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【精】大學實習總結

工作總結 閱讀(1.34W)

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎麼寫總結呢?以下是小編爲大家整理的大學實習總結,歡迎大家分享。

【精】大學實習總結

大學實習總結1

經過了一段日子的實習,而今的自己也是感受到作爲幼師的辛苦,同時也是明白自己還有很長的一段路要去走,才能更好的帶着孩子們去成長,而此次的實習也是感謝帶我的老師給了我很多的機會,我也是去抓住,同時也是讓我得到很大成長,在此也是就自己的實習工作來總結下。

剛來到幼兒園,看到孩子們其實我也是很緊張,孩子們也是有些怕生,不太熟悉我,但是經過了一段日子,也是接受了我的存在,願意來和我交流和我做朋友,我也是積極的和他們熟悉,作爲老師,其實也是要去了解自己的學生,而老師也是如此的教我們,從開始和孩子們交流,去了解他們的一個情況,熟悉他們喜歡什麼,又是在學習上有什麼困難,同時在活動之中積極的參與,一些辛苦的工作自己也是願意來做,不但是和孩子們打成了一片,同時也是得到了帶我的同事老師的認可,更是願意來教我,我也是在老師們的帶領下學到了很多,讓我明白作爲一名幼兒園老師,工作的辛苦是一部分,同時也是和孩子們一起成長也是很有成就感的事情,而自己也是可以接受這份辛苦,同時也是看到孩子們的笑臉,看到他們有了好的習慣,懂得知識,也是特別的開心。

實習裏面,自己盡責的做好自己該做的事情,無論是簡單的或者比較困難的我都是去接受,我明白這是我學習和鍛鍊的機會,也是去珍惜,做好了一件事情,也是懂得了這件事該如何的去做好,也是有利於以後自己的一個工作的,即使一些比較簡單或者基礎的.事情,我也是不會覺得怎麼樣,工作之中本來就是有枯燥的和重複的事情,而自己作爲實習,也是更應該多做,多去熟悉這種工作的開展是怎麼樣的,幼兒園的實習,我有了很多成長,同時也是知道在校所學的理論也是可以讓自己更好的來開展工作,而實踐之後也是有很多的問題而這些問題也是指引着自己去前進,去讓自己知道自己有多少的不足,更是找到了努力的一個方向,很是感激此次的實習。

實習讓我明白,要做好幼師並不是那麼容易的事情,但是和之前在校的自己相比,也是更加的有信心來做好這份工作了,我也是會繼續的努力,也是相信我以後的工作裏頭會做的更好來讓孩子們得到好的成長。

大學實習總結2

一、實習目的

1、深入社會實踐,接觸實際工作,瞭解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念,個性是現代企業營銷管理的發展趨勢。

2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯繫實際,以加深對所學專業理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業中的運作。

3、掌握營銷的實際工作經驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握潛力

4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查研究,以培養髮現問題和解決問題的潛力。

二、企業概況

鄭州xx股份有限公司是適應國家新網工程和實現鄭州供銷系統的轉型,併爲進一步降低供銷系統的採購成本、物流成本、豐富農村市場商品雙向流通,於3月組建的股份制經營的大型連鎖超市公司。公司發展戰略爲小商品、小超市、大連鎖,將以人爲本、尊重人才作爲企業文化的內核。

鄭州xx股份有限公司第一分公司主要從事零售業,是一家大型綜合性購物中心。於9月27日落戶中牟縣,營業面積達3000平方米,現有員工200多人。鄭州xx的經營目標是成爲人們的所喜愛的,針對家庭而設計的一站式購物場所,爲中牟市民帶給溫馨友好的服務,提高中牟市民生活質量和生活水平,其帶給的商品主要有乾貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類,設計生鮮、乾貨、飲料、酒類、美容護膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州xx的經營理念是:天天超值。此刻鄭州xx股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,採用統一模式並都位於各家屬居民住宅區的中心地段,交通便利,屬於商業區。公司在成長中不斷學習,特聘專業人士作爲公司的管理顧問,大力提升公司自身管理水平,以一流的產品和服務打造另中牟市民滿意的超市。

三、實習過程和資料

我實習的崗位是鄭州xx股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的具體狀況以及公司在當前市場上所處的階段,其次是瞭解其他超市的商品種類及價格,並作出價格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與採購部等其他部門的溝通,最終是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。

首先,是瞭解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境,就要首先這個行業的現狀。所以實習一開始我就係統學習了超市這個行業的發展狀況,並對我公司的市場現狀有明確瞭解。在這幾天的學習中,我瞭解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從發展至今,中國連鎖超市的`年平均增長速度在70%左右,並迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成爲零售業的主流業態,爲中國擴大內需,拉動經濟增長作出重大貢獻。

此刻的零售業競爭如林,我公司6家分店採用統一採購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一服務規範和統一銷售價格的一體化戰略模式,在中牟地區佔據有利地位。

其次,是瞭解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定着企業產品的銷路,也決定着消費者的購買行爲,是商業交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭潛力。在制定價格策略時,瞭解競爭對手的價格狀況顯得尤爲重要,它是超市營銷中取勝的關鍵。所以,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時光的重要任務。比較其他超市與本超市商品的種類:對於相同種類的商品還要比較價格的差異,並製作商品價格比較表交給商品部經理;對於不一樣種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經理,並對新增商品做好銷售跟蹤表;對於我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理,以防貨物堆積或商品供應不足。

再次,做好與其他部門的溝通,尤其是採購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,透過分工明確,協調工作,爲顧客帶給一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是帶給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與採購部的聯繫最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤爲重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對於供不應求或供過於求的商品通知採購部調整進貨數量。商品部和採購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進而降低超市成本。

最終,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在此刻零售業競爭如林的狀況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下狀況下越來越需要透過促銷這一殺手鐗,使自我立於不敗之地。作爲行業老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關於促銷時光,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的推薦,並在經理指導下完成本次促銷活動執行方案的紙質文檔,還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量並幫忙營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷狀況,以備後期經理做總結時參考。促銷後期對經理總結的觀點進行記錄,並以電子檔的形式保存。

在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。

四、實習體會

這一個月,好比是一個過渡期從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。它使我在實踐中瞭解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更爲重要的是,鍛鍊了我的動手潛力和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。

在這爲期一個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業有了詳細的瞭解,並且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。可是在我實習的過程中也發現了不少問題並提出了自我的一些看法。

第一,提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,儘量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足xx,讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售後服務,及時準確的解決好顧客的諮詢與投訴。對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,並負責換貨,帶給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理諮詢投訴問題時候應本着不損害公司的原則,儘量讓諮詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢,一分貨。不可能,絕對不可能發生這種事兒。這種問題不關我們的事,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨。

第二,合理控制員工流動性。衆所周知,零售業的低成本控制以及工作時光的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認爲,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的就應涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時瞭解員工的心理動態,發現波動情緒及時解決和協調,儘量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產生羣體連帶效應。

第三,實現xx的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比,xx連鎖企業明顯處於弱勢地位,企業發展中務必實施集團化、規模化戰略。發展大型連鎖超市發展以結構調整爲重點,聯合、購併和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域發展中要以發達地區的連鎖企業爲主,在穩步推進的同時,採取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在發展規模化連鎖經營中,xx應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規模。還可透過資產重組、企業兼併等方式,儘快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現規模經營和效益。

第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發展水平,進行強強戰略聯盟。xx應選取綜合性大型生產商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業進行強強戰略聯盟,透過聯盟的形式藉助於計算機實現信息共有。超市以此實行供應鏈管理—即構JIT型的自動訂發貨系統,透過必須的形式實現聯網,藉助於這種信息系統,生產商除了迅速瞭解超市的庫存狀況外還能及時瞭解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅僅需要熟悉物流服務組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才,並且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才。

五、實習總結

實習一個月的工作時光雖然不長,可是我十分珍惜這次工作的機會,在有限的時光里加深對實際企業的瞭解,找出自身的不足。實習後我瞭解在工作中我們務必要進行總結分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,思考怎樣節儉時光,如何提高效率,儘量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。

總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛鍊和提高。並且,透過這次實習,在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收穫,並且更加喜歡這門課了。這次實習主要是爲了我們今後在工作及業務上潛力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有必須的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經驗才行。此刻,我意識到務必要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自我有紮實的文化基礎,迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。

最終,我向我的指導教師邵焱教師和實習單位表示真誠的感激,感激你們給我這次實習機會,並在實習過程中給與指導和幫忙,使我得到了一次很好的鍛鍊。