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銀行事後監督個人總結

工作總結 閱讀(2.39W)

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的銀行事後監督個人總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

銀行事後監督個人總結

銀行事後監督個人總結1

今年以來,在縣委縣政府的領導下,在縣直相關單位的支持配合下,我鎮紮實抓好農產品質量安全宣傳和監督檢查工作,切實維護廣大消費者切身利益,20xx年農產品質量安全監督檢查工作取得了一定成效,現將具體工作總結如下:

一、主要工作

(一)加強組織領導,強化監管責任

鎮年初成立了以鎮黨委書記爲組長的農產品質量安全管理工作領導小組,制定了農產品質量安全管理工作實施方案,做到了明確任務,強化責任,落實措施。各單位均安排專人負責農產品質量安全工作,單位一把手負總責。節假日期間嚴格落實日報告制度,及時妥善處理涉及農產品質量安全方面的問題,確保有關農產品質量安全的來訪來電專人登記、專人處理。

(二)加強源頭控制,提升農產品質量

今年我鎮緊緊圍繞農產品質量安全,重點強化農產品生產基地農業投入品和農產品生產企業的監管。農藥方面:重點加強農藥市場和農產品生產基地監督檢查,從源頭上防止和杜絕高毒以及禁限用農藥流入農產品生產基地。同時,督促農藥經營者和農產品生產者認真做好農業投入品經營檔案及農產品生產記錄。獸藥方面重點是對加強獸藥購銷管理,發放購銷記錄表等,防止違禁獸藥進入生產環節。飼料和飼料添加劑方面:重點是發放經營備案單,加強了飼料抽檢工作,對一些小型配混飼料加工、生產者要求有生產日誌和飼料生產配方及銷售記錄,對一些養殖大戶的投入品進行突擊檢查,要求他們切實做好生產記錄和農業投入品使用記錄。

(三)加大監管力度,確保消費安全

今年“3.15”、“五一”、“兩節一會”期間,鎮人民政府多次組織工商、質監、公安、農技、畜牧、環保、衛生防疫等部門,深入到全鎮農資市場、農貿市場和農產品生產基地,進行了農產品質量安全專項整治。通過實地檢查,總體情況良好。對個別農資銷售點售出的農藥等農資產品登記不詳和少數農戶無公害生產技術操作規程落實不到位等問題及時進行了糾正,對檢查中發現的違規經營戶進行了清理整頓。

(四)強化宣傳引導,提高質量安全意識

今年春耕備耕、“3.15”、“五一”、“兩節一會”期間鎮司法、農技、畜牧、環保、文廣中心等單位多次聯合開展農產品質量安全宣傳和送科技下鄉活動。採取多種形式開展行之有效的技術宣傳、諮詢、培訓等活動,重點是加強《農產品質量安全法》宣傳工作,通過印發宣傳資料、開展技術培訓、接受諮詢、銷燬假劣農資和不合格農產品等多種形式,向農產品生產者和城區居民宣傳農產品質量安全法等法律、法規知識,新品種、新技術以及如何識別假農資、不合格農產品等相關知識。今年以來共發放農業法律法規、科技及政策宣傳資料5000餘份,利用電視報紙等新聞媒體宣傳10次(期),組織農產品質量法律法規知識專題培訓5場次、柑橘無公害生產技術培訓15場次、蔬菜無公害生產技術培訓5場次、測土配方施肥技術培訓10場次,有效地提升了城鄉居民的農產品質量安全意識。

(五)抓好典型示範,推廣無公害生產技術

今年我們以柑橘精品示範園爲重點,擴大優質農產品基地建設規模,落實標準化生產技術規程,提高農業經濟效益,強化農產品質量安全爲目的。今年新建柑橘精品示範園600畝,通過統一技術標準,強化技術指導,完善基礎配套設施,不斷提升我鎮柑橘產業檔次。一是建立基地抓規模化管理和典型示範;二是大力調整品種結構,推廣優質高產品種,進一步改善柑橘品質;三是着力改善生產環境條件,爲生產優質柑橘奠定基礎;四是實施無公害柑橘生產技術,減少環境、土壤、水質污染,使農產品達到優質、安全、綠色無公害標準;五是加強品牌建設,提升產品檔次,樹立產品形象,王子石無核碰柑已有了一定的市場聲譽。

二、存在的問題

1、我縣鄉鎮農產品安全管理工作硬件投入不足。目前鄉鎮農產品檢測設備、監督管理設施不夠健全,檢測設備購置、監管工作方面經費不足,工作難度大。

2、農產品質量檢測缺乏專業人才。農產品質量安全檢測是一項專業性很強的工作,涉及到水、藥、肥、大氣等方面的檢測,沒有專業人才,工作也難開展,鄉鎮一級亟待配備專業檢測技術人員。

三、明年工作打算

(一)突出部門聯合,形成農產品質量安全管理合力。農產品質量安全的防範是一項社會性很強的工作,工作面涉及大,工作的順利開展需要各相關單位的支持。尤其是每次專項整治活動,都需要衛生、工商、城建、公安、農技、畜牧等相關職能部門聯合行動,齊抓共管,我們的'工作纔會更有成效。

(二)突出宣傳教育,全面提高食品安全意識。一要繼續強化農產品安全監管責任,提高農產品質量安全意識,增加投入,繃緊質量安全這根弦,心繫羣衆生命健康;二要提高廣大人民羣衆農產品安全意識,通過發放宣傳資料、召開村民大會、組建黨員義務宣傳隊等多種形式,廣泛宣傳農產品質量不合格的優質無公害農產品生產相關知識,全面增強全民農產品質量安全思想意識,確保農產品質量安全法律法規家喻戶曉、人人皆知。

(三)突出工作創新,全面落實農產品質量安全責任制。

強化鎮村兩級農產品質量安全責任制的落實工作,要將農產品質量安全納入年終考覈的重要內容,嚴格落實單位一把手負責制,確保農產品質量安全管理工作有方案、有措施,各項工作規範細緻。要選聘一批農產品質量安全監督員,長年對全鎮農產品生產基地、農貿市場開展監督檢查。

(四)突出長效機制,從根本上防範農產品質量安全問題,做到標本兼治。

抓好農產品質量安全管理工作是一項長期工作,鎮人民政府將在現有的基礎上,不斷創新防範機制,建立長效機制,逐步消除不安全因素,確保全鎮城鄉居民生活平安、社會穩定。各村要切實按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的總體要求,作好農產品質量安全管理工作長遠規劃,徹底改變落後的居住環境和生活環境,提高農產品質量安全整體意識。

(五)突出示範引導,提高農業標準化生產技術水平。

明年將繼續推進柑橘精品園示範基地的建設工作,新建600畝,逐步擴大示範基地規模。結合“菜籃子”工程建立無公害蔬菜基地20xx畝。進一步建立健全相關農產品基地建設的技術規程,大力推廣無公害農產品生產技術,抓好典型示範,促進農業標準化生產技術的普及應用。

銀行事後監督個人總結2

轉眼間,半年時間過去了,20xx年是不平凡的一年,經歷了新冠病毒的蔓延,對市場環境的衝擊,對業務發展,都受到了極大的影響。20xx年上半年我支行在分行黨總支大力支持下和全體員工的艱苦努力下,各項指標同比去年都出現了負增長的趨勢,但是普惠金融貸款出現了正增長的趨勢。圍繞工作重點,突出理性發展,持續抓好客戶營銷,全面夯實基礎管理,下大力氣主抓個人存款,努力調整存款結構,下面就20xx年上半年工作進行總結。

一、上半年工作總結

(一)數據分析

1、存貸款指標

各項存貸款情況:截至20xx年6月末,xxx支行各項存款餘額(含保本理財)41354萬元,比上年末負增長12183萬元,其中公司存款餘額7985萬元,比上年末負增長11388萬元,個人存款33369萬元(含保本理財),比上年末負增長795萬元;各項日均存款餘額46269萬元,比上年末負增長16472萬元,其中公司日均存款餘額8186萬元,比上年負增長31171萬元,個人日均存款餘額38083萬元,比上年末增長14699萬元;貸款餘額24148萬元,比上年末增長826萬元。其中公司貸款餘額xx,965萬元,比上年末增長952萬元;個人消費類(含按揭)貸款餘額2183萬元,比上年末負增長125萬元。

2、專項指標:20xx年6月末,xxx支行開立對公結算賬戶10戶,其中基本賬戶3戶、臨時賬戶0戶、一般賬戶6戶、專用賬戶1戶,開立對公網上銀行有效戶11戶,POS終端(含拉卡拉)5戶;xxx支行新增個人客戶數20戶,信用卡7張,個人電子銀行有效客戶301戶,直銷銀行開戶1戶,掃碼收單1戶,加碼付客戶471戶。

3、理財產品:20xx年6月末,xxx支行共銷售理財產品742萬元,其中保本理財產品xx萬元,非保本理財產品671萬元,銷售大額存單xxx萬元。

4、中間業務收入類:20xx年6月末,xxx支行銷售安貸保4800元,代理保險業務收入2000元。

(二)主要工作回顧

1、大力支持了疫情保障物資供應型企業及疫情影響的復工復產企業的貸款發放。在疫情發生後及時給予了xxx生物科技有限公司發放了3筆疫情保障供應企業貸款xxx萬元,在企業採購生產用物資資金再次緊缺的情況下,又向總行申請了xxx萬元的信用貸款支持,保障了企業能夠有充足的流動性,恢復正常生產。與地方政府國有企業進一步加強合作共贏,支持政府重點產業發展。今年來支持了xxx縣公路工程投資有限責任公司發放xxx萬元短期流動資金貸款,爲縣城玉龍大道綠化工程給予了資金的支持。也爲與進一步加強與政府國有企業合作奠定了基礎。

2、因疫情影響給予存量貸款戶延期還本付息。本次新冠病毒疫情對旅遊業、餐飲業、住宿業影響較大,特別是對xxx縣松山旅遊小鎮旅遊業經營的餐飲業影響極爲嚴重。在得知貸款戶楊根賢、李貴揚經營的餐館無人消費,經營出現困難,支行人員主動上門服務,給予政策支持,對2戶不能還本付息的客戶給予了延期一個月歸還本息,真正解決了客戶的實際困難。

3、積極推動棚戶區改造徵地拆遷款兌付工作。從2018年末開始,我行得知xxx縣將對城區周邊棚戶區進行拆遷,已獲國開行審批貸款xxx億元,通過總行、分行與國開行積極聯繫、我行與政府及相關單位積極溝通,已獲得國開行指定我行代理資金監管,同時我行多方努力,政府同意由我行進行兌付棚戶區拆遷款,在開始兌付前,我行多次到棚戶區上門宣傳我行產品,並舉辦多場聯誼會,讓拆遷客戶知道富滇銀行,瞭解我行的產品優勢,並通過上門和電話、當面溝通,及時瞭解拆遷戶的資金動向,精確瞭解每一戶下一步資金的安排,並針對能留存的客戶多次做工作。截止20xx年6月末年末我行累計兌付近xxx億元,今年來兌付了xxx萬元,其中一季度兌付26082萬元,二季度兌付xxx萬元,涉及xx戶棚改戶。2018年至今累計留存我行個人資金接近xxx億元,爲我行個人存款及聚能賺業務的快速發展提供了有力支撐。

4、爲支持疫情影響的復工復產實施“百萬千萬計劃”。今年5月1日以來,積極響應總行普惠金融部的政策,給予一百萬以內貸款減免3個月利率,一千萬以來無還本續貸。我行人員多次下到鄉鎮,與企業主面對面溝通,瞭解實際面臨的問題。最終給予了保山xxx巔峯養殖有限公司、xxx凱龍假日大酒店有限公司、xxx縣猴城農特產品銷售有限公司、xxx縣龐龍牧業發展有限責任公司等7戶企業發放了“減免利息”貸款,累計發放xxx萬元,每戶都能夠享受最低利率的同時,還能夠減免3個月利息。

5、普惠金融佈局地方優勢產業。在做好政府及國企之外,xxx支行鍼對xxx當地優勢產業如石斛、綠化苗木、黃山羊養殖及肉牛養殖等行業的小微型企業進行了大量調查,對具有一定規模的`種植、養殖企業實地走訪,對符合我行貸款條件的向省農業擔保公司進行推薦,截止6月末共發放1000萬以下的小微型企業共5筆,1365萬元。

(三)工作中存在的問題

1、公司存款基礎薄弱。雖然從數據上看2019年支行公司日均存款增長較快,但是到了20xx年6月末,公司存款日均和餘額均出現較大的負增長。造成這一現象是由於支行公司類客戶基礎較差,主要存款集中在雲能投公司,該公司作爲棚改實施公司,棚改資金兌付到個人後就會造成公司存款較大地下滑,其他公司流水並不是經常在我行發生轉入轉出,雖然支行公司客戶有一定數量,但空戶頭、睡眠戶較多,仍然需要花精力進行排查梳理,盤活睡眠戶。

2、個人存款結構單一。雖然去年個人存款有了大幅的增長,但今年以來出現了大面積的下滑。僅僅靠單一的棚改資金支撐,大幅的增長就會面臨大幅的流失,棚改戶留存的銀行存款只能短時間留存,不能夠長期的支撐支行的業務發展,形成了弊端。個人存款大進大出的現象有待尋求一個新的支撐,需要花大力氣打造基礎性的個人客戶。

3、員工素質有待提高。員工崗位交換頻繁,新入行的員工經驗不足,普遍存在對業務的熟悉程度和對系統的熟練程度較低,好不容易學會一些又被調離原崗位,業務處理過程中經常邊學邊幹,造成業務辦理效率低下,這嚴重製約了我行的發展速度。

4、對外營銷亟待提高。截止6月末從數據看,xxx支行存貸款等各項均出現大幅的負增長,雖然更多的是因爲棚改戶資金大量的轉到行外購買房屋,這也說明了我們支行的營銷做得還不夠,還停留在坐等客戶上門的狀態,對外營銷較少,行業分析不夠,業務僅以客戶需要爲出發點,未能充分挖掘地方優勢產業,以產業發展客戶資源。

二、20xx年下半年工作計劃

1、積極發展肉牛養殖產業

通過前期與政府、省農業擔保公司的溝通與合作,也與政府和擔保公司建立了一定的合作關係。今年以來,通過省農業擔保公司對xxx縣涉農企業提供的擔保,發放了普惠金融的貸款。結合總行與省農擔公司簽訂的批量擔保業務協議,下一步繼續加大對xxx縣肉牛產業的貸款業務發展。預計下半年還可形成1000萬元的涉農貸款發放。

2、加大普惠金融及“百萬千萬計劃”的投放力度

我行已和當地的衆多小微企業、省農業擔保公司多次交流溝通,將根據xxx縣域特色,重點專注肉牛養殖產業、黃山羊養殖產業及石斛的種植,加大與小微企業的合作力度,力爭對上下游的營銷,加大普惠金融的投放力度。繼續用好政策,服務企業。利用總行的“百萬千萬計劃”給予更多受到疫情影響的企業得到貸款支持的同時,得到更多的實惠。今年下半年1000萬元以下的小微型企業可以享受到無還本續貸的政策支持。

3、加大個人業務營銷力度,夯實個人基礎。

(1)全員營銷,下半年要制定任務目標,有針對性的組織實施外拓計劃。週一到週五分爲早上和下午,制定外拓排班計劃,合理安排人員到外宣傳營銷,通過發放宣傳單,將好的產品宣傳出去,讓xxx縣的每一個人都知道富滇銀行,都知道“聚能賺”產品的高收益。並出臺績效考覈加減分打分機制,全面實行營銷業績與績效掛鉤,並出臺獎勵政策和處罰措施,激勵全行員工,提出了“行興我榮行衰我恥”的口號,物質和精神共同激發全行營銷熱情。

(2)緊盯棚戶區改造拆遷款兌付,xxx縣20xx年下半年預計還需在我行兌付產權證以外的徵地拆遷資金,預計還有2億元資金需要兌付,同時做好棚改戶的資金留存工作。緊盯信用社兌付的棚改資金並制定盯住行外資金的營銷措施。深入拆遷戶家中宣傳我行品牌及聚能賺、理財產品,20xx年下半年我行將對拆遷戶進行精準營銷。

(3)加快按揭貸款、消費類貸款的投放力度。目前我行已和二家房地產公司簽訂按揭額度協議,針對目前棚戶區拆遷需要大量買房的情況,與房地產公司合作,積極爭取拆遷戶購房貸款在我行投放。20xx年下半年我行將以按揭貸款爲主要投放渠道,積極安排人員上報業務,預計下半年將投放按揭貸款2000萬元。

4、全力以赴完成好“金融下鄉工程”

金融下鄉是下半年支行的重中之重工作,以支行行長牽頭,營業部作爲主要實施的機構,營業部經理作爲惠農經理,帶動着全行員工一起將“金融下鄉工程”落實到鄉鎮村。下半年計劃實施20個普惠金融服務站。

5、作風建設年要抓好員工的作風紀律

一是要嚴格要求員工考勤制度,業務學習等制度,從嚴要求全行員工,做好帶頭模範作用。二是要做好案件防控工作,由於我行地處邊境位置,周圍社會環境較複雜,加上新員工多,年紀輕,思想素質參差不齊,給我行的案件防控工作帶來較大的壓力。我行將安全工作作爲重點之一,防患於未然。首先,制定了安全崗位責任制,制訂安全工作計劃,成立三防一保領導小組。其次加強員工的三防一保的意識。定期組織學習相關安保知識,在保證自身安全的情況下,努力保全客戶的人身,財產安全,全年無安全事故及案件發生。

銀行事後監督個人總結3

“以史爲鏡可以知興替”,20xx年的工作已經開展,回顧20xx年的工作可以溫故而知新,從中汲取教訓和經驗。總的來說,20xx年取得了一些成績,基本達到了省行三鐵的標準,但也存在很多的問題,主要有以下幾個方面:

一、客戶身份識別方面。

20xx年,營業部存在多次客戶身份證應聯網覈查未執行聯網覈查的情況,也存在單位賬戶大額出賬未主動聯繫法人、財務人員的現象。櫃員在操作過程中風險意識不夠強,保護自己的意識不夠強,尤其是在現在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢下。針對此種情況,20xx年對於新留存的客戶信息,如有留存身份證複印件,聯網覈查必須打印在複印件反面,以備後期監督複覈。單位大額複審時,複審櫃員必須同時複覈經辦櫃員聯繫單位財務人員、法人等人的信息。

二、傳票審覈方面。

20xx年,營業部存在大小寫金額錯誤或模糊、賬號書寫不正確等方面的問題。營業部櫃員日趨年輕化,前臺櫃員基本已是近5年入行員工,整體業務素質有待提高。對於很多業務,沒有第一時間做好審覈工作。20xx年,爲確保做好傳票質量,將做好自我複覈、互相複覈、專人複覈三道程序。對於經常出現審覈不到位的櫃員傳票或者容易出現問題的櫃員傳票,我也將再次複覈一次,將問題降到最低。

三、櫃員素質提升方面。

櫃員是業務操作的主體,要想提升基礎管理水平,必須做好櫃員業務素質的提升,並根據櫃員的.特點做好更合理的勞動配置。20xx年,通過櫃員等級考試,營業部的年輕櫃員都達到三級以上並有多名5級櫃員。老員工中,也有2名取得了6級櫃員的等級。但在支行業務競賽中表現平平。20xx年,營業部將利用好響應平臺這個平臺做好每日一練,青年員工也將定期做好支行的測試和訓練。我也將通過微信羣每日學習業務知識要點,尤其是平時操作的重點和容易出現問題的一些關鍵點,逐步提升櫃員業務知識水平。

四、業務分流方面。

目前超櫃分流還未達到90%的標準,通過分析存在三個方面的問題。

1、大堂人員未第一時間識別客戶辦理業務的種類或者部分客戶拒絕告知大堂經理需要辦理的業務種類,當客戶到達櫃檯後,櫃員擔心客戶等待時間過長或者引起客戶不滿產生投訴,櫃員未再次分流到高櫃。

2、大堂人員對於客戶辦理的業務種類是否可以通過超櫃辦理並不十分清楚。

3、客戶辦理多筆業務,部分業務可超櫃辦理,部分業務須櫃檯辦理,櫃員爲避免麻煩未再次分流。20xx年,營業部將進行專項的超櫃業務培訓,使大堂人員更清楚地知曉超櫃業務,尤其是輪班的客戶經理。同時,也將超櫃分流率考覈的重要性再次對櫃員做好強調,讓櫃員對客戶做好解釋工作,做好超櫃業務的二次分流。

20xx年已經過去,20xx年任務仍然艱鉅,但營業部將衆志成城,團結一心,做好工作,不辜負支行領導的關心愛護。

銀行事後監督個人總結4

xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在xx銀行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將xx上半年的工作情況總結如下:

作爲一名理財客戶經理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,做好客戶的財務保密的工作和管理工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。

一、努力提升業務技能水平,強化理財管理意識

爲了能夠更好的拓展客戶,在分行xx部門領導的支持幫助下,自己很快了解並熟識理財業務的操作模式,理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,爲了加強學習業務技能,半年內先後某次參加了分行舉辦的技能培訓。

二、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作

由於xx年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,爲客戶建立了良好的關係,實現了人民幣理財產品多萬元。

三、積極營銷外幣儲蓄和理財產品

今年總行推出了系列產品,藉此向我行大客戶推銷我行的理財產品,共營銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多萬元。

四、加強客戶營銷,增加客戶羣體

自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣纔可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過上半年的鍛鍊有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足於平凡,淡泊名利,勇於奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的中國銀行長沙支行崗位,中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的`印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是爲推動我的事業而來,這源於我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。

當日歷一頁頁撕落得只剩下最後一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年裏,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守着一份愉悅,一份執着,一份收穫。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠於職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收穫着豐收的喜悅。

銀行事後監督個人總結5

我是柘城縣支行行長我現在就柘城縣支行業務合規、人員合規、日常合規爲大家做一個詳細的介紹。

一、業務合規促發展

我行目前有四家合作企業分別是柘城縣發展投資集團有限公司、河南省白師傅清真食品有限公司、柘城縣如意麪業有限公司、商丘金平安面業有限公司。截止到9月底,柘城縣支行全行貸款餘額67230.76萬元,不良貸款金額0元。

我行信貸業務部加強信貸人員日常學習,合規辦貸,學習省分行下發的最新文件、廉潔辦貸“十不準”,嚴格落實信貸員查庫制度。

我行會計結算部貫徹落實財會各項規章制度,切實按照新核心系統及財管系統操作規程處理業務,規範操作,強化內控管理,確保各項制度落實到位。

二、人員合規出成效

我行一是嚴格執行考勤制度,縣支行行長、紀檢內控風險專員不定點去各部室檢查是否存在缺崗、串崗現象,並將檢查結果計入日常考覈中。二是認真落實合規例會制度,紀檢內控風險專員按照崗位職責和履職要求,參加支部會、行長辦公會、行務會等會議,對決策情況進行監督,組織全體人員學習最新的合規文件以及相關理論知識,進一步提高中層幹部以及員工的內控和案防制度執行意識和執行力,培養大家自覺遵守規章制度、自覺執行合規要求、自覺抵制違規行爲的良好習慣。三是運用“四種形態”方式,定期同員工進行談心談話,使得“紅紅臉,出出汗”成爲一種常態化管理的同時提高了員工的合規理念,提高了員工在日常工作中的自覺性和工作效率。

三、日常合規樹行風

我行在日常工作中一是在日常工作中強化“十不問題”綜合治理,對上級行內外部中發現的問題進行積極整改,截至目前,我行在各項檢查中存在的'問題均已整改完畢。二是按季度走訪客戶企業瞭解信貸人員是否存在違紀違法現象,截至目前,我行無上述現象發生。三是營造較好的合規文化氛圍,通過LED顯示屏、員工在縣支行周邊社區進行合規文化宣傳。

四、下一步計劃和安排

我行在接下來工作中:一是強化學習,做到事事講合規、人人懂業務,加強全行人員對業務制度、管理辦法、金融法規的學習;二是落實“三早”機制,在工作開展中遇到問題做到三個“早字”即早發現、早處置、早上報;三是抓好日常合規風險檢查工作,對工作中出現問題的員工要及時進行談心談話,在解除他們思想包袱的同時增強他們遵紀守法、恪盡職守的自覺性和堅定性。

銀行事後監督個人總結6

爲進一步貫徹落實《永州市衛生局轉發湖南省衛生廳關於開展全省現制現售飲用水衛生專項監督檢查的通知》(永衛函109號)文件精神,切實加強現制現售飲用水的衛生監督管理工作,確保現制現售飲用水的衛生安全,我所於20xx年7月至10月對全縣各大商場、超市、賓館和學校進行了監督檢查,現將此項工作的開展情況總結如下:

一、加強組織領導

爲確保專項監督檢查工作的'順利開展,我縣成立了以縣衛生局分管副局長田利國爲組長,縣衛生監督所所長吳紅梅爲副組長,相關科室負責人爲成員的領導小組,具體負責組織協調工作。同時制定了《道縣現制現售飲用水衛生專項監督檢查工作實施方案》。

二、加強宣傳發動

我們通過電視臺、設立諮詢臺、發放宣傳資料等多種形式、多種渠道大力宣傳生活飲用水衛生知識。三個月來共在電視臺播發生活飲用水衛生知識專欄三期(每期五天),設立諮詢臺兩次,接受羣衆諮詢3000餘人次,發放宣傳資料10000餘份。受到廣大羣衆的一致好評。

三、加強監督檢查

對全縣15個人口密集的商場、超市,1個廣場,163家賓館和73所學校進行了監督檢查,沒有發現現制現售飲用水行爲。

銀行事後監督個人總結7

作爲一名銀行櫃員,對於過去一年來的工作我也是感覺自己進步很大的,在這一點上面我也是深有深有感觸,一年的時間也在不知不覺當中過去的了,我當然也是非常清楚自己接下來應該要去努力的方向,這對我個人能力更加是一個非常大提高,來到x這裏我深刻的意識到了這一點,在這方面,我也需要總結一下工作。

在這個過程當中,我深刻的意識到了這一點,來到x銀行工作已經有一段時間了,我對自己各個方面還是很有信心的,在這方面我也是能夠有深刻的體會,在這個過程當中,我也是做好了足夠多的準備,雖然有的時候會出現一些問題,但是問題也不大,這一點是非常清楚的,我也相信我是可以做好這些,在業務的.的方面,我還是做的比較好的,認真服務好每一位客戶,保持一個好的態度,在這方面我更加是能夠做好這方面的職責,這對我個人也是一個非常大的提高,我也是對自己很有信心的,在這個過程當中我也是做的比較認真的,在這方面我也是能夠對自己有進一步的提高。

回顧過去一段時間以來的工作我也是感覺進步很大的,對於我個人來講還是缺少一些鍛鍊的,我在業務方面,也是做好了很多準備,我喜歡在x這裏工作,我知道自己在x這裏能夠有很多的進步,每天和同事們虛心的請教,學習,在這個過程當中,我覺得還是很有動力的,在這一點上面我是感覺很有意義的,我每天認真做好分內的職責,同時也不斷的積累工作經驗,現在回顧這些事情的時候,我就感覺非常的充實的,感覺在工作當中我個人能力是有很大的提高的,作爲一名櫃員,雖然在工作當中每天做的事情是比較枯燥的,但是我還是感覺很有意義的。

當然在工作當中,我也是有一些問題的,在這一點上面我應該要做出一定的調整和糾正,現在考慮這些的時候,我還是認爲自己能夠做出一個好的判斷,只有在這個過程當中,積累足夠多的經驗纔可以做的更好一點,對於自己出現的問題,還是應該要維持好的狀態,作爲一名銀行櫃員我也需要把工作做的更加到位,這給我的感覺是很好的,我會認真的去做好自己的本職,這對我個人還是一個很大的提高的,現在回想起來的時候我也是希望可以做的更好一點,在一些細節上面,我更加希望可以做的更好一點。

銀行事後監督個人總結8

XX年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事銀行營業部工作也已整整三年有餘,在領導的帶領下,我學習到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是極其深刻的。領導在工作的各個環節都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好的提高,從中我得到了很好地鍛鍊。現將工作情況總結如下:

一、自身工作的基本情況

1、思想與工作上:

我從事着支行營業部事後監督的工作,卓越始於平凡,完美源於認真,雖然看似工作瑣碎、平凡,但是千里之行,始於足下。首先,我非常熱愛我的本職工作,這是我事業的起點與支撐,作爲營業部的一線員工,我每時每刻都感覺自己肩負的重任,時時刻刻告訴我自己櫃檯工作無小事,一定要認真認真再認真,我盡力用心服務、真誠服務,以自己飽滿的工作熱情、積極的工作態度、踏實的工作作風來取得領導的信任和客戶的支持。

其次,我能夠更加積極主動地學習商行的各項操作規程和各種制度文件。工作期間,我虛心向領導同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時爲自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常的工作中,我主要負責整理傳票、授權、調繳現金、支行重空、管理自動存取款一體機、總賬記賬以及通訊稿事宜等工作,這裏面的每一項工作都是瑣碎的,但是必須要以自己飽滿的工作熱情、認真的工作態度來對待他。由於很多客戶不太清純存取款機器的使用方法,就會經常導致長短款,需要我們經常都在清機清機,爲客戶着想,及時解決客戶的問題。有的時候還會遇到辦理業務的客戶有很多特殊的情況,我們也要耐心的傾聽客戶的話語,在規章制度允許的範圍內,幫客戶想辦法來來解決,很多時候要反反覆覆很多次,經過溝通經過協商才能解決。

在事後監督的工作中,需要認認真真的審理每一張傳票,仔細的勾閱流水,日期、金額、存款人簽名、聯網覈查等等都不允許出現差錯。尤其還要在每天的一日三碰庫以及大額授權、掛失、實名制開卡等業務中,仔細審覈客戶信息,將風險隱患控制在最低層面。在現金和重要空白憑證的管理上,仔細覈實櫃員、總庫的'現金和重空,做到賬實相符。如果發現有問題時,會及時查清原因,及時進行糾正,不能做老好人。

2、學習與技能上:

不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。我積極參加政治理論學習和業務知識學習,自覺遵守銀行業法律法規和單位的各項規章制度,努力鑽研業務知識,不斷提高自己的工作技能。今年,我通過了攀商行的業務技能考試,銀行業從業資格考試也全部通過。對我個人而言,點鈔技能與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我常常提醒自己善待自己也是善待他人,在繁忙的工作中,在與客戶的交流中,耐心細緻的解答客戶提出的問題,遇到有些蠻不講理的客戶,我也試着去包容和理解,最終取得客戶的理解和尊重。

3、服務與溝通上:

在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到商行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因爲一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。服務方面。銀行做爲服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任,良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認爲,真正做到“以客戶爲中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。

回顧檢查自己的工作,還是存在一些問題:首先還是需要加強自身業務能力提升,對於當前金融界的新問題新情況層出不窮,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫性和自覺性,現在的理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法都不能很好的適應當前的需求。二是每每在工作很累的時候,就有鬆弛的思想,這也是思想政治水平不高,世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。在今後的工作中,要努力克服消極情緒,轉變工作作風,進一步提高工作質量和工作效率。三是櫃檯營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。因此,今後我會積極認真踐行營銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常營銷工作。

二、明年的工作展望

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長,我堅信源於我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性,我終會實現自己的人身價值,與攀商行走向更好的明天。

新的一年裏,我更應該加緊時間學習,更好的充實自己,以更飽滿的精神狀態來迎接新時期新任務的挑戰,總結過去,是爲了吸取曾經的經驗和教訓;展望未來,是爲了更好的幹好工作。在今後的工作中,我還是要繼續堅持踏踏實實,一步一個腳印,目光不能僅僅侷限於自身的小圈子,要着眼大局,着眼於今後的發展,積極向同事請教學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。

在市場競爭日益激烈的今天,必須要求具有熱情的服務態度、嫺熟的業務技能,努力通過學習來提高自身的水平,這樣才能夠向客戶提供更加高效、更加優質的服務。

銀行事後監督個人總結9

爲認真貫徹落實《傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》等法律法規,進一步規範醫療機構、疾病預防控制機構傳染病防治工作,切實保障人民羣衆的身體健康,根據自治區衛生廳《傳染病防治重點監督檢查計劃》的要求,我所依法加大了全市傳染病防治工作的監督檢查力度,取得了一定的成績,現將工作總結如下:

一、精心佈署、認真組織

爲了保障傳染病防治專項檢查工作順利有序開展,所領導高度重視,成立了由所長爲組長的專項監督檢查工作領導小組,制定了監督檢查方案,召開了整治會議,明確了工作重點和責任分工。

二、重點監督,嚴格檢查

此次共檢查疾病預防控制、醫療、保健等機構**家。其中二級醫院**家,婦幼保健機構xx家,疾病控制機構xx家,鄉鎮衛生院xx家,其他醫療機構xx家;立案查處違法案件xx件,下達罰款xx萬元.

具體檢查情況如下:

1、預防接種管理:我市共設有預防接種點154個(其中社區服務站13個,各鄉場鎮衛生院、衛生室131個),接種人員爲護士、鄉村醫生等人,並經市疾控中心培訓後上崗,無專門的上崗證;我市接種的疫苗都是由市疾控中心統一下發到各鄉場鎮衛生院、社區衛生服務中心,然後由村衛生室及社區服務站的人員進行接種,疫苗的分發都進行了記錄。

2、疫情報告:所有被檢查的醫療單位都設置專人負責傳染病報告工作,有26家醫療衛生單位疫情報告採用網絡直報形式,其它非網報單位疫情報告渠道通暢。一、二級醫院和1家婦幼保健單位都能按規定執行首診負責制,使用門診日誌、疫情報告登記本和統一的傳染病報告卡,按要求保存傳染病報告卡。市疾病預防控制中心設立專職疫情報告管理人員,建立疫情報告管理制度,建立流行病學調查隊伍,市疾病控制中心積極開展對鄉鎮衛生院防疫專幹的技術指導,傳染病信息資料歸檔保存完善,有疫情報告、諮詢專用電話。大部分村衛生室缺乏傳染病報告意識,存在門診日誌項目登記不全現象。

3、消毒隔離:大部分單位建立了消毒隔離制度,二級綜合醫院都設立了感染性疾病科,一級以上醫療衛生單位設置專職(或兼職)人員負責醫院感染管理工作,二級醫院設置了腸道門診和發熱門診,各檢查單位均有室內空氣、醫療器械和操作檯面的消毒記錄,二級綜合醫院均能定期開展消毒與滅菌效果監測並有記錄。主要存在問題:一是個別醫務人員傳染病防治較差,消毒隔離觀念淡薄,預防控制措施執行不嚴格,對消毒記錄、醫療器械、用品消毒與滅菌執行不到位;二是大部分醫療機構未定期開展消毒與滅菌效果監測。三是部分醫療機構對消毒產品的`索證不全,無衛生許可批件和有效的檢驗報告單複印件。

4、醫療廢物處理:由於我市無醫療廢棄物集中處置單位,市內的醫療廢棄物通過協議方式在xx的醫療廢物處置單位銷燬;市區內的醫療廢物由市人民醫院統一收集,並送xx屯進行集中處置,各鄉場鎮的醫療機構都是自行焚燒,各醫療衛生單位均建立醫療廢物管理制度,有專人(或兼職人員)負責,大部分醫療衛生單位建立了醫療廢棄物分類收集、轉運、暫存、交接登記制度,醫療廢棄物登記記錄相對齊全,能夠按《醫療廢物管理條例》要求對醫療廢棄物進行運輸。但存在問題也較多,一是被檢查的單位中只有部分醫療機構自行焚燒時不徹底,對損傷性醫療廢物也未按要求進行深埋,造成很大的安全隱患;二是部分醫療衛生機構不能嚴格按照《醫療廢物分類目錄》分類,損傷性醫療廢物與感染性醫療廢物混放;三是有部分醫療單位醫療廢物焚燒記錄登記不夠詳細,未記錄醫療廢棄物的數量或重量,無交接人簽字;四是部分醫療衛生機構醫療廢物的包裝物或者容器外表面沒有警示標識和中文標籤;五是大部分醫療單位醫療廢物的暫存時間超過2天。

5、病原微生物實驗室:我市設置實驗室的單位有3個,分別爲市人民醫院、市中醫院及市疾控中心,其中市人民醫院、市中醫院進行了備案,市疾控中心未備案;都設置了生物危險標識和生物安全實驗室級別標誌,未發生病原微生物被盜、被搶、丟失、泄露的情況。

針對檢查中發現的問題,我所均下達了整改意見書,限期整改。整改期過後,我所將進行檢查驗收,對仍達不到整改要求的單位,將按照有關法律法規進行處罰。

三、下一步打算

通過監督檢查,進一步提高了被監督單位負責人及醫護人員在傳染病防控方面的法律意識。在今後的工作中,我將做好以下工作:

1、繼續加強對各級各類醫療機構的《傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》等相關法律法規知識的宣傳和培訓,進一步提高醫護人員的法律意識。

2、繼續加大監督檢查頻次,加強執法力度,特別是對存在問題的醫療機構進行重點監督,督導醫療機構及醫務人員嚴格落實各項傳染病防控管理制度和措施,消除潛在的安全隱患,保障人民羣衆有一個安全的就醫環境。

銀行事後監督個人總結10

爲進一步規範全縣醫療機構及醫務人員執業行爲,保障羣衆安全健康的就醫環境,按照《自治區衛生健康委辦公室關於開展全區醫療機構依法執業專項監督檢查工作的通知》文件規定,x縣衛生監督所組織人員於xxxx年xx月xx日--xx月x日開展了民營醫院依法執業專項監督檢查工作,現將工作開展情況總結如下:

一、基本情況

x縣轄區內共有民營醫院x家,本次開展監督檢查的機構x家。

二、工作開展情況

(一)醫療機構執業情況。x家醫療機構未發現出借、出讓、轉租《醫療機構執業許可證》和出租承包科室的現象;醫療機構能按照覈准的診療科目開展診療活動,未發現超範圍開展診療活動的行爲;抽查醫護人員共xx人覈查其執業資質,其中x人超出執業範圍開展診療活動,x人未按照註冊的執業地點開展診療活動。

(二)醫療服務收費情況。x家機構將藥品價格和診療項目價格在醫院大廳醒目位置進行公示,其公示收費價格與醫療機構在物價部門備案價格一致。x家機構共抽查xx份門診處方和xx份病例,未發現存在分解、重複、自立項目收費等問題。

(三)醫療服務行爲規範情況。檢查x家民營醫院開展消毒工作的機構x家,開展消毒效果監測的機構x家;醫療廢物分類存放,交有資質的單位集中處理的機構x家;醫療廢水消毒後達到規定的排放標準進行排放的機構x家;病原微生物實驗室開展備案的機構x家,且能按照《病原微生物實驗室生物安全管理規範》開展實驗活動;x家機構許可放射診療的機構x家,開展放射診療的機構x家,開展診療場所、設備監測的機構x家、建立放射診療工作人員健康監護檔案的機構x家;檢查的x家醫療機構均取得了計劃生育技術服務執業資質且嚴格按照批准的業務範圍和服務項目開展執業活動。檢查執業人員共xx人,未發現有非衛生技術人員上崗或未取得母嬰保健技術資質上崗的行爲。x家單位婦科門診和B超室內外張貼有“禁止非醫學需要的.胎兒性別鑑定和選擇性別的人工終止妊娠”的標識,建立了出生醫學證明、禁止胎兒性別鑑定的管理制度及出生醫學證明管理制度。

三、案件查處情況

本次檢查共查處違法違規行爲x起,立案查處x起,其中簡易程序一起,一般程序x起,共計罰款萬元,案件正在辦理中。

四、下一步措施

衛生監督所將嚴格按照醫療衛生相關法律法規要求,加大對民營醫療機構的監督檢查力度,發現違法違規行爲,堅決查處,絕不姑息,嚴厲規範民營醫療機構的依法執業行爲,保障羣衆的健康權益和就醫安全。

銀行事後監督個人總結11

一轉眼,我在建行工作xx個年頭,多年來,我與同事們走在一起共同努力,共同奮鬥;在自己的工作崗位上兢兢業業的工作。回顧這一年來的工作,取得了一些成績也有諸多的不足。現將這一年來的工作、學習情況總結如下:

首先,我要感謝各位領導和同事們一直以來的幫助和指導。這一年來我仍然在一線櫃面工作,無論是工作上、學習上還是思想上都取得了一些進步和提高。作爲一名普通的櫃員,我深知自己的崗位責任重大,所以我在工作中腳踏實地,忠於職守,盡力而爲;嚴格要求自己,確保安全;自覺遵守各種規章制度,嚴格按照銀行規範化服務標準辦事。深知日常工作繁忙而鎖碎,但要把不同層次的客戶接待好,服務好,要做到一年如一日還是不容易的。因此我始終不停地努力學習專業知識及其上級行要求完成的網絡學習等,用理論學聯繫實際,學以至用,力求做到:一要有熟練的.業務技能、努力搞好每一件事;二是要保持良好的職業道德,知法守法;三是要有良好的工作態度,認識到做一件好事並不難,難的是一輩子把工作做好。因此,我時常告誡自己不能滿足現狀,不甘落後,要不斷地更新知識,提高自我。

其次,以行爲家,盡力做好本職工作,在接待客戶的過程中做到禮貌、熱情、周到,盡力爲顧客提供方便、快捷的服務。深知能讓客戶滿意也就懇定了自已。一年來我主要做了以下幾項具體工作:

(1)認真辦理支付結算業務,現金收入付出整點挑殘軋把。

(2)做好公司和個人貸款的開銷戶工作,協助同事完成企、事業、行政單位及個體工商戶開銷戶的使用和後續管理工作,積極配合同事和客戶簽約企業網上銀行等產品業務的辦理。

(3)按時做好電子匯劃、同城人行支付系統清算,和同事一起完成財政預算外代收費收費。

(4)做好單位公務卡代發及部份單位的代發代扣工作。

(5)積極協助現金專管員出入庫。

(6)盡力爲客戶查找電子回單。工作中嚴格執行內控制度,營業終仔細覈對賬務,一年來未出過大的差錯。

隨着市場經濟的發展,銀行的發展也在不斷的更新。因此,我很擔心自己會落後,所以加強學習一刻也不能停。我深切地體會到作爲一名員工應該具備更高的業務水平,只有不斷提升自身的綜合素質,才能擴大自己的知識面將工作做好。雖然每天的工作流程就是記賬,核賬,結帳,現金收入付出,但我盡心盡責,這是我每天應該做好的事。學習新知識,掌握新技能,適應新變化,提高自己的工作能力是我的努力方向。

回顧這一年來我雖然是一名老員工,但是自身存在很多不足,主要有:一是思想有惰性,不夠主動,學習力度不夠,不能很好的掌握新理論、新知識。二是專業技術研究的不深,基礎薄弱;遇到複雜問題處理起來有困難。三是工作忙時,偶爾會容易粗心大意,情緒急燥,影響工作。四是服務上還達不到省州分行檢查的標準。五是工作經驗積累不足,只能做自己做過的事,怕碰到難事。

在今後的工作中,我將加強工作責任心,提高工作積極性,努力增近與同事的協作精神;同時繼續加強業務學習,積極提高專業知識,一如既往地做好本職工作,時刻嚴格要求自己,努力滿足客戶需求,不斷適應建設銀行新的業務發展需要。改掉一些不良的工作態度,堅持從小事做起,從點滴做起,在本職崗位上,管好自己,做好櫃員的本職工作,爲建行的工作做出更大的努力!

銀行事後監督個人總結12

轉眼間,進入交通銀行已經9個月了。9個月的時間說長不長,說短也不短。時間讓我對於交通銀行有了更加深入的瞭解。通過自身的學習和領導同事們的教育幫助,現今的我不但提升了自己的業務技能,而且也更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。在20xx年即將到來之際,回顧過往,我收穫頗多。在這裏我就總結一下我在這9個月中的學習和工作情況:

一.工作態度方面

我自參加銀行工作以來,一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應銀行的工作環境。通過學習,逐漸掌握了銀行各種業務操作流程,勇於思考、發現問題,在不懂的問題上,虛心向各位前輩們請教,學習他們的先進經驗和知識,提高自身素質。領導交給的任務總是放在第一位,如外出髮卡,充分動用社會關係,儘自己最大努力爲完成行裏的指標做出應有的貢獻。除此之外,我還積極的參加行內、部門內組織的各種活動、學習與集體項目,爭取做到業務素質和人際關係的全面提高。

二.業務和服務方面

在銀行的這9個月裏,一直都在支行營業室實習,並且學習了對公和對私的業務,充分的感受到了營業室業務的複雜性和多元性,而且從中學到了大量的業務操作知識。通過9個月以來的努力,在師傅的帶領和同事的幫助下我學會了人民幣存取款,開立個人結算賬戶,掛失止付業務,同城交換,電、信匯,外幣匯出匯入,個金業務,信用卡業務和旅支業務知識等等。對業務的接觸也讓我發現了銀行工作的高風險性,和重要性。我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。單據上的每一個元素都對一筆業務起到了至關重要的作用,任何的一次疏忽都有可能爲客戶帶來不可彌補的損失,破壞交行的在客戶眼中的形象,也會給自己帶來不可估量的後果。另外在辦理業務的過程中也發現了自己的不足,業務技能是我一直以來的問題,我也通過自己的操作發現了技能的落後不僅會在一定程度上降低我辦理業務的速度,而且還會增加業務的風險。的在營業室的實習爲我將來更好的工作打下了堅實的基礎。銀行屬於服務行業,前臺的工作使我每天要面對各種的客戶,在業務種類較爲多樣化的營業室更充分的體現了這一點,爲此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,堅持做到親切地問候每一位客戶,客戶辦好業務離開時我也總不忘對他說“收好您的東西,請您慢走”。在做大堂經理的時候,我對大部分客戶進行了觀察,發現大部分客戶還是很信賴交行的,但是偶爾可能會因爲這樣那樣的問題而心情不好,但這些優秀的客戶是支持我們發展的根本,一次的疏忽都有可能讓我們永遠失去他們,我也在以最大的耐心和熱情的幫助爲他們排憂解難,做到銀行和客戶的`互相理解,最終讓他們滿意地離開。儘自己所能以最高的服務質量爲每一位客戶提供服務是我一直以來的目標。

三.營銷方面

營銷是銀行工作很重要的一個環節,在這9個月的學習中,我從一開始的只能跟在客戶經理的一邊看,逐漸坐到了可以自己獨立的進行營銷活動。在櫃面工作時利用人少的機會抓住每一個有條件的客戶進行信用卡、理財卡上進行營銷。在外出髮卡的過程中,對不同的客戶用不同的方法對他們進行營銷,偶爾自己去單位辦卡時努力取得對方的信任,爲了不浪費難得的優質客戶和機會,堅持營銷到到最後嗓子都說不出話纔回來。在外發卡同時還學會了注意觀察對方的錢包,若發現客戶有交行借記卡我就會主動詢問客戶是否在交行有儲蓄項目,並告訴他理財卡的升級條件和相應的優惠與便捷並推薦他們來營業室辦理。雖然爲數不多,但也發掘出了少量的理財客戶。

四.22年目標

面對未來新的一年,我爲自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新工作的挑戰。面對嚴峻的挑戰,加強學習的緊迫感和自覺性。未來會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。我也會向各位前輩和其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步,徵取更好的工作成績。

20xx年對我來說是充滿機遇和挑戰的,我會紮紮實實地做好每一項工作,我堅信能很好的完成領導交給的任務,完成行裏的各項指標。爭取做到最好!

銀行事後監督個人總結13

一、工會組織鞏固發展建設好。

20xx年爲進一步鞏固基層信用社工會組織,合作銀行工會加強支會內部的組織建設,着力抓好支會主席換屆工作,依託行黨政班子的支持,下大力氣做好職工參政、議政工作,做好臨時工進會工作,實現在崗員工全部進會。區行工會始終以“三個代表”重要思想爲指導,大力加強工會建設,全面推動農村合作金融事業的改革與發展。着力實現、維護、發展全行工會會員的利益,工會是黨領導下的工人階級羣衆組織,維護職工正當權益,是工會神聖的職責。xx農業合作銀行工會作爲聯繫區行黨委和職工羣衆的橋樑和紐帶。在履行維護職能方面發揮着重要作用。

當前,在新一輪的農村金融改革當中,各信用社、營業部部分員工在某種程度上存有消極情緒,合作行工會針對這一情況,積極參與協助區行黨委和行政部分做好職工的政治思想和維權工作,工會主席親身到各單位找職工談話,從而保證了合作銀行業務經營的順利進行,保持了職工隊伍的穩定;在工會自身建設方面,合作行工會結合當前改革中出現的新題目、新特點。切實加強了工會自身建設。爲切實抓好這項工作,區行工會主席深進基層,研究討論職代會作用。要求各信用社、營業部重大事項必須經職工代表大會研究決定。充分發揮了職工代表大會作用,使工會工作參與到信用社的xx決策、xx治理、xx監視之中,在合作行領導班子的大力支持下,我行工會要求凡是重大事項必須徵求職工意見,特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產接收處置等題目,涉及到職工親身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和xx意識得到了進一步加強。

二、工會會員隊伍素質強化好。

20xx年,區行工會積極參與人事培訓工作,開展各專業培訓班,對部分業務骨幹及優秀職工代表,定期進行輔導培訓;同時組織了工會財務職員進行業務培訓,進步工會治理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛、存款及檔案治理培訓班。參加培訓達到120多人次,從而進步了信用社員工的素質,爲全面推動業務發展提供了有力的人才保障。

三、圍繞經營工作競賽活動開展好。

20xx年,區行工會圍繞經營治理工作,積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動,加強婦女工作力度,完善女工委工作,結合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動,對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續開展服務明星評選活動,收息能手和xx狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動,進一步調動廣大職工的積極性和創造性,促進全行各項業務的持續、健康、快速發展。

今年以來,xx合作銀行工會根據市、區兩級工會工作的指導思想,不斷完善工會自身建設,堅持“發揚好傳統、創造新經驗”的工作原則。牢牢圍繞全行經營目標和改革重點,大力開展勞動競賽,使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發揮,爲實現全行增盈目標和推動農村金融事業發展做出了貢獻。一是xx合作銀行工會繼續開展了“雙先”競賽,配合專業部分開展了信貸、存款等競賽活動。先後發放競賽獎金12000元,充分發揮了競賽獎金的槓桿作用,使我行的各項業務實現了齊頭並進,協調發展。工會結合區行業務經營難點,促進經濟效益進步,與計劃信貸科聯合開展了“收息能手”和“收息狀元”評選活動,收到了較好的'效果。工會根據參賽單位各項收息增加額和收息率比評出先進信貸員和先進信貸主任,並給予獎金進行物質獎勵和發給榮譽證書進行精神鼓勵,此舉充分調動了廣大幹部職工的積極性,全行信貸員深進企業、農戶,採取現場辦公,上門收息。做到大額不漏,小額勤收。內外結合,上下聯動,確保貸款本息應收盡收;並通過進一步完善貸款利息清收責任制,全面實行工效掛鉤,加大考覈力度。全面開展了一場戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅戰。使全行實收利息實現了大幅增長。

截止12月31日,全行實收利息餘額xx萬元,區行工會全年評出了收息狀元和收息能手5人;20xx年,工會繼續開展了“xx能手”“xx狀元”和“服務明星”評選活動。全年評出“服務明星”6名,“xx狀元”和“xx能手”各1名,工會拿出資金,加大獎勵力度,對全行組織存款工作和服務工作做出突出貢獻的個人給予獎勵。同時區行工作繼續開展了存款工作勞動競賽,通過這3項勞動競賽,進一步了加強櫃檯服務,在全行範圍內迅速掀起規範文明用語、進步服務水平的xx;爲使全行的服務質量和服務水平得到進步。做到了工會工作即支持了行政工作,解決了業務困難,又維護了全行的整體利益,體現了工會組織的優越性。二是以業務創新工作爲載體,全面開展徵收公道化建議和出點子、獻計謀活動。區行工會結合xx農業合作銀行實際,組織開展了創新羣衆性公道化建議活動,發動全體員工提建議、獻良策,全面推動我行治理制度創新、業務技術創新,使職工能以主人翁姿態關心信合事業,愛護信合事業。全行今年評出“最佳公道化建議”7條,並對建議者給予了物質獎勵。

在全行職工的共同參與下,針對職工關心的xx治理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議,合作行做到了及時採納、部署落實。三是以全行職工運動會爲平臺,全力打造信合企業文化,努力進步全行員工凝聚力和向心力。20xx年4月18日,xx農業合作銀行工會組織召開了xx合作銀行第五屆田徑運動會,本屆運動會是我行又一次成功的體育盛會。全體員工歡聚競技場,不僅鍛鍊了身體,而且增進了彼此之間交流,加深了彼此之間感情,磨練了意志。無論是出色壯觀的開幕式,還是運動員的頑強拼搏,各單位的組織有序,充分體現了我行員工團結奮進、精誠協作、勇於創新、勇攀高峯的精神風采。這次盛會充分展示了全行良好的運動水平和高尚的體育道德,同時也增強了員工的凝聚力、向心力,展示了集體的氣力、團結的氣力、拼搏的氣力。通過舉辦運動會,達到了聚攏了人心、提升了人氣的目的;四是區行工會繼續在全行開展了“創建文明優質服務”活動,把文明用語、環境建設、工作效率等方面作爲考評的主要內容,工會和存款科採取了明查暗訪等手段,對全區網點進行了突擊檢查,對不符合要求的網點提出了整改意見,對資格不夠的收回了獎牌,這項活動的開展使一線員工進步了服務水平和工作效率,改善了所容所貌,樹立了xx合作行全新的形象。

四、轉變工作作風,職工困難解決好。

20xx年以來,全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工親身利益保護好、維護好”這個中心,在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是區行工會拿出5000元資金對貧困戶進行了慰問,並積極向區總工會提出幫扶申請,解決了困難職工作的生活題目;二是繼續抓好“五小”建設,圍繞降本錢、降用度目標,發揮“五小”作用,今年對各單位的“五小”建設進行了檢查,評出了爲最佳小食堂;三是通過經費轉移支付的辦法,解決了部份信用社營業服裝和開展工會活動難的題目,充分體現了區行工會對基層信用社員工的關愛。

在全行職工的共同努力下,我行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待於在今後工作中加以改進。

銀行事後監督個人總結14

作爲一名銀行櫃員,對於過去一年來的工作我也是感覺自己進步很大的,在這一點上面我也是深有深有感觸,一年的時間也在不知不覺當中過去的了,我當然也是非常清楚自己接下來應該要去努力的方向,這對我個人能力更加是一個非常大提高,來到x這裏我深刻的意識到了這一點,在這方面,我也需要總結一下工作。

在這個過程當中,我深刻的意識到了這一點,來到xx銀行工作已經有一段時間了,我對自己各個方面還是很有信心的,在這方面我也是能夠有深刻的體會,在這個過程當中,我也是做好了足夠多的準備,雖然有的時候會出現一些問題,但是問題也不大,這一點是非常清楚的,我也相信我是可以做好這些,在業務的的方面,我還是做的比較好的,認真服務好每一位客戶,保持一個好的態度,在這方面我更加是能夠做好這方面的職責,這對我個人也是一個非常大的提高,我也是對自己很有信心的,在這個過程當中我也是做的比較認真的',在這方面我也是能夠對自己有進一步的提高。

回顧過去一段時間以來的工作我也是感覺進步很大的,對於我個人來講還是缺少一些鍛鍊的,我在業務方面,也是做好了很多準備,我喜歡在x這裏工作,我知道自己在x這裏能夠有很多的進步,每天和同事們虛心的請教,學習,在這個過程當中,我覺得還是很有動力的,在這一點上面我是感覺很有意義的,我每天認真做好分內的職責,同時也不斷的積累工作經驗,現在回顧這些事情的時候,我就感覺非常的充實的,感覺在工作當中我個人能力是有很大的提高的,作爲一名櫃員,雖然在工作當中每天做的事情是比較枯燥的,但是我還是感覺很有意義的。

當然在工作當中,我也是有一些問題的,在這一點上面我應該要做出一定的調整和糾正,現在考慮這些的時候,我還是認爲自己能夠做出一個好的判斷,只有在這個過程當中,積累足夠多的經驗纔可以做的更好一點,對於自己出現的問題,還是應該要維持好的狀態,作爲一名銀行櫃員我也需要把工作做的更加到位,這給我的感覺是很好的,我會認真的去做好自己的本職,這對我個人還是一個很大的提高的,現在回想起來的時候我也是希望可以做的更好一點,在一些細節上面,我更加希望可以做的更好一點。

銀行事後監督個人總結15

20xx年,在市委和市委辦公室堅強領導下,市委目督辦堅持圍繞核心、服務中心,順勢而爲、主動作爲,履職盡責、敢於擔責,統攬全市目標督查工作,開創了巴中目標督查工作新局面。

一、目標管理實現“三個突破”

(一)目標考覈的思路實現實破。改革“大而全”的傳統考覈模式,探索建立了與巴中發展階段性特徵相適應的“重點工作評分制、底線工作扣分制、特色工作加分制”綜合目標考覈體系,將市委、市政府重點工作列入評分目標,事關經濟發展和社會穩定大局的重要基礎性工作列入扣分目標,重大貢獻、重要表彰獎勵列入加分目標,“扭住重點、堅守底線、鼓勵創新”的考覈導向鮮明體現。

(二)目標監控的方式實現突破。以“推動目標完成”爲己任,對全年目標逐一細化任務、明確時限、提出標準,強化節點考覈,突出現場監控。單項評分目標到點考覈、“單科結業”;項目工作、招商引資、新型工業化按月核查通報、年終集中現場考覈;扣分目標按月通報、年終彙總。今年12月,市委、市政府目督辦又組織6縣區目標工作分管領導、目督辦主任到縣區輪流現場學習參觀,目標監控的力度、深度、公信度進一步提升。

(三)目標管理的效果實現突破。通過目標管理的強化和完善,各地各部門目標意識切實增強,抓目標工作的能力持續提升,全市“圍繞目標抓工作、細化目標實工作、監控目標促工作、考覈目標量工作”的格局進一步形成,目標管理的“指揮棒”作用充分凸顯。20xx年,市委市政府確定的225項目標絕大部分超額完成任務,預計全市固定資產投資、公共財政預算收入、招商引資到位資金、金融機構貸款餘額等指標增速居全省市(州)第1位。

二、督查督辦實現“四個高效”

(一)高效推進重大決策部署落實。深入督辦中央、省重大決策落實情況,先後17次對我市貫徹落實中央和省改進作風各項規定、全省加快推進新型城鎮化工作會精神、開展“中國夢”主題教育實踐活動、開展“三大投資”促進活動等8項工作落實情況進行專題督辦,向省委、省委辦公廳、省委督查室呈報督查報告21篇,其中《建立“四項機制”推進項目落地》被省委辦公廳《重要情況》第15期單條印發全省各地各部門學習。第一時間督辦市委重大決策部署,市委三屆六次全會召開後一週內即派出6個工作組,分赴6縣區、28個市級部門對全會精神貫徹落實情況進行專項督查。

落實專人,建立專檔,強力推進市委常委會、市黨政聯席會、市委專題工作會議定事項督查督辦。前述每個會議結束當天即梳理督辦事項、制發督辦通知,中途持續跟蹤、定期催辦,下次會議召開前集中通報。全年先後8次對市委常委會議定事項、4次對市黨政聯席會議定事項、7次對市委重要專題會議議定事項進行集中督辦。截止今年12月底,113項常委會議定事項中已辦結或正常推進96.5%,82項市黨政聯席會議定事項全部已辦結或正常推進,16項專題會議議定事項全部已辦結或正常推進。

(二)高效促進領導批示交辦事項辦理。先後對省委書記王東明來巴重要指示精神、對通江“夫妻教師”和巴州“獨腿村支書”重要批示進行跟蹤督辦。對市委主要領導直接批示的14項工作、調研視察中指示交辦的77項工作進行了持續跟蹤督辦,對市委、市政府其他領導交辦的新區建設、城市重點建設、巴山新居建設、“三違”整治、拆遷安置還房、巴陝和巴達高速公路沿線風貌整治等120多項工作進行了跟蹤督辦,呈報專項督查報告32期。

(三)高效推動市級重點項目工作。緊緊抓住項目工作這個“牛鼻子”,借發展之勢、集全市之智、舉部門之力,強力推進市級重點項目督查督辦工作。對全市257個市級重點項目,實行分片聯線、每月一查,先後10次集中通報進展情況。今年7月,會同市項目辦、軟建辦、市電視臺、巴中日報社對重點項目“半年紅”情況進行專項督查,滯後項目現場剖析問題、查找原因,項目責任單位在市電視臺、巴中日報公開承諾,提出整改措施。把經開區、巴州主城區作爲重點區域,先後130餘次深入達芙妮、巴中棠湖外語實驗學校、黃家溝及興文快速通道、巴城東門大橋、江南二環路、西北環線、迴風北路、盤興物流園等項目工地督查督辦,一大批影響項目進度的拆遷、阻工、要素保障等熱難點問題被成功化解,市級重點項目加快推進、成效明顯。

(四)高效運用督查督辦載體和手段。以“完成”爲目標、以“有效”爲標準,發揚“釘釘子”精神,堅持一抓到底、咬住不放、追根問底、軟磨硬泡,沒有效果不鬆手,不達目的不罷休。多個專項督辦事項受到市委、市政府領導的肯定。寓協調於督查工作中,協調解決了一些重點項目推進中要素保障、拆遷環境等問題,贏得了部門和項目業主的尊敬。全年開展現場督辦284次,召開專題督辦會議35次,制發《督辦通知》165期、《督查專報》64期、《督查通報》31期、《督查快訊》73期。《督辦通知》回覆率100%,6期《專報》《通報》《快訊》被市委、市政府領導肯定性批示。

三、自身建設實現“三個提升”

(一)凝聚力提升。成立了市委目督辦支部委員會,民主選舉支部委員3名,支部書記1名。支部全年組織開展“走基層·學業務”“訪業主·促進度”“轉作風·惠民生”等主題活動7次,帶領8名黨員集中深入基層調研5次,向市委、市政府提出建議17條。

(二)戰鬥力提升。認真落實“建新規、樹新風”和“存正心、做正事、走正道”要求,着力加強目標督查隊伍綜合素質建設。在本室內嚴格執行無縫分工制、工作日記制和週五學習制;推動全市目督隊伍一體化建設,加強對縣區目標督查的業務指導,每季度組織開展一次全市目督系統業務交流,努力做到信息互通、經驗共享、工作共促。主動商市紀委出臺全市目標考覈“9條禁令”,全市目標督查幹部隊伍風氣總體良好、業務水平日益精進、工作能力有效提升,初步鍛造了一支“反應靈活、行動快捷、手腳乾淨、作風務實”的市、縣(區)目標督查幹部隊伍。

(三)透明度提升。加強目標督查信息化、規範化建設,在互聯網平臺開通建立“XX市委目標督查網”,17個欄目信息隨時更新,督查動態及時上網,考評結果一律在網上公佈,被考覈對象和社會各界羣衆提出的'意見建議第一時間受理和回覆,開明開放的全市目標督查工作格局正在形成。

縱觀全年,我們勤於作爲,但“作”的深度還不夠;我們敢於亮劍,但“亮”的力度還不夠;我們勇於擔當,但“擔”的程度還不夠。20xx年,我們將牢記市委“發展是硬道理,考覈是指揮棒”的指示精神,再強認識,再鼓幹勁,再添措施,再上臺階,爲全市“統籌城鄉、追趕跨越、加快發展”貢獻新的力量。