時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信大家又在爲寫計劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的服務工作計劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務工作計劃 篇1
在高校學生紛紛畢業的情況下，下半學期的就業服務工作更顯重要。經歷了秋季、春季招聘，真正畢業的時候，畢業生們更需要良好的就業服務工作來幫助他們實現自己的職業夢想了。那我想從三個方面來制定關於這學期就業服務部工作的計劃。
一、校內方面
校內的工作主要是宣傳和介紹，轉變大學生就業觀念，增強和企業的聯繫，增強其實踐能力，更好的進行擇業就業。所以我們可以開展以下活動：
（1）邀請本校熟知就業方面工作的老師或校行政人員進行就業現狀的交流會或講座，通過交流會或講座轉變大家錯誤的就業觀念，樹立正確的就業意識，使畢業生對未來負責，對自己負責，更好的進行人生規劃，提供部分進修機會。
（2）進行考研交流會。邀請現當代文學方向老師、語言學方向老師、廣告專業老師以及部分成績優異的學長學姐，採用方法技巧與親身感悟相結合的方式，從多角度爲學弟學妹提供考研策略，相信同學們認真聽取了老師對歷年來考研科目規律的介紹以及學長學姐對自己考研方法，特別是對英語政治複習方法的介紹，受益匪淺。同時通過這次交流會，希望使同學們對讀研、考研有比較清醒的認識，不會盲目考研，而應理性的分析自己的興趣和未來的社會動向，同學們也會了解到一些聯繫導師、選擇專業方向、複習英語、政治和專業課的`策略，使自己在考研這場戰役中所向披靡，希望本次交流會能真正做到想同學之所想、急同學之所急，給大家帶來有用的信息。
（3）繼續開展簡歷製作大賽、模擬面試大賽等活動，以比賽的形式在全校營造良好的就業氛圍。首先向全校範圍內發出比賽通知，詳列比賽要求；其次我們部門回整理報名者信息，進行模擬面試和簡歷製作準備工作；然後邀請老總進行模擬面試，對參加者進行模擬面試考察；最後對簡歷製作參加者進行簡歷評比根據評委評選結果，進行頒獎。我們舉辦此項活動可以模擬真實面試情況，提高參與者面試能力，提高面試及簡歷製作技能，展現大學生精神風貌，爲日後求職提供經驗和幫助。
（4）舉辦人生藍圖設計大賽。首先向全校範圍內發出比賽通知，詳列比賽要求，尤其鼓勵大一大二學生參加。然後由我部整理提交的作品，進行初步評比。最後評委進行最終評選並頒佈評選結果同時進行活動總結。
（5）繼續收集就業信息，爲畢業生提供便利。堅持授人以魚不然授人以漁，我們其實只需要在網站上放上就業網站鏈接就好（各種信息港以及各地區的地方性就業網站），這樣就要求我們收集網址的時候覆蓋面要廣，比如可以分類，按職業分類、地區分類等，增強針對性。
（6）和校就業服務處加強聯繫，做到信息的互通有無。
二、校外方面
校外資源也是一個重要的資源，也可以被我們好好利用。雖然不如校內的方便，但是相信通過協商與合作，我們同樣可以取得部分預期的效果。
（1）請本校的畢業生回校談談就業歷程，爲應屆畢業生提供幫助（人脈、經驗、方法）我們可以藉助老師的幫助尋找在淄博工作的文學院畢業生，詳談交流事宜。針對就業服務中的情況設計詳細問題併發出交流會通知，進行準備工作。舉行畢業生交流會，並允許同學現場提問進行信息回饋，做好總結。相信通過這項活動可以有針對性的答疑解惑，利於同學們樹立理性正確的就業觀念，從校園就開始準備就業工作。
（2）請企業家來學校指導，從老闆的角度進行指導，轉變畢業生的觀念，利於他們理解企業文化，更好地處理好人際關係，尤其是和老闆的關係，爲以後的人生積累第一桶金。
三、內外合作
內外合作既是機遇也是挑戰，但是我們相信如果我們的誠意十足，一定會將這一塊進行的風生水起。
（1）和大型招聘網站（易找、淄博旮旯等）進行合作，舉辦針對適合文學院工作崗位的小型招聘會。
（2）與技術型學校合作，爲本校畢業的進修生等等進行全方位服務。
（3）信息方面，和移動聯通合作，有必要的話可以建立飛信羣、QQ羣，進行院內就業的交流工作，並且可以及時發佈就業信息，收集人脈資源，在第一時間爲大四學生服務。這也是我們就業服務部的本質所在。
（4）其實，創業也是就業的一部分。校內就有創業先鋒等創業團隊，我們可以和他們合作，校外有淄博創業基金等，同樣可以爲畢業生提供有效幫助。
服務工作計劃 篇2
一、指導思想
以《中共中央國務院關於深化醫藥衛生體制改革的意見》爲指導，進一步推進我州基本醫療保障制度建設，圍繞“實現人人享有基本醫療衛生服務”的目標，力爭全面解決包括在校大學生、關閉破產企業退休人員、困難企業職工等人羣的醫保問題；加強醫保基金管理，在確保“收支平衡、略有節餘”的前提下儘可能提高參保人醫療待遇，降低參保人住院醫療費用自付比例；進一步完善各項基礎管理工作、提升網絡信息化管理水平，爲州級統籌逐步做好各項準備工作。
二、目標任務
全州城鎮職工基本醫療保險新增參保7000人，基金徵繳75000萬元；全州城鎮職工生育保險新增參保4000人，基金徵繳500萬元。全州城鎮居民基本醫療保險年未參保登記人數達到38萬人，徵繳基金5000萬元。
三、重點工作
1、進一步提升醫保管理服務水平。
①加強網絡系統建設，全面完成城鎮職工醫保網絡系統升級改造的掃尾工作，實現兩定單位的網絡數據實時傳輸、實時監控。
②按計劃落實各縣市城鎮居民基本醫療保險應用軟件的安裝及網絡建設工作。
③加強內部控制管理，進一步規範全州醫保口的工作程序和管理制度，爲州級統籌逐步打好基礎。
④緊抓隊伍建設和行風建設不放鬆，確保醫保經辦機構的'工作作風清正廉潔，辦事高效率，服務態度熱情周到。
⑤加強醫療服務監管，繼續完善醫療服務協議內容和醫療費用總額預算包乾考覈指標體系，不斷探索按項目付費、按病種付費等結算方式。
⑥加強醫療保險政策宣傳工作。以醫療保險改革十週年爲契機，利用報紙、電視、紀念畫冊、宣傳手冊等多形式宣傳醫保政策、改革成果。
2、抓擴面徵繳，全面落實新調整政策，提高待遇保障水平。
①加強擴面徵繳工作，做到應保盡保，應繳應繳，力爭全面完成省裏下達的各項目標管理指標。
②推進在校大學生參加城鎮居民醫療保險工作。
③加強政策的落實，提高參保人員的待遇，力爭實現城鎮職工醫保住院費個人自付比例降低到22％以內，城鎮居民醫保住院報銷比例達到55％以上。
服務工作計劃 篇3
xx鎮便民服務中心在xx鎮黨委、政府的領導下，20xx年出色的完成了上級交給的各項任務，中心人員衆志成城，團結奮進，正以飽滿的熱情迎接20xx年的到來，爲此，便民服務中心對20xx年工作作出以下規劃:
一、完成便民服務中心新辦公樓的入駐工作。
20xx年5.12地震災後重建打捆項目主體工程已完工，20xx年能夠完成交接，屆時，我們將參照縣政務中心，嚴格按照上級的要求，落實便民服務中心的各項規章制度，把各個窗口建設好，以嶄新的面貌出現在羣衆面前。
二、提高服務意識，建設文明窗口，當好助手，共建和諧社會
建設便民服務中心的目的就是爲了方便羣衆辦事，提高政府工作效率，創建服務性政府，構建和諧社會。中心的面貌代表政府面貌，爲此，中心工作人員一定要加強責任感，工作中要注意以下幾點：
1、加強對專業知識的學習，加強對黨的政策、法律、法規的`學習，做到依法行政。
2、嚴格按照規章制度辦事，端正態度，熱忱爲老百姓服務，耐心爲老百姓釋凝解難，做到辦事有預約，在預約的時間內把事情辦好，不讓老百姓跑空堂，以保證辦事效率。
3、主動關心老弱病殘，要及時同村便民服務站取得聯繫，同他們的家屬取得聯繫，多想辦法爲他們代步，以保證他們安全辦事。
4、講文明語言，如：你好！請坐！你需要什麼幫助！等等。
5、化解矛盾，加強請示彙報，爲構建和諧社會努力工作。
6、加強團結協作，特別是窗口與窗口之間合作，增強工作凝聚力，共建政府文明窗口。
三、加強村便民服務站建設，增強村便民服務站的服務功能
村便民服務站距離羣衆最近，最方便羣衆辦事。20xx年，濾布我們將服務項目進一步細化，儘可能讓老百姓在村便民服務站就能辦好自己想辦的事。首先，村便民服務站要根據本站服務項目，嚴守法律、法規，不違規操作，儘可能滿足羣衆提出的訴求；其次是要發揮好橋樑作用，能代辦的就不讓老百姓多走路，特別是老弱病殘，要將辦事所需證件攜帶到鎮便民服務中心，辦好後送到他們家中，並將信息反饋到鎮政府相關部門。
四、搞好城鄉環境綜合治理，努力改善人居環境，共創美好
城鄉環境綜合治理工作開展近兩年了，一直以來，黨委、政府高度重視，傾注了大量的人力物力，經費已達150餘萬，壓濾機濾布特別是“奮戰xx0天，城鄉環境面貌大改觀”攻堅工作開展以來，我鎮城鄉環境發生了根本改變。20xx年，我們要做好以下工作：
1、請示上級加強環境衛生硬件設施的建設，比如：垃圾箱、桶的添置，垃圾池的修建等。
2、加大宣傳力度，確保“七進”活動的順利開展，讓城鄉居民都融入此項工作，同時要加強對廣大羣衆的教育，提高羣衆愛護環境，養成講衛生的良好習慣，從根本解決城鄉環境治理中存在的問題。
3、繼續實行領導包片，幹部包街，落實好“五包責任書”，合理配置衛生保潔員，加強督查，加強對衛生保潔員、督導員的管理，建立獎懲激勵機制。
4、建議將城鄉環境綜合治理納入公司運作模式。
五、完成黨委、政府賦予的其他任務
以上工作計劃請黨委、政府審查。
xx縣xx鎮便民服務中心
二0xx年十月十日
服務工作計劃 篇4
餐廳主管崗位職責
1、認真貫徹餐飲部經理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有爲賓館多作貢獻的精神，不斷增高管理，業務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。
4、對下屬員工進行定期業務培訓，不斷增高員工的業務素質和服務技巧，控制員工的思想動態。
5、熱情待客，態度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，加強現場督導，營業時間堅持在一線指揮，及時發現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關係，並將客人對食品的意見轉告總廚師長，以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛生，保持餐廳的環境衛生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日誌，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結。
領班崗位職責：
1、接受餐廳主管的指派工作，全權負責本班組工作。
2、以身作則，責任心強，敢於管理。
3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。
4、合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況，準備工作是否合格就緒，並對服務員當天的工作，紀律等地方進行考覈登記，並及時向主管反映。
6、處理服務中發生的問題和客人投訴，並向餐廳主管彙報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓，不斷增高員工的專業知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作
9、隨時注意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜餚特點，善於推銷菜餚與酒水。11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。c
12、負責寫好工作日記，做好交接手續。
迎送員崗位職責：
1、及時啦解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，並落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的.帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔，不擅離崗位。
5、根據不同對象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關飲食、飯店設施地方的問題，收集相關意見，並及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣着不整的客人進餐廳就餐
8、保證地段衛生，做好一切準備。9、在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。並熱情替客人聯繫或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務員崗位職責：
1、按照規格標準，佈置餐廳和餐桌，做好開餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛生、明亮、無缺口。桌布、餐巾乾淨、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務程序迎接客人入座就席，協助客人點菜，向客人介紹特色或時令菜點。
4、儀容整潔，不擅自離崗。
5、勤巡臺，按程序提供各種服務，及時收撤餐具，勤換煙盅。擅於推銷酒水飲料。
6、開餐後，搞好餐廳的清潔衛生工作
7、熟悉餐牌和酒水牌的內容，如：食品的製作辦法等。
8、做好餐後收尾工作。跑菜員崗位職責：
1、做好營業前潔淨餐具、用具的衛生入櫃工作，保證開餐時使用方便。
2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具，並主動配合廚師出菜前的工作。
3、啦解菜式的特點、名稱和服務形式，根據前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜餚送至前臺。
4、啦解結帳形式，妥善保管好訂單，以便複覈。
5、協助前臺服務員做好餐前準備、餐後服務和餐後收尾工作。
6、協助廚師長把好質量關，如裝盤造型、菜的冷熱水平等。
7、協助前臺服務員，溝通前後臺的信息。中餐廳服務規範和服務程序
散餐操作程序
—預防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛生
2.4餐飲服務安全
—火災防範與處理
—盜竊和意外事故防範與處理
2.5餐飲服務禮儀
—禮貌服務的基本要求
—服務接待禮節
—學會着裝、衛生修飾要求
—學會正確的站立、行走、操作姿態
3、餐飲服務基本技能
任務
培訓要點
3.1端託技巧
—瞭解托盤的種類及作用
—掌握輕託和重託方法
—學會端託行進步法
3.2餐巾折花
—瞭解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3擺臺服務
—瞭解中、西餐擺臺的基本要求
4、酒水服務
任務
培訓要點
4.1瞭解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點
—瞭解中國酒水的分類、特點
—瞭解外國酒水的分類、特點
—瞭解軟飲料的分類、特點
—瞭解茶葉的分類、特點
4.2酒水服務的技巧與程序
—學會冰鎮、溫燙方法
—注意斟酒順序
—掌握酒水服務操作要領
5、上菜及分菜
任務
培訓要點
5.1瞭解菜品知識
—瞭解中國菜的特點
—瞭解西餐菜的主要特點
5.2上菜與分菜
—瞭解中西餐上菜的操作要領
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務
培訓要點
6.1中餐檯面撤換餐用具
—學會撤換餐用具操作方法
—知道正確的收臺工作步驟
6.2西餐檯面撤換餐用具
—瞭解西餐菜餚與餐具、酒水的搭配規律
—瞭解西餐檯面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務基本程序
任務
培訓要點
7.1掌握中、西餐接待服務
—瞭解零點服務特點
—掌握團體包餐服務要求
—瞭解咖啡廳服務程序
七、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一，採取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作爲主，教師面授講解爲輔，全面提高學員綜合素質。
2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效爲目的，提高學員參訓的興趣。
3、突出現場培訓，採用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法，使學員在“學中學會做”，實現崗位技能的提高，培養學員一技之長。
八、考試、考覈
1、考試：服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊後，由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考覈：體現“以技能爲最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考覈，考覈可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
服務工作計劃 篇5
自實施國家基本公共衛生服務項目以來，社區衛生服務工作已逐漸被羣衆接納，本年度，我們將繼續加大宣傳力度，重點宣傳相關政策，報銷程序，努力提高羣衆的積極性，同時在不違反上級規定的情況下，儘量簡化報銷程序，方便居民，促進基本公共衛生服務工作在我區健康地發展。爲認真貫徹孝南區衛生局的工作會議精神，加快我站服務體系建設，建立適應經濟社會發展和廣大居民健康需求的新型衛生服務體系，建立公共衛生政府投入的保障機制，確保廣大居民享有基本公共衛生服務。根據省、市、區文件要求爲做好基本公共衛生服務有關工作，制定本年度工作計劃：
工作目標
爲實施居民健康工程，更好地服務於廣大社區居民，按照基本公共衛生服務項目，主要包括直接面向社區居民與社區流動人口的基本公共衛生服務、重點人羣衛生服務、基本衛生安全保障服務等三大類8個項目。第一類社區居民基本公共衛生服務，包括開展健康教育，處理突發公共衛生事件，落實計劃免疫預防接種，做好重大傳染病防治等;第二類社區重點人羣衛生服務，包括婦女保健、兒童保健、慢性病和精神病防治及老年人的動態健康管理等;第三類社區居民基本衛生安全保障服務，包括對社區食品和飲用水等衛生監督監測、社區公共衛生信息收集和報告等8項工作，制定工作目標如下：
一、開展健康教育：
主要包括設置健康宣傳欄，定期更新內容，戶戶獲得健康教育資料，開展新型醫療宣傳與疾病預防、衛生保健知識的宣傳;開展育齡婦女和學生的身心健康諮詢與教育等。
二、處理突發公共衛生事件：
主要包括協助醫院做好院前急救和院內急診搶救;進行突發公共衛生事件應急處置技術培訓;承擔或協助做好傳染病病人的消毒隔離、治療和其它防控工作;協助開展疾病監測和突發公共衛生事件應急處置工作等。
三、配合做好重大傳染病防治：
主要包括結核病、血吸蟲病、艾滋病等重大傳染病的防治;腸道傳染病、呼吸道傳染病、寄生蟲病等其他各類傳染病防治工作。
四、做好婦女衛生保健服務：
主要包括實行孕產婦系統保健管理;向孕產婦提供5次產前檢查、3次產後上門訪視和1次產後常規檢查;向已婚育齡婦女每年提供1次常見婦女病檢查等。
五、做好兒童衛生保健服務：
主要包括向0-7歲的兒童免費提供省免疫規劃規定的一類疫苗的接種服務;加強afp及計免相關傳染病調查、報告、標本採集工作，規範實施兒童計免保償。確保新生兒和4歲以下兒童建卡率>98% 、脊灰、麻疹接種率>95%、百白破、卡介苗、流腦、乙腦苗接種率>90%、四苗全程接種率>90%、脊灰疫苗基礎免疫接種及接種率>85%、新生兒乙肝疫苗合格接種率>90%、首針及時率>80%。開展兒童系統保健管理服務，0-3歲兒童在首次體格檢查時建立系統管理檔案，定期接受8次健康體檢等。
六、進行慢性病與老年人的動態健康管理：
主要包括對高血壓、腫瘤、糖尿病等慢性病人和精神病人提供諮詢服務和治療指導;爲60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶等困難羣體實行動態管理，跟蹤服務，定期隨訪等。
七、加強社區食品和飲用水等衛生監督監測：
主要包括開展食品衛生、飲用水衛生、公共場所和職業衛生監督監測等。
八、做好公共衛生信息收集與報告：
主要包括收集和報告傳染病疫情，及時掌握食物中毒、職業危害及飲用水污染、出生死亡、出生缺陷和外來人員等信息。
工作內容：
(一)建立居民健康檔案。
以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人羣爲重點，在自願的基礎上，爲轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案，健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛生服務記錄等;健康檔案要及時更新，並逐步實行計算機管理。
(二)健康教育。
針對健康素養基本知識和技能、優生優育及轄區重點健康問題等內容，向城鄉居民提供健康教育宣傳信息和健康教育諮詢服務，設置健康教育宣傳欄並定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動。
(三)預防接種。
爲適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗;在重點地區，對重點人羣進行鍼對性接種，包括腎綜合徵出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗;發現、報告預防接種中的疑似異常反應，並協助調查處理。
(四)傳染病防治。
及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和諮詢服務;配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理。
(五)兒童保健。
爲0-36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。新生兒訪視至少3次，兒童保健1歲以內至少4次，第2年和第3年每年至少2次。進行體格檢查和生長髮育監測及評價，開展心理行爲發育、母乳餵養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
(六)孕產婦保健。
爲孕產婦建立保健手冊，開展至少5次孕期保健服務和2次產後訪視。進行一般體格檢查及孕期營營養、心理等健康指導，瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。
(七)老年人保健。
對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
(八)慢性病管理。
對高血壓、糖尿病等慢性病高危人羣進行指導。對35歲以上人羣實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理，定期進行隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。
(九)重性精神疾病管理。
對轄區重性精神疾病患者進行登記管理;在專業機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。
工作步驟
(一)宣傳發動階段
社區按照鄂爾多斯市東勝區衛生局的統一部署要求。一是調整基本公共衛生服務領導小組。明確一把手負總責，分管領導具體負責，並落實一名公共衛生管理員，負責社區公共衛生管理與服務工作。二是召開各級動員會議，明確社區幹部、醫生、婦女幹部、羣衆代表認真學習，深刻領會文件精神，掌握政策和具體操作辦法。三是要開展全方位的宣傳活動，社區利用牆報、宣傳欄、標語、橫幅、廣播電視，分發《健康教育讀本》和健康教育知識宣傳，營造濃厚的實施氛圍。
(二)全面實施階段
實施基本公共衛生服務是一項長期性的工作任務，涉及到服務觀念和服務模式的徹底轉變。我社區要根據九大類22項內容，制定長期的工作計劃，付諸實施，並逐步規範提高。今年，一是要制定具體基本公共衛生服務項目實施辦法，按照分級管理、分工負責的要求，將工作任務和責任落實到相關責任單位和責任個人。二是要建立社區醫生責任制度，確定社區責任醫生人員，按照服務人口比例，確定責任醫生，依據“分片包乾、團隊合作、責任到人”的原則，理順條塊業務服務關係，紮實做好基本公共衛生服務項目。三是制定合理的資金分配方案和分配原則。四是建立公共衛生聯絡員例會和醫生例會制度，聽取社區工作進展情況，總結經驗，及時研究解決工作中存在的問題，每月將工作進度情況彙總上報。
(三)項目評價階段
根據基本公共衛生服務項目工作的要求，我社區衛生服務站要對全鎮基本公共衛生服務項目工作開展情況進行階段性考覈評估。根據考覈評估的.結果核撥項目補助資金，同時進一步總結經驗，促進工作開展。
主要策略及措施
一、加強領導，責任到人，狠抓落實
在孝南區衛生局的領導下統籌安排全年的工作任務，將工作任務分工到人，責任到人，制定獎懲措施，將工作目標完成情況與獎金掛鉤，充分調動職工積極性，提高工作質量和工作效率，狠抓各項措施的落實，爲了確保全年工作目標的及時完成。站長鮑董負責全面工作，負責公共衛生工作安排、艾滋病、寄生蟲病的防治管理、健康教育工作，負責結核病防治、計劃免疫工作、婦女、兒童衛生保健工作、腸道傳染病，急性的傳染病防治管理，負責慢性病管理、食品和飲用水監督監測、公共衛生財務管理。
二、部門協調，促進相關工作的開展
積極與教育、宣傳等部門協調，落實健康教育和中國小傳染病和防治工作。對在工作中存在的難點問題及時與分管領導溝通，強化責任意識，努力做好健康教育，中國小生體檢和傳染病防治。
三、加大督導力度，提高工作制度
根據工作目標，爲了確保全年工作目標的及時完成，成立公共衛生項目工作督導小組，每季度到衛生科室、進行公共衛生工作驗收。對在督導過程中發現的問題及時拿出督導意見，限期整改，並對整改情況進行跟蹤調查，使衛生科室管理、傳染病防治、腸道門診建設、健康教育等各項工作能得到及時有效地落實，同時衛生站根據工作進度，每月拿出工作計劃並對上月工作開展情況進行回顧性自查，每週有工作安排，每週召開一次院週會，及時發現問題及時解決，做到每項工作有安排、有措施、有落實、有結果，不斷提高工作質量。
四、注重業務培訓，提高工作水平
業務水平直接關係到工作質量，爲此，我們將加強對衛生服務站人員的業務培訓頻次和力度，根據工作內容確定培訓計劃和培訓目標，使業務培訓工作制度化、規範化，不斷提高業務水平，提高工作質量。
五、加強思想建設，建立一支高素質的衛生隊伍
按照上級要求，我們將在本年度深入開展“行風廉政建設”，培養職工的廉政意識、服務意識，以思想建設保工作，使每位員工都能做到愛崗廉潔奉公，同時注重排查，調處衛生站及醫療室內部矛盾，及時解決工作中出現的糾紛，營造一個積極向上、團結互助的環境，建立一支高素質的衛生隊伍。
六 、抓住重點，以點帶面，促進全年工作目標的完成。
本年度，我們將以基本公共衛生服務、重點人羣衛生服務、基本衛生安全保障服務等三大類8個項目爲我站爲重點工作，努力提高四苗覆蓋率，
服務工作計劃 篇6
爲提高我市農民的科技文化素質，推進農業及農村產業結構調整，幫助農民增收致富，培育發展特色農業，建立完善的農民科技培訓體系，特制訂XX年宜城市農村科普服務工作隊培訓計劃。
年，農村科普服務工作隊在繼續做好解決農民的技術難題、圍繞主導產業開展科技培訓的同時，要重點幫助各鎮(辦、區)解決帶有共性的技術難題，扶持發展重點產業。要加大服務力度和深度，採取強強聯合等形式擴展培訓服務方式，各專業農村科普服務工作隊和各小分隊全年開展農業科技培訓100 場，培訓人數1萬人。
2.加強對35個農民科技地的協調指導服務，讓廣大農民充分感受到依靠科技致富的'重要性，進一步提高農民的科技文化素質。35個基地每年開展農業科技培訓至少200場，培訓人數2萬人以上。
年，繼續實施科技中心戶培訓工程。年培訓人數將比xx年有所增加。
4.充分發揮宜城市農民科技協會作用，爲農村經濟發展貢獻力量。
5.積極探索新的培訓方式，充分利用電視臺、電臺等新聞媒體的作用，加大科技培訓覆蓋面。進一步調動各鎮(辦、區)科技培訓的積極性和創造性，努力培養科技示範戶並在鄉鎮的科技培訓中發揮重要作用。