當前位置:國文齋>範文>工作計劃>

【推薦】公司工作計劃範文六篇

工作計劃 閱讀(3.46K)

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實着,在喜悅中收穫着,來爲以後的工作做一份計劃吧。那麼我們該怎麼去寫計劃呢?下面是小編整理的公司工作計劃7篇,希望對大家有所幫助。

【推薦】公司工作計劃範文六篇

公司工作計劃 篇1

6月30日xx公司開業至今,公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現狀,圍繞下半年的工作任務,公司將狠抓生產管理,逐步拓展市嘗增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面:

一、生產管理方面

〈1〉保證生產正常化

從開業至今由於員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續續,生產並未保持穩定、正常。另外,由於公司正處於起步狀態,仍採用一班工作制,以上兩點大大的影響產品的產量與質量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,儘快使各崗位員工全部到位,並逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率,並計劃在8月份將公司月產量提高到6000-8000噸左右。

〈2〉設備儘快完善到位

由於公司正處於起步階段,雖說目前車間裏生產已基本上能得到保證,日產量已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。車間裏現有的設備仍有“未吃飽、開足”的現象,也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位,這兩點大大影響了車間的產量以及人員的`利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現有的設備,並大力引進新設備,增產、增效。

二、內部管理方面

〈1〉降低生產成本,提高企業競爭力

降本節支這也是企業增效的一種手段,xx公司剛剛創建,各項經費開支巨大,公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料着手,節約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業的每一員做起。在今後的行政工作中,我們將對員工開展降本節支的專項培訓,從思想出發,讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業內部的凝聚力,以及與外界的競爭力。

〈2〉強抓產品的製成率,把好質量關

強抓產品的製成率,這一工作要點並非我們潤浦型鋼的特色,因爲這一點是任何一個生產企業都能認識到這一點。如果產品的製成率低,企業的生產成本必將增加,生產成本增加,效益自然下降。由於公司剛創建,目前公司的產品製成率並不算太高,總是保持在86%左右。在今後的工作中,我們一定要大步提高製成率,並且要嚴格把製成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發揮出它的作用。

完善各項制度,明確工作職責範圍

“無規矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項規章制度、職責範圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度、職責,還不夠完善、不夠明確,這就需要我們在今後的工作中不斷摸索,不斷改進、不斷完善。

公司工作計劃 篇2

20××年是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重的開始的一年。因此,爲了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好房地產個人工作計劃。爲此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,爲了儘快的成長爲一名職業經紀人,我訂立了以下20××年房產公司個人工作計劃書:

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作爲一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地瞭解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期爲新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。

1、 在第一季度,以業務學習爲主,由於我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶羣體。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成爲我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端,。並且,隨着我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的'客戶就可以逐步滲入進來了,爲年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力爲公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峯時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、 制訂學習計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20××年個人工作計劃的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

公司工作計劃 篇3

一、項目基本情況:

九華紅蠶桑文化園由九華紅絲綢發展有限公司投資開發建設,項目選址位於池州市青陽縣廟前鎮五九公路旁,周邊環境優美,依山傍水,是建設蠶桑文化的理想之地。該項目佔地面積120畝,建築面積約6000平方米,已於20xx年7月開工建設,建設工期2年,總投資額約5000萬元人民幣。項目建設內容包括蠶桑文化博物館、產品展廳、產品研發生產車間、垂釣園等設施。該項目以安徽皖南園林式建築風格進行設計,充分依託蠶桑文化和九華山旅遊品牌,通過引入多元化文化元素和對古典與現代藝術的'完美結合以及對蠶桑養種植技術研究、農科人員實習培訓、絲綢文化交流、休閒垂釣、會議度假等多種功能進行合理佈局,力爭使蠶桑文化園打造成省內乃至國內一流的絲綢文化及產業基地,推動旅遊產業和本地桑蠶產業突破性發展。

二、目前進展情況:

蠶桑文化園主題建築已全部落成,內外牆粉刷已全部落架,研發生產車間、產品展示廳、博物館已裝修完畢,硬軟件設施正在預定採辦。各部門人員正在招募和培訓。目前總完成投資額3500萬元。

三、季度分月工作進度安排

1、20xx年xx份;完成全部建築內部裝修;所有道路路面澆灌水泥。完成軟硬件設施預定和採辦。銷售部人員派出各地招募加盟經銷商。

2、20xx年xx份;完成園區綠化,垂釣園後續工程施工,各功能區人員招募到位及完成培訓。產品展廳和生產車間投入運作。電子商務辦公室成立並運營。5.1產品促銷活動。

3、20xx年xx月份;全部硬軟件設施到位,安裝完畢及試運營。與各地旅行社、學校簽訂合作協議,在省內8個城市加盟一線經銷商(池州、銅陵、宣城、黃山、蕪湖、合肥、東至、石臺),

4、20xx年xx月份:建黨節獻禮開業,文化園和各地經銷機構全面投入運營。籌辦池州市首屆“蠶花會”。

5、20xx年xx月份;聯繫市級文化機關、媒體和大專院校爲首屆“蠶花會”項目啓動,聯動公司所有城市經銷商推廣“蠶花會”文化。向本地蠶農推廣秋蠶養殖技術,回收蠶繭。 6、20xx年xx月份;首屆“蠶花會”推向高潮。九華紅產品參加秋季廣交會。公司所有銷售網點籌備國慶產品促銷活動。

7、20xx年xx月份;國慶獻禮,九華紅首屆“蠶花會”開幕。公司所有經銷網點、網絡等,進行九華紅產品7日促銷。

9、20xx年xx月份;公司各網點、網絡舉辦九華紅冬季產品促銷活動。舉辦九華紅首屆經銷商年會。

本年度實現銷售目標5000萬元。

安徽九華紅絲綢發展有限公司

20xx-xx-xx

公司工作計劃 篇4

一、明確HR的短期目標。

公司20xx年的目標是:“年內在中國設立20家分支機構,即:上海、北京、杭州、溫州、西安、蘇州、無錫、義烏、南京、寧波、天津、深圳、廣州、太原、大連、昆明、重慶、武漢、常州、福州。”

設立分支機構的前提是“有人可用”,但結合公司現狀,結合行業現狀,此處是HR的工作難點;所以, HR當前的工作任務就是:吸引適合公司的優秀人員加盟。此項工作是現在最爲重要的事情,即:“招到人,培訓人,儘快補充到對應的崗位中”是HR今年的主要工作目標。

二、對組織架構、部門職能、崗位設置、崗位職責、人員配置等進行設計。

組織架構,是公司運行的基礎,是公司實施日常管理賴以進行的載體。

新成立的公司,首先是需要明確公司的組織架構、明確部門、設置崗位、進行崗位職責的設計等工作。

特別需要強調,未來公司的管控可能是“總部--分公司”的模式;對總部部門的設置、職能的明確、崗位設置、人員配置等,都將對成立分支機構起到非常關鍵的引導和支持作用。

三、擬定基本規章制度,明確人事主要流程

成立公司、制度先行。

制度本身就是文化的體現,是文化的載體之一。

制度的作用不僅體現在公司壯大時的“保駕護航”,在剛成立時,就應該爲公司的發展壯大做好鋪墊。

爲了讓招聘的人員在公司這個平臺上更好地工作,有必要在人員進入公司之前,就考慮擬定公司運行所必需的基本的人事、行政、財務方面的規章制度,如《考勤管理辦法》、《員工行爲守則》、《出差管理辦法》、《報銷管理辦法》等,以便於員工在開展工作的時候,能夠做到“有法可依”。

部門各項工作的開展,離不開“流程”。特別是公司剛成立的時候,更應該樹立“流程意識”,有必要把順暢的、科學的東西通過流程固定下來,把好的東西保留下來,爲提升工作效率,促進公司人力資源的規範化管理奠定堅實的基矗

四、配合公司發展計劃,進入“招兵買馬”實施環節。

進入實際操作環節:配合公司今年的發展計劃和各分支機構辦公場所裝修情況開始招聘。

分析行業特點,針對行業特點、行業人才的分佈及人才的求職模式,選取合適的招聘方式。

分析公司現狀,明確公司的優劣勢,突出公司能夠吸引人員的特點,做好各項準備工作,如公司情況介紹、主營業務、公司在行業內的地位、股東背景等。

五、培訓

公司是新成立的、人員是新的、工作流程是新的,一切的一切都需要從零開始,所以,此時的培訓工作必須加強,尤其是需要公司裏的“老員工”做好“答疑解惑”的'準備,要做到“傳、幫、帶”的效果。此時的培訓做好了,才能確保員工“根正苗紅”。

所有培訓課件,必須形成文字存檔,爲未來的培訓體系化建設做好文字準備。

培訓,並非單指企業介紹、規章制度、操作流程等基礎培訓,更多的是專業領域,如崗位提升所需技能、行業資訊等,還包括體現公司凝聚力、向心力方面的培訓。

六、流程梳理,內部融合。

經過一段時間的運作,各部門人員的工作開始慢慢步入正軌,此時,有必要對各項工作流程進行回顧、梳理,打通總部與分公司之間的溝通障礙,打通體系與體系間的溝通障礙,促進內部的融合。

七、考慮績效、薪酬相關工作

公司的發展壯大、人員的不斷成長,離不開績效和薪酬的牽引力,結合公司的發展情況,在適當的時候,引入此兩項工作。

八、修訂、完善制度和流程,循環往復。

年底,組織修訂各項制度,不僅要注重內容合法性,還要注重程序合法性;此後每年度都要結合公司的發展情況對制度進行完善,循環往復。

當然,人力資源管理的各項工作並不止這些,而要做好這些工作,需要HR在工作的過程中及時發現問題、及時解決問題,只有做好了各項基礎工作,才能將人力資源的優勢發揮最大,才能切實提高企業的經營效益。

公司工作計劃 篇5

一、基本工作思路

20xx年下半年是xx物業xx小區管理處管理探索、穩步發展的階段。機遇和挑戰並存,但挑戰大於機遇,公司發展必須遵循轉變觀念,樹立服務意識的指導思想,以我爲業主服務好,我爲公司添光彩爲服務精神,以培養造就一批骨幹,樹立xx物業公司形象爲宗旨,將物業管理規範化服務深入每個細節當中。物業管理是殘酷的逆水行舟、不進則退。如何開拓、創新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對xx物業管理xx小區管理處的實際情況及發展前景,制定如下工作計劃:

二、20xx年下半年的指導思想

以服務羣衆爲重點,規範物業服務行爲,推動物業管理行業精神文明建設,促進和諧社區的建設,結合公司自身情況創建具有xxxx物業管理特色的物業管理模式。努力探索公司內部的管理機制,強化服務中心的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經營的思路,全面提高各級人員的思想素質和業務素質。

三、20xx年下半年主要經營指標

1、全面完成xxxx小區一期住宅部分收入3萬平米,255戶物業費收費率達到90%以上。

2、一期泊車費要達到全額收取。

3、多種經營收入利用現有資源、羣策羣力爭取利潤。

4、開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源、提高項目經營效益。

5、合理安排崗位,根據員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發展方向和目標,把服務中心的發展和員工的需求相結合,給有發展潛質的員工提供機遇。

四、20xx年下半年管理指標計劃

緊密圍繞xx物業xx小區管理處的發展方向,貫徹執行爲業主服務、爲用戶服務、爲中心服務的企業宗旨,通過服務實現社會效益、經濟效益、環境效益和品牌效益的統一,爲實現這一目標,特制定如下計劃:

1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。

2、鍛鍊隊伍、打好基礎、規範服務、構建和諧、贏得業主滿意。

3、強化管理、提高技能、培養選拔一批技術骨幹,成爲公司支柱,樹立xx物業公司企業形象。

(1)從優越的環境逐步過渡到獨立經營,自負盈虧的物業機構。從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權留給自己。所以必須轉變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來。

(2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關係,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。

(3)堅持原則,維護團結和協作單位經常溝通。保證較好配合,協調關係進行深層次開發、拓展領域爭取有新的突破。

(4)管理規範,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據可查。

(5)定期走訪業主,並進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業主滿意,樹立xx物業形象。

(6)逐步完善各項規章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質,不斷提高員工的綜合素質。

五、20xx年下半年的基礎準備工作

1、端正思想、改變認識,與開發商保持統一的思想,樹立本一家的理念,勇於承擔責任,爲了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業主對我們的信任,通過我們的言行讓開發商和業主瞭解、理解、肯定、選擇xxxx物業。

2、做好專業化物業管理流程的準備。使一期管理的項目,都能夠通過規範的作業流程,確保實現在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。

3、做好新項目接管的準備工作。

4、做好業績考覈與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀評估工作業績,並以此爲基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業績差別成比例,保證團隊持續的工作熱情。

5、要做好多區域、多級分權管理架構的準備,要使整個體系的運轉高效且風險受控。

6、要做好核心管理和團隊建設的準備。

六、20xx年下半年主要工作計劃

1、規範服務、構建和諧

以規範服務、構建和諧爲主題,進行深入規範化活動,以服務業主爲爲重點,規範物業管理的服務行爲,提高物業管理工作水平,爲業主創造一個良好的居住和工作環境,推動xxxx物業管理中心精神文明建設,促進和諧社區的建設。緊扣規範服務、構建和諧主題,組織員工開展知情、真情、親情、社情活動。工作重點:

(1)知情:繼續按照住宅物業服務基本標準,在管理小區的適當位置向廣大業主公開物業服務標準、收費標準及依據;利用各種形式,宣傳物業管理的政策法規,在宣傳欄等醒目位置張貼形式向業主發送《物業管理條例》,讓居民瞭解、熟悉相關法律、法規、政策,做到服務透明,居民知情。

(2)真情:召開業主座談會、發放民意調查表等形式瞭解居民對物業服務的意見和建議,真正傾聽羣衆的呼聲,在此基礎上制定切實有效的措施,進行認真的.改進。

(3)親情:在元旦、春節前後開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務,慰問孤寡老人、軍烈屬等,爲廣大居民創造更加便捷的生活條件和環境,增進相互瞭解,融洽彼此關係,體現親情,凝聚人心。從業戶最關心的問題入手,切實爲業戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業戶回訪、徵求業戶意見等;

(4)社情:通過業主座談會形式建立與社區居委會的協商議事制度,定期共同研究社區共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,瞭解民意;支持和配合各級開展安全防範、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區建設活動,促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。

2、奠定基礎搞好培訓、讓業主滿意

xx物業管理中心人員來自基層,接觸物業行業不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規,從業技能,從觀念轉變進行系統的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。並結合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內容怎樣做,該做什麼,不該做什麼。對本職崗位有初步的瞭解達到上崗的要求。爲迎接業主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。

3、樹立熱愛企業、建設企業的思想,積極配合、開展工作

在工作中我們要始終強調主人翁精神,以熱愛建設項目的態度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發揮團隊精神,主動爲客戶服務不強調客觀。有條件要做,沒有條件創造條件也要做。只要對項目部發展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目爲xx物業在xx小區一期樹立良好的品牌。

4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄

爲了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,必需健全檔案管理。檔案是在物業管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄着物業、業戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細緻的整理完成,並不斷更新,保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養,保持良好運行,延長使用壽命。並在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支。

5、大力加強項目安防管理工作

小區安防工作一直是小區工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確保小區內不發生任何安全問題,對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件,要立即予以制止,並責令其整改恢復。對突發事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記盜竊事件的重要性和嚴重性。

6、加強社區文化活動,促進精神文明建設

發揮xx物業xx小區管理處本地區域優勢,依託村委會的支持積極開展有益的社區全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業主業餘文化的需求,積極參加上級單位和地區的公益事業。如贊助希望工程給災區捐款捐物等。

7、加強物業管理知識的學習,提高專業化管理水平

通過對員工的定期,不定期業務培訓和考覈,從而提高服務層次,改進服務質量,使員工專業培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質量和專業化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地爲業主服好務,贏得對xx物業一期管理服務中心的信任。

8、搞好宣傳教育,拉近業主與物業距離,用心與業主接觸溝通交流

(1)業主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環境下,開始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破後,產生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續一段時間,裝修以後或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現不理想或一些堵心事,其的心態會有更突出的異常現象,在傳統思想的支配下產生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業不瞭解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳;

(2)在物業管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質和經濟基礎方面的準備,在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業的管理服務理念深入人心,主動創造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去控制輿論導向;

(3)物業要充分利用宣傳欄,開展物業基本知識,政策法規。社區活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業主引起警覺,真正爲業主着想,共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關係,物業真正起到穿針引線作用讓業主滿意。

七、各部門工作計劃

完成xx小區一期入住後的工作重點:

①培訓工作:制定培訓計劃包括行爲規範,專業知識、先進經驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果採取多種形式的考覈,嚴格要求並把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足,做好新入職員工的培訓工作,完善培訓程序,做好培訓記錄。

②在做好本職工作的基礎上,支持配合領導,協調好與各部門的關係。與員工們一起共同學習,共同提高。

③檔案管理:建立健全各類檔案,認真細緻的收集各類檔案,將收集到的檔案進行認真細緻的整理、歸檔,做到資料完整、規範,記錄清楚、詳細,查找方便、快捷,真正做到有據可依、有案可查。

④後勤保障工作:關心員工,加強凝聚力,盡力爲員工解決實際困難,做好項目部的後勤保障工作。

1、客服部

實現物業專業化管理,爲住戶營造優美、舒適的居住環境,是20xx年下半年客服部的工作目標和努力方向。

①業戶的檔案資料建立及時、完整,符合公司的要求。

②對員工進行細化培訓,不斷提高工作質量和專業化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地爲業戶、客戶服務。

③加強與業主的溝通,服務中心人人要建立自己的客戶羣體。爲業主辦好事、辦實事。業主滿意度要達到98%。

④積極開展業主需求的調查,提升物業服務價值。

⑤積極開展社區文化活動,營造溫馨、健康的社區生活環境。

⑥對入住業戶進行滿意度調查,全年覆蓋率達100%。

⑦開展豐富多彩的社區文化活動爲業主增添生活樂趣。

⑧利用宣傳欄,向業主們介紹物業知識、生活常識、健康信息等,同時也將向業主們隨時介紹物業公司的工作,便於業主的認知和監督。

2、工程部

(1)設備設施的計劃保養工作

①嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少於1次。

②根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

③消防系統的維護:結合安保部的需要,及時檢查、維護保養,使各類消防水泵、綠化用水設施、紅外對射以及消火栓設備處於良好的狀態,根據實際需要採購備品備件,以便及時更換,確保設備發揮應有的作用。

④單元門樓鐵藝護欄根據實際情況安排除鏽刷漆。

⑤業戶裝飾裝修已基本接近尾聲,20xx年12月將全面進行樓道、陽臺欄杆等公共區域牆面的修繕工作。

⑥根據實際情況對各類設備(水泵、風機、監控設備等)進行維護保養。

(2)完善配套設施

①督促開發建設單位完善園區道路照明設施。

②督促施工單位完善設備設施的維修工作。

③督促開發單位將樓四周開裂部分進行修復。

(3)節能降耗

①進行小區照明設備的改造,將小區路燈能耗降到最低。

②將樓道、小區路燈的燈改爲節能型。

③將樓梯內照明控制開關改造爲觸摸延時開關。

(4)設備設施的重大技術改造:建議開發單位對一期水泵房、進出口改造,加裝監控設備,以降低xx物業xx小區管理處人力成本。

(5)提高服務質量:樹立爲業主竭誠服務的職業志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準確;主動熱情,事事爲業主着想。對業主委託的事情要認真做好,對業主的後顧之憂要積極想辦法解決,使業主能身心愉快安居在小區內。

(6)解決房屋遺留問題:督促開發部進行房屋遺留問題的返修工作。

(7)做好安全生產管理工作,逐級落實安全生產責任制,簽訂安全管理責任書。

(8)環境的管理:做好對房屋外立面、內部結構、室內裝修的管理和控制,維護園區環境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章佔用公共區域面積的行爲,保持優雅寧靜的良好環境。

(9)防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容忽視,針對樓內設備設施情況制定相關防凍保溫措施。

3、安管部

⑴安防管理:安防管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動,爲此做出如下工作計劃

①加強門崗的檢查力度,嚴格執行來客登記制度,對進出小區人員進行嚴格管理,確保小區無閒雜人員進入,保證業主安全。大宗物品持出門證出門,各種機動車輛的進出嚴格登記並查閱車證。

②加大巡邏檢查密度,做到勤巡視、勤檢查,要害部位無異常、無隱患。

③加強對員工進行安全管理教育,如突發事件的處理,報警、現場保護、急救、事故報告等。

④對安管員、監控人員進行治安管理培訓,明確各自的崗位職責。

⑵消防管理:火災是物業安全管理的敵人,一旦發生火災,人身和財產都會受到嚴重威脅,爲此制定如下防範計劃

①嚴格根據《中華人民共和國消防條例》的規定,建立健全防火組織,並確定相應的防火責任人,將防火責任分解到各戶,由各業主、住戶、裝修單位等個人或物業使用人負責所屬物業範圍內的防火責任。

②每日進行防火檢查,根據檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。

③以保安部爲中心組建義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理。

④加強對消防設備設施的巡檢和維護,對發現的問題及時進行處理和解決。

⑤建立和健全防火安全制度,向住戶、員工落實應急疏散程序等消防常識。組織安管隊員、工程維修人員、及相關部門人員進行消防演習,培養處理突發事故的能力。

⑶泊車管理:

加強泊車管理,對安管人員進行專項培訓,提高停車管理的技能和服務質量。做到進出車輛記錄清楚,進行車況檢查,覈對車證的真實性及有效期,加大便民服務力度。

4、保潔部

⑴加強保潔人員的服務意識和服務質量管理;

⑵定期對保潔人員進行技能培訓,促使保潔人員技能熟練率達到80%;

⑶監督指導保潔人員做好園區內的保潔、綠化工作,努力爲小區住戶營造優美、清潔、舒適的居住環境;

⑷做好園區內的衛生清潔、消殺防疫、環境保護等基礎性服務工作。

八、20xx年下半年的六大希望

1、個人要在持續反思中去強化責任心、熱情和對人的尊重。

2、有意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業的幸福感。

3、對自身能力要揚長補短,將自己不足之處列成清單,逐項改進。

4、重視工作的模式。注意總結改進工作方法,把成功做法形成模式,運用到同類問題的處理。

5、樹立經營意識,珍惜資源,要患得患失,重視投入產出關係。

6、強化項目管理能力。

在物業市場日趨激烈競爭的時代,隨着政策法規逐步完善,業主維權意識逐步提高,媒體不利的輿論導向使業主更加敏感,也使物業管理陷入尷尬境地,要擺脫尷尬除站穩市場,抓住機遇外,就要在服務的整體水平和服務質量上下功夫,服務重在細節。細節貴在以人爲本,以誠爲準於細微處見精神。我們要精誠團結,提高整體服務水平和服務質量關鍵的時刻,如何適應市場,得到業主認可,關鍵在轉變觀念、樹立服務意識做好各項基礎工作,充分利用現有資源及公司的平臺。認認真真、紮紮實實地做好每一件工作。

公司工作計劃 篇6

一季度營收2765萬元,同比增長10%;利潤408萬元,同比增長110%;客運量92萬元,同比增長11.8%;客運週轉量13125萬人公里,同比增長11.5%。

主要原因是公司化經營的大力的發展,新闢班線上線;其二是由於內部管理的加強,各項規章制度均得到嚴格執行,查處“三私行爲”力度的加大。

二季度工作計劃是:

一、全力以赴抓好五一端午假日運輸工作。精心組織,確保旅客走好走了,科學調度,組織好加班工作,確保爭產爭收。

二、開拓農公客運市場。組織運務人員調研周邊農村客運市場和所有未開通的`省內縣際班線,爲公司經濟發展增加新的增長源。

三、做好班公司化經營的後續工作。妥善處理好改造後利益分配車輛補償等相關工作,同時做好網班線運行後跟蹤考覈工作,確保運營利益實現最大化。另外對新城公司5條班線做好協調工作,將其整體從興化華通公司劃入我公司。

四、重點抓好汽車站站場建設。抓緊施工客運站建設工程,確保儘早投入使用。積極爭取市政府和交通主管部門的支持和幫助,全面提升車站的檔次,將汽車站打造成現代化、精品型車站。

五、整合修理資源,籌建修理基地。大力發展車輛修理和油材料供應,保證公司化經營的車輛修理和油材料供應的要求。協調解決修理廠用地與陶瓷市場的矛盾。

六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當前站場資源,大力拓展增值業務,爲公司增添新的增長點。目前駕校前期各項準備工作就緒,力爭在學生放假前開學收人。

七、做好汽車站門前綠化島整體遷移工作。由於當前綠化設計不合理,阻隔交通,給旅客零距離換乘帶來諸多不便,影響窗口形象,因此綠島遷移刻不容緩,爲此請求市局向市政府呈報,能給予協調處理。

八、做好交通安全工作和世博會維穩工作。公司從上到下,進行了周密的部署。增崗嚴查,做好登記工作。強化動態管理,安裝gps監控系統,組建監控室實行有效管理,確保行車安全。確保不發生重大道路交通事故和治安事件,爲世博會創造了良好的旅客運輸環境和治安環境。此外,我們還將增開至上海班線,方便旅客出行。

九、繼續把旅客包車運輸作爲公司發展戰略的一個重點來抓,進一步做大旅遊包車服務市場。繼續加大投入購買豪華大客車,準備購買4輛51座豪華大巴,用於旅遊市場開拓發展。

十、按照海陵區政府的要求,積極做好老東站拆遷前期調查摸底工作,積極與拆遷辦進行對接,確保不吃虧。