當前位置:國文齋>範文>工作計劃>

銷售經理工作計劃【熱門】

工作計劃 閱讀(6.26K)

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,是時候開始制定計劃了。那麼你真正懂得怎麼寫好計劃嗎?以下是小編爲大家整理的銷售經理工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售經理工作計劃【熱門】

銷售經理工作計劃1

作爲一名銷售部門的管理者自然考慮問題需要從員工身上出發,即便是過去的業績都能夠達到要求也不能夠成爲現在放鬆的理由,至少隨着第四季度的來臨意味着我又有了一個巨大的機遇與挑戰,關於今年能否在業績上面超過其他部門則是全看在這一季度的工作上面了,爲此我根據自己的行程安排制定出了一份較爲合理的第四季度工作計劃。

首先可以考慮到的便是應該根據時節的不同調整銷售策略,通過過去的銷售業績可以看出部門的員工在與客戶進行聯繫的時候往往會忽略決策人的問題,也就是說一旦確定對方是否是屬於某某公司便輕率地認定對方是負責人,實際上若不能夠通過短短几分鐘來確定對方身份的話很有可能是在浪費時間。因此在這一季度的工作中應該要求員工在進行銷售工作的時候更加有層次性才行,採取層層推進的方法即可以找出問題的'所在又能夠更好地拉近與客戶之間的距離,因此現如今很多銷售公司採取這種方式進行電話銷售也不是沒有道理的,爲此我所管理的銷售部門也應該要有一個系統的做法才能夠最大程度上利用現有資源。

其次則是在培養部門管理人才方面應該要加快速度才行,尤其是在自己的工作比較繁忙而無暇顧及其他方面的工作之時便凸顯出優秀助手的重要性,因此平時的時候也應該注重給銷售助理傳授一些相應的管理經驗才行。針對部門成員的後續培訓工作也應該要安排專門的銷售人才來進行相關案例的講解才能讓他們有一個大致的印象,有的時候保證銷售團隊的平均水平遠遠好過只有一兩個業績突出的成員。

最後則是針對銷售員工的進階培訓工作需要做得更好一些,要注意經常利用閒暇時間召集員工進行一些集體活動來調整身心,這在平時的時候既能夠幫助員工排解壓力又能夠增強團隊的凝聚力,至於工作之中遇到的問題則是要在開會的時候拿出案例進行講解才行,關於優秀的員工要能夠指出他在工作中做得比較好的地方來號召大家學習,至於業績比較差的員工也要找出問題的所在並給大家講解一些銷售常見問題,至於更多難以瞭解的問題則是需要通過員工的銷售錄音來找出問題的所在。

其實目前思考這麼多也是爲了在年終的會議上爲自己增添一些可以交流的談資,若是一年之中也沒能有着多大成就的話也就顯得太過於平庸了一些,因此即將到來的第四季度對自己來說既是一次機遇也是一次挑戰,我應當明白時間以及優質客戶資源對於自己所在的銷售團隊的重要性。

銷售經理工作計劃2

作爲銷售團隊中的管理階層自然要懂得爲員工負責才行,至少現階段困擾自己的問題便是如何帶領團隊取得更多的銷售業績,因此在完成現有工作任務的基礎之上還應該要展望未來的契機纔能有所成就,尤其是第四階段的來臨讓自己意識到這是個可供銷售團隊利用並進行成長的好機會,因此身爲銷售經理的自己根據相應的職能制定了第四季度的工作計劃。

首先自己需要注意的便是在抽調客戶資料的同時做好相應的保密工作,尤其是之前發生過不同銷售團隊之間的'客戶被搶走的情況下便更要留個心眼了,在這方面自己在下一季度進行開會的時候務必要講到這一點並進行一個簡單的培訓,在懂得管理客戶資源的情況下也應該分類推進才行,須知銷售工作者若是無法做到推進與逼單的話將會很難拿下那些比較難纏的客戶,所以當客戶猶豫不決的時候一定要懂得利用飢餓營銷的相關理論來進行催促才行,而自己作爲銷售經理則需要確保每一名銷售員工都能夠熟練地掌握這個技巧才能夠促進整體水平的提升。

其次則是要懂得管理人才的培養才能夠更好地分擔現有的工作,尤其是自己比較忙的時候則可以通過栽培銷售助理的方式來進行相應的管理,在這方面自己也可以進行相應的考察來找出和自己默契程度最高的人,有的時候互爲工作上的搭檔可以很好地完成一些過去堆積的難題,因此在第四季度的時候能夠有個輔助自己工作的人則可以將注意力全部放在業績的提升上面了,對自己來說銷售團隊業績的提升遠遠要比自己個人的業績要有意義得多。

最後則是採取培訓以及營造氛圍的方式督促員工進行相關的工作,尤其是作爲一名管理人員來說更應該要保證團隊的凝聚力才能夠有所發展,尤其是發現個別員工身上存在問題的時候更應該做到具體問題具體分析纔算履行好自己的職責,尤其是在平時分析的時候一定要懂得分析銷售錄音才能找出解決員工問題的方法,只不過對於一名銷售經理來說還是應該做好今年最後一階段的整理工作,這樣的話在年終大會上面也能夠彰顯出自己銷售團隊的英姿。

或許自己並不知道第四季度的行情是否比現在要好一些,但是至少可以肯定的是作爲銷售經理的自己必須要帶領大家度過寒冬並斬獲佳績才行,而且在業績至上的現在並不會因爲天氣的不好導致難以拿下客戶的情況產生,而我相信自己的管理一定能夠從容地解決團隊中進行銷售過程的一切難題。

銷售經理工作計劃3

作爲一名剛踏入社會的我,在這段培訓的日子裏自己學到了很多也瞭解很多,但這些都不夠,我在以後的工作中要不斷的充實自己,鍛鍊自己,補充自己的知識庫。在這個激烈競爭的社會是優勝劣汰的機制,我們只有永往向前,不斷超越自己,不斷挑戰自己去完成每個任務纔不被踢出局。現在,我們沒有經驗;沒有人脈;沒有自己的客戶,但這不是永遠的事這是暫時的,對自己而言也不可怕,怕的是自己已經放棄了。在盲目的眼前下尋找自己的方向,定下了自己的工作目標。

我用一句話來說就是:完成公司安排好的每一個工作任務計劃,用自己的方式來達到目標(在實習期內,第二月達到兩個意向客戶;第三月銷售量達到1噸)。

自己現在沒有去做,是自己對於周邊環境不熟悉,業務流程不瞭解,產品不夠了解。現在這些已經清楚明白了。而心中的疑惑是:“在銷售中需要辦理的事情不清楚以及大概流程不太瞭解;公司已經有的客戶不知道,現在去跑業務怕發生衝突影響公司聲譽。”這兩個瞭解了自己就可以出擊尋找自己的'客戶。

在尋找自己客戶的準備前,是希望公司有人能夠帶領我們瞭解銷售過程中需要準備什麼?如何與客戶溝通?成交了要準備什麼?再說,每個銷售人員有每個的銷售模式與方法各不相同;

我爲了達到公司對自己的安排任務,自己對以後的工作開展大致分爲以下步驟:

上網查詢符合公司要求的客戶資料(尋找潛在客戶)——上門拜訪(約見客戶)——商務洽談——處理異議——提取樣品——促成交易——售後服務

在銷售過程中對自己的要求如下:

一、在尋找潛在客戶時候。

首先,瞭解客戶相關資料與情況,做好自己的準備工作。不打不把握的戰,以應對各種變化發生。其次,對於我們剛出社會的沒有經驗,只有用自己的吃苦耐勞德精神和行動來尋找自己的客戶,如果公司安排自己每天是尋找兩家公司,那麼自己辛苦點就多尋找幾家公司進行約見拜訪留下好的印象。這次不成功那麼有好印象下次就有了接觸的機會了;

二、在約見客戶與商務洽談的過程中自己應該做到的是:

(1)尊重意見原則;

(2)長久合作意識原則;要有長遠眼光,不能爲了眼前利益。

(3)注意雙向溝通原則;在溝通過程中建立好對在客戶中的信任度,善於聽取客戶意見,詢問客戶需求,從而明確客戶需求,並且自己做到友好、禮貌、關心客戶利益,通過多種方式向客戶證明自己有信賴度、坦率的,以便與客戶確立好密切關係;

(4)換位思考;在與客戶商務洽談過程中自己有必要從客戶角度考慮問題,讓客戶感受到購買行爲中得到了真實利益。

(5)建立好自己的客戶資料卡:

(6)尊重客戶的意見,考慮到客戶的方便;我們在進行約見的過程中可根據訪問目的來選擇約見時間,已達到訪問目的,且事先準備好與客戶洽談的問題。

三、在處理客戶異議的時候我們應該做到:

(1)尊重客戶的異議:

a,我們歡迎客戶提出異議,對客戶的異議心存感激;

b,對客戶的異議要認真傾聽;

c,我們不能故意曲解客戶的異議;

四、在售後服務在方面:

(1)幫助客戶解決他們所遇到的問題;

(2)建立和保持與客戶的關係,鞏固並擴大客戶羣,便於獲取客戶對產品的評價信息;

(3)通過信函、電話、走訪、面談、電子郵件等形式來加深感情與對產品使用情況瞭解與服務情況好壞;

銷售經理工作計劃4

一、主要工作情況。

1、不遺餘力把握營銷,率先服務。

作爲銷售部門的負責人,加強現金管理和儲蓄營銷是一個沉重的負擔。因此,在冷靜處理日常工作中的各種問題之前,需要不斷學習和積累經驗。所謂人拾柴火焰高。在日常工作中,調動員工的.積極性,千方百計,不遺餘力地搶佔存款。存款一直是我們競爭的焦點。客戶存不存,多存少存,主動權在客戶手裏。所以一定要主動積極開發優質客戶。我們還需要留住客戶,防止客戶流失。此外,進行現金交割和受損貨幣的提取和兌換。並向客戶推廣使用電話銀行和網上銀行。作爲銷售部的對外服務窗口,我們的一言一行都代表着事務所的形象。我們不能在工作中粗心大意和放鬆。從我做起,我們嚴格要求櫃員樹立服務意識,永遠對客戶熱情真誠,讓客戶感受到溫暖。用實際行動詮釋優質服務的內涵。實現零投訴。

2.狠抓業務學習,提高全體員工素質

在不斷加強政治學習的同時,要努力提高業務技能,對新員工的培訓不能鬆懈。爲了提高全體員工的素質,我會用各種形式對新櫃員進行基礎業務的培訓。以便在短時間內得到最有效的改善。

第二,防範風險,重疊規則,確保全年無事故。

從細微之處入手,嚴格要求全體員工在思維上達成共識。堅持規範經營,嚴格按照規章制度和操作規程辦事。嚴格按照三防一保的要求做好安全工作,堅持每天保護。從而保證全年安全無事故。

在今後的工作中,我會積極更新觀念,加強學習,做好營銷和服務,提高工作質量和效率,用更好的業績回報我的銀行。

銷售經理工作計劃5

20xx年,我將一如既往地按照領導的工作佈署,在去年的工作基礎上,本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展20xx年度的工作。現制定公司銷售經理工作計劃如下:

一、建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃並監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作爲一項主要的工作來抓。

二、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。

三、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。

四、市場分析

也就是根據我們所瞭解到的'市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。

五、銷售方式

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

六、銷售目標

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正!

七、客戶管理

就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作。不知這分工作計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!

銷售經理工作計劃6

一、銷量指標:

上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元。

二、計劃擬定:

1、年初擬定《珠寶年度銷售計劃》

2、月初擬定《珠寶月銷售計劃表》

三、客戶分類:

根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分爲:

a類客戶

b類客戶

c類客戶等三大類

並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作爲公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3、在客戶的`方面與客戶加強信息交流,增近感情,對:

a類客堅持每個星期聯繫一次:

b類客戶半個月聯繫一次:c類客戶一個月聯繫一次。

對於已成交的客戶經常保持聯繫。

4、在網絡方面充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發佈,客源的開發情況。做好業務工作。

銷售經理工作計劃7

爲了能在下一年更好的完成自己的任務,我照例對下一年的工作預先做出了一份計劃,工作在不斷變化,計劃也要不斷變化,人也一樣。

一、基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶羣體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手裏,給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷售員的認定及培養

對於新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成爲優秀銷售人員的新員工,並能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

新員工認定後將有爲期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間爲晚上2個小時,並在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對於新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

三、高效團隊的建設

經理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:

1.營造積極進取團結向上的工作氛圍經理不應該成爲“所有的苦,所有的'累,我都獨自承擔”的典型,經理越輕鬆,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目經理需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2.制定良好的規章制度項目經理雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成爲遵守規章制度的表率。如果項目經理自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

3.建立明確共同的目標項目經理要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,並使之與項目目標相協調。

四、落實自身崗位職責

1.應把公司的利益放在第一位,以公司效益爲目標,對公司應具有絕對忠誠度。

2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。

4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策,並不斷的考覈。

6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控覈對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。

8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。

9.負責處理客戶的投訴,並在調查分析後向銷售經理彙報。

在今後的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成爲一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售經理。最後對於領導在百忙之中有此雅緻來看自己的工作計劃深表感謝,祝願公司領導工作順心,身體健康!

銷售經理工作計劃8

銷售部從事銷售工作,一直把爲人員服務的心態放在第一位,在工作期間切實落實崗位職責,認真履行本職工作。作爲一名銷售部經理,自己的工作一步步開展。下面是本人20xx年的工作計劃:

一、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感

牢記自己的職責,把自己的心態調整到最下層,因爲公司的銷售制度不完善,今年以來就是摸着石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗,從做業務到做管理需要一段時間的調整,心態、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意爲他們服務,只有真心真意爲他們工作,才能很好的開展工作,今年以來採取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以後的工作要轉向"剛柔並濟,恩威兼施"。

2、嚴格遵守公司各項規章制度、參加公司各種會議和培訓

在公司期間,牢記和協誓詞,並把語言變成行動。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中並且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的週一例會,準時參加公司的各項培訓,開會是一種學習,培訓是更好的學習。認真學習,使自己快速成長起來。

3、積極廣泛收集市場信息並及時整理分析

4、努力完成銷售任務並及時催回貨款

協助發貨中心發貨,協助供應部採購各種包裝、協助財務部催貨款、協助生產部及時報各種產品。和協是一個大家庭,和協是大家的和協。發揮衆志成城的精神,齊心協力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統的工作,所以做好各個部門的協調工作,有利於工作的開展。

5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作

6、制定公司銷售部各項制度,完善相關管理制度

因爲市場的發生變化,公司的相關文件需要進一步修改,參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。爲了公司的進一步發展完善相關制度。

7、學習公司先進的技術,推進軟件的.流程。

爲了完善公司銷售制度,避免管理漏洞,認真學習k3管理,實現了k3看庫存,看銷量,報生產計劃,報包裝計劃,建立k3一部產品最低庫存量。並且實現k3輸入、審批各種賬目。每月協助財務統計業務員的月銷量,並且建立業務員年終銷量表,分析產品走勢。

二、正確對待客戶和業務員投訴並及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協調配合理解。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責爲行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲。在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案。

銷售經理工作計劃9

隨着某區汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作爲我某區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

着眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在負責人的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場佔有率,主動爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標:

至20xx年12月31日,某區汽車銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類:

根據汽車某年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分爲VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會議開會時間間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的'有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。爲穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。

(1)爲與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即爲結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我某年工作重點。

3、網絡檢索:

充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易爲主, 賣產品不如賣服務 ,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化爲客戶負責的認識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱度詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成汽車銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

銷售經理工作計劃10

新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:

一、公司人力資源管理方面

根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規劃工作,協助各部門做好部門人力資源規劃。

3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

4、規範公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理遊戲)。。

5、把績效管理作爲公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監控與輔導、績效考覈(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時爲符合條件員工辦理社會保險。

7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

8、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及後勤保障方面

準備到鐵通公司市北分局開通免費電話號碼。

2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。

3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印複印一體機正常運行,注意日常操作。

5、爲外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

6、與王經理分工協作,打招商電話。

三、實際招商開發操作方面

1.學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的'先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:XX市、XX縣、XX縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

銷售經理工作計劃11

根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前佔有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。

一、在xxx旅行社目前規模較小,且經營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上佔有絕對的市場份額。據調查,整個XX市,甚至江西省的旅遊市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅遊及獎勵旅遊這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅遊市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在於犧牲,只有捨棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別於衆多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件,迅速佔領市場,成爲這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可採取以下營銷計劃:

1。在旅行社設專門的公務旅遊業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯繫參觀遊覽項目,代辦旅遊保險,導遊服務和交通集散地的接送服務等,爲會議主辦方排憂解難,做好後勤保障工作,爲與會代表提供豐富而周到的服務。

2。制定一句旅遊業務的宣傳口號,可以通過一句琅琅上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認爲(讓我代理你的移動)比較合適。

3。通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

4。主動出擊,承辦其商務會議及旅遊業務。

5。提供周到而豐富的系列服務。

6。加強與主辦方的聯繫,形成穩定的回頭客。

二、除了做好公務旅遊這一市場外,旅行社傳統的休閒旅遊這一塊業務要繼續做,並且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。

1、在旅行社成立休閒旅遊業務組。

2、在休閒旅遊業務組內部又可細分爲組團業務和地接業務兩大部分。

3、根據不同的業務特點,採取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因爲維繫一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的`品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯繫與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,並根據他們的要求提供所需的線路和服務,並有針對性地實行優惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅遊產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。

三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅遊集團公司取得了意向性聯繫,操作實施計劃正在籌劃之中。

1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們可以充分利用我們現在的資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發給XX市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而佔領市常。

2、把營銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春遊、秋遊及開展有益健康活動的首選之地。

四、開發新的旅遊產品。

目前的南昌旅遊市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅遊線路,比如於浙江龍遊石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新的旅遊線路的開闢也要有顧客消費羣體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中,各業務組的業務各有其側重點,但同時其他業務也可兼做,並不矛盾。

六、加強售後服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見徵詢單、書信往來、問候性明信片等。

銷售經理工作計劃12

在三月份的工作結束之後,我作爲銷售經理,面對接下來的四月,我又要制定新的工作計劃。以下是我的`四月工作計劃:

一、參與酒店經營理念、酒店市場定位

1、充分了解酒店各種經營設施、經營項目。

2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報告形式上呈總經理。

3、參與酒店各部門價格制定,提出合理建議,以報告形式上呈總經理。

二、市場環境分析

1、酒店周邊經營環境分析。

2、競爭對手情況摸底分析。

3、酒店優劣式分析。

4、銷售目標分析。

5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經營部門。

6、提出合理改進意見,以報告形式上呈總經理。

三、制定銷售部崗位職責、規章制度

制定好銷售部崗位職責、規章制度,以報告形式上呈總經理批示。

四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序

1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈總經理批示。

2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈總經理批示,並分發酒店各職能經營部門。

五、人員培訓

1、依據酒店員工手冊工作計劃,酒店及部門的規章制度對員工進行綜合素質培訓。

2、依據總經理批示的銷售部政策與程序對員工進行專業技能培訓。

銷售經理工作計劃13

一、指導思想

全面貫徹我們公司的“務實”方針,以獨家經銷爲龍頭,以品質保證爲基本依託,以開發商、設計院爲突破口,以商業信譽爲保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力於推進天津建築市場,推進我我們公司品牌的突破性進展,促進全市建築質量的提高,

二、工作目標

1、抓好培訓——着眼司本,突出骨幹,整體提高。

2、老和潛在客戶——經常聯繫,節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。

3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣我們公司品牌形象。

4、周、月總結——每週一小結,每月一大結。

三、實施策略

1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,後做自己想做的。

2、加強學習,提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹我們公司“務實”的方針,熟悉本行業各我們公司,學習各地先進經驗,利用網絡媒體及手中的報刊雜誌、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建築領域的前沿陣地。

3、客戶資源,全面跟蹤和開發。

對於老客戶,要保持關係。潛在客戶,重點挖掘,捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣我們公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人,說對話,辦對事。善於分析,放開手腳,敢於表態!

5、走精幹、高效路線

做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。

1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的`銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據我們公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲我們公司明年的發展是與整個我們公司的員工綜合素質,我們公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售經理工作計劃14

制定年度銷售工作計劃的依據是對過去一年的市場情況和現狀的分析,我使用的工具是目前企業常用的swot分析法,即企業的優劣勢、競爭威脅和現有機會的分析。通過swot分析,我可以瞭解市場競爭的格局和情況,整合和優化資源配置,最大限度地利用資源。比如通過市場分析,我清楚的知道方便麪目前的市場情況和未來趨勢:產品(檔次)上去,渠道下移(精耕細作,深度配送),寡頭壟斷競爭正在興起,營銷組合策略將成爲下一輪競爭的熱點等。

營銷理念

營銷理念是根據市場分析指導年度銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部門需要經常灌輸和實施的營銷運作理念。有鑑於此,我制定了具體的營銷思路,涵蓋以下幾個方面:

1.樹立全體員工的營銷理念,真正體現“營銷生活,生活營銷”。

2.實施深度分銷,樹立終端決戰的理念,引導經銷商有計劃、有重點地直接運營終端市場。

3.綜合運用產品、價格、渠道、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷力量。

4.在市場運營層面,體現“兩高一差”,即堅持“運營差異化、高價格、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨特的運營特色等。營銷思路的確定,我充分結合了企業的實際情況,不僅信息量大,可操作性強,而且與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以前的年度銷售計劃中,起到了很好的指導作用。

銷售目標

銷售目標是所有營銷工作的出發點和落腳點。因此,科學合理的銷售目標設定也是年度銷售計劃中最重要、最核心的部分。那麼,我該如何設定我的銷售目標呢?

1.根據上一年的銷售額和一定的增長比例,如20%或30%,確定當年的銷售額。

2.銷售目標不僅僅體現在每個具體的月份,還要對人負責,量化到人,細分到具體的市場。

3.權衡銷售目標和利潤目標的關係,做一個商業導向的營銷人才。具體表現就是將產品結構合理化,將產品銷售目標細分爲各個層次的產品。比如,我根據企業方便麪產品的abc分類,將產品結構比例設定爲A(價格高、形象利潤高的產品):B(價格低、利潤高的產品):C(價格低、戰略炮灰的產品)= 2: 3: 1,這樣可以更好的控制產品銷量與利潤的關係。銷售目標的確定,讓我有了衝刺目標,有了跟蹤銷售目標的基礎,有利於銷售目標的順利達成。

市場戰略

營銷戰略是營銷戰略的戰術分解,是企業銷售目標成功實現的有力保證。根據方便麪行業的.運營情況,結合我多年的市場運營經驗,我制定了以下營銷策略:

1.產品戰略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,充分體現集羣特色,發揮產品核心競爭力,形成強大的產品組合戰鬥羣,避免單兵作戰。

2.價格策略:優質,高價,產品價格符合行業模式。同時強調產品的運輸半徑,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準因距離而異。

3.接入策略,創新性地提出了子產品和子渠道運營的思路。除了精耕細作和傳統准入外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力發展學校、社區、網吧、團購等一些特殊准入渠道,實施全方位、立體化突破。

4.促銷策略:在“高價格、高促銷”的基礎上,創造性地提出了“連鎖促銷”的營銷理念,具有以下特點:一是促銷體現“聯動”,其目的是以極大的努力約束經銷商,充分利用其資本、網絡等一切可利用的資源,有效擠壓競爭對手。

5.至少有兩種連載推廣方式,比如累計銷售獎和盒子裏的獎同時出現,這樣才能充分吸引經銷商和終端消費者的注意力。第三,促銷產品的選擇原則是求新、求異、求異,即通過有吸引力的促銷產品,達到在市場上“移動銷售”,激活促銷渠道和渠道的目的,這與競爭產品不同。

6.服務策略,細節決定成敗。在“人無我有,人有優勢,人優於我,人新於我,人新於我”的思想下,在服務細節上下功夫。提出“5s”熱情服務承諾,樹立“貼身”、“保姆”的服務理念,爭取售前、售中、售後的熱情、真誠、一站式服務。通過營銷策略的制定,我有了一個好的想法,爲其目標的順利實現開了一個好頭。

成本預算

我的銷售計劃的最後一項是銷售費用的預算。即銷售目標實現後,企業投入成本的產出比。比如我所在的方便麪公司,銷售目標5億,其中工資500萬;差旅費:300萬;行政費用:100萬;培訓、招待等雜費100萬元,合計1000萬元。成本佔2%。通過成本預算,我可以合理地控制和分配成本,讓企業的資源用在刀刃上,從而最大限度地提高企業資金的利用率,不偏離市場發展的軌道

銷售經理工作計劃15

昨年的全球金融危機使世界經濟和中國經濟都受到了很大的衝擊,雖然從20xx年開始中國經濟有所回暖,但迪拜債務危機的發生再次告誡人們,全球金融危機還未遠去。爲了刺激消費,國家出臺了相關的調控和優惠政策,促使20xx年房屋成交量不斷上升。面對經濟形勢的不穩定,以及房地產市場的風雲變幻,在公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步觀念認識,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,紮實工作,基本完成了年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下:

一、20xx年度工作總結

(一)業務能力

我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習《房地產銷售技巧》、《房地產具體銷售流程》、《市場營銷》等書籍。還學習社會管理知識、法律知識等現代科學文化知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,爲自己做好房地產營銷工作打下堅實的基礎。通過學習,我提高了自身素質,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較爲複雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績,這一點,我自己感到很欣慰。

(二)工作情況與工作成績

作爲房地產營銷部經理,今年我的工作主要是:

1、負責房地產開發公司全年產品總銷售。我們堅持以市場開拓保生存、保發展,主動適應市場、把握市場,努力在競爭中贏得主動。建立了貼近市場的信息情報系統,收集和分析相關的房地產產品信息,市場環境,業內其它企業營銷狀況,加強對市場前景、客戶需求、競爭對手、企業能力、發展瓶頸、營銷措施等方面的研究分析,建立數據庫,對客戶信息進行採集分析,爲確定項目的產品定位,廣告營銷計劃提供依據,同時也爲商品房定價提供依據,實現對客戶的動態監控,培養敏銳的捕捉能力和判斷能力,真正做到深入市場,瞭解對手,及時準確地響應市場變化。我們充分運用各種營銷手段,通過相互配合,通力合作,銷售取得驕人業績。全年銷售住房萬平方米,合同額x億元,回攏資金x億元,特別是二期開盤x天x夜通宵賣房,x天內全部售清。

2、負責全年公司對外的廣告發布。我們營銷部立意讓客戶通過對戶外廣告、電視廣告、道旗廣告、公交車車身廣告作品的觀摩、欣賞,引起豐富的生活聯想,樹立新的消費觀念,獲得精神上美的享受,從而在藝術的潛移默化中產生購買的慾望。

3、部門人員的培訓、管理。加大培訓工作的頻次,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行服務理念、主人翁意識培訓,調整員工工作狀態,增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力,將服務做細、做精,提高客戶滿意度。制定市場銷售績效考覈制度,加強考覈,讓每一位員工都要有危機感,爲公司發展不斷提供新的思維,新的工作方法推動企業的長久穩定進步。把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發生從而提高工作效率。在此基礎上,建設效能型團隊,發掘現有業務人員的個性能力和創造力,達到整體配合,團隊穩定。

4、對外單位的協調、溝通。爲了確保公司的發展有序進行,提高公司的運行效率。我們營銷部的x位業務人員同時與建設局、國土局、稅務局、銀行、政府、城管、公安等部門打交道,期間,我們做了大量協調溝通工作。積極與相關主管部門聯繫,爭取相關部門對我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策,爲公司節約每一分資金,創造經濟效益,確保公司發展和生產經營工作的正常開展。雖然在稅務協調溝通的工作中遇到了不少困難,但是我們爲了公司,爲了盡到財務人員的職責,即使硬着頭皮,也會努力做好做完。(尊敬的客戶,我已將您的要求融入了你的主要4點工作中,如需修改請聯繫)

二、20xx年度工作計劃

回顧今年以來的工作,雖然做出了一定成績,但同樣也發現有不少需要加以改進和提高的地方:

一是在具體的營銷活動中,營銷渠道還是比較單一,成功的營銷模式和有效的營銷手段不多,雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式,但力度不夠大,效果還不明顯。

二是在客服工作方面,思想意識上沒有足夠的重視,有些工作做的不到位,主動服務的意識不強,影響到客戶服務的質量。

三是在團隊管理上,沒有充分挖掘團隊每個成員的作用,也沒能夠充分發揮團隊作戰應有的`戰鬥力和團隊的價值。對於以上的不足之處我們營銷部制定了以下幾點計劃:

1、大膽嘗試一些新的營銷模式,學習其他公司優秀營銷手段,以科學發展觀爲指導,對於創新和業績兩手都要抓,兩手都要硬。

2、狠抓培訓工作的力度,營造學習氛圍,進行服務理念、主人翁意識培訓,調整員工工作狀態,充分挖掘團隊每個成員的作用,增強全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力。在此基礎上,建設效能型團隊,發掘現有業務人員的個性能力和創造力,達到整體配合,團隊穩定。

3、制定市場銷售績效考覈制度,加強考覈,讓每一位員工都要有危機感,把工作細化、把思維細化、把想法細化來避免錯誤的發生從而提高工作效率和客戶滿意度。

總結過去,是爲了肯定成績,找出不足;展望未來,是爲了以後進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的鬥志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的幹勁,把工作做的更加出色。