總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編幫大家整理的全年工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
全年工作總結1
回顧近一年的工作，心中不免感慨萬千，有辛苦的“播種”，也有“豐收”的喜悅。在這一年中，我們本着一切爲居民的思想，踏踏實實地工作，時刻檢查自己的言行，堅持學習，不斷提高自身素質，更好的爲居民服務，居民的滿意是我們最高的追求。
年初我們積極響應區政府的號召，爭創“六型”社區，根據本社區的客觀條件，我們相應做出了合理的工作計劃，決定爭創“學習型”，“服務型”社區。
學習型，在工作的同時我們全體社區幹部積極學習政治理論和業務知識，努力提高我們的服務水平，學習中互相幫助，共同提高。並且建立了學習制度，有學習計劃，有學習筆記，經常在一起討論學習心得體會。並且根據實際情況開展了多次寓教於樂的文體活動，組織了歌詠比賽，書畫比賽，棋牌比賽，在活動的同時，增強了社區的凝聚力。
服務型，我們以便民，利民爲宗旨，以社區爲重點，建立了我們的服務體系。
我們社區在高書記組織下成立了便民維修隊，爲本社區居民修上下水20餘次。爲解決垃圾亂堆亂放問題，社區幹部帶領清掃員砌垃圾池6個。
在7月初6棟居民有一居民，因家中沒有親人，孤身一人，病死家中，無人過問我們得知這一消息後，立即行動起來，因她是重機廠遺屬我們積極聯繫其愛人原工作單位，積極協助爲老人爭取來喪葬費，我們妥善地爲老人辦好了後事，得到了廣大居民的稱讚，居民都說社區幹部真是我們的貼心人。事情過去兩個月後，這個老人的小兒子，已經五年沒有音信，卻突然回來了，是被人送回來的，在滿洲里得了腦血栓，被別人給擡回來的.，知道這個情況我們第一時間來到現場，當時他躺在樓下已經身無分文，我們沒有考慮過多，一方面爲他買來早餐，另一方面多方尋找，找到了其親屬，看到這種情況，其親屬也不願管，又是我們做了耐心細緻的工作，將其送到重機廠醫院，得到了及時的治療，後期恢復較好。
鑑於本社區老年人較多，我們與珍奧集團，齊齊哈爾分公司聯手創建了老年人健康服務站，我們爲他們提供平臺，讓他們更好地宣傳他們的產品。同時也爲我們社區老年人健康提供了良好的服務。免費檢測身體、做氣血循環機達8000餘次。由於其公司爲了更大的發展遷至街裏繁華地段，我們又請來了“康一生”保健公司，繼續了老年人服務。社區內老年人都說我們爲他們辦了一件好事。
年初我們又與醫學院護理系建立了聯繫。成爲共建單位，大學生組成志願者服務隊，每星期都到我們社區活動，王淑英老人是烈士遺屬，沒兒沒女，大學生們就把她老人家當做自己的奶奶，經常探望，爲老人洗衣做飯，打掃衛生，利用所學的知識爲老人檢查身體，送醫送藥。
我們在上半年組織了六次大型勞動，組織社區內的居民，低保戶對社區內的衛生進行清理，改變了羣衆的生活環境。
爲了能更多更好地解決下崗職工再就業工作，我們經過多方努力協調與一戶居民成立了下剛職工再就業培訓學校，培訓中醫按摩，足療，增加他們的就業機會。
我們還提倡我們社區的幹部每日做一件好事，無論事情的大小，都要認真去做，牢固樹立時刻爲羣衆服務的思想，羣衆的滿意是我們永遠的追求，真正做到“服務型”社區。
全年工作總結2
200X年上半年，****分局在公安局黨委的正確領導下，在各有關部門的大力支持下，以創建學習型公安機關、打造服務型公安隊伍爲契機，認真貫徹落實全國交通港航公安工作會議精神，充分發揮港口公安機關的職能作用，積極做好港口治安保衛、消防監督和交通管理等項工作，爲港口的跨越發展營造了和諧穩定的政治治安環境。
一、上半年主要工作情況
（二）加大對各類案件的偵破、查處工作力度，嚴厲打擊各類危害港口安全的違法犯罪活動，確保港口治安形勢持續穩定。半年來，本着快偵快破快查處的原則，對轄區接報警案件及時偵破查處，嚴厲打擊各類違法犯罪分子，有力地打擊、震懾了各類違法犯罪分子。1月份，分局成功查處一起團伙偷竊港口運輸物資案，查扣被盜木薯幹13噸，追回被盜麪包鐵17.82噸。
（三）積極採取有效措施，預防各類案件的發生。一是對轄區要害部位做到定期檢查、瞭解情況，對檢查出需要改進和加強的方面進行指導、督促、落實，同時依據分局要害部位保衛預案指導要害部位工作人員加強內部安全保衛措施，防止了各類事故和破壞活動的發生。二是加強了轄區治安防控工作，制定了治安防控措施，建立並落實了港區流動巡邏、盤查，門衛檢查、堵截的工作機制，並根據發案規律和轄區實際，對重點區域開展了不定期的蹲坑守候工作，及時抓獲了部分現行違法犯罪分子。三是進一步加強了對轄區暫住人口、流動人口的清理、登記、管理工作，層層落實了安全責任；同時加強了對轄區公共場所、特種行業、出租房屋、重點要害部位的治安管理，有效淨化了港區治安環境，減少了各類案件的發生。
（五）加強外事管理。對來港外國人員認真瞭解來港事由和活動情況及時報一科並做好登記備查工作。上半年共登記來港居住外國人24人，未出現任何問題。
（六）進一步強化消防監督檢查工作，嚴格落實消防安全責任制。
1、嚴格建築工程消防監督管理，確保港口新建、改建、擴建工程和內部裝修工程不留消防隱患。上半年，共審覈建築工程消防設計圖紙6項，簽發建審意見書6份，驗收建築工程3項，下發驗收意見書3份。在工程審覈過程中，嚴格把好審覈關，對工程消防設計中存在的問題嚴格按照規範要求提出具體意見和整改建議。在工程施工過程中，經常深入工地檢查施工過程中存在的問題，及時消除隱患，杜絕各類不安全因素的存在。
通過各項消防監督檢查工作的開展，有效杜絕了各類火災隱患的存在，遏制了火災事故的發生，淨化了港口消防安全環境。
通過培訓工作的開展，進一步強化了**港各消防安全重點單位和廣大員工的消防安全責任，提高了全員消防安全素質和管理水平。
（七）加強道路交通管理，全力維護好港區道路交通秩序，取保港區道路交通暢通。在港區交通管理工作中，交通管理科以“確保轄區道路安全、有序、暢通”爲工作目標，採取靈活多樣的方式方法，加強道路交通管理工作，營造了良好的道路交通安全環境。
1、結合實際情況，採取有效措施，加大道路執勤力度。 （2）路巡、路查。上半年，交通管理科結合轄區實際情況，利用警用車輛認真開展道路巡查工作，及時發現並查處交通違法行爲，有效遏制了道路交通事故的發生。巡查過程中，交通管理科工作人員注重點面結合，對容易發生交通事故或車輛較多容易造成擁堵的路段，加大巡查力度，發現問題及時處理。上半年共路巡6500餘公里,發現並處罰違法駕駛員3440餘人次,其中罰款37人次，扣車76輛，罰款7200元。
（3）採取靈活多樣的方法,教育、處罰違法駕駛員。按照爭創”日照港服務最好”的工作要求,交通管理科採取對港口生產車輛既不罰款還要達到教育目的的措施,區別不同情況分別對違法駕駛員予以相應的處理。一是對亂停亂放車輛，向駕駛員指出危害性、講明道理後，指揮其到指定地點按規定次序停放；二是對超速行使、多次亂停亂放的駕駛員，按最低限額處罰後，讓其寫出保證書，確保不再發生交通違法行爲；三是對“三無”車輛（無保險、無駕駛證、無檢驗合格證），堅決禁止來港運輸。通過採取以上措施，既教育了當事人,又維護了港***警的形象,同時也贏得廣大駕駛員的尊敬。
2、大力開展交通安全宣傳教育，不斷增強駕駛員和港口員工的交通安全意識。年初，製作了重特大交通事故和交通安全知識警示、宣傳圖版，在各公司、生活區等場所進行了巡迴展出。在巡展過程中，交通管理科工作人員就交通安全法的有關內容現場進行了講解，回答了部分員工提出的問題。同時配合看錄像、散發宣傳資料等方式對《道路交通安全法》進行了大力宣傳，使駕駛員和員工明確了守法的重要性，增強了安全意識。
（八）加強隊伍教育管理，確保隊伍整體素質不斷提高。在隊伍建設工作中，分局始終堅持政治建警、從嚴治警、依法治警的方針，努力提高隊伍的整體素質和執法水平，牢固樹立港口公安機關的良好形象。一是通過建立、完善和落實各項規章制度，把從嚴治警的有關規定落到了實處，促進了隊伍的制度化、規範化建設。二是抓好隊伍思想政治教育，不斷更新思想觀念，使分局幹警的綜合素質得到了普遍提高。先後組織開展了“盡職盡責，愛崗敬業”教育；廉潔勤政、執法爲民教育；保持共產黨員先進性教育。在保持共產黨員先進性教育活動中，分局黨支部在集團公司督導組、我局領導小組的具體指導下，精心籌劃，高度重視，嚴密組織，紮實落實，圓滿完成了先進性教育活動學習動員、分析評議、整改提高三個階段的各項規定動作，有力地推動了各項公安管理工作的.開展，取得了較好的效果。
二、存在的問題、整改對策及工作建議
（一）個別幹警的執法水平和業務能力有待於進一步提高。還需在今後的工作中切實加強有關法律法規和各項公安業務技能的學習，不斷提高隊伍的整體素質和民警的工作能力。
（二）治安防控工作仍需進一步加強。一是要加強轄區治安巡邏、檢查力度；二是要加強羣防羣治工作，切實做到對轄區治安情況、重點人員情況瞭解清、掌握住、控制牢。
（三）無專用道路巡邏與事故處理車輛。建議配備道路交通巡邏與事故出警專用車一部。
三、下半年工作打算
（一）繼續深入學習貫徹落實十六屆四中全會和全國第二十次公安工作會議精神，按照創建服務型公安機關、打造學習型公安隊伍的各項要求，解放思想，與時俱進，立足本職，開拓創新，堅持從嚴治警的方針，不斷加強隊伍建設，完善隊伍管理的長效機制，最大限度地調動每位民警的工作積極性，積極主動做好各項工作，全面開創分局各項工作新局面。
（二）加強情報信息建設。充分發揮耳目與信息員的作用，及時蒐集各類信息，迅速、準確地向上級領導反映敵、社情動態，爲領導決策提供可靠依據。
（三）堅持打擊與防範並舉，確保一方平安。在確保轄區穩定方面，緊緊圍繞維護港口政治、治安穩定這一工作重心，堅持打擊與防範相結合，預防控制違法犯罪活動，維護好轄區穩定，最大限度地預防和減少各類案件的發生。繼續加強重點、要害部位的安全保衛工作，做到有責任人員、有防範措施、有保衛預案；重點加強對影響港口經濟建設發展的各類案件的偵破、查處工作，有力打擊違法犯罪活動，爲港口快速發展創造良好的治安環境。
（四）加強消防監督檢查，嚴防火災事故的發生。按照公安部73號令的要求，繼續做好轄區單位的消防監督抽查工作，及時消除火災隱患，杜絕火災事故的發生；嚴格按規範要求抓好港口建築工程項目的審覈驗收工作，尤其是抓好重點工程項目和化學危險品儲罐區工程的審覈驗收工作，認真做好工程施工過程中的監督檢查，確保工程不遺留隱患；突出港口消防工作特點，做好水上消防監督工作，拓寬監督範圍；加大對違法違規行爲的查處力度，淨化港口消防環境，杜絕重特大火災事故的發生。
（五）強化道路交通管理，確保轄區道路安全暢通。按照集團公司73號文的要求，繼續在
6、7月份開展道路交通專項治理整頓；在6月下旬開展實施外來車輛《入港準行證》制度，7月份主要完成入港回填、施工車輛的《入港準行證》的辦理，8－12月份完成其他入港運輸、生產車輛的《入港準行證》的辦理；對上半年發生的道路交通事故符合結案條件的儘快予以結案並對案卷進行整理；大力加強交通安全法規的宣傳教育工作，將道路交通安全宣傳工作深入到基層一線，同時加強對各級管理人員的宣傳教育，全面提高員工羣衆的交通安全意識，減少道路交通事故的發生。
（六）嚴格執法監督，熱情搞好服務，牢固樹立服務意識，努力打造服務型港口公安機關新形象。以創建服務型港口公安機關爲目標，重點把握“服務型公安工作”的內涵和運作思路，及時解決業務工作和隊伍建設中存在的問題，建立健全各項工作新機制，不斷提高工作效率，與時俱進，開拓進取，努力創造適應港口經濟發展和生產建設需要的港口公安工作新局面，爲維護港口政治治安穩定和交通消防安全作出新的貢獻。
20xx年六月六日
全年工作總結3
一、教師安排及課程安排方面：
在本學年度我園還是面臨比較棘手的工作局面：漢語教師少，年輕教師缺，處於這種狀態，在開學初教學課程安排方面教務上精心按照在園教師的性格特點、教學能力和專業特徵方面對各位教師的課時教學工作做了精心的調整和安排在困難重重的同時也及時解決了幼兒園教學教育工作的困難把漢語表達能力強一些、工作經驗豐富的教師調整到了教學第一線把年齡較大、耐心較強的教師放在了中班年齡較小的孩子當中便於和孩子們多溝通相應的把性格活潑開朗、音樂舞蹈能力突出的教師調整到了語言、音樂、幼兒智慧活動課程上有了相應的崗位教師的熱情也提高了孩子們的學習積極性也得到了調動和開發。
二、教師能力培訓方面：
1、專業教師少，幼兒園資金短缺，教師教學課堂設計侷限性大，所以我們還是積極組織教師觀看每週自治區教育廳播放的遠程教育優秀觀摩課的培訓學習並且在教師中展開討論，取長補短，學有所用，把觀摩課當中適合本園環境特點，教學條件可以達到的方式運用到了本園的教學環節當中，新的模式的投入比如音樂、道具等形式在課堂教學中大膽投入，取得了孩子們的喜歡單一的國小式的課堂教學轉變了更多的是靈活多樣的教學形式。
2、由於教學用具的短缺，我們還是積極組織教師在電腦上看資料，學習廢舊物品的再利用，還發動家長收集廢舊物品和教師一起動手創造，爲幼兒製作出了許多的教學用具和遊戲玩具，這一活動的開展給我們解決了已往教學模式單一，教學用具單調的窘境，各種頭飾和手工卡片的製作以及在課堂當中的投入使用，吸引着孩子們的注意力。投其所好，教師雖然累了一時，但是卻把握住了孩子們喜歡新鮮和探究的心理，課堂教學工作變得較爲輕鬆；
3、通過學習，教師們已經養成了在備課當中反應幼兒年齡特點，教案中能表現幼兒性格特徵的習慣在教案當中每一課後都能看到教師在本節課當中對孩子學習效果的反應和下一堂課應該注意的方面，教師們還能不斷地發現工作當中存在的問題，做到及時發現，及時解決。
三、教學活動設計：
本學期我們主要開設了《拼音》、《數學》、《語言》、《美術》、《科學》、《健康》、《行爲導引》等課程的教學。教師們力求上好每堂課，教務上要求教師在課前認真研究教材，準確把握重難點，注意在課堂教學當中強化難點、強調重點，教學中嚴格遵循幼兒的認知規律，年齡特點，結合幼兒的生活經驗，有目的、有計劃、有組織地開展各個課程的學習，並不斷歸納總結，主動地提高了自身教學水平。
1、拼音教學方面：
本學期拼音的教學使孩子們學會了複韻母、整體認讀音節，並能讀準音，認清形，正確書寫，會讀它們的四聲。學習聲母與複韻母組成的音節，能準確拼讀音節，正確書寫音節。從實際出發，採用直觀教學，如：圖片、卡片。在教育教研方面，教師能夠認真寫好教學計劃，提早備好課，備課時認真鑽研教材，學習好《綱要》，力求吃透教材，找準重點、難點。互相聽課，認真聽取同事的意見，改進教學方式。每天及時寫教學反思、總結經驗教訓。在教與學的過程中，努力以激發幼兒的興趣爲主，以抓好拼讀爲重點，掌握一定的拼讀方法，正確使用“情境圖”、“語境歌”。合理滲透教材的人文性，讓孩子通過編小故事；採用歌謠；編順口溜、編兒歌的方式幫助孩子們記憶。大家在課堂中努力營造着一個個生動活潑、適合幼兒心理特點的教學環境，引發着幼兒對學習的興趣，以各種方式吸引了幼兒，使他們從中受到感染和教育，同時完成身體上、智力上、品德行爲與情感上、美感上等方面的教育，我們的教師還注重“快樂教學”“寓教於樂”讓幼兒始終保持在快樂、求知慾望高的氛圍中學習。
2、數學教學方面：
我們的幼兒在老師的引導下，能結合生活中的實際經驗，區分和理解一些事物的相關聯繫，通過自己的操作並理解、分析和概括出數的意義及數字的相互關係，並能準確的進行20以內加減運算。能對周圍的事物有一定的空間想象能力。在這個學期當中的工作當中，我們把教學活動與幼兒的日常生活緊密結合起來，並通過遊戲的方法培養和保護幼兒對數學學習的興趣，創造和提供一定的條件幫助幼兒合理地運用數學知識，將其轉化爲認識事物的能力。在教學中組織創設各種情景，以有趣的故事和遊戲展開，並配合具體形象的教具引導幼兒多方位、多角度、多方法地發現問題、解決問題，充分發揮了幼兒學習的主體作用。
3、語言、美術、健康、科學教學方面：
語言方面，孩子們熟練掌握了語言課本中的.兒歌故事，能在本學期當中背誦課本當中的兒歌，並且能夠複述課文中的故事，並能利用部分詞語口頭說話。我們要求教師在課堂中要規範板書，詳細講解，教給幼兒正確的背誦方法；幫助孩子們培養良好的學習和健康習慣，指導幼兒掌握了正確的背誦記憶和愛惜學習用品的習慣，要求孩子們重視用眼衛生，養成良好的學習習慣，促進了孩子們身心健康的全面發展。
4、教學活動方面：
二月份：
1、我們組織了幼兒入園，建立正常的教學秩序，並將開學工作落實到位。
2、加強了對幼兒進行安全意識教育及良好行爲習慣的培養。
3、教師加強了對班級主題環境創設、重新調整、科學規劃，形成了有序的遊戲環境。
4、在本學期我園還對青年教師時常進行崗位練兵活動。
三月份：
1、經常檢查各班常規，督促了教師對幼兒平日的教育。
2、各學段組織了不同的教研活動。
3、我們組織骨幹教師進行示範課觀摩活動並要求全體教師聽課，評課。
4、對班級主題牆調研，提升教師主題牆創設的能力。豐富班級自然角，形成種類、豐富、優美、有參與性的班級自然景觀。每月更換和創新各種教學用具和遊戲道具。
5、青年教師崗位練兵活動提升了各位教師的整體素質。
四月份：
1、督促了各學段組教研活動，共同探討出現的問題，達到了對於不同年齡段的孩子進行不同教育形式的教學目的。
2、調動青年教師公開課活動。這樣的方法不僅提高了教師的業務水平，而且通過評課當中的鼓勵和共勉，幫助青年女教師樹立了自信心。
3、家長開放日活動的開展拉進了幼兒園和家長之間的關係，使家長真正瞭解了幼兒教育的重要性和存在的難度，從而得到了家長的大力支持。
五月份：
1、各學段組教研活動的開展豐富了幼兒園的教育模式多樣化，同時也調動了全體教師投身教育的熱情。
2、六一活動的開展活躍了孩子們的舞蹈神經，我園教師雞雞鼓勵孩子們全部投身練習，無論好與壞，對與錯，教師都積極給予鼓勵，還給孩子們過節的權利。
六月份：
1、進行了各類資料的整理與歸檔。
2、各個教師做好期末的結束工作，做好回顧總結以及展望。
九月份：
1、制定各類工作計劃，完成對孩子的常規教育；
2、正常開展各類教學活動，監督各方面工作；
3、因爲面臨新的教學樓的建成，所以全體教師都在確保孩子們安全工作的前提下正常做好教學樓室內裝修設計佈置的工作。
十月份：
1、大力做好教學樓內手工製作工作；
2、做好各班主題牆的設計和環境創設工作；
3、完成裝修設計工作。
十一月份：
1、做好冬季取暖安全工作；
2、開展主題牆應用和區角設計活動方面的活動。
十二月份：
1、做好各項工作總結；
2、做好假期工作安排。
四、增強安全意識，狠抓安全工作
1、“安全是天，教學是地”雖是一句玩笑話，但也不難看出人的價值越來越受到重視，教育口各級領導對教師、幼兒的生命財產安全也比以往任何時候都抓得越來越緊。法人負責、責任追究、責任到人這些帶有一定壓力的詞出現在各種文件上的頻率越來越高，爲了加強教師們的安全意識，樹立安全第一觀念，還是首先成立了安全工作領導小組，形成園長任直接領導，副園長主抓，並有計劃、有總結、有檢查、有考覈、並與年終考覈掛鉤。每週召開會議，讓大家明確到安全工作是人命關天的大事，使教師門在思想上對安全工作高度重視。除了少數不可預測的突發事件外，幼兒園很多事故主要還是當事者責任心不強造成的，讓大家認識到自己肩負的責任重大，要引以爲戒，加強責任心才能杜絕事故的發生。
2、晨檢是一日活動的開端，因此，我要求教師認真做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發現問題的幼兒要及時與家長聯繫，對服藥的幼兒要問清緣由，並進行了登記，杜絕服錯藥物。在手口足病爆發時期，把好晨檢關，進班前洗手，並做到有病及時發現，及時治療，
3、各班配有消毒櫃，堅持幼兒餐具每餐消毒。在本學期中對各班消毒等安全工作也不定期的進行了檢查，如：杯子、毛巾、物品等櫥櫃，消毒藥水的配製，桌面物品擺放是否整齊，甚至地面是否潮溼等。現在教師們已逐漸養成良好地習慣。
4、定期對幼兒園設施進行檢查，查找園內不安全隱患，包括顯在的、隱蔽的，如，開關、電器、食品衛生、消毒，消防栓、滅火器，戶外大型運動器械等等，發現問題及時採取措施加以消除，確保了幼兒的安全。並建立了安全檢查檔案，及時總結和改進安全工作。
5、讓幼兒掌握簡單的自救技能，告訴幼兒，讓幼兒認識地震、水災、火災發生時的自救方法等。並學習正確撥打特殊電話號碼：110、119、120等。還在活動過程中經常提示幼兒注意安全。如小心觸電、當心危險，不推擠，以免碰撞。教育幼兒不玩火，不動插頭開關等。還積極開展幼兒疏散演練，提高幼兒自救的能力。以遊戲的方式帶領孩子們模擬過馬路等危險場所的安全知識教育。“安全制度”是幼兒園開展各項工作的安全準則，本學期開學初，與各班層層簽訂安全工作責任書，由於教師的安全防範意識加強了，本學期無意外傷害事故發生。
總之我們在把幼兒常規學習做爲本學期工作重點的同時，還要不斷對加強幼兒閱讀、書寫的訓練，最主要還是要針對對幼兒良好行爲品德的訓練。在下一學年要將把本學期的不足之處和各學科教學有機結合起來，爲幼兒進入國小打好基礎。希望通過本學期的努力，本園能夠在幼兒園氛圍、環境創設、指南實施等方面有一個大跨度的提高！
全年工作總結4
一年的風風雨雨，我們09級的小朋友們漸漸成熟起來了。主管，一個熟悉，卻又有幾分陌生的名詞。現在，這個名詞的主人，就是我們。聽着會上小D部長的那句話，我真的感觸頗深。把社聯的工作當一份事業來做，將會收穫很多。是的，我們已經深深體會到了這一點......
一年下來，值得總結、反思或者回味、懷念的東西有很多。既然標題是工作總結，我就不再後者上花費過多筆墨，我還是詳細地說說前者吧。
第一部分，招新。
一，擺攤、面試通知部分等面試準備工作
1，擺攤的準備工作做得不是很好，比如物資弄得有點亂。辦公室的桌子板和架有個別型號不相稱的，下次負責人也要注意。
2，做策劃要提高效率，不能依賴部長們的幫助。
3，擺攤的負責人可以安排一部分人現行吃飯，畢竟剛開始擺攤的時候沒有什麼人去飯堂，這樣最有效率，也不至於讓大家餓肚子。
4，掃樓的時候要控制好時間，不要在個別宿舍停留過久，影響整體工作的進度。
5，寫策劃要注意格式。
6，遇到突發事件，要冷靜處理。不要像這次一樣，由於經貿學院的時間調整搞得自己人很狼狽，還算錯時間。
7，面試題的負責人要下大力度，開會討論之前要求每個人必須準備幾道題目，以提高效率。
二，面試當天部分
1，注意場外觀察，電話聯繫未到者。
2，時間和節奏的把握，要有適當的打斷，語言的潤色。
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3，那活動批條的人要早到場，如果可以的話，要提前拿到活動地點瘻管的私人電話，方便聯繫。
4，如果決定兩組面試者同時面試，就應該準備兩間課室，因爲前後兩組面試者的聲音確實互相影響各自的發揮，面試關門的坐姿也不好看，影響部門形象，影響莊嚴感。
5，照相請稍微專業一點的人士，或者照過相聲之後要對照片進行檢查，確定質量。這些資料都是十分重要的。
6，我們可以對面試者進行當場點評，讓他們增進認識。但也要控制好時間，不宜過長。
7，面試結果的通知時間儘量早吧，影響他們的`睡眠確實不大好。
8，提問不可以對準某個人沒完沒了。
第二部分，評優加分
這一部分我希望負責人可以把工作交代下來，讓大家一起弄，這樣效果可能會更好，也能分擔負責人的壓力。
第三部分，換屆
換屆暴露出的問題是最嚴峻的，我們去監督換屆的人都深有體會，每一個協會的換屆都只是流於形式，單純做給我們看，而換屆結果早就已經內定。這樣一種已經名存實亡的體制必須要更改！我們需要向社團重申換屆的意義，讓他們充分知道這樣一個活動的重要性，這不是做給我們看的事，而是關係到社團發展前景的問題，做做樣子、敷衍了事，欺騙的不是我們，而是各個社團自己。
第四部分，十校論談
第一次舉辦高峯論壇我們出現了很多失誤，比如帶錯路，沒有事先準備好雨傘等情況。所以，我們需要做到事先有一個流程過場，並且擁有一套預備方案，考慮到部門成員可能出現突發事件，不要讓自己臨時抱佛腳抱的很難看。除此之外，我們應該爭取每天都可以互通消息，做出一天的活動記錄，讓每個人知道這一天都發生了什麼事情，如果能落實到每個細節就會更好。這樣，所有人都能對活動進展瞭如指掌，就算出現什麼問題，我們也能根據活動記錄找出問題之所在，方便解決。總之是要做到分工明確，溝通及時，隨機應變。
第五部分，培訓
對幹事的內部培訓意義重大，不過這裏上一任管理層的工作做得非常到位，我們的任務就是把它傳承下去，不需要變動什麼了。
總結中的總結：反思自己的一年工作，有苦有甜。不成熟的我們在這一年裏的確沒少犯錯，但都在部長們和主管們的庇護下渡過難關。但是現在我們已經晉升主管，就要更多的自食其力，自我創新，自我提升，隨時準備迎接新一年工作中的挑戰！
全年工作總結5
XX年本人作爲應用小組的主管，和ys一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開：
1.制定應用小組的每週、每月工作計劃，並落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作
3.根據404的要求推進日常規範化工作
4.根據年初制定的信息技術部考覈指標，對地市信息進行績效輔導。
回顧XX年，應用小組的年度重點項目有以下十個方面：
1.協助各個部門完成核心繫統運維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們瞭解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、瞭解了風險管控對於公司的重要性。
2.3—6月份我和cf參加總部服務檯項目開發，同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我瞭解了it部門的基礎管理的先進理念，這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3.我們完成了業務受理系統在新契約方面的上線工作，這是一項非常具有開拓性意義的項目，它承載了我們三個方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優勢轉變爲集中管理的優勢，將網點的優勢轉變爲服務的優勢；第二實現受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務形象；第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4.協助個險部門完成收展系統全省上線，同時實現全省孤兒保單的區域化劃分，利用現有的資源，深度開發，拓展業務；建立新的銷售渠道，培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5.協助總部完成統一收付費項目開發和上線工作，這個項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯收付費等，提升了公司的市場服務能力。其中銀聯收付費項目，不旦可以爲櫃面零現金工作作出巨大的貢獻，並且我們構建的銀聯前置系統，在整個保險行業也屬於領先的水平，這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯交易系統的交換標準，爲將來進一步的應用打下堅實基礎。
6.協助總部完成首期代扣流程調整的`開發和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式，通過首期代扣可以減少現金流，提高非現金收費率，降低經營風險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的週期，這一點將深受營銷員擁戴也有利於銷售部門對業績的追蹤。
7.協助財務部門完成新一代財務系統上線工作，這個系統結合了中國人壽未來發展戰略和經營管理模式，“矩陣式經營管理體系”是整個系統設計的核心；流程設計方面，在兼顧各級業務流程差異性的基礎上，系統進一步規範“省級集中”的管理流程。
8.協助個險部門完成amis5。0上線amis5。0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5。0的上線，在做好基礎應用的基礎上，我們在“利益導向”、“佣金激勵”、營銷員保障三個方面繼續保持了福建省基本法在全國的領先地位。
年我們構建了數據質量監控系統，我們認爲治理的關鍵在於預防，通過主動發現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中，今後這項工作將成爲我們日常工作的一個重要組成部分。
10.協助總部完成了航意險實時出單的開發和上線工作，爲將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業務清理、數據報送等階段性工作，由於時間關係不做一一列舉。
XX年對我個人來說，有兩個方面得到了提升
1.團隊經營的能力有所提升
XX年我們嘗試將應用小組作爲一家公司來經營，以公司運營來看待團隊管理，我們經常這樣問自己：如果我們這十多個人的團隊作爲市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什麼把每年的基礎運維工作交給我們來做？我們的競爭優勢在什麼地方？我們如何“盈利”？我們必須在成本分析、基礎服務、創新等方面提高市場競爭力。
2.對於itil理念的理解加深（信息技術基礎設施庫）
我認爲公司的404教會了我們應該如何去做工作，itil教會我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的，公司員工作爲it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什麼樣的it基礎服務，以及服務的時效。現階段我們要實現這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當前我們應該着手去構建的it基礎應該有：it服務檯（作爲it服務的透明窗口）、突發事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發佈管理等。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實現it管理的卓越。
XX年也有兩個方面的不足
1.團隊經營管理的能力不足，這個課程對我來說還很長，需要在工作中用心摸索實踐
2.對於工作的追蹤落實力度不足
對公司業務發展、經營管理的合理化建議有五點（站在it的角度）
1.加大流程再造速度
流程改造可以降低成本、節約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個部門的事情；第二強調運用it工具的重要性，以自動化、電子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和經營管理目的相結合；第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場的優勢，將服務延伸到銷售的終端，充分發揮國壽網點的優勢，制衡同業，應對競爭。
3.繼續深入收展體制改革，完善收展基本法。將區域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。
4.統一客戶的視圖，逐步建立較爲科學的客戶分析指標體系，實現客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型，被保險人保險保障模型，挖掘客戶保險需求、一般性銷售規律，輔助公司產品銷售。
5.提供適合市場競爭的各種技術支持，從某種意義上這是一個將公司做“小”，客戶做大的過程。可以通過三種方式將公司做“小”：
一個是合理外包、
二是強強聯手，比如通知書郵政寄送、
三是藉助互聯網。這些市場競爭的支持包括：航意險、城鎮醫療、困難家庭救助、乘意險等。
XX年部門的工作指導思想是：建立以價值爲導向的工作思路，更加關注公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經營管理思路，通過精細化的it服務，體現it的工作價值，發揮其生產力引擎的作用，在組織流程優化和提升市場服務方面做出努力，提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。
全年工作總結6
一、教師安排及課程安排方面：
在本學年度我園還是面臨比較棘手的工作局面：漢語教師少，年輕教師缺，處於這種狀態，在開學初教學課程安排方面教務上精心按照在園教師的性格特點、教學能力和專業特徵方面對各位教師的課時教學工作做了精心的調整和安排。在困難重重的同時也及時解決了幼兒園教學教育工作的困難，把漢語表達能力強一些、工作經驗豐富的教師調整到了教學第一線把年齡較大、耐心較強的教師放在了中班年齡較小的孩子當中，便於和孩子們多溝通相應的把性格活潑開朗、音樂舞蹈能力突出的教師調整到了語言、音樂、幼兒智慧活動課程上有了相應的崗位。教師的熱情也提高了孩子們的學習積極性也得到了調動和開發。
二、教師能力培訓方面：
1.專業教師少，幼兒園資金短缺，教師教學課堂設計侷限性大，所以我們還是積極組織教師觀看每週自治區教育廳播放的遠程教育優秀觀摩課的'培訓學習並且在教師中展開討論，取長補短，學有所用，把觀摩課當中適合本園環境特點，教學條件可以達到的方式運用到了本園的教學環節當中，新的模式的投入。比如音樂、道具等形式在課堂教學中大膽投入，取得了孩子們的喜歡單一的國小式的課堂教學轉變了更多的是靈活多樣的教學形式。
2.由於教學用具的短缺，我們還是積極組織教師在電腦上看資料，學習廢舊物品的再利用，還發動家長收集廢舊物品和教師一起動手創造，爲幼兒製作出了許多的教學用具和遊戲玩具，這一活動的開展給我們解決了已往教學模式單一，教學用具單調的窘境，各種頭飾和手工卡片的製作以及在課堂當中的投入使用，吸引着孩子們的注意力。投其所好，教師雖然累了一時，但是卻把握住了孩子們喜歡新鮮和探究的心理，課堂教學工作變得較爲輕鬆;
3.通過學習，教師們已經養成了在備課當中反應幼兒年齡特點，教案中能表現幼兒性格特徵的習慣在教案當中每一課後都能看到教師在本節課當中對孩子學習效果的反應和下一堂課應該注意的方面，教師們還能不斷地發現工作當中存在的問題，做到及時發現，及時解決。
三、教學活動設計：
本學期我們主要開設了《拼音》、《數學》、《語言》、《美術》、《科學》、《健康》、《行爲導引》等課程的教學。教師們力求上好每堂課，教務上要求教師在課前認真研究教材，準確把握重難點，注意在課堂教學當中強化難點、強調重點，教學中嚴格遵循幼兒的認知規律，年齡特點，結合幼兒的生活經驗，有目的、有計劃、有組織地開展各個課程的學習，並不斷歸納總結，主動地提高了自身教學水平。
1、拼音教學方面：本學期拼音的教學使孩子們學會了複韻母、整體認讀音節，並能讀準音，認清形，正確書寫，會讀它們的四聲。學習聲母與複韻母組成的音節，能準確拼讀音節，正確書寫音節。從實際出發，採用直觀教學，如：圖片、卡片。在教育教研方面，教師能夠認真寫好教學計劃，提早備好課，備課時認真鑽研教材，學習好《綱要》，力求吃透教材，找準重點、難點。互相聽課，認真聽取同事的意見，改進教學方式。每天及時寫教學反思、總結經驗教訓。在教與學的過程中，努力以激發幼兒的興趣爲主，以抓好拼讀爲重點，掌握一定的拼讀方法，正確使用“情境圖”、“語境歌”。合理滲透教材的人文性，讓孩子通過編小故事;採用歌謠;編順口溜、編兒歌的方式幫助孩子們記憶。大家在課堂中努力營造着一個個生動活潑、適合幼兒心理特點的教學環境，引發着幼兒對學習的興趣，以各種方式吸引了幼兒，使他們從中受到感染和教育，同時完成身體上、智力上、品德行爲與情感上、美感上等方面的教育，我們的教師還注重“快樂教學”“寓教於樂”讓幼兒始終保持在快樂、求知慾望高的氛圍中學習。
全年工作總結7
一、20xx年度工作總結
1、爲企業提供招聘、人才推薦、人才引進、就業派遣、職稱評定、政策諮詢等服務
（1）加強與用人單位聯繫,通過電話聯繫和走訪企業瞭解企業用工信息，爲企業推薦用人2780人，安置就業924人，已完成全年任務的92%，預計年底能完成全年任務指標。
（2）做好人才招聘網站的宣傳與維護，爲企業與求職者之間搭建網絡交流平臺，完善與充實人才信息庫。截止目前，註冊企業會員達92家，發佈招聘信息422條，註冊個人會員達1376人。
（3）加強與其他職能部門聯繫，協助他們組織企業參加各種小型招聘會，如農民工專場招聘會、大學生專場招聘會、每週小型招聘會等，實現人才資源共享，同時也爲企業提供全面招聘服務。
（4）加強與駐區及區周邊大中專院校的聯繫，協助他們組織企業參加校園專場招聘會，爲校企搭建了交流平臺。
（5）組織代理企業參加20xx年度職稱評定的培訓會，完成52家企業職稱申報。
（6）協助企業辦理大學生就業派遣手續和人才引進；爲企業做好勞動政策諮詢服務；幫助企業協調解決困難。
2、組織20xx年專場人才招聘會
爲滿足企業人才需求，解決企業面臨招工難的問題，3月25日與區工會共同承辦了“20xx年春季大型人才招聘會”。
此次招聘會共有企業300家參會，提供就業崗位9645個，現場求職諮詢人數上萬餘人，會後達成就業意向2800餘人，及時緩解了企業用人以及求職者就業的雙重壓力。
3、人事檔案管理工作
截止目前，與166家企業簽訂人事代理協議，累計接收整理企業檔案2478份，辦理調出、退出、轉出檔案1198份，開具商調函2220份。
二、20xx年工作中存在困難和問題
1、當前工作中存在的困難
（1）落實用工“回執單”的反饋比較難,部分企業配合不好，有時催促多次也無法上交。分析原因：其一，單位蓋章審批流程很嚴，企業蓋章不方便；其二，增加了企業人事的工作量。
（2）企業在網上發佈用工崗位信息的不真實性，也給工作帶來不便。
（3）普通操作工來源匱乏。每當企業向我們提出大量普通操作工的用工需求時，我們都會感到力不從心，很難在最短的時間內，提供大量的合格人員供企業進行面試挑選。分析原因：其一，大學本科和專科人員過多，合格的普通操作工卻供不應求。其二，自有人才庫信息少，滿足不了企業大量用工需要。其三，求職者對工資和福利待遇要求較高，而很多企業達不到他們的要求，所以造成許多人員外流，特別是外地人員。
（4）專業對口的高級技術人員或經驗豐富的高級技術工人難覓。當企業提出需要這種特殊人才，我們往往不能及時的找到符合企業技術要求的人才提供給企業，主要是因爲免費人才信息資源太少。
（5）人事檔案創收工作越來越難。存檔業務流程和政策更改了許多內容，辦事手續也越來越細化，如不允許存個人檔案，即員工離職後必須在一個月內將檔案轉出，否則費用由單位支付等。
2、當前工作中存在的問題
（1）職業介紹平臺發揮的還不完善，提供人才的數量和質量都達不到企業的要求，推薦的力度和速度不行。
（2）服務企業的深度和廣度不夠。走訪企業的頻率少和質量不高，服務仍只停留在表面形式，還沒有做細、做實、做到位。以後我們還要強化服務意識和責任意識，加抽時間走訪企業，瞭解企業需求，並及時盡所能幫助企業解決困難。
（3）開拓創新的工作思路和招法不多，平時還應多加強自身學習，多吸取借鑑其他區的好做法、好思路。
（4）與業務相關職能部門接觸還不夠密切，有時在幫助企業解決困難時感覺很吃力。
（5）與“校企聯誼”還不夠。目前人才中心與區中高院校聯繫緊密，與區外和外省市中高校聯繫較少，還應多與高校聯繫，及時瞭解各高校的畢業生源，
三、20xx年工作計劃
20xx年人才中心仍緊緊圍繞區工作重點，積極主動爲企業發展提供人才服務，具體工作思路具體如下：
1、與企業保持密切聯繫，爲企業提供優質的服務
建立定期走訪、回訪制度，及時瞭解企業需求，爲企業排困解難；爲企業提供招聘服務及人才推薦工作，做到及時、周到、熱情、細緻、認真，特別是做好新建及重點企業的招工工作，爲新建企業的`順利開工提供人才保障；協助企業辦理人才引進和大學生就業派遣的服務工作，提供勞動和人事政策的諮詢解答，儘自己所能幫助企業協調解決一些困難。
2、開展靈活多樣的招聘形式
組織一場大型人才專場招聘會，滿足企業用工需求。加強與區職能部門和駐區及區周邊大中專院校的聯繫，互相溝通信息，共同組織一些小型招聘會，如校園招聘會、農民工專場招聘會、民營企業專場招聘會、大學生專場招聘會、春季和秋季招聘會。
3、做好企業人事檔案的接收審覈；完成20xx年度企業人事檔案的核對工作，確保20xx年存檔人事存檔費用的足額收取。
4、完成20xx年度代理企業大中專人才需求調查統計工作和20xx年代理企業員工的國中高級職稱評定摸底和申報工作。
5、與信息部配合更新人才招聘網，充分發揮人才網的招聘平臺功能，在網上爲企業與求職者搭建交流平臺。
6、紮實做好日常基礎性工作，如招聘信息採集工作，堅持每天認真接待整理上門求職和按類別建立人才信息庫，使人才基本情況一目瞭然，方便了查詢和管理。
7、完成領導交辦其他工作。
全年工作總結8
學校消防安全工作是學校綜合治理的重要資料，關係到學校財產安全和教師員工的生命安全。對於這項工作，我校從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結經驗教訓，不斷改善和完善工作方法，提高安全防範潛力，將事故隱患減少到最低指數，最大可能的帶給安全保障，確保學校建設發展不受影響。
一、高度重視，用心做好消防安全的宣傳工作高度重視，只有思想上重視起來，安全行爲纔有保障。
這是我校多年來的工作經驗之一。爲此，我們十分重視消防安全工作的宣傳。近幾年，我校主要從三個方面落實這項工作。首先是透過各級會議進行消防安全宣傳，學校綜治領導小組堅持召開消防安全工作例會，分析問題討論措施佈置工作。學校領導在每次的全校教職工大會上都反覆強調，要求教職工留意謹慎，預防爲主。學校就安全問題專門召開過全校教職工大會，對包括學校消防安全在內的安全問題作了詳盡的分析，並提出了許多需要注意的問題，要求各個部門和個人將安全牢記在心。其次是組織學生觀看消防展覽和影片，我校針對中學生理解和理解問題的特點，組織學生參觀直觀材料，加深他們的印象，使學生掌握了基本的消防安全知識，增強了消防安全意識。另外是在全校師生員工之中進行了多次系統全面的.消防安全培訓。培訓既有書面的又有實際操作，理論與實踐相結合，參加培訓人員面廣量大，培訓工作細緻全面，效果顯著。
二、推進消防安全職責制，充分落實管理職責與具體措施推進消防安全職責制，只有加強管理，做到職責到人，才能真正做到防微杜漸。
這是我校多年來做好消防安全工作的另一條重要經驗。明崗明責，檢查評比，是強化管理力求實效的重要舉措。
三、加大資金投入，注重實戰演練。
加大資金投入，注重實戰演練。消防安全需要超多設備，沒有必須資金投入到頭只能是望災興嘆。加大資金投入，重金買安全，也是我們的一條經驗。我們將過期的消防藥水用來演習，一方面化廢爲寶，另一方面確保定時換上有效藥水。資金投入的另一塊就是每學期的實戰演練需要的費用，實戰演練是對消防安全意識和安全操作行爲的綜合考察。由於我校的住讀生較多，我們制定出了住讀生每學期進行一次消防安全演練的制度。我們利用有利條件開展實戰演練。每次活動之前，我們請各部門負責人、消防中隊的指揮員一齊擬定方案，並在演練之前召開動員會，部署演練計劃。在演練過程中，我們要求每個環節每個層面都有教師把關做好防護，防止傷害事故發生。在消防安全方面，我們真正做到了重金買安全，力求萬無一失，使全體師生真正掌握消防器材的正確使用方法和滅火技巧，做到兩知一會、處危不亂；進一步推動學校消防教育工作。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、各項工作做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
四、制訂消防安全緊急預案，確保臨危不亂。
制訂消防安全緊急預案，確保臨危不亂。消防安全無小事，爲使火險隱患能夠在第一時間得到有效扼制，並保證學生能夠處危不亂，科學避險，減少盲目、慌亂和xx事故的發生，學校組織全體教職工，透過對教室等學生集中區域進行實際考察，反覆醞釀、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度，制訂了切實可行的“消防安全緊急預案”做到全校一盤棋，。“緊急預案”人人熟悉。
五、警鐘常鳴，專人值守，安全有保障。
警鐘常鳴，專人值守，安全有保障。爲避免各種不安全因素的發生，學校嚴禁學生在任何時候使用火具和照明蠟燭。課間在各樓層安排學生會值日，教師值日，班主任值班，防止學生擁擠、踩踏。下晚自習時，安排值日教師護送和巡查，多管齊下，確保學校穩定無事故，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態。學校消防安全工作是一個艱鉅的長期的任務，不是一勞永逸的事情。由於認識明確，措施到位，多年來，我校從未發生過消防安全方面的意外事故。我們在加強日常工作管理和階段狀況總結的同時，要真正樹立一種防患於未然的安全意識。只有防治結合，才能保證學校安全。每個人都要關心消防安全，不能以爲看不到就沒事，事不關己就沒事。我們相信，在全校教職員工的共同努力下，我們必須能將消防安全工作做得更好，爲學校發展與改革事業做出我們應有的貢獻。消防安全高於一切，消防工作任重而道遠。
全年工作總結9
20xx年，是全面深入貫徹黨的十八大精神的開局之年，是集團公司實施“十二五”規劃承上啓下的關鍵一年。一年來，集團公司工會按照全年工作總體部署，認真貫徹落實集團公司提出的“搶抓機遇、鍥而不捨、實事求是、不斷創新”的要求，從工會工作實際出發，按照“以發展爲主題，以和諧爲主線，以職工爲根本，以基層爲重點，以改革爲動力”的工作思路，全面履行工會職責，着力構建“有爲、和諧、溫馨、活力、魅力、實力、責任”工會，團結帶領廣大職工當好主力軍，拓展新作爲，做出新貢獻。
一、推動經濟生產，建設有爲工會
一年來，集團勞動競賽領導小組在集團黨政領導的支持下，以“當好主力軍，建功十二五”主題，在集團工會開展的勞動競賽活動中，緊緊圍繞企業中心，團結動員廣大職工爲全年各項任務目標的完成，特別是在勞動競賽活動的組織、管理、總結和提高等方面取得明顯成效。
（一）創新競賽項目，勞動競賽出實效。集團勞動競賽領導小組結合集團經濟工作實際，及時調整、增加競賽項目，細化完善競賽方案和組織管理制度，使競賽活動取得了實際效果。集團各級工會組織定期召開勞動競賽工作推進會，在競賽實施過程中層層部署發動、廣泛動員、深入宣傳，調動和發揮了職工的生產積
極性和創造性， 保證競賽活動的健康開展。
（二）加強班組安全建設，促進企業安全生產。集團工會針對企業安全生產和工會勞動保護工作要求，繼續開展“安康杯”競賽活動，會同企業安全部開展班組安全操作法徵集評選和“安康杯”競賽。集團30多個班組推薦參加安全操作法評比。“安康杯”競賽即促進了企業的安全生產，又提高了企業班組的安全建設。“安康杯”競賽品牌受到高度關注和認可，也擴大和樹立了北京燃氣在全國同行業間的影響和威信。
（三）承辦技能大賽，培養高技能人才。集團公司承辦了20xx年北京市“燃氣杯”職工職業技能大賽，創新開展“燃氣行業焊工”“燃氣查表計費工”技能比賽，大賽吸引了企業近千名一線職工參加，爲職工技能提升創造了條件，搭建了平臺，同時通過大賽培養建立了一支無私奉獻、技術過硬的專家團隊。 積極參與全國第二屆技能大賽組織工作，承擔起北京市代表隊的組織、協調、選拔、集訓和參賽任務，北京代表隊在最終的決賽中取得了2項團體冠軍、2項個人冠軍的驕人成績。通過訓練和比賽中即鍛鍊了隊伍，又提高了一線職工的工作技能，受到職工的廣泛讚譽。
（四）關注職工職業發展，在企業職級職系建設中體現工會作爲。一是積極參與前期工作調研，提出了將企業一線勞模先進納入職級職系中的建議，找到工會工作結合點； 二是爲突出企業勞模先進示範引領作用，提出“加大勞模先進在薪酬分值中的比重，進一步體現其激勵作用的建議”得人力資源部門和試點單位支持；
三是在廣泛調研的基礎上編制了《勞模先進、競賽標兵、技術能手職級職系評定分值方案》，提交集團公司人力資源部，納入三家單位的試點方案中。工會參與企業職級職系建設，體現其服務企業、服務職工的新作爲。
（五）示範引領作用突顯，勞模工作不斷改革創新。20xx年，集團工會加大對勞模隊伍的建設力度，一是組織召開慶“五一”勞模大講堂暨座談會活動，幫助勞模拓寬了視野，促進勞模隊伍引領示範作用的發揮；二是完成了集團勞模信息庫建設，保證勞模管理工作的科學化、規範化；三是解決勞模因工作原因無法參加療養活動的`問題，制定切實可行的方案，保證勞模的休息休假；四是做好勞模培養選樹，一年來有2名職工獲得建設部勞模和全國五一勞動獎章稱號。
二、維護職工權益，建設和諧工會
加強企業民主管理，確保職工的參與權、知情權、監督權的落實是集團公司兩級工會組織的重要職責，一年來集團公司工會從加強企業民主管理，維護職工合法權益的角度出發，保證企業勞動關係的和諧穩定。
（一）落實職代會爲主要形式的民主管理工作。1月 16日召開二屆四次職工代表大會，審議企業業務招待費用使用情況等七個報告，不斷規範職代會民主程序、監督檢查和決議的履行。按照新修訂的職代會民主評議領導幹部制度，20xx餘名職工代表填
寫了15000餘張測評表，對所屬單位領導班子及成員進行民主評議，不斷加大職工的監督和評議企業領導幹部力度。
（二）開展培訓，提高職工代表、工會幹部民主管理能力和水平。爲強化職工代表和工會幹部參政、議政和勞動爭議調解員的能力和水平，集團工會舉辦了200餘人參加的“20xx年度集團公司職工代表及工會幹部培訓班”，110人蔘加的集團公司勞動爭議調解員培訓班。 提高了民主管理的參與意識和勞動爭議調解員調解、協調、處理問題的應對能力和實踐經驗。
（三）做好職工代表提案徵集評選工作。20xx年,提案徵集領導小組對二屆四次職代會徵集的17件職工代表提案進行立案研究討論。12件立案提案於6月底前完成全部承辦及答覆工作，提案人對辦理工作滿意率達100%，在些基礎上評選出了《建議集團人力資源部完善各工種等級晉升機制》、《關於在調壓箱上增加操作及故障排除說明》爲本屆職代會的優秀提案。
（四）探索企業民主管理工作的延伸。爲建立更加完善的民主管理途徑，幫助職工代表全面瞭解、掌握集團公司建設發展、重點工作實施情況、法律法規落實執行情況、職代會決議的執行情況。的巡視檢查、監督，集團工會探索職代會閉會期間職工代表作用的發揮，制定了《集團公司職工代表巡視制度》，並由職工代表團長聯席會擴大會議成員審議通過，將要實施的職工代表巡視制度，是企業民主管理工作的創新和延伸。
（五）落實集體合同履行情況監督檢查。爲更好地貫徹落實集體合同平等協商制度，規範集體合同管理，構建和諧企業、和諧勞動關係，集團公司於8月份開展了20xx年度集體合同履行情況檢查。各單位做到了落實集體合同的具體做法有亮點、總結經驗有體會、平等協商有成果，爲集團公司開展集體合同平等協商工作提供了豐富而寶貴的實踐經驗，履行情況在集團公司二屆五次職代會上進行了報告。
（六）暢通職工訴求渠道。“職工熱線”欄目是職工參與企業民主管理、關心企業改革發展所建立的快捷渠道，集團工會對職工通過熱線反應的10條問題疑惑、意見建議進行收集、整理和及時反饋，有效解決了職工反映的問題，充分體現了集團公司關心職工、依靠職工和構建和諧企業的願望。
三、關注職工生活，建設溫馨工會
一年來，集團工會認真落實市總工會《關於深化工會三級服務體系建設參與加強和創新社會管理的意見》文件精神，不斷深化“服務職工在基層”活動，以建設“職工之家”爲載體，積極探索企業工會在三級服務體系中的職責定位、服務內容、服務形式。豐富發展“職工之家”服務職工的功能，不斷提高服務職工的能力和水平。
全年工作總結10
人事行政部現有成員11人，其中經理1名、主管1名、副主管2名、職員7名。日常工作內容主要包括公司勞人管理，員工檔案管理，社會保險和意外保安的購買等。日常管理工作內容主要有辦公用品的採購及配置，上情下達以及對領導交辦工作的落實情況跟蹤，辦公場所的衛生環境質量，辦公設施的維修保養，各種證件的年審，上級及公司文件的收發，傳閱及歸檔，公司車輛的維修保養及後勤保障工作。雖然日常的工作內容十分繁雜和瑣碎，但我們部門卻把小事當成大事看，雜事當成事業幹，使部門工作蒸蒸日上，實現了部門內部管理質量的規範，積極的爲公司各大部室服務，爲公司的發展做出了積極的貢獻。一年來，我們主要做了以下幾方面工作：
一、對20xx年全年工作的總結
20xx年是公司承負責任最重，推進力度最大，工作業績較優的一年，這一年，在公司沒有法人的情況下，我們以自主管理，區域負責爲管理主線，貫徹質量素質的工作思路，把人員提素，質量創先做爲工作的主方向，積極的兌現日常工作目標，完成各項工作任務。
1、管人上，按制度辦事
對於人員的管理，我們堅持提素優先的管理理念，在部門內製定了全年培訓計劃和月度培訓計劃，有目標、有層次的抓好員工的素質培訓工作，在不斷提高員工業務素質的同時，堅持每週組織一次員工形體訓練，通過訓練站姿、坐姿、走姿以及接待服務禮儀等，提高部門的對外形象，在公司內部創品牌，上質量。今年八月份，部門還自發組織了一次技術業務練功比武活動，分職名進行競賽競技；十月份，組織了一次服務質量攻關月活動，提高員工的形象禮儀，接到了13封表揚信；十一月份組織了安全大檢查，使部門的安全環境得到了優化，消除了各類安全隱患。特別是對汽車進行了一次檢修，對駕駛員進行了培訓，進一步提高了部門的'安全承負能力。
2、管事上，按責任辦事
人事行政部門的工作內容十分繁複，人財物的管理權限集中，這使人事行政部的事情極多，而且有很多事情極易出現責任不清的狀況。爲了使這一問題得到杜絕，我們部門積極提倡事事有人管的工作風氣，並推行了首接首問首遇負責制，不論部裏的哪名員工遇到有同志或客戶上門要求服務，任何一名接待人員都有責任和義務幫助完成，打破責任分工的界線，營造事事有人管的工作氛圍和風氣。通過一年來的努力和規範，我部沒有發生過一次服務投訴，沒有讓任何一項工作落空，形成了事事有人管，件件有落實的良好局面。
3、管錢上，按原則辦事
遇有大批量辦公備品採購以及需要動及大量資金的問題時，人事行政部堅持勤請示、勤彙報、勤溝通的原則，在做好市場調查，做好成本預算後報請上級有關領導和職能部門審批，絕不搞一人說了算，部門自作主張的事，在事先向領導及職能部門請示後再按照有關要求辦，因此，一年來我部在動用資金萬元的條件下，也沒有出現過一次違反財經紀律或是違背財務管理宗旨要求的事。在固定資產的管理上，我們也按照上級的有關要求，該封的封，該存的存，當好管家，把住關口，沒有出現過任何資金和固定資產流失的問題。特別是對待各種證件、檔案和文件的管理，我們把這些基礎性的積累當成工作中的一筆財務，像愛護其他各種珍貴物品同樣加強管理，精心維護，使部門的基礎工作十分夯實，管理較爲規範。
二、存在不足以及20xx年工作設想
公司法人在20xx年沒有確定，致使高層管理懸空，造成基層管理鬆散，員工的責任心沒有形成，混日子的工作態度十分普遍，部門的工作質量未能及時跟進。特別是制度的不健全，獎懲制度沒有建立起來，使公司的管理秩序和常態狀態沒有形成，幹好幹壞一個樣的問題極其嚴重，傷害了一部分同志的積極性。
針對這些問題，在新一年的工作中應做好以下幾方面工作：
1、健全制度，強化管理，理順工作程序
企業在管理，管理靠制度，制度是保障公司有序運營的基礎和前提。因此，在20xx年要對歷史問題進行一次全面的總結和分析，找出工作程序中不規範、不理順的部分，並針對問題和管理漏洞進行制度創建，將管理制度滲透到公司管理的各個環節，並要引入績效機制，形成獎優罰劣的工作環境，徹底打破幹好幹壞一個樣，乾和不幹一個樣的被動局面。
2、凝心聚力，同心同德，營造企業文化
企業文化是企業的靈魂和依託，沒有文化氛圍的企業是沒有前途的企業。爲此，我們在新的一年裏要把營造企業文化做爲主攻方向，並要着力做好三件大事，一是對公司環境進行改造，用舒心愉人的工作環境感染員工的向心力；二是對部門的工作標準進行精細，用卡時定置的方式方法改造員工作業散慢的不良風氣；三是對基礎工作進行夯實，通過完善ISo9001質量認證體系，重新印刷企業宣傳冊及豐富公司網站建設等來打造企業的社會形象，取得社會效益。
3、自主管理，接受監督，提高工作質量
自主管理與常態管理是我們部門在20xx年要實現的主要目標，促成部門內形成思想自我教育、行爲自我規範、責任自主落實的良好氛圍。在打造自主管理和常態化管理模式的同時，要引入監督機制，廣泛接受其他部室和員工以及社會的監督，採納各方面的意見，不斷的完善管理，規範行爲，爲公司的持續發展做出積極的貢獻。
全年工作總結11
XX年本人作爲應用小組的主管，和ys一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務XX等工作。
日常工作主要圍繞以下四個方面展開：
1、制定應用小組的每週、每月工作計劃，並落實追蹤。
2、做好項目性的管理工作
3、根據404的要求推進日常規範化工作
4、根據年初制定的信息技術部考覈指標，對地市信息進行績效輔導。
回顧XX年，應用小組的年度重點項目有以下十個方面：
1、協助各個部門完成核心繫統運維XX件，平均每個月XX件，這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們瞭解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、瞭解了風險管控對於公司的重要性。
2、XX—XX月份我和cf參加總部服務檯項目開發，同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我瞭解了it部門的基礎管理的先進理念，這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3、我們完成了業務受理系統在新契約方面的上線工作，這是一項非常具有開拓性意義的項目，它承載了我們三個方面的理念：
第一將中國人壽集中處理的優勢轉變爲集中管理的優勢，將網點的優勢轉變爲服務的優勢；
第二實現受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務形象；
第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4、協助個險部門完成收展系統全省上線，同時實現全省孤兒保單的區域化劃分，利用現有的資源，深度開發，拓展業務；建立新的銷售渠道，培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5、協助總部完成統一收付費項目開發和上線工作，這個項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯收付費等，提升了公司的市場服務能力。其中銀聯收付費項目，不旦可以爲櫃面零現金工作作出巨大的貢獻，並且我們構建的銀聯前置系統，在整個保險行業也屬於領先的水平，這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯交易系統的交換標準，爲將來進一步的應用打下堅實基礎。
6、協助總部完成首期代扣流程調整的開發和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式，通過首期代扣可以減少現金流，提高非現金收費率，降低經營風險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的週期，這一點將深受營銷員擁戴也有利於銷售部門對業績的追蹤。
7、協助財務部門完成新一代財務系統上線工作，這個系統結合了中國人壽未來發展戰略和經營管理模式，“矩陣式經營管理體系”是整個系統設計的核心；流程設計方面，在兼顧各級業務流程差異性的基礎上，系統進一步規範“省級集中”的管理流程。
8、協助個險部門完成amis5、0上線amis5、0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5、0的.上線，在做好基礎應用的基礎上，我們在“利益導向”、“佣金激勵”、營銷員保障三個方面繼續保持了XX省基本法在全國的領先地位。
9、XX年我們構建了數據質量監控系統，我們認爲治理的關鍵在於預防，通過主動發現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中，今後這項工作將成爲我們日常工作的一個重要組成部分。
10、協助總部完成了航意險實時出單的開發和上線工作，爲將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業務清理、數據報送等階段性工作，由於時間關係不做一一列舉。
XX年對我個人來說，有兩個方面得到了提升：
1、團隊經營的能力有所提升。
XX年我們嘗試將應用小組作爲一家公司來經營，以公司運營來看待團隊管理，我們經常這樣問自己：如果我們這十多個人的團隊作爲市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什麼把每年的基礎運維工作交給我們來做？我們的競爭優勢在什麼地方？我們如何“盈利”？我們必須在成本分析、基礎服務、創新等方面提高市場競爭力。
2、XX對於itil理念的理解加深（信息技術基礎設施庫）。
我認爲公司的XX了我們應該如何去做工作，itilXX我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的，公司員工作爲it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什麼樣的it基礎服務，以及服務的時效。現階段我們要實現這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當前我們應該着手去構建的it基礎應該有：it服務檯（作爲it服務的透明窗口）、XX管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發佈管理等。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實現it管理的卓越。
XX年也有兩個方面的不足：
1、團隊經營管理的能力不足，這個課程對我來說還很長，需要在工作中用心摸索實踐。
2、XX對於工作的追蹤落實力度不足。
對公司業務發展、經營管理的合理化建議有五點：
1、加大流程再造速度，流程改造可以降低成本、節約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則：
第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個部門的事情。
第二強調運用it工具的重要性，以自動化、電子化取代人的工作。
第三重新思考流程的目的性，使流程和經營管理目的相結合。
第四重視逆向思考。
2、充分利用我們職場的優勢，將服務延伸到銷售的終端，充分發揮國壽網點的優勢，制衡同業，應對競爭。
3、繼續深入收展體制改革，完善收展基本法。將區域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。
4、統一客戶的視圖，逐步建立較爲科學的客戶分析指標體系，實現客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型，被保險人保險保障模型，挖掘客戶保險需求、一般性銷售規律，輔助公司產品銷售。
5、提供適合市場競爭的各種技術支持，從某種意義上這是一個將公司做“小”，客戶做大的過程。可以通過三種方式將公司做“小”：一個是合理外包、二是強強聯手，比如通知書郵政寄送、三是藉助互聯網。這些市場競爭的支持包括：航意險、城鎮醫療、困難家庭救助、乘意險等。
XX年部門的工作指導思想是：建立以價值爲導向的工作思路，更加XX公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經營管理思路，通過精細化的it服務，體現it的工作價值，發揮其生產力引擎的作用，在XX流程優化和提升市場服務方面做出努力，提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。
全年工作總結12
一、基本藥物制度實施的總體情況
（一）推行國家基本藥物制度工作的研究部署。推行國家基本藥物制度是一件利國利民的大事，旗委、旗政府高度重視，對推行國家基本藥物制度工作進行幾次研究和部署，主要體現在以下四方面：一是統一認識。實施國家基本藥物制度是深化醫藥衛生體制改革的重要內容，是國務院確定的醫改近期五項重點工作之一，我們深刻理解到實施國家基本藥物制度的重要性和必要性，充分認識到這是一項惠利於民的醫改新舉措，切實增強了完成這項惠民任務的責任感和使命感。二是加大宣傳。衛生局組織基層醫療衛生單位幹部職工進行了基本藥物制度實施相關政策的學習和基本操作技能的培訓，幫助基層衛生人員儘快熟練掌握實施基本藥物制度的有關制度、藥物配備、採購、管理和臨牀運用規範。三是總結經驗。實施基本藥物制度涉及多個環節，影響到相關利益格局的調整。爲了穩妥實施基本藥物制度，旗衛生局多次赴各醫療衛生機構進行了摸底調查，積極穩妥的解決制度實施中出現的新情況和新問題，不斷調整完善政策，確保基本藥物制度穩步實施。四是推進改革。實施基本藥物制度是一項系統工程，是對原有考覈、管理、服務和運行體制機制的全新變革，是當前醫藥衛生體制改革五項重點內容之一，因此，伊旗作爲鄂爾多斯百萬人口現代化中心城市的戰略核心區，應充分發揮中心帶動作用，在全市深化醫藥衛生體制改革中起到試點示範作用。爲了加快推進我旗深化醫藥衛生體制改革工作，當前，已出臺了《中共伊金霍洛旗委員會伊金霍洛旗人民政府關於深化醫藥衛生體制改革的實施意見》、《伊金霍洛旗藥品供應保障制度實施方案（試行）》等。
（二）基本藥物制度建設穩步推進。一是認真落實了基本藥物配備和使用制度。推進基本藥物制度穩步實施，全旗25家公立醫療衛生機構（旗直醫療衛生機構有4個，蘇木鄉鎮衛生院有14個，社區服務中心有2個，社區服務站有5個）已
從3月10日開始全部配備和使用國家基本藥物，並嚴格按購進價格實行“零差率”銷售，原有庫存藥品全部按原購進價銷售。其他醫療機構使用基本藥物加成不得超過購進價的15%，所有零售藥店都要配置和銷售基本藥物。基本藥物全部納入基本醫療保障藥品報銷目錄。二是規範藥品費用補貼工作。按照醫改政策要求，實行藥物“零差率”銷售後，收入減少部分由政府列入年初預算予以補貼，其中年度補償西藥按上年“零差率”銷售藥品總額的15%、蒙中藥按上年“零差率”銷售藥品總額的25%予以補貼。經測算，在20xx年藥品銷售的基礎上，今年我旗用於25家公立醫療機構的藥品補貼費用約550萬元。各醫療衛生單位按季度對藥物使用情況進行統計上報，經衛生、財政、審計等有關部門審定後，旗財政按審覈後的結果給予補貼。現已對3-11月的運行情況進行覈算，需旗財政補貼376萬元，款已撥付到位。三是完善藥品採購和配送機制。成立了旗醫療機構藥物採購配送領導小組、資金監管領導小組，設立了醫療機構藥品採購配送管理中心，旗醫院已經按照自治區基本藥物招標採購規定，實現了藥品網上採購，其他醫療衛生機構仍按原購藥途徑採購藥品。三是強化藥品質量監管。整頓規範藥品流通秩序，重點加強對配送企業和醫療機構在基本藥物經營、使用各環節上的全程監管，確保羣衆用藥安全。
（三）認真貫徹落實國家基本藥物制度的實施。一是考覈藥品零差率情況。今年十月十一日至十四日，我旗衛生局對所轄的`各衛生院和社區服務站進行常規季度考覈，考覈組採取隨機抽查、查看資料等方式對實施藥品零差率情況進行了考覈。二是認真開展《國家基本藥物臨牀應用指南（基層部分）》、《國家基本藥物處方集（基層部分）》的培訓工作。根據文件精神，按照衛生部的培訓大綱，今年十一月二十七日至二十九日對旗內所有基層醫療衛生機構的醫務人員進行了指南和處方集的培訓，保證了基層醫療衛生機構合理和優先使用基本藥物。
二、基本藥物制度實施過程中存在的問題及建議
（一）藥品採購和配送機制。儘可能完善以政府爲主導的基本藥物制度，包括基本藥物執行自治區網上集中招標採購，統一價格、統一配送。但是很多基層醫療衛生機構存在網絡不通和用藥量少的實際問題，造成配送成本高，配送週期長等。建議：除旗醫院實行網上集中採購外，其他醫療衛生機構仍執行以前採購方式運行。
（二）基本藥物制度的實施效果。實行“零差率”銷售藥品四個多月以來，由於價格、配送、網絡等環節中存在的許多客觀問題，除旗醫院外，其它醫療衛生機構仍按原途徑採購藥品，多數羣衆和醫務人員反映藥品價格下降，對藥店藥品流通明顯有影響，對非公立醫療衛生機構也有影響。“零差率”銷售藥品按原途徑採購藥品對基層醫療衛生機構運行無影響，個別單位反映對他們的收入有影響。
全年工作總結13
今年的法規監察工作，依照上級工作安排，年初市局工作意見和對法規工作的要求，以抓好國土資源信訪，做好國土資源宣傳，辦好國土資源違法案件，作好國土資源動態巡查爲中心，開展專項工作，完成市局交辦的其它工作任務。一年來，基本完成全年的工作。現就工作總結如下：
一、抓好國土資源信訪
嚴格按照《信訪條例》和《國土資源信訪規定》規定和要求，切實抓好國土資源信訪工作。認真做好國土資源矛盾糾紛排查，處理羣衆來信來訪，通過日常信訪處理和排查相結合的工作方法，把信訪處理在基層，化解於基層。在工作態度上，對來訪羣衆做到耐心熱情地聽取羣衆反映情況，切實處理和解決信訪人的實際困難和問題，爲百姓着想，以情感人，以理服人。切實維護羣衆利益，維護社會穩定。依法處理來信來訪。按時完成上級交（轉）辦的信訪事項。
在信訪工作上，局黨組高度重視，實行局領導接訪工作制度，主管領導親至抓，分管領導共同管，工作由法規科牽頭，具體信訪處理按職能分科室的工作模式，相關科室密切配合，共同協調和處理具體的信訪工作事項，處理來信來訪。並按照規範和要求及時回覆當事人和轉辦機關對信訪事項的處理結果和意見。做到件件有着落、事事有迴音，依法維護信訪者合法利益，保持社會穩定。
一年來(至10月份止)，處理人民羣衆來信來訪事項4件，屬直訪件，全部處理完畢。
二、做好國土資源宣傳
一年來(至10月份止)，開展了以4.22地球日、6.25土地日和12.4法制宣傳日和8.29測繪法宣傳日爲宣傳主線的國土資源宣傳活動。並配合相關部門參加了6.5世界環境日等的活動，通過參加這些活動，進一步加強了國土資源的宣傳。在宣傳方式上，充分利用現有的宣傳工具和條件，採取多形式、多層面、多角度的進行宣傳方法，採用宣傳欄、標語、在繁華地段設立宣傳點、擺設宣傳展板、散發宣傳資料、提供諮詢服務等辦法進行宣傳活動。在市五星路口及各鄉鎮辦設立了宣傳和諮詢點，開展了國土資源宣傳活動。
全市共書寫標語618條，其中：布標28條，一般性標語590條；宣傳專欄30期；諮詢活動45次，諮詢約2100餘人次；散發宣傳資料2200份；市局宣傳車1臺次，分別到市區及各鄉、鎮進行巡迴宣傳。宣傳達到預期的效果。
三、辦好國土資源違法案件
今年，我們的法規監察工作：一是按照國土資源違法案件分級查處責任制的要求，進一步落實國土資源違法案件分級查處責任制度；二是加強大農村居民建房違法佔地的案件處理力度，在市成立的拆違工作小組的`領導下，開展三個街道辦事處的農村居民建房違法佔地的專項清理工作，拆除三辦的違章建築。通過清理和案件查處，有效地遏制和杜絕農村居民佔地建房違法行爲的發生。
一年來(至10月份止)，共發現土地違法行爲２件，違法佔用面積40平方米，已依法立案查處結案。上年未結案件１件，待結案。
四、作好國土資源動態巡查
充分利用網絡的信息優勢，即時調查、掌握、彙總、分析巡查動態。嚴格實行《赤水市國土資源動態巡查責任制實施辦法》，開展全市國土資源巡查,全面加強國土資源動態巡查工作，保證巡查工作到位。制止和減少了國土資源違法行爲的發生。規範了動態巡查臺帳，按時彙總和上報巡查報表。
一年來(至10月份止)，全市共巡查716人次，巡查發現土地違法行爲2件，面積40平方米。
五、完成市局交辦的其它工作
一年來，在完成本科室繁重的工作任務的基礎上，配合相關科室和部門完成交辦的其它工作。參與和完成“五.五普法”、依法行政、徵地和房屋拆遷安置等工作完成。
總之，在市局的領導下，認真開展了全年的國土資源執法監察工作，順利完成了全年的工作任務。對維護我市國土資源管理秩序，維護人民羣衆的根本利益，爲全市的經濟建設和國土資源保護做好了本職的工作。
全年工作總結14
20xx年以來，在總經理的正確領導下，在市質監站的支持幫助下，我公司質量部積極開展工作，組織人員認真學習“一法二條例”，堅持“百年大計，質量第一”，“爲歷史負責，爲人民負責”的.原則，工程質量合格率100%，主體結構工程驗收合格率100%，工程項目交工後使用前工程質量備案率100%，沒有發生任何建築工程質量事故，爲促進全區經濟社會健康發展做出了積極貢獻。
一、加強業務學習，提高整體素質，建築工程質量監督工作技術性強，專業性強，業務性強，要想搞好質量監督工作沒有較高的業務素質是不行的，上半年以來，我們組織全項目質量管理人員每週二、五下午認真進行業務學習，使全體工作人員的業務水平得到不同程度的提高，爲各項工作的健康開展奠定了良好基礎。
二、嚴格按照《建築法》、《建設工程質量管理條例》等有關法律，法規賦予的職責，深入各個建築工地，對地基基礎和主體結構施工過程進行監督巡檢，發現違規行爲，立即採取得力措施，輕者下發整改通知書，重者下發停工通知書，不良行爲告知書，將不良行爲記錄並逐級上報。年初到現在，共下發整改通知書60份，停工通知1份，。
三、加強對國家強制性標準實施監管，發現有違背強制性標準的立即返工重做。
四、繼續強化住宅工程質量監管工作，對住宅工程質量通病尤其在牆與樓板裂縫、門窗開啓不靈，關閉不嚴以及裝飾質量進行了專項治理。並積極開展了住宅工程分戶驗收工作。
五、加強施工技術資料監督管理。地基基礎和主體、竣工驗收前該項目必須先提供施工技術資料，嚴把技術資料審查關，對施工技術資料不齊全，不真實或本工程進度不同步的，拒絕簽字。
六、加強監督檔案管理，我部門在日常監督巡檢工作中，對每個建築工地的現場情況、實體質量、技術資料，以及參建各方的質量行爲都進行了監督記錄，爲了真實反映受檢工程全貌，針對不同問題，對各個工地分別建立了監督檔案。
七、積極開展創杯工作，由我公司承建的繁昌縣華陽安置小區，在施工過程中嚴把原材料進場關，對關鍵部位、環節選擇有專業技術拔尖人才操作，經多方努力，現正在精心施工，準備相關材料，爭創蕪湖市鳩茲杯工程，迎接市站領導進行檢查驗收。
全年工作總結15
20xx年，農委深入貫徹縣委十一屆五次全體（擴大）會議和全縣農村工作會議精神，積極培育新型經營主體，構建現代經營體系，加快農業轉型升級，提升農業經營效益，在促進糧食生產、特色林果基地建設、畜禽健康養殖、保障農產品質量安全等方面取得了一定成績。
（一）培育特色產業和品牌農產品，構築“一村一品一店”發展新優勢。特色產業是“一村一品一店”的基礎。農委堅持以特色產業發展支撐網店建設，以做大網店規模推動特色產業提升。圍繞四大主導產業，加強高效農業建設，創建園藝作物標準園3個，新增高效設施農業2.63萬畝。加強農產品品牌創建，以“三品”種植帶動農業標準化、產業化、品牌化發展，
“三品”種植面積佔比超過96%。鼓勵農業企業、專業合作社、家庭農場等等新型農業經營主體觸電上網，全縣已建設“一村一品一店”80個，建立網絡服務中心15個。
（二）培育家庭農場等新型農業經營主體。圍繞糧食、園藝、畜禽和水產等優勢主導產業，積極發展家庭農場，進一步加大政策引導扶持力度，以青陽糧食產業、雙溝返租倒包、石集大戶經營、金水集團漁業龍頭企業帶動等模式發展家庭農場集羣，目前有家庭農場1450個，其中今年新增450戶，包括省級家庭農場10個、市級15個、縣星級30個。金禾穀糧食種植家庭農場等8個家庭農場獲批20xx年省級示範家庭農場。家庭農場、專業大戶、合作社、龍頭企業、農業服務組織等五大類經營主體累計經營面積114.8萬畝，新型農業經營主體規模經營比重爲58%，經營規模在100-500畝的達70%以上。
（三）主攻糧食單產水平，重點發展優質稻米。實施糧食單產提升行動，開展糧食高產創建，建立9個小麥萬畝高產示範區，示範片測產達519.5公斤/畝。積極穩妥推進統防統治示範，建立5000畝的統防統治示範片，並與種糧大戶合作建立村級百畝示範片。抓好測土配方施肥工作，累計推廣應用商品有機肥20xx噸。開展高標準糧田建設，在界集新開工建設高標準糧田1萬畝。夏糧穩產，秋糧預計增產3萬噸，全年糧食總產量預計142.6萬噸，比上年增約2%。重點發展優質稻米，打造XX大米品牌。大力推進水稻品種純良化，主推淮稻8號、武運粳21、華粳5號等高產優質品種，不折不扣落實惠農政策，發放水稻良種補貼1226.47萬元，使全縣水稻良種覆蓋率達到98%以上。鼓勵家庭農場、種植大戶、合作社、農業企業等新型經營主體，積極申報“三品一標”，截止目前，已新增稻米類“三品一標”8個，累計達到47個。
（四）深入推進“創建全國綠化模範縣”創建工作，造林綠化已完成全年任務。召開創建工作推進會，成立創建領導小組，開展冬春季綠化造林突擊月活動，重點建設西南崗3萬畝優質林果基地。20xx年新增造林綠化面積2萬畝，其中護堤護岸林0.6萬畝，西南崗生態林果0.6萬畝，綠色通道0.2萬畝，城鎮和村莊綠化0.2萬畝，更新造林0.4萬畝；新增農田林網2萬畝，完善4.7萬畝；農村造林綠化植樹1000萬株。“全國綠化模範縣”驗收報告已通過省綠化委員會預檢驗收，省綠委已上報全國綠化委員會，各項準備工作已就緒。
（五）大力推廣畜禽生態養殖模式，保障公共衛生安全和畜牧業健康發展。穩步完善重大動物疫病應急防控體系建設，切實做好重大動物疫病防控工作，免疫效果監測合格率均在95%以上。採取線上和線下協作進行動物及動物產品檢疫，產地檢疫申報覆蓋各鄉鎮，受理率100%，開展畜禽屠宰監督管理，監督病死生豬無害化處理20萬頭。加強動物及動物產品違法案件查處和運輸檢查，重點開展瘦肉精監督抽檢，抽檢合格率達100%。預計全年出欄生豬140萬頭，同比增長1.8%；家禽出欄2500萬隻，同比增長3.9%；羊出欄24萬隻，同比增長89.8%；奶牛存欄2.165萬頭，同比增長9.3%，產奶量5.5488噸，同比增長13.62%。
（六）積極申報省級高效設施農業項目，促進現代農業提質增效。以孫園、四河2個萬畝蔬菜基地和園藝標準園建設爲重點，打造現代農業亮點。全年預計新增高效設施農業面積3.05萬畝，完成市下達任務的.133%。組織申報省級高效設施農業項目8個，爭取項目資金750萬元，創建園藝作物標準園3個。實施省級菜籃子工程四河永久性蔬菜基地建設，省級財政追加投入250萬元。
（七）完善農產品質量監管體系建設，不斷提升監管能力和品牌建設。全面做好第二批省級鄉鎮能力提升項目實施工作，項目單位儀器設備均配備到位。積極申報農產品質量安全追溯項目，香園米業和大德蔬菜二家企業已經審覈通過。紮實做好“三品”申報續展工作，開展綠色食品和無公害農產品標識使用情況檢查，規範三品市場秩序。加強日常監管工作，農委與全縣23個鄉鎮監管站和9個農委下屬相關科室簽訂了責任書，向1000餘個監管對象發放了農產品質量安全告知書，簽訂了農產品質量安全承諾書，全面落實了主體責任，在省、市農產品例行抽檢中，蔬菜、畜產品抽檢合格率均在96%、99%以上。
（八）實施科教興農工程，提高農業科技應用水平。圍繞掛縣強農富民工程、農業科技入戶工程及基層農技推廣補助項目實施，積極開展“送科技、比服務、促增收”活動，加快科技成果轉化與推廣應用，提升現代農業產業發展的科技支撐水平，認真做好項目調研，積極組織項目申報。全年共推廣“三新”技術45項，開展職業農民培訓3000人。
（九）進一步整頓和規範農資市場秩序，切實加強農資打假和監管工作。開展種子市場專項治理行動、放心農資下鄉進村活動周活動、肥料專項整治活動爲重點，加大對全縣城鄉種子、農藥、肥料等農資生產銷售市場的監管力度，與公安局、市場監督管理局聯合打擊侵犯品種權和製售假劣種子等違法行爲，嚴厲打擊製售假冒僞劣農資等違法犯罪行爲。
（十）推動農村清潔能源事業和生態文明建設。以省級農業廢棄物資源化利用項目建設和投產管理爲主抓手，開展養殖場糞污集中整治工作，抓好養殖業畜禽糞便綜合治理。建設養殖場沼氣治理工程17處，其中：200立方米地下式沼氣發酵工程8處，300立方地下式沼氣發酵工程3處，300立方地上式沼氣發酵工程4處，1200立方米大型沼氣發酵工程1處，1500立方米大型沼氣發酵工程1處；建設循環農業示範區1個，畜禽糞便處理中心1處，循環農業示範點6處。開展農產品產地土壤重金屬污染防治加密採樣，上半年共採集土樣165個，農產品樣170個。做好農用薄膜的綜合管理，推廣長壽高效可回收農膜。制定獎補方案促進秸稈多種形式利用，農作物秸稈綜合利用率達到98%，農業廢棄物綜合利用率達99%。