總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢？下面是小編整理的行政年終工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
行政年終工作總結1
尊敬的領導，親愛的同事們：
大家好！
我是２０xx年9月17號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作.很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作，有收穫也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因爲自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我２０xx年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力，由於公司工作的特殊性，導致寫手的'流動性很大，所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知------看寫手須知--------發論文樣本-------發筆試題目和資料庫-------筆試--- 筆試合格-----最後成爲公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因爲招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感。由於自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導爲公司招聘其它人員。也會在各個網站發佈招聘信息，除了我每天都更新的網站，類似58同城，趕集網，百才招聘等我也會發布招聘信息。爲公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新
由於招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。10月份的時候是xx和xx這2個網站。11月份的時候是xx和xx這2個網站內容的錄入。
4、李波老師後臺的錄入
李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用後臺進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸後臺，查看最新的動態，給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來，發現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導彙報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急於求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重複的，但是每一時刻都要認真，細緻的面對工作，每天都要有歸零心態去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、２０xx年工作計劃
1、加大招聘力度。
２０xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的２０xx年我要加大招聘力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因爲我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成爲各個部門發展的後備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋樑，在２０xx年我會繼續配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好後勤保障的服務職能。
3、工作規範化，職業化。
行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在２０xx年應有的價值體現出來，使其發展越來越規範化，無規矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發展會越來越職業化。
4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峯上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創新意識，沒有畏難情緒，要嚴於律己，讓自己的能力得到提升，爲公司創造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有爲的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會繼續努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下２０xx年繼續創造奇蹟，也祝願我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。希望２０xx年我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成爲行業領頭人~
祝領導和各位同事身體健康，事業順心。
行政年終工作總結2
一、加強基礎管理，創造良好工作環境。
爲領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，爲公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範。做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養。物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅遊、端午節中秋節員工聚餐等活動，並配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，爲公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即爲領導服務、爲員工服務、爲來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
（一）變被動爲主動。對公司工作的.重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
（二）在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
（三）在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須爲切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
（一）狠抓員工禮儀行爲規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行爲規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行爲禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
（二）培訓工作：爲了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中。
（三）人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，本着網上招聘、人才市場招聘等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考覈，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政年終工作總結3
感覺時間過得好快，有時候安靜下來問問自己，xx年個人的收穫，還是會覺得有些蒼白無力，不管是關於生活和工作，離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在xx總和xx的支持和信任下，相對而言較好完成了xx年度各項工作，對公司各部門工作開展和公司發展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現總結報告如下：
（1）招募入職情況。
基本完成招聘任務，新入職人數14人。人員招募比例較大，多爲離職人員的崗位補缺。特別在春節前後、夏季等二段用工高峯期，通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用，保證了用工計劃
（2）離職情況。
全年平均離職率非常高，已達到67%，且各月並不均衡，其中業務離職10人，採購7人。公司入職一年以上的關鍵人才流失率達到33%，雖然部分員工是因個人因素離職，但是較高的離職率造成企業全年招聘，不僅浪費了企業招聘、培養人才的時間、機會成本，還造成在職員工的工作態度下降，對企業的認同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發展與個人規劃、以及新入職員工對企業的不適應造成。
（3）培訓情況。
與往年對比，xx年的培訓情況逐漸呈系統化和專業化方面發展。但主要是產品培訓，種類相對單一，針對員工需求的職業化、素養、心態、業務開拓等能力培訓都有待開發和完善。
（4）薪酬福利。
xx年福利與往前對比，有明顯好轉。尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅遊，以及檯球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位，爲員工的歸屬感提供支持。相對而言，戶外活動頻率比較少，如果能增進全員參與、帶有競爭力的活動，將會進一步提升員工積極性和部門配合度。
（5）企業文化。
企業文化建設主要是照片牆的陳列和展示。相對而言，有一定侷限性，如能新增員工自我創意牆，也許能增進企業人性化管理。
（6）固定資產管理。
xx年全年固定資產基本配套到位，爲各部門的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺，QC用筆記本2臺，冰箱、打印機各一臺。
通過總結髮現，企業在培訓與離職方面存在的不足比較明顯，爲了改善現有局面，有以下想法和建議：
1、啓動內、外部培訓機制，建立一個相對完善和具體的培訓流程。內部培訓的主題結合企業和不同階層員工的需求做出相應的計劃。可嘗試先講一些開放式的課題，提升大家對培訓的熱衷度，並進一步探討什麼樣的培訓方式對能達到效益最大化。通過內部培訓，逐步引導大家去勇敢的表述自己，提升其表述能力和感染力。另一方面，企業爲小部分優質人才提供有助於提升個人專業能力和素養的外部培訓機會，這對於員工的忠誠度、綜合能力和被需要程度得到提升。
2、完善企業人才機制，建立優質人才庫。
優質人才的補充，對企業的發展起到非常重要的作用，通過人才庫的`建立，對於一些在面試中表現優秀，但因爲薪資、家庭、住宿和企業招聘名額限制的問題而暫時不能錄用的員工，放入企業優質人才庫中，將其資料保存半年左右時間，
當企業遇到急需崗位人員需求時，優先考慮這些已經面試過的員工。這樣隨着企業的發展壯大，將會進一步滿足企業的人才需求。
3、啓動保留談話機制。
xx年居高不下的離職率對企業是一個非常大的挑戰。新進員工的不穩定，核心員工的流失，對企業損失巨大。在《積極心理學與人力資源管理》培訓講座中，講師建議企業要啓動保留談話機制。意思是員工在易發生離職的時間節點，根據員工性格和職位，部門主管、人事部負責人或者企業負責人，主動與員工談話，引導員工就近段工作做個總結，以及接下來的工作計劃和順利程度，以此瞭解員工的心理動態。這期間，可以問員工對現階段的工作是否滿意，經後什麼事情會造成離職？以及接下來希望企業在哪些方面給予什麼支持？……對關鍵員工的重視，就是在一次次溝通中，公司好做出積極的迴應和改善。否則當一個員工做出離職決定，在做談話和挽留，效果會大打折扣。
4、建立完善的組織架構圖，各部門分工明確，各主管賦予更多權利並承擔相應的工作和職責。
這樣逐步完善，慢慢的開始建立完善的崗位說明書，啓動績效考覈機制。完善績效考覈機制，讓績效考覈成爲員工自主工作、積極開闊的利劍。績效考覈之於企業，是一把雙刃劍，如果能建立行之有效的考覈方案，不流於形式而真正適合企業的需求，它將爲企業的發展帶來非常積極的推動作用。由於企業發展的多元性和內部結構的複雜性，加之個人沒有績效考覈的經驗，希望企業能夠結合已有經驗，做進一步嘗試；或能夠參加一些績效建立管理的培訓，或引進一些諮詢管理公司的績效方案。
5、開始進行離職原因調查。
真實的瞭解員工離職心聲，才能更好的留住優秀人才。這裏我已根據企業實際情況並結合部分企業離職原因分析，做出了一份離職原因調查表。
行政年終工作總結4
今年，是最忙碌的一年，也是我在公司工作能力得以發揮的一年。20xx年x月x日開始內、外勤工作，在工作中，我用心體會，努力學習，在工作中成長，較圓滿的完成好了自己的本職工作。
作爲一名x部外勤，主要工作就是辦理銀行按揭和房產證辦理的相關手續，負責客戶按揭資料的整理、登記、歸檔工作。而作爲一名招商部內勤，主要工作就是完成各類信息的收集、錄入、彙總、分析工作。
一、招商部的日常工作
招商外勤是一個承上啓下、協調左右的重要工作。進行市場商戶資料的收集，爲招商部前臺業務人員做好後勤保障。在一些文件的整理及後期的商品房買賣合同的簽署、銷售數量等都是一些有益的決策性文件，都要做到有頭有尾，一天一總結，自我增強協調工作意識。現在我主要負責銀行按揭給款業務的辦理以及房產證辦理相關事項。去銀行或者房管局交接資料時，我都會提前把要辦理的事項整理清楚，回公司後，也相應把辦理完的以及未完成的工作事項做了詳細的記錄彙報，基本做到了事事有着落。
1、從x月份開始，由於房管局要加強商品房銷售場所管理，每個月的x號之前要向房管局的開發辦提供《x市房地產市場預警預報數據信息表》，報表內容大概分三大部分：房地產開發投資情況、施工房屋建設情況、商品房銷售情況。截止現在已經提供了x月這x個月的報表，每次的報表我都和財務部、工程部以及招商部仔細覈對後，再由公司簽字蓋章，做到了申報數據的準確無誤。
2、辦理銀行按揭業務情況
客戶按揭資料的收集從x月x日開始，總計有x套營業房是按揭付款，需辦理按揭業務的客戶共x組，有x組已經交來資料，佔比x%，還剩××組沒有提供按揭相關資料。其中，農資農機組需辦理按揭業務的客戶有x組，已經交來x組，剩餘x組沒有提供按揭相關資料；工程機械組需辦理按揭業務的.客戶有x組，已經交來x組，還剩x組沒有提供按揭相關資料。客戶按揭資料的報審從x月x日開始，在已經交來的x組資料中，已經在寧夏銀行報審了x組，有x組已經通過了審覈，還有x組沒有通過審覈。
其中，農資農機組報審了x組，通過了x組；工程機械組報審了x組。從總體來看，商戶資料的收集情況很好，但是通過率卻是很低，佔到x%，其中既有主觀原因也有客觀因素。我是初次接觸這方面的業務，在與寧夏銀行信貸業務員交接過程中，表現出經驗不足。寧夏銀行在給款業務上流程過於繁複，公司也在資金方面發生了變動，最終決定將按揭給款轉到農業銀行進行辦理，在熟悉了一遍銀行流程後，我會積極吸取經驗，相信在之後與農業銀行信貸部交接過程中會做到心中有數，上情下達、下情上達。
3、房產證辦理情況
由於申請辦證公共資料中的竣工備案表工程部還沒有提供，《商品房買賣合同》中需明確的工程進度時間節點工程部至今無法給出準確答覆，以至於房產證辦理還處在一個前期準備階段。x月初我就開始辦理前期需要的資料，x月x號拿到了《商品房預售許可證》，緊接着x月x號房管局的勘測部門來項目地進行實地測算面積，x月x號從辦證大廳的測繪那裏拿回了x樓的建築面積測繪報告，x月x號又拿回了x樓的建築面積測繪報告，報告顯示出大部分商鋪的建築面積比我們預測面積多，這就加大了招商業務人員對商戶的催收餘款的難度。爲了避免辦理房產證不出現差錯，x月x日我提前把要準備的資料以及收費標準等事項整理出了一個流程清單，上報公司領導，提前做好準備工作來達到心中有數。
二、公司活動以及培訓情況
1、x月x日開盤儀式
這是我來公司參加的第一個公司活動，我在開盤儀式當天主要負責配合王靚經理處理儀式當天出現的突發狀況和準備一些工作。開盤儀式上一共演出了x個節目，在節目中還穿插了抽獎環節，一共設有三個獎項分別是一等獎、二等獎、三等獎，平均每隔x個節目抽取一個獎項。開盤儀式從上午九點開始到上午十一點二十結束，雖然還是有出現話筒故障、節目沒有按約定時間銜接等突發狀況，但是有了公司人員積極配合並及時處理，整個儀式還是很圓滿。
2 、招商部門培訓
在平時閒暇時間，爲提高招商人員的業務知識，部門組織了招商人員業務培訓。由x主管主持，招商部全體員工參與，主要分爲房地產理論知識講解以及實地xx講演。讓我對房地產業務知識更加了解，對農資城這個項目更加熟悉。
三、今後努力的方向
入職到現在，我也在一點一點進步，這過程中也存在一些問題與不足。接下來的主要工作就是銀行按揭業務和房產證的辦理，我應該及時總結自己，把要準備的資料仔細覈對整理報送。在工作中加強自身的學習，做到實事求是、揚長避短，努力做一名稱職的招商外勤。
行政年終工作總結5
從進公司到現在，我在公司整整工作了一年，這是我畢業後的第一份工作，帶着對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政部的工作崗位。作爲一名剛走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗的大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
一年以來，在公司領導的正確領導與支持下，在各位同志的密切配合下，我愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：
一、工作方面：
（一）行政部工作
1、在公司領導的帶領下，參與公司《制度彙編》工作。
從制度內容的蒐集、編寫到最後的排版、校對、印製、發放，歷時幾個月。
2、建立公司網站與公司企業郵箱。
在公司領導的要求下，蒐集網站公司情況，進行價格比對，經領導批准後，與蕪湖xxxx網絡技術有限公司簽訂合同，製作公司網站與公司企業郵箱。
3、負責通知公司全體人員參加每週行政例會，並做好會議記錄。
4、負責行政部的採購工作，採購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品，此項工作與今年七月份交接給周明澤。
5、負責辦公樓電話、網絡暢通，負責通訊設備的申請、安裝、維護和維修，統計登記通訊設備，向財務部清交維修費。
6、負責公司大樓的安全檢查及衛生督查。
7、值班安排。
編排了大樓值班安排表，及時通知員工值班，加強對值班人員的監管，確保前臺接待有序開展。
8、完成了車輛鑰匙的登記管理，與xxxxxx完成了車輛鑰匙登記管理的交接。
9、組織兩次公司四樓燒烤，購買所需物品，佈置現場。
10、多次參與公司的接待工作。
11、蒐集安徽、合肥、蕪湖、滁州等地優惠政策，製作《安徽省、市投資優惠政策集》。
12、整理公司對外通訊錄，製作公司對外聯繫冊。
13、製作行政部月度工作計劃和工作分配表。
其他如協助領導做好公司接待工作，打印、複印、翻譯及掃描相關文件，訂餐、報銷相關票據、製作公司名片、排版及裝訂相關可行性報告、與公司領導出差、協助總經理處理一些事物等等。
（二）人事部工作
因公司人事上的一些變動，今年11月份接手公司人事工作，主要做了如下工作：
1、招聘新員工
根據公司實際需要，統計各部門的人員需求情況，有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中，我認爲自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要爲出發點，以公開、公平、公正爲選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，爲公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、對新員工進行了入職培訓，使新員工瞭解公司的基本制度、公司文化等，讓新員工能夠在最短的時間內融入集體，瞭解公司的發展藍圖，增強員工的工作積極性。
3、認真做好考勤、考評工作，嚴格考勤管理，完善考評制度，完成了月度、年度考勤、考評統計。
4、嚴格做好員工入職、轉正、離職手續，規範入職、轉正、離職程序。和轉正員工簽訂了勞動合同，去勞動局做好了勞動備案，爲公司轉正員工繳納了社保。
5、多方面收集員工思想，穩定了員工隊伍，降低了員工流失率。
二、思想方面
我嚴格遵守公司的各項規章制度，端正個人思想作風，真誠友善的對待同事，與同事搞好關係，以積極的心態去完成工作。
三、生活上面
我嚴格堅持勤儉節約的原則，端正個人生活作風，在生活上爲新員工提供儘可能多的幫助。
四、存在的不足
（一）工作的主動性、創造性不夠。一年來，在工作中，很多情況下，還是依靠領導給自己佈置工作，而不是自己積極的去發現工作。
（二）自己的培訓經驗不足，培訓能力欠缺，沒有形成一套完整的培訓體系。
（三）專業知識欠缺。接手人事工作不到一個半月，以前也沒有學習過系統的人事方面的知識，因此，在工作中，雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關係等基本的人事工作，但對人事六大模塊的掌握還急需加強。
（四）工作的心細度不夠。
五、下一年度的工作計劃
20xx年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是加快熟悉人事工作流程，認真履行崗位職責，努力實現個人職業目標的關鍵時間，爲確保各項工作落到實處，特制定20xx年度個人工作計劃。
（一）掌握人事工作流程，豐富自己的`人力資源知識。在堅持工作第一的原則下，利用空餘時間，努力學習人事及禮儀等方面的知識，提高自己的業務素質和各方面的能力，爭取考取人力資源管理師國家職業資格證書。
（二）完善招聘制度，多渠道招聘公司所需人才。以公司的利益和需要爲出發點，以公開、公平、公正爲選拔原則，認真篩選簡歷，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關，爲公司的發展提供優質的人才服務。
（三）完善公司培訓體系，加大培訓的預算投入，豐富培訓的形式；組建公司內部講師隊伍，積極調查各部門及員工的培訓需求，開發新課程，並鼓勵員工積極加入內部講師團隊，提高公司全員學習風氣；加強新員工培訓及在職員工制度培訓，使員工熟悉公司各項管理規定。
（四）掌握員工的思想動態，穩定員工隊伍，降低員工流失率，減少因員工離職對公司所造成的損失。
（五）完善公司考勤、考評制度，嚴格考勤管理，健全考評制度。
（六）嚴格做好員工入職、轉正、離職手續，規範入職、轉正、離職程序。在20xx年裏，感謝董事長和各位領導的培養，在新的一年裏，我一定努力工作，爲公司儘自己的一份微薄之力。
行政年終工作總結6
這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作爲行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。
細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
（1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
（2）切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作；聯繫辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優惠條件及贈品；對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
（3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
（4）做好協調工作。
行政作爲後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作爲開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
（5）認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
（6）制度建設。
配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
（7）落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
（8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。
2、憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，並強化管理。
3、加強自身學習，提高業務水平：
作爲行政部的助理，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。
隨着時代的發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的'主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
（1）公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
（2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
（3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，爲公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
（1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。爲領導的決策提供一定的依據和參考。
（2）本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
行政年終工作總結7
我是在行政部門工作的，來到我們公司工作有一年多的事情，之前我也是沒做過行政的工作，可以說是從零來開始做行政的，這一年的時間我也是成長很多，有着很大的收穫，現在就這一年來的行政在部門的工作做下總結。
一、行政工作
在工作中，我積極的配合行政的同事來做事情，無論是小的事情，雜的事情，或者特別需要我耐心去整理的文檔事情，我都認真積極的去完成，我明白我什麼都不太懂，在這麼一個大企業裏面，想要立足，想要做好工作，那麼就必須一件事一件事去搞懂，去做好，只有多做，那麼纔能有工作的經驗，多去問，那麼才能讓自己做事情的效率提升，作爲行政的一名助理，我要做的.事情很多，但是和這些多的工作比起來，我覺得我也是提升的更多，我的收穫和我的付出相比，我覺得我收穫得更加的多。一年的工作，我從開始還需要別的同事教我怎麼使用打印機，到現在我能把行政很多的工作都順利的做完，我真正的在我們企業站穩了腳跟，即使一些我不太會做的事情，那也是由於我的經驗不是那麼夠，如果給我機會，我也是會盡力的做完善，做完美的。
二、學習提升
除了工作，我也是積極的去學習，行政的事情多，但並不能阻撓我學習的熱情，每天即使再忙，下班再晚，我還是會去總結，列取今天做的事情，然後想想該如何的去完善，如何的做得更加的好。如果工作中有做得不好的，或者出錯的地方，去了解是怎麼出錯的，以後遇到這種情況該如何的做纔不會出錯。同時看一些行政相關的書籍，提升自己的知識儲備，以後遇到事情，也是心裏有底，那麼做起來也不會慌亂，在平時的工作當中，如果不是特別的忙，我也是會找同事聊一些我不太懂的事情，讓自己知道更多關於行政工作的問題，行政的事情多，而且雜，要學的也多，但經過一年的時間，我也是提升得很多，進步比起在學校真的快了很多。
不過也是工作帶來的壓力和學校相比真的大很多，也是督促着我去進步，去完善自己的行政工作能力。當然我還有很多的方面還是不足的，這些也是要在來年繼續的努力，繼續的積累行政工作的經驗，讓自己在來年做的更加的好。
行政年終工作總結8
20xx年一年以來，在區委、區政府的正確領導下，通過各覈算單位的通力配合，通過全體人員的共同努力，集中核算的區直機關行政事業單位達172家，實際覈算包括各單位工會賬在內的336套賬，收支總額23。16億元，開出的撥款通知書、轉賬支票、電匯單等共22，306張，拒付不規範票據1，057單（同比降低55%），拒付金額13，362，032元（同比降低70%），嚴把支出關，嚴肅了收支兩條線等相關財經紀律，爲區直行政事業單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。
一、與xx年的賬務順利承接
（一）完成xx年度部門決算工作
xx年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，爲保證部門決算的內容涵蓋單位的全部收支，數據真實，內容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。
（二）應用新的會計科目、報表體系
今年財政正式啓動了xx年新政府收支改革工作，對我們行政事業單位財務管理產生重要影響，全新的“功能分類”“經濟分類”等內容，對原有的功能分類和經濟分類進行了重大調整。在應用過程中，我們採取學習與討論相結合的多種形式，讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解，較準確的掌握各科目覈算的涵義，並明確了常用的會計做賬方法，規範了新科目的運用。
（三）逐步取消手工輔助賬
一是取消財政專戶的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中，在“應繳財政專戶款”下設明細科目，反映各覈算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。
二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟件對項目實現了“雙重複式支出覈算”功能，對任何一筆項目經費支出，可以進行細化的功能覈算、經濟覈算，可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬，並反映每個會計期末的項目資金的結餘情況，最大限度的滿足了覈算單位和相關管理部門的需要。
二、注重統一規範，強化覈算實效，完善監督職能
一是完善工資的統發工作。強化“工資直達”，防止各種變向的錢款濫發，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業經費支出的目的。目前全區72家單位，納入中心工資系統管理的有137家共計12149人（在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和僱員1934人，長休和其他人員58人），上半年發放工資總額爲54，530萬元。區城管辦下屬的7家和區文化公園等4家覈算單位約1387人（在職在編384人，離退休502人，臨聘501人），採用單位自制工資表，報工資科留存1份並蓋“已存”章的方式進行管理，上半年發放工資總額2492萬元。行政單位會計工作總結二是統一固定資產賬務管理，配合財政局資產清查，對盤盈盤虧的.固定資產，做好相應的賬務調整工作，減少國有資產的鋪張浪費。
三是強化基建、修繕賬務管理，目前2位會計師管理着25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3。28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46。4萬元，拒付不合理的修繕賬務共2筆12。8萬元。
四是統一內部稽覈程序，統一培訓工作。稽覈工作是我區會計集中核算的一個亮點，遵照《區行政事業單位會計覈算中心會計稽覈工作細則》（核[]5號），以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內設稽覈或監督部門，在我區會計集中核算中較早引入，今年引來福田區等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽覈職責，在事前、事中、事後的稽覈工作中善於發現和解決問題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕覈銷“人情帳”，促進中心覈算業務的更加規範和完善，配合審計工作實現“財政支出到哪裏，績效追蹤就到哪裏。”
五是以制度說話，按制度覈算，在《工作制度彙編》的基礎上，完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考覈制度等，更有利於加大對財政性資金的管理和監督力度，提高資金使用效益。
六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室（b館），已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3，102冊，爲區審計局、法院、檢察院、教育部門和清產覈資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設，快速搭建新軟件環境，根據業務特殊性自行研製方案，共同開發，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替，並依託遠程專線光纖，準備讓所有街道辦事處統一啓用新軟件進行集中會計覈算，完備了《使用責任書》等法律程序，所有區屬財務數據可以統一彙總，爲政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬件環境。
三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質會計隊伍
中心內設1室5科，現有幹部職工53名，其中黨員28名，會計師25名，高級會計師有2名。按照特區幹部好作風建設的相關要求，今年以來尤其重視幹部職工的作風建設，認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規定，樹造了打鐵自身硬的基本素質，受到了區紀委重視與好評。
一是中心領導班子能夠以身作則，嚴守財經法規制度，紮實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行爲。
二是按照“特區黨員好乾部作風建設”活動的要求，擬定活動方案，組織安排幹部職工認真學習，參加公務員1+6文件知識測試、無償獻血活動、直屬機關羽毛球比賽等活動，收效顯著。
三是嚴格要求大家。以格式化、規範化、量化考覈等方式，嚴格責任考覈，建立和明確了“一人一崗一關口”的目標責任體系，身體力行，支持陽光工程行動。
四是堅持“規範第一，服務至上，效率保障”的工作宗旨，倡導“軟服務”，軟化矛盾，用心服務，加強與各覈算單位之間聯繫，協調解決覈算單位的實際問題，爭取到覈算單位的理解和支持。
五是強化會計覈算培訓，力求打造一支業務精幹的會計覈算隊伍。上半共組織了4次合計400多人次的會計業務培訓，業務素質大大提高。
六是積極開展駐（掛）點社區工作，努力爲掛點社區辦實事、好事，支援駐（掛）點的蓮塘街道辦兩個社區共計3萬元社區建設資金，受到了社區幹事和羣衆的一致好評。
行政年終工作總結9
一、工資薪金及績效工資
(1)按照集團及公司要求，完成公司20xx年人工成本預算。因利潤等情況調整,調整全年人工成本預算爲xx萬元，較上年增幅xx%，其中工資總額xx萬元;工資附加xx萬元;勞務費xx萬元。
(2)20xx年全年工資總額應支出xx萬元,其中員工應支出xx萬元,中方高管應支出xx萬元。
①至20xx年底員工工資總額支出xx萬元中，用於發放用於發放員工崗級工資、各項津補貼、節日加班費日等支出xx萬元;用於發放月度績效及其他獎勵xx萬元。
②至20xx年底中方高管工資總額支出xx萬元,其中發放管理者基薪、單列項xx萬元，發放20xx年年終獎xx萬元。
二、社會保險、公積金
社會保險全年預算xx萬元，企業年金全年預算x萬元，公積金x萬元。
1.按期正常繳納員工社會保險，至20xx年底支出xx萬元，預計全年支出xx萬元，結餘xx萬元。
2.至20xx年底企業年金支出x萬元，預計全年支出xx萬元，結餘x萬元。
3.至20xx年底員工公積金支出xx萬元，預計全年支出xx萬元，結餘x萬元。
4.至20xx年底殘疾人保障金支出xx萬元。
至20xx年底，社會保險、公積金等結餘合計爲xx萬元。
三、其他工作
1.根據相關規定，完成綜合工時的申報。與工會辦組織相關人員召開綜合工時聯席會，申報相關材料，已通過審批。
2.集團公司單位用工統計表的.申報
3.完成20xx年實發工資總額和預算的實時比較
四、20xx年工作安排
1.按照集團公司績效考覈分配辦法，實時掌握公司人工成本情況，落實公司“預算管理”制度，在全年資金預算及月度計劃安排下，加大對資金髮放的監控力度。
2.通過人工成本分析，掌握公司人工成本支出情況，合理調整工資獎勵使用計劃，安排好發放進度。
3.與集團公司的財務公司及人保公司聯繫溝通爲企業員工增上僱主責任險事宜。
行政年終工作總結10
20xx年，我市行政服務中心繫統在市委、市政府的正確領導下，在各有關部門的積極配合支持下，堅持以打造政府爲民服務“第一窗口、第一形象、第一品牌”爲目標，以服務重大項目建設、實施行政服務標準化建設爲抓手和主要載體，不斷改革創新、積極主動作爲，在推進我市行政服務改革創新發展上進行了卓有成效的探索和實踐，促進了經濟社會發展和服務型政府建設。突出表現在以下六個方面：
一是服務項目形成新機制。積極推進基本建設項目並聯審批改革，擬定《xx市基本建設項目並聯審批實施意見》並經市政府印發，不斷修改和完善審批流程，製作了受理時使用的六類製表和並聯審批事項辦事須知，起草了“一票制”實施辦法、建設工程竣工聯合驗收實施方案，並對並聯審批軟件進行了開發和檢測。目前基本建設項目並聯審批已在xx區和xxx景區範圍內組織試點實施，根據統計，有關項目辦理壓縮流程三分之一以上。
二是服務質量再上新臺階。加強服務大廳現場巡查監督，及時調整考覈實施細則，督促窗口改正存在的問題，推進窗口服務水平高位運行。組織行風監督員和有關部門窗口負責人對市級分中心和縣級中心進行明查暗訪，指導開展“三直接、十大環節”工作，進一步強化考覈、監督職能，提升全市政務服務整體水平。20xx年，各縣（市、區）和經濟技術開發區行政服務中心共辦理各類事項xxx件。根據市軟環境投訴中心對市中心的服務對象隨機測評滿意率達xx%；根據市中心的定期明查暗訪結果，全市市級分中心和縣級中心窗口服務定期定量問卷調查平均滿意率達xx%。
三是服務平臺實現新突破。市中心認真履行指導、協調、督查職能，完成本級中心廣陵區和開發區窗口事項轉移工作，推進市經濟技術開發區、廣陵區行政服務中心順利運行，幫助完善制度和機制，全市政務服務大平臺更加完備。主動提出市權下放和平移的建議，並積極配合有關部門推進落實，督促市政府決定下放和歸還的行政權力在區級中心集中對外開展服務，企業和羣衆辦理相關事項更加方便。按照市政府要求，市行政辦事服務中心積極承接市公管辦的.日常工作，與市公共資源交易中心進行了名稱的合併和重新掛牌，從形式上實現了政務服務平臺與公共資源交易平臺的融合。
四是服務內涵有了新拓展。各級行政服務中心努力推進行政審批方式和服務方式的創新，服務水平得到了大幅提升。市中心爲解決服務對象“兩頭跑”的問題，積極推進市房屋權屬登記分中心、市交通局等將xx個事項授權移至市中心服務大廳辦理，形成了同城、同權、同標、同網的“四同”格局。市地稅、國稅分中心擴大“同城通辦”辦理事項，增設了服務網點，打造一站式辦稅格局，方便納稅人快捷辦稅。市中心制定行政審批統一受理登記和電子測評全覆蓋實施方案，力求解決“網下全程辦理、網上一次性錄入”的“老大難”問題；
五是服務標準展示新形象。根據省級行政服務標準化試點的要求，市中心完成編寫標準xxx項，中心各處、各窗口全員參與標準實施，標準實施率達100%，順利獲得市級質量獎，通過了省標委組織的檢查驗收，富有xx特色的政務服務品牌形象進一步彰顯。向國標委成功申請在市、縣兩級中心整體開展行政服務標準化試點工作。地級市的'市、縣兩級行政服務中心繫統同時開展行政服務標準化試點工作，在全國屬首例。印發了《xx市行政服務標準化試點工作實施方案》，市政府召開了全市行政服務標準化試點工作推進會，市委常委、常務副市長xx到會作重要講話，對全市行政服務標準化工作提出了明確的要求，要求進一步更新服務理念，規範服務行爲，提高服務水平，確保20xx年圓滿完成試點工作任務。
六是服務文化得到新提升。認真組織開展“爭創羣衆滿意窗口”、“三下三聯三交”等主題教育實踐活動，積極參與全國文明城市複查等全局性工作，創成市級文明單位，推進了工作人員職業道德、行爲準則等良好文明風尚的形成；針對央視焦點訪談欄目《證難辦，臉難看》曝光的xx、xx有關地方部門工作人員態度粗暴、刁難辦 證羣衆的問題，開展“爲民辦事零距離，我該怎麼辦？”大討論，要求中心各窗口以此爲戒，認真反思，對照工作職責、對照法律法規、對照服務制度進行全面排查；抓好中心黨的基層組織建設、黨風廉政建設和黨員幹部隊伍建設，順利完成機關黨委換屆選舉工作，開辦黨員政務服務論壇、道德講堂，不斷提高中心黨建科學化水平。20xx年，中心機關黨委被評爲市級機關服務型先進基層黨組織。改版中心站，積極發揮《xx政務服務》、《工作月報》等刊物陣地作用，加強對中心建設與發展的進展、成效、經驗和先進典型的宣傳報道，使公衆更加了解政務服務文化。
20xx年，在肯定工作成績的同時，也應該看到還存在一些不足。主要：一是窗口服務和管理的標準化建設水平還有待於進一步提高；二是行政審批制度改革和政務服務機制改革需進一步加強。這些有待設法改進和破解。
行政年終工作總結11
xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的目標任務，立足於服務“改革、發展、穩定”大局，抓住職工羣衆和社會關注的熱點問題，以完善勞動和社會保障體系爲目標，加強就業和職業培訓工作，加快推進養老保險全覆蓋，穩步實施醫療保險制度改革，切實加強勞動用工管理，加大勞動行政執法監察力度，維護勞動者的合法權益，勞動保障事業得到了新的發展。
（一）按照“三化”要求，加強勞動力市場建設，加快培育和發展市場就業機制
一是積極推進公共就業服務體系建設。全市開辦各類職業介紹服務機構46家，形成了覆蓋全市各鎮、街道的公共就業服務網絡，向社會提供包括職業介紹、職業指導、就業訓練、勞動力供求信息發佈、就業崗位開發服務等內容的公益性服務，建立了勞動力市場供求狀況調查統計和分析報告制度，爲我市明確就業方向、制訂就業政策提供參考。
二是努力提升市場信息化程度。着手建立了我市勞動力市場信息網站，並被納入中國勞動保障部中心網站，開展網上招聘、政策指導、法制諮詢、建立勞務信息協作等服務。全年網上求職人數達到1098名，招聘成功率達68。5%，擴大了市場影響力。
三是大力促進市場就業。全年共舉辦勞動力市場洽談會47期，進場交流人數達55300人，入場招聘單位1791家次，提供就業崗位16460個，入場應聘登記9860人，達成就業意向6394人，交流成功率爲65%。以市場爲導向的就業機制逐步成熟，市場在勞動力資源中的優化配置作用日益明顯。
（二）建立幫困機制，健全服務手段，促進再就業工作
一是積極探索新形勢下的就業幫困機制。在全面調查的基礎上，對全市失業人員建立生活和就業狀況臺帳，對特困失業人員建立個人檔案，動態掌握他們的生活情況和就業願望，開展“一對一”結對幫困活動。節日期間，對174名困難失業人員開展幫困慰問活動，發放慰問金10。72萬元，對2348對雙失業人員發放生活補助金47。44萬元。同時，對有就業願望的特困失業人員開展“送崗位上門”活動，輸送適宜崗位200餘個。
二是抓好勞動保障事務代理工作。市再就業管理服務中心代理繳納養老保險費人員18364名，失業保險費人員17893名，大病保險費人員15627名，代收代繳三項保險基金3464。77萬元，解決了原國有、城鎮集體企業分流到社會就業人員的勞動和社會保障關係銜接問題。
三是採取綜合措施幫助失業人員再就業。認真貫徹全國、省、寧波市再就業工作會議精神，緊密結合我市實際，研究擬定了我市進一步促進就業和再就業的政策措施，並突出以開拓就業崗位爲重點，認真落實技能培訓、職業指導、職業介紹、定向輸送、稅費減免、勞動和社會保障關係代理等各項促進再就業的政策措施，並動員企業、社區、新聞單位、社會團體等社會各界共同關心支持再就業工作，形成了良好的工作氛圍。全市共有失業人員3487名，其中當年新增2516人，上年結轉971人，通過各種就業途徑實現再就業2334人，再就業率達到66。9%，城鎮登記失業率爲2。5%，繼續保持了穩定的就業局勢。
同時，爲探索農村勞動力特別是離地農民的'就業工作路子，xx街道開展的城鄉勞動力統籌就業試點工作順利啓動，完成了組建組織網絡、組成工作班子、培訓工作人員、基本情況調查等工作。
（三）抓好再就業轉崗培訓和職業技能培訓，不斷提高勞動者職業素質，努力減少結構性失業因素
一是抓好再就業培訓。全年投入培訓經費15萬元，舉辦再就業培訓57期，累計培訓人數達2417人，超額完成上級下達的2300名考覈指標的105%，培訓再就業率達84%。積極開展創業培訓，舉辦創業培訓2期，培訓150名。
二是抓好職業技能培訓管理和開發。積極提升職業技能培訓層次，全年共舉辦9期中級技術職稱培訓班，1期高級技術職稱培訓班，累計培訓9987人，比上年增加60。3%，超額完成上級下達任務的185。34%。努力擴大技能鑑定覆蓋面，形成了以市鑑定中心爲龍頭，6個技能鑑定站爲支撐的網絡體系。通過考覈鑑定，2413名獲初級職業資格證書，995名獲取中級職業資格證書，29名獲得高級職業資格證書，4名獲技師職稱，共獲職業資格證書3441人，比上年增加63。4%。
三是進一步加強了技校教育管理。以“雙高”爲培養目標，進一步拓寬辦學路子，全面普及計算機教學，新開設cad、proe及數控等課程，狠抓教育質量管理，應屆畢業生畢業率和四級工合格率均達到100%，教學質量繼續走在全省前列。同時，積極配合推行職業資格證書制度，設立新的培訓基地，開展電工、cad等各類培訓28期，培訓1360餘人，鑑定合格率達88%。
行政年終工作總結12
xx年是繼往開來的一年。在局領導的正確領導和關心下，科室領導的精心指導與培養下以及各位同事的大力支持和幫助下，我在日常工作中嚴格要求自己，加強政治學習，業務上力求精益求精，通過自己的不懈努力，較好地完成了職責任務和領導交辦的各項工作任務。現將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況總結如下：
一、思想政治工作及學習方面
在開展學習和實踐科學發展觀活動中，認真學習黨的方針政策，堅定理想信念，積極向黨組織靠攏，認真撰寫提交了入黨申請書，定期向黨支部彙報思想情況，思想上與黨中央保持高度一致，牢固樹立“四個認同”和“三個離不開”思想，每當單位組織各種義務勞動、文體娛樂等活動時，我都積極參加，聽從安排、積極配合、表現活躍，既鍛練了體魄、陶冶了情操，又爲口岸單調的生活注入了活力;積極參加局裏組織開展的“扶貧幫困送溫暖”和“xx”捐款、捐助活動。
二、業務工作方面
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”爲準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務：
(1)行政祕書工作。全年，共起草各類計劃、總結、實施方案、彙報材料、領導講話等各類材料50餘份，完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作，整理收取正式文件、函件454份，發文57份;組織報送信息簡報93期、xx信息專報10期，xx信息專報3期，當日情況4期及大事記11篇;按照相關通知要求，對於質量和安全年各項統計報表堅持做到每月上報和季報。同時，按照要求對所有上報xx信息報表，都經過仔細覈查，確保上報信息的準確性和及時性，避免遲報、漏報、誤報情況的發生。
(2)做好辦公室設備管理工作。按照xx設備管理要求，對辦公室設備和傢俱器具進行了清點、檢查，並將清點出的設備目錄單上報xx資產管理員備案，組織對全局的儀器設備、傢俱器俱加貼標識，達到了規範管理、有效監控的目的。同時，對新調入的儀器設備做好驗收和檔案保存工作
(3)努力協助做好顧客滿意度調查、體系審覈、績效考覈、精神文明創建、綜合治理、安全生產、值班安排、民族團結、黨風廉政、普法宣傳及檢務等工作。積極協同組織參予消防演習、食品安全法競賽答題、及公民道德建設月、綜合治理宣傳月、民族團結教育月、xx國際消費者權益日、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類活動的宣傳，對於各項工作，都當作磨鍊自已的'一次好機會，嚴格要求自己，認真對待、勤學好問，在多跑腿、動手、動腦當中，掌握了工作技巧，增加了工作經驗，鍛鍊提高了自己的能力。
(4)做好機要檔案工作，嚴格按照iso9000質量管理體系相關作業指導書要求，做好機要文件收發、印章保存、文書處理、大事記述等工作。於x月底前完成了文書檔案的歸檔工作，開始的歸檔目錄數據已全部進入xx檔案管理系統，並且與紙質的歸檔目錄、檔號相一致。同時，對全年重點開展的工作檔案，如學習實踐科學發展觀、質量和安全年、xx防控、應急管理等，進行認真的整理，確保工作檔案完整齊全。
(5)空白證書工作。加強對空白證單、標誌、封識的管理，按照檢務處相關作業指導書要求，一絲不苟地做好空白證單、標誌、封識物理領用、發放、覈銷記錄登記和ciq中電子調撥、電子領用、電子覈銷工作;認真做好使用作廢證書的保存登記工作，並和檢務人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進行整理登記、銷燬;同時協助做好接待、服務、衛生、樓牆粉刷、安全保衛、勞保發放等各類工作。
(6)強化形象，提高自身素質。由於科室人員少，工作量大，爲做好各項工作，我堅持嚴格要求自己，經常加班加點，注重以身作則，以誠待人：一是愛崗敬業講奉獻。辦公室的工作地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。二是錘鍊業務講提高。利用辦公室學習資料傳閱或錄入公文的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是，吃苦耐勞講勤奮。面對辦公室事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
三、工作紀律方面
一年來我對自身嚴格要求，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，注重自身的修養，尊重領導、團結同志、謙虛謹慎、嚴格自律，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不說，自覺維護全局的整體形象。
四、廉潔教育學習情況
認真參加單位組織的深入貫徹學習中紀委七次全會精神、黨風廉政建設教育月等反腐倡廉活動，在實際工作中，始終把廉潔從政、艱苦奮鬥、盡職盡責、真心誠意爲人民謀利益作爲自己的行爲準則，嚴格按照國家質檢總局“十不準”的規定約束自己，自覺接受羣衆監督。
五、工作體會及不足之處
一年來，通過在工作、學習過程中，深深體會到：我們局是一個講學習、講政治、講正氣的集體，對於各項工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴於律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以，我必須更加深入地學習落實科學發展觀，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
其次，要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績。要成爲一名合格的國家公務員，首要條件就是成爲業務上的骨幹。要努力學習、熟練掌握業務知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績，只有這樣才能使自己成爲工作上的能手和內
第三，要揚長避短，不斷完善自己。經過一年的鍛鍊，雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在着很大差距，因此，在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度、服務上還不夠，工作能力和有經驗的同事比較還有一定差距;工作創新意識不強，創造性開展不夠;在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
行政年終工作總結13
一年時間已經過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月，前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認爲有其存在的必要性。通過思考，我認爲，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是爲了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間裏我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將今年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，入職以來，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，對於上門推銷的業務人員，禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便於以後工作的不時之需，近9個月來，共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉併合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、複印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯繫票務，並持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前爲止累計訂票70張左右。對於出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間後我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，今年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便於資產管理，現辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家覈對，再進行統計彙總，都能夠按時發出。
4、組織員工活動每週三下午5點組織員工去活動，通過活動提高大家團隊意識，並很好的鍛鍊了身體，近段天氣較冷，願意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以後需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協助營銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，製作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的'知識。
四、工作中的不足
1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以後多用心，多操心。
2、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，並組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對於觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話；或者在力所能及的範圍內，簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝xx對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我爲有這樣的同事而感到榮幸，也爲在這樣一個優待員工的公司而驕傲，新的一年即將到來，在這一年裏我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，爲公司發展盡一份自己的綿薄之力！
行政年終工作總結14
作爲公司新的一員，我很榮幸能擔任行政文員的工作，總結前一年的工作內容，大致分爲人事招聘，行政工作，銷售內勤等：
一、行政工作
在工作當中我熟悉了公司的規章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術業有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作纔是最有效率的。瞭解到各個部門的工作制度並接受了人事檔案管理，熟悉了關於銷售部資料保管與協議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作，與各個部門達成一致意見製作並完善了員工值日表。
二、人事招聘
在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在xx經理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之xx的人員招聘工作。在幾次面試中，適應了一個招聘人事的心理與角色，並且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛鍊，爲以後的工作和學習奠定了基礎。
三、銷售內勤
爲提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實後盾，在行政和人事工作之餘，我協助新員工找到xx餘家客戶資源。
在工作的執行中，我曾遇到自己需要改善並且在日後工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展並不是很順利，有時候需要xx經理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知後卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內勤工作當中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今後的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關係，完善自己的`話術，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務，提高查找客戶資源的效率，爲公司的銷售部做好堅實的後盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能爲公司塑造一個好的工作環境，爲銷售部今後的工作帶來更好的效益。
行政年終工作總結15
首先感謝一直默默爲我們營銷中心提供支持的公司總部的各位領導，以及日以繼夜生產的員工們。在過往的一年裏頭，全賴你們的支持，我們營銷中心團隊纔可以毫無後顧之憂，全力拓展栢富麗的市場。
現在，就讓我爲各位領導及同事對20xx年營銷中心的整體運營以及20xx的發展計劃作出簡報：
對於20xx年的總結，我將分爲三大部分，分別是；人員管理及培訓部分、市場拓展部分、公關活動及形象推广部分
第一部分：人員管理及培訓企業以人爲本，內務人事管理是達致外部成功的重要關鍵，在20xx年初制定了xx公司的人員組織架構，並根據公司的實際狀況細化到每個人的工作職責，在實踐的過程培養出各部門的候選負責人，實施自治的管理制度，最大限度地發揮xx公司每個員工的特長及潛能，加強他們對工作的積極性和信心。通過整年的實踐與修正，於20xx年底修訂最終的人員組織架構。
在管理方面，20xx年制定了各項行政制度，員工培訓手冊，差旅制度以及各項工作的執行流程等。在良性的規章制度約束下，提高了員工的自律及穩定性，在執行每項工作的時候，都有更好的發揮。
人員培訓方面，我將栢富麗營銷中心的的員工都看作是未來的中層，在工作上給予許多的支持及發揮空間，除了通過常務工作使他們在實踐獲得經驗之外，我還選用了“執行力”這套教材，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外，我還有常備管理教材，爲他們提供了快捷便利的學習的平臺。
第二部分：市場拓展20xx年是我們營銷中心非常重要的一年，作爲新品牌的前線拓展部隊，我們必須對市場有充分的瞭解，在整個動態市場裏對所有必要資料進行提純，分析。作爲拓展戰略最重要的部分，我們制定了從南往北的'調研計劃。分別是；xx（xx、xx）、xx（xx）、xx（xx）等。
縱深挖掘國內拓展品牌的最佳地點，通過各部門的研討及分析，將調研資料提煉爲專業數據庫，從而明確了栢富麗首批實驗店面的開發地點，併爲日後的深入開發奠定了厚實的基礎。
當首批實驗店開業後，我們通過銷售直接獲得了更多關於消費者方面的數據，例如是消費習慣、消費心理、消費動態趨向等，使我們更深入地瞭解到除了地域差異的影響之外，消費者的需求形成及宏觀、微觀的消費體系。而且還可以通這些數據制定了專門針對店面銷售的培訓資料以及市場監督制度，直接提高了營運商的經營能力和店員的銷售能力。
第三部分：公關活動及形象推廣作爲一個高檔品牌，“形象”，就是她向消費者及商家展現自身魅力的重要關鍵，必須通過有效的推廣纔可以使xx打開內銷關口的大門，在20xx年，我們對於xx品牌形象的塑造是非常主動的。
首先，在公關活動上面，我們把品牌知名度以火熱的態勢進行市場搶佔，於20xx年初，xx服裝城開業，xx服飾成爲開業活動服飾的獨家贊助商，於服裝界打響了20xx年初的第一炮。
20xx年x月，xxx店開業，我們策劃了大型促銷活動，於轉賣店所在的小區廣場進行互動式的形象促銷，反響巨大，簡單的配置，獨特的形象給中山的消費者留下了深刻的印象，併爲xx店的＇銷售打下良好的基礎。
20xx年x月，我們的品牌在白馬舉行了爲期x天的訂貨會，本次訂貨會打破了xx品牌有史以來最長的商業活動記錄，得到了白馬商廈領導的大力支持。訂貨會以xx復古的格調展示出栢富麗獨有的韻味，吸引了不少客商的目光，並於20xx年x月榮獲20xxxx市場優秀品牌稱號。
平面形象方面，20xx年了將原有品牌VI基礎上繼續細化，創建了企業MI（企業理念識別系統），彙編了xx版的企業簡介，制定了店面常規的平面形象推廣系統，如燈箱廣告、POP廣告、形象易拉寶、X展架、以及店面促銷形象系統等，全面規範化店面的視覺識別，大大提高了消費者對栢富麗品牌的感官認識。
另外，在畫冊的拍攝方面，通過20xx年拍攝的x套畫冊，我們已經累積了一定的經驗，逐漸將品牌畫冊的形象及功能定位調整到位，並且能購置了基本的攝影器材，現階段已經組建了攝影小組，可以自行拍攝單品的配搭。
到這裏爲止，是20xx年營銷中心運營的一個概括性的總結，去年是一個開端，是爲今年的衝刺鋪墊的一個根基。我相信，時機已經成熟，是時候邁向更高的臺階。以下，我將爲大家簡單地介紹一下，我們營銷中心20xx年的拓展計劃。
在市場拓展方面，我們會甄選實驗店做得好的區域，繼續深入拓展，自中心起到周邊城市擴散，核心着重於xx和xx市場。20xx年，預計於xx、xx、xx等地開拓總數到xx間店面，預計全年銷售額達到xx萬。
另外，明年將重新調整品牌VI，根據春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會；將加強xx形象廣告的投放力度，以支持xx、xx、xx等店面的開業。將重新定製招商資料，爲市場運作部提供更高質量的招商工具，使招商工作能夠順利進行。
我的總結到此結束，謝謝在座的領導及栢富麗全體員工。最後，預祝各位
新年快樂，身體健康，心想事成。祝栢富麗國際服飾有限公司虎年虎虎生威，生意興隆！