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最新工作總結(15篇)

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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,不如我們來制定一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的最新工作總結,歡迎閱讀與收藏。

最新工作總結(15篇)

最新工作總結1

自從新課程改革在我校鋪開以來,我校的課程改革初見成效。全校師生積極參與、努力探索,初步形成了自己的特色,取得了一些成績。爲了進一步推進課改,更好地開展工作,現根據學校的有關做法總結如下:

一、加強對課改工作的領導,明確各自的責任

學校領導特別重視課改工作,課改工作是每次例會談論得最多的話題,在校長辦公會上,陳校長帶領班子成員學習課改理論,探求教法,探討課改的新思路、新方法。採取“走出去、引進來”的辦法,組織教師去外地學習考察,學習名校課改成功經驗,並邀請市局基教辦領導及羅城中學、李家塅中學的骨幹教師來我校進行課改專題講座。在學校領導的帶領下,教師們形成了一種濃厚的課改氛圍。 成立課改領導小組,明確各自的責任和任務。爲了加強對課改工作的領導,學校成立了課改領導小組:陳校長任組長,主管教學工作的教務主任、教科室主任任副組長、教研組長爲成員,構建了教科室——教研組——備課組——學科教師的四級管理體系、分工明確、合作有效。組長主管課改的全盤工作,副 組長負責日常的事務,教研組長組織本組成員的教研工作。學校每個教研組除了平時的教研外,還要承擔一個課題研究,每三年內必須結一個課題,每一年創建一種教學模式。每個教師每學期必須撰寫兩篇教學論文、教學案例、教學反思。 領導帶頭反思課改、營造課改反思的良好氛圍。課程改革是新生事物,反思是課改工作中的一個重要程序。課改在反思中積累經驗,只有認真反思,課改才能少走彎路,在反思中前進。因此,我們堅持寫好課後反思,將課改中的所得所感寫成案例、論文在學校交流或發表。

二、轉變觀念,提升教師素質

課堂教學是課改的主戰場,師生角色的轉變又是課堂教學改革的重要環節,轉變教師教學理念,提升教師素質、創設符合新課程理念的課堂教學,一直是我校關注的一個焦點。爲此,我們採取下列措施 :①加強培訓,努力提升教師素質。組織市、鄉級骨幹教師參加國培學習和學科培訓,其中市骨幹教師翁燎去湘潭教育院學習數學,鄉級骨幹教師袁燦去懷化學習音樂、蔡丹去衡陽學習生物。並組織葉肖、周紅孝、楊婷婷等老師進行網上培訓,還結合學校實際,在教研活動中學習新課標、新教法。在每週一次的課改論壇中學習賞識教育、快樂教育、創新教育、研究性學習理論等。通過學習,教師的思想得到了統一,教學觀念得到了更新。②注重對教材的培訓。爲了進一步明確課堂教學改革的方向和策略,加深廣大教師對新課標所倡導的課程理念的理解,用好教材。一是以教研組爲單位,組織教師進行教材教法培訓,幫助教師把握教材 ,提升教學水平;二是加強對新教師楊婷婷的崗前培訓,注重知識培訓和校本培訓相結合,充分發揮骨幹教師的實踐引導作用,加強教師們對教學中的難點、重點的交流和突破;三是加強備課組在單元目標中的引領作用,通過備課組在每學期初的集體備課中對單元教材進行分析,將學業校目標細化到每個單元中,通過典型課例的教學設計引領教師把握教學要點、落實單元任務。

三、以課堂教學爲主陣地,力求探求新的教學模式

如何不斷深入課程改革,提高教學效率,真正提高學生在課堂中的主體地位,努力構建新的教學模式尤爲重要。爲此,我校要求各教研組大力探求新的教學模式,每年力求構建一種新的課堂教學模式。在多年的實踐中,摸索出了以下教學模式:以數學爲例①基礎知識課教學,採用“啓發探究式”教學模式。基本程序是:導入→探究→歸納→應用→總結。教學過程的導入環節彷彿是優美樂意的序曲,如果設計安排有藝術性,就能收到先聲奪人的效果,總的來說,新授課的導入要遵循簡潔化、科學化和藝術化原則;②定理新授課教學,採用“發現式”教學模式,它的基本做法是:創設情景——提出問題——組織交流——鼓勵猜想——引導論證——運用結論。這種教學模式主動權在學生手中,充分發揮了學生的積極性的主動性,鼓勵學生大膽猜想,培養學生的創新能力。以物理爲例:物理中的探索性實驗教學模式:提出問題→猜想與假設→制定方案→收集信息→驗證假設與猜想→得出結論。通過“探索性實驗教學”,可以引導學生主動地探索新知識,讓學生親身經歷和體驗探索、發現的過程,學會科學探索的方法,獲得知識技能,享受探索的樂趣,形成科學探索的能力。在構建新的教學模式中,鼓勵教師上探討課。我校的做法是:備課組集體說課、備課→安排教師上課→全校教師聽課→全校教師反思→上課教師說課→全校教師評課,每個教師每學期必須上一節探討課,在探討課中發現問題,在解決問題中提高教師業務水平和理論水平,努力把教學實踐提升到理論水平。

一種新的教學模式形成後,集中全校師生對教學模式進行評估,尤其重視學生對教學模式的評價,只有經過實踐反覆證明了的、學生肯定了的,纔是好的.教學模式,纔可能在全校教師中加以推廣。

四、加強指導,轉變學生的思想觀念和學習方式

1.沒有學生參與的課改是毫無生命力的。如何讓學生一起參與到課改中、充分發揮學生的積極性和主動性,這也是課改中必須解決的重大問題。爲此,學校利用校會、班會、座談會等形式向學生廣泛宣傳課改,宣傳自主、合作、探究學習方式,讓他們成爲課改的主人,讓他們多發表看法和意見。

2.沒有學生認可的教學是失敗的教學。爲此,學校比較注重學生對教學的意見,能結合學生的意見來調整教學、改進教法。大力在學生中廣泛開展研究性學習,組建學習小組,開展研究性學習活動,撰寫結題報告,取得了較好的效果。學生的實踐能力、創新能力得到了提高。

五、創新評價體系

如何評價教師和學生這是課改是否能順利進行的有力保證。爲了創設適應課改的評價體系。爲此,我校進行了大膽的嘗試和摸索,建立了一整套科學的評價系統。評價一堂課主要從知識與技能的掌握、情感態度價值觀的培養、學生的參與程度、學生創新能力的培養,教師是否有效調動學生自主學習、是否建立民主、合作的氣氛等方面進行評價。評價學生由過去單一的成績測評形式變爲形式多樣的綜合評價。

六、加強課題研究,用課題研究促進課改。

我校有市級課題2個、已結題的有1個。在每申請到課題後,我們迅速在教育教學工作中開展研究,嚴格按要求落實每一個環節,真正做到在教學中研究,在研究中調整教學,在研究中總結,把研究成果應用於教學,讓課題研究成爲我校課改工作的加速器。爲了使課題研究貼近課改,我們所選擇的課題都與課改密切相關,如《新課改下的生物課堂教學模式》、《語文教學中的研究性學習》等課題,主要研究如何對學生進行能力培養,教師看到了課題對教學工作的巨大推動作用,以極高的熱情投身課題研究、相互交流課題研究成果 ,有效地服務課改。

除加強課題研究外,還鼓勵教師撰寫教學論文、教學反思。近一年來,上交省地市級的論文40多篇,獲獎論文20多篇,其中獲國家級獎勵的3篇,省級的9篇,市地級的11篇。課題和論文是促使我校教師教學實踐能力轉化成理論成果的有效方式,是提高我校教師理論水平的有力保障。

七、強化各種制度

制度是各項工作順利開展的有力保證,爲了保證我校課改工作的正常進行,學校制定了一系列的嚴格制度,如堅持集體備課制度、學習制度、教師培訓制度、校本教研製度、總結匯報制度和成果推廣制度等。特別是學校的公開課制度,全面實行課堂開放,即“推門聽課制度”隨時歡迎所有老師來聽課,課後授課老師與聽課者廣泛地交流意見。

八、及時整改糾錯

課改工作雖然有理論做指導,但在實際操作中是摸着石頭過河,肯定會出現偏差,如果不及時發現並糾正這些偏差,就會偏離正常的課改軌道。因此,我們及時糾正了一些偏差,如在課堂教學中過分注重學生的自主學習,忽視了教師的主導地位,過分依賴媒體手段而忽視教師的示範作用,不利於學生良好習慣的養成,靠重複練習形成思維定勢而忽視學生解題技法的總結。

總之,課改工作任重而道遠,我們將在實踐中探索,在實踐中反思,在反思中前進。克服困難,總結經驗,樹立課改必勝的信念,大面積提高教育教學質量,切實開展好新一輪課程改革工作,不斷推動學校工作的快速發展。

乘風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海!

最新工作總結2

xx年即將結束了,回顧08年是個不同尋常的一年,是個讓每個中國人感到自豪的一年。再回想到與自己密切相關的工作崗位上,這一年雖不象奧運健兒,宇航英雄那麼轟轟烈烈,但在平平淡淡中,也感悟學習到許多東西,收集到了在自己成長手冊中不可缺少的重要一頁。

xx年上半年我負責的是蒙大班的保育工作,幼兒園保育工作的好壞關係到千家萬戶,只有紮紮實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長放心工作。在這學期,在園領導的正確領導和我班教師的共同努力下,保育工作取得了一定的成績。在孩子們畢業時班級裏的每個幼兒已經熟練地掌握了以下本領,得到了家長的一致好評。例如下:

1、每名幼兒都能獨立地起牀,穿好自己的.衣服,鞋襪,整理牀上用品。

2、每名幼兒都能用正確的方法洗臉,刷牙。飯前、便後將小手洗乾淨。

3、每名幼兒都能安靜有序地進餐,能保持桌面、地面、餐具的整潔。養成了餐後漱口洗手的良好習慣。

4、午睡時能獨立地脫衣服,鞋襪,整理自己的衣物,蓋被子。養成了右側入睡的好習慣。

5、注重了幼兒的戶外活動,保證了活動的質量,增強了幼兒的體制,提高了幼兒的抗病能力。

最新工作總結3

尊敬的各位領導、老師們:

新年好!當我們剛度過一個祥和的春節,又將迎來新的工作與挑戰,開學工作會上的講話。藉此機會,我主要對來的`工作作個簡單彙報,同時談談對本學期工作的初步設想。

一、對工作的總結

回顧一年的工作,充滿了酸甜苦辣。這其中又有在座各位教職工的緊密團結、齊心協力、同甘共苦、相互理解所取得的成績,也有因種種因素給教育教學工作所造成的不足。下面我就一年來的學校工作作個簡單彙報。

一是認真貫徹上級的各項政策。及時做好了“兩免一補”工作,按時發放各項款項,使家庭困難的學生享受到了政策的恩惠。同時制定了《績效工資考覈方案》,堅持公平、公正、公開的原則及時把績效工資發放到教師手中。

二是加大了勤工儉學力度。下期商店承包23400元是我校一個創歷史新高的記錄,它爲學校的運轉提供了財力保障。

三是進一步改善了辦學條件。在辦公經費緊張的情況下,精簡各項開支用於改善辦學條件:購買條幅和校訓裝飾了教室;購買校園宣傳標語美化了校園;做好了校務宣傳欄和實踐科學發展觀宣傳欄;更新了校務日誌;成立了教師辦公室購買了辦公桌椅改善了辦公條件;爲教師宿舍加蓋了雨蓬;維修了食堂;爲四合院平臺進行了SPS全面補漏,演講稿《開學工作會上的講話》。

四是加強了教師培訓。先後派出語文教師和數學教師到大圩中心校和小圩中心校參加“課堂有效性”教學培訓,趙水蓮和羅建鋒兩位教師參加了賽課;上期我校與清塘壯校進行了一次校際交流;下期,我參加了江華縣國小校長提高班培訓,雖然爲期兩個多月,但由於本人愚笨,所以學識不深,實在慚愧。

五是開展了豐富多彩的活動。成功的舉辦了“六一”文藝匯演和慶祝活動;組織教師參加了縣籃球賽;積極參加了中國小生運動會,並獲得道德風尚獎;部分教師指導學生參加作文比賽並獲得好名次;進行了法制講座和緊急疏散演練;在趙水蓮老師的帶領下學校成立了舞蹈隊;開展了陽光體育活動。

六是齊心協力打好了甲流防控戰。對班主任來說最頭疼的就是防甲流,全體教職工爲了打好甲流防控。

最新工作總結4

時間老人的腳步在不知不覺中悄悄的邁過春蠶、夏雨、秋風、冬雪,轉眼一年又一年,回首這幾年的工作,飽含

着多少喜悅與艱辛,蘊藏着多少成功與失敗。我在領導的關心下、同事們的幫助下,在各方面均有了一定的進步,爲了使今後的工作有所進步,使自己的能力有所提高,我將把自己這幾年的工作做一總結,以便今後有的放矢。

一、政治思想方面:

本人在政治思想上能積極參加政治學習,關心國家大事,能認真貫徹執行黨的教育方針,嚴格執行幼兒園工作規程,樹立正確的兒童觀,牢固樹立專業思想,積極參加園裏組織的政治學習和教研活動,認真記筆記。認真學習《幼兒園指導綱要》,將《綱要》作爲反思自身行爲是一行的標準,並逐步把《綱要》中的教育思想和目標內化爲自己的教育觀念與價值追求

二、文化專業水平

爲了給幼兒一杯水就要求自己有一桶水。爲了提高自身的業務修養,我利用空餘的時間經常翻閱有關幼教的`雜誌、書籍,從中瞭解最新的幼教動態,學習優秀教師的先進教育方法並認真做好摘記。利用業餘時間報考了吉林藝術學院成人教育學院美術教育專業學習,於20xx年7月畢業,所謂“活到老、學到老”現有的這些並不能滿足我學習的慾望,同年9月報考了東北師大學前教育專業(本科)自學考試。同時一直在學習電子琴考級課程。努力用知識武裝自己。

三、教育教學能力。

在日常工作中,“以孩子爲重、以班級爲重”。爲了創設適合幼兒活動的活動區和環境,自己克服困難,不計較工作時間和任務分配。在教育教學活動中,我能夠依據《幼兒園指導綱要》、幼兒發展評價綜合利用多種方法對每位幼兒發展情況做出全面如實的評價,並根據教育目標和幼兒發展實際水平及時制定明確可行、連續一致的學期計劃、月計劃、周計劃。在半日活動中不僅以遊戲貫穿各科教學,並積極使用肯定鼓勵等方法,使幼兒身心愉快地學習,使每個學生都能在原有基礎上有所提高。認真備好每一節課,針對本班幼兒原有的知識技能,關注全體幼兒,注重個別教育,創造良好的課堂氣氛。在活動中過程中能夠圍繞目標進行,結構層次清楚,重點、難點突出,並能夠民主、公平地對待幼兒,使每個幼兒敢於在教師面前大膽表現自己,精神愉快、自信,富於創造精神.教師是幼兒學習活動的支持者、合作者和引導者.

四、工作成績

在平時工作中,我特別注重培養幼兒的美術繪畫技能和想象力、創造力.平時讓幼兒多積累

經驗,注意引導觀察周圍事物的變化等等.因此幼兒的繪畫水平有較平行班有很大的提高.在全國省、市美術繪畫比賽中多次獲獎,本人也多次被評爲優秀指導教師五、履行職責。能夠嚴格遵守園裏的各項規章制度。認真做好班長工作,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。對幼兒一視同仁,做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。一切要從孩子的角度出發,讓每一個孩子在幼兒園中都能健康快樂的成長。堅持保教並重的原則,把孩子的身心健康放在首位,認真指導保育員完成保育工作,把家長視作是平等合作的夥伴,尊重每一位家長,主動親切的和家長溝通,充分利用晨間和放學時間和家長交流,讓家長能及時瞭解孩子在園的情況,與家長保持密切溝通,配合幼兒園作好幼兒的保教工作。

五、今後發展

也存在着不足,特別是在班級常規管理和教學創新方面有待於提高和加強,在工作中要加強反思,包括教學方法、教態、活動設計、課堂調控能力以及與孩子的溝通等,提高自身教學水平。在家長工作方面還有待於更好地開展,使家長滿意率達到100%,在今後的工作中還要努力。我永遠相信這樣一句話:一份耕耘,一份收四。因此,你永遠不要期盼上帝會給你送來豐盛的美餐,懂得這些我在工作中踏踏實實、積極進取、虛心請教、抓住機遇,以此來提高自己的工作能力。

最新工作總結5

(一)、注重宣傳陣地建設,營造文明向上的校園文化氛圍。

1.“校園廣播”是學校校園文化氛圍創設的重要載體,本學期,團委根據學校的工作要求,對“校園廣播”開設的欄目又進一步進行了改版,堅持每天兩次播音,每次播音時間不低於30分鐘。內容主要設有《校園風景線》、《我的“心”朋友》、《尋夢異域》、《流文溢彩》、《新聞周訊》、《校園點歌臺》等欄目。並對播音員進行了定期培訓。

2. 切實做好升旗儀式工作,充分利用國旗下講話的教育平臺對學生進行德育教育。根據學校中心工作,認真準備講話稿,對學生進行愛國主義、思想品德、守紀意識、行爲規範等教育,營造了積極、健康、文明、向上的校園氛圍。

3、緊抓學校黑板報工作,加強對團員青年的政治思想宣傳力度。

(二)加強團委的自身建設和組織建設。

1、 不斷完善團委管理制度,爲了提高團幹部綜合素質,我們定期對團幹部進行培訓。

2、認真做好團的基層組織建設,對團員學生進行了檔案管理。建立了新生團員花名冊,並對原有的團員檔案進行歸類整理,使整個管理過程既科學又方便。

3、建立團員信息數據庫,並及時向上級上報我校團員信息。

(三)、通過開展慶祝建黨90週年的系列文化活動是對學生深入進行愛黨、愛國、愛社會主義教育的重要手段,增強了學生的愛國者主義情感。

1、爲慶祝中國共產黨建黨九十週年,深入開展創先爭優活動,我校由黨支部牽頭、團委協辦了以“紅詩頌黨恩”爲主題的朗誦比賽活動。這次活動分爲教師組和學生組,充分展現了師生同臺的和諧情感,以及大家昂揚的鬥志和飽滿的熱情。對於推進黨的建設新的`偉大工程具有十分重要的意義。

2、積極組織參加蘭州市教育局系 “青春之歌”演講比賽,經過層層選拔,青年教師段德興、八年級6班學生孫倩脫穎而出,以歌頌中國共產黨、歌頌偉大祖國、歌頌和諧蘭州、謳歌廣大團員青年解放思想、幹事創業、科學發展、創先爭優的良好風貌爲主旋律,參加比賽。

3、認真組織參加蘭州市第十九屆“在黨的陽光下成長”現場作文比賽,四千餘名參賽選手中我校共7名同學榮獲一、二、三等獎,2名教師獲優秀輔導獎,我校獲得優秀組織獎。

4、在蘭州市第十一屆少先隊手抄報大賽中,我校三名同學獲獎,一名老師獲優秀輔導獎。

5、積極參加蘭州市教育局系統“黨是陽光我是花”主題徵文比賽。

(四)、團委工作的不足及今後打算

1、校園廣播宣傳的質量不夠高,播音員的素質有待提高。

2、對團員的教育管理仍然需進一步加強,雖然本學期已做了一些團員教育工作,但團員的榜樣性、示範性發揮得仍然不夠好,並且經常出現說髒話、罵人的不良現象,還有學生的環保意識不強,隨處濫丟濫扔垃圾。我想在這方面應該加強管理,使這些不良現象逐漸消除。

在今後工作中,團委要不斷學習研究,總結經驗、教訓、改正不足,發揚優點,勇於實踐,主動積極地開展工作,在抓好基本工作環節的基礎上,抓好團組織建設,活躍團的工作,更好地爲青年學生服務,努力開拓創新,爭取使我校團工作更上一層樓,爲學校的發展與建設做貢獻。

最新工作總結6

成功的銷售員有明確的目標和計劃,他們總是在不斷的調整自己的目標,制定相應的計劃,並嚴格的按計劃辦事。日本保險業的推銷大王原一平,給自己的目標和計劃就是每天拜訪20個客戶,如果那天沒有達到,他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神,使他當之無愧的成爲頂尖的銷售大王,也給他帶來巨大的財富。

工作我們的計劃,計劃我們的工作。銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標,並且把明確的目標細分成你當日的行動計劃,比如要達成目標你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷售額?你今天拜訪了哪裏?明天的拜訪路線是哪裏?每天,心裏都應該清清除楚楚。

沒有目標和計劃的銷售就好象是沒有航標和雙槳的船,只有在江面隨波逐流。沒有目標和計劃,銷售員也無法對自己的工作成績進行評估和總結,他不記得自己的產品賣到了哪裏,他要浪費大量的時間,他的業績停滯不前,因爲,他沒有記錄。沒有記錄的事情就等於沒有發生。

成功的銷售員有明確的目標和計劃,他們總是在不斷的調整自己的目標,制定相應的計劃,並嚴格的按計劃辦事。日本保險業的推銷大王原一平,給自己的目標和計劃就是每天拜訪20個客戶,如果那天沒有達到,他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神,使他當之無愧的成爲頂尖的`銷售大王,也給他帶來巨大的財富。

工作我們的計劃,計劃我們的工作。銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標,並且把明確的目標細分成你當日的行動計劃,比如要達成目標你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷售額?你今天拜訪了哪裏?明天的拜訪路線是哪裏?每天,心裏都應該清清除楚楚。

沒有目標和計劃的銷售就好象是沒有航標和雙槳的船,只有在江面隨波逐流。沒有目標和計劃,銷售員也無法對自己的工作成績進行評估和總結,他不記得自己的產品賣到了哪裏,他要浪費大量的時間,他的業績停滯不前,因爲,他沒有記錄。沒有記錄的事情就等於沒有發生。

最新工作總結7

一年來,在鄉黨委、政府的正確領導下,在縣殘聯的業務指導下,我鄉殘聯始終堅持以人爲本,把殘疾人工作作爲關愛弱勢羣體,密切幹羣關係,構建和諧社會的一個重要環節和組成部分,千方百計創造條件,真心實意爲我鄉殘疾人辦實事、辦好事。具體工作如下:

1、殘疾人辦證工作:按照縣殘聯下達我鄉不低於全鄉總人口%2.5的目標要求,我鄉殘聯積極工作,充分發揮村殘疾委員的作用,圓滿完成了縣殘聯下達的任務指標,全年共辦證18人,截止到現在全鄉共有持證人員達到了590餘人,在辦證工作過程中,我鄉殘聯按照“中華人民共和國殘疾人證管理辦法”的要求,嚴格把關,對無法認定類別、等級的疑似殘疾人,全部到指定醫院進行殘疾評定,未出現一例錯證。

2、殘疾人技能培訓工作:在今年的5月份,縣殘聯組織舉辦景泰藍掐絲培訓,到北京宋莊文化中心進行免費學習,食宿全免,培訓合格的給安排就業,要求各鄉鎮生活能自理的40歲以下的女性殘疾人去參加培訓。我接到通知後,爲了更好的使我鄉殘疾人走出去,自己掌握一技之長,及時給各村下發了通知且親自給部分殘疾人打電話,最後確定了張莊子村於銀銀去參加培訓,現在他父母反映非常好。在去年安排我鄉2名視力殘疾人進行按摩培訓,現在二人已就業,也解決了自己的生活問題。

3、殘疾人康復需求工作:全年爲我鄉精神病人辦理免費服藥3人,截止到現在我鄉精神病人免費服藥人數達到了10餘人,精神病人免費住院1人,爲西賈窪東村腦癱兒童賈鳳站的孫子賈洪福發放輪椅一輛,去年給本人辦理了免費肢體矯治手術,現正在康復訓練中。同時爲使全鄉殘疾人到20xx年人人享受到康復需求的目標要求,對全鄉所有持證殘疾人和疑似殘疾人進行康復需求摸底調查,並根據每個人的康復需求,入錄電腦,及時上報縣殘聯。

4、殘疾人扶貧濟困工作:全年發放殘疾人燃油補貼20人,陽光託養服務資助11人、爲貧困殘疾人辦理低保15人。

由於我幹工作的特殊性,每天面對的都是我鄉的弱勢羣體,尤其是一戶多殘的.戶,我看到他們的生活狀況,心裏也不是滋味,這部分人由於他們自己的身體障礙,常被人另眼相看,部分貧困殘疾人生活在社會的最低層,如何讓他們活得更有尊嚴,體現自己的人生價值,我也一直在思考這個問題,有時光靠政府給他們辦份低保、發放點臨時救濟等從根本上也是解決不了什麼問題的,只有讓他們自己掌握一技之長,自謀出路,這纔是根本,所以說在今後的工作中,我一定要抓好殘疾人的技能培訓工作,培養多方面的典型,自主創業、養殖能手、種植能手等,以點帶面,發揚殘疾人身殘志不殘,自強不息的精神,推動我鄉的殘疾人事業向前發展。

最新工作總結8

時間就這樣飛快的過去了。我還記得大學剛畢業來公司的時候,我不敢面對公司的同事,但是我和同事轉眼間就熟悉了,半年就這樣過去了。在公司一年的工作中,作爲新人,很快熟悉了公司交給我的工作,贏得了公司領導和同事的一致好評。

一年很快就過去了。在這一年裏,在公司領導、部門領導和同事的關心和幫助下,我成功地完成了所有的工作,思想意識進一步提高。今年的工作總結主要包括以下幾項:

一、工作態度和勤奮敬業

熱愛自己的工作,能夠正確認真對待每一份工作,努力工作,熱情爲大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,常年不請假,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班,按時加班,保證工作能按時完成。

二、工作成果質量、效益和貢獻

開工前制定個人工作計劃,優先及時完成所有工作,達到預期效果,保質保量完成工作,工作效率高。同時在工作中學到了很多,鍛鍊了自己。通過不懈的努力,我的工作水平取得了很大的進步,開創了工作的新局面,爲公司及其部門的工作做出了應有的貢獻。

三、專業知識、工作能力和具體工作

6月份來公司工作,擔任公司行政祕書,協助辦公室主任做好工作。行政工作是瑣碎的,但爲了做好,我不怕麻煩。我徵求領導意見,向同事學習,探索自己的做法。在很短的時間內,熟悉公司的工作,明確工作程序和方向,提高工作能力,在具體工作中形成清晰的工作思路,使自己工作順利,熟練成功地完成自己的工作。

在這一年裏,以“把工作做得更好”爲目標,我培養了自己的創新意識,積極而成功地完成了以下職責:

1、做好辦公用品的管理。做好辦公用品領用登記,按需發放,不浪費,按時清點,及時補充辦公用品,滿足大家工作需要。

2.協助辦公室主任登記、上報、分發各類公文,對沒有具體分類的公文進行分類整理,放入有標籤的文件夾中,爲大家查閱公文提供了極大的方便

3.做好各類信件的收發工作,協助辦公室主任在20xx年底前順利完成20xx年報刊雜誌的訂閱工作。爲了不耽誤公司和大家的工作,不怕辛苦,每天按時領信、領報,及時將公函、公函發放給部門和個人。

4.認真、按時、高效地完成公司領導和辦公室主任交辦的其他任務。

5.協助辦公室主任處理公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正,思路清晰。我仔細研究了公司的各種財務制度,整理了思路,整理了各種賬目,仔細登記。年底前,我完成了辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗品等各類賬目的報銷。公司的財務工作正在進一步完善和規範,我會在新的`一年裏再接再厲,把工作做得更好。

6、做好公章管理工作。對公章的使用做詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做任何違法的事。爲了順利開展公司的工作,協調各部門之間的工作,除了做好本職工作外,我還積極配合其他同事做好本職工作

總結一年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,但在某些方面還是存在一些不足。比如創作工作思路不多,個別工作不夠完善,需要在以後的工作中改進。在新的一年裏,我將認真學習各項政策、規章制度,努力把思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平,爲公司的發展做出越來越大的貢獻。

在公司的半年工資期間,我得到了公司領導和同事的大力幫助,這也是我非常感謝他們的原因。在他們的幫助下,我很快適應了公司的工作,對此我感到非常感激。

在未來的一年裏,我會繼續努力,把自己的工作能力提高到一個新的水平,不辜負大家的期望。我會盡我所能幫助公司實現發展,相信公司會有更好的明天!

最新工作總結9

範例一

在領導正確領導下,在鎮財政所的正確指導下,較好的完成了本學期的收支計劃,保證了學校的日常工作的順利進行,現將本學期學校的財務工作總結如下:

範例二

半年來,在領導和同志們的幫助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績,下面就將教師上半年工作總結匯報如下,敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

範例三

在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本着一切爲客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過紮紮實實的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。

範例四

回顧這一年的工作,在取得成績的`同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映於xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能爲客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新臺階。

最新工作總結10

尊敬的領導:

您好!

我叫曉月是工交學院的學生,今年七月份畢業。

xx年6月我來到貴公司,經過了幾天的培訓,我對這份工作有了一定的瞭解和認識,現在我將感想以及工作的認識總結如下:

1. 客服人員所需的基本技能及素質要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神,具有良好的溝通能力,工作認真細緻,需要有良好的團隊精神和工作協作意識,紀律意識及良好的心態.

2. 作爲客服人員,需要一定的技能技巧;學會忍耐和寬容,忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶,

感想:

算算,我來到公司已經將近十天了.回想一下,在這幾天裏面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應着這種壓力, 雖然曾經有放棄過,但是我昨天晚上想了一夜,既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什麼,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家裏天天靠父母好了, 經過了跟曉曉,還有叔叔以及同事們的交淡,我找回了自信心, 雖然現在不會,現在會犯錯誤,但是隻要我每天都努力了,每天都有進步了.那就是收穫.

其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一直沒有接觸過這個東西, 其實想想吧,這個一點都不難,像以前我在電信公司的時候,那纔是真正的麻煩, 而且那個時候又沒有人教,花了幾天時間才瞭解基本知識, 相比起來在這裏已經算很好了,

客服,其實是一個複雜而又簡單的工作, 簡單的說,就是爲客戶服務,一切爲客戶着想,當然這得確保在不損公司利益的情況下,

如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態,就像昨天,我一直以爲我可能要被開除了.我這麼差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果後面出錯的機率越來越多,連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經超格了,不過,俗話說:人非聖賢誰能無過 其實最主要的還是心態沒有放好, 現在我想通了,如果我再這樣下去,就會真的`被開除的.叔叔和曉曉說得對如果我做好了,錯誤出現一次就儘量不要出現第二次,反省一下爲什麼出錯,錯在哪裏,爲什麼錯了,下就會不會出現這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本並不知道那裏有個洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因爲已經吸取教訓了, 就像東東說的,犯第一錯沒有關係,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決。

現在,以後我會努力奮鬥,努力學習,儘量做到不犯錯誤,,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領導和同事的滿意。

最新工作總結11

領導:

您好!

這次給你寫信匯報最近一段時間的工作,距離上次已經又有兩個星期的時間了,我給領導寫的一份半年工作總結。我很高興在這說長不長,說短不短的兩週時間裏,讓我經歷着無數的變化和承受着太多離別的傷感,還有也完成了我的實習任務。對於這些來說,真是可喜可賀的。 將近半年來,儘管我沒有在自己的業務上盡到很多努力,但是我卻用這將近半年的時間,重歸校園,和學生在一起單純的尋找自己的夢想和方向。也許大家都認爲我是在墮落自己的行爲,不免對我有點失望。可是卻在這半年來,我同樣也有着除了工作之外的收穫。 是的,在學生當中,我漸漸地變得成熟,因爲在他們的思想中,我永遠考慮到的東西要比他們多。但是我也漸漸地變得執着,因爲在他們的夢想中,我依然忘記不了自己追求的夢想。作爲學生,我能從他們的身上學到很多的東西。我記得有一個同學曾經在和我聊天的時候,我說到我的迷茫,不知道自己到底想做什麼?沒想到那個學生告訴我:“那你迷茫的時候,就靜靜地躺在牀上,關了身上所有的騷擾到自己思想的一切東西,然後不斷的問自己,到底想要什麼?等你想好了以後,你再打開燈,然後就給自己定一個努力的方向。 連續五天的思考後的答案,我也就覺得我的這個信念相當的堅定了。今天在和考覈老師告別結束後,我也和學校的老師說明了自己的想法,我說下半年我要好好地努力,爭取早日當上一個合格的畜牧業從業人員時,學校的老師卻給了我好大的鼓勵,工作總結《我給領導寫的一份半年工作總結》。從學校回來的公車上,我一直都對着自己說:“這是對的,這是自己選擇的,就要付出自己不限的努力。”就象你對我說的:“每個人怎麼腳踏實地的安排好人生的不同階段的目標,並努力實現它,這是大事。” 是的,過去的三年大學時光,我自己浪費了自己的時間,心高氣傲、得意忘形、自以爲是,總是阻礙着自己努力的步伐。同學那天和我仔細談心的時候,我覺得也講得很對。我並不是一個笨的.人,也不是一個懶的人,只是有時候覺得自己琢磨不定,東做一點,西做一點,然後明天感興趣了又做其他的了,這樣是永遠學不到東西,也永遠不會讓人覺得你在哪個方面有專長的了。所以象領導你這樣的人,也不會考慮到什麼適合我做,然後讓我去嘗試做。“明確你現在應該做的事情和準備做的事情,機會要抓住而不是挑選着等着”,我想我要學會給自己列一份計劃,現階段應該做什麼。未來的目標是什麼,這樣一一的去實現,去完成的時候,再來總結自己的成績如何。 這半年的成長,確實讓領導你操盡了心。說話的分寸把握,做事的分寸把握,這些都讓你在忙碌中多了幾分擔心。而這半年來,在工作中,我也逐漸的教育了自己。我想,就象老師曾經講過的一樣,“你們整天抱怨着同學與同學之間的不對,詛咒着同學將會如何的倒黴,難道你抱怨完了,同學就會象你說的那樣停止不前進,一樣會倒黴嗎?你們整天抱怨家長對你們的愛不深,然後對父母就以仇視的態度生活,難道你就能割捨掉你們的關係了麼?你們整天抱怨這個社會的不公平,罵完同事麻領導,難道他們就會爲此付出代價,爲你的抱怨埋下罪行了嗎?如果這些都沒有的話,那何必不用這些抱怨、埋怨的力氣換做努力的力氣去做自己的事情,去努力實現自己的目標呢?”其實在說完這段話的時候,頭腦清醒的我卻不斷地在自責,如此驚天動地的話爲什麼不用在自己的身上呢?過去的種種抱怨,種種理由,我還要去計較和可以那麼多麼? 我想畢業走了,爲了實現自己的夢想而奔走的同時,我也該爲自己的工作好好的用心了。過去的半年,請領導爲了我的鹵莽,爲了我的不專心,原諒吧!我想我會“用失落的心情牴觸工作,還不如用牴觸的力氣努力工作的。

最新工作總結12

在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心裏最塌實的時候。因爲回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫,都沒有碌碌無爲、荒度時間。儘管職位分工不同,但大家都在盡最大努力爲行裏的發展做出貢獻。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,爲了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:

今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認爲出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計覈對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時彙報及時處理,根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審覈有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款餘額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細,並認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化爲實踐的一個過程,在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;

2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;

3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。

以上是我的個人,向全行領導及員工作以彙報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反覆枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

20xx年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的.重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

雖然已經是大三,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,思想彙報專題都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因爲我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與衆不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認爲自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

作爲一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。爲公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買慾望,就顯得尤爲重要。因此,在以後的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷爲下一階段工作積累寶貴經驗。

其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細緻的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。

再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客,採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

最後,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日後事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣,那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那麼無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。通過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

最新工作總結13

各位領導:

大家好!

很榮幸能有這個機會寫這份總結報告,時間過得飛快,轉眼我從側三線後測調到五、六線做oqc已經三個月了,在過去的這三個月內我學到了很多東西,同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點,結合我進帝顯公司前在其他公司做品管的經驗,現做總結報告如下,請各位領導審覈及指正:

一、品質標準的認識

我們做品質工作的經常強調品質保證,無非是做三件事:

1.要知道什麼是好,什麼是不好。

2.要知道爲什麼好,爲什麼不好。

3.要知道怎樣預防不好,怎樣才能做好。

無論是產線的後側(fqc),還是品管部的oqc,我們只是對已經形成品質的產品進行檢驗驗證,再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質。

可是以前品管部在品質標準方面還不齊全,有個別地方根本上是空白、標準空白,那麼要做到什麼樣,依據什麼檢驗都成了主觀臆測,比如前段時間五六線做的sc035所產生的問題與客訴,完全就是我們oqc在檢驗時候毫無依據二造成,當然對於這些不常見產品檢測時我們沒有去主動找老品管員詢問和查閱圖紙,是我們工作本身的一些失誤,但是我感覺關鍵的還是在我們標準系統完善上。

現在我們品管部品管部對一些客訴與經常在檢驗中發生的問題做了彙總的檔案,那麼現在我們檢驗一些產品時就可以直接調出檔案來參考,這樣一來對我們oqc的工作就起了很大的幫助。

二、品質標準的管控

作爲品質oqc感受最深的莫過於與生產部管理人員的品質爭議了,經常標準無法和生產部部標準統一,容易產生衝突。

其實任何品質問題的產生,責任的歸屬與技術、品管、生產三個部門完全脫不了關係的。

不論是原料、製程、成品、出貨。 只要涉及到產品,關係到品質!而問題的根源在哪裏呢?

我們oqc職務不高,其判定結果容易遭到各個部門的異議,但是換個角度考慮,即便是再厲害的oqc,再嚴格的檢驗標準和接收質量限,其結果只是減少不良品外流,不能形成產品品質,不能降低品質成本,因爲這個時候品質已經形成了,後面的檢驗只是進行品質驗證,公司要承擔不合格品的返工成本。

三、表單的填寫問題

如何正確填寫表單不是一個簡單的問題!不要笑,表單涉及的相關項目是否完全的填寫,並沒有錯誤說來簡單,但在實際的操作中,很多人的.填寫都有問題存在。

如:不需要填寫的項目必須有刪除線,要求填寫多個項目/數據的,往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等。

特別是我們oqc的出貨檢驗報告,以及生產線的品質異常單,這些表單是否填寫完全並正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點,如何填寫,並完美的結案是關係到很多方面的東西。

在這一點我感覺自己還要多學習,更加小心的在今後的工作中去注意,因爲五、六線生產的都是一些小單、散單,報表也多,如果一不留神寫錯了,出到客戶那裏給公司造成的損失可就太大了。

四、品質與產品交期

我之前公司在別的公司作品管都很強調出貨的問題,現在在工作之餘,談論到品管工作,有的朋友強調做品管工作的,必須將品質、交期分開,只須單單對產品的品質負責,不要考慮其它的因素!

我認爲呢在這裏是重點強調品質的單一特性,是產品的固有特性。那麼脫離交期的產品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的。

如果只是將品質當作是品管部門的事情,將交期當作是pmc、生產部門的事,我想肯定是不全面的,所以我感覺做品管工作的要懂得品質外還要兼顧交期纔是應該有的想法。

由於我在我們公司作oqc時間還不長,也就只能總結出這麼多了,寫的不好,還請領導能夠原諒。

最新工作總結14

在過去一年的工作中,我已經能夠深刻理解自己的地位。雖然一年的工作結束了,但是還是有很大的進步。我能堅定的感受到這一點。作爲_,我也可以在工作中有很大的提升,這讓我逐漸明白我可以有更大的進步。在工作中,我不斷提高自己的'能力,能夠很好地處理日常工作。一年過去了。對下一步工作也很有信心。我相信我在未來的一年裏會做得更好。在今年的考覈中,我真的應該有所準備,有所總結。

作爲__,我能深刻體會到這一點。最近在工作中能夠端正自己的良好態度,一年來認真做了。在最近的工作中,我保持了良好的態度,認真吸收了工作中的經驗,通過自己的努力做好了本職工作。作爲__的員工,我每天都完成自己的工作,在業務上也保持着正確的態度,以便進行比較。

最新工作總結15

今年是我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年,也是實現三年發展規劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下,我支行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行幹部職工團結一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。

一、業務經營呈現出超常規的發展態勢:跟往年相比,今年我行發展已走上快車道,各項業務屢創新高,走出了一個發展的上升通道。(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款餘額預計超過8.5億元,比年初增加3.6億。其中預計:人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成爲我行存款增長的一個重要來源,同業存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規模增加,結構不斷優化。年末各項貸款約超過10個億元,比年初增加3億,主要增投於優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如PTA、投總、鎢業、衆達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款佔比低於3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款餘額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。

(3)經營利潤成倍增加。至年末,我行創利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約爲770萬,外匯利潤約爲45萬美元,結售匯手續費收入約爲350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利水平相比,今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。

(4)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售彙總量穩居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當於我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長,成爲另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經驗:

(一)以業務經營爲中心,突出重點,採取切實有效的措施,全方位推進各項業務工作快速發展。

1、細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷批發業務。20xx年,我行將對公市場細分爲“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信託公司。明確了目標定位後,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制,創造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經營層次,對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合,集團作戰,上下聯動,精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機,在服務上大做文章,以優質的服務吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業務品種,爲客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優於他行;行領導以身作則,帶頭攻關,保證至少一半的時間用於走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關係。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國託、海滄醫院等重點客戶,同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨櫃等一批有潛力的項目,爲我行今後兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。

2、堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶爲重點,大力營銷零售業務。

一是開展規範化服務流程演練,提高服務水平,爲儲戶提供標準化的服務;

二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。

三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態跟蹤,吸收股市迴流資金。

四是推出了私人業務VIP服務方案,開設VIP優先通道,建立VIP客戶檔案,實施差別式服務,爲有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;

五是加大宣傳力度,借農網改造東風,開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網點積極參與,以農電改造繳費一卡通爲宣傳重點,以電影下鄉和業務宣傳爲媒介,全行總動員,走進城鄉的每一個角落,加大我行對農村業務市場的滲透力度,宣傳了我行的業務,提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄餘額約爲1.5億元,約比年初增加5800萬元,完成分行下達的任務,增幅爲歷年來的最高水平。

3、加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。爲增強長期發展潛力,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。

一是優良客戶的貸款營銷,針對PTA、翔鷺、衆達、鎢業、多威、投總等重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。

二是加大項目貸款的營銷,如海滄大道、鷺景灣項目。

三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的優化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度爲核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款准入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成爲信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考覈與獎懲。至年末,我行本外幣各項貸款餘額超過10億元,比年初增加3億元。其中優良客戶及低風險業務的貸款佔比達90%以上。

4、大力發展國際業務,增加中間業務收入。針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業務從業人員綜合素質較高的特點,我行十分重視抓住機遇發展國際業務。今年來,我行通過加強客戶經理培訓,進一步提高從業人員的素質和水平;在服務上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時效;同時,以國際結算爲龍頭,積極拓展進出口項下的融資業務。在國際業務營銷策略上,做足已有客戶,不斷擴大羣體,重點抓好PTA的開證業務,確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末,我行的國際結算量預計達到2.6億美元,結售匯達1億美元,國際業務手續費收入達350萬元人民幣,外匯利潤45萬美元,兩項合計650萬元人民幣,約佔總利潤的45%。

5、緊抓清非收息工作不放鬆。今年以來,我行對清非收息工作早佈置、早行動,取得了明顯的效果。

一是嚴格把關,不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規定三原則的,要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題,支行重申一要認真審批嚴格把關。

二是符合分行盤活原則的企業,要有負責任的態度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待,支行將嚴肅處理;

三是明確各階段的重點清非目標,一戶一策,加大進度的落實,每日追蹤;對賴帳不還的企業拿出典型,實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力,今年我行不良貸款上半年實現了下降,下半年受貸款形態調整影響,預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%,完成分行下達的目標。

6、努力提高資金營運水平,爭取最大限度地實現利潤。從年初開始,支行就要求業務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政後勤保障上也十分強調節約費用開支,加強了費用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業務招待費和公雜費的管理,把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不幹,無效益的費用不花,全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度,優化頭寸運用效率,提高了經營的效益。

(二)、深化改革,強化管理,提升服務品質,創建有海滄農行特色的企業文化品牌,全面提升競爭力。

1、今年以來,我行進行了更深入的.三項制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層幹部競聘制,通過內部競爭引進人才和引進相結合,不斷提高中層幹部隊伍素質。實施全員競爭上崗,實行內部流動摘牌,一年一選擇,半年一微調,優化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行幹部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面,支行制定了綜合考覈辦法,對各網點全面推行內部模擬計價,根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。對不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素,科學制定崗位係數,向關鍵崗位傾斜,推行客戶經理等級制,真正調動員工的積極性。在組織機構上,支行推行扁平化管理,實施上收事後複覈等措施。通過積極推進三項制度改革,海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制,人員結構得到了調整,設立助理崗位鍛鍊了年輕幹部。調整崗位係數,進行雙向選擇摘牌,及時進行幹部的局部調整等都極大調動了幹部職工的積極性,很大程度地促進了業務的發展。

2、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子,促進管理上臺階。在內部管理方面,今年我行繼續健全規章制度建設,完善執行、監督、檢查機制。首先是嚴格執行《海滄農行員工手冊》,使全行養成遵章守紀的好習慣;其次是堅持加大監督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網點檢查一次,機關職能部門每月至少對基層網點全面檢查二次,加強社會監督員的社會督查力度,每月出一份內部管理通報,把內部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層幹部警示制度,對管理不力、業務停滯或存在其他問題的中層幹部進行書面警示,直至免去職務。

四是加強財務覈算管理工作,推行責任會計制度,提高收益降低費用成本。對各業務經營網點進行收益覈算,實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法,以利潤貢獻確定收入分配和業務發展費用,提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標採購,控制管理成本,減少費用支出。

五是創新管理方法,嚴管和科學管理相結合,力爭管理上臺階。管理網絡和外部網站建設,提高管理效率,向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網絡,實現內部管理網絡化、績效評估數據化,促進管理上檔次。成功建設了支行外部網站,宣傳我行業務,加強與客戶的溝通,成爲推動業務發展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下,經過行長辦公會的集體慎重討論和研究,我行於20xx年7月份開始藉助外部力量,啓動ISO工程,塑造服務品牌。作爲廈門銀行同業中第一例,我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審覈和管理評審,顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施,力爭通過一段時期的實踐,逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。

3、開展“創一流服務,樹農行品牌”活動,追求服務上檔次。年初以來,支行十分重視加強和改進服務工作,多次研究和部署改進服務的有效措施,通過形式多樣的活動,加強了全行文明優質服務的觀念,使今年我行的整體服務水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務現象會”總結出來的一些行之有效的措施,如推行每週升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動,並使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規範化服務流程演練,以及開展銀企座談會、企業財務人員培訓、業務宣傳等行之有效的文明優質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優質服務月”活動,着力在服務的廣度和深度上做文章,在這個活動之後,我行的業務成績也逐步攀升。下半年,我行開展了以宣傳農電改造代繳費業務的“走進千家萬戶活動”,通過電影下鄉的新形式,提高我行對農村儲戶的服務水平,宣傳了農行的形象;三是服務創新。今年以來,支行營業部通過推行重點客戶的雙線服務工作,取得良好成績,重點客戶業務增長成爲我行業務快速發展的最主要動力。下半年推出的私人業務VIP服務,也在海滄地區引起很好的反響,爲我行儲蓄工作開闢了新思路。此外,我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式,贏得了客戶讚揚。四是培養和涌現瞭如營業部主任郭國柱、業務部付主任邱芸以及一批優秀客戶經理等服務明星,這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工,使創一流服務成爲我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象,產生了良好的區域性社會影響力,提升了我行的競爭力。

4、堅持“人才興行,以人爲本”,着力推進“成才計劃”和其他有效的舉措,提高員工綜合素質,營造精神和物質上良好氛圍,充分挖掘員工的積極性和創造力。今年以來,行領導着力倡導企業發展和實現個人價值同步成長的觀念,推動“成才計劃”,全面提高員工隊伍的思想和業務素質。我們採取的措施主要包括實戰鍛鍊、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計劃“,我行不僅引進了一批高素質人才的加盟,更重要的是培養了一大批年輕有爲的人才,爲我行業務發展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因爲工作環境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄。現在這些人不僅堅定地留下來,而且許多人還迅速成長爲支行的業務骨幹。正是良好的機制,使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感,使海滄支行成爲一個團結開拓進取的團隊。今年以來,支行還特別設立了“成才獎”,做爲鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環境和工作條件。今年以來,支行加強了網點的改造工作,針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作,全行幹部職工工作起來更順心、更有幹勁,也更好地促進了業務工作的發展。此外,在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,我行也做了大量細緻認真的工作,建立了有效的責任制管理,通過抓落實保證了全年安全經營無事故,得到分行有關部門的好評。

三、正確判斷形勢,充分認識工作中存在的不足

1、從分行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年各兄弟單位都發展很快,相比之下我行的發展速度還不算最好,還有努力的空間。

2、從經營業績中看,一是人民幣存款長期在低水平徘徊,甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前鬆後緊現象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發展非常不不衡。

3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先鬆後緊現象,導致我們工作上的被動。三是各級幹部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發展不相適應。