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(精選)保險公司實習總結15篇

工作總結 閱讀(2.79W)

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編整理的保險公司實習總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

(精選)保險公司實習總結15篇

保險公司實習總結1

週一,報到日。

上午十時趕到海關大樓八樓中國出口信用保險公司南昌營業管理部的辦公地點,原以爲公司九點上班而我十點到達的點鐘非常合理,然而到達之後公司卻空無一人,才發現原來全公司正在會議室開晨會,另一位新同事早已到達,自覺汗顏,不禁感到自己稍晚於上班時間報到的安排實在有些自作主張,儘管似乎並未有人特別在意我的遲到,但是凡事趕早總歸是更好的。

會後徐良斌先帶我安頓了辦公座位,我有幸被分到廖志斌處長負責的`業務一處。之後徐良斌便引見我與另一位新同事嚴寬一起與前輩領導一一照面,儘管多數人的身影都略顯忙碌,但是稍作觀察,便知整個公司的氣氛是嚴肅活潑的,同事們的狀態都盡顯親和與活力。

會見完公司諸同仁,我便回到自己的座位上,開始翻看被髮予的業務書籍。中午跟隨廖處前往了午餐的地點。餐後,同事們在活動室裏玩檯球,我不擅此道,還待學習,因此便在一旁聊當看客。下午,我則繼續在忙碌的處室中鬧中取靜,瀏覽手邊的業務書籍,初出茅廬,靜觀慎言,總不會有錯。就這樣,度過了實習的第一日。

保險公司實習總結2

保險公司綜合內勤實習期工作總結轉眼間我已經加入新華保險半年了,現於市區本部擔任綜合內勤一職。在這半年的實習過程中,我在各級領導的悉心教導下,在各位同事的熱情幫助下,較好的完成了各項工作任務,在工作和思想方面取得了長足的進步,政治覺悟和業務素質都得到了較好的`提升,同時也看清了自己很多缺點和不足。現將實習期工作總結如下:一個根本。客戶服務櫃面,做爲企業品牌形象的一個窗口,公司着力打造客戶服務中心硬件設備的建立和完善體系,更好的展示了新華人壽做爲世界500強企業的形象。我本人也緊緊圍繞着市區本部業務管理的運轉,服務於市區業務人員。

在大量學習老人的經驗基礎之上,結合新華公司當前市場競爭的挑戰和實際需求,內勤根據不同事務的側重點,協調工作。爲進一步成長積累實踐經驗。兩單齊上。市區本部同步開展收單錄單工作,工作中要時刻保持認真細緻的品質,一絲不苟,在初審差錯方面要從業務員和自身抓起,加強對業務員規範填寫投保書的宣導,自身在審覈投保書時要嚴謹。爭取初審差錯越來越低。在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處。每週報寫工作總結,對近期工作情況和業績情況進行分析,及時確定下週活動安排。後援服務是公司經營生命之樹長青的根基,內勤作爲後援服務的代表,因此在從業務人員進入公司的伊始就牢牢樹立誠信經營、合規管理的觀念。三級聯動。

保險公司實習總結3

暑假第一次留在**進行實習,有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的鍛鍊,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校裏所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的瞭解,因爲自己學的是金融進入保險有些不情願,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷纔是自己最想要的!

7月13號正式來到**,老總熱情的接待我們,然後我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這麼粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人羣,有哪些是拒保的職業…。。。一下子記這麼多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善後,纔不致於有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裏開始發掘!

每一天都在接觸着形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲於應付,但是你還是要剋制自己的情緒,繼續爲他們耐心服務,這種情況還是爲我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!

再後來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這裏的學習不像在學校裏的學習一樣理論性那麼強,這裏注重的是實際操作能力,這裏面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的'經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,爲我們描繪了一個美好的願景,讓我們在以後的工作中既不至於太盲目,也不至於沒有動力!

公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,並展現出強大的生命力,真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!

自己在**的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛鍊也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這麼輪迴!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛並快樂着!

保險公司實習總結4

暑假第一次留在保險公司進行實習,有幸能夠來到XX保險代理公司接受了一個月的鍛鍊,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校裏所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的瞭解,因爲自己學的是金融進入保險有些不情願,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷纔是自己最想要的!

7月13號正式來到保險公司,老總熱情的接待我們,然後我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這麼粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人羣,有哪些是拒保的職業…...一下子記這麼多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善後,纔不致於有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裏開始發掘!

每一天都在接觸着形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲於應付,但是你還是要剋制自己的情緒,繼續爲他們耐心服務,這種情況還是爲我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!

再後來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這裏的學習不像在學校裏的學習一樣理論性那麼強,這裏注重的是實際操作能力,這裏面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的`發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,爲我們描繪了一個美好的願景,讓我們在以後的工作中既不至於太盲目,也不至於沒有動力!

公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,並展現出強大的生命力,真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!

自己在保險公司的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛鍊也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這麼輪迴!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛並快樂着!

保險公司實習總結5

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了爲期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨着資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的'客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及爲其製作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

(3) 對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和衆多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啓迪。

(4) 電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。

(5) 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考覈制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且爲我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

經過近一個多月在**保險公司銀行業務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有着特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這麼好的一次機會。

保險公司實習總結6

第一個階段:熟悉公司運作

管理流程和合同條款天和是於20xx年成立的保險經紀機構,公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作爲基礎不斷拓展新業務,壽險以企業補充醫療保險爲主逐步推廣企業年金,客戶有北京市捲菸廠等一些大型企業。公司規模不大,人事結構簡單,內勤人員每個人既負責承保也負責客服,各自按客戶劃分工作範圍和職責。祕書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負責業務聯繫,底薪加提成,激勵機制簡單易行。我選擇天和實習,因爲它小而員工分工不細,我可以在兩個半月的時間裏接觸參與到每一個工作環節而不會因爲是實習生受到排斥。

承保,客服也好,外勤業務洽談也好,都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業補充醫療保險的合同條款。通過一段時間的學習,我感覺各個公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔的部分可以通過企業補充醫療保險讓保險人分攤一部分,這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說,保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫療一致,都是以《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》爲準(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來釐算費率。所以產品差異化不明顯,那麼保險公司或中介機構只能靠客戶關係和售後服務取勝。

第二個階段:承保和客服

在熟悉了險種和合同條款之後,接下來我的實習工作就是承保與客服。因爲企業補充醫療保險是團體險,而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險經紀公司需要做的就是統計被保險人的性別,年齡和人數,根據企業保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱鉅的任務,作爲經紀公司代表客戶,在合同裏應儘量考慮到客戶利益,儘量爭取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險責任,除外責任等項目。事實證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個來回,最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業術語,學會了思慮周全。

當然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協議進行協商的同時,客服是不斷穿插其中的。儘管企業補充醫療保險費用報銷即理賠是定期進行的,但由於理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的.地方,所以經常需要中介機構與雙方進行溝通。我的實習週記裏就提到過一個典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬於報銷範圍意見不一致,而且雙方都收集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方諮詢和查找政策規定,最後纔給了客戶滿意的答覆。企業補充醫療保險的保險期限是一年(類同於財產保險),客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白,實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時瞭解與產品相關的政策與規定,比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況,基本醫療保險的相關政策調整情況以及醫療改革試點的相關規定等等。

第三個階段:電話約見,客戶拜訪

逐漸熟悉了承保,客服的工作職責和範疇之後,我就開始企盼做一些更具有挑戰性的工作電話約見與客戶拜訪。表達了個人意向之後,齊總非常讚賞我的勇氣和自我挑戰精神,他鼓勵我並且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎頭一回。剛開始問題多多:打電話之前把許多情形都想到了,可是電話一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺還緊張;電話通了,人家一聽保險經紀公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也瞭解到客戶正在辦理企業補充醫療保險,別人說競爭企業太多,篩選都選不過來,等明年吧,不知道如何應對了。事後發現自己有幾個方面做得不到位:一是對合同條款還是不熟悉,所以有點心虛,纔會忘詞;二是不懂得迂迴曲折,保險兩個字人家忌諱,咱可以儘量不提,只提客戶感興趣的醫療費用報銷的事;三是企業競爭太多,選都選不過來,我們何不直接告訴它,漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議,現在基本能夠實現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯繫方式,企業基本情況,有沒有辦理企業補充醫療保險,是否有意向等等一些基本信息。

電話聯絡之後,成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問,最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業補充醫療是什麼,介紹我公司,交流的時間很短,給我感覺效果不理想。但是齊總建議我彆氣餒,團險單不是一蹴而就的,因爲關係到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。關鍵是通過定期的聯繫和溝通達到兩個目標:一是讓客戶時常瞭解你的存在,時間長了對你這個人認可了信任了,以後的事好辦了。二是隨時把握客戶的動向,別錯過機會。齊總說他曾經和一個客戶保持過三年多的聯繫,有一天突然客戶給他電話要他提供企業補充養老保險方案。雖然時間很短,但我用我的方式篩選並整理了一些客戶信息,離開的時候留在了公司,這一點公司領導非常讚賞。

第四個階段:業務洽談和產品宣導

非常幸運,我每次爭取跟隨領導參與業務洽談,產品宣導的機會都能如願以償。到年底了,許多的保單到期需要續保了。續保協商比促成新的業務要簡單,需要做的工作主要在於兩個方面:一是必要的話,促成客戶與我們推薦的另一家保險公司達成協議,簡單點也就是換一家保險公司投保。(至於爲什麼,後來瞭解到大多數情況是爲了獲得更高的佣金,與理論有差距。但存在就是合理,這是目前中介的生存法則);二是建議客戶擴展保險責任,比如附加投保團體意外險,將職工子女及家屬納入保障範圍等等。

雖然公司目前的主要業務是企業補充醫療保險,但是企業年金也是推廣的重點,企業年金方案設計並向客戶宣導由我主要負責(領導瞭解我過去在企業年金方面的積累而做的決策)。對我而言,這是個不大不小的挑戰。容易的是方案做出來了,讓我做產品推介沒有問題,畢竟我是專業講師,困難的是企業年金方案設計必須根據企業的人口結構,職稱結構,企業激勵機制等各項因素來測算和設計,這樣才能達到既不失公平有具有激勵效率的目的。我的博士研究生導師爲航天研究院做了個這樣的大課題,根據他的指導,我嘗試着以北京市捲菸廠做爲客戶對象,進行一個粗淺的設計。可惜的是實習時間太短,這項工作沒有完成就擱淺了。

保險公司實習總結7

基本情況:辦公實習

實習目的:通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯繫起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。

實習時間:20xx.7.10----20xx.8.20

實習地點:保險股份有限公司支公司

總結報告:

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了爲期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是19xx年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨着資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及爲其製作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

(1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,

保險公司實習總結6

經過近一個多月在**保險公司銀行業務部的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有着特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這麼好的一次機會。

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。

進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩週,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業,這是我由生來接受過最系統的培訓,我覺得“培訓”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業,擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人的敵人就是自我,如果自己對公司、對產品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產品、業務流程、銷售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說很短暫,但它刺激着我的神經,衝擊着我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業。

二、銀行網點實踐讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,公共關係和工作能力不斷提高。

單單培訓和演練還是不夠的`,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓完後我跟師父到網點前線現場實踐,一邊是團隊長繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反覆琢磨。一週多下來,覺得自我已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經能夠獨立完成銷售任務時。團隊長給我分配了一個農行網點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛鍊。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關係和溝通問題,要搞好人際關係並不僅僅限於本部門、本公司,還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來纔會順心應手,相信這也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。

每天去網點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發揮羣體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組裏的每一個成員都受到了鍛鍊,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業績分享的時,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。

雖說我取得了不少進步但我還存在着以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較爲急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,並用於指導實踐,以更好的適應行業發展的需要;熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,提高自己解決實際問題的能力,並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最後由衷的感謝我的母校對我的培養,感謝**人壽保險公司,給了我這麼好的一次機會。

保險公司實習總結8

週二,早晨大雨傾盆,上班路上的道路積水着實給我帶來了不小的麻煩。原本計算充裕的時間,因此而顯得侷促,接近九點我方纔到達辦公地點。

一進門辦公室只有寥寥兩三人而且也即將動身離開,原來今天同辦公室的同事都要外出或出差,不久辦公室便只留下我一人。因爲並未被安排具體工作,我於是計劃繼續學習業務書籍。不得不說,儘管曾爲了面試對公司進行了一番調查,然則我對於中國信保工作所知無異於管中窺豹,週一剛來時列席的晨會,誠然我其實聽得是雲裏霧裏。

信保的工作需要的專業和細緻要求頗高,因此,剛來工作一兩日便想承擔任何具體工作其實都是一種天真的想法,我想這也是人事部實習安排的`用意,儘快建立對業務的印象纔是當務之急。基礎知識,具體合同條例,客戶經理手冊等等衆多業務書籍手冊擺在桌前,囫圇基礎知識以建立初步概念無疑該擺在首位。而學習基礎知識的書籍主要則是由公司自主編撰的《出口信用保險——操作流程與案例》一書。全書共七章,我大致羅列了一個計劃,本週實習的主要任務,便是讀完這本書。我給自己的要求並不高,我知道出口信用保險工作要求的專業知識面頗廣,單憑閱讀一本書絕然不能滿足日後的業務需要,而一本書更不是一遍學習就能完全吸收,而我現階段的目標,也僅僅旨在讓自己能在聽到同事領導談論業務時,不至於不知其所云。然而,在真正上手學習的時候,沒有接觸過保險和外貿知識的我還是倍感吃力,書籍之於我艱澀難懂,特別是外貿方面的有關知識我幾乎一無所知,只有待日後補強,否則勢必是無法很好地爲企業客戶提供專業的服務。所謂“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路”,放在此刻也不顯得過分。

保險公司實習總結9

轉眼間我已經加入新華保險半年了,現於市區本部擔任綜合內勤一職。在這半年的實習過程中,我在各級領導的悉心教導下,在各位同事的熱情幫助下,較好的完成了各項工作任務,在工作和思想方面取得了長足的進步,政治覺悟和業務素質都得到了較好的提升,同時也看清了自己很多缺點和不足。現將實習期工作總結如下:

一個根本。客戶服務櫃面,做爲企業品牌形象的一個窗口,公司着力打造客戶服務中心硬件設備的建立和完善體系,更好的展示了新華人壽做爲世界500強企業的形象。我本人也緊緊圍繞着市區本部業務管理的'運轉,服務於市區業務人員。在大量學習老人的經驗基礎之上,結合新華公司當前市場競爭的挑戰和實際需求,內勤根據不同事務的側重點,協調工作。爲進一步成長積累實踐經驗。

兩單齊上。市區本部同步開展收單錄單工作,工作中要時刻保持認真細緻的品質,一絲不苟,在初審差錯方面要從業務員和自身抓起,加強對業務員規範填寫投保書的宣導,自身在審覈投保書時要嚴謹。爭取初審差錯越來越低。在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處。每週報寫對近期工作情況和業績情況進行分析,及時確定下週活動安排。

後援服務是公司經營生命之樹長青的根基,內勤作爲後援服務的代表,因此在從業務人員進入公司的伊始就牢牢樹立誠信經營、合規管理的觀念。

保險公司實習總結10

尊敬的各位領導:

您好!揮別了燦爛的XX,我們迎來充滿神祕的XX。我自去年10月至今一直工作於理財中心,任組訓一職。三個月的工作於我來說,是一次華麗的蛻變。

作爲一個剛剛走出校門的學生其實,那個時候,我是稚嫩的,是茫然的,也是充滿期待的。我對自己將來要做的工作不是十分的清楚,只是覺得組訓的工作還比較適合我,還清晰的記得來到公司面試 ,程主任說過,作爲組訓要做到”兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手” ,當時也是朦朦朧朧的就開始了這樣一條道路。

在xx工作的三個月以來,我收穫了 我成長了,道路總是漫長的,但回首總是那樣的充滿無限感慨和留戀。

記得接到的第一份任務就是策劃視頻的方案。我知道這是領導給我的一次考驗,更是一次展現自己的機會。後來這個視頻在領導的指導所有夥伴的配合下,拍攝很成功。也得到了省公司高度認可。

有時候,我覺得工作是一種被稱之爲"習慣"的東西,就如同早會經營一樣, 晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對於一個團隊的發展至關重要。剛剛開始的時候,我無從適應,幸虧在學校的時候有過擔任晚會主持的經驗,才勉強走上了主持的那個講臺。在長達一個多月的時間裏,每次開早會我都是要提前寫好主持搞 ,那樣的日子我很急,我在想我要到什麼時候才能像其他的老師那樣,能夠很自如的站在臺上 ……,在領導的支持和培育下,現在我有了很大的提高。

平時的工作,除了經營早會,也要給新人培訓,入司正好趕上了省公司的`雛鷹招募計劃,我們部門也是積極行動,在四季度先後有十幾位新的夥伴加入團隊裏。 這十幾位乎夥伴分爲兩批進行培訓。當程主任將培訓的重任交給我的時候,心裏是沒有底的,但在主任的鼓勵下,第一批經過我初步培訓的夥伴百分之九十通過了代資考試。第二批培訓更是所有人通過,這也爲新人開門紅的展業作了鋪墊。

作爲一名組訓,在自家公司要有章可循,若是出差,那更要統籌全局。 十月份的時候, 潛山那場高端客戶答謝會,讓我體會到組訓的不易和重要,後來的開門紅會議,我也是恪守職責,兩天的時間學到了很多。雖然很累,但是,看到我們的團隊是那樣的優秀,我由衷地幸福。

雖然每天在公司不亦樂乎的工作,可是很長的一段時間,我的心裏都是空的,也是虛的,因爲我覺得自己以前所學的皮毛已經不夠我在工作中運用了。而且壽險業真的是有很多的知識值得我去學習。我渴望學到新的知識,也期待能夠系統的去學習到壽險的專業知識。終於在十一月底我很有幸的參加了省公司安排的新人培訓班。我知道這對我是一次難得的機會,不僅爲了自己,也爲了我們支公司,我必須努力再努力。短短的十天,我有種脫胎換骨的感覺,爲了能在一百三十七人的班級脫穎而出我每天高度的繃緊神經,積極參與一切活動, 直到最後拿到第二名的成績,才覺得可以回公司給領導一個答覆了。

壽險工作是一場有趣的戰鬥,其實在這個戰場上沒有敗將,只有逃兵。我一直堅信自己不是一個輕易認輸的人,所以我喜歡這樣的工作,作爲一個營銷專業出生的學生,我熱愛一切和挑戰有關的事業。在這裏每一天都有不同收穫,每天也會遇到不同的問題,在這一點上很榮幸,我有很能理解我的領導和夥伴們,身爲公司裏唯一的90後,我得到了領導的關心,領導總能在適當的時候給予我最忠實的評價和建議。 我也難免會犯錯,也難免會說錯話,但這些都得到了領導善意的指出。儘管如此,作爲一個年輕人,有時候,我還有種心理很不舒服的感覺。我難以接受工作中遇到的阻力,或許我還是以一個學生的心態在看待一切,經過幾個月的磨礪,我在心態上也成長了 。

在實習的三個月裏,在我們的團隊裏我感覺到了溫暖,我們是一個整體,有任何壓力來了,只要大家齊心協力 ,問題都能輕鬆解決的。我也熱愛這樣可愛的團隊,我喜歡看到大家業績不斷的被刷新,我更是將我的所有精力都放在了 工作中,因爲我覺得這份工作能夠體現我的價值。

熱情奔放的XX激情靠岸,成績和不安屬於過去,未來才屬於自己,作爲一名組訓,我知道我的工作纔剛剛開始,我惟有勇於進取,不斷創新,才能取得更大的成績。

我感謝公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,讓我感到了公司的溫暖。我堅信在理財中心,在公司的領導和支持下、在全體內外勤人員的共同努力下,XX年一定會是“直掛雲帆濟滄海”。在此我正式申請加入中國人壽懷寧支公司,擔任理財中心組訓一職,以後的工作,我定會盡職盡責不斷進取,懇請公司所有領導隨時對我進行檢閱。

保險公司實習總結11

在畢業臨降之前,學校給予了我們一個實習的機會,爲的是讓我們對社會有所實踐,我也非常珍惜這個機會,經過學校的安排,我到了xxx保險公司分公司,從事我不曾熟悉的保險工作,緊張,茫然,不知所措的感覺涌涌來之,但是我可以克服,因爲我堅信自己可以面對。

在公司,我先後接受了保險業基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及爲其製作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興。

(2)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過,爲,對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的'職業規劃和職業生涯設計。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善的目標,通過與同事們和衆多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啓迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識、蒐集整理和提高能力的學習慾望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考覈制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了視野,增長了社會見識,而且爲我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

保險公司實習總結12

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中,它可以爲我們提供了一個瞭解和熟悉工作實際的機會。只有在實際工作中,我們纔可以知道工作到底是怎麼一回事、自己更適合做什麼、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關係等等,這將有助於他們更全面地認識自己和了解職業,並據此科學地設計自己的職業生涯。

有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業務的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提並論的。而暑假,我就決定去保險超市學習並培訓,其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學到一些社會的潛規則,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當中,我發現保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不瞭解,甚至有人是憎恨,認爲要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人瞭解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的發明。

我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什麼,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據說這是最初的熱身,每次早會都有的'。之後,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然後下面一起喊:“好!我愛華邦。”然後全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導,這時纔可以正式進入早會。

我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什麼都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內容都講完爲止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之後,經理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。爲了不再讓自己緊張,在家裏我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經過了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會再顫抖什麼的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問,殊途同歸,都是一個道理。

大概在8月的中旬,我終於被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網上找來的保險公司的老總的博客進行了一個彙總,把演講分爲了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區分析這四個部分。最後講了一下怎樣和富人做保險。我試着在二十分鐘之內把這個講結束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當的地方自己發揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎麼說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會空白,最後的效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試着去和別人交流,用流利的語言去說,並且學習了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語言是那麼循循善誘。那麼有吸引力。我極其羨慕。

後來我又進行了幾次演講,我發現自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實我們爲了讓別人能夠聽懂,很多時候不需要那麼快的。我試着去改正,注意自己的語音語調,用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。

最後我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態度都不好,根本不認真聽我講。我知道,他們只是把我當成一個小孩子,然後當成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關係。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因爲不符合賠付要求,最後極度厭惡保險,連養老保險都不交了。

我沒有跑到一個保險,我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態,最重要的是我知道了企業的一些戰略。

保險公司實習總結13

暑假第一次留在武漢進行實習,有幸能夠來到世紀聯衆保險代理公司接受了一個月的鍛鍊,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實踐直接相結合,另一方面又學到了許多學校裏所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的瞭解,因爲自己學的是金融進入保險有些不情願,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷纔是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀聯衆,老總熱情的接待我們,然後我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然後開始學習如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這麼粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什麼是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人羣,有哪些是拒保的職業…...一下子記這麼多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細緻,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善後,纔不致於有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這裏開始發掘!

每一天都在接觸着形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲於應付,但是你還是要剋制自己的情緒,繼續爲他們耐心服務,這種情況還是爲我們上了實實在在的一堂餘人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!

再後來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這裏的學習不像在學校裏的學習一樣理論性那麼強,這裏注重的是實際操作能力,這裏面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,爲我們描繪了一個美好的願景,讓我們在以後的工作中既不至於太盲目,也不至於沒有動力!

公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,並展現出強大的生命力,真是震撼在以後的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!

自己在世紀聯衆的每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛鍊也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這麼輪迴!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛並快樂着!1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規範,沒有一個嚴格的參數要求,易造成很多錯誤和其他問題,應規範這一細節操作。

2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改,效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務並需不斷刷新任務列表,極不方便,應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作,省去人工操作的繁瑣。

3、在不斷完善內部物流的同時,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。

4、冷鏈物流還有待進一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監控,以滿足新出臺的藥品經營質量管理規範要求。

5、物流管理要深入到各個層面,特別是要與採購業務方面緊密溝通聯繫,才能做到最優採購、最優庫存,進而達到最優配送銷售。見習單位:中國醫學科學院 血液研究所 血液病醫院 白血病診療區2病區

第一天早上,我跟着護理員消毒做晨護,送血尿便標本,以熟悉病區和醫院,由於患者大都在醫院住了很久,都看得出我是新來的,調侃間,我在微笑中完成晨護。才發覺,和患者交流原來是這麼美好的一件事!輕鬆,快樂,簡單而溫馨。

下午,量完體溫,就有老師教我畫體溫,不知是我不熟悉還是不夠專心,前後畫錯了好幾張,我很無知地問:“能改嗎?”馬上有人告訴我:“醫學病歷,非常嚴謹的東西,是要永久保存的,怎麼可以有改動的痕跡呢?重畫!”重畫重畫再重畫,如果我不夠仔細,估計一天的工作時間就只能畫幾張體溫單了!

沒事的時候,我就坐在那裏翻病歷,有一份病歷的入院記錄,是研究生學着寫的吧,上級醫師給他做了很多糾正,滿篇紅筆。“尿急,尿頻”改爲“尿頻,尿急”,既往史中“無輸血史”改爲“否認輸血史”……都是很細微的地方,但是換個詞意義就不同了。病歷中對陽性體徵的分析,患者肺部有疾患,病例原本只說了患者可能有肺氣腫,旁邊附有幾行紅字,“××體徵也可能是肺心病、慢性支氣管炎,應加以比較及……”又是改動,後面的一頁,直接就被紅筆否掉了,不知是這個研究生本科沒學好(不太可能,協和招的研究生不至於那麼白癡啊)還是血液病醫院太嚴謹,一個病歷首程,上級醫師的改動比她寫的還多!

很幸運,週末碰到有患者要扎picc靜脈留置針,我要“見習”嘛,就抑制在旁邊看着,其實就是一個高級一點的靜脈留置針,從胳膊扎進去送到上腔靜脈裏,(x光片可見)留置針是美國進口的,rmb 1550一根。就這麼一根小管子,偌大的中國竟然做不出同樣好的',千餘元一根的導管,大部分的利潤卻都得給國外,這也值得我們好好反省了。

操作之前爲減輕患者恐懼與患者交流時,患者挺樂觀,聊着聊着忽然問道:“您說我這個能不能治好啊?”老師用一句“麻煩您把身子再向右一點”巧妙地轉開了話題。我忽然發現在醫院裏說話的技巧,那麼藝術地轉換了話題而又不讓患者感到任何不自然,看來,需要學習的東西還真多啊!

見習第六天,我跟着一患者做ct平掃,正好做ct的技師剛畢業,與我年齡差不了多少,在我告訴了他我是見習的護士,想看看ct的時候,他一點一點地教我怎麼看ct。雖然時間不長,教我的東西也很有限,但回到學校後,我在圖書館拿起一本《影像診斷學》的時候不會再不知所云了,可以自己試着看懂一點東西,僅僅,因爲那一點引導。

跟主任查房,第一次感受“專業、敬業、職業”的專家風範。和每個患者在玩笑之間談論病情,對待患者和善而不失風趣,不給患者任何壓力而留下笑聲和信心;博學和高超醫術又能在短時間內對疾患準確判斷,快速做出正確的處理;白血病治療藥物費用很高,他能適時考慮患者的經濟情況調節用藥,減輕了患者的經濟壓力。網上對他的評價用四個字形容再恰當不過:“德高醫粹”!如果每一個醫務工作者可以做到這樣,醫患關係還會那麼糟糕嗎?

最後一天,跟着一個護工去送病歷,然後,聽她被病案科的人罵,對於她,就是代整理病歷的護士捱罵罷了。對我,才真正知道了病歷的重要——它的意義就絕不止是一個檔案而已,醫院的水平,醫生的命運,都能從這幾張薄薄的紙中透露出來,還是嚴謹。

兩週的實訓在今天畫上了圓滿的句號。實訓讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識並加以綜合提高,學會將知識應用於實際的方法,提高分析和解決問題的能力。

我們以abc公司爲實訓資料,通過用友軟件建立一套系統管理,對總賬系統、固定資產系統、工資管理系統以及其他子系統有了一個比較全面的認識。之前的《會計電算化》課程都是跟着老師一步一個腳印地做,會與不會連自己都評判不了,而這次實訓則截然不同。打開《會計電算化實訓教程》,目錄的上篇就是用友軟件的的實訓部分,也就是我們要求實訓的內容。總觀目錄,其內容分爲十六個部分,如管理系統、基礎設置、總賬初始化、憑證處理等。憑着這些文字及其解釋,我們開始了自己的工作。

不做不知道,一做嚇一跳。單槍匹馬上陣還真是爲難,錯誤百出。首先,是會計科目。開始時根據資料增加和修改會計科目,等到填制憑證時才發現要新增會計科目,更換操作員再進入“基礎數據”,然後更改。增加的明細科目,會把總賬科目的金額過渡到明細科目中。第二,在錄入憑證時,有的關係到應付賬款、應付票據、應收賬款、應收票據的會計科目的使用,則會出現該“科目系統受控不能應用”。這時我們應該調出會計科目然後找到該科目修改此科目把受控系統去掉,這時就能使用了。出納簽字時沒有符合條件的憑證,憑證審覈後,進行出納簽字時出現了“沒有符合條件的憑證”,原來是因爲在定義憑證時沒有設置該項內容。第三,輸入銀行對賬單時,日期不是超出範圍就不符合要求,經過老師指點才發現,進入時沒有選對日期,所以銀行對賬單總是出問題。最後,在生成報表時遇到的問題更多,很多數都不平,我們只好逐筆查找錯誤並對正明細賬,發現確實錯了後不得不進行反記賬、取消審覈取、消出納簽字進行修改。然後再出納簽字、審覈、記賬。再查看報表中的數據是否正確。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”。通過自身實踐,重新過濾了一遍所學知識,讓我學到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識。並且,經過自己的研究和老師的指導後,也打開了視野,增長了見識,收穫頗豐。同時對於一向都比較粗心的我來說,也更深刻的認識到要做一個合格的會計工作者並非我以前想的那麼容易,最重要的還是細緻嚴謹。

總之,此次實訓,我深刻體會到了跟緊科技步伐的重要性。作爲新一代會計人員,不僅要求手工記賬,還要求掌握會計電算化,並能很好地運用到實際工作中。實訓培養了我們分析經濟業務,並根據經濟業務進行會計電算化制單、記賬、成本覈算、報賬的能力;提高了我們電算化會計實務處理能力;加強了我們的分析經濟業務並進行正確覈算、成本計算等實際會計操作能力。使我們真正具備會計崗位所應具備的分析、判斷和操作能力,爲走上工作崗位打下堅實的基礎。

保險公司實習總結14

兩個月的保險實習不僅獲得了一段快樂、充實、難忘的時光,還學到了書本以外的知識,獲得了打開社會大門的五把金鑰匙:

第一把金鑰匙:真誠

“真心,石頭開”,人在陌生的環境下,有什麼可以用來打開別人的心扉,得到別人的認可?真誠!我記得我人生的第一天,離開人力資源部會議室的時候,被一個態度嚴謹的人領進了個人業務部,於是我憋屈着冷靜下來,因爲陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,我也不得不撞上他們熟悉的環境。然而這種心理十分鐘後就消失了。寬敞明亮的辦公室,適當的溫度,友好真誠的同事,親切的問候,友好的'微笑,一串串的歡迎詞,頓時讓我感動,我在辦公室裏感受到了一絲甜蜜——真誠!從那一刻起,我明白了爲什麼保險公司把誠信放在第一位。誠信是生存的前提,誠信是發展的根本!公司就是這樣,做人也是這樣。所以,一個簡短的微笑,問候,求教,就成了我這個月的執業行爲準則。我覺得真誠應該是實現自我價值的第一步!

第二把金鑰匙:溝通

在保險公司,部門,個人,都要有分工合作。在我的實習部門,我認爲每個成員都有很強的獨立工作能力,但合作精神無處不在。分工的同時需要溝通,否則既定目標無法實現,工作無法做得更好。新人犯錯很自然。我什麼都做的很好,雖然還是會犯一些錯誤,覺得心慌,但是我會和部門的同事溝通,及時得到他們的幫助!

第三把金鑰匙:激情和耐心

激情和耐心就像水火不容的較量。往往火的激情很容易被水的耐心控制,工作也是如此。這是激情和耐心必須並存的東西。剛進辦公室的時候,心情很激動。這應該是我想象了很久,害怕,期待的社交生活。學者常說大學是半個社會,所以這是一個完整的社會。雖然我還沒有資格做社會人,但我已經以一個完整社會人的心態接受了這個月的考驗。激情有點誇張,但是這個月我是帶着激情結束的。但是,除了對工作的熱情,我深深體會到了耐心的重要性。有激情無耐心的工作是浮躁的,有耐心無激情的工作質量是低劣的。特別是對於實習生,很多人說實習類似於“做家務”,做衛生,整理辦公室文件,複印,打字,傳遞文件……來公司之前,心理準備充分。書記在動員會上教我們做好每一件小事,我們在部門做的工作越多,學到的東西越多。我也覺得送更多工作的同事意味着他們更看重我。

第四把金鑰匙:創新

每個人都可以學習技術,但創新只屬於你!這是實現自我價值的最好方式。每一個方案的設計,每一項工作的開展都離不開創新,這是我對我們部門所有成員力所不及的。所以,我在做工作的時候,難免會走一些彎路,但是做得並不完美。感謝經理和同事的指導,我不會陷入困境。保險公司一直是招人才,招人才的地方。所以,進入生活感覺就是進入精英

回顧那些難忘的日日夜夜,收穫了很多,感慨了很多。

1、“壽險沒有捷徑,訪問量決定你的輸贏”,這是我在公司聽過最多的一句話。不僅僅是保險書上的經歷,更是無數成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個簡單的道理:——天道酬勤。天上從來沒有餡餅,與其走着上去,不如坐下來。世上有正義,付出總有回報。任何工作、任何崗位都需要腳踏實地、勤奮。成功沒有捷徑,需要汗水和努力。

2、“殘者爲王”,同樣簡單的一句話也告訴了我們一個深刻的道理:——行,半百里。在當今這個頻繁淘汰的時代,一個優秀的壽險業務員或成功人士,只有靠毅力和毅力才能在激烈的競爭中生存下來。沒有什麼事情是可以一蹴而就的,但是如果你設定目標,堅持不懈,你就會成功,因爲你堅持!

3、“正面如太陽,往哪裏去,往哪裏發光;消極的人就像月亮,不同於七年級和十五。”心態決定成敗。心態就像槓桿需要支點,就像鳥兒需要翅膀,就像地球需要陽光。心態可以說是決定一個人是否走上成功之路的綠色通道。當我們面對別人的不理解,面對客戶的拒絕,一定不要氣餒;當我們取得小成績時,我們不應該自滿。我們應該冷靜,冷靜。

4、做人是做事的前提和關鍵,也是決定事情成敗的關鍵因素。如果你走錯了方向,你就會做不到事情。由於保險管理的特殊性,誠信在保險活動中的重要性尤爲嚴格。在與客戶打交道時,我們必須誠實,善於與人溝通,這樣客戶才能信任我們。人做了,保險才能做好。

保險公司實習總結15

今年暑假,我在X保險公司實習了一個月。在這段時間裏,我瞭解了保險,體驗了新的生活。

第一天,我去見了主管經理。據說她的口才很好。我第一次見到她,就覺得她很有能力。和其他地方相比,保險公司的氛圍是很不一樣的,那裏的氛圍很活躍,真的有感覺到一些以前沒有感覺到的東西。由於沒有經驗,不會經營業務,就和經理呆在辦公室,集體培訓。

在一家保險公司,每天早上都會有晨會,準時在早上八點開始。遲到會扣錢,不過只是走個形式,一般會扣一塊錢,主要是爲了引起大家的意圖。晨會由主持人主持,主持人通常是集訓或負責經理。但是爲了培養各種銷售人員,經常邀請銷售人員主持。首先,晨會會讓所有同事站起來做早操,很有激情。在音樂的節拍下做各種舞蹈動作,會緩解緊張的情緒,舒展熟睡的身體。記得第一天去公司讓我自我介紹。剛來的時候有點緊張,做早操之後就沒了緊張感,就從容上臺做自我介紹。在晨會上,會公佈和鼓勵各業務室昨天的表現。從晨會中,我看到了活力。我覺得晨會後的一天會充滿激情。

實習期間,公司舉辦了兩次生產講座,一次是每年提升,一次是每年慶祝。通過這兩次研討會,我對保險有了新的認識,也知道有壓力時被激勵意味着什麼。生產研討會是關於產品的解釋會議。每個業務員都會帶着自己邀請的客戶來參加生產研討會,主講人會講解這個產品的狀況,讓客戶瞭解保險的價值,有什麼好處,能獲得什麼利潤,讓客戶選擇適合自己的保險。通過講師生動的講解和現場的獎勵,很多客戶會現場簽單。因此,財產理論將被保險公司視爲與客戶溝通的橋樑。我還記得那次去生產研討會,現場簽單的客戶不多的時候,有5、6份。當時有一個省公司的講師說還是因爲票價問題,因爲我們的票價太便宜,有時候甚至不需要用票,所以業務員也沒有什麼壓力,只是隨便請了一個客戶來完成業務,隨便邀請的客戶有幾個是真心想簽單的.?接下來的製作會,票價爲公司在110元省,現場籤的票都是兩萬多。剛開始只有少數業務主管買票。但是在能說會道的經理解釋下,買票的業務員越來越多,就像經理說的,只要買了票,就一定能帶來客戶。果然當天買票的業務員都帶了客戶,效果不錯。

還有創書會。公司有終極復仇等員工擴充活動,增員任務很重。業務員會帶領他邀請的新員工參加業務簡報,然後有興趣的方留下來面試。在保險行業,首先要通過資格考試,拿到資格證書。因此,新員工將接受考試培訓。考試材料是一些關於保險和其他保險相關法律法規的基礎知識,比如《民法通則》,《保險法》,《消費者權益保護法》等等。爲了瞭解更多的知識,我和這些新兵一起學習,期間我學到了很多保險法方面的知識,收穫也很大。

“讓顧客滿意”不是一句空洞的口號。在實踐中,公司有很多客服團隊和員工爲此而努力。在平凡的崗位上,他們勤奮、盡責、負責,以微笑、耐心的態度和專業的服務水平滿足客戶,以真誠的服務體現自己的價值,爲客戶創造價值。他們也是公司在與一線客戶打交道時的“形象代言人”。

我還記得有一次晨會,經理邀請了兩個外地的先進工作者和你交流,至今印象深刻。第一個上臺交流的人,聲音很大,自我表達的潛力很大。他一上臺就唱歌吸引大家的注意力。這是一個56歲的女人,但她的語氣、顏色、心情都不能讓人猜出她的實際年齡,覺得充滿活力。從她身上,我看到了激情和真誠的魅力。無論誰和她一起思考一段時間,都會感受到從她身上散發出來的激情,並被它感染,變得充滿活力。她激情的背後並不缺乏誠意,所以很多客戶只對她推薦的保險感興趣,所以她的生意越來越好。只要對工作充滿激情,我認爲任何工作都會變得有益。“真誠,金石爲開”。只有真誠地對待別人,別人才能接受你,信任你,然後工作纔會順利。另一個上臺的女人和上一個很不一樣。她安靜,感覺踏實,真誠。這是兩種不同的風格,但她同樣優秀,據說很快就要晉升副經理了。她不會和你激情交流,但是她發展了很多下線,因爲她待人真誠耐心,很多人信任她,願意跟隨她,所以她的業務室員工越來越多,她關心每一個同事。從她身上,我也看到了真誠。我想在未來的生活中,無論做什麼樣的工作,都要對工作充滿熱情,對待別人真誠。

每一個營銷人都要多做,努力提升自己,誠實熱情,學會自我管理,真正爲客戶着想……每一個非保險人都要對營銷人多包容多理解,多瞭解保險,不要反感,不要害怕。這只是一份合同。

堅持是一種美德,在保險公司裏,很多人爲了人類的利益放下這樣的事業,是因爲堅持不下去;因爲堅持不了,所以看不到保險行業的崇高和偉大。無論從事什麼職業,只有堅持和保持自己理想的人,才能在自己選擇的道路上繼續堅定不移地走下去,努力工作,爲自己的成功打開大門,堅持下去,走出自己的明天。

在這次社會實踐中,我深深地感受到,不是社會上的一切都會一帆風順,挫折無處不在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓,繼續前進。我覺得這次實習會給我很大的啓發。在這個過程中,我不僅學到了關於保險的知識,也對工作和社會有了新的認識。