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酒店個人工作計劃15篇

工作計劃 閱讀(3.07W)

時間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點,是時候抽出時間寫寫計劃了。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的酒店個人工作計劃,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店個人工作計劃15篇

酒店個人工作計劃1

因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平。在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶着想,爲顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。

我認爲酒店的前廳主管的工作計劃主要分爲以下幾點:

⑴協助經理做好前廳的整體運營工作,並對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題。

⑵每天能按時做x次例會,並在例會中提出一天工作的不足,並及時採取相應的`應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄。

⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,並把重要事情標註在工作表內。制定店內工作表是爲了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度。

⑷掌握每天的客流量和營業額,並對周客流量和月客流量進行統計,制定相應的營銷方案,同時根據週週之間、月月之間的營業額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施。

⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每週一培訓,每月一演習,並做好相應的記錄。

⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程序,滿足客人的合理要求。

⑺參加前廳的接待工作,並把在工作中發現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案。

⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發現的問題進一步的加強,避免以後工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德。

⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬。

酒店個人工作計劃2

爲進一步強化鎮鄉(街道)安監所安全生產監管責任,提高安全生產監管監察水平,推進基層安監機構規範化建設,根據《安全生產監管監察職責和行政執法責任追究的暫行規定》(國家安監總局令第24號)和《安全生產監管年度執法工作計劃編制辦法》(安監總政法〔20xx〕183號)的要求及安全生產有關法律法規規定,結合我縣安全生產工作實際,現就安監所編制20xx年度安全生產監管執法工作計劃的有關事項通知如下:

一、編制依據

根據《安全生產監管監察職責和行政執法責任追究的暫行規定》第六條第一款規定:“安全監管監察部門應當依照法律、法規、規章和本級人民政府、上級安全監管監察部門規定的安全生產監管職責,根據各自的監管監察權限、行政執法人員數量、監管監察的生產經營單位狀況、技術裝備和經費保障等實際情況,制定本部門年度安全監管執法工作計劃”。

另根據《安全生產監管年度執法工作計劃編制辦法》規定,縣級以上地方各級人民政府安全生產監督管理部門授權、委託開展安全生產行政執法的組織或者機構應當依照本辦法編制年度安全生產監管執法工作計劃;鄉鎮人民政府、街道辦事處應參照本辦法編制執法工作計劃。

二、編制辦法

按照《安全生產監管年度執法工作計劃編制辦法》(安監總政法〔20xx〕183號)的要求,結合當地安全生產工作實際,編制執法計劃。安全監管執法工作計劃應當包括監管監察的對象、時間、次數、主要事項、方式和職責分工等內容。根據安全監察工作需要,可以按照安全監管執法工作計劃編制現場檢查方案,對作業現場的安全生產實施監督檢查。按照分級負責、屬地監管的原則,對直接監管的重點行業(領域)生產經營單位,應當每年至少覆蓋1次;其他直接監管的生產經營單位,應當每兩年至少覆蓋1次;直接監管的生產經營單位應當列出名稱,並作爲執法計劃的附錄。

三、編制原則與考量因素

安全監管執法工作計劃應當按照統籌兼顧、突出重點、量力而行、提高效能的原則進行編制。

編制執法計劃,應當綜合考慮下列因素:

(1)行政執法人員的數量(按各安監所在冊人數的90%計算);

(2)負責直接監管的生產經營單位的數量、分佈、生產規模及其安全生產狀況;

(3)道路交通狀況、執法車輛和技術裝備配備情況;

(4)必需的工作經費;

(5)重點監督檢查的地區、領域、行業和企業等事項;

(6)影響執法計劃執行的其他因素。

四、備案規定

各安監所編制的年度執法計劃應當報各鎮鄉人民政府(街道辦事處)批准,並報縣安監局備案;各安監所執法計劃經本級人民政府批准後,於3月27日前報XX縣安全生產監督管理局備案。

五、相關要求

(一)提高認識、周密籌劃。編制安全生產執法工作計劃,是合理調配執法力量,認真履行安全生產監管職責,提高執法工作的計劃性、規範性和前瞻性的重要措施。各安監所要高度重視此項工作,切實加強組織領導,應當充分收集相關資料,廣泛聽取其他安監人員的意見和建議,彙總材料,統一編制;要確保按時完成年度執法工作計劃的編制、報批和備案等工作。

(二)摸清底數、科學編制。各安監所要按照統籌兼顧、突出重點、量力而行、提高效能的原則,綜合考慮影響執法工作的各項因素,全面準確地摸清轄區內被監管單位的數量,按照行業、地域、級別管轄的劃分,結合本單位安監人員的數量、經費和裝備水平等各項因素,制定本單位執法工作計劃。執法工作計劃既要保證重點行業(領域)執法覆蓋率,又要符合本地實際,確保年度執法工作計劃編制的科學性。

(三)嚴格考覈、全面落實。各安監所應嚴格按照批准的年度執法工作計劃制定詳細的月度執法計劃,依法開展安全執法檢查工作,全面完成安全檢查家次數。如果須對執法計劃作重大調整,應按照有關要求重新報批和備案。縣安委辦將把各鎮鄉(街道)安監所年度執法工作計劃報備及完成情況作爲年度安全生產目標管理考覈工作的重要內容進行考覈。

酒店保安個人工作計劃範文

一)、工作目標

1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。

2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

(二)、主要工作計劃措施

一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與鄰村人員的關係。

2、對進出山莊的閒雜人員進行勸離。

3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。

4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成羣防羣治,制定保衛巡查方案。

6、做好治安管理監控系統的保密工作。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。

三、公司安保部參照行業規範將對保安員進行一系列的學習和培訓。

1、每週兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,

2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面衝突,教育員工從心裏明白我們所做的一切,都是爲了客人的'滿意。

3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

四、保安部將協助公司安委會做好安全生產工作

1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不幹、幹好與幹壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。

2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄並按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。

3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改複查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。

五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。

1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

2、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數爲核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。爲山莊的發展做好保駕護航的工作。

酒店個人工作計劃3

某某年已經過去,回顧過去的一年,我在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做出了一定的工作,但還有很多的不足之處。今年,我將按某某年度行政總部的整體發展規劃及企業發展方向,本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚“以公司管理者的角度看待公司發展和管理”的工作作風,本着主人翁精神全面開展某某年度的工作。現特對某某年2月份到4月份工作制定如下計劃:

二月份爲調整月,會積極主動的找公司領導和人事部經理進行有效溝通,本月把前廳部員工力爭調整到一個較高的'狀態,保證在月底前通過找部門所有員工進行單獨溝通,找出思想不積極、在崗狀態不佳人員進行溝通教育,對存在不穩定因素員工及時做出調整,爲三月份公司整體培訓打好基礎。

三月份爲培訓月,除積極配合公司集體培訓外,會提前做好對前廳部門內部專項培訓計劃,絕對不走形式化。力爭在本月通過培訓讓本部門所有員工對公司基本業務知識達到一個新的認識和理解,對本部門業務知識不但要熟記熟背還要很好的運用到工作中去,對部門進行銷售技巧單項培訓和現場模擬,爭取提高部門營業額,爲公司更大化盈利。

四月份爲執行月,通過前兩個月努力,現階段部門員工自身已有了一個明顯的提高,爲了使這種狀態長久的持續下去並不斷的提高,本月會對本部門加大管理力度,對違反公司相關規定員工進行嚴抓、重罰。和員工多溝通、勤溝通。爭取使本部門工作順利、有序進行並逐漸提高。

某某年2月份到4月份前廳部外售分別爲2月份29947元 、 3月份37213元、 4月份34645元、 合計101805元。 隨着本行業市場日益競爭激烈的今天,本着穩定、努力、發展的大方針,特對某某年前廳部外售計劃做以下保證:1、不定時在崗培訓銷售技巧及方法,並不定時對在崗員工進行檢查、指導。2、對本部門外售情況進行一天一小評、一週一總結,發現問題及時整改。3、想盡一切辦法,掌握多種銷售技巧,力爭超過去年同期營業額。

酒店個人工作計劃4

20xx年已經過去,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。過去的一年中在領導的關心和同事的熱情幫助下,通過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,但也存在諸多不足。回顧過去的一年,也許有失落的、傷心的、成功的、開心的,不過都不重要了因爲都已成爲了過去。

我將努力把20xx年的工作做好,現將一年中的工作做如下領導協商,換成了節能爐竈。火力上來後出菜速度、質量有所提高,煤氣也比以前少了很多。

5、在操作方面記錄了每個月的營業額及進貨情況:

1)一月份收入:520249元進貨:180064元毛率:65%

2)二月份收入:419492元進貨:159280元毛率:62%

3)三月份收入:360000元進貨:119284元毛率:66%

4)四月份收入:400437元進貨:132494元毛率:66%

5)五月份收入:381993元進貨:132888元毛率:65%

6)六月份收入:450000元進貨:170000元毛率:62%

7)七月份收入:430000元進貨:160660元毛率:62%

8)八月份收入:413565元進貨:136563元毛率:60%

9)九月份收入:417942元進貨:159578元毛率:60%

10)十月份收入:390000元進貨:115815元毛率:70%

11)十一月份收入:509115元進貨:175801元毛率:65%

12)十二月份收入:770322元進貨:24535元毛率:68%

6、由於六月份原材料上漲,舊菜單價格偏低,導致毛率有所下降。後來及時調整菜單的價格,原材料的控制下毛率有所回升。

7、本班組在本年度做的不到位,部分員工儀容儀表不到位。有時沒按本組相關標準操作,由於後勤部分人員  總之20xx年已過去,20xx年又是以今天作爲一個起點,新目標、新挑戰。在新的一年裏要繼續努力工作,勤學習、勤精心鑽研,對每一個上到客人檯面的.菜做到盡善盡美。對菜品搭配、分量、溫度嚴格把關。杜絕異物、雜物、變質變味的菜品出現。

4、前廳和後廚溝通協調:每天及時加強對客人反饋信息的正確對待,重視並以良好的心態、虛心的態度不斷提升菜品質量。針對上菜快慢、順序嚴格把關。對每天的急推、特別介紹環節溝通到位,對每天餐標安排,套餐的溝通加強。

5、能源節約:對每天的水電氣使用嚴格合理使用,定時定人準時開關各種開關設備。

6、設施、設備的安全使用:加強和工程組的溝通,定期對設施設備的保養、報修。正確安全使用操作設施、設備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。

7、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗貨關。嚴格杜絕變質變味的食品流入本店,協調各部門對原材料相互配合使用。

8、淡季營銷  總之這些都離不開全體廚房人員的共同努力,離不開領導的支持和配合。最後我用一句話  一、職責與職權:

1、協助經理制定服務標準和工作程序,並確保這些服務程序和標準的實施。

2、根據客情,負責本部門員工的工作安排和調配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。

3、在營業期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。

4、負責實施前廳員工的業務培訓計劃,負責下屬員工的考覈和評估工作。

5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動徵求客人意見,及時向經理反饋相關信息。

6、檢查結賬過程,指導員工正確爲客人結賬。

7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時報送設備維修單,控制餐具損耗,並及時補充所缺物品。

8、督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。

9、完成經理交辦的其他工作。

二、任職條件:

1、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感。

2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能。

3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力。

4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序,能夠協助經理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計佈置及安排。

5、熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產地、度數、特點和銷售價格,並有較強的銷售技能。

6、組織能力較強,能帶領部屬一起做好接待服務工作,爲客人提供滿意加驚喜的服務。

7、旅遊大專畢業或具有同等學歷,有從事餐飲服務工作三年以上(西餐服務兩年以上)的工作經驗。

8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質大方。

三、工作內容:

1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的督促其改正。

2、餐前的準備工作:

(1)、瞭解當天各賓客的訂餐情況,瞭解賓客的生活習慣和要求。

(2)、根據當天的工作任務和要求分配部屬的工作。

(3)、開餐前集合全體部屬,交代當天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項。

(4)、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調味品、配料是否備齊;餐廳佈局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐檯佈置是否整齊美觀;對不符合要求的要儘快做好。

3、開餐期間的工作:

(1)、客人進餐期間,領班要站在一定的位置,細心觀察,指揮值臺員爲客人服務。

(2)、對重要的宴會和客人,領班要親自接待和服務。

(3)、對客人之間,客人與值臺員之間發生的矛盾要注意調解,妥善處理,但不準介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時報告經理處理。

(4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單彙總交給客人結帳,防止漏單。

(5)、開餐過程中,注意對部屬進行考覈,對服務好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐後進行獎勵或批評。

4、收市後的工作:

(1)、收餐具:收餐後,督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾檯面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。

(2)、布臺:收好餐具,換上乾淨的檯布,按擺臺規格擺臺,恢復餐廳完好狀態。

(3)、清潔餐廳:做好上述工作後,搞好餐廳衛生,保持餐廳的潔淨美觀。

(4)、部屬做完上述工作後,要進行全面檢查,檢查合格後通知員工下班。

(5)、將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現的問題,重要宴會和客人進餐情況,客人投訴等等做好記錄並向經理報告當天工作。

四、權力:

1、有調配所屬員工工作的權力。

2、對所轄範圍員工,有獎懲、晉升或調換工作崗位的建議權。

酒店個人工作計劃5

在餐飲部工作,新的一年,我也是要制定好我個人的一個工作計劃,去完成這一年的工作,同時自己也是得到進步和成長的,酒店新的一年也是大力發展的一個年頭,我也是要跟上酒店前行的步伐,提升自己,讓自己有更多的一個收穫。

做好本職的工作,積極的去完成領導交代的一個任務,我知道,既然在這個崗位上面,那麼我自己就是要努力的去把事情做好,才能對得起這份工作,領導的一個信任,同時這也是一種職業的道德。如果自己本職的事情都做不好,那就談不上做其他的了,或者去進步了,這一年的工作,除了本職,我也是要配合同事去完成一些我們團隊要做的'事情,同時在餐飲部,別的同事有需要幫助的地方,我只要有能力和時間,我也是會努力的去幫忙的,大家一起把餐飲部給搞好了,工作方面只有都做好了,那麼自己的工作經驗也是會更多,讓自己得到成長和收穫。

努力的提升個人的能力,這也是新年非常重要的一件事情,之前在年會上,領導也是說了這一年酒店要去發展,那麼我作爲餐飲部的一員也是不能拖後腿,必須要跟上酒店的一個發展,自己能力提升了,那麼做事情也是能更加的有效率,並且也是能讓自己在工作的崗位上有更多的一個機會,能夠在有晉升機會的時候,自己能去把握住,跟同事去學習,自己去看相關餐飲方面的書籍,不斷的去嘗試,只有自己認真的去做了,把那些該學的,以後能用到的知識而今儲備好,那麼我才能更好的提升自己。每一個人,只有去努力過,那麼才能知道自己的一個極限在哪裏,不能鬆懈,職場上的道路就是這樣,如果你不前進,那麼就會被別人所超越,而酒店新的發展機會到來的時候,卻抓不住,那麼到時也是會後悔的,所以新的一年要更加的努力。

做好工作,努力的去學習,提升自己各方面,計劃雖然有,但是實際的情況也是會有變動,所以我也是要根據實際的一個情況去做改變,去更好的調整計劃,符合實際,讓自己在這一年裏有更大的收穫,也是可以在工作之中貢獻自己的那一份力,讓酒店的發展更好,只有酒店發展好了,那麼我就更能在這麼優秀的酒店裏獲得更多,自己也是可以得到更大的提升,職業的道路走得更順。

酒店個人工作計劃6

一、組織實施“陽光采購策略”

公開透明的按採購制度程序辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

20xx年我們進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購,都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。

1、完善制度,職責明確,按章辦事。

20xx年通過組織學習《採購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購管理制度。制度清楚,操作有據可查,爲陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明,實現公開招標。

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。

3、採購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光采購策略後,同等的材料設備價格xx比xx都便宜了,xx西區比東區價格降低了3-5%。爲公司節約了xx多萬的採購資金,直觀有效地降低了材料設備採購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經採供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防範、抑制****。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減本少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

20xx年採供部繼續圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標,要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原xxxx的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了採購複覈環節,採取由採供部副經理在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由採供部經理進一步複覈,實行了“採購部的兩級價格複覈機制”,然後再傳送審計部複覈。力求最大限度的控制成本,爲公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

20xx年採供部進一步加強了對供應商管理,本着對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《採購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因爲公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的'政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業,供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源並不多。房地產企業都用着很多同樣的供應商。因此採供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的爲公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的爲東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如:xx集團、xx水泥集團、xx電線電纜公司、xx電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶佔節約成本、降低價格的制高點,爲公司的持續健康發展奠定基礎。

酒店個人工作計劃7

(一)班前準備工作

1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假,酒店服務員工作計劃。

(有事必須事先請假)。

2、服從領導開檔前衛生工作的安排,保質保量完成充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環境衛生等,事前一切準備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。

3、員工午餐,小歇。

(二)班中接待

1、熱情迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。

班前會後迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。

當顧客進入餐桌要主動招呼:"先生/小姐,中午好/晚上好,幾位"並拉椅讓座。

撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。

爲顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,爲顧客倒上第一杯禮貌茶。

2、點菜介紹,主動推薦,當好參謀。

必須掌握菜餚業務知識,瞭解當市估清品種及增加品種。

(1)準備寫明臺號,人數,日期及時間,字跡端正,清楚易懂。

(2)介紹菜餚要葷素搭配,口味不易重複,多推薦廚房出品好顧客反應好的`品種。要做到"四個不要":"不要同一口味","不要同一原料","不要同一烹調方法","不要同一盛器"。

(3)不同對象,不同場合推薦不同菜餚。對紅燒菜,烹調時間,蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準備。

(4)營業中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。

(5)點菜要掌握主動,爭取時間,但也必須尊重客人自眩

(6)確定點菜後要做到重複一遍,覈對無誤再交收銀下廚房。

酒店個人工作計劃8

一年過去,新的一年到來,作爲酒店的行政後勤,我也是要對我新的一年去做好工作的計劃,明確自己要做的事情,瞭解自己要去面對的困難。

首先是要做好後勤保障的工作,酒店想要運營下去,就要有客人來入住才行,而客人入住滿意就是我們後勤人員需要把前期的工作給去做好了才行的,只有後勤是有保障的,那麼酒店的生意才能紅紅火火,老客戶也是願意上門的,對於公司一些相關用品用具要保障供應充足,滿足日常所需,特別是酒店房間內的物品更是要有備份的,避免因客人太多,而導致物品不夠用,那麼就麻煩了,對於酒店的.水電,需要確認好設備是安全正常使用的,確保整年的時間都不會出現大的問題,一些小毛病也是要儘快的提前修理好,避免影響到了客人的入住休息。

對於酒店的衛生環境,要加強監督管理,對於很多客人來說,一個酒店的好不好,很多時候也是體現在衛生環境上面,如果客房收拾的不乾淨,或者進入酒店就看到大廳不是那麼幹淨衛生的,第一印象就不好了,甚至可能還不會入住,即使入住了,如果客房衛生沒有搞好,那麼客人也是會影響到的,也不可能會再次的有回頭入住的機會了,而新客人的開發是比維護老客戶更加難的,所以我們酒店的衛生環境是必須要搞好的,作爲行政後勤,我也是有責任有義務去監督檢查,確認環境衛生都是搞好了的。

同時對於酒店的一個消防安全問題,也是我們後勤在新的一年要去重視的,酒店客人多,人流量大,而做好防火,防盜,等等一些安全事故的管理是非常重要的,要保障客人的安全,同時也是會給我們酒店帶來安全,對於同事們也是需要去進行安全的教育,知道消防的知識,遇到情況該如何的去解決,雖然說我們不希望發生這種事情,但是真的發生,我們也是要知道,我們是應該如何去解決,而不是說遇到情況,再臨時的想辦法,那樣的話會造成非常嚴重的後果的,作爲行政後勤,我們的責任重大,要做的事情也是非常的多,新的一年來臨,我也是要認真積極的工作,按照計劃,好好的把酒店的後勤工作給做好了,爲同事們服務,一起去把酒店搞好,讓更多的客人選擇我們酒店入住。

酒店個人工作計劃9

(一)以經濟效益爲中心,建立目標經營責任制

面對激烈的市場競爭,我們要準確定位,確定目標消費羣體,轉變觀念,加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃,注意穩定老客戶,發展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業營銷人員爲主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡,富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,並建立起相應的獎勵機制,限度地調動每一個人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。

新的一年,我們要繼續以經濟效益爲中心,加強管理,飯店將會與各部門簽定目標責任狀,把飯店的效益和你們的利益緊密聯繫在一起,做出的'貢獻越大,獲益也就越多,反之,則按部門完成指標的差距按即定比例扣發工資,多勞多得,按勞分配。

(二)加強精神文明建設,提高員工福利待遇

我們今年的工作重點,在圍繞以經濟建設爲中心的前提下,要積極加強精神文明建設,提高員工綜合素質,以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰。在這方面,飯店決定從以下方面着手:

1、爲提高員工福利待遇,經研究決定:凡本店員工連續工作2年以上者,簽定三年合同,飯店爲其繳納養老保險,解決員工的後顧之憂;

2、一年一度的黃金週期間,凡在本店連續工作6個月以上的員工,飯店將會組織他們出去旅遊,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我們也許去大連。

3、爲了豐富員工的業餘文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來,各賽事均設三等獎,在愉悅身心的同時,還要給予物質獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踊躍報名,爲部門爭光。

4、年終歲尾,爲讓努力工作一年,並且創造良好效益的員工過好春節,我們將組織大家聚餐開聯歡,開開心心過大年。

5、對於平時表現突出,爲飯店做出巨大貢獻的優秀員工,我們將在飯店年終總大會上給予表彰,頒發榮譽證書和獎金。

6、爲規範管理,我將在各部門經理的協助和配合下,爭取於20xx年9月28日富都飯店開業5週年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。

在此,我希望大家能夠羣策羣力,廣提合理化意見和建議,解決管理中存在的問題,也希望大家能樹立主人翁責任感,真正以店爲家。

(三)加大培訓、考覈、質檢力度,提高服務質量:

各部門制定可行性培訓計劃,加大學習規章制度的力度,針對培訓進行定期考覈,遵循質檢制度,保證服務高質量,以競賽活動樹立崗位標兵。培訓採取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓,同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進行考覈,鞏固業務技能,提高服務質量。全方位加大管理力度,按照酒店的標準,繼續完善各種規章制度,工作流程,逐步建立起以制度管人和以工資拉開檔次爲主要內容的獎罰激勵管理機制。

(四)加強安全和後勤保障工作

認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發事件的工作,並制定應急預案;食品衛生工作常抓不懈,強調食品衛生的重要性;注意加強對設施設備的維修和保養工作;各部門一定要分工清楚,責任明確,充分發揮員工的積極性和主動性,做好安全檢查和防範措施。

春風春色春光暖,新年新風新氣象。新年伊始,面對新的機遇和挑戰,我們一定要上下一心,團一致,乘風破浪,勇往直前,加強管理,節支增效,我們要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰,力爭在20xx年再創輝煌!

酒店個人工作計劃10

財務部門年底很忙,要把一年的工作去梳理,做好彙總,但是再忙,也是要把來年的工作去做好計劃,這樣才能更好的在20xx年到來之後,從容的去做好工作。

做好日常的財務工作,財務的工作需要嚴謹,細緻的去做,而日常的工作則是特別重要的,對於報銷,覈對,原始票據的核對都是需要我們財務人員嚴謹的工作態度去做好的,無論是報銷或者支出的工作都是需要確認清楚,明確目的才能去做。而不能遊走在法律的邊緣,一定是要依法去做好財務的工作,爲酒店把關,同時明確各個財務人員的責任,不能混淆了。酒店的業務量大,財務單據多,也是需要我們好好的一筆筆的核算清楚,不能遺漏和出錯,無論是客戶的付款,或者是採購的報銷單據,都是必須一筆筆的確認清楚才行。

管理好財務工作人員,進行隊伍的建設,新的一年裏,財務部門要把財務人員隊伍帶領好,加強培訓,明確個人的工作責任,確保財務部能在日常的工作中做好,而且財務部的人員很多都是新人,對於業務不是那麼的熟悉,所以更是要加強培訓,讓老員工帶領新人一起來把財務的工作給做好,雖然任務是比較的艱鉅,但是也是要去做好的,特別是新人如果帶好了的話,他們的熱情,衝勁更能把財務部的工作做得更加優秀,去爲酒店服務。

個人的學習也是不可或缺的,無論是管理方面,或者財務會計方面的知識,特別是最新的'一些知識更是要去學,不能落後,作爲財務的一員,本職工作是必須做好的,但同時該學習的東西也是不能落下,不能故步自封一直用着老的方法,而不去嘗試新的東西。同時我也是要提高個人的一個工作效率,之前的工作雖然做得還不錯,但是效率上來說還是不能讓領導滿意,這也是我要在新的20xx年去改進的。

回顧過去,雖然已經快要結束這一年的工作了,但是我知道我還有很多的不足要去改進,在新的20xx年裏面,我不能鬆懈,要繼續的去把工作給做好,把自己不足的地方去努力改進,讓自己的工作做得更加好,讓領導滿意,讓自己的工作能力得到提升和增長。我也是準備好了,對於新的一年的工作,我想,我是充滿了信心,也一定是可以去做好的。

酒店個人工作計劃11

歲月如梭,轉眼間,來xxx賓館已有一年多了,回顧在這一年裏的工作中,我在領導和各位同事的支持與幫助下嚴格自己,按照酒店要求較好完成自己本職工作,通過這一年的學習和領導的指導有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將在這一年工作情況總結如下:

一、日常工作管理

作爲一名樓層領班要有協調的作用和配合經理做好樓層管理工作

二、加強自身學習和提高業務提高

雖然我是一個領班也要做到優秀要向經理和書本學習提高自己的素質,要在下一年有一定的進步管理能力有進步保證樓層各項工作正常運行。

三、存在問題

在這一年裏也存在一些問題和不足主要是:

1、有些工作不夠認真如查房,設施設備及衛生檢查不是十分到位

2、對員工不夠關心也沒及時溝通不太瞭解員工心聲自己責任不到家,還隊員工鬆懈。

3、自己管理水平和理論水平有限。

四、下一年計劃

1、積極認真配合經理搞好樓層日常工作、

2、加強設施設備認真檢查和維護,給客人使用過程中以和諧舒適之感。

3、對客房衛生質量要嚴格要求,合理安排好計劃衛生。

4、加強節能檢查,多給員工講節能知識努力第二次檢查

5、以後要對新員工和工作不規範的員工手把手教,提高員工業務水平。

在接下來日子裏,我要認真勤奮工作,改進不足之處發揚優點,較好每一個員工把賓館創造更高的價值。

今年,承蒙酒店領導與同事們的愛戴,推舉我當選酒店客房領班,酒店客房領班作爲經理的'助手,我會認真、妥善地安排具體工作,嚴格要求自己做好本職工作,積極努力協調客房相關各部門之間的關係,爲經理分憂,爲酒店創造效益。

在這裏,我就下半年的工作計劃,制定如下:

一、認真學習、努力提高自身素質。

作爲酒店客房領班,我從普通員工晉升爲中層幹部,跨越不小。今年是我需要鍛鍊的重要磨合期。因此,我需要學習相關工作知識,清醒地認識自己,不僅要加強自身修養,加強實際工作能力,還應該學會舉一反三,爭取在工作當中取得成功。

二、極進取,使自己的工作水平有所提高。

我相信,通過自己的努力,我會不斷增強自身的管理、協調能力,在處理事務方面獲得一個質的飛躍。

三、細節決定成敗,要做好日常實際工作,要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個細節。

作爲領班,官不大不小,職權不大。如果平時工作還不做細做精,那麼就會失去在基層員工中的威信。因此我平時工作當中,應該不厭其煩地根據工作中出現的種種問題加以處理,理順各種工作關係。

以上就是我擔任酒店客房領班下半年的工作計劃,我會嚴格按照工作計劃進行工作,努力奮鬥爲酒店創造業績。

酒店個人工作計劃12

酒店全年營業任務XXXX萬元,市場營銷部全年任務XXX萬元,佔到總任務的XX%多,市場營銷部完成營業額的多少直接影響酒店經營的好壞,同時它是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公衆形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述,20xx年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠,承載了衆多希望,開年之際做出符合酒店實際切實可行並且科學化、系統化的工作計劃就尤爲重要。

在20xx年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊,並制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業最寶貴的資源,好的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本,在20xx年的工作中建立一個有活力和戰鬥力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

另一方面把好業務關,將酒店客戶維護好穩定現有客源,積極開拓新市場,將業務做大做強。爲了將全年營銷任務認真完成,免於流於形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務根據具體情況分解到每月,每週;以每月,每週的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

全年各階段工作安排將按照20xx年下發工作計劃認真完成,同時還有以下幾點將會作爲工作要點抓好:

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網絡訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯繫,爲了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日,通過電話、發送信息等平臺爲客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

二、開拓創新,建立靈活的`激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業績考覈管理條例,提高銷售經理的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考覈營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,瞭解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集,瞭解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,爲酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公衆單位對酒店工作的支持和合作。

隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

酒店個人工作計劃13

(1)如今互聯網越來越普及,互聯網上的信息又豐富,提取信息又方便快捷。明珠索菲特的營銷也要好好利用網絡營銷渠道,將該酒店的春節產品放到網上去,以便顧客能快捷的找到相關信息。

(2)在酒店門前粘貼春節的產品也不失位一良策,畢竟進度面前每天還是會有很多人走過的。而且應該以大紅的顏色張貼出,以使更多的潛在市民能注意到。

(3)酒店雖然有營銷部,但是酒店的每個員工都應該是酒店的營銷員,每位員工都應該是酒店的營銷員,位酒店做好營銷工作。績效通過該策劃方案要使明珠索菲特的產品組合得到優化,使客房部、餐飲部、康樂部創新的效益高峯。使顧客能真切地體會到在酒店吃年夜飯也有年味而且方便快捷。創造屬於索菲特自己的春節營銷品牌。環境分析每個個體都處在一定的社會環境之中,並受其影響,所以對於索菲特的春節營銷策劃業應該將其置於合肥這個複合的大環境中。

1.人口環境

合肥全市人口478萬,市區人口198萬,在中國屬於一箇中型規模的城市。人口還是蠻多的,春節策劃還是很有市場的。

2.經濟環境

雖然前兩年受到全球經濟危機的影響合肥市的經濟發展稍有點緩,但經過國家的政策以及省委省政府的指導,合肥今年的經濟還是有所發展的。

3.其他

現在社會的發展腳步很快,這與人們工作是有關係的。在生活中人們都將工作放在重要的位置,即使女性也是如此。閒暇的時間就相對的減少了,即使中國的傳統佳節春節即將到來,一大部分人還是忙於工作而無暇顧及春節相關事宜的操辦。正對上述的環境分析我們可以推出春節活動的可行性。

總體策劃

1.酒店裝飾

爲了營造春節的年氣,酒店應按照春節習俗將酒店裝飾一翻(例如:在酒店門口處張掛打燈籠,在酒店大堂張掛大紅的中國結,在翡翠廳的門上張貼春聯等,增加節日的氣氛)

2.春節晚宴

春節是中國的傳統佳節,我們應講晚宴的地址選擇的具有中國風的'翡翠軒,由香港名廚領銜爲消費者提供中國春節的傳統菜餚。因爲年夜飯時全家享用的,所以菜餚的設計應該符合全家使用型。

3.酒店特殊服務

在消費者享用年夜飯之時打開餐廳的多媒體播放春節聯歡晚會,使得消費者像在自己的家中吃年夜飯一樣一邊享受年夜飯一邊與全國人們一起觀看春節不可錯過的節目。提供在酒店消費年夜飯的一些禮品或優惠折扣等。

酒店春節期間工作安排

今年春節前後的這三個月裏,酒店房務接待部制定了每個月的工作計劃,如下:

一月份工作計劃有:

1.爲了確保年終有一個新氣象。根據計劃衛生表,重點做好公共區域細節衛生工作。

2.爲了迎接春節,重點跟進春節來臨的場地佈置與綠化擺設計劃。

3.做好部門員工崗位專業知識的培訓工作。

4.做好年底賓客接待與預訂工作。

5.做好部門易耗品與辦公用品年度申購的計劃。

6.計劃開一個座淡會,與部門員工進行零距離的接觸,展望對未來一年的構想與計劃。

7.做好微笑工程的高潮階性的工作。

二月份工作計劃有:

1.跟進部門各區域對迎接春節來臨的佈置情況。

2.做好春節期間酒店各部推出的優惠政策與產品推廣。比如:2月14日情人節。

3.跟進好部門業態的整改工作。

4.爲了迎接春節期間華僑迴歸,本月將重點做好客房的專項衛生工作。

5.做好春節期間員工出勤班次與休息輪替的工作,確保各項工作能正常運行,同時做到儘可能不積假。

三月份工作計劃有:

1.員工均沉浸於春節喜慶的氛圍中,因此,年後將會對各部進行質檢一次。重點有:禮節禮貌,儀容儀表,業務操作、技能技巧。崗位職責、工作流程、案例知識等。同時根據質檢中存在的問題擬定好4月份的培訓計劃,爲迎接5月份“勞動節”做好接待準備工作。

2.跟進好客房區域業態的整改情況。

3.做好客房區域的地毯維護與傢俱打蠟工作。

4.做好前廳分部員工的服務意識培訓工作。

5.做好春節過後團隊接待工作。

酒店個人工作計劃14

酒店是一家文化型酒店,在經營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風味特色,所以在餐飲產品品種數量上,相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場供應情況及廚房再加工情況。以便於更好的對產品價格跟蹤管理,隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制,以保證酒店的利益。作爲成本控管,本崗位的工作責任就是:發現問題,然後用具體的數字或文字說明問題。解決關於成本方面的問題,不定時地對酒店的菜品價格進行覈算。是否銷售價格過低,或成本過高等問題。以便於及時發現問題,如有發現及時記錄下來,並且用書面形式表達出來,以作書面性彙報,及時的.反應情況,保證酒店利益不受損失。現將酒店的20xx年財務工作計劃如下:

1、瞭解廚房所使用原材料的漲發率及淨料率,同時瞭解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作,保證食品原料的質量。

2、不定時的,對廚房食品原料使用情況進行調查。並抽查乾貨原材料的淨料率或漲發率,做到算得出,管得住。以防由於廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。

3、做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題及時做出書面彙報,並計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低於百分之五十,這樣才能提高收入。

在酒店財務工作的這段時間裏,要能快速的發現問題並反應問題,同時做出書面性的工作彙報,並且能解決一些實際問題。在保密工作當中,由於自己的剛剛踏入財務,對工作數據的保密意識不強,所以新的一年裏我將三思而後行。在工作認真考慮後再去做,把工作時間安排好,以免做太多的無用功。

酒店個人工作計劃15

一、酒店廚房的人員管理人,財,物的管理中,人是第一位,運用情感管理的方式激發員工的工作熱情,充分調動員工的各種積極性,做到精益求精的風尚與精神。

二、建立獎罰制度

三、加強技術管理

在工作上針對個人特長,儘量做到人盡其才,培養造就一批既有技術又有責任感的廚師隊伍。

四、廚師長職責

負責酒店廚房的組織,指揮運轉管理工作,通過設計,生產提共富有特色的產品來吸引客源進行成本控制,爲酒店創造最佳的經濟效益。

五、生產加工,菜品質量的管理必須全面加強工作管理,要保證菜淆質量的穩定性,配菜,成菜,出菜,上菜的速度,合理的營養,色澤,造型,裝盤搭配。堅決不能出現一菜兩味的現象。

六、成本覈算的管理

根據酒店經營的方向覈定毛利率,給顧客一個雙贏的概念,是酒店穩步發展的長遠趨勢。

七、原料的管理

通過原材料採購的質量數量,價格進行嚴格的驗收,儲藏和發放,實行立體化的管理,決不允許出現有損顧客利益的事情發生。

八、酒店廚房安全工作,衛生管理從個人安全,設備損壞預防,火災預防及個人衛生,酒店廚房衛生,食品衛生做出嚴格統一管理,從而維護消費則以及酒店的安全和利益。

九、處理好前後協調關係酒店廚房和前廳服務部的協調很重要,服務員對菜品要有一定的`認識,能隨時讓顧客瞭解新菜品,要樹立一種整體觀念,爲酒店創一流的效益。我們的員工既要有“真誠,勤奮,團結,創新”的精神,還要有“質量第一、安全第一。衛生第一、團結協作再第一”的思想。

注:關於管理主度的幾個提議

1。管理制度的指定要切實可行,便於操作,要有實際意義。

2。工作人員的素質關一定要把牢,要錄用符合業務要求和脊背職業素質的員工,否則一切管理無從談起。

3。管理觀念上的更新,在管理觀念上要提倡科學,實事求是。

4。制度上的落實要不折不扣,不能隨意化。

5。要非常重視對員工的制度教育,讓他們理解制度的精神和整體的行動指南。

6。管理重在疏導而不在堵漏。

7。廚師長的素質重於經驗。經驗是寶貴的。在處理各類事件中,往往憑着經驗就能很快的解決問題,但是有時候就不靈驗了,這就是素質的問題。廚師長要善於接受科學的管理理念,結合自己酒店廚房的具體情況,以制度爲準繩,讓處於不同昨天下的員工都能在制度框架下正常工作。