時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將迎來新的進步，該爲接下來的學習制定一個計劃了。計劃到底怎麼擬定才合適呢？以下是小編整理的下半年工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
下半年工作計劃1
20xx年上半年已結束，我科根據護理部工作計劃，在全體護理人員的共同努力下，圓滿完成了20xx年上半年護理工作，爲了使下半年護理工作取得更好成績，特制定20xx年下半年護理工作計劃。計劃如下：
一.加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。
2.重點加強對護士的考覈，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，護理操作及專科技能訓練爲主，由高年資的護士輪流出題，增加考覈力度。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4.隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二.護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療
糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作爲護理管理中監控的重點之重點。
三.轉變護理觀念，提高服務質量
1.培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念，加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2.嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，堅持每週進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量。
四.合理利用人力資源
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作較繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峯期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。
五.加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發生
加強醫院感染的知識培訓，學習醫院感染管理辦法，採取有效的措施，防止院內感染的暴發和流行。醫護人員做好自身防護，防止和其他利器損傷。
下半年工作計劃2
1、在日常的工作中，嚴格遵守公司的各種管理制度，嚴格要求自己。不斷增強自己的工作責任心，始終把技術部工作放到第一位，把本人工作做好、做到實處。
2、協助領導和同事，做好技術部有關的園區標準化生產和管理，及有機蔬菜種植管理和合理化操作等工作。具體如下：
(1、)定時負責查看園區日官溫室是否操作規範;(表格懸掛、填寫規範、田間操作規範、棚內衛生、栽培技術、等)問題上報，及時落實到位。
(2、)負責日光棚階段工作考評，分定期和不定期考評，考評結果總結上報。
(3、)負責整理有機蔬菜管理及檔案工作。
(4、)負責高標5號按有機蔬菜種植、管理、操作、施肥、打藥。並保存建立相關記錄：有機蔬菜技術規程;有機產品銷售記錄;內檢員記錄等
(5、)製作番茄栽培技術規程的ppt。
(6、)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標準。
3、在工作之餘，要多學習，要不斷加強自己的工作能力。積極學習和工作先關的專業知識，力爭自己能夠在工作方面有新的發展空間。
4、增強自己團結友好意識，在工作中積極團結同事，合力把技術部工作做好。
下半年工作計劃3
回顧20xx年上半年，我院打破以往的護理模式，處處體現人性化服務理念，以病人爲中心，滿足病人的生理、心理及社會需要。我們做了很多工作。
一、創造溫馨舒適的就診環境，體現人性化服務
1、導診人員儀表端正，舉止文明，對待病人熱情周到，對危重病人，及時送到相應診室診治，達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。
2、實行便民服務制度，門診免費爲病人提供平車、輪椅等行動工具，門診導診服務站，免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純淨水等便民措施，對外省市患者，免費幫其郵寄檢查單、報告單。
3、注重患者及家屬意見，每月召開一次座談會，吸取意見，不斷提高服務質量。
4、導診醫護向病人宣傳科普知識，提高病人對疾病的認識。
二、抓護理管理，確保護理安全
1、提高護士法律意識，做到知法、懂法、守法，及時查找護理工作中的隱患，大家討論制定防範措施。
2、護理記錄準確及時，字跡工整，無塗改，觀察病情及時，報告及時，護士長每天檢查督促。
3、按規章制度和護理操作規程工作，各班及時完成周日程，保證搶救室內物品五定，確保搶救的及時無誤。
4、嚴格執行消毒隔離制度，防止醫院內感染。
三、加強業務學習，提高護士業務素質
1、每週一次小講課，學習門診常見病、多發病的誘因、表現及治療方法、護理要點。
2、每月練習一項操作並考覈，使護士真正按無菌操作和操作規程工作，提高業務水平。
3、學習搶救儀器的使用，熟練掌握操作方法，及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。
4、鼓勵護士發明創作，使護理工作更上一個臺階。
爲了使下半年的工作順利完成，我們會更加努力，發揚優點，改正以前的不足，爲患者提供溫馨、舒適、如家的就醫環境。
下半年工作計劃4
今年上半年，在全體幹部職工的共同努力下，公司的各項工作都可圈可點，單班工效大幅提升，內部管理成效明顯，工資總額逆市不減，各項活動有序開展，實現了“三無一降零事故”目標。爲了繼續做好下半年各項工作，根據郜礦長在六月份安委會暨考覈會議上的講話，要求全礦上下認真總結，精心謀劃，確保全年各項目標任務的順利實現，努力使擬寫總結計劃的過程成爲進一步統一思想、凝聚共識的過程，成爲進一步查找問題、總結經驗的過程，成爲進一步探索規律、推動工作的過程，確保全年目標任務的順利實現。
根據公司提出的“1388”工作思路並結合上半年在工作中存在的問題，計劃在接下來的工作中重點在以下幾個方面進行改進、提高：
一、嚴格遵照國家財經法規，認真做好日常會計覈算工作。
二、按年初制定目標，繼續強化成本費用監督控制。
三、加強閒置資產、報廢資產處置管理工作。年末前進行一次財產清查，確保資產的完整、安全。
四、盤活現有存量資金，積極爲企業創造更多收益。
五、督促科室人員強化業務知識學習，提高個人綜合素質。
六、按要求完成各種臨時工作任務。
總之，半年來我們完成了財務科的日常覈算工作，並及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我公司的財務要求。當然，隨着公司精細化管理要求的不斷提高，作爲財務人員，我們在公司加強管理、規範經濟行爲等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，加強學習，規範管理，以適應公司的發展。
下半年工作計劃5
下半年，街道婦聯將繼續按照年初的計劃，以切實維護婦女兒童的合法權益作爲工作的出發點和落腳點，繼續努力營造婦女、兒童發展的良好氛圍，認真完成各項工作。
(一)繼續認真做好常規工作
開展巾幗建功活動、兒童德育教育、婦女維權、信訪接待和統計、法律宣傳等。
(二)提升轄區婦女兒童素質
通過“女性讀書沙龍”、“兒童德育教育中心”、“女子素質學校分校”等不同的平臺開展各式各樣的活動，力爭多向轄區流動婦女兒童推薦好的讀物，組織讀書分享會，組織讀書講座，推動轄區文化事業的發展。
(三)切實關注弱勢羣體
一是針對不同單親家庭的不同需求，以專業社會工作技巧，分區域、分類別開展不同形式的小組活動，使“心靈港灣”更有效的暖人心。二是針對青少年羣ti，開展青少年心理危機干預項目，改善青少年行爲方式，使他們更加積極對待生活、學習，培養青少年的自我意識與心理健康水平，提高學習與生活能力。
(四)認真落實“婦女之家”的工作
按照上級婦聯的要求，對社區的“婦女之家”進行規範、完善和提升，開展更多形式的活動。
下半年工作計劃6
新的學期新的希望，新的學期新的挑戰。和大班的孩子們相處了半年的時間，發現自己越來越愛他們。我相信在我不斷努力下我會很快的和我的新孩子們融爲一體，相信我們在《綱要》的精神和《園務計劃》的引領下，根據本班實際情況以及家長的建議，經過討論我們擬定了本學期的班級計劃，我們將提供多元整合的學習機會，充分利用各種資源，以開放的態度,陪伴幼兒一起經歷這有意義的一學期。
本學期本班幼兒 20名；舊生10名；新生 10名。經過大班上學期的學習，分析學期末班級幼兒檢核情況，總的來看：幼兒在生活自理能力、學習習慣方面都有了較大進步，尤其是在體能、語言表達、社會交往、邏輯思維能力方面表現較爲突出。但是班級幼兒因爲年齡相差較大，男女比率不均勻，造成了幼兒間能力相差較大、班級常規有待繼續培養的局面。鑑於以上不足，本學期，我們把幼兒入學預備工作做爲本學期的工作重點，加強幼兒前閱讀、前書寫的練習，將學前的預備工作與主題探究活動、各學科教學有機結合起來，爲幼兒進入國小打好基礎。
1、加強幼兒學習與安全方面的知識
（1）在日常活動中培養幼兒正確的讀書、寫字、握筆姿勢，同時，讓幼兒懂得保護好自己的眼睛及各種感覺器官。
（2）注重安全方面教育，讓幼兒懂得並遵守交通規則，學會看紅、綠燈，走人行道；有困難找警察，記住各種急救電話；知道不能玩水、玩火，玩電。
2、培養幼兒獨立的生活能力
（1）通過談話、故事、社會實踐培養幼兒的獨立意識，增強獨立解決問題的能力。讓幼兒感知到，即將成爲一名國小生了，生活、學習不能完全依靠父母和教師，要學會自己的事自己做，碰到問題和困難自己要想辦法解快。
（2）培養幼兒的時間觀念，在學習生活中，要學會自我觀察、自我體驗、自我監督、自我批評、自我評價和自我控制等，讓他們懂得什麼時候應該做什麼事並一定做好；什麼時候不該做事並控制自己的願望和行爲。
3、學習方面的預備
（1）培養孩子學習方面的動手操作能力：本學期，結合主題模擬學校要求讓幼 1
兒學習有關的常規知識：學習整理自己的書包、鉛筆盒，愛護並看管好自己的物品，學會使用剪刀、鉛筆刀、橡皮、削鉛筆和其它學習工具。
（2）培養孩子良好的學習習慣：首先，請家長配合幼兒園，讓幼兒養成遵守作息時間的習慣，如：不遲到早退、不隨便請假等；其次，在教學活動中讓幼兒養成愛想、愛問和認真回答問題、注重傾聽的習慣；再有，培養幼兒正確地握筆寫字、看書、讀書的習慣；還有，通過適當的佈置作業培養幼兒的任務意識，遊戲、活動中加強幼兒規則意識的培養。
（3）知識經驗的積累
A前閱讀、前書寫的滲透
爲幼兒創設一個良好的閱讀、書寫環境；如：將活動室的物品都註上漢字、活動室環境佈置圖文結合、以語言區爲重點精心設計製作有關讀寫方面材料供幼兒操作，同時在各區域中進行滲透、同時，讓幼兒熟悉漢語拼音，知道拼音是一種正確認讀漢字的工具和基礎；堅持開展餐前的認讀識字活動等。爲幼兒閱讀、書寫提供條件。
B數學方面的滲透
通過每次的數學活動、數學區工作對幼兒進行分類、統計、簡單運算、自編應用題的培養，提高幼兒的邏輯思維能力。在日常活動中引導幼兒學習運用數學經驗解決問題，提高幼兒獨立思考問題的能力。
班級日常工作：
1)本學期,我們將繼續根據幼兒的意願進行主題活動，並及時抓住幼兒的愛好點，爲下一步的活動提供依據。主題的展示、活動設計、材料調整要適合大班幼兒的特點，更多的體現幼兒的參與性和主體地位，培養幼兒的主動性學習和探究性學習。
2）配合教研組開展音樂、體育學科的研究。我們將從提高幼兒的音樂素質入手，提高活動組織的藝術性，通過與同事間的互相學習與反思，我們將使這兩門學科在原有基礎上獲得發展。
3）在活動區組織設置中積極向蒙班學習，做到符合大班幼兒的年齡特徵，根據本班幼兒的發展水平及時更換區域工作材料，做到與主題相結合。
4）在顯現班級教育教學特色的同時，做好各項常規工作及大型活動：新學 2
期新操排練與評選；音樂、體育學科的觀摩及評選；“三.八婦女節”以年級爲單位的親子活動；組織班級幼兒參與“小博士知識競賽”；積極預備“慶五.一”詩歌、故事展示會；做好慶“六.一”英語周匯演工作；大班畢業典禮。 衛生保健工作：
1）做好衛生消毒工作，防止傳染病流行。
2）對幼兒進行安全教育，把握一些基本的安全常識，避免出現安全事故。
3）做好日常保健工作，保證幼兒健康成長，加強對個別體弱易病的幼兒的照顧。
家長工作：
1）開學初召開家長會，向家長介紹班務工作計劃，取得家長對班級工作的理解和支持。
2）加強平時電話聯繫，取得家園教育的一致性。
3）要求家長配合教師，讓孩子養成良好的學習習慣、生活習慣。
4、鼓勵家長積極參加各種班級活動：“三、八節”愛媽媽活動；與主題相關的親子活動等。
教師團隊合作及專業成長：
通過上學期的合作，我班已初步形成良好的團隊學習、合作的氛圍，在本學期我們將繼續這種好的團隊精神，在工作學習中互相學習、及時反思，在專業方面，進一步加強教師的音樂素養，不斷創新，努力做到超越自我。
總之，我們希望本學期的工作能給孩子能留下對幼兒園的美好回憶，我們將以積極的心態迎接新的挑戰，爲先進班級而努力。
下半年工作計劃7
我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的上半年裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計覈對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審覈算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、爲迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。在工作中，我忠於職守，盡力而爲，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題，我認爲：
一、學習不夠。當前，以信息技術爲基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題，今後的努力方向是：
一、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
下半年工作計劃8
尊敬的各位公司領導：
20xx年上半年的工作已經接近尾聲，回顧半年來的工作情況，200*年上半年是中國聯通**分公司平穩快速發展的半年，半年中，**經營部在各級領導關心支持下，於3月份完成了部門調整，重新捋順了工作關係。在市分公司的正確領導下，結合當地實際情況，因地制宜的開展工作，使移動通信、數據業務及其它方面齊頭並進，全面發展，在容城競爭激烈的通訊市場上佔有相當大的份額，並取得了一定的成績。現將具體工作彙報如下：
一，齊抓共管，深入市場
截止到5月份我經營部總開帳收入**萬元，完成全年任務數的**%，與去年同期相比增長了**萬。
在我縣代理市場穩步發展的情況下，我經營部緊密部署，以農村包圍縣城，更深的拓寬**農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續堅持以g、c兩網爲中心，數據業務齊頭並進，充分發揮公司綜合業務的優勢，把移動、數據、互聯網進行有效的結合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經營部的各項經營任務。
目前，從我經營部總體市場的運作來看，渠道的建設制約了公司業務的發展，市場佔有率低，實際只佔到了**%，業務滲透率佔**%，同時對現有代理的服務與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發，沒有起到真正的意義。
一）、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。
此項工作不分淡旺季節時時主抓。根據公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每週具體分解到每個區域和部門，並且在完成任務的基礎上提高銷售業績。
二）、代理商的管理和維護，針對現有代理商和正在開發的代理商進行有效的管理和關係維護，瞭解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關係。
根據公司**年的銷售目標，渠道網點普及還會大量增加，要求業務部門積極開展。
三）、活動落實。
對於公司推出的銷售活動要嚴格執行業務推廣和品牌宣傳，根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業知識和促銷技巧的培訓。
四）、公司發展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內容作到環環相扣，責權分明，責任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考覈區域加大開發力度，有效的發展用戶，提升設備的使用率。
全體員工充分發揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啓動市場，全力完成銷售任務。
齊心協力，爭創優質高效服務
隨着**經營部各項業務的不斷髮展，以及市場競爭日趨激烈，服務水平已經成爲爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維繫工作，對重點客戶做到每週回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其餘每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發的回訪數據。根據實際情況，我們在元宵節還爲三星級以上用戶發放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯絡，及時宣傳聯通公司的各項新政策，瞭解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中，樹立了聯通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維繫：1、由前臺營業人員對來辦理退網業務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪，根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意，並出具證明後，對其卡號進行二次銷售，降低離網率；1、普通用戶維：1定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2節日祝福；2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作爲維護的重點1做到每月電話回訪或短信拜訪一次，回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。2話費監控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。3生日祝福、節日祝福。4挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發。5親情服務。6定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。
建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證，爲此公司在全員範圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發，依照“幹什麼、練什麼、缺什麼、補什麼”的要求，針對當前客服現狀，明確客服經理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考覈力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質與工作效率，切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作，做好星級制度考覈，減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維繫，加大對客戶服務的連續性及延續性以服務在我心徵文及星級營業廳申報爲契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度，並嚴格執行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風，做到責任明確，任務具體，還要協調好各部門之間的聯繫，加強每個員工的責任心，充份調動大家的積極性和創造性，使公司形成一個團結協做的集體。
2、在公司內部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數據可查、有記錄可籤、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。
4、加強內控工作，目前我經營部對內控認識不夠，內控流程沒有具體到每個流程責任人，更沒有認真組織學習過內控流程相關內容，這就使員工防範風險意識不強，對流程風險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內控流程及體系文件的學習，並落實到人，使之認識到內控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經營部的各項工作一定會更加完善，業績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下，充分發揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務指標，抓好內部管理工作，使**年的各項業務發展邁向新的輝煌。
下半年工作計劃9
（一）員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。
（二）物業收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法爲主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由於部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規範方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
（四）協調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題後未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
工作計劃要點
20xx年我部重點工作爲進一步提高物業費收費水平，
（一）繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。
（三）加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考覈，不斷提高服務質量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收穫了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。爲此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，爲公司發展貢獻一份力量。
下半年工作計劃10
一、上半年主要工作完成情況
（一）做好日常集中核算和分配工作。
集中核算工作：
1、完成了各覈算單位的xx年度決算，撰寫了財務分析；協助和配合監察室完成xx年度經濟責任指標考覈、收入統計和幹部離任審計，協助和配合體協做好省級體育單項協會年度檢查審計工作；2、與集團辦公室及其他相關部門合作，確保四個體驗的資金。3、按照財政部的相關要求，填寫了xx—xx年各預算單位的行政成本數據。4、根據省級有關部門的通知要求，我局和各覈算單位住房公積金和住房補貼基數調整的計算、審覈、申報和支付工作已認真完成，xx追加資金申請已及時向財政部門提出。5、按照檔案管理要求，共整理歸檔xx—xx年所有會計單位會計檔案1292份。
會計分配工作：
1、認真總結第11週期作業工作，創新新週期會計作業形式。年初，中央班子成員帶領委派會計進行了多次討論，認真梳理了第十一屆全運會定期委派工作中的成功、問題和教訓，不斷探索符合體育系統特點的委派會計實施新模式。在充分分析各單位實際情況後，按照體育培訓單位、財政資金保障單位、社會關注度大的單位在實施會計委派時應優先保障的原則，結合中心人力資源情況，在繼續對當地培訓中心和方山培訓基地實施會計委派的基礎上，今年新增了三個委派單位，即省體育彩票中心、水上運動中心和省體院。並嘗試一人多單位聘任制、主輔結合、重點保障、綜合治理的新管理模式，也體現了“穩定現有成績、擴大聘任制類型、全面提高質量”的工作思路，更符合省體育局工作重點，形成了以培訓單位爲主、其他類型單位相結合的聘任制格局。
2、新一輪會計委派已初見成效。委派會計到崗後，根據新週期被委派單位的工作特點，重新調整和修訂相應的財務制度和一些新的管理措施。如局培訓中心修訂了經費支付審批制度、食堂財務管理規定、食堂用餐採購辦法等。鑑於爲第十一屆比賽分配了大量培訓設備，專門設立了資產管理科，以加強資產管理；省體育彩票中心制定了《省體彩中心站點物資材料管理辦法》（草案），在財務覈算中增加了審覈程序，嚴格控制其日常費用的合理合規性，進一步提高了預算專項資金使用的效率和效益；省體育局修訂和補充了財務人員崗位責任制制度和項目資金管理規定；方山基地研究開發了子彈裝備覈算網絡系統的計算機化管理模式，提高了子彈裝備的管理效率。另外，針對各委派單位專項資金數額較大的情況，及時提醒派出單位控制專項資金使用進度，保證預算審覈，每月按時向上級報告資金落實情況。
（二）其他管理工作。
1、根據實際支出情況
3、認真做好“小金庫”檢查實施情況的審查工作。針對檢查中反映的資產管理問題，今年上半年，經社部專門對局系統資產進行了清查，清理了長期借用資產，並根據清查結果（報經社部審批）認真做好了呆賬資產的劃轉和核銷工作；根據審覈意見，經過與賽會控制中心多次協調溝通，已督促其對十運會局調撥設備進行登記備案，並於xx年2月報廢部分設備56、86萬元。同時完善了車輛報廢審批程序，目前正在辦理相關租賃設備的移交手續。在此基礎上，要求中心指定專人進行實物管理，以確保資產相互一致。
4、從報表用戶的角度來看，專項資金的報表形式得到了改進，使用戶更容易理解和接受財務報表，更好地掌握本單位的財務信息。
二、上半年主要工作經驗及存在的問題
（一）會計委派制的實施對被委派單位的整體會計工作有顯著的促進作用。
會計委派的前期工作屬於摸着石頭過河階段。經過工作實踐，得出“建立健全的制度是財務行爲規範的基礎，造就優秀的團隊是提高工作質量的保證，依靠集體智慧處理問題是戰勝困難的法寶”等結論。我們認爲，這一工作經驗是會計委派製成果得到廣泛認可的基礎。體育局系統實行會計委派制的單位，經過四年的努力，在建立和完善各項財務制度、增強財務規範意識、充分發揮財務監督職能、建立規範的審計程序、營造良好的財務活動環境等方面取得了顯著成績。委派會計在提升被委派單位會計人員整體能力方面也取得了成效。例如，培訓中心是在任命的財務主管的建議下於今年新成立的
下半年工作計劃11
xx年上半年，新區政務服務工作緊緊圍繞“環節少、成本低、機制活、效率高、服務優、環境好”的工作目標，全面深化行政審批制度改革，探索實施相對集中行政許可權，創新審批服務機制，爲新區建設發展提供一流的政務服務環境。
一、上半年工作總結
(一)實施相對集中行政許可權工作。制定《貴安新區開展相對集中行政許可權試點工作方案》，梳理明確《貴安新區擬劃轉行政審批局審批事項目錄》，集中新區經濟、建設、城管、農林水等部門審批職能，建立《貴安新區行政審批管理暫行辦法》等12項改革配套制度，制定審批信息系統改造提升方案，做好行政審批局組建各項準備工作。
(二)清理公佈xx年權力清單事項。開展xx年權力清單事項清理工作，對照省政府法制辦有關文件要求，對新區審批事項名稱、類別、層級、設定依據、執行主體等進行逐項覈對，清理明確新區16家部門的199項行政許可事項，向鄉鎮下放8項審批服務事項，於6月8日通過新區門戶網站或網上辦事大廳正式公佈新區xx年權力清單。根據xx年新區權力清單事項，編制了《貴安新區行政許可事項審批要件標準》，對行政許可事項的事項名稱、事項類別、法律依據、申請條件、申請材料、收費標準及依據、審批時限等內容進行明確和規範，與新區權力清單同步向社會公佈。
(三)推進“三級”政務體系規範運行。組織召開鄉鎮政務服務季度工作例會，強化三級政務體系常態化管理，定期開展對鄉鎮、村便民服務中心(站)工作檢查，研究拓展便民服務站功能，提高基層便民服務工作水平。上半年，鄉鎮便民服務中心辦理業務10646件，村(社區)級便民服務站共辦理業務15342件。
(四)政務大廳“三個平臺”成效顯著。網上辦事大廳平臺運行良好，制定了《貴安新區網上辦事大廳運行管理辦法》，網上審批和手機籤批得到有效應用。上半年，新區通過網上辦事大廳辦理業務2695件，其中各部門辦理437件，鄉鎮辦理2258件，手機籤批辦理489件。“三證合一”登記平臺運行高效，明確專職工作人員負責企業設立事項審批協調工作，實現“一表申請、一窗接件、一窗發證”，將“三證”辦理時限由19個工作日壓縮至2至3個小時。上半年共辦理“三證合一”業務575件。基本建設項目集中審批平臺效果顯著，將建設項目的審批時限由300個工作日減少到73個工作日，審批環節由11個環節減少到6個環節。上半年，該平臺已受理80個項目，涉及84個審批事項，已辦結68項。
(五)推進構建“1+7”政務服務框架。對接新區電子信息產業園、高端裝備製造產業園和大學城社區，摸清管轄區域政務服務對象性質、人口數量及政務需求情況，擬寫《關於設立大學城社區政務服務分中心的請示》，獲新區管委會批准，目前由大學城社區牽頭組建大學城政務服務分中心。
(六)開展“政務服務進園區”工作。組織窗口單位工作人員到大學城開展大學生就業創業優惠政策宣講活動，對創辦微型企業、就業創業扶持、稅收等優惠政策等進行宣講，吸引200餘名師生到現場聽講。
截止6月底，政務大廳今年共累計共受理審批服務事項43581件，辦結43581件，現場辦結31253件，現場辦結率爲71.71%。大廳窗口單位共獲得企業和羣衆贈送錦旗25面，表揚信30封，服務對象滿意率爲100%，並實現窗口服務零投訴。
二、下半年工作打算
下半年，新區政務服務服務工作將圍繞行政審批局的組建，建立完善相關改革配套制度，推進審批效率全面提速。
(一)爭取儘快組建新區行政審批局。整合審批資源，集中審批職能，所有審批事項集中辦理，對複雜事項、關聯事項進行審批流程再造，精簡審批環節，明確各審批環節的審批內容、審批權限、申報材料和審批時限，實行行政審批標準化管理，實現“一個窗口流轉、一張表單填報、一顆印章審批、一套系統監控、一支隊伍辦理”的審批模式，提高審批工作效率。
(二)建立審批監管銜接機制。建立行政審批局與有關部門之間運轉有效的協作機制及相應的責任追究制度，研究制定審批、監管聯動機制，加強審批信息共享，建立聯合踏勘、聯合會審和聯席會議制度，強化事前審批和事中、事後監管工作的有機銜接，促進審批工作規範運行。
(三)加強審批信息系統建設。結合行政審批局的組建改造提升審批系統功能，建立行政審批效率計算機警示系統，對審批工作實行全程監督。打通部門業務專網，破除信息孤島，減少申請資料的重複遞交和紙質資料傳輸。推進電子政務建設，實現行政審批局與有關管理部門之間行政管理信息互通與共享。
(四)創新社區便民服務模式。立足新區社區居民實際需求，整合社區政務資源，探索建立社區政務服務新標準，加強對社區政務服務工作的業務指導，下放與社區居民生活密切相關的服務事項，提高社區政務服務工作水平。
(五)全力推進政務服務規範化建設。嚴格按照省政府辦公廳文件要求，制定印發《xx年貴安新區政務服務中心規範化建設考覈責任分解表》，開展政務服務規範化建設，明確工作任務、責任人和完成時限，從建設標準、規範事項、集中進駐、運行規則、服務模式、監督考覈和保障措施等方面開展新區政務服務規範化建設，確保在年度檢查時取得良好效果。
下半年工作計劃12
過去的半年，在領導的帶領下，在公司同仁的大力支持下，銷售部各項業績指標都有了突飛猛進的提高。爲了讓下半年的銷售工作再創佳績，現將銷售部下半年工作計劃安排如下：
一、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是xx營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
x市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。
三、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作爲支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。
四、與經銷商密切配合，做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者羣體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的`消費者羣體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛纔的火不應該發，讓他心裏感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
五、一點建議
1。要進一步擴大生產規模，重點是擴大xx生產規模。
2。要做好市場銷售，首要的工作是全力做好xx的銷售工作。
3。要提高公司員工的綜合素質，特別是業務技能方面的素質必須較快提高，以適應企業發展需要。
4。要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英。
5。要搞好安全生產，確保員工和企業的合法權益。
6。要以“以人爲本、服務企業”爲核心，加強企業文化建設，樹立企業良好形象，增強企業內在活力。
最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
下半年工作計劃13
今年上半年，社區開展了許多實質性的工作，也取得了一定的成效，但距離上級的要求還有很大的差距，今年下半年我們將在上半年的工作成果上，再接再厲，從實現人民羣衆最滿意的事情做起，從羣衆最不滿意的事情改起，社區工作加強各項工作的順利開展和進行。
一、以發展經濟爲中心，增強社區經濟實力
經濟工作是中心，是社區發展的後盾和保障。隨着社會的發展，社區服務項目越來越多，社區工作範圍越來越廣，羣衆要求更是越來越高，因此社區的經濟壓力隨之增加，發展社區經濟成爲當前的重要工作。
(一)謀求單位支持。一是通過定期與單位聯繫，加強溝通謀求“情面支持”;二是及時瞭解並積極幫助單位解決遇到的困難和問題謀求“實事支持”;三是鼓勵社區各線工作人員與單位專幹建立“工作支持”。
(二)盤活社區資源。一是嚴格管理，確保房屋租金應收盡收;二是規範市場，引導早、夜市健康有序發展;三是凝聚力量，發動樓棟組長、居民代表等幫助社區收集衛生費等應收費用。
(三)積極協稅攬稅。一是要求社區工作人員努力完成稅收任務，並將完成情況與年底考覈掛鉤;二是積極配合街道開展房產稅徵收工作。
二、以社區黨建爲龍頭，推進各項基礎工作
發揮黨建的龍頭作用，抓好社區綜治、城管、計生、民政、最低生活保障、勞動保障等各項基礎工作，促進社區工作邁上新臺階。
(一) 黨建工作。深挖社區資源，依託黨建聯席分會、黨員服務聯盟等載體，進一步探索大黨建格局，加強黨組織基層建設。一是繼續完善黨員服務中心工作，夯實黨建工 作基礎;二是加強社區與非公企業黨支部聯繫力度，積極開展聯創共建活動，吸引、凝聚非公企業加入社區建設;七月，將針對建黨九十週年這一大型節日，開展黨 員活動。三是發展優秀青年入黨，充實基層黨組織力量;四是發揮黨、團員的積極作用，走訪轄區單位及居民住戶，努力完成黨報黨刊徵訂工作。
(二) 綜治工作。一方面加強羣防羣治工作力量，確保穩定;另一方面加大普法宣傳力度，深入開展“平安家庭”、“平安樓棟”創建活動，營造濃厚學法、懂法、知法、 守法氛圍。三是加強與派出所的聯繫，繼續做好夜間巡邏防護工作，爲居民羣衆提供一個安全和諧的生活環境。除此基礎工作之外，綜治工作維持上一年的工作重 點，積極做好維護社會穩定工作，時時掌握社區重點上訪戶的情況，特別在重要節日及會議期間嚴防死守，嚴格執行“四對一”制度，最大力度的控制社區上訪人員 的“上訪率”。
(三)城管、愛衛工作。抓好社區清掃保潔、“滅四害”等基礎性工作，配合督促門店做到門前三包及店內經營，進一步開展沿江風光帶夜宵攤位不規範經營整治活動，最重要的是積極引導廣大羣衆繼續鞏固“全國文明城市”成果，加入到“創建人民最滿意城市”的行動中來。
(四)計生、婦女工作。按照全省計生工作“一盤棋”工作的整體要求，認真做好各項基礎工作，並藉此次活動對社區的人口進行進行全面摸底，將社區的計生工作推到一個新臺階。
(五)民政、低保工作。認真開展社區居家養老服務，形成老有所養、老有所爲、老有所樂局面;實行低保動態科學規範管理，確保居民應保盡保;努力做好大病醫療救助工作，爲社區弱勢羣體提供醫療保障。努力搞好社區殯改工作，擴大宣傳力度，及時反饋社區殯改工作信息;
(六)社會保障工作。一是充分發揮轄區單位資源優勢爲失業人員提供就業培訓、推介崗位;二是按照政策開展好大學生就業幫扶;三是加大社會保險宣傳力度，完成保險指標數;四是加大全民醫保宣傳力度，繼續做好全民醫保工作。
(七)關工委工作。積極發揮“五老”隊伍作用，繼續深入開展青少年教育活動，爲青少年提供一個健康和諧的成長環境。
下半年工作計劃14
一、護理管理
1、繼續深化整體護理和量化管理並行的綜合管理形式，針對護理工作中存在的難點、焦點問題，及時調整工作重點，堅持把以“病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節。
2、堅持院科二級管理，做好護士長管理工作的檢查、監督，要求護士長以工作日誌方式反映日常工作情況，並以此評價護士長管理。
3、爲“病人先醫生”制度探索合理的護理服務方式，條件成熟準備以醫護優化組合服務小組模式增加醫護服務的統一性滿足病人就醫需求。
4、試行主管護士資格認證制度，以期達到兩個目的，一是把病人滿意的護理骨幹力量用到臨牀第一線，以保障護理服務的“優質”;
二是以此實現護理隊伍分層管理，有哪些樣的質量上哪些樣的崗，從機制上調動護理人員工作學習的積極性、主動性。
5、微機管理要使護理服務在三地方得以方便、快捷，一是幫助病人及時查詢住院費用，讓病人“知道消費”;
二是藥械物的使用計劃明確，下送到科，進一步保障了護理人員留在病區爲病人爲病區服務的時間;三是爭取協調部分護理表格的電子化處理，在清晰、及時、原始、客觀、準確上深入一步，增高護理記錄的法律價值。
6、針對住院病人基礎護理、特一級護理質量收集整理保證侷限、服務不到位等長期存在的問題，準備試行護工制度，以期解決病人生理、生活上的幾個實際問題，使病人在享受護理專業技術服務的同時，有“如家”感覺。
7、在護理人員配置上，力爭保障80%牀位的護理人員編制，以保證護理隊伍的穩定，其它特殊情況按實際牀位使用率適當以臨牀護士的用工方式解決，以避免造成護理資源的浪費，同時有利於專科培訓的正常連續進行和專科服務的質量。
8、護理隊伍規範化培訓工作繼續開展：①以集中授課、強化禮儀形體動作規範等方式，塑造文明禮貌的接人待物護理形象;
②以《醫療事故處理條例》爲主導內容，結合臨牀實例，進行護理安全教育、規章制度學習，強化護理人員的法律意識，從身邊事，手邊事做起，兩地方結合進行護理隊伍的規範化培訓工作，以期打造一支具有法律意識的文明規範服務的護理專業隊伍。
9、對護士長“管家理財”的能力要進一步強化，可利用合適時機到經營較好的醫院短期學習、交流、參觀，使護理管理人員在把高效、低耗的經營覈算和業務服務突出專業效果地方有機結合上作出合理、積極的探索和思考，進而逐步方式合理的管理方法。
10、總結歷年聘用護士管理經驗，進一步完善管理體制，以期達到進一步調動人員工作積極性，保證護理隊伍相對穩定，利於護理專業技術程度建設的目的。
二、業務管理
1、進一步深化整體護理理念，在管理方式上追求“以病人需求爲服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、強化護士長查房效果，要求護士長在行政管理和業務培訓上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術指導。
認真尋找護理人員服務中的不足之處，對照實例耐心幫教，切實增高護理人員學以致用的能力，增高護理隊伍的綜合素質，引導和培養護理人員理論結合實際的綜合分析能力和處理詳細問題的能力。
3、調整護理查房時間和方式、內容，認真開展查房後小結和病歷(例)講析，有重點查房，及時修正工作上的問題，調整工作重心。
4、業務學習、繼續醫學教育項目的重點放在理論結合實際，學以致用上，在疾病護理常規、專科護理、急救技能、基本操作技術等地方展開目標明確的業務培訓以“缺哪些學哪些”、“有哪些實際問題就講哪些內容”強化護理學習效果。
5、病案管理上堅持三級質控，重點放在二級質控上，利用查房保證病人信息材料和病情動態的統一性，在護理記錄客觀、及時、原始上多下功夫，加強護理病歷的性、可靠性、科學性。
6、引導護理人員對護理新技術、新項目的瞭解，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累材料，撰寫護理論文。
7、鼓勵護理人員在職培訓，通過自學考試等辦法增高學歷，增高知識層次，改善護理隊伍智能結構。
三、在職培訓
1、圍繞臨牀常用知識、技能，“缺哪些，學哪些”是學習原則，護士長在根據科室實際情況擬定業務培訓(學習)計劃，適時、重點突出地組織業務學習，注重每次學習的效果而不是方式。
2、護理技能培訓重點爲①十八項護理操作的規範化培訓，特別作好新員工及臨時用工的培訓;
②常用急救技能;③健康教育中涉及的康復技巧和技術。
3、以“綜合能力考察”主管護士資格，以“認證”工作爲契機調動護理人員學習的自覺主動積極性。
4、對口支援：產科助產專業，心內科專業
5、院外進修：安排外一科、急診科二名護理人員，參加急症急救專業進修三個月。
6、通過對口支援和院外進修項目的開展，力爭使醫院護理在重症監護和心電圖識別上有實質性的增高。
下半年工作計劃15
按照年初工作目標，在總結回顧上半年工作的基礎上，下半年突出抓緊抓實以下幾項工作。
1.進一步落實《江蘇省中國小管理規範》，完成市管理規範示範校和相關創建任務。
2.完成市星級心理諮詢室15所，市級學生優秀社團4個，市級德育優秀案例4篇創建任務。複評市管理規範示範校、達標校15所，創市管理規範示範校7所。完成高級中學四星複審任務。
3.高效完成國中、高中學校招生任務。規範高、國中學籍管理，高效完成學年初各項報表與統計任務。
4.進一步強化特色學校創建工作，開展相關創建評比與展示活動，完成創新創優創特色任務，提高辦學品位。
5.加快推進教育現代化進程，確保完成序時進度。統一協調各職能科室深入鄉鎮、學校指導推進工作。確保年底教育現代化16項指標綜合達成率達75%。
6.進一步規範辦學行爲，推進素質教育。
7.根據目標管理考覈方案，跟蹤指導落實。
8.創建優質服務科室。