光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，來爲以後的工作做一份計劃吧。什麼樣的計劃纔是有效的呢？下面是小編爲大家收集的年度工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作計劃 篇1
20xx年預計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，XX市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。
工作方向
1．對經銷商的管理
定期檢查覈實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。
2．解決產品衝貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找衝貨根源，經覈實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格，時間爲1年。相反，提供有效信息並持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3．銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費羣。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，蒐羅並設立特約經銷商， 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。
重點促銷產品
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化週期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化週期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理
1．人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場， 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。
2．人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，爲銷售做好全方位的工作。
3．關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象爲市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業務開發率， 流通人員銷售目標是爲產品打開分銷渠道， 通過分銷過程， 最終到達消費者， 流通人員要具備清醒的思維， 長遠的戰略眼光， 善於溝通、分析、認真看待問題的啓發性和套路背後的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。
4．培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。
爲確保公司物流部的工作能順利正常的開展，爲了公司能節約相對成本，也爲讓公司對我的工作進行考覈，我將做好以下方面的服裝銷售工作計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。
一．繼續提高員工素養，強化員工服務意識
人是萬物之本，員工是企業生存的命脈，只有企業真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業的溫暖，員工纔會用更好激情來爲企業付出。當然我們企業更需要有先企業後個人的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的'個人素養真正提高了，能真正關心企業，那麼我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下；二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二．不斷完善管理制度
由於物流部不是直接創造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認爲不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三．加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優化組織結構，使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。
四．作業內容及安排
1．收發貨流程進行梳理，改進，並督促物流部員工嚴格按標準執行，實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤，及時發現，糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要協助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統所有單據，有無異常情況，庫存有無異常數據。發現問題立即解決。
5.每週/月總結本週/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，爲公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內後外、先下後上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無髒亂現象，貨品名，標籤，及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時複覈實物和庫存差異，當天發現有差異數據當日處理，找出原因，並糾正錯誤。
9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標籤（款號，尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產品的日常覈查工作，倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，並做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。
11.服裝銷售工作過程中庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，及時查明原因，並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審覈批准後纔可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題（如受潮或損壞等），及時的用書面的形式向有關部門彙報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，並且字跡清楚。
14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，並和其它部門做好銜接安排。
15.瞭解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環境，使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點
1．對物流部操作流程進行合理改進，重點爲貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。
2．對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨着公司的不斷髮展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益爲中心，以服務客戶爲宗旨、以降成增效爲目標的原則開展服裝銷售工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮鬥，爭取取得更好的效益。
(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分爲四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場爲導向，以客戶爲中心，以賬戶爲基礎，抓大不放小，採勸確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，併爲資產業務、中間業務發展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，並注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行爲規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上佔據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，並以此作爲客戶支持和服務的重要依據，
及時爲客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶爲中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求爲導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶爲中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作爲產品部門，承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作，爲實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成爲收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”爲核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務佔比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考覈，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠儘快佔領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
年度工作計劃 篇2
一、指導思想
以示範區教育中心“三個三”思想理念爲統領，以“六個做到”爲總要求，以“生本教育”理論爲遵循，以常規管理爲支撐，以促學習爲動力，以建隊伍爲根本，以推教改爲抓手，強力推進生本教育，努力建設“三聲校園”，加強校園文化建設，創辦精品學校。
二、總體目標
1、開展學習型學校創建活動，以促學習爲抓手，以提高素質爲目的，通過自主學習、團隊合作學習、活動帶動等形式，樹立師生幸福學習、終生學習的理念，營造師生讀書氛圍，打造書香校園，促進師生共同學習，共同成長。
2、不斷強化領導班子及教師的隊伍建設，打造一支思想理念先進、有擔當、有大局意識、肯奉獻的領導團隊，建設一支“師德高尚、業務精湛、學校信賴、家長滿意、學生歡迎”的教師隊伍。踐行學校育人理念，推進學校內涵發展，注重學生的品行培養，激發學習興趣，培育健康體魄，促使學生養成良好習慣。
3、深化教學改革，踐行生本教育，使生本理念深入到每一位教師心中，落實到每一節課堂實踐中，在實踐中反思，在反思中總結提高，實現生本課堂常態化；打造高效課堂，使教育教學質量穩居示範區乃至全市教育前列。
4、注重德育工作實效。注重學校德育教師隊伍建設，以學生行爲規範教育爲抓手，不斷拓展德育活動載體，創新德育工作方式，以家長學校建設爲陣地，建立學校、家庭、社會三結合教育體系，形成以學生爲本的立體德育結構。切實加強和改進學校德育工作，讓少先隊活動成爲學校一個亮點，不斷放大學校少先隊工作與德育工作品牌。
5、開展豐富多彩、形式多樣的活動，加強學生社團建設，強化教師文體活動，建設“三聲校園”,讓書聲、歌聲、笑聲充盈校園，讓校園充滿生命活力，讓校園成爲師生幸福工作和生活的樂園,彰顯辦學特色。
6、加強校園文化建設。不斷改善學校辦學條件和基礎設施，營造和諧、民主、向上的良好學校發展氛圍，把我們的學校造成充滿文化，充滿智慧，充滿人文情感的精神家園。
7、加強“陽光大課間活動”的開展，鍛煉出強健的體格，讓學生動起來、樂起來，喜歡學校，喜歡學習。
8、積極、主動、高效地完成上級交給的各項工作任務。
三、主要工作
（一）打造德育工作特色，創新德育工作方法。
1.切實抓好安全值周，學校每週安排學校領導課間在校園內巡查學生，放學在校門口巡察，確保學生的安全。
2.構建德育教育網絡，加強學校和家庭以及學校和社會的聯繫。定期召開家長會，聽取家長對學校教育教學各方面工作的意見和建議。通過發放《告家長書》、開家長會、校訊通、微信羣等形式，多渠道與家長溝通信息，取得家長的理解、配合與堅持，讓學校教育和家庭教育齊發展、共進步。
3.學期初各班級要對學生開展紮紮實實的養成教育：由班主任帶領學生繼續學習《八大習慣》《國小生日常行爲規範》、《中國小生守則》及學校的紀律、衛生等方面的'規章制度，並做好強化落實，讓學生的思想和行爲在短時期內有一個較大的提升。
4.繼續搞好愛國主義教育。進一步抓好升旗儀式和國旗下講話活動，努力把升旗儀式建設成爲學校一道亮麗的風景線。爲此，各班要挑選品學兼優的學生擔任升旗手和護旗手，嚴肅對待升旗活動；二要精心準備國旗下講話內容，繼續弘揚愛國主義主旋律，用高尚的精神塑造學生。
5.加強學生常規監管力度，做到日檢查，周公布，月評比，把學生的養成教育落到實處，本學期的常規管理包括紀律、衛生、班隊會、課間操、黑板報、活動等。
6.切實抓好少先隊工作。學校把關力爭把樂於奉獻、敢於負責的學生選拔到少先大隊中來。落實好紅領巾的佩帶工作。
7.進一步抓好安全工作，確保學生健康安全。一是樹立“安全第一”的思想，對安全工作常抓不懈，做到警鐘常鳴，利用班會、隊會、宣傳欄、等校園文化陣地，深入宣傳安全知識，教給學生學會自我保護的方法，堅持做到每月一次的安全演練。二是進一步完善安全制度和安全目標責任制，確保學生人身安全落到實處。
8.本學期將以班級爲單位，開展班隊會展示、學生才藝展示、慶六一文藝匯演、活動，旨在陶冶學生的身心、活躍校園生活，同時增強學生的紀律意識、團結合作意識，增強班級的凝聚力。
9.抓好落實陽光大課間活動工作，安排專人負責此項工作，組織教師任人人蔘與管理，讓學生在學習之後得到放鬆、得到鍛鍊，踏實學習，開心玩樂。
（二）實施依法治校，樹立良好教育形象。
1.認真貫徹執行關於義務教育階段減免學生學雜費的規定，嚴格執行上級有關教育的政策法規，規範辦學行爲，提升校務公開的規範性和科學性。
2.全面貫徹黨和國家的教育方針，嚴格執行課程計劃，開齊開足各類課程，確保教育質量，科學安排學生在校活動及作息時間。做到教書育人、管理育人、服務育人。
3.鞏固創造平安校園的成果。一絲不苟地做好學校的安全教育工作和體育衛生工作。特別是要做好學生的健康教育工作，確保不出任何差錯。
（三）、加強教學管理，提高教學質量
1.落實生本教育，強化校本教研，加強教研組建設，力求有效教研。
推動“以校爲本”的教研製度建設。充分發揮教研組長和業務骨幹的作用，在“有效教研”上下功夫。
2.規範教學流程管理，提高課堂教學水平。
A、嚴格執行課程計劃，全體教師要按課表認真上好每節課，專課專用，不擅自調課。
B、加大教學流程管理的檢查力度，提倡“規範、認真”，其中包括：備、講、輔、批、考、評、補等教師的教學行爲，爲提高教學質量提供強而有力的保障。
（1）備課：要從課程目標、單元目標、課時目標等層面整體把握學科教學目標，重視“三維目標”（知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀）的制定。倡導集體備課和個人備課的合理組合，過程設計的個性化，切實提高備課的實效。
（2）上課：體現課堂教學中學生主體性。創設民主、和諧的課堂氛圍；教學活動的形式有實效，不流於形式；加大信息技術手段在教學中的合理、有效使用。
（3）作業：重視課堂訓練，精選課外練習。作業的批改即要規範又要有創新，體現師生間的互動，注重批改方式的多樣化和人性化。
C、各學科要以抓基礎、抓實效爲主題，面向全體學生，着重培養學生良好的學習習慣。做好培優促中輔差工作，全面提高教學質量，完成校內各年級各學科質量監控。
D、聽課與評課：根據有關要求，每學期教師至少聽課20節，領導班子不少於25節，結合本學期我校開展的“課堂教學的有效性研究”，根據研討主題認真撰寫教學設計和教學反思。
3.組織好各項活動，展示學生特長，全面提高學生素質。
A、本學期積極組織好各項活動，通過各種活動提高學生思想，陶冶學生的情操，增長學生的智慧，鍛鍊學生能力。三月份，結合三八婦女節舉行“爲母親做一件事，感恩母親”的活動。四月份進行全校詩文朗誦會，五月份舉行豐富多彩的體育活動，六月份，舉行文化藝術節，進行全校的綜合實踐活動展示。
B、認真組織好每天上午半小時的閱讀。每天上午課前半小時進行閱讀，班主任組織好各班學生，與學生一道進行閱讀。學生閱讀要有長期的閱讀計劃，根據不同年級段選擇不同的適合學生年齡特點的閱讀內容，要注重學生課外閱讀能力的培養，特別是閱讀興趣的培養，逐步養成好讀書，會讀書的習慣。
C、重視學科小比賽活動。本學期要以“面向全體、培養尖子、以點帶面”爲原則組織各種小比賽。如：朗讀比賽、書法比賽、繪畫比賽等，認真組織比賽，以促進學生良好素質的提高。
D、認真開展好藝術課，培養學生的特長，發展學生的個性。切切實實將體藝工作落到實處。保證每位學生掌握兩項體育技能。
E、開展寫字訓練活動。從學生的書寫行爲、書寫習慣抓起，嚴格要求學生按正確的姿勢書寫，堅持做到“三個一”的標準，切實培養學生良好的書寫習慣，要求教師要切實利用每週的寫字指導課，做好寫字指導，學生要認真完成規定的寫字作業，認真抓好三年級的書法課教學。
四、其他有關工作：
1.認真抓好學校的黨風廉政建設工作。充分發揮學校黨員的示範帶頭作用及領導帶頭作用，要做到一個黨員就是一面旗幟，堅決服從上級安排，懲治不良作風，樹我校教師形象。
2.關心教師，不定期開展活動，豐富教師生活，積極爲教師服務。
3.認真做好學校的後勤工作。樹立良好的服務意識，努力爲師生排憂解難，關注教育教學第一線，走進課堂，理解教學。
4.加強學校的體育衛生工作和安全工作。
5.着手抓好抓實我校的陽光大課間活動，明確專人負責專項工作，全校師生積極配合，增添我校的學習氛圍，營造良好的育人環境。
總之，新的學期擺在我們面前的工作是繁重的，任務是艱鉅的，希望全校教師抓住機遇，振奮精神，積極進取，務實拼搏，勤勤懇懇做園丁，兢兢業業育桃李，與時俱進，爲我校教育開創新局面而努力奮鬥！
年度工作計劃 篇3
根據×城市物業管理得現狀，××物業管理有限公司正面臨嚴峻得挑戰，爲贏得市場，提升品牌，樹立××物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主得溝通和合作，不斷增進與業主之間瞭解，滿足業主得需求，不斷提高管理處得業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小得成本爲公司獲取最大得社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作計劃：
一﹑充分發揮××物業公司得團結協作精神，調動員工得主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作得同時，積極充分聽取基層員工得呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境得宣傳等活動，增強員工得凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想，端正態度，牢樹爲業主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”得思想，樹立以業主爲中心全新得服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公佈管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主得聲音。
3﹑制定切實可行得管理措施，推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考覈制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考覈工作儘量量化，建立激勵機制和健全績效考覈制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策後進。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正爲勤奮工作、表現出色、能力出衆得員工提供發展得空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工得凝集力。
四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴爲零;向物業公司主管部門有效投訴爲2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區業主對服務工作得滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高於2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。
6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩得社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容得板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公佈一次。
五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將，成立以主任爲主得培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓：
1.新入職培訓
爲新招員工提供得基本知識和基本操作技能得培訓。培訓得目得是使新員工瞭解公司得基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業得歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司得各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考覈制度等)，掌握基本得服務知識(如職業思想、行爲規範、語言規範、禮貌常識等)，掌握崗位工作得具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新得工作環境並掌握必要得工作技能。
崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規範》、公司得發展史、公司得規劃、經營理念、公司得組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容：
1、××物業公司得各項規章制度
2、××公司得《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關得專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業服務品牌，樹優質服務新形象。
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合併，實現因才設崗，因才定崗得複合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規範員工服務禮儀、工作效率和服務質量，爲顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適得優質服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工得原則，對小區所有得機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區得供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大得改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底得分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規範化管理，同時制定完善資料得保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理：對進入小區得車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛採用臨時收費管理;對需要保管得車輛採取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件得處理等得培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋得登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內得業主熟知度達80%左右。消防設施設備得檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。
七、開展多種經營與措施
管理處將加大對欠款業主得催交力度,有選擇地對頑固業戶採取一定措施,每月統計, 落實到人。另外，管理處將採取如下系列措施,開展多元化經濟，努力創建“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委託代爲出租得房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客爲前提得擺點商家以臨時佔有使用場地得，適當收取一定費用。
3、節約管理成本，減少不必要得開支。嚴格控制辦公用品得采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題得解決。
2、充分利用轄區派出所治安羣防羣治，建立完善聯防預警機制。
年度工作計劃 篇4
一、指導思想
堅持"以人爲本，服務育人"的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規範後勤管理，爲學校的教育教學工作提供有力後勤保障，爲學校的發展做出貢獻。
二、工作目標和任務
1.加強理論和業務學習，提高職工的思想和業務素質，堅持服務育人的宗旨，強化服務意識，提高服務質量
2.加強學校安全管理，落實安全工作責任制和事故責任追究制，及時排除安全隱患，不斷提高學校安全工作的管理水平，特別是學生單車保管校園及周邊環境安全電器線路的安全等，同時，配合學校相關部門開展學生安全教育和培訓，提高學生的安全意識和防範能力。
3.加快基建設施建設，力爭一二號教學綜合樓及教學配套用房項目以及塑膠運動場和五人足球場項目儘早開工建設。
4.做好學校設施設備的'檢查維修保養工作，保證設施設備的安全可靠，爭取完成變壓器增容工作。
5.加強對學校財物的管理，做好公物的登記建帳工作，減少損耗，提高使用效率，對各部門的報修報告及時修理解決。
6.做好教育教學及辦公用品的採購發放領用管理工作，厲行節約，保證學校教育教學工作的順利開展。
7.加強校內環境衛生的管理力度，做好校園的衛生保潔工作，保持校園良好的衛生環境。
8.努力辦好學校食堂，確保食堂的食品衛生安全，堅決杜絕食物中毒事故的發生。
9.繼續開展綠化美化工作，使校園的綠化美化工作上一個新臺階。
10.完成室內彈簧體操墊無負壓供水系統學生公寓樓熱泵熱水供應系統的政府採購工作。
11.爭取完成學校側門門衛室的建設學校西端地面硬化部分視頻監控系統的更新改造等工作。
12.嚴格執行收費標準，依法收費，執行收費公示制度，合理使用各種經費，嚴格執行經費管理制度。
13.做好市本級20xx—20xx年部門中期財政規劃和20xx年部門預算的編制工作。
三、主要措施和工作日程安排
落實責任與崗位職責，因龍天崇主任借調市教育局工作，總務處將在分管領導鄺琳副校長的具體領導下，校長助理農登武配合總務處開展工作，譚晨明副主任側重抓好後勤人員的學習考勤校園建設和日常維修衛生學校食堂工作；蘇暉副主任分管安全及學生單車保管等工作。領導分工不分家，團結協作，共同完成工作任務。
（一）8月份
1.後勤人員集中做好秋季學期開學準備工作，檢查設施設備，各班教室安排，調配好課桌椅，做好新學年的開學準備，保證學校正常開學。
2.採購學期教育教學衛生等使用的物品。
3．學校食堂做好食品採購餐具衛生環境衛生等準備工作，保證新學期內宿生的飯菜供應。
4.做好秋季學期開學的收費工作，做到依法收費，並及時瞭解學生交費情況，對未交費的學生打印出名單並與政教處配合及時催繳。
5.完成塑膠運動場及五人足球場的政府採購前期工作。
6.拆除影響一二號教學樓及教學配套用房項目建設的七間鋪面。
（二）9月份
1.寫好學期工作計劃並上交。
2.完成變壓器增容的政府採購工作（接上高壓）。
3.班級衛生工作檢查，開展一次全校大掃除活動。
4.開展一次校園安全大檢查。
5.對各班使用的公物進行檢查。
6.配合代建單位完成一二號教學樓及教學配套用房項目的質監安監申報審批手續。
7.完成20xx—20xx年部門中期財政規劃和20xx年部門預算的編制工作。
8.爭取完成學生公寓樓熱泵熱水供應系統年度預算項目的招投標工作
（三）10月份
1.完成一二號教學樓及教學配套用房項目的施工許可手續並開工建設。
2.進行學生公寓樓熱泵熱水供應系統的安裝工作，解決公寓樓熱水供應問題。
3.做好校舍設備設施（包括電器及線路課桌椅等）的維修工作。
4.完成塑膠運動場和五人足球場項目招投標工作。
6.建立完善的校舍校產檔案。對校舍校產進行登記造冊，做到學校財產有記載知去向明價格。
7.完成（如果上級批覆）四個教育項目儲備（校園側門值班室校園部分地面硬化監控設備部分更新心理諮詢室）的政府採購招投標工作。
（四）11月份
1.塑膠運動場和五人足球場項目開工建設。
2.配合學校各部門進行校園安全大檢查。
4.四個教育項目儲備（如果上級批覆）開工。
（五）12月份
1.完成四個教育項目儲備（如果上級批覆）的政府採購工作。
2.完成塑膠運動場和五人足球場項目建設。
4.開展一次全校大掃除活動，迎接20xx年元旦。
5.開展一次校園安全大檢查。
（六）20xx年1月份
1.班級公物使用情況檢查。
2.年終總結考評工作。
年度工作計劃 篇5
回首20xx年，擴產增效之路已走不通，市場形勢難以根本好轉，化解過剩產能和環保提升的壓力巨大，我國鋼鐵行業在高成本、低盈利的重壓下艱難轉型，改革創新和轉型升級勢在必行。展望20xx年，鋼鐵行業的未來仍然充滿挑戰：企業微利經營具有長期性，提高盈利能力任務艱鉅。對此工程管理部門在20xx年做了如下規劃：
一、20xx年度工作規劃
1、加強管理，提高自身管理水平和協調能力，堵塞管理中的漏洞，完善各項管理制度，車間一線人員控制在35-38人之間(不包括臨時用工)，普通門式鋼構產量爲700噸/月，十字柱、箱體產量爲450噸/月。完善各班組量化考覈制度，上報領導，待批准後實施。
2、注重崗位練兵，培養一支一專多能、能打硬仗的員工隊伍，關鍵時刻衝的上、打得贏。
3、引入競爭機制，開展工序班組、個人之間的競爭意識，形成爭先創優的氛圍。
4、今年全年零重大事故的成績是我們各個部門共同努力的成效，我們一定加強安全管理，把安全落實到各班組、個人，要求各班組對本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進行檢查，力爭做到在新的一年延續20xx年全年零事故的目標。
5、產品質量方面，我們將提高本部門員工質量意識，在每個項目開工之前請技術、質檢等部門配合對員工進行該項目的技術、質量交底。嚴格執行報檢程序，力爭做到次交檢合格率95%以上，出廠合格率100%。
二、爲方便工程管理我們提以下幾點建議
1、明確責任、嚴格把關
應更好的完善產品的圖紙技術資料，並確保其發放的準確性和完整性。今年一年因圖紙產生的問題也有不少，雖然經過我們各部分積極的配合並解決掉，但是也給我們工作帶來了一定程度上的困難，所以，只有在圖紙確保無誤的條件下生產部才能及時嚴格的按照圖紙進行加工，因此，我們建議技術部儘可能出圖準確、無誤，最好圖紙上不要出現根據生產部實際加工需要而加工(小件)。來料方面建議技術部和採購部門及時溝通，根據圖紙構件尺寸需要來料，把損耗降到最低。
2、加強各部門之間的緊密配合
提高自身的溝通能力，積極主動和員工溝通，瞭解員工所想，及時化解工作中的矛盾，解決問題，對生產可以事半功倍。要對廠裏管理層每個部門和每個員工都明確、責任和權力，以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查，這樣纔可以把各部門之間的磨合、配合落到實處，調動廣大員工的積極性，形成一個嚴密的生產體系!另外，加工廠各部門如遇零活(割草、搬運等)在車間生產任務不飽滿的情況下由生產部做人員安排，所屬部門負責人在日報表簽字確認(做到誰用人誰出錢)。
3、增加員工的'團隊凝聚力
因本行業工人流動性大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長此以往必將影響產品質量、工作效率等，建議公司在企業文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓，讓我們的員工有“以廠爲家”的感覺。另外在業務量方面需增加，避免出現像今年生產任務不足的情況。
面對即將到來的20xx年，我們生產部願以最飽滿的熱情對待新年的每一天，我們將加強自主管理的意識，在現有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，爲企業的發展盡我們最大的努力!