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銷售月工作計劃彙編15篇

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時間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個全新的起點,該爲接下來的學習制定一個計劃了。什麼樣的計劃纔是有效的呢?以下是小編幫大家整理的銷售月工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

銷售月工作計劃彙編15篇

銷售月工作計劃1

首先是是九月份的目標銷售額需要完成好,這一點其實還是比較容易點的,主要是我們4S店會在九月份開展一期活動,到時候有讓利的滿減活動,可以說非常的實惠,現在已經開始在做預熱了,我也和之前來店裏面看過車的客戶溝通過,如果他們有看中的款式,建議提前預定,避免到了活動的時候,被其他客戶搶掉了。還有就是之前有老客戶聯繫我說想換新車,而九月份的活動也是支持以舊換新的,這對於他們來說,如果預定好,也相對平常來說,划算很多。從目前預定的情況來看,我九月份只要做好了日常的銷售工作,還是可以很好的完成銷售目標的。

其次是九月份的新款車型的推出,九月份我們4S店會引進一款新車,性價比都是比較好的,是適合城市上班族的代步車,店裏面也是打算趁着活動期間,做一波宣傳,讓客戶瞭解這款車,並有下單的意願,這款車也是我們秋冬想要主推的一款車,如果九月份的銷量不錯,可以很好的做好接下來的銷售工作。在這款的推廣方面,我要熟悉好這款車的相關知識,瞭解這款車的優點,這樣才能更好的推薦給客戶。

最後九月份也是我們今年第三季度的最後一個月了,除了做好銷售的工作,也是需要提前計劃好第四季度的銷售工作,我們店,按照以往的情況來看,第四季度在整年裏面是最旺的一個季節,如果做好第四季度的銷售是比較重要的一件事。九月的活動算是給第四季度的銷售做一次預熱,我們也能更清楚的知道,有多少客戶是比較有意向的,第四季度也更好來跟進,促成成交。

九月份的工作主要是圍繞活動,推廣新車,以及爲第四季度的銷售做好一個準備,對於我來說,也是一次機會,如果能在九月份做好工作,那對於第四季度的工作來說,更有動力,汽車的銷售,並不是一蹴而就的,九月份在維護客戶方面,不單單是要做好老客戶的汽車保養工作,同時對於新客戶和潛在的客戶,也是需要去做好維護的,讓他們瞭解我們店鋪,熟悉我們的汽車,這樣當想要買車的時候,總會想到我們店。這在日常中,我還需要做到更好,特別是即將來臨的九月份。

以上就是我的九月份工作計劃,後續工作中,也會按照具體的情況適時的作出調整。

銷售月工作計劃2

1、從管理方面着手,把工作落實到人,讓日常的各責任範圍沒有盲區,使工作細化,從而提高工作效率。

2、銷售任務方面圍繞老客戶的維護工作,制定產品營銷策劃書,使其介紹身邊有意向的親朋好友前來店裏購車,達到以點蓋面的效果,同時利用社交圈的朋友轉介紹行業的客戶,拓寬銷售渠道。

3、注重和加強學習,組織和帶動全公司人員集體參加學習,學習一旦成爲一種習慣,工作中的困難就容易被克服;學習是一種心態,它使自己在任何環境下放低自我,力爭謙虛學習,不斷進步;學習是更是一種樂趣,它使我們在工作中求真務實,對問題本身習慣性作進一步思考。

4、管理規範日常工作表格,把記錄表格做細、做好、按公司各項規章制度,使我店的'管理逐步走向更近一步的正規化。

5、強化銷售人員業務水平,並在本月計劃安排x次強化培訓,提升各人員專業水平,(具體安排詳見九月培訓安排計劃表)。

6、督促銷售顧問規範銷售流程,併合理分配下達銷售任務,有效提高銷量爭取超額完成公司分配的任務。

7、協助xx經理對xx網點進行實地支持,爭取每月至少安排x到x次到xx網點去指導和支持。

8、協助市場經理根據本地區市場情況制定市場活動計劃和遇到競爭品牌做宣傳活動時及時的做出應對措施,掌握廣告銷售技巧,並安排周邊縣市的xx巡展活動。

銷售月工作計劃3

8月是一個炎熱的季節,人們在這個充滿熱量的季節裏也迎接着各種挑戰。在進行了7月份銷售工作總結後,緊接而來的是8月銷售工作計劃,有了計劃便會更有節制地展開工作。

1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作週報,月報(月工作總結,月工作計劃)是駐外人員具體工作內容和安排計劃的體現。爲了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導,每一位駐外人員應該高度重視,認真,負責地填寫工作週報或月報。並要求銷售業務員每週六前以郵件或傳真的方式將週報上報給區域經理審覈,再由銷售計劃部複審。區域經理於每月 日前將月報傳真或發送電子郵件到銷售計劃部。

2、區域經理每月工作報告主要內容要求

(1)銷售量

(2)回款情況

(3)對客戶拜訪情況

(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)

(5)廣告和促銷活動效果

(6)重點客戶情況

(7)新客戶情況

(8)異常客戶或信譽不佳客戶

(9)待開發客戶及其情況

(10)競爭對手動態

(11)當地與本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環保,道路限行)

(12)問題與合理化建議

(13)本月客戶開發計劃

注:每月向公司銷售計劃部交銷售計劃書面報告一份,報告應在每月 日前發傳真或發郵件到公司銷售計劃部。

銷售月工作計劃4

一、 銷量指標:

上級下達銷售任務全年銷售目標38萬元,三月份銷售目標4萬元

二、 計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類:

根據接待每一位客戶進行細分化,將現有客戶分爲a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1、熟悉公司新規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新制度,特別在業務方面。作爲公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進步伐和業務方面生命力。適時根據需要調整我學習方向來補充新能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3、在客戶方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客戶半個月聯繫一次,c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交客戶經常保持聯繫。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源收集以及發佈,客源開發情況。做好業務工作

銷售月工作計劃5

十月的工作,要去做好一個規劃,作爲房地產銷售,十月是非常重要的一個月份也是我們需要重點去關注,去把銷售工作做好的一個月,在此我也是對於十月的銷售工作來做好個人的計劃。

首先也是要對於手中所銷售樓盤需要進一步的做好了解工作,熟悉樓盤情況,清楚銷售的流程以及合同簽訂相關的資料,確保銷售的過程之中能順利的做好工作來促成銷售,而不能因爲自身的業務能力受到質疑或者一些自己的情況從而導致銷售的失敗,進入公司的時間不是很長,所以我也是清楚,自己有很多方面需要去學習,也是沒有什麼客戶資源和之前的相關工作經驗,這是我的劣勢,但是隻要我積極的態度去面對每一個客戶,同時自身的專業素質過硬,那麼我想也是能去把工作做好的,所以面對這麼一個銷售旺季,自己也是要不斷的提升自己的專業能力,讓客戶看到我的專業性,願意信任我,來和我達成銷售的意向最後完成。對於我們樓盤我也是非常的有信心,所以自己也是不能拖後腿的。

工作裏頭,對於客戶,我也是要用好銷售的技巧去幫客戶解決他們的問題,無論是對樓盤的諮詢或者關於貸款,合同簽訂,後續事項的瞭解,我都是要做到位,遇到客戶,儘可能的爭取到,達成意向,清楚他們的需求,準備充足的去做好,來讓銷售最終能是達成的,而且也是要去完成領導要求的銷售目標,不僅僅只是等着客戶上門,也是要做好相關的推廣工作以及主動的去找到目標客戶,儘可能的瞭解對手樓盤的情況,做到心中有數,這樣在銷售的時候也是可以儘可能的放大自己樓盤的優勢,去爭取到客戶的認可。十月,是非常重要的一個月,每日的工作都是要盡心的做好,去完成任務,同時也是儘可能的去超標,來讓自己更好的積累經驗,能力得到提升,我也是相信通過自己的努力,能把工作做好。

當然實際的工作裏頭,也是會有一些情況突發的,也要去處理好,面對實際的情況做好計劃的調整,一切的目的都是爲了最終能把銷售的工作做好,來讓自己把房子賣好,我也是會在工作裏頭積累經驗不斷進步,來讓自己這個十月過得充實而有意義,讓自己的銷售能力也是能有進一步提升。

銷售月工作計劃6

一、 銷量指標:

上級下達的銷售任務全年銷售目標38萬元,三月份銷售目標4萬元

二、 計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類:

根據接待的每一位客戶進行細分化,要將現有客戶分爲a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作爲公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習,對於每一個業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客戶半個月聯繫一次,c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發佈,客源的開發情況。做好業務工作

銷售月工作計劃7

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續回訪xx六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時爲符合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規範公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理遊戲)。

7、把績效管理作爲公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考覈(目標管理法、平衡計分卡法、標杆超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標杆超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認爲我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

下面是公司xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌衆多,xx天星由於比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括爲xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的.反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

三、市場分析

現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因爲價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認爲產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域,因爲xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裏的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作爲的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

四、20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作爲主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區市建立銷售,服務網點。

銷售月工作計劃8

爲了實現下個月的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定下個月幾項工作重點:

1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因爲榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性纔會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

爲確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。

三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裏樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員爲主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整,產品更新。

銷售月工作計劃9

四月份的個人銷售計劃:

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作

作爲一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地瞭解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期爲新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。

二、制訂學習計劃

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、制訂學習計劃

學習對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

銷售月工作計劃10

隨着11月份的結束,也意味着進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。

本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。

一、宗旨

本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二、目標

1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到應用自如。

2.根據自己以前所瞭解的和從其他途徑搜索到的信息,蒐集客戶信息1000個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標

三、工作開展計劃

衆所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分爲售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因爲如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶瞭解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。

其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買慾望.

3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類。

4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯繫溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步瞭解的情況下,可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。瞭如指掌

6..對每次面談後的結果進行總結分析,並向上級彙報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。

7.在總結和摸索中前進。

四、計劃評估總結

在一個月後,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,爲下個月的工作開展做準備。

銷售月工作計劃11

1、從管理方面,把工作落實到實處,做到日常職責範圍沒有盲點,工作精細化,從而提高工作效率。

2.在銷售任務方面,重點做好老客戶的維護工作,制定產品營銷策劃書,讓其能夠介紹感興趣的親戚朋友來店裏買車,達到以點帶面的效果,同時利用社交圈的朋友介紹行業內的客戶,拓寬銷售渠道。

3.重視並加強學習,組織帶動全公司集體參與學習。一旦學習成爲習慣,工作中的困難就很容易克服;學習是一種心態,讓你在任何環境下都放低自己,努力虛心學習,不斷進步;學習是一種樂趣,讓我們在工作中求真務實,習慣性地對問題本身作進一步思考。

4.管理和規範日常工作表格,使記錄表格詳細和完善,使我們商店的管理更接近正規化。

5.加強銷售人員的業務水平,計劃本月安排三次強化培訓,提高每位員工的專業水平(詳見9月份的培訓計劃表)。

6.督促銷售顧問規範銷售流程,合理分配和下達銷售任務,有效增加銷量,努力超額完成公司下達的任務。

7.協助第二網絡經理對第二網絡網點提供現場支持,爭取每個月至少安排一到兩次到第二網絡網點進行指導和支持。

8.協助營銷經理根據當地市場情況制定營銷活動計劃,遇到競爭品牌及時做出應對措施做宣傳活動,掌握廣告銷售技巧,安排周邊縣市的汽車遊活動。

銷售月工作計劃12

捧着累累的碩果,迎着冬日的陽光,懷着滿腔的熱忱,告別了二月份,我們又迎來了3月份,現將對電話銷售這方面工作做一個總結:

三月以來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現有人,網站部銷售人員現有人,客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線,對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則,與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業績,其中,重點產品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項工作:

(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。爲保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便複習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。每次培訓,由專業授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,xx月xx日,老師爲我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果。

(二)更新系統。聘請專業技術人員,積極進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統爲基礎,整合呼入諮詢電話,來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化,並明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人瞭解到學校,瞭解到學校的產品,爲學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時瞭解學員處於哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員,都製表統計,在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對於未成交的學員做出總結,以便更好地跟進。同時,執行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啓用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認後方可啓用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。對於老學員的回訪,我們是不定期的。在節假日裏我們送出問候和祝福,在重要的日子裏送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老學員保持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關係。經過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。

(四)完善制度。爲更好地促進工作,我們研究制訂並嚴格執行《電話銷售執行規則》,對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。

各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,爲進一步加快我校教育發展夯實了根基,爲新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

銷售月工作計劃13

酒店業是一個依存度很強的行業,其產品具有不可儲存不可移動的特性。也就是說,酒店需要將自己的產品儘可能多的銷售出去,才能保障正常的經營及提高利潤。

20xx年北京有五星級酒店65家平均房價均高於700元/間夜,四星級酒店(127家)爲446。95元/間夜,三星級酒店981家平均房價均超過了300元/間夜,連鎖經濟型255家平均房價均超過了200元/間夜,面對這樣的市場環境,選擇正確的目標市場,不可能滿足所有類型的客人,應選擇能爲之有效服務並能給酒店帶來價值的客人羣體。不斷了解客人需要、創造客人滿意吸引一位新客戶比保持老客戶常常要多5位的成本。要使客人不流失,關鍵是客人滿意。加強協調、創造良好的營銷氣氛,開心員工—————滿意客人—————利潤增加

l酒店各部門之間充分溝通,儘可能滿足客人需求而解決問題

2正規的培訓,激勵員工用正確的服務方式,大膽有效授權,並通過全面檢查控制服務出錯率。與客人廣泛接觸,聽取意見,將客人需求及時傳遞,快捷響應,努力使客人滿意。

3全員銷售酒店是一種顧客與員工高度接觸的企業,對客人的服務質量在很大程度上取決於員工的服務表現。酒店業真正的產品差異是來自提供服務個人。每個員工都在不知不覺的服務和過程中進行着營銷活動,他們在扮演着營銷員的角色。

應該對酒店的客源結構做出相應的調整及分配進行靈活的變更。下面是我店結合自身情況對各市場的特點調整比例進行說明:

如圖所示:

一、公司協議散客

在現有182間房數量下控制比例在50%左右散客比例4%,如果能夠更高當然最好,可相應減少團隊用房。協議公司商務散客是酒店客源中最重要的部分,受到國內刺激內需的影響,國內商務散客與往年相比有了較大的增長,我們應當抓住這次機遇,加大散客銷售力度,擴大散客市場。在對散客市場進行擴充時可選擇以下幾種方式:

1、根據周邊機關、部委制定針對性較強的銷售策略,在國內刺激內需的大環境下,各省市地區得到了充足的資金,很多地方的土建、能源、冶金、等項目正在進行或者在審查中,酒店可根據國家發改委,建設部,核二院等設計審批部門在周邊的特點着重開發,可也以聯絡儘可能多的駐京辦,酒店周邊還分佈大量的科研院校及大學。

2、由於酒店距離北京展覽館不遠,提前與舉辦方聯繫藉機發展外地客源。

3、對原有協議散客深度開發,這部分客源是酒店經營的基礎,在日常工作中應對其進行較詳細的分類進行科學的管理。需要將這部分的客源細分成多個階段,進行深度開發根據入住情況將他們分成高、中、低,幾個檔次。通過銷售人員進行細緻的維護,來達到穩定增長的目標,這類客人要酒店定期的提供一些特殊的優惠或激勵政策來進行獎勵,以不斷刺激其成爲最忠誠的客源。例如根據協議公司在酒店當年的入住間夜數量,利用酒店集團的連鎖性質,向客人提供贈送本地或異地連鎖店的間夜,達到激勵維護的目的。

二、訂房中心散客

在現在的大經濟背景下,現有房間數量下,將訂房中心散客達到或控制在25%左右,訂房中心散客很重要,其散客主要以外地客人爲主,由於酒店不可能抽出大量的物力和財力開拓外地市場,所以酒店還要依賴訂房中心來做對外的宣傳,由於現在星級酒店多於訂房中心合作,大家的佣金比例又相差不多,這樣就需要酒店制定出有別於其他酒店的的優惠政策,提高與其他酒店競爭性,以達到高性價比來擴大酒店異地客人中的知名度。

通過對訂房中心的促銷,統計訂房中心在酒店的常客來達到將這部分客人變爲自己的商務散客的目的。

例如酒店贈送歡迎果盤歡迎飲料等。

三、會議市場

會議市場根據酒店房量控制在12%%上下,會議市場細分有好幾種,總體分爲三大類:大型會議、社團會議、企業會議。由於受到酒店自身會議設施的限制,着重開發以下幾種:

1、董事會會議,一個社團一般一年舉辦三、四次,而且都經過精心策劃和安排,人均花費比其他社團會議要高,人數在15人左右。

2、委員會會議,社團是通過委員會進行運作的,而這些委員會每年都需要舉行幾次會議,人數在15人左右。

3、管理層會議,企業的管理人員經常要到一個安安靜靜的環境,遠離電話和其他瑣事,以便於安心地去探討一些重要的事情。根據公司規模及管理層級別選擇適合酒店的會議接待,一般在20人左右。

4、技術會議,專家們需要經常討論一些互相關心的事情,這類會議不像其他的企業會議那樣複雜,精細。

5、從20xx年北京科協和國家計劃司瞭解了今年展會情況,

四、旅行社市場

旅行社市場分爲旅行社散客和旅行團隊。旅行社散客數量較少,忠誠度很低,所以該市場還是主要以團隊爲主,用量控制在7%左右,通過散客的不斷增加逐步減少團隊用房數量,因爲團隊對於酒店來說利潤是最低的,對於酒店來說只能起到補充出租率的作用。

在與旅行社合作中放棄與小社合作,與國、中、青等大社合作。原因是小社存在跑帳的風險,且團隊流量不穩定,往往是出租率低時沒有團,出租率高時搶房間,這樣容易導致酒店的利益受到損失,與大社合作可有效避免上述風險,能建立起長期的系列團合作關係,能有效保證用房量,結賬也有一定的保障。所以着重開發大社的團隊市場。

五、長包房

長包房在酒店的正常經營中所佔比例很小,通常情況下在3%左右,但他的房費收益是最穩定的,酒店從五院內部及其下屬公司還有周邊一些科技含量較高的公司入手,這些公司大都有請來國內外專家參與長期的科技項目,在京停留時間較長,這些公司作爲重點的拜訪對象。

以上五點是神舟國際酒店對20xx年客源分配的調整和工作方針,計劃20xx年實現營業指標xxxx的調整。

房型牀型早餐門市價均價

商務高級間雙牀,面積:40平方米無¥1380。00¥548。0

¥548。00

行政間大牀,面積:35平方米單份¥1580。00¥598。0

¥598。00

行政高級間大牀,面積:40平方米單份¥1680。00¥648。0

¥648。00

銷售月工作計劃14

1、 x月份北大銷售部共實現銷售4臺,其中解放卡車2臺。江淮和悅1臺、江淮悅悅1臺。遠遠沒有完成公司制定的銷售任務。

2、 進行了多次市場走訪工作,尤其針對延吉市內進行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。經過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺。

3、 本月實施了多次延吉市內的小型車展活動,在金達萊廣場、彩虹橋廣場、阿里郎美食廣場等多個地點進行了小型車展活動。特別是在阿里郎的美食節車展上成交了江淮悅悅1臺。取得了明顯的效果。

4、 本月由於汽博會的舉行,公司的客戶進店數量又出現了下降,導致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由於延吉高速鐵路開工建設,本月的卡車諮詢數量明顯提高,但是長春等地的一級經銷商互相爭搶客戶,價格都讓到低價,基本沒有什麼利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5、 分析銷量低迷的主要原因,我認爲還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經營江淮汽車品牌,我們已經上報的公司外部形象的設計樣稿,希望公司領導如果覺得可行,請儘快批覆。如此進行下去,時間不等人,我們會損失很多客戶的。

6、 本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時間跨度太長。遲遲不到車,會嚴重影響銷量。另外公司的調車流程混亂,庫存控制力下降也影響着銷量。

7、 公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內展示等等活動基本沒有,客戶來電數量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團結和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢必使公司受到損失。

銷售月工作計劃15

經過去年年末的各種學習,在20xx年3月這個開始的月份,我爲從幾個方面制定了計劃:

一、 與外勤人員的聯繫。

年後外勤人員就會每天都要去跑臨港工業區內的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中,我會將每天的信息進行收集和整理,做好外勤人員和公司內部信息的對接。

二、 銷售部內部管理

做好日常的一些材料的複印和資料的整理工作。協助準備各項材料,鞏固的業務知識,隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商信息。

三、 對外招商方面

做好招商信息的回饋和彙總。在網上找一些代理商信息,做好主動聯繫招商工作。

四、 對生產,物流,財務及客戶的溝通方面。

每天與生產部門內業聯繫、溝通,瞭解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時,要隨時與物流部門溝通,瞭解發貨狀況和木託回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識,以便每月與財務部門順利進行對賬。

3月份再也不是練兵的時候,而是真正上戰場的時刻,要做好萬全準備,尤其是信息的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態度。剛剛開始上手,一定要形成良性循環的工作程序。希望以上的工作計劃能讓在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。