總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編整理的防損工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
防損工作總結1
今年以來，防損部認真貫徹執行公司的各項規章制度和領導的指示精神，切實加強商場安全管理、改善購物環境、提高服務保障，爲商場的正常營運保駕護航。防損部工作業務水平和專業技能有了新的提高，工作局面呈現新的亮點，主要體現在商場管理、消防安全工作、創文明檢查、人員管理等方面。現將防損部20xx年工作總結如下：
一、商場安全管理
（一）裝修管理
截止11月商場裝修展廳數量共211家（重裝44家、新進品牌裝修26家、局部裝修42家、上樣94家，撤場及調整品牌5家）。共審批電焊作業8次，吊頂拆除作業52次，噴漆作業29次。對施工展廳的監控，每天都有防損員在現場，尤其在4月裝修高峯期時，防損員不間斷的巡查、督促，在凌晨0:00-2:00期間重點監控展廳清場情況，防範一切安全隱患，保證了整個裝修期間無責任事件的發生。
1、白班：白天裝修需要有管理部的相關人員審批後方可進行，且白天裝修要做到“無噪音”、“無粉塵”、“無異味”的三無標準；白天不允許裝修材料進場，情況特殊時需專項申請審批：除了小件物品外，物品的進出要有樓管的審批，開具《出門條》，展廳憑《出門條》上列明物料明細出貨，年至今共收《出門條》2228張。
2、夜班：檢查裝修商戶是否有施工證、施工證數與實際人數是否相同、裝修是否有暴力撤展、木工裝修時是否有用防火塗料、是否有使用大功率設備、是否有預留隔斷、排煙口、空調管、煙感等是否預先包好、改變消防設備設施是否有申請、使用明火等特種作業是否有申請、施工材料是否符合標準。噴漆作業時必須提前申請；施裝修垃圾是否清運到指定位置、裝修工人是否用手扶梯裝卸貨物、未經批准是否有提前進場裝修現象、裝修工人是否有違反商場規定的不良行爲而沒有被發現的（如賭博、留宿等）；嚴禁施工人員抽菸；電焊操作工必須持證上崗；夜間嚴禁場內的人到別的展廳；週末及節假日的晚上不得裝修。
3、布展：檢查前後大堂、廣場精品屋布展是否有施工審批、前後大堂、廣場精品屋布展是否在規定區域內施工、掛大噴時是否有審批、掛大噴時，是否有采取安全防護措。
4、驗收：9月份起展廳驗收流程增加防損部驗收，主要驗收展廳是否破壞、移動、變更、封堵商場內部消防設施，是否外包防火捲簾門，是否影響捲簾門正常升降，是否將物品堆放商場消防通道；今年共驗收通過7家。
（二）車輛管理
1、廣場車輛：非營業時間（18:00/18:30至次日8:15）禁止車輛停放廣場過夜。防損部定崗防損員對該區域車輛進入進行管理。
2、辦公區停車區：8月15日起，辦公區使用倒閘管理公司員工及商戶的私人用車，禁止
外部車輛停放辦公區停車區。防損部一名車管定崗，持公司員工、商戶車輛登記表，對該區域進行車輛進出管理。
3、商場車輛統計：共統計有車商戶180家，合計422輛車。
4、11月26日商場外廣場啓動整改工程，總計工期爲60天，開工時間爲12月1日，全稱工期分爲四期，針對外廣場四個區域進行，防損部負責整個施工過程的'相關安全工作及車輛道路管控及施工材料安全，同時確保施工期間的交通管制及人員引導。
（三）活動配合
今年商場促銷活動有春季大聯展、五一黃金週、國際傢俱節、免單日、週年慶、十一黃金週、雙十一名品半價日、免單週，截止11月共配合商場公共區域PR活動172場，現場監控商戶大型促銷活動（芝華仕、紅鼎天、九牧、各商戶聯盟等），夜場加班9場（4.10冠軍聯盟、
4.19中國好家居、五一、5.26和11.8跨越聯盟2場、7.19免單夜、8.2科勒之夜、11.1頂級聯盟、11.22亞振之夜），活動前將活動方案宣貫至每位隊員學習，主管指定活動預案，做好活動物料及人員的安排準備，活動期間做好活動重點區域的安保工作，對展廳不規範及未審批的促銷活動進行勸導制止，活動後就該活動做小結。
（四）監控設備設施
定期檢查監控操作檯面是否乾淨整潔、監控室物品擺放是否整齊、監控系統運行是否正常、監控探頭是否被遮擋、監控錄像是否能正常回放、查看監控錄像是否有審批、查看監控錄像是否有記錄、監控系統故障時，是否有及時報修。
（五）巡更
定期檢查巡更系統是否正常運行、巡更系統使用是否按規定執行、巡更數據是否正常是、否對巡更系統定期進行檢查。
（六）日常巡檢
1、白班
每天8:10集合，8:10----8:12檢查着裝及儀容儀表，檢查的主要的內容是有沒有按規定着制服配深色皮鞋，頭髮兩邊不能觸耳後面不能碰衣領，着制服必須是乾淨不能有異味，接着是整隊喊口號---三遍，8:12---8:17開早會交代工作的重點及注意事項，然後是安排崗位並且要交代要仔細盤點崗位上的物品，交接時做好登記雙方簽字（尤其是活動期間廣場精品屋的交接盤點要仔細），8:20—8:30各個崗位陸續交接：第一班崗位在內場的，要主動詢問夜間的裝修情況，在交接崗位物品結束後馬上一起去裝修的現場進行檢查，對發現的任何問題要在第一時間上報並做好記錄，隨後做好樓層接班後的第一次巡場，8:50開始從前大堂往後大堂的方向按順序開燈、開扶梯；第一班崗位在外場的，在崗位物品交接結束後一起對現場停放的車輛進行檢查，發現異常情況進行登記並上報，在廣場崗位的8:55要負責開啓廣場的噴泉；第一班崗位在員工通道的，要嚴肅、認真、禮貌的對導購員進行督卡，並且要有禮有節的規勸欲攜帶早餐進場的人員，不可粗暴刁難，8:45關閉員工通道9:00開門迎客；每天17:50（週末
18:20）開始關閉邊門，收回車場的物品，18:05開始由後大堂向前大堂方向關燈、關扶梯；18:15關閉前大門，滯留在商場內顧客引導由後門出。
2、夜班
每天18:10集合，18:10---18:12檢查着裝及儀容儀表，交代工作的重點及注意事項，18:15開始崗位交接。
內場：1）、接班後完成崗位上的物品交接；2）、清場：滯留在導購員必須有管理部開具的加班條；3）、對裝修展廳進行檢查，並覈對施工證及人數報員工通道崗位；4）、對已經下班未關閉電源的展廳進行登記並上報；5)、對白天未盡的事宜進行跟進：如進出貨物及裝修材料；
6）、按常規巡邏2小時一次並打巡更；7）、員工通道崗位要仔細登記樓層所報的信息，在19:00裝修開始入場時是要詳細登記每一位工人和展廳的信息、裝修進度、及裝修的專項申請。
外場：1）、對進入廣場的車輛進行管控，除了商戶的車輛外夜班儘可能的不讓外來的車輛在廣場過夜停放，並對提前停放在廣場的車輛進行登記；2）、員工停車區的管控：夜班對員工停車區管控到22：:00；3）、垃圾站的管控，垃圾堆放的位置不能超越門線；不得讓外來的垃圾堆放；4）、辦公區的崗位要負責對辦公區進行巡邏，並對下班以後進入辦公區的進行登記.
（七）部門內審
每月、每季度，對工作進行梳理和總結，包括：崗位職責及行爲規範、監控管理、消防管理、巡更系統、裝修管理，製作糾正預防措施表，及時整改，按時驗收。
二 、消防安全工作
（一）消防演練
消防安全、生產安全事關員工生命和財產安全，事關社會穩定，只有全員懂得消防安全知識，提高對消防安全重要性的認識，樹立安全意識，才能真正保障商場的安全營運。 爲了提高全員消防安全文化知識和消防安全防範技能， 強化安全意識和安全制度的責任化理念， 防損部在今年5月25日和9月27日分別組織了2場消防安全知識培訓和消防安全演練活動，在11月11日和12月12日組織了2場針對滅火器、消防逃生知識的培訓，通過對消防安全理論學習和消防器材操作的培訓活動，使全體員工既懂得消防安全、生產安全的重要性，又能做到在實際操作消防器材，能很好的運用所學知識採取有效措施，提高消防安全防範能力和自我保護逃生能力。
（二）設備設施
商場消防栓共208個，滅火器共358瓶。20xx年防損部更換滅火器3次，共128瓶。
（三）消防檢查
防損部每月進行至少一次全面的消防安全檢查，並做好有檢查、有結果、隱患整改有跟蹤結案。
（四）消防安全責任書
11月份，防損部結合工程部、管理部意見擬定《消防安全責任書》，經公司領導確認蓋章
後發至各展廳，要求業主簽收保證各展廳消防安全職責，承諾凡因該展廳在經營過程中，違反消防安全及商場管理規定造成用電、火災隱患、事故、人身傷害或第三方造成損失及發生任何意外或造成人員傷亡，由該展廳全額承擔經濟或民事責任，與商場無關。
（五）對外聯繫
商場的消防工作主要對接福州市消防支隊，除了對商場日常消防安全檢查外，今年還針對商場安全戶籍化管理進行完善，防損部每日登陸福建省公安廳消防服務大廳網站，完成各項每日、每週、每月要求任務及安全報告自我評估，定期查詢消防支隊下達的任務消息，完善公司消防戶籍檔案。消防支隊對我司按時完成工作事項表示滿意。
三、消防“國”檢及創文明檢查
（一）20xx年04月10日至12月31日；
每天安排防損員對每層20個消防通道、四個防火區域以及水泵房和消防控制中心進行檢查，如有異常，立即整改；
廣場及辦公區的停車規劃及每一輛車的停放引導，所有管理區域內的車輛必須停在規定區域內；
（二）創文明會議
第一時間向公司領導及各部門分享會議精神，防損部做好自查自糾。
四、人員管理
（一）入離職、晉升
經領導的重視及人力資源部門的配合，對還在職的進行思想溝通，同時擴大招聘渠道，大幅度地提高了工資待遇，今年防損隊員入職9人，離職11人。晉升李博生爲主管，唐宇斌爲組長，另許風樸、吳靖斌代組長。
（二）員工獎懲
本着“鼓勵爲主，懲罰爲輔”的管理原則，今年針對隊員好人好事，報備人資資源部對3名員工進行嘉獎，同時對7名上班期間違規的員工進行行政處分，事前事後均對被處分員工進行思想溝通及教育。
（三）員工溝通
夏季爲員工購買防暑降溫涼茶，關心員工，不定期對員工、代主管、主管進行溝通，主要內容爲思想按摩、溝通技巧、提升執行力等。
（四）內部培訓
每月組織部門內部培訓，內容包括裝修管理規定、規範商場施工物料、崗位業務技能、消防知識、軍訓等。今年4月爲裝修高峯期，防損部專門組織管理部、防損部、工程部的一線員工進行《裝修管理規定》內容培訓，重點講解裝修材料、明火作業、用電、噴漆、防火等預警項目。
防損工作總結2
（一）任職資格
1、具有較好的身體素質和較強的團隊意識。
2、掌握基本的防盜、防暴、消防技能。
3、掌握商場崗位分佈及職責。
4、掌握商品進出商場的相關規定。
（二）操作要求
1、着裝整齊，列隊上下班。
2、參加班例會，掌握例會內容。
3、參加早操及每日的升旗工作。
4、上班人員到崗位覈實交接班內容，與上一班人員辦理交接，並處理上一班未處理上一班未處理完畢的工作。
5、對本崗使用的專有物品進行交接，有交接班本的要在交接班本上記錄。
6、負責維修所在區域的工作秩序。
7、保持良好的上崗姿態。
8、崗位上發生的任何異常問題應及時上報。
9、發現可疑的人或事應禮貌的詢問或監控。
10、制止顧客在商場內吸菸、拍照或在超市內吃事物司同意的除外）
11、監督送貨人員按指定的.路線進出商場。
12、檢查運出商場的垃圾、雜物、防止商品流失。
13、審覈公司物品借出商場有關單據，並視情況予以登記。
14、遇到下列情形之一時應行舉手禮：
（1） 遇公司領導或公司領導陪同的客人到訪時；
（2） 需要與顧客進行交涉時；
（3） 兩班人員交接班時；
（4） 在升旗現場時；
（三）崗位職責
a、理貨區崗
1、早班人員與理貨員交接完畢後開啓理貨區大門。
2、對進入理貨區人員，查驗其有效送貨單或訂貨單，發給出入證，在其離開理貨區時將出入證出入證收回。登記後如果送貨人員將出入證損壞或丟應及時向班長彙報，由班長處理，並做好記錄。
3、制止無關人員進出理貨區吸菸的人員予以制止並上報。
4、檢查所有出理貨區的物品，對無手續或手續不全的予以制止並上報。
5、辦理退、換貨時應逐項審覈“進貨商品退出單”或“手工換貨單”上各項內容，經與實物覈對無誤後，在單據上籤注姓名及日期，將退、換貨商品予以放行。
6、對直上櫃商品換貨，經覈對商品條碼、品名、規格、價格、數量完全一致後以物換物。
7、覈對內部調撥商品的調撥單，確認商品的條碼、品名、規格、型號、數量與實物相符時，簽註姓名及日期予以放行。
8、憑正式的報損物品，無誤後予以放行。
9、指揮該區域內公司及供應商需從理貨區送貨車輛的停放，制止外單位車輛在公司專用停車位停放。
10、營業結束後填寫交接班本與夜間人員交接，關閉理貨區大門，落鎖後將鑰匙交回班長，晚班人員參加清場工作。
b、收銀進、出口崗
1、引導顧客從超市入口進口超市。
2、制止顧客帶寵物、飲料、食品及其它超市內出售的同類商品進入超市，對於攜帶大包（袋）及公司購物袋的顧客，建議其存包。
3、制止顧客將未付款的商品帶出超市。
4、按公司規定監管購物車（籃）和供顧客使用的兒童車。
5、當防盜報警器報警時，應按下列方式處理：
（1）進超市報警的，一般是顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應禮貌的向顧客說明情況，並徵求顧客意見是否需要爲其將磁性消除。如同意，則將顧客請到辦公室交班長或主管處理。
防損工作總結3
尊敬的公司領導：
轉眼間我來到百盛工作也已經三個月了，回想我們這一批來的時候公司對我們的重視，經過了8天公司正規培訓，讓我們瞭解了百盛的發展史，瞭解了公司的情況，8天后我們進入了賣場，我們每一名新員工有一位經驗豐富的老員工來帶我們，在他們精心的指導下讓我們學會了很多的東西，下面我就將近期工作實習情況總結如下：
一、實習三個月的感受，這段時間在國芳百盛工作，讓我感受最深刻的是百盛是一個充滿朝氣、極具實力的企業，在這裏員工都非常友好、熱情，不論是在工作中還是在平時休息的時候，都能得到別人的關懷感受集體的.溫暖，這也使我迅速地進入角色更好地適應了百盛這個新的工作環境，其次，我感到百盛是一個非常能鍛鍊人的地方，不僅是因爲我們在工作中要用微笑去迎接顧客還是因爲你有多大的才能就有多大的空間讓你施展和發揮，能夠給每個人一個適合自己的平臺，其次是讓我感到要做好一名防損不僅要求職業操守、良好的思想道德品質，還要有極強的責任心及進取心和團隊集體團結意識，商品從進貨入場、上貨、布磁以及監控到商品出賣場，對商品的進、銷、存一系列跟蹤都要由防損去監督，這讓我更快的瞭解了公司的運營機制以及系統流程的操作。
二、經過三個月實習讓我對防損這一行業也有了更深的認識。
1、成立防損的目的
隨着市場的發展、銷售的日漸飽和、零售毛利率的下降，競爭變得越來越激烈，利潤空間相對減少，於是控制損耗減少成本就成爲公司成立防損的目的。
2、防損的四大功那
（1）損耗的監督功能。列如：電腦錄入、採購價格。⑵。損耗得預警功能。⑶。對產生得損耗得分析功能。⑷。損耗得處理功能。
3、在工作中不同崗位的學習認識
（1）出口：出口防損稽覈主要是覈對水單，防損對收銀漏掃所產生得損耗進行稽覈。首先關注得是收銀臺號（票頭）、收銀交易得時間（票尾）、收銀臺號、對貴重商品和未放入購物袋商品在水單上迅速查找，同時對帶小孩得顧客也要稍加留意，看小孩手中是否拿有商品，對於發現收銀員漏掃商品，應及時通知當班收銀領班找出原因，並制定相應措施補救漏洞。
當磁門出現報警時，①辨別是否爲未付款將商品攜出賣場。②是否爲在其他超市買得未消磁或復磁商品。③是否爲收銀漏掃商品。從而降低因偷盜和漏掃等情況所產生得損耗。
當顧客因員工態度問題發生顧客投訴時，大部分顧客是直接找到防損稽覈口，在這時一般顧客都很激動，此時我們防損是第一個接觸顧客投訴的，首先要想辦法讓顧客冷靜並開導顧客，在顧客情緒穩定後再帶至服務檯處理顧客問題。
還有就是有顧客對員工無理取鬧貨與收銀爭執時，防損及時制止員工與顧客爭執，安慰顧客並使其平靜，以減少顧客對員工不滿最大的保護公司的利益。
（2）入口
①禮貌回答顧客問題，維護超市入口次序，及時請顧客封存包物，對帶寵物和帶與賣場內商品相同物品的顧客，對其進行勸阻到服務檯封存，對顧客自帶食品不得再超市吃，應禮貌請其吃完或封存。
②商品退還貨流程；必須由超市服務檯人員調換，防損覈對水單與商品是否一致並作好記錄，檢驗換好商品並由調換人簽字。
（3）巡檢
禮貌勸阻顧客試用商品、使用商品、吃商品，積極預防和發現內外盜行爲並抓獲小偷，對贈品貼及小粘籤的控管，處理制止顧客在賣場內抽菸拍照等。
（4）驗貨通道
檢查下班人員隨身攜帶物品，督促其作好自檢，非工作人員一律不得進出逗留，對以收貨品進行查驗發現問題及時處理減少損耗。
（5）贈品貼、贈品膠帶的規範使用
贈品捆綁、粘貼贈品帖須由防損部稽覈員監控，組織在驗貨通道區域內進行，由防損依據活動需要指定綁贈方式，所有內部員工不得私自將贈品貼、贈品膠帶攜入賣場。
4、工作重點
（1）對商品流和單據流進行事前、事中、事後審覈，如發生變價生效時未完成收貨作業使訂單作廢，負毛利收貨審批程序的調整等。
（2）對賣場經營期間整個時段進行布控
（3）依據商品的屬性在進、銷、存系統中進行分類管理監控，以便查清問題明確責任。每名防損對所劃分區域商品進行監控管理，在每天交接班時清查點驗，對重點商品進行周盤、日盤及月盤，以便掌握重點商品的第一手信息控制損耗。
（4）對商場員工進行防損知識培訓，對新同事進行專題輔導，努力營造一個大家共同預防降低損耗的目的
（5）及時發現破損並建立週會制度，將每週防損員工作中出現的問題，以及重點丟失的商品和空包裝，及時調整工作重點並及時制定相應的措施方法。
（6）布磁：對價值高的商品、重點的小商品、易丟失的商品進行布磁，布磁時儘量不影響外觀、不損壞包裝，儘量隱蔽不暴露、不讓人發現，達到在內外盜中起到磁門報警的作用。
5、制度規定：
在實習期間對防損常用的以下各類規定熟記及實際操作
（1）收貨規定（2）變價審批規定（3）商品調撥規定（4）內外盜獎罰規定（5）通道管理規定
以上是我三個月的工作總結，在以後的工作中一定更加努力、更加敬業的作好防損工作，爲公司降低損耗確保最大利益。
總結人：XXX
防損工作總結4
1、超市防損部門崗位職責及防損部規章制度：要搞好防損管理工作，提高防損工作效益，首先必須要加強對防損員的管理，提高防損員自身的管理水平能力，加強對防損員的素質教育，提高防損員的自律能力，才能把防損管理工作深化到各個領域中去，才能把防損管理工作真正落實到實處，才能按照公司的要求去完成各項防損任務。
2、每個防損員要想圓滿地完成各項防損指標任務，首先要認真學習和掌握公司的內部《管理工作條例》，按照防損工作的要求，認真執行每個崗位的工作流程，確實行使防損工作的職責，才能達到預期的成果。要搞好防損管理工作，防損員的責任是十分重要的，對防損員的要求是不能與一個普通員工相比較的，所以、對防損員的要求也就不同，防損員要有高度的政治思想覺悟、要有高尚的思想品德、要有高度的責任感和強烈的責任心；要搞好防損管理工作，防損員必須要去掉好人主義思想，要不怕惡人惡意，要樹立爲宏輝爭效益的良好形象，時刻要有爲宏輝着想的奉獻精神。這樣，才能起到一個防損員的真正作用。
3、管理工作是由多層次組成的，管理制度是根據各種不同性質的需要而建立的，其中包括有政治管理、經濟管理、物質管理、人才和人員管理等等，每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式；當然，宏輝是一個以經濟爲實體的企業集團公司，它所呈現的是以經濟管理制度爲主體，防損管理工作只是經濟管理工作中不可缺少的一個重要部分，防損管理是一個企業集團增加效益必須所具備的措施。（大家都很清楚，爲什麼超市要把防損管理放在一個重要的位置，防損員的工資爲什麼要高於普通員工的工資呢，這就說明了防損管理的重要性，同時、也是超市領導人對防損員的重視和關心。）因此、我們防損隊員要人性化的理解企業對我們的.支持和幫助。我們必須要從理論上認識這一點。
4、防損管理是一項十分重要而艱鉅的任務，防損管理工作的好與壞，直接體現在每個防損員的工作中；我們防損隊伍爲了更多更好的爲公司增加效益和財富，首先必須要從防損員本身做起，防損隊員必須要有過硬的本領，更要防損員自已過得硬，防損員要具備嚴格的組織紀律觀念，在工作中時刻要嚴格求自已，防損員在任何時候、任何情況下都要堅定不移地堅持原則，堅決維護公司的利益；真正認識和理解防損工作的重要性。（在這裏我向大家分析一個數據、說明一下防址損耗的必要性。就晨星店而言、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個月時間裏，就有11個課組虧損、成本金額是1078、5萬元、損耗率是千之3、5、虧損金額達到3、74萬元。象這些損耗，除了鼠耗、質變、破損等一部分屬於自然損耗外，還有另外一部分損耗，防損員有着不可推卸的責任，其中、洗滌課損耗率達到千分之7、百貨課損耗率高達千分之16、6、大大的超出了自然損耗標準，它即不是副食類、又不容易質變，爲什麼會有這麼高的損耗率？這就明瞭我們在實際工作中還存在多方面的問題，離公司的要求還很遠，沒有認真執行工作流程，工作責任不到位，才導至商品流失的現象。）因此，我們必須要從理論上認識防損工作的重要性。
防損位編制入口、出口銀線、收貨、內巡、監控、機動領班。防損的職責是降低損耗、維護公司文化和價值觀、保障公司可持續發展爲己任務。
防損員的工作職責
一、員工通道崗：
1、檢查下班員工隨身攜帶的物品，是否夾帶商品等。
2、負責來訪人員的登記，禮貌回答來訪人員的諮詢，並通過電話或其他途徑通知被訪人員，同時維護辦公區域的工作秩序，及清潔衛生的監督。
3、制止未着工衣、戴工牌的員工從通道進入商常
4、禁止員工私自拆修、塗抹指紋打卡器，一經發現立即辭退。
5、禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好外出登記。
6、對從該通道拿出商場的商品要認真檢查，問清原因並做好登記，覈實單據與實物是否相符，嚴格執行（物品出入流程）。
7、制止員工帶包（裝）和工作無關物品從通道進入商常
8、禁止顧客，送貨人員及其他無關人員進出通道。
9、對夜間辦公區因工作需要值班的人員要覈實登記，未登記不得進入。
10、夜班清場完畢需檢查辦公區門窗及照明燈等是否關閉。
11、協助客服人員做好投訴工作。
12、員工通道由防損部直接負責，平時安排站崗1人，上、下班時間爲2人。
13、防損員早晨7：00分準時上崗，其中1人守崗，1人維持打卡秩序，員工應排隊打卡按先後次序。
14、中午交接班時間爲：14：40分以前，下午用餐時間爲：17：00—18：30分，下班員工必須走員工通道
防損工作總結5
斗轉星移，時光如梭，回顧自己四年多的工作歷程，收穫和感觸頗多。在門店領導的關愛下，部門主管的細心指導下及各位同事的積極協助下，通過參加總部一系列的理論培訓，身爲防損領班的我得到了很大的提升，憑藉較爲認真負責的工作態度，協助部門主管完成了門店賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經驗，現將工作思想情況做出以下幾個方面的總結：
一、服從門店店長和部門主管的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作中去，始終把維護門店利益放在第一位
二、堅持“預防爲主，防消結合”的消防工作方針，完善消防各類臺賬，並安排人員做好消防設施的巡查並組織門店員工、促銷每月定期進行消防知識和防損意識的培訓，增強了安全防範意識，確保無任何安全隱患
三、制定完善部門各項規章制度，管理規定，在日常工作中具體實施運作
四、經過四年多的領班崗位的實踐，使我明白領班是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班組日常工作，抓班組管理兩者同等重要，相互配合促進，本人在日常管理中力求做到了：
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨以公司企業文化精神位中心，積極關心鼓勵班組員工，有意識培養凝聚力和員工的團隊精神，由小及大形成部門合力，戰鬥力和對公司的集體榮譽感；
2、以身作則，帶頭遵守公司、門店的各項規章制度和紀律。保持嚴謹自律的工作作風，給班組員工樹立良好的榜樣，引導員工良性發展，營造健康向上的工作氛圍；
3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎，過必罰”樹立管理威信，充分調動班組員工的工作積極性；
4、在工作、生活上細緻、認真時刻了解掌握和關心員工的工作、生活及思想狀況，逐步培養和員工的工作情感，以此來贏得員工的信任，來鼓舞員工的工作熱情，在思想工作是一切工作的生命線的方針指導下，針對班組的實際情況，引導員工與時俱進，提升素質，轉變自身的觀念；
5、運用晨會、班後會、例會，講解具體的事例進行分析、點評、交流，使員工在思想認識上和日常工作中皆有不同程度的感情和提升，並時刻教育班組員工要有責任心、要有緊迫感、要具備上進心，使其明白防損工作不是高科技，沒有什麼深奧的學問，成爲一名合格防損員關鍵在於人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神，對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，並以此激發員工積極進取，在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。
五、協助部門主管建立了一套科學的表格檔案，通過痕跡化管理，運用數據記錄、覈對、及時發現問題給予解決；制定部門的工作月計劃、周計劃，使部門的工作＃＃有條，每日有事做、做實事，還制定了一系列的應急預案〔商品促銷預案、停電、自然災害等〕，使部門能在各類事件中發揮作用，保障了門店正常營運秩序。
六、建立維修登記制度，廠商維修通訊錄，定期安排電工檢查電路設備，即時聯繫維保單位對空調，電梯等貴重設備的維修和保養，確保機器設備的正常運行，爲門店的正常營運提供有力的後勤保障；
七、建立每週定期對營運部門商品的抽盤制度，即時對抽盤結果進行分析並採取防範措施；要求門崗稽覈對大件商品出門覈對小票；對團購出貨覈對條碼，數量，小票登記；對隔日出貨按照規範流程進行登記；對員工自帶品和購買的自用品全部規範登記並張貼“內部使用貼”，對各廠家的贈品一律進行登記並張貼“贈品貼”；
八、爲了能夠配合營運部門做好商品銷售，更加完善的提高有力的後勤保障，及時和各部門負責人進行面對面的'溝通交流，有效的化解工作中的分歧達成共識，及時和物業溝通做好外場的停車秩序以及地面衛生等相關事宜和總部相關職能部門溝通解決門店設備維修實際問題；以上是我協助部門主管力爭做到、做好的方面，縱觀我的工作歷程，客觀的自我剖析，自己在以下幾個方面存在不足：
1、工作方式過於急躁單調，有點情緒化；
2、工作中有時會出現鬆懈現象；
3、工作經驗和相關管理知識需進一步學習和積累。在今後的工作中，懇請領導對我的不足之處進行指導和幫助，以便更加完善自我，取得更大的進步。
“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，明天會更好，在今後的工作中將一如既往，牢記防損三十二字方針，通過不斷學習，不斷進取，發揮自己的優勢，力爭克服自身的不足，挖掘自己的潛能，在門店領導和部門主管的帶領下，全身心的做好領班的本職工作，爲門店的發展貢獻一份微薄之力！
防損工作總結6
首先是個人關係方面，即與同事和與顧客的關係，這一方面我做的不是太好，包括自己的情緒控制能力、轉化能力等等。其實服務行業，面對參差不齊的顧客，說的誇張點就是在賺一種“委屈錢”，在這裏是磨鍊耐性最好不過的地方了。其實有些事情完全可以忽略不計，忍一忍就過去了。往大了方面說，作爲一個防損處的工作人員，面對顧客也好，面對同事也好，不是讓我們去要求別人的品質沒有瑕疵，而是應該學會磨鍊自己，磨鍊自己成爲一個更加堅強的人。否則，就連這點小委屈都受不了，那還怎麼去承擔起防損工作的重任呢？我們可以這樣去想：我的素質比他高，我不和他一般見識，這就足夠了。
有一個“三季人”的故事。一個螞蚱化身的綠衣人和孔子的弟子爭論一年有幾季。綠衣人說有一年有三季，孔弟子說有四季，兩人爭論不休。孔子直接給了個一年有三季的答案，讓綠衣人滿意地走了。螞蚱春生秋死，一生中只看到三個季節。作爲一個能經歷一年四季的人去和他爭論這個問題有什麼意義？其實許多事情都是如此，在實踐當中（包括在生活當中），任何時候都完全沒有必要去爲不值得的人、不值得的事費時間、費心力，對於那些現實當中的“三季人”，我們完全可以忽略不計，工作中亦是如此。
我在防損處工作始終堅持的是“兩個臨時工”原則。第一個原則就是，雖然是臨時工，工作職責和別人沒有區別，同樣要擔當起來。在這一方面，我就不把自己當臨時工看待。第二個原則就是，反正我是臨時工，多吃點虧不要緊，我可以讓你們多休息一會兒等等。這兩個原則並不矛盾，統一於防損工作的實踐當中。
工作方面。我覺得執行力是一個人能力最重要的體現部分。執行力作爲規章、命令的終端，是直接將規章、命令轉化爲實際的一環，是極爲重要的一環。不同的人對於規章命令的執行方式不同，其結果也不同。有的是不清楚本質，有的是嫌麻煩不去做，有的是自作主張，還有的是遇到棘手的突發情況等。在防損工作中，同樣的規章制度，不同的人去執行效果截然不同。這就要求我們在聽清楚要求、理解要求的基礎上將工作做好。
然而執行力最終要歸結到個人能力、責任心等方面。個人能力問題，擴展一下，現在的本科畢業生缺乏的幾種能力主要有：談判能力（本質就是與人溝通的能力）、安裝能力、操作與控制能力、解決複雜問題的能力等。現實工作中亦如此。能力的缺失或許可以理解，但是責任心的缺失是斷不能令人所理解與容忍的。因爲這是工作，沒有責任心必定會導致工作中的失誤。在工作當中，最起碼要盡到該盡的責任，對得起所拿到的工資。借用黃處長說過的話：不是要求你把這個活幹得多麼漂亮。也就是這樣，最基本的就是要把工作職責盡到，當然，若能錦上添花那便更好。但現在的問題是，最基本的工作職責都盡不到，更何談錦上添花？有人堅守，有人鬆懈得過分，同樣在這裏工作，人與人之間的差距果真就這麼大嗎？最終是因爲個人態度的問題，因爲，態度決定一切。治學也好，工作也好，態度必須要嚴謹。當你選擇防損工作的那一剎那起，就應該明白你將踏上怎麼的征途，在這裏的“天降大任”就是指我們的工作職責。
在工作當中。做事說話一定要經過大腦考慮。不能做出一些奇特的、令人無法理解的事。有些事在做之前，最好拿出半分鐘的時間來思考一下前因後果，真的不能只憑你一人所見。當然，更不能衝動。比如，當你感到憤怒的時候，數30個數再採取措施，也許會解決地更好。
管理學當中有一個原理：員工越換越優秀。在長久以來對防損處的接觸當中，我終於理解了這個原理的含義。防損處部分員工的流動性相當大，但是終究有那一部分人留了下來。我的理解是：跳槽頻繁的人都是那種融入不到這個團隊當中來的人。既然融入不進來，更不必說他會爲這個團隊做出貢獻。而以黃處長爲首的這些長久堅持在防損工作當中的人，這是一支最應該珍惜的`團隊。他們經過重重磨練，去僞存真流沙成金，他們比金子還可貴，他們是鑽石！爲什麼有些人天資比我們聰穎，他們的能力是一流的，他們的智商是卓越的，而最後沒有成爲一個合格的人防損人呢？就是因爲他們比防損人差了那麼一點點東西，而防損人有，這就是信念！一個有着堅定信念的人方能在經過各種打擊與磨難之後而無怨無悔。防損人最後的墓誌銘上一定都會刻上兩個字：英雄！而防損處，就是一個成就英雄的地方。
個人心理感受方面。一個重要的感受就是：與人爲善，就是與己爲善，人應當生活在感恩而不是陰鬱當中。我終於學會了不再去抱怨，而是學着去接受。以前在學習中，若是看書看到某一段特別難理解的內容，我會把書一扔，直接不看了。而現在，我會沉下心來，跳過這一段，繼續看下面的內容，最後回頭來解決這一段。我會試着沉下心來去做每一件事，不再浮躁。還有，我終於不再像以前那樣幼稚，我終於學會了更加全面一點地去看待問題。這就是我的轉變的體現。再有，我覺得我們應當對自己的同事溫暖一點。與人爲善，就是與己爲善。上帝是公平的，他不會擲骰子。制度是死的，而人是活的。還是那句話，作爲一個防損處的人，不是讓我們去要求別人的品質沒有瑕疵，而是應該學會磨鍊自己，更加堅強。在一個團隊中，若能將你看不起的看起，看不順的人看順，這就是你的本事。人一定要有良心，一個心術不正的人，不可能成爲一名合格的人才。
最後說說我與防損處。初踏入**是在20xx年的年底。真正接觸防損處是在20xx的夏天。原本打算去防損處工作卻陰差陽錯地去了啤酒節。不過藉着啤酒節開始慢慢接觸到了防損處的人。一個重要感受就是：防損處的人都是好人！我現在已經對防損處形成了一種依賴，就是每次從濟南迴來總想第一時間去**轉轉。來到了防損處的地盤，我才覺得是真正回家了，否則，**之旅不會是完整的。或許有人會覺得我不懂規矩，或許有人會說我這樣或那樣，我會努力去改正，但這終究是因爲我覺得，在防損處沒有那麼多拘束。一直以來，受到了防損處不少的照顧，在此表示感謝。最後，再一次衷心感謝黃處長，給予我從事防損工作的機會並一直照顧、包涵、幫助我，萬分感謝！！！
總之，71天的工作，我在防損處走了這麼一趟，性格開朗了不少。對於工作、學習、人生的看法都發生了變化。這是一個很好的磨鍊機會。我曾經在夏天的時候說過，能在防損處工作是一種榮耀。我非常希望能將這種榮耀一直延續下去。這份榮耀最終將會轉化爲一種人生經歷，在我以後的道路上激勵着我自強不息。
防損工作總結7
時間與工作一併推進，回顧20xx年，對於我個人來說是意義非同尋常的一年，在這一年裏，我的感觸很多。由一名新隊員轉變成老隊員，可我始終沒有忘記自己的職責與使命。自己在工作的方式和思維角度有了很大的轉變，在這種日益競爭銷售服務性中的行業充滿了***與挑戰，我找到自己的位置，明確了自己今後一段時間將要努力和前進的方向。
一年來，覺得自己是非常幸運的，得到了部門領導對我的信任與栽培，給了我這麼好的機會，也讓我學到了很多。特別是在這些日子裏，與同事之間相處非常愉快，工作上我們相互協作、相互配合、取長補短，在領導的關愛和栽培、在隊友的幫助和關心之下，由不懂到了解、由瞭解到熟悉、由熟悉到熟練，自己漸漸茁壯成長起來。
今年很榮幸被大家評選爲先進個人，下面將我在防損員崗位上的一年工作做以下彙報，主要的有以下幾點；
一、學習方面
1，不斷學習專業知識，用知識來武裝自己的頭腦。
在這個社會裏，你一天不學習，你就有可能被這個社會所淘汰。同樣，在這個行業裏，你一天不學習，不進步，同樣也將會被公司給淘汰。自己時刻都沒有放鬆對業務知識、理論知識、新文件的學習。每次部門組織測試理論知識，我都能排名在前幾名裏。
2，理論結合實際。
讓我倍感榮幸，參加公司第一次自薦班的學習。同時也讓我明白了一個道理，我們要成爲新時代複合型人才，不做單一型人才。在實踐當中，將自己所學，靈活運用到實際工作中，雖然途中遇到一些坎坷，但在教練指引下，最後在結業考覈也取得了自己心目中的成績，同時也得到領導及同事的肯定。
二、工作方面
1，不斷超越自我，勇於挑戰、敢於創新；
今年的四月份，公司品牌不段升級，公司檔次不斷提高。對各樓層作出規劃性調整。緊張而又繁忙的夜晚又將開始了，看着各樓層上報施工的家數，就可以得出每晚施工人數，少則達六七十人，多達百十餘人，而整個商場的商品都在現場，隨時隨地都有可能發生被盜的情況，人員之多，活動範圍之廣。怎樣才能到施工中的安全呢？難！想想，當時有點退縮感，但又反過來想了想，人無壓力，就失去動力，更得不到真正的鍛鍊與能力提升。我依然勇敢挑起重任，負責夜班工作，在帶班的協助，自己的努力之下，將施工現場管理井然有序，保證夜間施工商品安全及財務安全，確保夜間施工順利完成。從此，自己的管理能力也在慢慢提升。
有段時間，大家的心根本沒有在一條線上，整個班組給人感覺很混亂，紀律也比較鬆散，各自爲戰，有的覺得自己做和不做都是一個樣，領導又看不見，乾脆就不做，還有的說多一事還不如少一事，每個人都處於沉迷之中。見到現狀，我自己想出了一個辦法，在班組裏搞個小評比競賽，每日評比，每週一總結，發動大家積極參與，讓大家相互監督，相互管理，選出優秀者，帶動落後者。運行不到一週，就有了明顯的變化，聊天的少，幹事的多了，紀律明顯提高了，工作標準也提升，大家積極性也有了。
2，牢記自己的使命，不斷提高自己防盜技能；
我時刻都在提醒自己，我們防損員是做什麼的，我們職責是什麼？我今天做到了嗎？
還記得天虹在開業的'前一個月，爲了能保證正常開業時間，施工是那麼緊張有序 。那時我剛到天虹報到，跟着賈繼濤師傅學習，不到一週的時間，在B3樓施工方工人因抽菸不小心把剛做好的防水層給點着，在我師傅機智下，將火給撲滅，幸好火源控制的早，給公司挽回了不必要的損失。從那天起，我就深深明白了自己的職責和使命。
防損部門可充當天虹的管家，而防損員者需要具有高度的責任心和使命感。要有一個主人翁的態度盡職盡責地維護公司每份財產，絕不允許哪怕是細微之處的損耗，杜絕浪費現象，打擊損公肥私和侵佔行爲。
記得第一次跟崔部抓慣偷，憑藉崔部多年的經驗，當時一眼就看穿，並及時組織抓獲。之後我通過自己的學習，在崔部的指導下。也抓獲三次內盜和逼退一次慣偷（偷巧克力）。
3.充分發揮骨幹作用，積極協助帶班的工作的開展，並做好穿幫帶工作；
雖然我是一名老隊員，可始終沒有忘記嚴格要求自己，自己的一言一行，不僅代表自己的形象，更代表部門的形象。爲大家做出表率，給新隊員做出典範。
不管班組在做什麼，自己都是第一個衝在最前面，以實際行動能帶動大家，用自己對工作的***感化大家，幫助新隊員找準位子，樹立自己的目標。
4.對待同事團結友愛、互幫互助、無私奉獻；
我們部長經常教導我們，我們的一個團隊，就應該團結友愛，互幫互助。無論是***還是一線員工，無論是自營還是專櫃員工，都要和睦相處。
記得4月份，A1樓層***餘孝琴因多晚跟場施工着涼，導致感冒。當時我巡場至A1辦公室，發現餘孝琴趴在桌子上發抖，當時叫她，她沒回答，我立即上前查看情況，發現她在發燒，額頭非常之燙。隨即我將自己手中的工作向我同事交接一下，並叫同事找了一輛出租車，親自將她送到婁葑醫院。
6月份，我在A1當班，在現場訓崗時，發現A1百麗櫃檯營業員敦在地上捂着肚子，看起來很難受的樣子，詢問隔壁櫃檯營業員時，說她經常會這樣，只不過這次較爲嚴重，我看了情形有點不對勁，她的額頭一直在冒汗，併發出疼痛的聲音。隨即我找A1***前來處理，***說她今天一個人當班，不能送她去醫院，我說我去，她們幫忙把她扶到車上後，直接去了九龍醫院，後經查實爲結石。
7月份，我隊友陳會平因突發性闌尾炎，當時他以爲只是吃壞東西，鬧鬧肚子就沒事，可沒想到肚子是越來越痛的厲害，疼痛在牀上翻來覆去，當時我回去吃飯看見他的樣子不對，隨即告知帶班，馬上將他送到市附一院救治。到了醫院才知道是突發性急性闌尾炎，如果在拖延時間，後果將不堪設想。
每一次送去，其實都是我自己貼的車費。有時也會遭到他人的嘲笑，說：“你傻不傻，去就去，還貼什麼路費，你這些錢還不如請我們喝水，我們還將會感激你”。每一次次我都是一笑而過，同事之間何必計較那麼多。
以上是我對於自身工作的總結，但也存在許多不足，在今後的工作中我將加倍努力，學他人之長彌補自己之短。制定自己新的目標，朝着目標勇敢前進。
防損工作總結8
時間飛速，我來到超市已經超過了一年，xxxx年將盡，回望我在這的一年工作，我有付出也有收穫，在付出和收穫中成長，這個大家庭中大家相互學習，快樂地工作。
工作上，首先我早已對工作的職責、流程熟悉，對賣場的規定和要求熟記在心，平時在工作中經常遇到重要事件的時候，我謹記自己的職責和工作範圍，該彙報領導就應該及時向領導彙報;在遇到緊急事件的時候，要靈活處理的時就應該在自己的職責範圍內靈活處理;在遇到顧客的不理解的時候，自己應該有耐心、沉住氣，因爲我們的.職責之一是爲顧客服務，我們的形象也代表着超市的形象，我應該以大局爲重，不能因自而不顧大局。
工作中，雖然有些時候也會覺得比較勞累和有點失落，但我覺得上班是件快樂的事，因爲，在工作的時候，我和同事們都能相互幫助，相互理解，工作的氣氛輕鬆而讓人感到開心;工作上，有時候，我因爲自己的粗心或是處理不當，領導總能及時幫助我把事情解決，還教導我以後遇到類似的事時應該怎麼做纔是最好的，時常，領導還傳授我一些爲人處事的做人道理;下班後，和同事們一起相互交談，一起相互傾訴自己的生活瑣事，一起在超市購物，一起討論在工作上遇到的問題和應對的辦法;工作之外，同事們都很關心照顧我，爲我的將來或者決定提些善意的建議;生活中，我和促銷員相處融洽，她們總能經常告訴我一些商品的促銷消息，提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品，讓我慢慢成爲一個小小的生活購物達人，讓我喜歡上了購物。
回望xxxx，展望xxxx，把在xxxx年收穫到的教訓、教導、關心和照顧收藏，鼓勵自己要吸取教訓及謹記教導，收藏領導和同事們對我的關心和照顧，再將它們化作自己的工作動力和服務愛心，以促使自己在接下來的20xx年裏更加認真努力地工作，注意不足，改進自我。
防損工作總結9
作爲一名商場防損部主管，在商場這一年工作時間以來，我在本職崗位上盡心盡責，努力爲商場減少財物損失，並且在工作期間我也充分認識到自身所肩負的重任。在工作一年時間來臨之際，我覺得很有必要就前段時間的防損工作進行一番總結：
第一，心態、思想方面。
工作一年時間以來，我覺得要做好防損這項工作，工作心態、思想是非常重要的，可以說是核心與關鍵。有了一顆正確的、樂觀的、科學的工作心態以後，才能夠在面對工作當中的各項問題時候總結出正確的解決方法。 第二，實際工作情況。
防損是一項需要相當務實、嚴謹的工作，主要工作任務基本上注意察看每天的視頻監控錄像，注意察看收銀臺秩序情況，注意防盜等。其中，防盜是相當重要的部分。主要是兩方面工作：內部與外部。即要防範外咳嗽苯氳ノ煌檔粒慘婪賭誆吭憊ば形患臁
第三，紀律方面。
作爲防損部主管，我深知自身應該帶頭遵守商場各項工作規章紀律。因此，在工作期間我始終堅守行爲準則，待人處事奉行“低調言行、高效工作、穩重行事、表裏如一”的十六字箴言，認真執行、完成商場領導下發的各種任務。
第四，不足方面。
一年的工作時間以來，我的工作絕不是“無懈可擊”的。期間也遇到了一些問題與困難，主要是對於下屬的管理與教導工作方面存在了一些問題，尤其是沒有注意培訓好新加入的防損員工，導致一些防損員工工作期間有些鬆懈與怠慢。下一階段工作，我將重點做好相關方面的工作，加強對於下屬的工作督導與上崗培訓。
第五，個人成長與發展。
這一年的工作當中經歷了很多問題，每當遇到一次問題並且努力加以妥善處理解決之後，我就發現自身獲得了成長。我確信每一個的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的`解決問題而獲得自身素養與能力的提升。這一年來，我更加熟悉了防損部主管的職責範圍，更懂得了理解上層領導的思想，更懂得了加強與下屬員工的交流，總之我覺得自身通過這段時間的工作有所成長。
防損工作總結10
作爲一名超市防損部經理，在超市這一年工作時間以來，我在本職崗位上盡心盡責，努力爲超市減少財物損失，並且在工作期間我也充分認識到自身所肩負的重任。在工作一年時間來臨之際，我覺得很有必要就前段時間的防損工作進行一番總結：
第一，心態、思想方面。
工作一年時間以來，我覺得要做好防損這項工作，工作心態、思想是非常重要的，可以說是核心與關鍵。有了一顆正確的、樂觀的、科學的'工作心態以後，才能夠在面對工作當中的各項問題時候總結出正確的解決方法。
第二，實際工作情況。
防損是一項需要相當務實、嚴謹的工作，主要工作任務基本上注意察看每天的視頻監控錄像，注意察看收銀臺秩序情況，注意防盜等。其中，防盜是相當重要的部分。主要是兩方面工作：內部與外部。即要防範外部人員進入單位偷盜，也要防範內部員工行爲不檢。
第三，紀律方面。
作爲防損部經理，我深知自身應該帶頭遵守超市各項工作規章紀律。因此，在工作期間我始終堅守行爲準則，待人處事奉行“低調言行、高效工作、穩重行事、表裏如一”的十六字箴言，認真執行、完成超市領導下發的各種任務。
第四，不足方面。
一年的工作時間以來，我的工作絕不是“無懈可擊”的。期間也遇到了一些問題與困難，主要是對於下屬的管理與教導工作方面存在了一些問題，尤其是沒有注意培訓好新加入的防損員工，導致一些防損員工工作期間有些鬆懈與怠慢。下一階段工作，我將重點做好相關方面的工作，加強對於下屬的工作督導與上崗培訓。
第五，個人成長與發展。
這一年的工作當中經歷了很多問題，每當遇到一次問題並且努力加以妥善處理解決之後，我就發現自身獲得了成長。我確信每一個的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的解決問題而獲得自身素養與能力的提升。這一年來，我更加熟悉了防損部經理的職責範圍，更懂得了理解上層領導的思想，更懂得了加強與下屬員工的交流，總之我覺得自身通過這段時間的工作有所成長。
防損工作總結11
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
時間一晃而過，轉眼間到****公司即將一年，這一年中在我的人生中彌足珍貴。感謝公司領導給我在公司工作的平臺，在這1年的時間裏，自己的技術水平和管理能力都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發展和健康的成長。之所以有這麼大的進步，首先得益於各位領導的賞識和信任，同時還要感謝各位同事們的幫助和支持，使我在工作中能夠全方位挖掘自己的長處、改善自己的短處，因此，在對各位領導、同事肅然起敬的同時，也爲我能成爲公司的一份子而感到自豪。現將我的年終總結如下彙報： 從3月x日入公司，就開始施工前期的工作，一方面熟悉施工圖紙、整理項目報建資料，一方面按照公司的預定在7月份底4#、5#樓開盤的總體方向，制定了前期的工作進度計劃。
1樁基工程方面：時間緊任務重的情況下，施工單位因管理經驗不足、混亂從而造成了原材料進場未及時報驗、送檢，鋼筋籠製作、安裝同施工圖紙不符，沒有達到持力層要求，樁擴大頭不到位，混凝土澆築不抽乾水，部分員工不戴安全帽，孔樁施工安全防護不到位等現象，在通過工程部、監理部各方技術人員耐心地技術、安全交底和嚴格的監督下，得到了有效地改善，提高了工程質量、員工安全生產意識。保證了孔樁工程鑽心、小應變、高應變各項檢測都能夠達到合格標準。同時孔樁計量工作，也改變了以往的慣列，增加了財務部門參與，使孔樁工程計量透明、公正。孔樁工程因持力層原因，造成設計變更。同時孔樁工期也順延到10月份底才全部完成。
2、建築工程方面：4月x日開工至今。4#、5#、6#已封頂且主體工程已驗收，3#、7#已建14層年底可以封頂，8#樓已建12層估計年底會差兩層才能封頂。4#樓封頂三個月已進入裝修階段，沉降最大點在2cm最小點1.5cm，5#、6#樓封頂一個月砌體工程已完成，沉降基本1.5cm內，個別點在2cm內。在基礎工程階段由於土建施工單位同各班組的技術，安全交底不夠完善，造成鋼筋少扎漏扎不規範，模板支撐不符合規範、加固不到位，混凝土澆築插入振搗時間過短，平板振動不嚴密，澆築前模板不潤溼等現象，工程部、監理部各技術人員要在不影響工程進度，又能保證工程質量的'前提下，必須耐心的同施工單位管理人員和班組溝通，嚴格的監督。保證了各棟號基礎驗收達到合格標準。在主體方面，經過基礎部分的磨合期，施工單位管理人員，各班組長對該項目的安全和工程質量意識有一定提高，但4#、5#樓前期管理也是比較混亂。比如原材料進場未及時報驗、送檢、柱子箍筋、內箍外箍S筋都有漏扎少扎現象，柱筋對焊不符合要求，柱外箍筋、樑箍筋不做135度抗震勾，樑S筋不按要求進行綁紮。磚砌體工程，4#、5#、6#磚牆已砌完，正在砌3#、7#、8#首層鋪位。砌體工程開始砂漿配合比不符合要求，砂過細含泥量重，磚未淋水、植筋不符合要求，丁字牆馬槎過大，砌好牆體未養護，象以上這些情況經常發生，都必須馬拉松式地常抓不懈地同施工單位現場管理人員進行交底溝通，最終才能達到符合設計要求。
3、在安全方面：
（1）外腳手架部分連牆杆未連接到位，60度剪刀撐連接扣件不符合要求，長度不夠，腳手板鋪設不符合要求，且雜物經常未清理。安全網未經常維護。
（2）三寶四口：員工開始對戴安全帽的意識比較薄落。部分通道口維護不夠嚴密，臨邊防護未及時跟蹤到位。
（3）臨時用電能夠按TN-S系統進行佈置線網。總體比較規範，但移動電箱的放置不符合臨時用電規範，放在腳手架上隱患很大。
（4）機械設備安裝方面（如施工人貨電梯、塔吊）基礎澆搗能夠按照租賃公司出的圖紙進行施工，安裝有專業人員進行安裝。但是使用登記證和備案資料跟蹤不上。這些情況都是在我們一線管理人員的重點管理對象。
4、建築裝修方面：在9月份4#、5#樓開始已經進入裝修，內外牆泥底都比較厚，內牆目前已經基本粉刷完成，年前必須把門窗補好便於明年地面裝修，外牆目前已經進入面磚鋪貼階段，計劃年前能夠把4#樓鋪貼完成，鋪貼大面積面牆磚基本平整，陰陽角垂直，就是部分窗邊，線條陰陽角間有蜂窩。內外牆都用中砂、石灰、水泥配料成M7.5混合水泥砂漿料（外牆另增加防水劑），內牆樑柱同磚牆接口觸面掛塑料網，外牆掛鐵絲網，內外牆粗底平整度、垂直度、陰陽角總體符合合格工程要求。鋁窗原材料進場及時進行了報驗，型材厚度、規格符合圖紙設計和公司規定的要求。在製作、安裝、防水、防腐蝕都做技術交底和現場監督。
5、在吃、住等生活方面作爲一線技術人員來講還是比較滿意，待遇能夠同自己的付出和技術水平成正比。
在這一年裏，儘管經過自己的努力，使自己的管理水平較以往更進步了，但還需要不斷的提高，所以，在平常工作中總結出來的經驗就是要堅持做到五勤，切實履行崗位職責：一是眼勤：多看施工圖紙，不能像過眼雲煙，毫無印象；二是手勤：在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄；三是嘴勤：在處理日常事務工作中，對不懂的問題要積極請教，對不清楚的情況和細節勤問、對工作上的事情多溝通。；四是腿勤：常親臨施工現場，對發現的問題及時處理；五是腦勤：對各類文字材料，認真分析，對收集的信息，要動腦分析研究，採取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
回首過去，展望未來。在新的一年裏，我將繼續加強自己的工作，並努力學習專業知識，完善自己的能力。處理好和新老同事的關係，與領導和同事們攜起手來，儘自己最大的努力，同公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天
20xx年馬上就就要過去了，我祝公司在新的一年更加飛黃騰達，財源廣進，祝同事們身體健康、家庭和睦、萬事如意。
防損工作總結12
時間一晃而過，我在永輝工作已過多半年。這段經歷對我而言是彌足珍貴的，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏永輝的領導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，這些都讓我充分感受到了領導對我們的關愛，感受到永輝企業“執着拼搏，永不言敗”的精神，和員工待人熱情禮貌，交往互敬互惠。也爲我有機會成爲這個團隊的一份子而欣喜萬分。
在這一年的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，由其是在防損這一崗位上更是有了長遠的計劃進步。也讓我證實了防損這個職務在一個公司及企業中的重要性。作爲防損員就是要負責維護商場正常經營及辦公秩序，保障公司顧客及員工財產和人身安全。明確防損的工作任務和手段：
1、制度建設及維護。
2、誠實調查。
3、風險控制。
4、損耗控制。
作爲防損就應該認真履行職責，忠於職守，努力完成工作任務，做好核心工作：（五防工作）防火、防爆、防自然災害、防破壞、防盜竊。
1、消防管理（落實消防巡查制度並記錄，加強員工培訓及宣傳，消防設備維護保養，及隱患整改）。
2、防盜管理（貴重易盜商品防內外盜措施的落實）。對員工進行防盜技巧培訓，巡場注意事項和過失行爲的處理，門店現金安全管理。
3、落實上下班交接（清場制度）並加強夜間安全管理。
4、定期召開防員周例會，並做記錄傳達和落實總部最近精神，及防損業務技能培訓。
5、防損員勞動紀律，儀容儀表和崗位形像的.監督並提倡學習永輝的企業文化知識。
6、對緊急突發事件的處理及溝通。爲了讓自已能做一個稱職的永輝員工要不斷認真學習崗位職能技巧，工作能力才能得到一定的提高，20xx年又將是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質克服不足，朝着方向繼續努力。
防損工作總結13
一、防損員的自律與責任
我們是豐興超市的一員，我們是豐興超市最普通的治理工作者，而我們不是最普通的員工，我們的工作和超市的壯大和發展是牢牢聯在一起的，我們的責任就是爲超市防止一切有形的和無形的損耗，以增加超市的效益和財富爲目的，因此、每一個防損員都要有相當的自律能力和責任感，才能完成好各項防損工作任務。防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎麼能管好別人呢？在任何時候、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責、對每一件事情負責、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責，在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之後，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個防損員的真正作用。
二、防損治理工作的權利和義務
前面說了，防損員的責任十分重要，防損員的每一項工作任務，都是爲了公司的利益而往執行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是團體最高領導人實際治理操縱過程中行使的一種權利，（用土話說：就是一種工具），也是防損員所必須應盡的義務。我們是豐興超市的防損隊伍，我們的防損隊伍就是豐興超市的一個重要機器，我們的權利是豐興超市所賦予的，我們的義務就是要全力爲豐興超市服務，行使防損治理的職責（權利）和義務，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行爲，而且、從各個員工到每一個經理，我們的防損員都有監視他們工作的權利，不管是誰，只要發現他有違反公司規章制度的行爲，防損員就要及時地指出和糾正，有權直接解決和向上級彙報。這裏我講兩個小的比方：例如在上班期間，某櫃組的員工圍在一起聊天扯閒話、不堅守自已的工作崗位，防損員就應該及時指出和糾正；再例如員工上班時不戴工號牌、發現貨櫃物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出並要求更正。又如某經理要對外借出一批商品，在手續不齊的情況下，防損員必須要嚴格把關，這樣就能形成整體的良好習慣；對大的方向題目就更不用說了，假如發現有損傷公司利益、損壞物質物品、盜竊行爲的，防損員就要一針見血的指出，並及時彙報和提出處理意見，必要時，可以當場作出處理。還有一種義務、就是說我們不僅在平常要認真負責，在碰到某些關鍵時刻，爲了公司的重大利益，我們要挺身而出，奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權利和義務。
三、認真學習防損治理流程開創防損工作新局面
防損治理工作，它不是一項用口號就能解決的題目，而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地治理模式，是一項紮紮實實的工作，要搞好防損治理工作，必須要認真學習和把握防損治理工作流程，熟悉每一個崗位的業務知識，各個崗位分別有不同的任務和責任，每個崗位都有它的重要性和必要性，例如：進口崗、出口檢票（員工通道）崗、收銀巡視、便衣崗（這裏面的具體內容我就不講了，大家也清楚，一環扣一環，是一個比較細緻的流程，也相當規範）都有它們各自不同的任務，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力，對每一個崗位的工作流程，都要牢記在心裏，運用自如；同時、我們把各個崗位的任務不能單一化的看待，要把各個崗位聯合成一個整體，才能確保防損治理流程的實施。
（例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位，實際上這個崗位的任務也有很多，除收撿購物車籃外，還要替換其它崗位的臨時活動、隨時監視員工的紀律、觀察賣場的各種現象等等。）其他崗位就更不用說了，要做的事情就更多更細緻。要把防損治理工作開展得有聲有色，創造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內盜爲目的，而是要以防禦爲主，先發質任爲目的，不要讓題目出現了再往處理，讓那些心懷鬼意的人無機可乘。我們要如何做、才能達到預想的效果呢？就我個人的以爲：在短期內對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓，培訓的方法按以下要求進行，
一、認真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀律換散狀態；
二、認真學習內部《治理工作條例》、進步品德思想素質、嚴格執行公司的規章制度；
三、認真學習《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環節、進步職業技術水平；
四、防損隊員要互相學習、老隊員談經驗、新隊員談體會、互相取長補短、進步整體隊伍的業務水平；設，是爲了更好的監視各種無形損耗的發生，儘量減少無形損耗，使每個員工產生新的緊迫感，自然進步遵守規章制度的自覺性，同時，又要以達到進步防損員的'威信爲目的，以便防損治理工作的順利進行，讓防損治理工作再上一個新臺階。答案補充防損工作是超市治理當中的一個系統工程，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫串超市治理各環節的工程。所以，在現代企業治理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。
首先，從顧客的需要來審閱防損工作。隨着超市的發展，顧客的需求也在不斷進步，我們的經營宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心願"需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到終極的售後服務、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經營良性發展。防損工作從監視、檢查、服務的角度來實現我們的經營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。
其次，從供給商的利益來開展防損工作。答案補充俗話說："顧客是上帝，供給商是夥伴，"此話充分體現了供給商與超市是通過合作，共同發展實現雙贏的關係。促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供給商的支持力與超市的信譽度、超市職員的工作風氣有直接的關係。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內部監控的同時也爲供給商展設了一條反映、建議、投訴的渠道。再次，通過卓有成效的防損工作來進步超市的經濟效益。
業內人士都瞭解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一、二，甚至於更低，增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外，更應注重降低損耗。每一筆損耗的發生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。從另一個角度講，防損部分也是資源、效益創造部分。總之，防損工作任重道遠，它既沒有固定的模式又缺乏量化考覈指標，但是防損工作又必不可少。正如有識之士所說"防止損耗已成爲現代零售行業的核心競爭力"。每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。
防損工作總結14
尊敬的公司領導：
轉眼間我來到百盛工作也已經三個月了,回想我們這一批來的時候公司對我們的重視，經過了8天公司正規培訓，讓我們瞭解了百盛的發展史，瞭解了公司的情況，8天后我們進入了賣場，我們每一名新員工有一位經驗豐富的老員工來帶我們，在他們精心的指導下讓我們學會了很多的東西，下面我就將近期工作實習情況總結如下：
一. 實習三個月的感受，這段時間在國芳百盛工作，讓我感受最深刻的是百盛是一個充滿朝氣、極具實力的企業。在這裏員工都非常友好、熱情，不論是在工作中還是在平時休息的時候，都能得到別人的關懷感受集體的溫暖，這也使我迅速地進入角色更好地適應了百盛這個新的工作環境,其次，我感到百盛是一個非常能鍛鍊人的地方，不僅是因爲我們在工作中要用微笑去迎接顧客還是因爲你有多大的才能就有多大的空間讓你施展和發揮，能夠給每個人一個適合自己的`平臺,其次是讓我感到要做好一名防損不僅要求職業操守、良好的思想道德品質，還要有極強的責任心及進取心和團隊集體團結意識,商品從進貨入場、上貨、布磁以及監控到商品出賣場，對商品的進、銷、存一系列跟蹤都要由防損去監督，這讓我更快的瞭解了公司的運營機制以及系統流程的操作.
二. 經過三個月實習讓我對防損這一行業也有了更深的認識。
1. 成立防損的目的
隨着市場的發展、銷售的日漸飽和、零售毛利率的下降，競爭變得越來越激烈，利潤空間相對減少，於是控制損耗減少成本就成爲公司成立防損的目的。
2. 防損的四大功那
⑴. 損耗的監督功能。列如：電腦錄入、採購價格。⑵.損耗得預警功能。⑶.對產生得損耗得分析功能。⑷.損耗得處理功能。
3. 在工作中不同崗位的學習認識
⑴. 出口:出口防損稽覈主要是覈對水單,防損對收銀漏掃所產生得損耗進行稽覈。首先關注得是收銀臺號（票頭）、收銀交易得時間（票尾）、收銀臺號、對貴重商品和未放入購物袋商品在水單上迅速查找，同時對帶小孩得顧客也要稍加留意，看小孩手中是否拿有商品，對於發現收銀員漏掃商品，應及時通知當班收銀領班找出原因，並制定相應措施補救漏洞。
當磁門出現報警時，①辨別是否爲未付款將商品攜出賣場。②是否爲在其他超市買得未消磁或復磁商品。③是否爲收銀漏掃商品。從而降低因偷盜和漏掃等情況所產生得損耗。
當顧客因員工態度問題發生顧客投訴時，大部分顧客是直接找到防損稽覈口，在這時一般顧客都很激動，此時我們防損是第一個接觸顧客投訴的，首先要想辦法讓顧客冷靜並開導顧客，在顧客情緒穩定後再帶至服務檯處理顧客問題。
還有就是有顧客對員工無理取鬧貨與收銀爭執時，防損及時制止員工與顧客爭執，安慰顧客並使其平靜，以減少顧客對員工不滿最大的保護公司的利益。
2 入口
①. 禮貌回答顧客問題，維護超市入口次序，及時請顧客封存包物，對帶寵物和帶與賣場內商品相同物品的顧客，對其進行勸阻到服務檯封存，對顧客自帶食品不得再超市吃，應禮貌請其吃完或封存。
②. 商品退還貨流程；必須由超市服務檯人員調換，防損覈對水單與商品是否一致並作好記錄，檢驗換好商品並由調換人簽字。 ⑵. 巡檢；禮貌勸阻顧客試用商品、使用商品、吃商品，積極預防和發現內外盜行爲並抓獲小偷，對贈品貼及小粘籤的控管,處理制止顧客在賣場內抽菸拍照等。
⑶. 驗貨通道；檢查下班人員隨身攜帶物品，督促其作好自檢，非工作人員一律不得進出逗留，對以收貨品進行查驗發現問題及時處理減少損耗。
⑷. 贈品貼、贈品膠帶的規範使用；贈品捆綁、粘貼贈品帖須由防損部稽覈員監控，組織在驗貨通道區域內進行，由防損依據活動需要指定綁贈方式，所有內部員工不得私自將贈品貼、贈品膠帶攜入賣場。
4.工作重點
⑴. 對商品流和單據流進行事前、事中、事後審覈，如發生變價生效時未完成收貨作業使訂單作廢，負毛利收貨審批程序的調整等。 ⑵. 對賣場經營期間整個時段進行布控
⑶. 依據商品的屬性在進、銷、存系統中進行分類管理監控，以便查清問題明確責任。每名防損對所劃分區域商品進行監控管理，在每天交接班時清查點驗，對重點商品進行周盤、日盤及月盤，以便掌握重點商品的第一手信息控制損耗。
⑷. 對商場員工進行防損知識培訓，對新同事進行專題輔導，努力營造一個大家共同預防降低損耗的目的
⑸. 及時發現破損並建立週會制度，將每週防損員工作中出現的問題，以及重點丟失的商品和空包裝，及時調整工作重點並及時制定相應的措施方法。
⑹. 布磁：對價值高的商品、重點的小商品、易丟失的商品進行布磁，布磁時儘量不影響外觀、不損壞包裝，儘量隱蔽不暴露、不讓人發現，達到在內外盜中起到磁門報警的作用。
5.制度規定:
在實習期間對防損常用的以下各類規定熟記及實際操作
(1). 收貨規定
(2) 變價審批規定
(3) 商品調撥規定
(4)內外盜獎罰規定
(5)通道管理規定
以上是我三個月的工作總結，在以後的工作中一定更加努力、更加敬業的作好防損工作，爲公司降低損耗確保最大利益。
防損工作總結15
我們是xx的一員，我們是xx最普通的治理工作者，而我們不是最普通的員工，我們的工作xx的壯大和發展是牢牢聯在一起的，我們的責任就是爲xx防止一切有形的和無形的損耗，以增加xx的效益和財富爲目的，因此、每一個防損員都要有相當的自律能力和責任感，才能完成好各項防損工作任務。防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎麼能管好別人呢?在任何時候、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責、對每一件事情負責、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責，在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之後，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個防損員的真正作用。
一、防損治理工作的權利和義務前面說了，防損員的責任十分重要。
防損員的每一項工作任務，都是爲了公司的利益而往執行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是團體領導人實際治理操縱過程中行使的一種權利，(用土話說：就是一種工具)，也是防損員所必須應盡的義務。我們是xx的防損隊伍，我們的防損隊伍就是xx的一個重要機器，我們的權利是xx所賦予的，我們的義務就是要全力爲xx超市服務，行使防損治理的職責(權利)和義務，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行爲，而且、從各個員工到每一個經理，我們的防損員都有監視他們工作的權利，不管是誰，只要發現他有違反公司規章制度的行爲，防損員就要及時地指出和糾正，有權直接解決和向上級彙報。這裏我講兩個小的比方：例如在上班期間，某櫃組的員工圍在一起聊天扯閒話、不堅守自已的工作崗位，防損員就應該及時指出和糾正;再例如員工上班時不戴工號牌、發現貨櫃物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出並要求更正。又如某經理要對外借出一批商品，在手續不齊的情況下，防損員必須要嚴格把關，這樣就能形成整體的良好習慣;對大的方向題目就更不用說了，假如發現有損傷公司利益、損壞物質物品、盜竊行爲的，防損員就要一針見血的指出，並及時彙報和提出處理意見，必要時，可以當場作出處理。還有一種義務、就是說我們不僅在平常要認真負責，在碰到某些關鍵時刻，爲了公司的重大利益，我們要挺身而出，奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權利和義務。
二、認真學習防損治理流程開創防損工作新局面防損治理工作。
它不是一項用口號就能解決的題目，而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地治理模式，是一項紮紮實實的工作，要搞好防損治理工作，必須要認真學習和把握防損治理工作流程，熟悉每一個崗位的業務知識，各個崗位分別有不同的任務和責任，每個崗位都有它的重要性和必要性，例如：進口崗、出口檢票(員工通道)崗、收銀巡視、便衣崗(這裏面的具體內容我就不講了，大家也清楚，一環扣一環，是一個比較細緻的流程，也相當規範)都有它們各自不同的任務，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力，對每一個崗位的工作流程，都要牢記在心裏，運用自如;同時、我們把各個崗位的任務不能單一化的看待，要把各個崗位聯合成一個整體，才能確保防損治理流程的實施。(例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位，實際上這個崗位的任務也有很多，除收撿購物車籃外，還要替換其它崗位的臨時活動、隨時監視員工的紀律、觀察賣場的各種現象等等。)其他崗位就更不用說了，要做的事情就更細緻。要把防損治理工作開展得有聲有色，創造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內盜爲目的，而是要以防禦爲主，先發質任爲目的，不要讓題目出現了再往處理，讓那些心懷鬼意的人無機可乘。我們要如何做、才能達到預想的效果呢?
就我個人的以爲：在短期內對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓，培訓的方法按以下要求進行，
一、認真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀律換散狀態;
二、認真學習內部《治理工作條例》、進步品德思想素質、嚴格執行公司的規章制度;
三、認真學習《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環節、進步職業技術水平;
四、防損隊員要互相學習、老隊員談經驗、新隊員談體會、互相取長補短、進步整體隊伍的'業務水平;
五、鞏固學習成果、要求每個隊員經常寫心得體會、總結經驗和教訓、明確自已的工作方向。
爲了真正提高防損工作效益，對防損員自身培訓工作要紮紮實實做好，防損員的自身培訓工作要公開進行，造出一定的聲勢，讓整個團體的員工都知道防損員在搞自身培訓建設，是爲了更好的監視各種無形損耗的發生，儘量減少無形損耗，使每個員工產生新的緊迫感，自然進步遵守規章制度的自覺性，同時，又要以達到進步防損員的威信爲目的，以便防損治理工作的順利進行，讓防損治理工作再上一個新臺階。答案補充防損工作是超市治理當中的一個系統工程，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫串超市治理各環節的工程。所以，在現代企業治理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。首先，從顧客的需要來審閱防損工作。
隨着超市的發展，顧客的需求也在不斷進步，我們的經營宗旨100%的顧客滿足是我們最大的心願需要全體員工付出的努力，從商品的進貨到終極的售後服務、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做，留住每一位顧客、吸引新顧客，使超市的經營良性發展。防損工作從監視、檢查、服務的角度來實現我們的經營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。其次，從供給商的利益來開展防損工作。答案補充 俗話說：顧客是上帝，供給商是夥伴，此話充分體現了供給商與超市是通過合作，共同發展實現雙贏的關係。促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供給商的支持力與超市的信譽度、超市職員的工作風氣有直接的關係。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內部監控的同時也爲供給商展設了一條反映、建議、投訴的渠道。再次，通過卓有成效的防損工作來進步超市的經濟效益。
業內人士都瞭解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一、二，甚至於更低，增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外，更應注重降低損耗。每一筆損耗的發生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。從另一個角度講，防損部分也是資源、效益創造部分。
總之，防損工作任重道遠，它既沒有固定的模式又缺乏量化考覈指標，但是防損工作又必不可少。正如有識之士所說防止損耗已成爲現代零售行業的核心競爭力。
每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界！