦法，獎優罰劣。措施規定不合格處方每頁扣50元，醫技申請單不合格每項扣50元，門診病歷未書寫每份扣款100元，危急重病人手術病人未會診扣款100元，手術未審批扣罰經治醫生、麻醉師、手術室護士每人100元，病程記錄缺記每次扣100，麻醉記錄未及時書寫每次扣100元，住院病人輔助檢查不全，缺檢一項扣100元，影響醫療診斷加倍扣罰，醫技報告單不合格每頁扣50元，放射科X光片甲級率每低50個百分點扣100元，護理記錄每缺記一次扣100元，出院病歷遲交每份扣100元，丙級病歷每份扣100元，交班報告缺記一次扣100元，整改不到位，複查後加倍處罰，等等這些措施都是爲了保證醫療質量，以罰促提高。
六、強化“四基”“三嚴”訓練，做醫療質量保障 組織衛技人員認真開展“四基”“三嚴”學習，每季度組織一次“四基”知識訓練測試，每月進行一次業務知識講座，定期、不定期開展全院醫療業
務查房，開展疑難危重病例會診討論。建立學習管理制度及激勵措施，明確“三基”學習考試管理與考覈評先等工作掛鉤。積極選送業務骨幹到上級醫院進修學習。醫院把基本制度的培訓作爲醫務人員繼續教育的一項內容，在醫技人員中開展基本醫療制度的學習活動，明確崗位職責及工作制度，抓實首診首科負責制、三級醫師查房制度、查對制度、術前討論制度、手術審批制度、分級護理制度、病歷書寫制度、危急重病人搶救制度、會診制度、技術准入制度等醫療核心制度的培訓教育工作，在疾病診療護理過程中認真加強貫徹落實。
以上就是我院醫療質量管理的基本情況，概括就是質量管理有組織，實施有方案，控制有過程，結果有分析，整改有措施，獎懲有辦法，質量有保障。
各位領導、各位院長，醫療質量管理工作是醫院管理工作的重點內容，醫療質量的高低直接涉及到醫院的“兩個效益”的發展，是醫院的生命線。醫療質量管理是一個長期的、經常性的工作，永無盡頭。必須堅持不懈，才能使醫療質量有長足的提高和確保醫療安全。我院在醫療質量管理方面雖然取得了一點成績，但還有許多不足之處，還要向各位同仁們學習，學習先進的管理模式，改先管理措施，彌補自身不足，爭取在今後的工作中再創新的業績。
2022年質檢部工作總結2
轉眼間20xx年上半年已經過去了，在這半年我們公司也取得了較好的銷售業績，但是距離我們的目標還有一定得距離，所以每個崗位的人仍需努力，盡職盡責做好自己的工作。爲保證公司產品的質量，4月末公司新購一批檢測設備，到目前爲止檢測設備調試完畢已經2個月，實驗員經過廠家的培訓和這段時間的實踐與摸索，對每臺檢測設備已能熟練操作。但在摸索期間，由於缺乏這方面的經驗，突現了我們很多不足之處：
1、抽樣檢測有漏檢的項目，例如有時檢測了壁厚、長度等項目，忽視檢測內壁是否光滑；有疏忽、沒意識檢測的項目，例如記錄生產配方，檢查噴碼，俗話說吃一塹長一智，經過領導的提點後，我們對這些項目均進行仔細檢查與詢問，就像車間有的人，現在每下一盤線性低密度盤圓，都會留樣檢測壁厚、稱重。可能現在仍有好多地方，我們質檢部沒做到、沒想到，各部門發現的話，希望多加指正，使我們質檢部的檢測工作更快的提高，更加嚴謹、完善。
2、有些項目實驗室檢測不及時，沒注意到生產的變化，要求留樣安排檢測。以後要多與生產人員溝通，交流信息，儘量避免出現檢測不及時的情況。但是檢測項目中的.靜液壓試驗時間較長，有時時間可能排不開，我們會與生產部門溝通、協商。
3、制定了實驗室制度、檢測報告、質檢任務單等，均處於試運行階段，有很多不足，隨發現隨修改，目前已基本成型，以後仍需進一步規範。
20xx年下半年的工作計劃：
1、強化、完善質檢部的管理和各種規章制度，使之系統化，標準化、規範化。
2、加強對產品質量的把控，確保出廠產品的質量安全。對於新配方的產品需要檢測合格後才能正式投產，如果質檢部暫時沒注意到配方的變化，生產部有責任留樣要求進行檢測，
3、擬建立質檢技能培訓系統，提高質檢部工作人員的自身素質與工作能力。
4、加強對產品質量意識的宣傳，使每位員工意識到質量是企業發展的根基，重視產品質量是每個人的責任。
5、加強部門的溝通，質檢部人員要掌握多種技能，做到一專多能，彌補工作量大時人力不足的缺陷，以保證各部門工作的正常運轉。
6、加強與生產部、供銷部等部門的溝通工作，確保今年生產中的產品質量穩定，客戶反映良好。
我們的工作經驗少，工作中有很多不足，有人發現了，希望及時提出，我們會虛心接受並及時改正。最後，十分感謝大家對我們質檢部工作的支持！由於本人的語言、文字水平有限，層次比較混亂，請多多包涵！
河北XXXX有限公司
質檢部
2022年質檢部工作總結3
時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成爲過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載着我們一路走來的點點滴滴。作爲承擔公司質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年裏工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關情況：
一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量
爲確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單並上報相關部門、並配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。
二、在檢驗技能方面的培訓和提高
1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流，爲我們今後工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。
2、通過共檢和現場映的情況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。
三、在原材料和產品性能檢驗方面
1、因型砂對產品起着至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏鬆等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的爲型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說：三分造型，七分熔鍊。爐前的光譜檢測，給熔鍊提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐後分析提供了依據此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的助原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，並把數據信息及時的饋給相關部門，確保產品的穩定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規範，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。
四、對於本年度產量和良率目標
針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實際產量爲29390T，合格率爲91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的.質量問題，在很程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。
五、ISO質量體系情況
爲了更好的完善和推行ISO質量體系在企業中發揮作用，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與彙編工作，在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證審覈。之後相繼通過xxxxLG、xxxx電氣、xxxx三菱、xxxxGE等客戶的質量體系認證及審覈。
六、供應商評定考察情況
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、塗料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。爲生產提供了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。
七、檢驗不足之處
1、由於今年新開發產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件爲主，現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，責任心還有待加強。發現產品問題應及時饋，多於生產、技術溝通，爭取儘快提出改善措施解決問題。
3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環，導致類似問題一再發生。
八、展望20xx年的工作重點
加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與後道檢驗。加強員工的質量意識，培養員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成爲質管員，讓下道工序成爲我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執行工藝要求，排除給產氣來的隱患，杜絕不良品。
九、20xx年我們的奮鬥目標
鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率98%，成品出廠合格率100%，外部質量處理2個工作日內，月質量分析報告準確率100%，質量培訓計劃達成率100%。
我們將爲實現明年的目標作出努力併爲之奮鬥，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，爲xxxx的明天作出努力，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天
2022年質檢部工作總結4
20xx年，在我廠各帶領的有力構造下，經過議定各部分密切互助，跟着新產品的連續開闢告成，使得20xx年上半年成了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場，我廠更加的珍視產品的質量， 將“王力以質量爲主導，大家珍視品格，確保：製造精良產品，符合標準要求，供給優良辦事，滿足客戶要求，王力連續改革，直至傑出超羣”深切到平常出產中。做爲負擔公司質量把握的本能機能部分，我部固然進行過成員調整，但全部成員仍然保存原本的團隊精神，竭力在平凡的崗亭上做好本身的工作，各項工作都以公司的質量目標爲教導中間，並且堅定貫徹ISO質量辦理系統，半年來，部分各項工作有條不穩的'進行，緊張有以下方面的工作：
1、加強了質檢人員工作崗亭辦理和培訓工作：得當加強思維雷同工作，發揚工作熱忱，把出產的幫助工作做好，同時，加強各崗亭彼其間的在職培訓工作，使部分大家員都把握多種質檢技巧，並與20xx年6月構造2位人員到金華培訓ISO9000質量系統認證，並獲得相干證書，要求部分人員，盡力做到一專多能，補充了工作量大時人力不敷的缺點，包管了部分的工作平常運轉。
2、在出產流程的把握方面：嚴厲把握原材料、半成品、成品的查驗，珍視進程系統的監控。出產能夠精確跟尾每每必要各部分間的精密與互助，加強與技巧中間，出產部，經銷部等部分的雷同工作，清除雷同不敷時現象，產品把握進程做好質量查驗報表，兌現出產進程中產品的可追溯性，以顧客爲主，爲產品的售後辦事工作打下了精良的根本，在產品查驗工作的進程中，對流程的把握，緊張採納周全的質量質量的辦理方法，包括工作質量，以及周全的進程辦理和全員參加的方法，不但在出產進程，並且向前後兩側延長，包括對產品的計劃，出產，儲存進程的監控，來進步產品的質量，加強出產所的現場監督，對出產所的監督緊張是對現場成品和半成品以及廢品的辦理。
3、對監督和測量裝配進行校準，根據《測量配置校準籌劃》多公司的檢測東西進行了送檢，以確保其精度，富裕包管了質檢工作的平常進行。
質檢部20xx年下半年的目標是：顧客如意度85%以上，在用檢測配置合格率爲xx0%且檢測配置均在合格有效期內，質檢部在本年的質量系統的運作中，能嚴厲根據相干系統文件做好各項工作，對產品出產進程我們嚴厲按相干文件做到嚴厲把關，對呈現同等格項及時關照出產部，分析因爲，並採納改正辦法，凡呈現產品同等格，按期對產品格量進行統計，在針對緊張同等格內容訂定改正防備辦法，對客戶的投訴的處理要求有改正防備辦法，而這些辦法均獲得有效的履行。
產品格量安定作爲一項長抓不懈的工作，只有精良的質量產品的品格，才華擔當得市場的考驗。質檢部作爲爲出產辦事、爲產品辦事的部分，爲歡迎我廠的急劇成長，我部分人員必須及時進步本身技巧，來適應產品多樣性、紛亂性日趨增加的新產品。
2022年質檢部工作總結5
20xx年上半年，在完成自身工作的同時，爲加強產品的質量控制，質檢工作由質檢部出廠前一次檢驗向生產者自檢、班組長監檢、質檢部複檢轉變，做到層層把關，誰生產誰負責，提高員工質量意識，提高產品合格率。從今年開始到現在，質檢工作就嚴格按照這條思路進行，發現問題，第一時間與各部門溝通，重大問題及時向領導反饋，爭取儘快解決。其中個別問題以及沒有明確規定的問題，以口頭提醒爲主；對於明顯違反相關檢驗規程，造成不良後果的行爲，上報領導後予以罰款、通報批評，絕不姑息。
自年初至今，經公司領導批准，質檢部先後下發了《生產自檢項目與記錄》、《加強生產自檢通知》、《不合格產品生產人員處理方案》，在規章制度上完善了質量管理，並組織車間全體人員學習質檢相關知識3次，下發處罰通知單2份。
在此期間雖然也做了大量的工作，但在檢查中還存在不少問題，主要有以下幾個方面：
1、思想工作不到位
在日常檢查工作中，檢查出的問題主要都是基層員工直接造成的，對質量問題責任心明顯不夠。沒有做到產品生產完即自檢，整批完工檢查出現問題時又找不到責任人，員工的工作責任心還有待於加強。
2、培訓工作的計劃性、系統性不夠到位員工的質量培訓次數偏少，培養員工質量意識和知識的力度不夠強，在以後的工作中會加強這方面的工作，尤其是各班主長的培訓工作，在日常工作中，做到隨時糾正、當場改正，提升產品質量。
質檢部下半年的工作計劃
1、繼續加強質量管理，完善自檢規章制度，質檢工作有章可循、有規可依，並嚴格執行，加大工作執行力度，提高工作效率。
2、抓好質量管理工作，針對產品質量存在的問題，隨時進行通報和分析。
3、加強與各部門的溝通協調，並以培訓教育爲主，以處罰爲輔，不斷提高公司產品質量。 在今後的工作中，質檢部將繼續完善質量管理，腳踏實地的.完成各項任務；同時，不斷的提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質量檢查的管理方法，加強與各部門之間的溝通與合作，促進相互瞭解與協調發展。
總之，在今後的工作中，質檢部將繼續以積極向上的工作熱情和認真負責的工作態度爲公司的發展貢獻自己的力量。
2022年質檢部工作總結6
總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨，而年即將結束，回顧這一年走過的路，總能讓自己陷於不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考，自己也感受到一份責任和壓力，空閒之餘常常在思考着要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是我來到這個大家庭的第一天，在後來短短的四個月的時間裏，我換了三個工作崗位，我覺得自己是幸運的，因此，我時刻懷着一顆感恩的心，藉此機會，我要感謝公司爲我們提供這麼好的平臺，感謝公司領導及同事們對我的關心和照顧，我要特別感謝的是胡總監，如果沒有您這位伯樂就不可能有我的幸運，有了這份感激便成爲了我工作動力的源泉，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下，愛崗敬業，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水並存，同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責並結合年的工作實際向各位領導和同事作以彙報，請予審議。
一、個人工作回顧
（一）加強學習，積極探索，部門上下，衆志成城。
作爲一名公司員工，自己如履薄冰，對於剛進入品質部的我，對部門及工作性質的瞭解都是比較片面的，崗位職責及業務水平都處於萌芽狀態，自己深知要想做一名合格的質量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力，爲此，虛心向部門領導及等人請教，很快就知道了自己應該做什麼，事情應該怎麼做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設備這一塊，我們都是一片空白，而公司領導又相當重視，如何才能儘快在我們部門發揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在胡總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的瞭解和分析，熟練的掌握了設備的操作使用方法，在以往的基礎上進一步完善了設備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，在原有的基礎上改變了部分職能，並直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監督工作交給我部以後，我們能夠立足於自身認真研究收費中存在的漏洞，短短的一段時間就對收費情況瞭如指掌，任何違規收費行爲都逃不過我們的眼睛，直接的爲公司創造了效益，特別是部門的況副經理，汪姐等，他們不計個人得失，親自參與我們的值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現出公司領導、胡總監對我們的關心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現了預期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
（二）公司24小時服務熱線的受理工作。
今年7月份，數碼城管理處合併後，我們的工作任務和職能並沒有改變，反而對我們提出了更高的要求，24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作。因爲肖、章等人的工作調整，每月業主投訴的統計工作就交給了我，自己能夠抱着積極負責的態度，按時保質保量的去完成，截止 2月 日共收到業主、租客來電、來人投訴、96條，能及時填寫在工作流上，並開出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》，在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人；個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達 00%。
（三）工作任務聯繫單的'統計、回訪工作。
此項工作投入的精力相對較多，數碼城管理處一週下來就有幾百單，爲了瞭解顧客的需求及掌握工作人員的服務情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發現問題及時的向領導彙報，在統計中，發現有些管理處上傳和填寫不規範，能及時與管理處進行溝通，並在況副經理的督促下，每週進行跟進，使數碼城管理處此項工作走入正規，截止 2月 日數碼城區域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上。
（四）駐外訪談工作。
我主要負責崑山、番禺管理處，共訪談 單，顧客提出具體意見 條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人。爲公司領導瞭解駐外管理處的情況提供了信息。
（五）聯合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學習，胡總監也立足於讓我們多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯合巡檢，通過參與瞭解了此項工作的流程，從中學到許多實質性的東西，爲下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我們三人輪流進行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉着客觀公正的態度，認真做好每一次巡檢，爲公司領導提供準確的數據和信息。
（六）職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務，作爲品質部應當首當其衝，胡總監讓我們也參與了此項工作，我負責各種信息數據的收集，每週五上午 0點前能夠按時的發給汪主管，並對每月的數據進行整理，使其監控中心的數據及時準確的傳達給領導。
（七）培訓與學習。
電視劇《亮劍》裏面有講到，軍隊的領袖氣質就直接影響着一支軍隊的氣質，部門也是一樣，胡總監一直鼓勵和倡導我們學習，也爲我們創造很好的學習機會，在條件允許的情況下儘可能讓我們自己講，給我們營造各種學習氛圍，況副經理也經常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的給我們講，填補了我們在體系文件上的空白，在這一年中，我們學到了很多，懂得了很多，尤其是對於品質這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。
2022年質檢部工作總結7
本年度，本人被任命爲測繪地理信息服務部質檢負責人，負責部門測繪產品的質量把控及相關制度的建設。在這個崗位上，本人能嚴格要求自己，較好地完成了領導安排的各項任務，現將崗位完成情況彙報如下：
一、制度建設上，本人蔘與制定和完善了“測繪地理信息服務部測繪產品三審規定”，“測繪部測量項目質量管理及獎懲規定”，“測繪成果及資料檔案管理制度”等相關制度。確保每一件測繪產品都進行了“兩檢一驗”的檢查制度。並定期組織召開部門質量會議，對作業過程中發現的質量問題進行分析、講解。在保證產品質量的同時，也提高了員工的業務水平。
二、測繪產品質量的管控上，本人蔘與了白雲區羅崗村更新基礎數據調查、從化區江村村更新基礎數據調查、黃埔區班嶺村更新基礎數據調查、東風村完善歷史用地手續勘界、番禺區房產組80多個案件等項目檢查審覈工作，能及時發現測繪產品生產過程中存在的`問題並及時改正，確保每一件提交給業主的測繪產品都是合格的產品。
本年度，我雖然在工作崗位中取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些不足，特別是理論知識方面。今後，我將繼續加強學習，發奮工作，積極進取，把自己的本職工作做的更好。
2022年質檢部工作總結8
歲月荏苒，時光如梭，忙碌中轉眼又到年末，本着回顧過去，總結經驗，找出不足，充實自我的態度，我無時無刻都在鞭策着自己，勤勤懇懇做事，紮紮實實做人，對工作無怨無悔，從不推諉，對自己嚴格要求，團結同事，以身作則，揚長避短，更好地做好本職工作。自進入石紅六標項目部，從領導身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，工作中我領會了責任與嚴謹，生活中我感受到了這個大家庭帶給我的關愛和溫暖，繁忙併充實是我對本年度工作最深的體會。現就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、日常工作：
自進入石紅六標項目部，我便一直從事質檢資料工作，主要負責：
1、負責工程項目資料收集、管理
、負責工程項目的所有質檢資料的收集、歸檔、管理工作：其工作職責大概有五個方面，第一：負責各種施工技術資料的收集、整理、申報、編號、歸檔和保管，第二：負責傳達並落實指揮部、駐地辦的有關指令、通知，第三：爲各施工隊提供優質諮詢服務，第四：複覈各施工隊所報的資料，經項目總工程師審覈，項目經理簽發後報監理工程師籤認，第五：傳達監理工程師的指令、通知。
、工程資料是一個工程及其重要的環節，它是項目部對在建工程項目實施過程中逐步形成的，是工程建設過程真實、全面的反映，通過資料可以如實的反映出工程所用材料是否合格，工序之間的交接是否符合要求，所以在控制工程質量方面起到了至關重要的作用。作爲資料負責人，我嚴格的遵守項目部的各項規章制度，同時做好資料的收集，複覈，上報、整理，在各工長配合下使資料做的更細緻。對於所建工程按照工程的形象進度，及時準確的收檢驗報告、試驗報告、隱蔽工程驗收，檢驗批質量的驗收，分部分項工程質量驗收，並且及時找監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各分部、分項、檢驗批，隱蔽驗收，材料試驗日期能夠與實際的施工日期相符，滿足資料的'真實有效性。根據資料規程按資料內容特徵對文件資料進行分類，將屬於同一卷的資料用檔案盒入櫃保存以便日後歸檔；
二、心得體會：
資料工作看似輕鬆，實則細碎繁瑣，能夠真正做好並不容易。公路工程內業資料是直接反映施工過程工程質量控制的重要載體，是工程計量和日後公路通車運營管理的重要依據，施工階段的內業資料整理是當前公路工程施工管理的一項重要內容，也是反映公路工程施工管理水平的主要方面。內業資料的管理和工程外業的管理一樣，都是工程施工管理的重要組成部分，要真正提高內業管理水平，實現內、外業同步，做到內業資料邊整理邊歸檔的目的，就要針對工程內業資料的特點提高重視程度，提高內業管理人員的業務素質，切實做到在內業資料管理中的“全”、“準”、“嚴”。“全”就是在內業資料齊全上下功夫，做到文件、資料項目齊全，不出現缺少文件和頻率不足等現象。“準”就是在內業資料整理上嚴把準確關，確保資料填寫的內容和數據的準確性，經得起推敲和檢查。“嚴”就是在內業資料格式和組捲上，嚴把審查關，不合格的內業資料嚴禁進入工程檔案室。
三、存在不足：
1 、未能給自己一個明確的定位，認爲做資料是收集整理資料，對於能不能交檔，自己毫無概念。與其他部門的溝通交流較少，不能及時的配合項目部其他部門的工作。
2、工程實施過程中，未能及時結合現場，資料編制與現場實際施工較爲滯後，未能如實反映現場實際情況，平時不重視內業資料的管理，沒能正確認識到工程資料的重要性，且對內業資料的整理階段性的進行，只“整”不“理”，導致內業資料邏輯性、數據性錯誤“百出”。
3 、對整體施工概念不瞭解，不熟悉項目工程的設計圖紙，與實際脫節，導致內業資料整理中的重複返工現象經常出現；未能加強自身學習。
四、20xx年工作改進：
1、明確職責、協調配合。
根據工地項目部應制定資料、文件管理制度，明確內業資料的管理目標要求的基礎上，明確自身工作職責，給自己一個正確的定位，加強工程資料檔案的管理工作，定期檢查內業資料的整理，提交工程竣工文件資料，業務水平有待提高。
2、加強自身檢查，規範檔案管理。
在編制施工資料的過程中，結合現場及相關驗收標準，定期按照內業資料、文件管理的統一要求，對文件資料整理的及時性、準確性、完整性和外觀質量等方面進行檢查評價，發現問題及時提示和整改，不斷規範管理。
3、學習業務、提高管理水平。
公路工程內業管理是一項專業性較強的技術工作，在即將到來新的一年，我將不斷加強自身學習，不斷汲取內業檔案管理的新知識，改進工作方法，以提高自身業務水平，整理一套屬於自己的施工資料編制體系，儘快成長起來，獨擋一面。
在這一年中，通過上級部門的多次檢查和驗收，在資料方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我們指明瞭改進方向，也相應的督促和提高了資料管理工作的整體水平，同時還需要多認真學習好規範規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足，但瑕不掩瑜，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服。
附件：上一年內業資料籤認情況及存在問題。
石紅高速公路六合同段
項目經理部質檢科
1月9日
2022年質檢部工作總結9
****年是不尋常的一年，他記載着我們的努力，承載了我們的汗水。在公司領導的關懷和指導下，在各部門配合下，全體員工的大力支持下，我們保持良好的精神面貌，以公司質量檢查方針爲指導中心，各項工作有條不紊的進行,努力在平凡的崗位上做好自己的工作。爲了更好迎接****年新任務、新挑戰，對質檢部在*****年所做的工作做如下總結：
一、認真做好質量監督檢查工作
本年度對各服務現場的衛生清潔、儀容儀表、出勤情況檢查共計**次，主要通過日常抽查、突擊檢查等控制方法來實施，以周檢方式進行督導規範，及時擺查問題，將檢查結果填寫於表，分析原因，並及時通知部門負責人，提出預防措施和糾正時限，逐一整改，把易忽視的地方如：暖器縫、門框頂部、垃圾袋套放、門板底部、高處蜘蛛網等衛生死角作爲檢查重點。根據各現場情況不同，調整檢查側重點，以示公平。如：對人員配置較少的現場，側重檢查出勤情況，用簽到表對應實際出勤人數，做到一一覈對，對請假、缺勤情況及時登記。還對工牌佩戴情況進行抽查，以保證服務形象。每月對出現問題頻繁的部位進行復檢，全年**次。深入基層，充分溝通，分析問題，解決問題，如：長城技術服務
項目部辦公樓的洗手間地面瓷磚出現泛白現象，我部門建議使用醋精兌水方式進行反覆擦拭，使此現象得到改善。可見，常規檢查規範了服務體系，督促了現場服務達標，有效遏制了工作中存在的弊端，保證了服務品質。
二、紮實推進企業特色宣傳工作
探索新形勢下新聞宣傳工作路子，創新工作方法，參加報社組織的新聞採訪培訓活動，增強了新聞採寫能力。全年圍繞“強化管理 企業發展”唱響主旋律，打好宣傳工作主動仗。參與宣傳照拍攝工作20餘次，提高了拍攝技巧和水平。全年在****報刊登文字報道、圖文並茂等多種形式的宣傳稿件達**篇，今年還對**部**現場進行了一次主題爲 “事故就在我身邊”的大型專訪，完成了二篇綜合性報道《保安員盡職保安寧》和《聖潔在心》，從不同形式和不同角度宣傳公司保安、保潔服務的獨到之處，擴大了企業對外形象和宣傳力度，更立體直觀地提升了公司服務形象。配合完成黨務宣傳板報繪製**期，製作黨員先鋒崗宣傳名牌；積極宣傳網站投稿工作，發表了《*****》、《*****》、《*****》等宣傳稿，全年共計**篇，照片**幅，拓寬了公司外部形象宣傳的渠道。
三、全面加強業務知識學習
熟悉服務現場各崗位具體工作內容及工作流程，加強質
量檢查方面知識的學習。參加**大樓安全大檢查*次，做到了認真聽、仔細看、主動記、積極想，掌握了許多安防和工程方面相關知識，這樣有利於拓寬質量檢查的範圍，充實質量檢查的內容。平時利用業餘時間閱讀書籍、報刊吸取知識的營養，如：《現代物業管理》、《**報》、《攝影愛好者》等等，開闊視野，充實自身，提高能力，以便更好開展質量檢查工作。
四、深入細化完善規章制度
****年*月份對拾金不昧評選管理辦法進行細化，補充了覈定部分的新規定，還制定了突發事件應急處理辦法。協助**部填寫科級單位HSE工作記錄簿，配合**部完成了公司HSE工作手冊的.補充工作。8月至9月間完成員工培訓內容的初稿草擬工作，從前期資料收集、整合到後期ppt文件製作，共完成十個篇章的培訓內容，有：企業文化篇、公司制度篇、檢查標準篇、服務禮儀篇、職業技能篇等等，公司召開專門會議對培訓內容進行了全面覈定工作。這些工作的有效開展，使制度更完善、管理更規範。
五、切實提高規章制度執行力
今年公司加大了安防檢查力度，年初公司成立了安全監管工作組，質檢部積極參與公司檢查工作組的保安夜查活動和電話夜查工作，收集各現場保安人員當值時間、工作內容、
工作流程，配合工作組完善夜班保安人員工作要求，補充調整夜查制度，對發現的問題詳細記錄，配合下發公司級安全檢查通報四期。對出現脫崗、睡崗、上崗吸菸、工作時間打私人電話等違規人員爲進行說服教訓，並下罰單以示警戒，對情節嚴重的違紀者下發違紀處分決定書，全年共計處理違法亂紀者**人次。對重點服務現場的監控員操作監控系統的熟練程度進行嚴格考覈，考覈內容完整，如：監控視頻的變焦調整、錄像回放、下載、保存、圖像歸位等多項操作，做到了能者上，劣者下。質檢部認真執行公司各項規章制度，對切實提高制度執行力起到了積極的推動作用。
六、弘揚員工高尚的道德品質
****年累計“拾金不昧”及好人好事**件，其中“拾金不昧”**次，好人好事**件。質檢部通過電話聯繫等方式在一週內向失主詢問覈實，以示公平、真實，對錶現突出的員工及事蹟編製成報道進行宣傳。公司還對見義勇爲和在巡邏中及時發現安全隱患的員工進行表揚和嘉獎，本年共計下發表揚通告**人次。到各部門採集員工在勤儉節約方面的先進做法和合理建議，全年統計達**次，這些好的作法均已備存，有的還附詳解照片，以便推廣和交流使用。這些都是員工素質高尚的體現，員工具有良好的職業道德，也爲公司贏得了更多的美譽。
七、踊躍組織參與公司團隊活動
***年我部門負責參與組織公司各項文娛及會議活動。製作員工大會的ppt背景文件，爲員工大會會場增添了祥和氣氛。在“慶三八”撲克牌比賽、“慶十一迎國慶”拔河比賽及趣味運動會活動中，參與了活動策劃、規則制定、遊戲項目推薦、參賽人員篩選，繪圖等各項工作，還爲參加**組織的“消夏方藝匯演”編排手語舞蹈《感恩的心》，與小品導演老師聯繫，提供節目素材。這些活動的順利開展，使多才多藝的員工得到了展示的平臺，在公司內部起到了良好的組織效果，營造了活動氣氛，放鬆了全體員工的身心，極大的提升了員工們之間合作能力和團隊精神。
問題與不足
質檢部在質量管理體系的實施過程中，嚴格按照《規章制度》管理職責的要求，實施公司質量管理職能。減小了業主投訴，提高了企業信譽。各現場的衛生情況、出勤率有了一定改善，各部門管理人員也做了許多工作，十分支持質檢工作，讓我們的工作有了更多的進步。但與企業的長遠發展，與公司領導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：
一、規章制度還不夠完善，思想工作不到位。在日常工作當中，質檢部查出的問題部門認爲都是基層工作人員直接
2022年質檢部工作總結10
時光飛逝，8月份xx廠質檢部的相關情況如下：
一、工作完成情況
質檢部在8月的質量體系運作中，在部主任和部門成員的全體努力下，不負領導所望，各項工作取得了一定成績，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對廠質檢過程我們按相關文件做到嚴格把關，對出現的不合格項及時通知相關部門，分析原因，並採取糾正措施，凡出現樣品不合格，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；因此確保了今年生產中的產品質量穩定。把產品質量安全作爲一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。
質檢部主要負責xx廠鐵礦石的檢斤計量（過磅），礦石取樣，樣品加工，樣品分析化驗，客戶結算等工作。質檢部共有員工xx人，要完成每天進廠鐵礦廠xx噸左右的工作，員工每天都要對進廠礦石進行秤重，取樣，制樣，化驗，做到日事日畢，以求能使今後的生產更順利地進行，爲產品的質量奠定了良好的基礎。十年如一日的重複工作，但是員工不辭勞苦，一絲不苟，戰勝種種困難，目的就一個，把好質量關。員工還要做好每月報表，根據報表結果與客戶進行結算，這是一項細緻的工作，我們必須做到，準、細，並且有責任心，按時提供可靠依據，切實發揮了企業管家的有效作用。
抓好產品的質量管理。我們的產品就是我們通向社會的一面旗幟，只有認真確保了產品的質量和服務質量，才能樹立企業良好的社會信譽和企業形象。產品質量的好壞直接關係到企業今後的生存和發展。我們從原材料的進貨渠道開始，針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質量。在生產過程中，運用全方位的質量管理保證措施，深入貫徹“以質量求生存，以誠信求發展”的經營方針，以今天的質量是明天的市場爲準則，樹立企業良好的信譽品牌。
中國有句諺語：團結就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，質檢部加強與xx等部門的溝通工作，排除信息不符現象，嚴格控制過程做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性，以廠裏利益爲綜旨，爲將來工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作，注重思想溝通工作，使員工的工作態度積極轉變，發揚工作熱忱，做好生產的輔助工作，全年部門各崗位無出現事故和客觀性錯誤。同時，爲了使部門各成員都掌握多種技能，加強各崗位相互間的在職培訓工作，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。只有團結一致，相互合作，鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰鬥力，才能戰無不勝！我們質檢部是一個團結的隊伍，也正因爲有了這樣一支團結協作的隊伍，才能使xx廠的明天更加美好燦爛。
二、存在不足及改進方向
質量宣傳工作做的不到位。目前，質檢部質量意識的宣傳工作，還仍僅僅是停留在車間質量狀況的通報，沒有讓員工從思想上真正認識到質量的重要。我廠多年的質量管理工作，經過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監督，雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對提升產品質量也起到了一定作用，但若要把質量管理水平上升到一個新的高度，最根本的是要讓員工從心底裏就要有質量意識，遠勝來源於外在的壓力。質量文化是xx廠企業文化的重要組成部分，對於產品質量的宣傳，質檢部應該是一個重要的.推動部門，所以在今後的工作中，我們應以多種不同形式的會議、培訓、洽談等，讓員工從根本上認識質量的重要。
激勵機制不夠健全。質檢部工作在8月份取得了一定成績，每位員工都能做好本職工作，盡職盡責的做好廠領導交給的每一項工作任務，但是，我認爲質檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發揮。歸其原因，其中最主要的就是質檢部的激勵機制太少，不得充分調動大家積極性。做爲管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚，我部門也沒有制定出一套如何評定員工優異的標準。雖然，質檢部暫時擬定了一個有關質檢部工作人員月度績效考覈制度，用來評定每個工作員的優異，但我覺得還需要進一步完善。
三、8月份之後工作方向
1、不斷完善強化質檢部的管理流程，使之更標準化、系統化。
2、提升質檢部工作人員的自身素質。
3、嚴格把好原材料的質量關，不僅要提高鐵礦石檢驗的技術，還要掌握原材料的來源地，確保鐵礦石的質量。
4、加大宣傳，提升員工的質量意識，樹立良好的部門形象。
我們將不斷地提高自己，做好質量的指導工作，繼續制定和完善質量管理文件，開展質量意識教育以及培訓工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務。繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互瞭解與協調發展。新的一年，質檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。
2022年質檢部工作總結11
xx年，在我廠各領導的有力組織下，通過各部門密切配合，隨着新產品的不斷開發成功，使得xx年上半年成爲了防盜門廠有力的進步的半年。面對市場，我廠更加的重視產品的質量， 將“王力以質量爲主導，人人注重品質，確保：製造精良產品，符合標準要求，提供優質服務，滿足客戶要求，王力不斷改進，直至卓越超羣”深入到日常生產中。做爲承擔公司質量控制的職能部門，我部雖然進行過成員調整，但全體成員仍然保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質量方針爲指導中心，並且堅持貫徹iso質量管理體系，半年來，部門各項工作有條不穩的進行，主要有以下方面的工作：
1、加強了質檢人員工作崗位管理和培訓工作：
適當加強思想溝通工作，發揚工作熱情，把生產的輔助工作做好，同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種質檢技能，並與xx年6月組織2位人員到金華培訓iso9000質量體系認證，並取得相關證書，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運轉。
2、在生產流程的控制方面：
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與技術中心，生產部，經銷部等部門的`溝通工作，排除溝通不及時現象，產品控制過程做好質量檢驗報表，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧客爲主，爲產品的售後服務工作打下了良好的基礎，在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要採取全面的質量質量的管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程，而且向前後兩側延伸，包括對產品的設計，生產，儲存過程的監控，來提高產品的質量，加強生產所的現場監督，對生產所的監督主要是對現場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進行校準，根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進行了送檢，以確保其精度，充分保證了質檢工作的正常進行。
質檢部xx年下半年的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設備合格率爲100%且檢測設備均在合格有效期內，質檢部在今年的質量體系的運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現不合格項及時通知生產部，分析原因，並採取糾正措施，凡出現產品不合格，定期對產品質量進行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶的投訴的處理要求有糾正預防措施，而這些措施均得到有效的實施。
產品質量安全作爲一項長抓不懈的工作，只有良好的質量產品的品質，才能經受得市場的考驗。質檢部作爲爲生產服務、爲產品服務的部門，爲迎接我廠的快速發展，我部門人員必須及時提高自身技術，來適應產品多樣性、複雜性日益增加的新產品。
2022年質檢部工作總結12
20xx年x月，****大酒店質檢部正式成立。在過去的2個月中,質檢部的工作得到了總經理室及酒店各部門的大力配合，爲我們質檢工作的開展鋪平了道路。總結8、9月份的工作，我們希望在總結取得的成績和積累的經驗的同時，更要找出不足之處，並加以改進。現將8、9月份的工作總結如下：
一、 管理——高、嚴、細、實
在8、9兩月中，質檢部按照總經理室制定的高、嚴、細、實的管理方針，對酒店各部門進行全面質量考覈，狠抓員工的服務質量、操作技能、禮貌禮節，並取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新，服務質量大幅度提高，多次受到客人的口頭稱讚和書面表揚。質檢部在管理中採用走動式管理，注重細節，不留死角，將問題消滅在萌芽狀態，使酒店處於良好的運營狀態。
二、 制度——規範、創新、成效
在過去的兩個月中，質檢部對原有的制度進行了補充和修改。在8、9月份先後制定了《值班經理室鑰匙使用規定》、《桑拿相關規定》、《電話、消防監控室、微機房的補充規定》，使酒店的規章制度更加完善，並在日後的工作中初見成效。
三、 員工——督導、關心、諒解
對人員和質量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此，在員工考勤考績、工作態度、工作方法等方面的管理，均以培訓和現場督導的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環節工作質量的`監督也是管理中一項重要的工作;菜品質量、服務質量、衛生狀況以及工程維修質量等等在質檢部的監督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識，促進了員工的工作積極性。對於員工在工作中出現的問題，我們採用先說服後教育再處罰的方法，使員工對我們的工作目的有了深刻的認識，並積極配合我們質檢部的工作。對酒店中出現的重大違規違紀現象，質檢部按照酒店規章制度，給予相關部門及責任人嚴厲的處罰，增強了酒店員工遵章守紀的意識。
以上是對8、9月份成績的總結，但我們也發現了一些不足之處。例如：處罰力度的掌握、員工思想動態的瞭解等方面有所欠缺;質檢部將針對發現的問題，及時改進，在今後的 工作中力爭做到完美、高效。
今後我們會繼續將管理和創新放在首位，將百樂門大酒店的未來點綴一新，相信酒店明天將更加輝煌!
2022年質檢部工作總結13
加入質檢部不已有一年了，針對質檢部的工作也有了深深的體會。作爲一位質檢人員我們應該以身做責，爲酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規範化運營和服務質量的提高。現將質檢部20xx年的工作總結如下，質檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓、指導、協調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實現。不妥之處，請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質檢工作有章可循，有標可依
1、按照原制定質檢規範及獎懲條例執行工作。
執行的規範主要有《酒店行業服務禮儀規範》等相關行業規範。執行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規範》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外，開展質檢工作。規範和制度的掌握上，始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以後，爲執行工作打下了基礎，也爲質檢工作提供了參考依據。
2、堅持以酒店領導、質檢人員、部門經理、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作。
堅持“酒店領導重點檢查，檢查中。質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查，由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查，各部門經理根據自己的職責範圍，對各業務項目進行專項檢查，值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合，並做好質檢記錄，由質檢部整理後根據《質檢獎懲條例》下發質檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營業部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業務知識和崗位技能。
4、堅持以引導教育爲主、處罰爲輔的原則處置檢查中出現的問題
對第一次出現的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題，質檢過程中。將通過口頭通報責令其現場整改或協助協調解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對於多次強調的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規章制度的一些問題，都會下發質檢通報進行扣分處理，質檢通報一式三份，質檢部備案一份、人力資源部績效考覈一份、責任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質量管理體系的建立
1、質檢工作的開展。
質量管理是企業管理的核心，質量是企業的生命。所以，質量管理體系的建立體現了以顧客爲中心的原則，使酒店的管理更科學、更規範、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務質量等各個要素的形成過程都處於受控狀態，預防質量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節能降耗和提升服務質量的目的從而保證酒店目標、指標的實現，促進酒店健康發展。這裏我要特別說明的凡是一個規範的企業。不會因爲地域的差異而改變其標準。
2、服務質量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至於質檢工作對服務質量提升的推力有多大，嚴格執行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會，特別是營業部的領班更有發言權。大到部門工作順序的調整，小到牆上的一個螺絲洞，地上菸灰我都不會放過。都要進行糾正，同時也引得了客人的好評。
3、內耗控制方面起到積極的`作用
更加關注酒店的資產管理，通過質檢。設施設備的維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制，更加關注目標任務的完成。資產管理方面，要求做到資產定期盤點，責任到人，及時修補，防止報損；
設施設備維護頤養方面，要求做到日常維護，即損即修，定期頤養，儘可能延長其使用壽命，節能降耗方面，要求做到加強宣傳引導，實施量化管理，責任區域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況，質檢人員切實起到督促、監督和引導作用，但是爲實現我能耗控制目標，還需要我全體員工的共同參與，才幹在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1、工作量非常大，質檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質檢工作。不亞於其他職能部門，目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊，主要是依照規範及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不願意參與質檢，面對困難有所退縮。
2、進入順序化的質檢工作纔剛剛起步，我們質檢人員的自身業務素質還不能滿足開展質檢工作的需要；
3、由於培訓較少，制度還待進一步完善。
4、工作中員工重個人利益，輕集體利益現象比較多，對質檢工作的重視水平不夠，認識有偏見。
5、雖然質檢工作的思路已經基本理清。但質檢工作的落實還不夠全面，執行力不夠。
20xx年悄然走來，新年的鐘聲即將敲響，回想20xx年中的點點滴滴，工作時的一幕幕在眼前浮現，讓我不斷地學習着，成長着。
在不斷滿足賓客需求的今天，爲客人提供舒適、方便、整潔、安全的高質量服務是酒店的主要工作目標，酒店服務質量的高低直接影響酒店的客源。所以說服務質量是酒店的生命，而質量管理則是保證酒店高質量服務的重要手段。一般星級酒店都設質檢員以督查各部門的服務質量。因此在我休假回來後，領導給我分配了一項新的工作崗位——質檢員。
質檢工作對我來說很陌生，我只能是一邊在工作中學習，一邊在學習中工作。首先，我收集了國家旅遊局關於星級飯店的評分標準、《員工手冊》、各部門的服務質量考覈標準等仔細學習研究。因爲只有做到心中有標準，才能對培訓中心各崗位進行督導檢查。其次我利用各種機會學習業務技能，深入培訓中心各個崗位如餐飲、客房，跟崗學習。因爲先要對所檢查部門的工作過程有所瞭解，要對所檢查部門的服務項目、服務規範加以瞭解，才能再依據不同的檢查手段進行檢查。
質檢工作是通過檢查發現管理和服務質量問題，進而分析問題、解決問題，然後再進行跟蹤複檢，確保類似問題不再發生。
這裏的關鍵詞是“檢查”，要勤於檢查，善於檢查，“閉門造車”是發現不了問題的。我把每天3/4的工作時間用於現場檢查。因爲每一天都是新的，每天都有新的問題發生，因此，我必須深入現場，走動檢查。一位合格的質檢員，就要善於從檢查的細節入手，發現日常忽視的問題。比如一個稍縱即逝的微笑或冷漠，一次默契無聲的＇左撇客筷子擺放，一個在客房走廊裏側身讓客人先通過的禮讓瞬間——這些都是需要質檢員發現的細節。而且要把日常檢查中的所有發現用相機記錄下來，將檢查結果隨時報告總經理和有關部門經理，同時記入《檢查日報表》作爲獎懲制度的重要依據。對思想上進、工作認真、對酒店的各項工作有突出貢獻的員工予以通報表揚或物質獎勵。對工作不積極和有較重違紀表現的員工也予以了處分或處罰，嚴肅了酒店的紀律。
20xx年悄然走來，新年的鐘聲即將敲響，驀然回首，20xx年忙碌而充實。播種、耕耘、收穫的事業激勵着我們奮發前進，激情燃燒的冬天，我們滿腔熱情地沿着新的藍圖，揚起世紀的風帆，明天等待着我們去收穫。
值此迎新之際，xx大酒店謹代表膠州的旅遊行業，向青島旅遊局的各級領導致以節日的祝賀，向爲旅遊行業付出辛勤汗水的全體同仁致以誠摯的謝意。
2022年質檢部工作總結14
時光如梭，轉眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這一年來的工作歷程，總結其中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。
從20xx年月x日起我在x項目部擔任技術質檢員，在這個大家庭中，我從領導身上體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律。
x月份我剛到項目部，由於初次接觸x，什麼都不懂，因此領導給我圖紙讓我對x有了初步的認識；給我設計規範讓我瞭解x的一系列質量控制要求；給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法，並在隨後的一段時間裏帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工，施工工具不太全，但是卻讓我對今後所幹的工作有了更深的瞭解。在工地上呆了一段時間後通過各個方面的接觸，感覺自己已經進入狀態，領導便讓我們用水準儀進行x各道工序的放線。剛開始進行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨着時間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數據在腦海中形成了條件反射，這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺，很美。
x月份工程逐步開始了，先是進行x，經過剛開始驚奇和不適應後就投入了自己的工作，x等，漸漸地也熟悉了這項工作。過了一週左右打包隊進場，x開始，領導安排我進行有關x的技術質檢工作。在這期間我漸漸地發現，管理工人是一門很深的學問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度，威信不能確立，質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好，這將是今後在工作中的一個重點。在這期間由於集團公司文件項目部的x成爲了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業、解惑的人。
x月份x的前提條件已基本具備，從x號開始x。我被領導安排到x組輔助x班長一塊抓質量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了x，但是當看到一羣20左右的帥小夥能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行；x長天天早一個小時到，晚一個小時回，什麼都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自己該學的還有很多。
x這幾個月都在跟着x走，每天x等。剛開始是知道要這麼幹所以這樣幹了，後來通過師父知道了爲什麼要這麼幹，才感覺自己乾的`最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作，開始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，但也發現了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並補充能量，提高自身素質與業務水平，爲公司的發展貢獻自己的力量。
2022年質檢部工作總結15
20xx年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：
一、加強學習，注重提升個人品德修養
一是通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
二是認真學習等，增強了自己的業務知識和檢驗水平。
三是努力鑽研業務知識，積極參加省食品藥品檢驗所食品、保健品及化妝品相關檢驗知識與技能培訓和全國中藥材及飲片檢驗技術培訓班，嚴格按照創建“學習型”檢驗所的要求，始終把提升檢驗檢測水平作爲一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。食品檢驗員個人工作總結。
四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啓示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，紮實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。
作爲爲生產服務、爲產品服務的檢驗部門，爲適應快速發展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的'外部環境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術，來適應產品多樣性、複雜性和創造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續增長的速度發生，作爲品質部，隊伍持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識，創建學習型隊伍已成爲我部門的長期決策；爲適應激烈的競爭環境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創新的時候，需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度，這些也成爲明年的計劃和相關培訓的目標。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質量管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。並堅持以xx質量體系爲目標的質量管理方法和決策，繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互瞭解與協調發展。新的一年，品質部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。爲了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。最後，在春節來臨之際，祝身體健康，閤家幸福！