當前位置:國文齋>範文>工作計劃>

2022年銷售工作計劃

工作計劃 閱讀(3.13W)

光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,讓我們對今後的工作做個計劃吧。我們該怎麼擬定計劃呢?下面是小編爲大家整理的2022年銷售工作計劃,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

2022年銷售工作計劃

2022年銷售工作計劃1

自從做服裝銷售至今已經一年了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。現將20××年的工作計劃展開如下:

我的計劃主要是倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛鍊,雖然有了好轉。但是現在還是不完善,20××年我將做到及時填寫建立產品分類帳,覈准產品等,做到帳目清楚,可查,發現問題及時彙報,改正,達到了帳物一致。

庫存方面。儘量做到不積壓太多的庫存!因爲經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協商,避免缺貨現象發生認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發生混亂!同事也有兩年多的倉庫治理經驗,不懂的我會多向他討教,爭取把庫存倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。

這一年我會把嚴,儘量的避免風險及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結做好辦事處職工的工資、補助的`統計彙總,做好工資、補助的發放工作。另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習我主要的計劃就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標回顧去年還存在的問題,有以下5點倉庫產品的實際數量跟電腦數量還沒能夠完全準確的對上數返修貨的處理還不得當,經常拖欠客戶的,導致給客戶留下售後服務不到位的印象產品的擺放比較混亂,積壓庫存的產品與總公司洽談還不到位。針對此現象我會採用“一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協商。洽談,儘快將這個問題落實解決產品的擺放,接下來新的一年裏我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規範。這個問題解決之後。對於庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些產品銷量大,庫存不足,哪些產品積壓庫存。對於積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協商,或者與北京部這邊的銷售人員協商,想辦法清理掉這些產品產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給總部的銷售員,使得公司產品的銷量更好對於自己能力的問題。

20××年,我會虛心討教,自己在業餘時間報讀一些培訓班。加強鍛鍊,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!大家一起努力,將業績做到更好!我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好,我相信公司的明天一定會更加的美好!

2022年銷售工作計劃2

、 活動方案

[香菸,一個奇怪的悖論,當你吸菸時,它在無聲中言語,在靜止中運動, 在殺害你的同時,給你生存的活力]

根據捲菸廠的產品和市場狀況,我們特別設計了以下活動,採取以迂爲直的方式,通過活動吸引大衆和媒體的關注,擴大品牌的影響力。

方案:

活動主題:“消閒娛樂行”(暫定)

活動方式:凡消費者在銷售終端購買香菸產品即可獲得一張優惠套券,每套優惠券共10家特約消費場所。憑券可以獲得在指定的迪廳和酒吧的消費優惠。如免費入場或享受一杯免費飲料(在指定範圍內),或享受一定的消費折扣,視不同簽約場所的具體情況而定。

活動時間:12月30日到2月10日

活動範圍:長沙

活動費用1)預計長沙地區月銷售量爲4800箱,以每箱50條計,約合240000條/月;

2)活動週期爲2個月;

3)印刷製品規格爲長45CM、寬4CM,龍線分割,共分爲10聯張;

4)可選157G銅光紙或200G銅光紙;

5)服務費15% 。

活動排期:7.15~8.15 由特商部與各酒吧、迪廳等娛樂場所洽談、簽約;

8.15~8.25 由設計部進行優惠套券的設計;

8.25~9.5 印刷,統一送交X捲菸廠;

9.5 ~9.25 由捲菸廠負責將優惠套券發送至各銷售終端;

9.30~11.30 活動執行

二、 宣傳策略

[深吸一口靈感之氣,讓紙上的詞語在無言中燃燒起來]

以促銷活動爲主線,以平面媒體宣傳相配合予以多方位、多角度的整合宣傳。以擴大活動影響、增加終端銷量、提升品牌形象爲目的。

以營銷活動爲開端,拉開企業產品形象宣傳的整體攻勢。營銷活動開始之前約一週的時間,在各主要媒

體上做前期宣傳,活動進行過程中,對活動情況進行跟蹤報導。活動結束之後,並將在主要平面媒體及網絡上發表軟文及欄目冠名。

媒體宣傳方案:

目標消費羣:20歲以上的男性香菸消費人羣和女性香菸消費人羣

投放媒體選擇:因報紙媒體發行量大,廣告到達率高,擁有大量的各階層讀者,本次媒體投放以覆蓋北京地區的報紙媒體爲投放主體

媒介投放期:

媒介投放形式:由於廣告法對菸草行業的特殊限制,可通過上各種形式的軟文、由贊助的各種公益活動的新聞稿、平面媒體的欄目冠名來達到宣傳企業的目的。

媒體投放初步預算:

媒體投放目標:提升XX香菸在北京的品牌知名度,強化XX香菸品牌在北京消費羣中的品牌記憶度,強化對在C的品牌信心,同時增加XX香菸的社會知名度及社會效益。

一、市場現狀

[吸菸是人類的一個痼習,但香菸超凡,充滿反叛與自我感覺的意味]

我國捲菸市場目前還在實行專賣制度,對於菸草這個特殊行業來說,地方保護主義色彩強烈。捲菸生產企業數量衆多、良莠不齊,捲菸品牌紛繁複雜。能夠在市場上保持良好銷量的名優品牌往往是那些擁有先進生產技術和生產裝備,注重企業產品質量、產品研發,重視企業市場營銷、企業形象和品牌形象建設的有實力的大企業。

現今,人們越來越倡導“健康”這一生活概念,而吸菸行爲之本身似乎與這一概念相背馳。對於菸民來說,即要享受吸食菸草帶來的精神愉悅和滿足,又要將菸草對身體的傷害降至最低程度。因此,以科學的手段對香菸產品進行改進,最大限度的保護菸草消費者,將會受到廣大吸菸者的歡迎。

二、公關活動分析

[生命有如一支香菸,炭渣、菸灰和水,有的人匆匆吸完,有的人細細品位]

XX香菸廠一直以來非常重視以公益活動和終端促銷的方式開展營銷活動,尤其是以各種形式對貧困學生進行資助的行動,即體現了企業對社會的責任感和愛心,又於企業活動之中樹立了良好的公益形象。

三、活動效果分析

[香菸是一種最強有力的可以被結晶化地佔有的東西,可以把世界吸進體內]

由於受到廣告法的限制,菸草這個特殊行業在產品的推廣宣傳上,形式和內容都比較單一。目前,菸草企業在香菸的推廣中更多地融入了香菸文化,更爲注重在精神層面上對產品進行提煉,對香菸產品的表現也越來越多的趨於意識性。捲菸廠多年來一直以“X”爲使命,並提出“X”作爲“X”的品牌理念。 終端促銷活動對帶動某一銷售時點或短期的銷售額起到極大的作用。但菸民的吸菸行爲和對菸草品牌的選擇具有一定的習慣性,因此促銷活動的效果主要反映在提高該品牌現有消費者的購買數量上,而對於發展潛在消費者和培養新的消費羣體的效果相對較小。

從長遠來看,若想維護消費者對產品的品牌忠誠度,吸引更多的新消費者,企業除了加大促銷力度外,關鍵還應重視品牌的建設,注重企業文化和企業精神的結合,賦予產品一定的文化和精神內涵。提升產品的品味和檔次,深化該產品在消費者心目中的形象地位。此外,在傳播地域上,應以北京市場爲基礎和主要基點向全國拓展,打造全國性品牌,提升品牌價值。

鑑於以上幾點以及廣告法和廣告條例對菸草企業的種種限制,建議企業在聯繫自身產品的基礎上,以文化傳播和精神傳播爲主要內容,這樣有助於企業進行持續地宣傳。

四、整合公關傳播策略

[香菸文化是種消極的快樂,迷人的力量使吸菸變得“超凡”,這種快樂是一種邪惡的美,由於暗示了某種永恆而成爲無可避免的苦澀的快樂]

(一)X品牌

吸菸對健康的危害衆所周知。儘管如此,菸草的市場還是得到迅猛的增長。這說明,消費者對於香菸有

割捨不掉的情結。“X”出於對消費者健康的考慮,將小小的一支菸裏投入了大量的科技含量。在今年新推出的“C”中,就採用了 “C”複合濾嘴、低一氧化碳,低自由基,中草藥添加等新的技術成分,使香菸對人的危害減至最低。

(二)“X”品牌內涵

“X”在品牌的宣傳與推廣的過程中,也非常注重於展示品牌的文化含量。舉辦過攝影大賽,才藝沙龍徵集,環保活動,保齡球賽等諸多活動。但在這期間,“X”缺少品牌訴求的核心,因此找到並傳播這個核

心應成爲品牌宣傳的戰略之本。

(三)品牌認知的屬性

品牌至少反映五個方面的內容:屬性、價值觀者,是一種錯綜複雜的象徵。學術界將名牌認定爲一個系統概念,既由用途、品質、能要素和圖案、色調、廣告等產品形象要素以及消費者對產品和服務感受的心理要素如果以上三要素都優於其他品牌的產品,那麼,這樣的`品牌就稱其爲名牌產品。

根據名牌捲菸的理論界定可得出,名牌捲菸不是普通意義上的捲菸商品,它並不生產企業的消亡而滅失,而以其特有的品牌文化長久保持在消費者心中,具有持久的特徵可歸納爲以下幾點:

1、名牌捲菸產品質量超羣、品質穩定,在消費者心目中具有者在購買過程中長期擁有信心和信譽的保證;

2、名牌捲菸相對同類產品擁有較高的市率,長期保持着穩定且數量較大的固定消費羣體,並且消費羣體呈增長態勢;

3、名牌價值使企業獲得高額的投資回報,其稅利貢獻高於行業的平均水平;

4、名牌捲菸保持具備規模經濟優勢;

5、生產名牌捲菸的企業應具備良好的服務理念和服務手段,使消的過程中,得到友善、周到和全面的服務;

6、名牌捲菸具有較長的市場壽命,成長期同類產品;

7、名牌捲菸具有很高的知名度和美譽度,能夠長期影響消費者的消費注意的購買慾望和挖掘購買潛力;

8、名牌捲菸煙標和條包的設計獨特新穎,在款式風格上性,使捲菸在實物價值和人文價值上得到和諧的統一,使消費者在品味捲菸的過程中受。

雖然名牌捲菸具體有諸多特徵,但其最主要的特徵是消費者在消費名牌捲菸過程的滿足,而且更多的是文化和品位的體現,正因爲後者的存在使名牌捲菸在捲菸市場力和強大的競爭力。

(四)品牌的重要性

目前,我國大中城市的捲菸消費市場已經進入了品牌消費階段。誰在品牌設計、開發、推廣上做的工作越好,誰的市場份額將越大,誰擁有的客戶將越多,誰的捲菸產品就會成爲名牌捲菸。衆所周知,把名牌卷

煙“做大做強”,必須維護捲菸品牌,培育好捲菸品牌忠誠度,塑造良好的品牌形象。由於市場競爭,技術進步和人們需求變化,一般性消費品均存在產品生命週期,捲菸作爲一種特殊商品,同樣存在着生命週期。但作爲企業無形資產的“捲菸品牌”,卻看不出明顯的週期性。捲菸產品之間由於存在很強的替代性,因此,容易被競爭對手模仿,捲菸品牌卻是獨一無二的,消費者比較容易識別和認可。捲菸產品極易過時落伍,但成功的捲菸品牌卻能常勝不衰。 時至今日,名優捲菸的區域性色彩仍然相當強,在市場經濟的大環境中,捲菸生產經營各環節的市場競爭力集中體現在成本和品牌兩大因素上,單純地依靠扶持與引導,積極作用只

能在一定時期收到效果,長遠而言,企業競爭實力的比較優勢最終要通過降低成本、培育品牌的組合來實現。

(五)對“X”的品牌傳播推廣包裝

1、 香菸是一種理解

香菸文化,是從經驗中感知的,而不是經由閱讀懂得。成長使一個人獲得有關生命的知識,同時也受到荒誕和頹廢的誘惑。香菸就屬於這一類,與死亡疾病相連,但充滿神祕的美感。英語有一個詞decadence,直譯就是“頹廢”或者“墮落”然而都不準確。它的意思中包含一種激情的意味,一種有美感的反叛,儘管也許是不健康的。但在過去,人們這種感覺並不清晰,爲吸菸所做的辯解也常常流於粗暴或遲疑,直到一種文化要通過香菸來呈現和解釋時,吸菸才被賦予了後現代象徵;人們爲“美”而吸菸,爲“情”而吸菸,或者爲“酷”而吸菸,常常不是生理的要求,而是形象、場景、姿態的要求。

三年前,北京通過一個公共場所禁菸條例時,楊廣平、崔永元、鄭也夫、尹慧一起策劃了一期《實話

實說》節目,討論吸菸話題。本意是想引起人們對吸菸有害的關注。結果觀衆反而被吸菸者有趣的經歷和自嘲的態度征服了。有如《香菸》作者所說,吸菸的一生恰好也是不斷戒菸的過程,與從不吸菸相比,它既不更好也不更壞。它只是衆多生活方式中的一種。

2、 對“X”整合行銷傳播推廣中心語的建議

香菸是個性的,香菸是情緒的,人們煩悶時可以吸它、喜悅時可以吸它、思考時可以吸它、疲備時可以吸它人們在享受香菸帶來的愉悅時,也在享受着心靈的休憩。每個人都有自己的情感世界、有自己的個性、風格和喜好,你真的瞭解自己嗎你是否覺得香菸的美妙,全在於捲菸的紙片兒。吸菸的人太多,多得數不勝數,吸菸者什麼樣的人都有,根本無法按羣體劃分。吸菸的人品質和性格各式各樣,價值判斷從來無效。而吸菸的儀式性魅力已征服了整個世界。 香菸不僅是香菸,它還是一個時鐘,每個吸菸者都可以直覺地體會到這一點。“X”首先是一種香菸,有香菸的共性與吸菸的感覺共性,然後纔是一種品牌個性與品牌的獨特內涵。“X”品牌的主題推廣語是“C”,客觀的說這不是香菸品牌的傳播特色,

也不利於香菸品牌的傳播。但“X”一直強調C、強調健康,我想這是“X”的一種社會責任感,但我們也是一個企業,一個國民經濟支柱產業的一部分,所以必須把“X”這個品牌做得更大、更好。

3、 我們建議“X”品牌傳播推廣的中心語更改爲:

----“完全擁有,意識自我感知”

a、 首先,這句話一聽就是一種香菸傳播的味道,如:紅塔山“點燃無窮智慧,啓迪廣袤思維”、白沙“鶴舞白沙,我心飛翔”、黃山“一品黃山,天高雲淡”等。

b、 符合吸菸者的心理感受,不管是喜悅、煩悶、思考還是疲憊的任何時間。

C、 可以領導香菸品牌,因爲香菸是種文化,更是一種意識,所以領導了文化與意識,便開始領導着這個行業的一切。

D、 相對於其他香菸品牌的競爭,“X”不僅可以C領先,而且更體貼消費羣體。

(六)整合傳播推廣

1、 通過活動或直接與報紙、雜誌合辦欄目,寫專欄文章,關於時尚的話題,情感內容等。

2、 終端形象的應用:香菸櫃、弔旗、海報、促銷展示臺、宣傳手冊等。

3、 電視特別節目贊助:買斷電視時段並命名,在較長的時間裏做訪談等節目 。

4、 欄目片尾加企業標識。

5、 日常生活物品:菸灰缸、打火機、禮品菸斗、檯曆等。

6、 酒樓飯店裏的菜式介紹牌、桌牌、門口大水牌等。

7、 將廣告信息印刷在IC卡、充值卡的反面。這些推廣方式雖較普通,但因其傳播方式簡易、費用較低、受衆人羣廣泛等特點而應長時間大範圍採用。

(七)“X”品牌推廣局部建議

1、 在機場、火車站及一些特定場所的公共吸菸區,其設備環境都較差,我們可以完善其設備並以“X”命名。此類場合是香菸消費羣最集中的地方,信息(廣告)的有效送達率達到了百分之百。

2、 在廣告訴求上,除繼續保留原有的“C”外建議再提出更人文化、意境化的訴求口號更改爲“完全擁有,意識自我感知”。

3、 公共活動設計上繼續以體現“尊師重教”,“拼搏進取”,“環保”等精神爲主。

(八)建議

通過包裝重新考慮品牌的傳播表現:

1、 影視廣告片;

2、 平面廣告創意;

3、 促銷活動的主題;

4、 公關活動的表現方式。

2022年銷售工作計劃3

轉眼間,20xx年已成爲歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是爲了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況。

今年實際完成銷售量爲5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況。

對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況:

質量不穩定,退、換貨情況較多。如XXX客戶的球閥,XXX客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠:

如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時:

生產週期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人爲因素造成的交期延遲。

4、運費問題:

關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

5、 技術支持問題:

客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報價問題:

因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題。

經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,並增強了爲客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高,自主性不強。

上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。

這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題:

發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以爲貨物出廠就行,少了爲客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,爲客戶儘量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位。

沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產週期。

5、銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關於公司管理的想法及其建議。

我們xx公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。

“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理爲基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那麼打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最後也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最後出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,爲什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本覈算等,開會時一遍又一遍的'說,可就是沒有結果,爲什麼?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是爲什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那裏來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

1)工作報告。

相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人彙報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導

2)例會。

定期的例會可以瞭解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,並相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不瞭解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老闆們也不瞭解員工的想法,不瞭解員工的需要

3)定期檢查。

計劃或方案執行一段時期後,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,並佈置下一段時期的工作任務

4)公平激勵。

建立一隻和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認爲銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認爲銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那麼我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最後是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。

以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想着公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,爲公司也爲自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

下一年度年銷售工作計劃初步設想:

(一)銷售目標:

初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥爲1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,並在銷售人員中大張旗鼓的提出。爲什麼要明確的提出銷售任務呢?因爲明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

(二)銷售策略:

思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間後,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,

1、辦事處爲重點,大客戶爲中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。

長遠看來,我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格爲衡量尺度的福建客戶無法信任。鑑於此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要儘量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力爲雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,瞭解他們的需求,瞭解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深瞭解增加信任。

3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。

閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。

爲客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

(三)銷售部管理:

1、人員安排。

a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,並做好銷售統計報表。

b)一人負責對外採購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,並作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款。

c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,瞭解客戶需求和傳遞公司政策信息等。

d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。

e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀並溝通,

f)所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題。

2、績效考覈。

銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考覈成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考覈也不能單一以業績爲尺度,因爲我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考覈分以下幾個方面:

a)出勤率。

銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。

b)業務熟練程度及完成業務情況。

業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作爲考覈內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c)工作態度。

服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成爲害羣之馬。

3、培訓。

培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員爲銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以後查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

2022年銷售工作計劃4

今年,我們本着"多溝通、多協調、主動主動、創造性地開展工作"的指導思想,發揚慧康人"精誠團結,求真務實"的工作作風,全面開展新的一年的工作。

明年的工作中將主要做好以下幾項工作:

、在部門管理上,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

二、在個人管理上,完善銷售制度,建立一套系統的管理措施

銷售管理是20_年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。

三、在員工質量上,培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。

四、在銷售工作上,嘗試新的銷售模式

把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。

五、銷售目標

20xx年下達的銷售任務爲基本要求,在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的`基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我一定全力以赴。

我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

2022年銷售工作計劃5

手機促銷手段直接影響着手機促銷活動的好壞,影響着人們對於手機促銷活動的注意程度,因此,如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性。在20xx年下半年的工作當中,我要做如下計劃,來指導我的工作:

一、降價促銷

降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的`頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認爲“降這麼多,肯定還會再降”的觀念,對購買產生疑慮。

二、送贈品或者抽獎

在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動,贏取獎品。

三、特價機供應

就是在將部分產品價格降到很低,以低於成本價或者稍高於成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。

四、新款展示

展示是舉辦產品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯繫好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。

五、人員促銷

利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。

當然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,下半年將繼續爲年度目標的達成而努力。

2022年銷售工作計劃6

一、建立團隊

醫藥專業銷售需要高素質的、有成功進取心醫藥代表。以往的銷售員僅有送貨和籤合同等的功能,現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體,公司產品形象的大使,產品使用的專業指導,企業組織中成功的細胞。

通過招聘的形式,建立一支5—10人的銷售團隊,進行系統的、專業的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3—5天)。以便快速的瞭解公司及藥品情況,並迅速進入市場。以後每週進行培訓,月底考覈,制定詳細、科學的培訓考覈方案。

二、開發市場

重點開發二、三級醫院(縣、市級醫院),同時普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務站、規模大的門診部),以銷售“區域代理”品種爲主,確保客戶享受銷售權和區域保護政策。有利於建立和保持良好的客戶關係。

1、銷售目標:爭取1—3個月,完成縣內醫療機構的臨牀藥品銷售目標,3—6個月初步建立全市醫療機構的臨牀藥品銷售目標。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段,和院長、藥房主任、臨牀醫生建立良好的朋友關係。實現共贏互利,對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪,爲應用我們產品的.客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。

2、藥品提成方案初步建議:

院長:5%

藥房主任:2%

臨牀醫生:20—30%

以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據具體藥品價格再做進一步明細)

3、產品進入醫院的具體方法:

(1)通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門,如衛生局或政府部門進行公關,從而使他們出面使產品打進醫院。

(2)召開新產品醫院推廣會。時間、地點確定好以後,將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、採購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到,邀請比較有名的專家教授、相應臨牀科室的主任在會上講話以示權威性,進行產品的交流,發放禮品或紀念品,以達到產品進入醫院的目的。

(3)通過醫院臨牀科室主任推薦。在做醫院開發工作時,若感到各環節比較困難,可先找到臨牀科室主任,通過公關聯絡,由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下,臨牀科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫院開發工作本身也應該先從臨牀科室做起,先由他們提寫申購單後,才能去做其他部門的工作。

(4)通過間接的人際關係使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查後,若感覺工作較難開展,可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。瞭解清楚醫院相關人員的詳細個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然後有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產品打入醫院。

(5)試銷進入。先將產品放到醫院、衛生院、門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進入。

總之產品進入醫院,成爲臨牀用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。

三、市場促銷與維護

醫院市場的促銷與維護工作方向是:以建立、聯絡感情爲主,介紹公司、產品爲輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫生。具體方案:

(1)一對一促銷

由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品、產品樣品、產品臨牀、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料,這樣進行交流時纔會更方便。

(2)一對多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室裏的三、五個醫生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權,整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。

(3)人員對科室促銷

在藥品剛進醫院時,組織門診、住院部相關科室的醫務人員在飯店或酒店進行座談,以宣傳新產品爲由建立促銷網絡,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。爲每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨牀報告書、促銷禮品各一份),會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分爲公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨牀報告(側重於談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結束後就餐併發小禮品。並要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便於以後互相交流。

(4)定期以產品交流形式,組織院領導及其親屬參加旅遊及其他觀光活動。加深相互之間感情,以確保我公司的產品在醫院長期穩定銷售。

2022年銷售工作計劃7

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關係管理

對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關係管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最瞭解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有着重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的`工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因爲銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定着企業明天的銷售業績、明天的市場。

四、“銷售當中無小事”

“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。

2022年銷售工作計劃8

作爲一名剛剛步入銷售行業的一名新人,在這不到一個月的時間裏,讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學習企業的各方面知識——企業企業文化、管理制度、各產品的適用和使用操作及維護保養等。

經過這段時間的學習,結合自己以前所學習和實際工作中的經驗,使我對一些基本簡單的量儀參數測量等配置有了一定的認識和了解。對企業經營的各類品牌及各品牌的主要產品均熟記於心,並能根據提供的一些參數和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。 在下一步的工作當中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:

(1)對本企業的各類產品除了熟悉認識之外,要能自己熟練使用,並進行測量校對。各類產品的量程、精度、測量範圍等技術參數熟記,在客戶詢問時做到及時解答應對,不出差錯。運用CAD軟件繪製產品圖、裝配圖等。

(2)學習銷售相關的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電後要做好記錄並把相關的重要參數和問題詢問清楚並詳細記錄下來,儘可能多的向對方詢問有關信息,以方便爲客戶更快更好的選配相應的量儀。

(3)在掌握企業所有產品的知識基礎上,要能靈活應對客戶所提出的任何問題,並給予優惠合理的選擇配置,盡最大努力讓客戶滿意我們的`服務和產品。雖然自己對銷售行業不瞭解,但是有句話說的好“態度決定一切”,我既然選擇了銷售行業量儀方面,那麼我就會一直走到底,走向事業的頂峯,不斷的學習努力創造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那麼多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現你自身能力的價值。學無止境,不管任何行業只要能踏進這個門檻,就有機會展現自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認真的去對待,學會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。

工作與生活都是相同,並不是一帆風順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學習來提高自己,並用實際工作來證明自己的能力,展現自我的價值所在。

2022年銷售工作計劃9

一、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

二、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

三、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

四、在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

五、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的.銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

2022年銷售工作計劃10

在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

下面是公司x年總的銷售情況:

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的`,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,x產品品牌衆多,x天星由於比較早的進入河南市場,x產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括爲x個,八個月x天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

市場分析

現在河南x市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因爲價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域,因爲x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裏的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南x市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作爲的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

2022年銷售工作計劃11

20xx年正徐徐的走來,工作當中我一直是一個有規劃的人,不打無準備的仗,這是非常有道理的,我相信在這過去的一年我有很多東西值得我去細細體會,將要到來的20xx年雖然事情很多,但實際上還是有很多方面做的不好,當然在這個過程當中會有很多改變,但是能做的事情一定要做好,這是一定的,過去的一年已經過去,在20xx年我相信自己依然是充滿動力,這也是我就對自己有的`信心,有一個工作的方向肯定是非常重要的,我也給自己規劃一番。

一、做好市場調查

作爲一名房地產銷售這是必然要做好的,結合現有的業務去做一些調查,銷售工作註定是非常難做的,在這個過程當中一定會有更多的事情在等着我,做好市場調查非常簡單的事情,但是一定要好好的去體會,當然有很多事情就是從細節入手然後去逐步的完善好的,通過市場七去了解現在的行情,這對於銷售工作有很大的幫助,過去的20xx年整體的行業狀況還是不錯的,當然這些都是一些很簡單的東西,第一步做好的就是調查工作,當然不可急躁,在銷售工作當中養成一個好的工作習慣,這絕對是非常有必要的,我希望能夠在工作當中繼續努力去實現好這些,當然有很多事情都是需要這樣做的。

二、爲客戶提供優質服務

作爲一名房地產銷售,其實從另外一個角度來看也是一名服務者,需要爲客戶用心的去解答問題,把好的房源提供給客戶,這個過程會非常的有意義,作爲一名的銷售人員無論是在細節上面,還是在個人的業務水平上面,這幾點都是非常有必要做好的,當然在這個過程當中一定會發生很多問題,未來工作當中我一定好好的對待出現的問題,把自身的業務水平提高了才能夠提供更好的銷售,作爲房地產銷售人員首先就是爲客戶考慮,在談業務的時候一定是非常用心,細心的,我會加強這方面的能力,面對客戶一定要具備這幾點。

三、態度端正,堅定信心

工作當中不是一路順風,銷售工作一定是會遇到很多問題,當然也會有挫敗感,但是要堅信這些都是工作當中的墊腳石,我會堅定不移的去做好自己,未來時間很長,我也會把這些好的東西發揚光大,把細節的上面的東西完善好,提高自己抗壓能力,不求進度,發揮好自己的業務能力。

2022年銷售工作計劃12

20××年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場佔有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。下面是本人20××年具體的工作計劃:

一、客戶分類

根據銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分爲vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。

二、實施措施

1、技術交流

(1)本年度針對vip客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會。

2、客戶回訪

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。爲穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的.關係。

(1)爲與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即爲結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入工作重點。

3、網絡檢索

充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調

目前情況下,我公司仍然以貿易爲主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化爲客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

5、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。

6、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

7、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

2022年銷售工作計劃13

新一年是一個充滿挑戰機遇壓力開始一年,也是我非常重要一年。出來工作已過4個年頭,家庭生活工作壓力驅使我要努力工作認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新一年裏有更大進步成績。

一制訂學習計劃。學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員時俱進步伐業務方面生命力。我會適時根據需要調整我學習方向來補充新能量。專業知識綜合能力都是我要掌握內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給我支持。

二增強責任感增強服務意識增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上落到實處。我將盡我能力減輕領導壓力。

三熟悉公司新規章制度業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作爲公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定同時全力開展業務工作。

1第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦業務情況。首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發客戶資源,找出有漏洞地方,有針對性做可行性建議,力爭爲客戶公司知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元。

2在第一季度,以訴訟業務開拓爲主。針對現有老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求客戶全部開發一遍,有意向合作客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元每件4萬元。做訴訟業務開發同時,不能丟掉該等客戶交辦各類業務,該等客戶保持經常性聯繫,時報告該等客戶交辦業務進展情況。

3在第二季度時候,以商標專利業務爲主。通過到專業市場參加專業展銷會上網電話陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作客戶羣體。以至於達到4.8萬元代理費每月不低於1.2萬元代理費。在大力開拓市場同時,不能丟掉該等客戶交辦各類業務,該等客戶保持經常性聯繫,時報告該等客戶交辦業務進展情況。

4第三季度“十一”“中秋”雙節,給後半年帶來一個良好開端。並且,隨着我對高端業務專業知識綜合能力相對提高,對規模較大企業符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件客戶,做一次有針對性開發,有意向合作客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標》,承辦費用達7.5萬元。做馳名商標商標業務開發同時,不能丟掉該等客戶交辦各類業務,該等客戶保持經常性聯繫,時報告該等交辦業務進展情況。

2022年銷售工作計劃14

一、營銷背景

世博中心佔地6000平方米,條件獨特,管理先進,售後服務齊全,工商、稅務、銀行、交管等相關配套服務完善,可爲客戶提供綜合、全面的優質服務,使廣大汽車及其他附屬行業的經營者無需許多複雜的手續即可輕鬆運營。它爲廣大汽車及負行業的經營者提供了一個更完善的;市場前景廣闊的現代汽車交易場所。

爲了更好地開展宣傳活動,提高知名度,使南車博覽中心在公衆心目中擁有更高的地位,創造聲勢,前期廣告能夠合理、科學地運營;成功實施,受其委託,專門安排制定南方汽車博覽中心前期廣告計劃。

二、市場分析

1.市場環境優勢分析

答:

東風日產汽車博覽中心位於解放公園旁,交通便捷。中心以東風日產汽車爲中心,輻射武漢、襄樊、x、黃陂、荊州等周邊城鎮,地理環境優越。

b、

東風日產汽車博覽中心位於一個集中的地方。周邊城鎮有密集型製造業和加工業。未來幾年,東風日產的經濟將快速發展,爲其他汽車會展中心創造更加優越的經濟環境。

c、

隨着經濟的進一步增長和人民生活水平的逐步提高,汽車及其附屬產業將實現新的飛躍。未來幾年,汽車消費將是大衆的主流消費,家庭和個人汽車將更加普及,汽車消費更接近普及,這將爲東風日產汽車博覽中心未來的發展創造良好的市場機遇。

2.自身優勢分析

答:

目前x內及周邊的汽車銷售比較分散,大部分配套服務設施不完善。東風日產汽車博覽中心是周邊地區第一個現代汽車交易市場——機械城。該中心的建成將吸引更多汽車及其附屬行業的客戶關注和投資諮詢,市場前景非常廣闊。

b、

環境優越,佔地面積大,博覽中心佈局合理,大型停車場、展廳、交易大廳等相關設施齊全完善,是集銷售、售後服務、零部件供應爲一體的綜合性專業汽車交易市場。整個中心設計高,質量好,是湖北省首家設備先進、功能齊全的先進汽車交易中心。

c、

工商、稅務、交管、銀行、保險等配套服務的優質服務將進入辦公室,爲汽車交易省去很多繁瑣的手續,讓整個汽車交易更快捷、更順暢。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,可爲客戶提供優質一流的服務,爲汽車及其關聯經銷商提供汽車文化、新車投放、現場推廣等活動,並配備汽車美容、裝飾工程,使整個交易中心更加規範和一體化。

d、東風日產汽車博覽中心擁有通訊、語言查詢、數字展示、信息發佈、電子攝像等完善的硬件設施,裝修豪華典雅,運營環境舒適溫馨。

三、前期市場策略

1.密切關注市場機會,進行大規模宣傳,使其優勢深入人心,吸引更多的汽車及其附屬行業經銷商和製造商投資。

2、儘量展示自己的.強勢優勢,揚長避短,擴大知名度和美譽度。

ent: 2em; textxalign: left;">3、早日導入CIS系統(企業形象識別系統),實現闖名牌的市場戰略目標。

4、引用現代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業形象,提升企業美譽度。

四、前期廣告策略

1、廣告定位

前期的廣告定位應合理的考慮到有利於後期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議採用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作爲廣告定位。

2、廣告訴求

以理性的廣告訴求爲廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利於廣告的操作。

3、廣告目標

爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合,使東風日產汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中佔有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來諮詢投資。

五、媒體分析

A、在衆多的廣告媒體中,xx地區主要以電視、報紙、戶外、網絡、電臺等幾種廣告媒體爲主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受衆。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業形象。

B、媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標羣,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。

2022年銷售工作計劃15

隨着手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之爲手機終端銷售。隨着手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃:

一、市場分析

(1)市場狀況:

新生在手機及手機配件方面的需求比較大,在校的大二大三的學生對你手機配件的需求比較大,但是他們不知道營業廳的存在,所以還需要推廣;

(2)位置狀況:

位於給xx職業技術學院培訓1號樓1樓,方便同學們購買手機配件方面的需求;

(3)產品分析:

因爲初創立,貨源種類不是很多,可能不能很好的滿足同學們的需求;但是產品質量較好;

(4)競爭分析:

在郵電營業廳的對面有一家入駐學院的天翼手機裝賣店,它的地理位置更容易被學生們發現,但是其沒有手機配件,不能滿足同學們這方面的需求;在學院的門口外面的上社街有很多類似的手機店鋪,而且質量、價錢均相差不大,而且同學們大部分喜歡逛街;

(5)SWOT分析

優勢:

能比學院的天翼店更好的滿足同學們的需求,在培訓1號樓,會有很多培訓人員經過,位置醒目;大一新生剛到學院,對手機需求比較大,並且他們對學院外面的熱鬧街市並不熟悉;

劣勢:產品的質量價格跟對面的天翼手機專賣店和外面的上社街的手機攤位差不多;地理位置比上社街好,但是比天翼專賣店差;

機會:學院支持,能經常在宿舍區擺攤銷售,方便讓同學們熟知並支持;

威脅:學院天翼店的招牌更加醒目,更容易受同學們的關注,學院外面有一條比較繁華的街道,同學們經常出去逛街,也會順便在外面買需要的手機配件。

二、營銷思路

(1)樹立全員營銷觀念,真正體現“營銷生活化,生活營銷化。”

(2)綜合利用產品、價格、促銷、服務等營銷組合策略,形成強烈的營銷組合策略。

三、銷售目標

(1)營銷目標:

大部分廣州市以外的新生都會在學校買一臺手機,因爲他們要有帳號上網,另外還有兩隻隊伍和我們一樣在買同樣的產品,同樣的'價格,故而營銷目標就是全部新(1000人)的1/3,再減去不需要買手機的,即200人。

(2)市場份額目標:佔領新生市場的20%。

四、營銷策略

目標市場:xx職業技術學院的新生

價格:因爲學校的學生大部分都需要買學校的卡才能綁定寬帶上網,故而推銷買卡+買手機,手機價錢立減400元;

定價:手機(399)+卡(100)+寬帶(300)=799

卡+寬帶=400

五、團隊管理

(1)20人指引,4人推銷,2人填單

指引:將師弟師妹指引至我們銷售手機的攤位推銷:將套餐詳細信息介紹給師弟師妹,分析利益,引發師弟師妹的購買x

填單:辦理此次套餐的一張憑證,完善前面的工作

(2)在讓此團堆上崗之前,將會對他們進行崗前培訓,讓他們對套餐有一定的熟悉程度,能夠快速爲同學們解答疑問。

六、費用預算