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有關經理的工作計劃

工作計劃 閱讀(3.18W)

時間流逝得如此之快,前方等待着我們的是新的機遇和挑戰,來爲以後的工作做一份計劃吧。什麼樣的計劃纔是有效的呢?下面是小編幫大家整理的有關經理的工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

有關經理的工作計劃

有關經理的工作計劃1

俗話說:火車跑得快,靠前帶。爲了在工作中取得更好的成績,前面的領導人物起着關鍵的作用。是的,對於銷售經理,我也制定了新的20xx年的工作計劃。20xx年的工作已經完成,總體上基本順利。根據銷售工作總結、銷售回顧、業務分析和業務來源,作爲銷售經理,我對銷售經理20年的工作規劃有了新的方向:

我個人的工作計劃會很詳細,但在執行過程中,我會帶領所有團隊成員一起行動。20xx年內,預計年付款將超過人民幣xxxx。

一、工作方向

1、經銷商管理

定期檢查覈實配送量高的產品庫存,配合公司的發貨時間和物流工作,保證經銷商庫存在短時間內消化,不會出現產品積壓和缺貨現象。同時,協調好經銷商的渠道,避免銷售網絡重疊時的產品價格戰。

2、解決產品衝逃問題

實行獎懲分明的管理制度,解決產品價格大幅波動帶來的市場威脅,找出搶貨的根本原因,經覈實取消非法經銷商的產品推廣資格,時間xxxx。相反,對於提供有效信息並持有優惠券的賣家,公司給予相應的促銷補貼政策。

3、銷售渠道衰落了

進一步,產品將從原來的批發市場向農貿市場深度配送,在終端參觀期間,以收集信息爲目的`,尋找對產品有巨大需求的消費者。目前濃縮果汁產品的需求集中在咖啡館和茶館,我們也需要在產品質量和價格上找到相應的切入點。

第二,目標市場

我們將開發一定的當地市場,徵集並設立特約經銷商,享受與南京經銷商相同的經銷政策,實行自然銷售。特殊地區可根據情況確定,是否增派銷售人員。

主要促銷產品:

雞汁和果汁將在20xx年內重點推廣。兩種產品消化週期短,但在市場競爭中優勢不明顯。計劃停止推廣消化週期相應較長的壽司醋、芥末油、辣椒油,以補貼雞汁、果汁類產品的推廣,在重點產品上可以起到增量作用。

三、銷售隊伍人力資源管理

1、人員創造崗位

南京辦事處定員x人,終端x人,流通x人。準備從終端派遣x人跑流通市場,而原來負責流通的人員也跑省內周邊城市開拓空白市場。

2、人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作彙報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,爲銷售做好全方位的工作。

3、關鍵崗位定義,技能及能力要求

終端人員銷售對象爲市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是爲產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善於溝通、分析、認真看待問題的啓發性和套路背後的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。

對於20xx年工作計劃我心裏已留底,我相信一切在於行動,把我們所有的計劃和目標都付諸於行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收穫。

有關經理的工作計劃2

一、加強客戶管理,優化服務流程

1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏建立走訪客戶制度。旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,爲客戶提供更優質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。爲了把走訪工作做實,不流於形式,明年將把這項工作作爲制度納入服務規範。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日誌》,每月末交負責人覈實處理情況,並填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實爲改進服務收集材料和依據爲下一步開展營銷獲取第一手資料。以此增強營銷的針對性和提升營銷效果。

2、積極推行客戶經理制,規範大客戶開發與管理流程,在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由於走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。爲此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由於客觀原因不能當場答覆的,或不屬於本部門職責範圍的問題應向客戶說明原因並詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,並協調督促實施,事後將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,並對近期走訪工作進行梳理,並對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。

3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關係管理系統爲了不斷地深化、優化服務質量,大客戶中心將從多方面着手改善、提升服務質量,以滿足大客戶的'要求。首先實行客戶經理負責制,並對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關係管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,瞭解新年新動向和蒐集信息,以保證時時更新大客戶檔案,爲下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提升營銷效果,有助於提升運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。

二、學無止境,全面提升客戶經理整體素質

客戶經理是企業與客戶之間的橋樑和紐帶,客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力於客戶經理整體素質的提升。

1、強化郵政業務學習,提升業務素質,作爲客戶經理。首先必須對郵政業務有着深刻的瞭解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務,以成長爲可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家爲目標。積極參加各專業局的業務講座,並與各專業局保持高度溝通,不斷提升自身業務素質。

2、美化言行舉止,提升客戶經理形象客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德,其一言一行還代表着郵政企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響着客戶對郵政企業的認知。爲此,在新的一年裏,我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助於贏得客戶對郵政企業的好感,從而有利於營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系,提升營銷水平爲了進一步提升營銷水平。大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。通過學習,旨在對郵政業務有全面的瞭解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養客戶經理的服務營銷意識,同時開闊事業,提升覺悟,使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關係管理培養客戶的忠誠,並掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,爲今後的工作打下了堅實的基礎。

有關經理的工作計劃3

爲了實現20xx年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作計劃:

一、擴大銷售隊伍,加強業務培訓

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型,因爲榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性纔會更高。

二、產品調整,產品更新

產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,纔是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業不是福利院,所以爲企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展纔是硬道理到賺錢纔是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的`銷售、有利於客戶的需求。

產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

三、銷售渠道完善,銷售渠道下沉

爲確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裏樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。

四、自我提高,快速成長

爲積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,爲企業的再發展奠定人力資源基礎。

20xx年,本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團衝擊計劃目標。

有關經理的工作計劃4

1、協助經理調查和分析公司目前的人力資源配置情況,爲招聘、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

2、協助經理建立特殊人才(如售後工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。收集和關注國內知名招聘網站(如智聯招聘、前程招聘等)的人才信息。

3、在實際中完善及制訂招聘流程及相關表格

4、協助各部門實施招聘。

5、建立招聘檔案。

一、培訓及考覈

1、新進員工崗前培訓

製作一份新進員工崗前培訓教材。

2、展開在職員工的素質及企業文化培訓。

2、協助經理制定績效考覈管理辦法,爲績效考覈工作的具體實施提供依據,工作計劃《經理助理工作計劃》。

3、根據公司現有績效管理制度,開展員工績效考評組織與實施工作,推行新的績效考覈標準。

4、建立培訓及考覈檔案。

二、規章制度

1、協助經理審覈、修訂公司各項規章制度。

2、監督及執行公司的各項規章制度。

3、懲罰及獎勵制度

按公司出臺的各項規章制度,給予違規者相應的.處罰。對予應獎勵者要做到及時及有據獎勵,並公佈。

三、勞動關係管理

1、退休

協助經理完善員工退休、資遣管理制度,爲辦理退休、資遣事項提供依據。

2、辭職

協助經理完善辭職管理制度,爲辦理辭職事項提供依據。

四、薪酬管理

1、根據公司現狀和未來發展趨勢,協助經理建立及完善公司科學合理的薪酬管理體系。

2、直接薪酬由基本工資、職務津貼、固定津貼、績效工資、年終獎金組成。

3、間接工資則由員工福利組成。

五、行政事務

1、車輛管理

協助經理開展相關工作。

2、公章管理

協助經理做好相關審覈工作,製作公章使用管理登記薄。

3、辦公用品管理及購買

對辦公用品要及時做好保養及維護,以保證公司工作的開展。採購辦公用品一定要做貨比三家,保證物品的實用性及耐用性。

4、會議安排

協助經理安排會議議程及相關準備工作。

5、檔案管理

分類編號專人管理公司檔案。

6、公司郵箱管理。

準時收發郵件,慎重妥當處理郵件。

7、部門預算

準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。

有關經理的工作計劃5

我叫xx,曾從事過酒類銷售工作、駕校的人事管理以至到最後轉爲個體消防工作的全部管理及運行模式。通過這些經歷,讓我的人生積累了豐富的經驗,同時也積攢了一定的人脈關係,爲以後工作的發展和規劃奠定了良好的基礎。

順着國家政策對網絡金融的扶持導向,經過對恆昌財富的瞭解,憑着以往的閱歷,我感覺到加入恆昌財富是我一直以來嚮往成功發展的一個最好的階梯!

來到恆昌財富我會以飽滿的熱忱和全心的精力,儘快熟悉專業知識,以團隊經理的要求嚴於律己,結合以往的知識和經驗,發揮團隊的優勢,本着公司與客戶合作共贏的紐帶,以公司對客戶負責,客戶對公司信賴,滿意的原則,以積極向上踏實的態度去工作,現將我進入公司前三個月的工作計劃彙報如下:

第一個月:

1、首先讓車隊隊員對公司的運營模式加以瞭解,對理財知識進行培訓,規範車隊日常行爲,樹立良好的形象,爲將來服務客戶做準備。

2、其次,制定計劃,讓每個隊員開拓市場,以團隊爲單位到人羣比較集中的地方,宣傳本公司的理財產品,讓他們掌握和了解本公司的模式和運營,以及安全情況,積累有理財意向的客戶及隱形客戶。

3、經過追蹤回訪,及時瞭解客戶的動態意向,爲客戶解釋,穩定心態,做到客戶“高興而來,滿意而歸”,這樣我隊這一個月有了一定的成就感,也爲我營業部產生效益。

第二個月:

1、進行業務知識精細化培訓,進一步提升每個隊員的業務能力。經過知識的武裝,能力提升了,隊員以個人爲單位,分片區進行市場調查,積累客戶信息,拓展業務。

2、爭取在短時間內在我縣開拓市場,讓客戶“有所必求,有求必應”,逐漸成爲穩定的客戶。與此同時,進行團隊擴展計劃,增加4人,業務在上個月的基礎上提升20%。

3、安排隊員調查客戶對我公司的`所有理財產品的瞭解和信任度,並把公司的運營模式和政策導向爲客戶一一細心的講解清楚,直至他們從懷疑到肯定。(比如:風控和還款風險金到借款人的審覈)

第三個月:

1、讓每個隊員不斷完善自身各方面的能力,提高素質。以我公司爲堅實的後盾,利用前兩個月的客戶和客戶源,讓每個隊員以優質的服務,積極鞏固自己的客戶,努力讓客戶帶動客戶,起到一個推薦作用,在客戶中爲公司堅定一個很好地口碑。

2、這個月我會讓我對隊員預約所有的新老客戶,我會和他們親密的探討受益情況和有無安全隱患的問題,真正做到服務客戶,滿意客戶的所需,從而也加深了客戶和我們的友誼。

3、在不斷地努力中,繼續提升業績,吸收新的隊員,完善我隊爲公司所有的理財產品進入我縣千家萬戶而奮鬥!

以上是我的計劃,我想信以我的拼搏精神和公司對我的信賴,一定會取得成績。在今後的工作中,我會不斷學習,努力提高自己的工作能力完善和加強工作計劃,高標準要求自己和我隊的每個隊員,盡全隊的力量,不辜負營業部對我的厚望。

公司需要每個人的維護,業績需要每個團隊的努力和奮鬥,相信我團隊的加入,能爲公司注入新的活力,我團隊的付出能爲營業部交上一個美好的答卷。

有關經理的工作計劃6

xx年已經過去,爲了總結經驗,改進工作,更好地完成好xx年度的各項工作,創造性地開展各項工作,爲公司創造更好的業績,提高公司聲譽,使興中木業公司做大做強,成爲本地區同行業中的領跑者,特制定全年工作計劃。

一、改進生產技術,提高生產效率。

要在原有的生產基礎上,引進新設備,擴大再生產。我認爲只有改進生產流水線,採用最新的生產工藝,變原有的手工操作爲主爲機械化生產才能適應現代市場經濟對傢俱的時尚需求。年內,生產部要投資購進一批最新生產設備,提高生產效率和工藝水平,提高產品質量,降低工人的勞動強度。技術部人員要走主動出擊,進行市場調研,採取“走出去,請進來”的辦法,依靠人才,尋求技術上的新突破,徹底改變過去產品單一,市場狹小的局面,開發設計出滿足各個層次消費水平的新穎獨特、風格靚麗的產品來,爭取更大的市場份額。

二、拓展市場、提高公司的美譽度。

市場和顧客永遠是我們的上帝。我們要有長遠的.目標,要選擇精兵強將,組成市場調研隊伍,要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是孃家人”這樣一個硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開發的的產品,要繼續推行“客戶滿意”工程。

1、細分客戶羣。銷售部門要加強客戶羣的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發展新客戶,做好客戶關係工作。

2、建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂並落實客戶投訴的處理程序,客戶對於設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答覆。

三、加強管理和技術更新,形成產品與質量的競爭優勢

1、大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客戶的服務質量。

2、鼓勵技術創新和技術研究,形成技術優勢。要努力把公司具有比較競爭優勢的產品做得更好,同時,要不斷創新,不斷探索,在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優勢。

3、樹立並落實“興中出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協作,提升整體的設計質量和水準,讓“興中出品”成爲市場上真正一流的品牌。

四、加強分銷機構與公司的協同運作

1、保持經營、管理、文化理念的高度統一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續和擴展。

2、推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網絡。

3、在管理上要協同作戰,加強溝通、交流和人員的統一調配,真正體現一盤棋思想,協同運作。

五、加強學習、執行和思考能力,培育團隊的核心競爭力。

要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個公司的知識水平和知識結構。加強執行力建設,保證公司戰略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。

六、樹立品牌意識,啓動公司網站建設和宣傳工程

公司在一定規模後必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業發展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業、本地區、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場佔領份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設公司自己的宣傳網站並與別的網站加強溝通,相與鏈接,從而達到宣傳自己的目的。

回顧過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷。我堅信,在公司“顧客至上,質量至上,信譽至上”宗旨的指引下,有我們團結一心的隊伍,就沒有戰勝不了的困難,也就沒有我們做不好的事情!通過全體員工的真心付出、全心投入和紮實工作,我們一定能夠再上臺階,再創佳績,再創新的輝煌!

有關經理的工作計劃7

銷售經理工作使命

1、及時、真實、全面調查反饋酒店客戶與潛在客戶的消費需求和體驗給酒店管理者

2、抓住酒店周圍的一切協議客戶,及時知道協議客戶的需求。

3、通過短信、電話、登門將酒店最新經營動態傳遞給酒店客戶和潛在客戶

4、熟悉掌握店內最新價格體系,併合理利用價格槓桿吸納店內的潛在客戶

5、保證客戶的正當利益不受損害。

6、通過渠道知道同城其他連鎖酒店的入住情況及時反饋給酒店管理者。

銷售經理工作目的

1、找出符合酒店消費標準和要求的客源羣體以及輻射羣體(本地中小企業、商品批發業戶、外地出差商務人員、本地中檔消費者)

2、找到與主體客源羣體和輻射客源羣體對接的`有效渠道(直接渠道、間接渠道、封閉渠道、開放渠道)

3、確定與客戶的溝通方式(電話、登門、短信、單頁)

4、合理利用溝通方式通過有效渠道將客源羣體與酒店建立密切持續的合作關係

5、與線上中介進行溝通,在淡季期間線上中介的給予的客戶應接待好(如:有價格變動應立即與線上中介取得聯繫)

銷售經理日常工作安排

1、協議管理:

A、潛在客戶開發(新協議增加) 協議針對目標是本地單位,通過電信黃頁和當地商情信息獲取資源,通過電話傳真、登門方式簽訂協議。協議標準與店長溝通確定。

B、舊協議續簽(現有協議11年度續簽,標準與新協議相同或特殊情況與店長及時溝通),及時電話溝通或登門拜訪。開發舊協議裏的有效協議,使其成爲重要客戶。

C、協議激活(協議客戶產生房間用量視爲協議激活)簽訂協議後一週如果沒有用房量應該與協議客戶電話或者登門溝通。詢問原因,引導客人激活協議。

2、客戶溝通:

A、日常電話溝通:每日上午確保有效溝通10個,溝通電話時間3-5分鐘,溝通內容(客戶體驗、酒店服務感受、酒店最新動向、客戶需求和投訴、客戶其他酒店體驗信息、邀請客戶光臨等) 注意拜訪禮節和酒店形象,做好《銷售拜訪記錄》

B、登門邀請和拜訪約定:每天固定在下午約定與客戶見面或登門(酒店周圍3公里之內的協議公司。如果有距離稍遠就在協議公司範圍之內的2公里進行簽訂協議),數量不超過每天10家,其中新客戶不少於一半。確保新客戶有簽約意向並能順利簽約(並在新協議客戶裏找尋有限的協議客戶)。拜訪時攜帶材料全(協議樣本、名片、單頁、筆、記事本)做好《銷售拜訪記錄》

有關經理的工作計劃8

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務,銷售部經理工作 計劃。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶佔辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字複印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。

、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權爲七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,爲來年服務市場打下堅實的基矗

能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。

、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網絡工程的順利開展,還能爲其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其餘網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

三、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入羣體,如計算機維修會員制、和比較完備的.設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶,銷售工作計劃《銷售部經理工作 計劃》。

3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。

五、創造學習的機會

不斷爲員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行爲規範。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、爲員工在崗成才創造條件,爲企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神裏的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今後怎麼辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和***公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於***形象的事情。

2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,爲把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。

有關經理的工作計劃9

轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰。機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏有更大的.進步和成績。

一、銷量指標:

上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度xx萬元

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類:

根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分爲a類客戶。b類客戶。c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四。實施措施:

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作爲公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識。管理能力。都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客戶半個月聯繫一次,c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。

4、在網絡方面,充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發佈,客源的開發情況。做好業務工作以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力。認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

有關經理的工作計劃10

尊敬的領導:

我叫,畢業於大學專業,將調任公司辦公室祕書職務。對辦公室祕書這個工作崗位談一下自己的粗淺看法和認識,請領導批評指正。

先談一下我個人。我的爲人比較低調,辦事比較認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論做任何事,無論在任

何時候,我對所從事的工作都從不張揚;無論大事小事,我一律都會認認真真地對待。我還是個善於學習,敢於挑戰困難的人。我深知:一個人的能力是有限的,現在是知識經濟的時代,社會變化日新月異,新生事物層出不窮。面對這些變化,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的`業務水平,那麼我們就適應不了這個社會,被淘汰是必然的。在日常工作中,我非常重視自我修養、重視學習。我更重視理論知識和實踐能力的結合,能夠把學習到的知識應用於實際工作當中,用於提高自身的業務水平、工作效率,使業務水平和自身修養同步提高。幹工作時我能夠全力以赴,講求效率和效益,同時我還能以嚴謹的職業操守,高尚的職業道德來約束自己;我也很重視集體利益要凌駕於個人利益之上的原則,不因公肥私,不謀私利,不循私情。在日常工作中,我能夠做到把個人利益拋開,顧全集體利益。

再談一下工作崗位的打算。辦公室祕書一職,對我而言,是一個挑戰,有些壓力;還是一個機會,能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化爲工作的熱情,壓力轉化爲工作的動力,精心準備,紮實苦幹,一絲不苟地完成領導交給我的任務。

在日常工作中,我將遵守四個原則:一精,二細,三準,四助。一精:就是做事要精力集中,精心準備,精細安排,把所從事的崗位,鑄造成精品崗位,把每一件領導交付的事情,打造成精品工程;二細:就是辦事要細心,工作要細緻,要多爲領導考慮,多替集體着想,事無鉅細,一律認真對待,決不馬虎;三準:一是要幹標準活,站標準崗,嚴格按標準規程作業;二是辦事做人要有嚴格的準則,一諾千金,時間要準,數字要準,要嚴格遵照工作的進度;四助:就是要成爲領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多彙報,當好參謀助手。

我想,就辦公室祕書這個崗位職能來說,所處的地位和她的職責、作用決定了其工作性質。一是服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排;二是領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事;三是執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力,不能出現“腸梗阻”。但是服從性並不是被動性,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,爲領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。

辦公室祕書這個工作崗位又是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條。同時還要能創造性地工作,在堅持和發揚好的傳統的同時,根據新的形勢、新的任務不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經驗,但是增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成爲領導的參謀助手,成爲上、下溝通的橋樑。