當前位置:國文齋>範文>工作總結>

美容師工作總結15篇

工作總結 閱讀(2.17W)

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,我想我們需要寫一份總結了吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的美容師工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

美容師工作總結15篇

美容師工作總結1

想要做好第二季度的美容師工作自然不能夠容許任何疏忽出現,所以我在工作中十分重視客戶的需求與美容技巧的運用,也許是對美容師工作比較嚴謹的緣故導致我在第二季度結束的時候不知不覺成長了許多,這既是這段時間努力的成果也是我比較重視美容師工作的緣故,爲了秉承這種良好的作風應該對第二季度完成的美容師工作進行總結。

加強了對美容產品的瞭解並在工作之餘與同事進行這方面的探討,作爲美容師自然需要在工作中運用各種美容產品來取得良好的效果,因此我得加強對美容產品的瞭解並利用這方面的.學習來提升自身的美容技巧,無論是美容產品的成分還是效果都應該謹記在心並將其運用到工作中去,即便是與客戶進行交流的時候也能夠因爲自身的專業度得到對方的認可,所以我從未忽視過對美容產品知識的學習從而在工作中取得了不錯的進展,但是想要保持住這種優勢就得在以後的美容師工作中重視新產品的發佈以及試用才行。

相對於美容產品的輔助而言自身的技巧也是在工作中取得進展的重要因素,即便能夠從容應對美容師工作中的挑戰也要秉承虛心的態度才行,這既是爲了今後的發展着想也是希望能夠在工作中再次取得成就,若是因爲些許的成就便感到自滿無疑會對自身的發展造成不良的影響,所以我除了和其他美容師進行交流以外還經常查找網絡教程或時尚雜誌來提升自身底蘊,相對於閉門造車而言還是應該通過對美容技巧的學習增長見識才能夠擁有更多的成長空間。

除了較強的工作能力以外也要具備較高的職業素養從而得到客戶的認同,儘管自己的主要職責是做好美容領域的相關工作卻也要學習營銷方面的知識,既要做好客戶開發工作也要在後期的維護中不斷努力才行,若是僅僅滿足於美容工作的完成而不去處理好與客戶間的關係則很難取得長期性的發展,至少應當妥善利用客戶資源從未爲今後達成業績指標提供更多的保障,雖然第二季度的美容師工作完成得還算不錯卻也要更加重視才行,想要適應職場競爭帶來的壓力就得通過工作中的努力建立相應的優勢。

美容師工作總結2

一個月的美容師工作時間,自己的美容師專業服務是不是已經滲透到生活中細節呢每個人都是被享受的客戶,又是爲客戶提供最好服務的個人。回顧八月份的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的.需求,做到服務細節統一,爭取爲顧客提供舒適、優質的服務。喜歡總結每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色。

一、x月工作任務完成率

本月的工作任務完成率達百分之九十,總結的完成效果還不錯,收穫很多。我會爭取在下個月的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。

二、x月工作中存在的問題

8月份,對於我來說是展現全新自己的一個月。在美容師工作中,我發覺自己對顧客的瞭解還不夠透徹,對於客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因爲接待的客戶還不夠多,經驗還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。

三、x月工作的收穫及不足

每天的工作中都有很多問題發生,我比較會把握問題,並在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的能力。對於美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業美容知識及業務水平還是欠缺,實操手法也要加強。

四、x月工作需要改進的地方

這個月在工作過程中,有遇到一些專業的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業的美容知識,以最好的狀態向顧客銷售產品,提升自己的美容手法實操技巧。

美容師工作總結3

一轉眼,20xx年就過去了,在過去的一年裏,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上年比有了大幅度的提升。當然,在這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的.需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛鍊還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時諮詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛鍊。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這一年我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成爲一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取儘快掌握,一的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。

美容師工作總結4

律回春暉漸,萬象始更新。告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到名角這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收穫;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收穫很多!

作爲服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。

回首過去,是爲了更好地面向未來。爲了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:

一、回首前半年

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是爲“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以爲我們顧客服務爲中心,來爲顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。 不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。

2、美容對於我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處:對顧客的瞭解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考覈,取得通關護照。並能將其運用到工作中。 不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。

4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決爲止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。

不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。

每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,並且秉着公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的20xx年的年度目標。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的.臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:

1、首先給自己定下年度目標。

(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授爲我們製作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。瞭解顧客的需求。

(2)認真做好美麗檔案,並且很好的完善它。關注細節。

2、學習。

(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。

(2)學會感恩,學習別人的優點,學會冰冰經理的能讓己很快的快東起來,哦,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到鄭總所說的:開心工作!快樂成長!輕鬆賺錢!

(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和採納。

來到公司時常想想真的很幸運,特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量,同時也很感謝公司能給予我們這麼好福利,相信我們的未來是美好的! 總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,爲公司的發展前景盡一份力。

在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

名角解放店: 張維芳

美容師工作總結5

前段時間培訓工作的展開讓我從中學到了不少美容師的工作技巧,雖然培訓主要是針對入職時間不長的美容師卻有許多值得借鑑之處,因此我在培訓期間也很重視與這方面專家的交流並獲得了相應的指導,但是我也明白培訓工作的成效纔是領導關注的事情自然得將其做好才行,通過培訓工作的完成也讓我從中總結了不少的經驗。

美容師工作技巧的運用無疑是學員們在培訓期間比較關注的問題,所以我在培訓期間和學員們提到了美容師的分類並講解工作中的注意事項,不得不說美容技巧的運用無疑是美容師在工作中的重要分水嶺,至少工作經驗豐富的美容師已經從中形成了獨特的美容體系,可是也有不少美容師停留在初級階段以至於只懂得照本宣科,因此這次培訓的展開也是旨在解決學員們認知上的錯誤觀念,至少在日常的工作中要懂得活學活用才能夠獲得客戶的認可,因此我從美容師的類型開始和學員們進行講解從而讓他們瞭解到以後的職業晉升方向。

通過化妝品知識的教導讓學員們對美容師的工作方式有了更多瞭解,由於美容師在工作中需要合理運用各類化妝品的緣故自然要有所瞭解才行,所以我在培訓期間和學員們講解了美容師工作中常用的'化妝品類型,該如何進行搭配才能夠在美容師工作中產生更好的效果,這既是學員們以後在美容師工作中需要解決的話題也是自己需要深思的,而且根據化妝品的搭配產生不同的效果也是美容師在工作中需要掌握的手法之一,因此在培訓期間我強調了學習化妝品知識的重要性。

對培訓成果的檢驗才能夠體現出這次培訓是否足夠成功,所以我在培訓結束之前也要求底下的學院進行了模擬演習,主要是將學到的美容師工作技巧運用到同伴的身上,通過親身體驗來檢驗對方的工作技巧是否足夠嫺熟,作爲培訓機構負責人的我也很重視這次培訓的成果並進行了檢驗,在演習過程中我也糾正了部分學員錯誤的操作方式並給予了相應的指導,在我看來學員們能夠在這次培訓中成功出師纔是令人感到欣慰的事情,所以我在檢驗階段十分注重這方面的細節並要求學員們做得更好。

對我而言這次培訓工作的展開也是一種相互促進的過程,學員們通過培訓掌握更多的技巧並將其運用到相應的工作中去,而我也能夠通過教學對培訓機構的工作有了更多的瞭解,這樣的話我也能夠通過培訓工作的展開不斷強化自身的能力。

美容師工作總結6

一年的美容師工作時間,自己的美容師專業服務是不是已經滲透到生活中細節呢每個人都是被享受的客戶,又是爲客戶提供最好服務的個人。回顧20xx年的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到服務細節統一,爭取爲顧客提供舒適、優質的服務。喜歡總結每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色。

一、工作任務完成率

本年的工作任務完成率達百分之九十,總結的完成效果還不錯,收穫很多。我會爭取在明年的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。

二、工作中存在的問題

20xx年,對於我來說是展現全新自己的一年。在美容師工作中,我發覺自己對顧客的瞭解還不夠透徹,對於客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因爲接待的客戶還不夠多,經驗還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。

三、工作的收穫及不足

每天的工作中都有很多問題發生,我比較會把握問題,並在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的能力。對於美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的'和顧客開口,專業美容知識及業務水平還是欠缺,實操手法也要加強。

四、工作需要改進的地方

這個月在工作過程中,有遇到一些專業的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業的美容知識,以最好的狀態向顧客銷售產品,提升自己的美容手法實操技巧。

美容師工作總結7

這是很多美容師面臨的最頭痛的問題。

其實,只要掌握了方法,美容師寫工作總結就不是多麼困難了。

總結過去所謂總結,說到底也就是從過去出發,立足現在,展望未來。

過去是指,從美容師的工作職責和工作內容着手,將這段時間來各項工作的完成情況進行總結。

全面總結成績:根據美容項目、身體項目、足療項目等分類來寫,其中各項計劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務態度如何、顧客的滿意度、客戶的忠誠度是否得到提升,技術手法是否有進一步提升……以上幾點一定要邏輯性敘述出來,且要注意客觀。

立足現在工作總結並不是要總結得形勢一片大好,必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。

現在就是和過去對比,看看取得哪些進步,還有哪些問題沒有解決。

面對不足,需要簡潔概括,並保證改掉不良的工作習慣。

面對問題,需要想想用什麼方法進行改進。

如果美容師能夠將解決方案有條理羅列出來,相信美容院老闆一定會對你刮目相看。

展望未來將來就是下一步工作計劃是怎麼樣的,要達成什麼工作目標。

你將在美容院,以什麼樣的工作方式和方法做出更好的成績,這就是美容師發揮想象的空間了。

注意要結合實際,不要漫天幻想。

可從美容基礎知識、基本技能、、美容院產品知識、工作制度等實際的.工作情況做一個全面的設想。

工作總結說到底都是由文字來進行呈現,在寫工作總結時要善於抓重點。

工作總結應涉及美容師工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。

什麼是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發現的主要問題,或探索出來的客觀規律。

現在有些總結越寫越長,造成總結內容龐雜,中心不突出。

但其實,工作總結字數控制在20xx左右爲宜,超出了就顯得多了,領導也沒那麼多時間看。

美容師工作總結8

一年的美容師工作時間,自己的美容師專業服務是不是已經滲透到生活中細節呢每個人都是被享受的客戶,又是爲客戶提供最好服務的個人。回顧某年的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到服務細節統一,爭取爲顧客提供舒適、優質的服務。喜歡總結每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色。

一、某年工作任務完成率

本年的工作任務完成率達百分之九十,總結的完成效果還不錯,收穫很多。我會爭取在明年的工作完成指標中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。

二、某年工作中存在的問題

某年,對於我來說是展現全新自己的一年。在美容師工作中,我發覺自己對顧客的瞭解還不夠透徹,對於客戶的需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因爲接待的客戶還不夠多,經驗還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。

三、某年工作的收穫及不足

每天的工作中都有很多問題發生,我比較會把握問題,並在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的`能力。對於美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業美容知識及業務水平還是欠缺,實操手法也要加強。

四、某年工作需要改進的地方

這個月在工作過程中,有遇到一些專業的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產品。下個月需要改進這幾天方面:豐富專業的美容知識,以最好的狀態向顧客銷售產品,提升自己的美容手法實操技巧。

美容師工作總結9

在過去的xx年,不管成績怎樣樣,都將成爲過去。作爲一個力求上進的新美容師,我們就應向前看,向着我們完美的未來進軍。xx年不管是對於美容院,還是對於美容師自己,都是具有十分大的好處的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住xx的尾巴,爲嶄新的xx年的奮鬥做好準備。下面就是作爲美容師的我,在xx年的個人工作總結。

一、工作方面

既然是作爲美容院的一名員工,自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了xx年度工作狀況以後,我工作方面有以下調整:

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細思考的話,就會發現,很多時間其實是被我們浪費掉了的。爲什麼會浪費掉很多不必要的時間,就是因爲我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關鍵問題上則顯得有心無力。爲了避免這樣狀況的發生,我在xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝着既定的'目標,充分利用時間創造效益。

二、充電學習

接下來就是自己潛力方面的提升了。作爲一名美容師,擁有專業的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的潛力都具備了,也是能夠透過學習變得更加專業的,誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優”,爲什麼明明已經有潛力了還要學習因爲此刻的競爭實在是太激烈了,如果你不透過學習提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優勢,那麼如何在自己所在的領域有所長呢。

三人行必有我師,在別人的身上總有我們不具備的潛力和優點,而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是能夠透過學習變得更加優秀呢另外一方面,作爲美容師,會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領導層那裏學到一些管理潛力呢。

美容師這個崗位能夠很好地鍛鍊我們的口才,和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己能夠創造十分不錯的效益,先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標,並且努力完成每個月的工作目標。

美容師工作總結10

在過去的20xx年,不管成績怎樣樣,都將成爲過去。作爲一個力求上進的新美容師,我們就應向前看,向着我們完美的未來進軍。總結。

一、工作方面

既然是作爲美容院的一名員工,自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作狀況以後,我工作方面有以下調整:

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細思考的話,就會發現,很多時間其實是被我們浪費掉了的。爲什麼會浪費掉很多不必要的時間,就是因爲我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關鍵問題上則顯得有心無力。爲了避免這樣狀況的發生,我在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝着既定的目標,充分利用時間創造效益。

二、充電學習

接下來就是自己潛力方面的提升了。作爲一名美容師,擁有專業的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的潛力都具備了,也是能夠透過學習變得更加專業的`,誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優”,爲什麼明明已經有潛力了還要學習因爲此刻的競爭實在是太激烈了,如果你不透過學習提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優勢,那麼如何在自己所在的領域有所長呢

三人行必有我師,在別人的身上總有我們不具備的潛力和優點,而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是能夠透過學習變得更加優秀呢另外一方面,作爲美容師,會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領導層那裏學到一些管理潛力呢。

美容師這個崗位能夠很好地鍛鍊我們的口才,和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在  不知不覺之間,上半年即將過去。在過去的半年裏,我流過了辛勤的汗水,也品嚐到了收獲的喜悅。在店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,並且順利的完成了上半年的工作目標,總而言之,收穫多多!

一、回顧上半年

1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客爲中心,爲顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的爲顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。

2、銷售是美容師的職責,在爲顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考覈。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。

3、美容師對我來說不僅是一份職業,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,儘可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對於美容手法這方面仍然欠缺。

二、展望下半年

我希望在下半年裏,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個目標:認真的做好顧客檔案,並且努力完善它。認真的對待每一個顧客,瞭解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。

美容師工作總結11

一年的工作結束了,在美容院工作,作爲一名美容師,現就我的工作做如下總結:

一、回首20xx年

1.不斷的自我充電。美容行業在一年之前,對於我來說,還是一個陌生的領域。但是在來到xx美容院之後,得到了很多同事和領導的幫助,尤其是店長在工作中,經常的指導我,讓我學到了很多東西。在工作之餘,我會利用下班時間不斷的充電,學習美容知識和技巧,這些都讓我的專業技能得以提升。

不足之處:個人銷售技巧有待提高

2.工作積極,態度熱情。我處在一個服務至上的行業。在美容業中,服務滲透到工作的每一個環節之中,我們的.主要任務是讓顧客享受到優質的服務,正因如此,所以我們應該以顧客爲中心,爲她們提供快捷的、高效的、周到的服務。在工作中我態度熱情,會盡力的滿足每一個服務的細節。

不足之處:個人缺乏自信,缺少自信力

3.積極的參加活動。在剛剛進美容院的時候,院裏組織了很多培訓的活動,在此期間,我非常積極的參與其中,主動的向老師提問,並且最終順利的通過了考覈。

不足之處:不能主動分享培訓後的心得感受

二、展望20xx年

1.加強技能。豐富自己美容知識,包括產品的知識、基本常識、銷售知識等。另外,提升自我技能,包括美容手法技能、按摩技能,另外提高自己在銷售方面的能力。

2.瞭解顧客。把握好每一位目標的顧客,積累自己的顧客資源。

3.端正態度。工作要開心,心態積極向上。

回首過去,不僅是爲了自我總結,更多的是爲了更好的展望未來。對於20xx年的工作,我希望自己更上一層樓,爲美容院未來發展獻出自己的一份力量。

美容師工作總結12

作爲服務行業,服務質量是美容院的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在美容院領導的正確領導下,我們的工作着重於美容院的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞美容院提出的重點展開工作,緊跟美容院各項工作部署。

告別成績斐然的今年,迎來了充滿希望的明年。來到這個大家庭已有一年多的時間了,過去的一年,有付出也有收穫;有歡笑也有淚水。在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,今年的工作總結起來收穫很多!

一、回首過去

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是爲“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以爲我們顧客服務爲中心,來爲顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還美容院一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。

2、美容對於我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

3、能積極動的參加美容院舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考覈,取得通關護照。並能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。

4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決爲止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。

每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善於發現問題,把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在店長和店助的幫助關心和支持下,並且秉着美容院的文化理念,沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的並且超額的完成了我的`今年的年度目標。

二、展望未來

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在明年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的明年工作計劃和工作目標:

1、首先給自己定下年度目標

認真的把握好自己的目標顧客,嚴格做好流程,感動服務每一位顧客。瞭解顧客的需求。認真做好檔案,並且很好的完善它。關注細節。

2、學習方面

參加美容院的各種培訓,要學會美容院的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕鬆賺錢!學會認清自己,學會接受和採納。

來到美容院時常想想真的很幸運,很感謝美容院能給予我們這麼好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。

美容師工作總結13

時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年底,在即將過去的這一年裏,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:

首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店裏的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關係融洽。另外,與顧客的關係也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。

作爲一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經驗:

一、良好的服務意識是最有力的銷售方法

(1)、 微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕鬆愉快的心情。

(2)、 親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,儘可能的爲她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。

(3)、 超值服務:儘量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步

(1)、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同 你的產品,接受你的服務。

(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,讚美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。

(3)、在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。乾淨、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

三、要成爲一名合格的美容師要有一定的理論修養

要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便準確無誤的開展諮詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑑賞能力,以便高水平地爲顧客服務。

四、技藝修養

美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪製的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。

五、美容師的個人儀表

美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個人儀表具體體現在以下幾方面:

(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成爲被羨慕的對象。

(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕鬆的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。

(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,譁衆取寵。

六、美容師的待客禮儀

想成爲一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的待客禮儀,是尤爲重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面:

(1)語言:作爲一名優秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放鬆原本緊張,警惕的.心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心於你的服務。

(2)姿態:作爲一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因爲在現代的生活中很少人願意聽別人講話,大家都急於發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放鬆心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽並不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。

以上就是我的一點工作經驗和體會。

七、20xx年的工作計劃

我將繼續從以下幾個方面去着手學習和強化:

(1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理週期、人體的器官等。

(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。

(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。

(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20xx年即將結束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。

美容師工作總結14

時間過得很真快,轉眼就三個多月了,就在此時需要回頭總結的時候從心底裏感到日子的匆匆。原先學生生活讓我感到漸漸遠去,現在的美容師工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。

三個多月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看相對於優秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。

接下來,我將繼續從以下幾個方面去着手學習和強化:

(1)美容基本知識:女性的生理週期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等。

美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的.功效和調配原則等。

美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。

(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

總之,在短短的三個月時間裏,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有很大差距。今後,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高業務水平、充分發揮所長,積極、熱情、細緻的完成好每一項工作。

以上就是我的美容師試用期工作總結範文,在過去的工作中我很感謝各位領導和美容師同事對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發努力,再接再厲。

美容師工作總結15

不知不覺之間,20xx上半年年即將過去。在過去的半年裏,我流過了辛勤的汗水,也品嚐到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,並且順利的完成了今年的工作,總而言之,收穫多多!

回顧20xx年上半年——

1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客爲中心,爲顧客提供體貼、高效、優質的`服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的爲顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。

2、銷售是的職責,在爲顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考覈。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。

3、美容師對我來說不僅是一份職業,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,儘可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對於美容手法這方面仍然欠缺。

展望20xx年下半年——

我希望在下半年裏,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,並且努力完善它。認真的對待每一個顧客,瞭解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。