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檢驗員個人工作計劃

工作計劃 閱讀(2.01W)

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,寫好計劃纔不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什麼樣的計劃纔是好的計劃呢?下面是小編整理的檢驗員個人工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

檢驗員個人工作計劃

檢驗員個人工作計劃1

1、努力學習,全面學習新知識

檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,爲達到這一要求,所以我們必須要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)。

2、努力工作,完成上面各項任務

經過半年以來,面對非專業學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰,我完成了領導給予的任務。

3、日常生活,工作態度積極端正

一年以來,我能自覺遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做,領導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啓示。我深知成績的背後有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今後,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇於進取,一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要問題

回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,並且力求做好。在工作中由於專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過於單純,工作方法過於簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的.任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。

5、下一年的工作規劃

在新的一年裏,我決心認真提高業務、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑑好的工作方法;同時在業餘時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的範圍,不斷提高自身的業務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。

我想我應努力做到:

第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟;

第二,拓寬專業知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,儘快使自己成爲一名合格的質檢員;

第三,認真學習執行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規和臨時任務,並能認真及時地完成;

第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;

第五,熱愛本職工作,繼續學習有關質量知識。

總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!

檢驗員個人工作計劃2

20xx年質檢部爲提高質檢部工作效率,明確質檢工作的方向與重點,提高質檢部員工整體素質與業務水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質檢部20xx全年工作計劃,內容如下:

一、管理制度制定

1、質檢部門的管理制度與質檢部門職責要在二月完成初稿,並先行實施。

2、要在四月中旬完成檢驗規範、檢驗標準和檢驗規範細則的文本文件並報領導審批。

3、明確質檢部門人員職現責與分工(包括進料、半成品、成品、電子電器設備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。

4、明確質檢部門的人員考覈標準。

二、加強產品檢驗及抽力度

1、爲了確保產品質量,首先要加強原材的進貨檢驗,原材料進廠是質量管理的首要關口,只有把原材料的質量控制到位,才能保證後續的正常生產,越早發現問題損失就越小。對供貨商的提供產品質量要求形成文件化,形成質量協議,提高、保證入廠原料質量穩定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質量反饋,讓供應商對其提供的產品有明確的`認知。

2、加大檢驗力度。爲了加大檢驗力度並做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質檢部人員。

3、爲了更好的產品檢驗,需要爲質檢部門配備產品檢驗測試場地。

4、配備質檢部門用的測試工具。

三、質檢部有責任與義務要求採購部、設計部、生產部和計劃部門配合於協調,以便更好質檢目標

新的一年,質檢部將按照公司制定的新目標,將質量工作向各部門深入的開展,提升質量管理人員的素質,即時跟進新產品、新標準。在質量控制上加強對產品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。切實做好20xx年的質量管理、嚴格質量控制,確保公司產品的質量能滿足客戶的需求。

檢驗員個人工作計劃3

20xx年檢驗科在醫院領導的正確帶領下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫院組織的各項政治活動和業務學習,提高自身思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍素質,樹立全心全意爲人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫院發展大局,積極開展各項工作,順利完成20xx年的各種工作,現將20xx年檢驗科的工作總結如下。

一、基本情況

1、人員方面:檢驗科20xx年新招聘2名檢驗人員,目前共有15名工作人員。其中採血護士2名,另有2名檢驗人員暫未取得資格證。

2、科室行政組成:現含檢驗科、輸血科、病理科。目前檢驗科下設臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產前篩查室、HIV初篩實驗室。在人員少,實驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門診、住院患者的常規檢驗工作外,還完成了全區幼兒教師及幼兒園學生體檢工作及全區婦女兩癌篩查等檢查項目工作。

二、醫德醫風和醫療質量方面

全科人員具有強烈的責任感和事業心,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全

心全意爲病人服務。爲保證工作質量,我科工作人員努力完成各項日常檢驗工作及各類儀器的每日校準、質控等工作,確保檢驗結果的準確可靠。

在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發現的問題及時糾正,與各科室保持緊密聯繫。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無重大醫療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學習與積累,不斷提高綜合素質和工作能力。

三、科室建設

20xx年我科引進兩名醫學檢驗本科生,彌補了我科人員上的不足,有利於檢驗流程的優化和服務質量的提高。上半年我科派出下鄉人員一名,下半年派出進修人員一名。

四、工作完成情況

1、20xx年我科在醫院統一部署下,在每天保質保量完成日常各種檢驗常規工作外,積極參與三級醫院的創建工作。

2、截止20xx年12月底,全科共檢測標本份,較去年同期增長了%。隨着工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認真檢測,保證每天結果按時發出,對病人服務態度明顯改善;檢驗科工作量大,環節多,工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患,並會導致臨牀醫生的誤診誤治,因此工作中,我科工作人員都嚴格執行查對制度,包括病人的信

息、採血注意事項等,嚴把分析前、中、後的質量控制關。

3、做好各實驗儀器的維護保養和保養工作,對出現各類故障,認真研究,積極應對,及時自行或在工程師的遠程指導下解決問題,保證我科各類儀器的正常運行,從而保證檢驗結果的及時性。

4、注重檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。規範了臨牀檢驗室內質量控制,同時積極參加了省臨牀中心、衛生部臨牀中心的室間質量評價活動,在臨檢、免疫、生化、微生物學及輸血等專業項目評價中,均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目的準確性和與全省及全國各實驗室間的可比性。

5、加強與臨牀溝通。爲更好服務於患者和臨牀,我科人員積極主動與相關科室進行溝通。工作中發現問題,主到聯繫相關科室的醫護人員,積極協調處理各種工作中出現的問題。同時積極與外部單位如20xx醫院、20xx醫院及合作的獨立實驗室進行協調,處理相關問題。

6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量爲核心,避免差錯事故的'發生,堅持要求我科醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人爲中心的服務工作。針對羣衆提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得病人的信賴。

7、爲了滿足臨牀對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、

新技術的開展,今年我科新增加了、等項目的檢測,爲臨牀提供更新更全的診斷指標。

五、存在的問題

1、實驗室房屋設施不合理,只能等以後醫院改擴建工程重新設計才能從根本上解決問題。

2、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現;部分檢驗人員進修學習機會較少,業務素質有待提高。

3、學科建設不盡合理,目前醫院病理科缺失,外包服務雖能爲臨牀提供所需病理報告,但在報告結果準確性與及時性上不能讓臨牀滿意,在與臨牀聯繫上更缺失。所以目前臨牀反饋最多的也是病理報告問題。

4、個別專業設備、技術落後,嚴重影響檢驗結果的準確性和及時性。

5、科室工作人員的工作及學習積極性有待提高,須不斷增強爲患者服務的思想意識。

20xx年工作計劃:

1、我們將繼續按等級醫院評審的要求認真完成各種工作,完善各種制度、流程,包括各種儀器、試劑的管理工作,工作中嚴格按照操作規程進行各種檢驗,按照各種流程進行各項工作。

2、不斷改進工作方式,提高工作效率,降低工作成本。

3、查找出我科現有的薄弱環節,根據實際情況,適當派出人員進修學習,同時加科室內部的學習培訓,不斷加強工作人員對新技術、新項目的學習,推動人力資源建設,提高人員檢驗能力,從而保證工作穩中有進,有所突破。

4、加強管理。加強科室人員責任心及醫德管理,嚴防檢驗工作中醫療差錯事件的發生;加強職工醫德醫風的教育,減少患者的投訴,造就一個良好、和諧的醫患關係氛圍;進一步加強試劑耗材管理,以滿足工作之需,又不至造成浪費。總之,在過去的一年內,我科取得了不少成績,但仍然存在較多問題,在即將到來的20xx年,我科始終交及時、準確、可靠作爲我們工作的核心和動力,始終將提高檢驗服務質量作爲我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。

檢驗員個人工作計劃4

一、加強部門管理工作,努力提高部門人員的綜合素質和管理水平

本年度將根據公司學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學習,使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關注時事,與時俱進。並結合部門工作特點和實踐經驗,不斷強化服務意識、質量意識,在提高管理水平的同時,認真學習質量體系文件,深入研究質量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質,努力推動我部門的質量管理工作再上新臺階。

二、加大質量體系的'執行力度,進一步強化全員質量意識

本年度,質管辦將在開展各種質量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,並要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審後修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點,嚴格按文件規定的要求開展日常工作,進一步強化全員質量意識,確保公司質量體系得到持續、有效的運行。

三、認真組織內部審覈和管理評審工作,嚴格實行質量管理

根據公司內部質量審覈程序和管理評審程序的規定,本年度我部計劃安排兩次內部審覈和一次管理評審工作,質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審覈、評審過程等各個環節進行規範化,嚴格執行文件要求和質量管理。內審的重點是審覈體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質量體系運行的有效性和連續性。同時,協助有關職能部門,對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質量體系運行的有效性予以分析、評價,研究並改進內審中出現的問題,分析不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。並將通過管理評審工作總結經驗,爲下一年開展質量管理工作提供借鑑。

四、做好各項預備工作,推進質量管理全員化

本年度,質管辦將依據管理者的要求,努力推進質量管理全員化工作。一是認真開展調查與研究,主動與主管部門聯繫,到兄弟公司參觀學習;二是根據我們部的機構設置和工作實際,制定全員質量管理的可行性方案,採取新的管理模式。三是落實質量文件的起草、彙編、定稿等工作。

檢驗員個人工作計劃5

一、加強科室管理,提高檢驗質量。

嚴格按照檢驗科“準確及時,優質服務,科學管理,持續改進”的工作質量方針,逐步建立或完善全面的質量管理體系,規範枝術操作規程,實事求是地認真做好室內質控和室間質控,確保檢驗結果的準確度和真實性。進一步深入開展程序化溫馨服務活動,做好窗口服務工作開展科室內程序化溫馨服務教育,進一步轉變服務理念。

二、貫徹執行檢驗科程序化溫馨服務五條公約:

第一:禮貌待患,真誠幫助;第二:發揮作用,服務臨牀;第三:窗口整潔,環境優雅;第四:嚴肅認真,確保質量;第五:團隊協作,共同發展。

三、檢驗科定期到臨牀聽取臨牀意見和建議,回來制定整改措施發佈給臨牀,解決工作中不協調的問題。

臨牀檢驗作爲窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本採集,患者排隊等候,環境有些混亂。要求全科同事積極維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫服務系統,爭取建立標本採集叫號系統,以及建立報告單發放自助打印系統。

四、促進醫患和諧、完善科室管理。

1、完善科室內部細節化管理,使科室的每一項規章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環節。

2、優化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。

3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。

五、加強實驗室質量管理。

實驗室質量控制是檢驗重要工作,爲提高檢驗質量,計劃選派人員參加衛生部實驗室質量控制培訓班。在作好室內質量控制的基礎上,繼續參加省、衛生部兩級質量評價活動,確保成績合格,所有的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質量。

加強檢驗危急值報告制度的落實執行。檢驗發現危急值立即報告臨牀並詳細登記記錄,提高檢驗質量並減低臨牀醫療風險。檢驗科每月進行工作質量檢查和工作總結分析,在科室內通報,分析當月的質量狀況、技術狀況和安全狀況,對存在的問題進行整改

六、加強實驗室安全和生物安全管理。

繼續嚴格執行實驗室內部安全檢查制度,每天有專人安全檢查、簽字登記,保障實驗室人員和物資設備安全運行。嚴格執行實驗室生物安全管理制度,專人負責實驗室生物安全以及院內感染控制的管理。

七、加強輸血檢驗的管理。

血庫是檢驗科下屬的二級學科實驗室,血庫負責人是檢驗科任命的實驗室負責人,專門負責輸血管理,減少參與輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經過技術培訓和安全教育。輸血作爲一個獨立學科,具有很強的專業性,也是需要在醫院輸血管理委員會的領導下,臨牀和醫技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨牀輸血工作的培訓,配合醫務科加強臨牀輸血適應症、輸血前評估、輸血後療效評價的管理。

八、實驗室管理軟件LIS系統的完善。

完善LIS系統與HIS的接口,逐步實現檢驗報告通過網絡傳遞到臨牀醫生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統中的提示功能。完成新增設備的LIS系統與HIS的接口。

九、檢驗設備更新維護,控制各類耗材的支出,降低檢驗成本。

努力加強儀器設備的維護保養,降低設備維修成本,努力提高儀器設備使用壽命和效率。控制各類耗材的支出,節能降耗,減低成本。隨着醫院的.快速發展,檢驗工作量大幅增長。

十、管理團隊和人員結構調整。

繼續完善管理團隊,完善專業分組建設:臨牀基礎檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培養學術水平高、責任心強的專業組長。同時,加強實驗室三大類總體負責人的管理工作,包括:實驗室總體的質量負責人,全面負責室內質量控制和室間質量評價,以及月度質量檢查和月度總結整改;實驗室總體的技術負責人,全面負責儀器設備的正常運行和維護保養、LIS系統維護和新項目的開展;實驗室總體的生產安全和生物安全負責人,全面負責實驗室生物安全和院內感染控制以及傳染病的預防控制,以及實驗室生產和醫療安全。在技術方面,着重培養細胞形態學檢驗人才和微生物學檢驗人才。隨着醫院的發展,檢驗科人員技術力量缺乏,需要補充新生力量,才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前,崗位上的每一個人都在負責幾個項目,一人管理多臺設備,容易出問題,也使得提高質量很慢很難。申請新增大專畢業生2人。

總之,檢驗科室發展是一項艱鉅的任務。要充分認識重要性、必要性、長期性,要有緊迫感、責任感、使命感,建立管理制度,確定目標,創造氛圍,努力把科室建設成有特色、有優勢的現代化試驗室而奮鬥。

檢驗員個人工作計劃6

一、基本情況

1、人員方面:檢驗科20xx年新招聘2名檢驗人員,目前共有xx名工作人員。其中採血護士x名,另有x名檢驗人員暫未取得資格證。

2、科室行政組成:現含檢驗科、輸血科、病理科。目前檢驗科下設臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產前篩查室、HIV初篩實驗室。在人員少,實驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門診、住院患者的常規檢驗工作外,還完成了全區幼兒教師及幼兒園學生體檢工作及全區婦女兩癌篩查等檢查項目工作。

二、醫德醫風和醫療質量方面

全科人員具有強烈的責任感和事業心,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意爲病人服務。爲保證工作質量,我科工作人員努力完成各項日常檢驗工作及各類儀器的每日校準、質控等工作,確保檢驗結果的準確可靠。在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發現的問題及時糾正,與各科室保持緊密聯繫。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無重大醫療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學習與積累,不斷提高綜合素質和工作能力。

三、科室建設

20xx年我科引進兩名醫學檢驗本科生,彌補了我科人員上的不足,有利於檢驗流程的優化和服務質量的提高。上半年我科派出下鄉人員一名,下半年派出進修人員一名。

四、工作完成情況

1、xx年我科在醫院統一部署下,在每天保質保量完成日常各種檢驗常規工作外,積極參與三級醫院的`創建工作。

2、截止xx年12月底,全科共檢測標本x份,較去年同期增長了%。隨着工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認真檢測,保證每天結果按時發出,對病人服務態度明顯改善;檢驗科工作量大,環節多,工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患,並會導致臨牀醫生的誤診誤治,因此工作中,我科工作人員都嚴格執行查對制度,包括病人的信息、採血注意事項等,嚴把分析前、中、後的質量控制關。

3、做好各實驗儀器的維護保養和保養工作,對出現各類故障,認真研究,積極應對,及時自行或在工程師的遠程指導下解決問題,保證我科各類儀器的正常運行,從而保證檢驗結果的及時性。

4、注重檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。規範了臨牀檢驗室內質量控制,同時積極參加了省臨牀中心、衛生部臨牀中心的室間質量評價活動,在臨檢、免疫、生化、微生物學及輸血等專業項目評價中,均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目的準確性和與全省及全國各實驗室間的可比性。

5、加強與臨牀溝通。爲更好服務於患者和臨牀,我科人員積極主動與相關科室進行溝通。工作中發現問題,主到聯繫相關科室的醫護人員,積極協調處理各種工作中出現的問題。同時積極與外部單位如xx醫院、xx醫院及合作的獨立實驗室進行協調,處理相關問題。

6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量爲核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人爲中心的服務工作。針對羣衆提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得病人的信賴。

7、爲了滿足臨牀對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、新技術的開展,今年我科新增加了xx、xx、xx等項目的檢測,爲臨牀提供更新更全的診斷指標。

檢驗員個人工作計劃7

在科室全體人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫院組織的各項政治活動和專業學習,提高了自身的思想認識和服務技能,提高了檢驗隊伍的素質,樹立了全心全意爲人民服務的思想,想患者所想,憂患者所想,圍繞醫院整體發展積極開展各項工作,20xxx20xx年圓滿完成各項工作任務。現將20xxx20xx年檢驗科的工作總結如下。

一、基本情況

1、人員:20xxx20xx年,檢驗科新招聘2名檢驗人員,目前有15名工作人員。其中採血護士2名,另有2名檢驗人員尚未取得資格證書。

2、科室行政組成:現包括檢驗科、輸血科、病理科。目前,臨牀實驗室由臨牀實驗室、生化實驗室、免疫實驗室、微生物實驗室、產前篩查實驗室和HIV篩查實驗室組成。在人員少、實驗室多、工作壓力大的情況下,除了常規的門診和住院檢查外,還完成了全區幼兒教師和幼兒園學生的體檢和全區婦女癌症篩查。

二、醫德與醫療質量

全科醫生責任心強,事業心強,熱情對待每一位前來檢查的患者,做到爲患者焦慮,想患者所想,做到圓滿。

全心全意爲病人服務。爲了保證工作質量,我部工作人員努力完成日常檢驗工作和各種儀器的日常校準和質量控制,確保檢驗結果的準確性和可靠性。

工作中,耐心向患者解釋不符合檢驗要求的樣本,與患者說明原因,取得患者認可後,再次取回樣本。及時糾正工作中發現的問題,與各部門保持密切聯繫。我們的.員工嚴格遵守紀律,不遲到,不早退,不跨崗,不曠工,沒有重大醫療差錯。在工作中,每個人都注重各種知識的學習和積累,不斷提高綜合素質和工作能力。

三、部門建設

20xxx20xx年,我科引進2名醫學檢驗專業本科生,彌補了我科人員不足,有利於優化檢驗流程,提高服務質量。上半年,我們部門派出了一名農村工作人員,下半年又派出了一名進修人員。

四、工作完成

1、年內,在醫院的統一部署下,我科除了每天保質保量完成常規檢查工作外,還積極參與三級醫院的創建工作。

2、截至年月日,全科醫學共檢測樣本個,較去年同期增長個。隨着工作量的上升,科室成員提前到崗,延遲工作,並認真檢測,確保每天按時出具結果,對患者的服務態度明顯改善;實驗室工作量大,環節多。工作中稍有疏忽就會造成很大的隱患,導致臨牀醫生誤診誤治。因此,在工作中,我科工作人員嚴格執行檢查制度,包括病人的來信興趣、採血注意事項等。分析前、分析中、分析後嚴格控制質量。

3、做好所有實驗儀器的維護工作,認真研究並積極應對各種故障,及時自行或在工程師遠程指導下解決問題,確保我部各類儀器正常運行,從而保證檢驗結果的及時性。

4、重視檢驗質量,保證檢驗結果的準確性。標準化室內質量公司

5、加強與臨牀溝通。爲更好服務於患者和臨牀,我科人員積極主動與相關科室進行溝通。工作中發現問題,主到聯繫相關科室的醫護人員,積極協調處理各種工作中出現的問題。同時積極與外部單位如xx醫院、xx醫院及合作的獨立實驗室進行協調,處理相關問題。

6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量爲核心,避免差錯事故的發生,堅持要求我科醫務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人爲中心的服務工作。針對羣衆提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得病人的信賴。

7、爲了滿足臨牀對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、新技術的開展,今年我科新增加了xx、xx、xx等項目的檢測,爲臨牀提供更新更全的診斷指標。

五、存在的問題

1、實驗室房屋設施不合理,只能等以後醫院改擴建工程重新設計才能從根本上解決問題。

2、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現;部分檢驗人員進修學習機會較少,業務素質有待提高。

3、學科建設不盡合理,目前醫院病理科缺失,外包服務雖能爲臨牀提供所需病理報告,但在報告結果準確性與及時性上不能讓臨牀滿意,在與臨牀聯繫上更缺失。所以目前臨牀反饋最多的也是病理報告問題。

4、個別專業設備、技術落後,嚴重影響檢驗結果的準確性和及時性。

5、科室工作人員的工作及學習積極性有待提高,須不斷增強爲患者服務的思想意識。

xx年工作計劃:

1、我們將繼續按等級醫院評審的要求認真完成各種工作,完善各種制度、流程,包括各種儀器、試劑的管理工作,工作中嚴格按照操作規程進行各種檢驗,按照各種流程進行各項工作。

2、不斷改進工作方式,提高工作效率,降低工作成本。

3、查找出我科現有的薄弱環節,根據實際情況,適當派出人員進修學習,同時加科室內部的學習培訓,不斷加強工作人員對新技術、新項目的學習,推動人力資源建設,提高人員檢驗能力,從而保證工作穩中有進,有所突破。

4、加強管理。加強科室人員責任心及醫德管理,嚴防檢驗工作中醫療差錯事件的發生;加強職工醫德醫風的教育,減少患者的投訴,造就一個良好、和諧的醫患關係氛圍;進一步加強試劑耗材管理,以滿足工作之需,又不至造成浪費。

總之,在過去的一年內,我科取得了不少成績,但仍然存在較多問題,在即將到來的20xx年,我科始終交及時、準確、可靠作爲我們工作的核心和動力,始終將提高檢驗服務質量作爲我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情投入到明年的工作中去。