銷售總監年度的工作計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，立即行動起來寫一份計劃吧。相信大家又在爲寫計劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的銷售總監年度的工作計劃 ，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售總監年度的工作計劃 1
爲了更好的開展本大區的工作，使工作能有條不紊的開展和進行，在餅乾的銷售淡季已經到來，要做到“淡季是旺季”。現列出第二季度(五、六、七月爲我公司第二銷售季度)的工作重點。
第三季度的工作主要以市場網絡建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調研及產品提報等爲主。
一、市場網絡建設：
目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。距公司300公里內市場，實現無空白市場。
1、對已經開發市場的進行盤點，對於客戶進行篩選。對公司忠誠度高，能積極配合公司的`客戶重點扶持。對公司忠誠度差，配合差的客戶，進行調整。
2、在新市場，對公司有較強烈意向的客戶，但是由於某些原因沒有確定合作的客戶，進行跟蹤，確定合作;
3、其他新市場，選擇誠信、實力強的客戶作爲我們的經銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
二、銷量目標的達成：
目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)
1、豐富客戶銷售產品結構，目前已發貨客戶所發貨產品較單一，難以形成產品組合，引導客戶補發所缺品項，在市場銷售過程中“打產品組合拳”;
2、拓展銷售渠道，引導客戶開發新的銷售網點，增加新的銷售增長點，並且要全渠道運作。(學校、網吧、社區店等)
3、提高鋪貨率，使消費者方便購買，又可以起到網點廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網)市場鋪貨率達到60%以上。
三、團隊管理：
目的：打造鐵的銷售團隊，打造高素質的經銷商團隊。
1、繼續對自己“深挖洞”，查找出自己的缺點和不足，不斷改進，提高自己。使團隊有高素質、高要求的”頭狼”;
2、針對本大區團隊主動性和執行力較差的現狀，從自己做起加強自我管理，以身作則，加強本大區團隊管理。要調動區域經理的積極性，同時強化團隊執行力，打造鐵的紀律。
3、提高整個團隊素質，加強團隊培訓，購買圖書、光盤等培訓資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊，提高經銷商和經銷商銷售隊伍的素質和銷售技能，到每一個市場，要對經銷商銷售團隊進行業務技能培訓。
四、市場調研及新產品提報：
1、做市場調研，做好競品信息收集、整理、分析工作，根據競品信息，結合我們自身資源，調整銷售方法，使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司，對市場需要的產品進行提報，供公司高層參考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩增”,同時爲全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。
銷售總監年度的工作計劃 2
20xx是公司發展階段中很重要的一段，面對接下來的一年，我爲自己2月份的工作做一次計劃。
一、健全銷售管理基礎
（一）工作重點：
1、認真研究好公司下發商務政策，做好訂貨、進銷存管理；
2、密切跟進廠方及公司市場推廣；
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能；
5、健全部門各項管理制度，規範部門運營平臺。
（二）工作思路：
1、展廳現場5s管理
（1）展廳佈置溫馨化——以顧客爲中心營造溫馨舒適的銷售環境；
（2）銷售工具表格化——統一印製合同、銷售文件和dms系統使工作標準化、規範化；
（3）銷售看板實時化——動態實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
（1）儀容儀表職業化——着裝規範、微笑服務；
（2）接待服務標準化——電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；
（3）檢查工作常態化——對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每週抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。
3、銷售人員管理
（1）例會總結制度化——晨夕會、週會、月銷售總結分析會、活動總結會；
（2）培訓考覈細緻化——車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考覈、銷售話術演練等；
（3）業務辦理規範化——報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業務管理重點
（1）數據分析科學化——來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等。
（2）銷售模式差異化——從顧客感受出發創新服務模式，做到人無我有，人有我細。
（3）銷售任務指標化——從年度計劃細分至季度、月度、每週指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握。
（3）銷售隊伍競賽化——通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考覈、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態化。
（4）銷售培訓系統化——從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員。
（5）活動組織嚴謹化——嚴謹細緻的制定店頭（戶外）活動計劃，充分與各部門溝通落實協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理。
二、培養打造優秀銷售管理團隊
（一）工作重點：
1、總結前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力。
2、以市場爲中心，不斷探索銷售創新與服務差異化。
3、時刻關注公司總體運營kpi指標並持續改進。
4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考覈體系。
5、建設高素質、高專業化銷售團隊。
（二）工作思路：
1、關注kpi運營指標，降低部門運營成本；
2、精細化進銷存管理，根據月度銷售量及滯銷量，結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內外部環境後，做好月度訂貨分析計劃，提高資金週轉率；
3、銷售創新，協同市場部、售後服務部等部門積極開拓客戶、二級網點，積極推廣品牌活動，緊密關注社會熱點和行業發展，結合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業務，汽車消費信貸業務，精品銷售業務等；
4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維繫活動，研究分析客戶投訴並處理，客戶問卷，客戶轉介紹等；
5、業務技能持續提升計劃，推行維繫微笑服務之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員工內部熱愛本職、鑽研業務、自我學習的良好氛圍；
6、不斷優化改進業務流程，創造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程；
7、完善獎勵機制和考覈，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協作精神；
8、團隊長期建設，發現人才，培養人才，對員工職業生涯進行引導和規劃，設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峯，關心員工生活注重思想交流；
三、分銷網絡建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2—4個股份制地區分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾，達成一致的目標。
2、建立地區分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規範八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場，從而更直接、準確、及時的瞭解市場的變化情況。
分銷中心統一向轄區內的代理商供貨，代理商直接面向當地最終用戶，不實施批發銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求，分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量，這種做法有利於促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市場的`變化能迅速的做出反應，也有利於價格的統一和運作的規範化管理，不易造成各代理商業務的重疊。
銷售總監年度的工作計劃 3
1.努力使個人客戶入住率達到更高水平
在XX，市場部的主要任務之一將是提高個人客戶的入住率。我們有大部分酒店沒有的優勢，就是區位優勢好，交通條件便利。我們將利用一切可能的工具(互聯網、報紙、雜誌和短信的應用)來增加酒店的宣傳。全年努力提高個人客戶入住率。
2.加強與各大旅行社的聯繫
在XX，市場部計劃走訪省內幾個著名旅遊城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)。)旅遊黃金週之前，與地州各大旅行社建立長期合作關係，這使得這些旅行社有意安排團隊來我們酒店，以保證酒店客房的收入。
3.加強主題、價格和渠道營銷策略的應用
在XX，市場部會根據不同的節日和季節制定相應的營銷計劃，綜合運用價格、產品和渠道策略，組合銷售酒店客房和餐廳。使酒店在競爭中始終處於主動地位，從而最大限度地吸引客戶，從而保證酒店經營目標的'完成。
4.加強部門間的溝通與合作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷計劃、完美服務客戶的保證。所以市場部會一如既往的積極溝通合作。整體面向客戶，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益
5.具體目標很明確
a、會議計劃收入13萬，理想目標是完成15萬。
B.會議團隊和旅行團隊的總收入將力爭達到45萬。
C.市場部帶來的餐飲收入超過40萬
在新的一年裏，我們將繼續探索和學習。我們希望又是忙碌又充實的一年，但是明年回來總結的時候，希望不要有遺憾。我們不期待完美，但希望市場部的各項工作在新的一年裏有所改進，有所突破，有所創新，當然最後也會取得不錯的成績。我一直相信“天道酬勤”，付出了一定會有豐碩的成果等着你。
銷售總監年度的工作計劃 4
隨着區汽車市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。20xx年，銷售工作仍將是我毛司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作爲我區銷售經理，我激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
着眼公司當前，兼顧未來發展。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極爭取完成銷售任務。
一、銷量指標
至20xx年月日，區汽車銷售任務萬元，銷售目標萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；
三、客戶分類
根據汽車20xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分爲VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，並對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1、技術交流：
（1）本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會；
（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的`有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。爲穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關係。
（1）爲與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；
（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即爲結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易爲主，賣產品不如賣服務，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化爲客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成汽車銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
銷售總監年度的工作計劃 5
9月份的業績在年初的時候就已經制定了，雖然在年中的時候也是有做過調整和修改，但是作爲銷售，一個月的工作最主要的就是要把業績完成好，不然你把其他事情都做好了，而業績沒完成，其實也不是一名合格的銷售員。在下月的工作中，我要繼續執行目標的分解，把9月份的目標分解到每一天裏面，這樣每一天都是有一個小目標，認真的去達成，這樣到了月底，也是可以把九月份業績這個大目標給完成了的。
同時在做好業績的同時，也是要把老客戶給維護好，我們銷售的工作找新客戶是成本最高的，主管也是反覆跟我們說，找一個新客戶還不如維護幾個老客戶，9月份我也是要去拜訪幾位老客戶，瞭解他們的情況，維護好這個關係，那麼在後續的銷售裏面也是可以讓我的業績壓力小很多的，特別是一些大的老客戶，一次下單的量就夠我完成半個月的業績目標了。
在做好工作的時候，我也是要提升我個人的營銷能力，雖然今年我也參加過培訓，但是銷售這個行業如果你不去學習，那麼很容易落伍，很容易被淘汰掉，我也是感覺到我自己是有不足的，要再去學習，9月份我計劃看幾本營銷的書，平時都是忙於工作，沒有好好的學習，而且都是具體的事務，所以我的思維並不是特別的清晰和能把工作更好的把控好，我想讀幾本經典的書籍也是可以讓我的思維開拓下，同時也是把我以前的`工作給有個條理的總結。
對產品的瞭解，我在9月份也是要有一個系統的學習，之前雖然對產品很熟悉了，但是都是比較分散的，兩個產品之間的區別，對比都不是很清晰，這個我需要自己去總結分析出來，這樣在今後的銷售當中也是可以更好的爲客戶服務，畢竟現在很多客戶都是喜歡做對比，而且我由於不是那麼的熟悉產品間的區別，之前的銷售工作中經常會出現我推薦了這款，然後客戶又看中了那款，我也把優點告訴了客戶，但是真的要我去對比，我就覺得有些困難了，而且客戶也會覺得我這個銷售員不是特別的專業，覺得什麼都是好的，可是在給客戶推薦的時候，當有分歧的時候卻是不能很好的解決。
9月份在做好業績的同時，我要把我的能力往上提升上去，爲年底的旺季做好銷售的準備。計劃也要在實際的工作中能有所調整，我想我也做好了迎接9月份工作的挑戰準備了。
銷售總監年度的工作計劃 6
大多數人在制定網絡營銷方案時候都會考慮怎樣有創意，怎樣華麗好看，都是考慮些不切實際的東西，都會脫離自己企業的實際情況，其實網絡營銷方案應該以自己企業的財力、人力、時間等等跟自身情況爲基礎因素考慮才行的，那麼，我們該如何制定一個網絡營銷方案呢？
一、分析自身與競爭對手的網絡營銷現狀
市場並非一成不變，況且真正可執行的網絡營銷方案也不是一成不變的，作爲網絡營銷的策劃者要時刻關注這些變化，針對市場的變化、行業的變化、企業的變化實時調整、優化自己的方案，讓自己的網絡推廣效果達到最大化，好的網絡推廣方案加上有效的執行團隊方能達到自己的預期效果。
1、列出潛在客戶羣體
知已知彼，百戰不殆，在做任何網絡推廣方案之前，都必須對自身與競爭對手有一個詳細瞭解，自己優勢在哪裏？自己哪些方面不如競爭對手？競爭對手做了什麼？競爭對手正在做什麼？它們下一步又想做什麼？
哪些是我們潛在的客戶羣體？對相關羣體進一步的細化，如年齡大小、性別、數量、學歷、收入情況、興趣愛好、上網習慣等，根據目標人羣的習慣等來制訂網絡推廣方案。
2、選擇網絡推廣方法及策略
根據收集資料分析，確定網絡推廣方法及策略，詳細列出將使用哪些網絡推廣方法，如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件羣發營銷、QQ羣通訊、論壇社區發帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網絡廣告投放等，對每一種網絡推廣方法的優劣及效果等做分析及具體如何實施。
3、工作進度及人員安排
好的方案還要有好的執行團隊，依據方案製作詳細的計劃進度表，控制方案執行的進程，對推廣活動進行詳細羅列，安排具體的人員來負責落實，確保方案得到有效的執行。
二、網絡營銷方案包含哪些內容？
1、方案要解決的問題是什麼，執行方案後要實現什麼樣的目標，能創造多大的價值？
2、誰負責創意和編制，總執行者是誰，各個實施部分由誰負責？
3、推廣的`問題所在，執行營銷方案時候要涉及什麼地方、單位？
4、爲什麼要提出這樣的策劃方案，爲什麼要這樣執行等等？
5、時間是怎麼樣安排的，營銷方案執行過程具體花費多長時間？
6、各系列活動如何操作，在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理？
7、這方案需要多少資金，多少人力？這猶如打仗，要做到精打細算。
三、網絡營銷方案涉及的工作
總的來說，我覺得網絡營銷方案涉及到：網站技術，市場營銷，網絡應用，營銷策劃等，其主要的工作有：
1、對企業網絡營銷現狀進行分析和總結，以確定企業網絡營銷過程中所存在的問題。
2、瞭解企業的投入和期望回報，確認網絡營銷的目標。
3、分析企業的競爭對手，以實施行之有效的競爭策略，分析競爭對手的網站，包括網站功能、網站界面、網站內容、用戶體驗、業務流程等，得出其競爭優勢以及其不足，企業在實施網絡營銷的過程中就應該揚長避短。
4、分析企業的網站，總結網站的優勢和劣勢，分析企業網站主要包括網站功能、網站界面、網站內容、用戶體驗、業務流程等。
5、制定網絡營銷戰略步驟、實施流程、具體操作，讓網絡營銷實施有序。
6、對網站不足的地方進行優化，這包括用戶界面的優化、業務流程的優化、功能優化、搜索引擎優化，用戶界面優化跟功能優化的目的是爲了有更好的用戶體驗，業務流程優化的目的是爲了簡化用戶的操作，搜索引擎優化的目的是爲了讓企業在搜索引擎中獲得好的排名。
7、一個合理的網站運營才能讓網站健康發展，網站運營的主要工作包括網站日常維護、網站流量分析、網站故障的排除等，網站運營的目標是爲企業網絡營銷提供一個安全、穩定、方便的平臺。
8、網站推廣，讓更多的潛在客戶到訪網站，網站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實施、網絡廣告的投放、企業黃頁推廣、門戶網站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。
9、對網絡營銷實施進行跟蹤和營銷效果的評估，分析企業的廣告投放效果、網站推廣效果，分析網站客戶，發掘新需求，指導和培訓企業員工。從實際出發，對企業員工進行網絡營銷專業培訓，以提高員工的工作效率。
四、網絡營銷方案的作用
網絡營銷方案是指具有電子商務網絡營銷的專業知識，可以爲傳統企業或網絡企業提供網絡項目策劃諮詢、網絡營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案，或代爲施行以求達到預期目的人進行的一種網絡商務活動的計劃書。
1、網絡營銷方案在策略上的定位
網絡營銷方案解決的就是企業主和網絡公司疑惑和觀望的問題，網絡營銷打破了網絡科技公司重技術輕營銷的弊端，爲企業提供全面的網絡營銷策劃，爲企業做針對性的網絡市場調查研究，結合企業自身的發展特色做好網絡規劃，使企業最終走上健康的電子商務發展道路。
在看來，網絡營銷方案可以在企業的網絡商務開展的初期，就開始結合企業的實際情況和傳統營銷的策略制定出網絡營銷的詳細計劃，將網絡營銷戰略和策略的實施從最初就結合起來，從策劃到網站建設到項目整個的實施都從專業的角度去分析，去實施。
2、網絡營銷方案的銜接作用
網絡營銷方案在很大程度上是決定了以後的營銷方法，因此網絡營銷方案的提出起到一個重要的銜接作用。
爲此，我提出了效益型網絡營銷方案，是按照效果付費的綜合顧問型網絡營銷解決方案，本着公平、公正的態度，以科學的方式進行網絡營銷效果評測，針對企業原有網站的統計數據進行研究分析，以提出一整套有效的網絡營銷效果預估值，採用國內知名的第三方數據統計系統對網絡營銷效果進行跟蹤監測。
五、網絡營銷方案的類型
網絡營銷目標與傳統營銷目標相同，即確定開展網絡營銷後達到的預期目的，以及制訂相應的步驟，組織有關部門和人員參與。
我建議大家在制訂網絡營銷方案時，必須考慮到與企業的經營戰略目標是否相一致，與企業的經營方針是否吻合，與現有的營銷策略是否產生衝突，這就要求在制訂方案時必須有企業戰略決策層、策略管理層和業務操作層的相關人員參與討論，並製作網絡營銷方案的類型。
一般網絡營銷包含了以下5種類型：
1、銷售型網絡營銷方案
銷售型網絡營銷目標是指爲企業拓寬網絡銷售，藉助網上的交互性、直接性、實時性和全球性爲顧客提供方便快捷的網上售點，目前許多傳統的零售店都在網上設立銷售點，如北京圖書大廈的網上銷售站點。
2、服務型網絡營銷方案
服務型網絡營銷目標主要爲顧客提供網上聯機服務，顧客通過網上服務人員可以遠距離進行諮詢和售後服務，目前大部分信息技術型公司都建立了此類站點。
3、品牌型網絡營銷方案
品牌型網絡營銷目標主要在網上建立企業的品牌形象，加強與顧客的直接聯繫和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配合企業現行營銷目標的實現，併爲企業的後續發展打下基礎，目前大部分企業站點屬於此類型。
4、提升型網絡營銷方案
提升型網絡營銷目標主要通過網絡營銷替代傳統營銷手段，全面降低營銷費用，提高營銷效率，促進營銷管理和提高企業競爭力，如戴爾、海爾等站點屬於此類型。
銷售總監年度的工作計劃 7
一、檢討與願景
公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後，市場部成爲雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什麼幫助。市場銷售計劃書但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能裏解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求爲中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發現市場機會點，並針對性地拿出市場提升方案；
b、蒐集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；
d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行覈查與落實，發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰鬥力；
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場複製；
3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的.方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對於需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對於會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成爲執行型的團隊。
4、協調部門職能，主動爲各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較爲完善的市場營銷網絡，爲公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由於同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依託山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，爲公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，爲了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，並獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略爲核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
爲了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品採用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
根據目前市場現狀，隨着產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，爲提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，採用中、低價格策略，增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作爲公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場範圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。
b.在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些牆體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。
g.製作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。
h.夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳公司文化。
六、工作進度
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成牆體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計製作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作的計劃安排落實。
2、文化衫的發放。
3、製作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節促銷的落實開展。
2、掛曆、年曆的製作與發放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場牆體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批准後由市場部統一協調開展。
八、市場費用預算(略)
總結：成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業務員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題；而深入市場，與業務員並肩作戰，是市場部人員工作的關鍵一步。
銷售總監年度的工作計劃 8
首先感謝公司領導對我的信任和重視，讓我有這次機會展現自己。短短几年間從一位銷售顧問成長爲零售經理及展廳經理兼內訓師，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重。從一個執行者轉變爲一個管理者，這一角色轉換將督促自己加快管理及業務知識的加緊學習。在接下來的工作中，我會更加積極進取，用心努力的去做好每一件事情，不管是銷售團隊的銷售業績還是客戶滿意度，都會爭取做到最好。銷售總監的責任之重大無可厚非，必須對公司、對客戶及銷售顧問盡職盡責；對公司而言，銷售總監是公司上級領導與銷售顧問和具體工作之間的紐帶，對客戶而言，銷售總監與銷售團隊代表着公司的形象和品牌，對銷售顧問而言，銷售總監代表着管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉級職務的代言者。承上啓下的銷售總監，除了要忠實履行本崗職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，具有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
應對09—10年整個汽車市場井噴行情對消費剛性需求的釋放，購置稅優惠停止，燃油價格上漲等一系列影響因素，如何很好的保障公司20____年度目標任務的完成，我們必須認清形勢。目前銷售部存在各種各樣對業務流程規範執行不到位的情況，前臺數據過於粗糙，基礎工作沒有完全到位，各項工作提升有待加強，這將是近期急需完善的工作。
20____年銷售工作開展和提升計劃寫於書面並銘記心中，如下：
一、展廳零售方面
1、確保展廳的集客量，通過20____年陸續上市的新POLO、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場作文章，開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣，帶動客戶來店率，爲全方位車型的銷售做好鋪墊。
2、做好人員素質培養，加強銷售顧問個人能力的培訓，從商務禮儀、產品知識、維繫客戶關係着重進行培訓，擺脫前期銷售顧問單純的爲銷售而銷售的模式，提升爲客戶服務的銷售模式，培養優質盆客戶，爲銷售業績的持續增加註入生命力。
3、完善部門管理制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的`責任心，提高銷售人員的主人公意識。
二、渠道銷售方面
要完成預售目標，我們除展廳銷售外，必須還要依託渠道銷售。20____年我公司在衡陽的周邊縣區如祁東、衡東等地方開闢了部分網點，也有一定的銷售業績，但從CSS每月月報成績明顯低於目前平均每個季度CSS的任務指標，我們必須要提升網點的綜合銷售能力，特別是客戶滿意度得分。必須通過各種資源包括培訓、廣告、物料、及市場活動對二級網點進行支持幫助並督促其維繫好客戶關係。
三、關鍵客戶銷售方面
協調並維護好衡陽地區各政府部門、事業單位、公司企業的業務關係，利用全新帕薩特閃亮上市的契機，以其在公務用車市場的良好口碑及佔有率，深度開拓公務車及商用車市場，配合今年的重點車型志俊和強勢SUV途觀，滿足市場的個性化需求，加大團購優惠政策宣傳力度，對衡陽地區購買力強的事業、企業單位進行鍼對性推廣，力求穩步提升上海大衆品牌在衡陽公務車及商用車市場的市場佔有率。
四、加大管理力度，提升客戶滿意度
過去的20____年我公司的整體銷售量受市場大環境影響有所增長，但客戶滿意度卻無法同步提升，這也是上任後工作的重中之重，客戶滿意度的維護也是代表銷售業績的持續增長力，在好的市場環境下，銷售顧問個人未必能感受到維護客戶關係的重要性，但實際上將爲自己在今後的銷售工作中埋下隱患。開發一個新客戶和維繫好一個老客戶，不但需要成本，而且還會影響企業名牌形象，給公司能持續的良性發展帶來不利。
1、提升店面形象，從基本入手，維護好良好的展廳環境，提升展廳溫度，給客戶進店有好的舒適感，從直觀上讓客戶滿意。
2、完善接待禮儀，銷售顧問必須嚴格執行展廳接待禮儀，以及介紹產品的銷售流程。
3、完善客戶資料，銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進行及時整理，並有序和按銷售流程跟蹤。
4、完善在庫資源和在途資源表，以便銷售顧問能隨時瞭解資源情況，明確交車時間，避免客戶在簽單後交車不及時造成無謂的抱怨和投訴。
5、完善交車環節，在整個客戶購車過程中，交車環節佔SSI的權重比是最高的，往往客戶的不滿意都出在這個環節，可以增加一些欣喜措施，如贈送禮品、鮮花、合影留念等。
6、完善交車後客戶資料，銷售顧問在客戶提車後必須及時完整客戶資料，並嚴格按流程進行跟蹤與回訪，確保客戶滿意度。
20____年是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。
在西城德通上海大衆這個大家庭已工作2年多了，工作的責任感和對自己不斷進步的要求驅使我要努力工作和認真學習。在此我訂立了本年度工作計劃，以便使自己和整個銷售團隊在新的一年裏有更大的進步和成績。這份20____年銷售總監工作計劃，可能還很不成熟，希望得到公司領導和部門領導的正確引導和幫助使其在實踐中進一步校正和完善。20____年我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去幫助團隊尋求更大的發展，爭取更多的利潤。相信自己會完成新的任務，更好迎接新崗位的挑戰。
銷售總監年度的工作計劃 9
一、建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃並監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作爲一項主要的工作來抓。
二、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的'目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
三、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
四、市場分析
也就是根據我們所瞭解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。
五、銷售方式
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
六、銷售目標
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
七、客戶管理
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
銷售總監年度的工作計劃 10
學習篇
進入公司的第一步是首先做好一個兵成爲一名優秀的銷售員工，接受公司公司理念、公司文化、公司產品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習。力爭在兩週之內，對自己的工作內容、工作環境、市場情況做全面深入瞭解，打下基礎。關注重點：
1、目標客戶。我們的目標客戶是那些？他們的需求關注點預計會是那些？深刻了解。
2、我們的產品特性、賣點。簡單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統，輿情管理系統做深入瞭解，具有廣泛的市場空間。
3、對手產品情況。分清對手產品的優劣勢，例如對深信服上網行爲管理了解。
4、常見問題解答。銷售FAQ常見問題聊熟於胸。
5、對於公司招投標方面做學習瞭解，做案例學習。
業務篇
銷售總監進入廣辦工作，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開展業務工作，或者協助同事一起完成業務工作，所以自己在業務開拓方面也需要成爲一位業務好手。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業務工作，注意做好時間管理。設定好業績要求，所有的業務跟進統一按公司規定要求進行。
工作要點：
1、做好市場調查分析，對當前市場情況、對手情況、國家政策法規做一個深入瞭解，形成相關文檔。
2、在市場調查分析後整理出自己打單的市場策略，打單的突破點在哪幾方面做好總結。
3、梳理客戶，聯繫跟進。對省各地市黨政軍，公檢法，大型企業關注，廣泛收集相關名錄資料，利用各種關係瞭解情況，梳理好客戶關係和人員脈絡，整理出跟進表格，安排好跟進計劃。
4、更多關注情報系統、輿情管理系統方面的客戶。那些行業會更多需求？政府部門、大型企業市場部，大型諮詢公司。。。。做認真詳細瞭解工作，瞭解客戶特點，需求想法，提升自己情報行業知識，成爲行業專家。
5、尋求內部資源支持，形成適合自己風格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。
6、準備好各種類型的安全"故事"，善於講故事，用案例打動客戶。做安全的一定要善於激發起客戶對事故的害怕，提出更廣泛的業務需求，講故事是一個好辦法。
7、發展合作伙伴。提供客戶資源，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協會合作，舉辦客戶會議等等。
8、跟進原有的渠道，做日常拜訪工作，爭取合作。
9、負責收集、彙總、挖掘客戶對於新功能、新產品的潛在需求，滿足客戶，提升產品。做一個產品專家。
10、在需要突破的行業考慮各種類型廣告投放。
管理篇
做爲銷售總監日常管理工作規劃包括三部曲:第一是系統規劃，第二是管理控制，第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合，互相配合的整體，其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊、銷售動作混亂、銷售隊伍"雞肋"充斥，業績動盪難測等銷售隊伍常見問題，帶領團隊，配合區域總經理一起達成銷售目標。
一、系統規劃
1、目標規劃，目標分解。根據公司發展規劃的要求，對比過往的業績數據，制定合理的業績目標，包括銷售額財務目標、客戶增長目標、管理要求目標等。並做目標分解，分解到個人，分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實際工作情況做推演，讓大家有壓力、有動力一起完成！
2、市場劃分。外部市場是按產品線劃分還是按區域劃分或是其他模式，認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內容安全與行爲審計產品類、內容安全與行爲監管產品類、安全集成服務。個人的觀點是在業務人數少、業務能力不高階段暫時放開，所有人都能做區域的全線產品，但是每個人都有自己的側重行業線，爲後面按產品線劃分市場做準備。理由是業術有專攻，專業爭取客戶，打敗對手！
3、重要流程梳理。主要包括銷售過程管理流程、客戶信息管理流程、銷售人員階段考覈管理流程、應收賬款管理流程等等進行梳理，整理出相關的流程圖文檔。對於我們目標客戶在黨、政、軍，公、檢、法這類國家機器部門，銷售過程流程控制顯得尤其重要，例如把銷售過程梳理爲一般的四個階段，一是客戶接觸階段、二是客戶接受階段、三是共同商議階段、四是商務突破階段，每個階段都有節點要素控制，區域總經理和總監重點把控流程中的節點，給業務同事以指導。
4、內部銷售組織和職責書面化。結合外部市場的劃分，區域銷售組的內部機構也很容易搭建起來了，是按產品線劃分小組或個人還是按區域劃分。重要的是明確下來用文本的形式固定下來，明確每個人的工作任務、崗位職責。
5、銷售人員編制。目前我們的人數比較少，根據業務需要做好了相關的規劃，區域總經理已規劃。
6、薪資績效考覈體系設計。公司在這塊有統一制度，如果情況允許我們可以結合區域的實際情況，做一些區域特色的績效考覈。
二、管理控制
1、招聘銷售人員管理。選擇那些經歷匹配、發展階段匹配、個性匹配、期望匹配的銷售人員，對於公司產品屬於項目型的銷售，多需要較爲聰明、善於拓展人際關係的銷售。
2、表格管理。包括日常的日報、週報、月報、拜訪客戶記錄、銷售漏斗報表等制度的制定、落實、或使用相關的、CRM系統管理。注意表格設計實用，有效，能真正幫助到業務同事，不僅僅是爲了填表格而硬性規定，在培訓環境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處。
3、會議管理。包括早晚會、週會、月度會議的組織、召開，傳達公司的指令、銷售制度、渠道政策。會議效果的好壞很重要在於事先的策劃準備工作上，會議管理好壞對工作的開展有重要的影響。
4、談話管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個人認爲對銷售流程把控的重要手段，每個銷售人員把自己跟進的單子在拜訪記錄的基礎上製作成FREEMIND（頭腦思維）圖示，按人（決策者、參謀者、執行者等）、錢（是否有預算，預算數額等）、時間（時間表）、安排（項目安排流程）、對手（競爭對手情況等）等要素對單子分解推演，區域總經理和總監等給予檢查、建議、督促。
5、日常觀察。對銷售同事日常工作狀態，心態變化，工作方式做旁觀，及時瞭解他們的工作情況並給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他類型的活動，大家一起交流，注意觀察同事們的情況。
三、培訓激勵
1、入職培訓。有關公司理念、公司文化、公司產品、銷售模式、服務理念、競爭對手情況等全方位的培訓學習
2、銷售專項培訓。製作出培訓資料，把各個銷售流程培訓、銷售演練、產品演示、問題解答、崗位職責培訓等在系統規劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關事項。例如電話銷售培訓，可以進行實際的模擬訓練或實操訓練，提升銷售同事的工作能力。
3、在崗培訓。帶領新同事一起拜訪客戶，以技術工程師或其他身份旁觀新同事的工作，並事後給予評價糾正。
銷售總監年度的工作計劃 11
第一.督促銷售人員的工作
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪裏。等完全瞭解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什麼潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。
4.招募、培訓、激勵、考覈下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。
7.發展與協同企業和合作夥伴關係，如與渠道商的關係。
8.協助上級做好市場危機公關處理。
9.協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，並監督執行
10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。
第二.銷售業績的制定
銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應該以公司爲一個基準進行實際的預估。
隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員日銷售業績應該是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
第三.銷售計劃的制定
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。銷售計劃的依據其實就是以銷售業績爲一個基準，進行不同策略的跟進。現在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：
1．分區域進行
2．銷售活動的制定
3．大客戶的開發以及維護
4．潛在客戶的開發工作
5．應收帳款的回收問題
6．問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裏面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。
定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好機會。能知道銷售團隊裏面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關項目的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五.銷售團隊的管理
銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊裏面的成員心齊、統一、目標明確爲一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自己的工作。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的'。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那麼還會有公司文化，公司形象嗎？
第六.績效考覈的評定
績效考覈的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標，績效考覈是一個比較直接的數據。績效考覈表大致的內容包括：
1．原本計劃的銷售指標
2．實際完成銷量
3．開發新客戶數量
4．現有客戶的拜訪數量5．電話銷售拜訪數量6．周定單數量7．增長率8．新增開發客戶數量9．丟失客戶數量10．銷售人員的行爲紀律11．工作計劃、彙報完成率xx．需求資源客戶的回覆工作情況
第七.上下級的溝通
銷售總監也起着穿針引線的作用。根據公司上級領導佈置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應一下銷售人員所遇到的實際困難。
1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的發展規劃；
2、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃；
3、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標；
4、負責組織在編制範圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考覈、調配、晉升、懲罰和解聘；
5、組織編制並按時向總經理彙報營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況；
6、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考覈和專業培訓；
7、組織蒐集和彙報市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發展趨勢信息等；
8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎覈算工作的規範管理工作；
第八.銷售專員的培訓
銷售專員培訓的主要作用在於：
1．提升公司整體形象
2．提升銷售人員的銷售水平
3．便於銷售總監的監督管理
4．順利完成銷售。
銷售總監年度的工作計劃 12
銷售總監是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶，銷售總監與銷售團隊代表着公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監代表着管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監作爲一名銷售負責人，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。
承上啓下的銷售工作，除了要忠實履行本崗位職責，更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
工作責任主要表現在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考覈的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協助技術部工作等等…
其實我個人認爲，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪裏，需等完全瞭解的時候，就應該充分發揮其潛在的優勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進行相應的督導，我們相互學習，幫助完成公司下達的銷售指標，從而來彌補其不足之處。
作爲銷售負責人，新的一年需要做的工作很多：
1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；
2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施；
3、根據業務發展規劃合理進行人員配備；
4、彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議；
5、洞察、預測危機，及時提出改善意見報批；
6、關注所轄人員的思想動態，及時溝通解決；
7、根據銷售預算進行過程控制，降低銷售費用；
8、參與重大銷售談判和簽定合同；
9、組織建立、健全客戶檔案；
10、向直接下級授權，並佈置工作；
11、定期向直接上級述職；
12、定期聽取直接下級述職，並對其作出工作評定；
13、負責參與制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批後實行；
負責督促銷售人員的工作：
1、銷售部工作目標的完成；
2、銷售指標制定和分解的合理性；
3、工作流程的正確執行；
4、開發客戶的數量；
5、拜訪客戶的數量；
6、客戶的跟進程度；
7、獨立的銷售渠道；
8、銷售策略的運用；
9、銷售指標的完成；
10、確保貨款及時回籠；
11、預算開支的合理支配；
12、良好的市場拓展能力
13、紀律行爲、工作秩序、整體精神面貌；
14、銷售人員的計劃及總結；
15、市場調查與新市場機會的發現；
16、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理；
進行銷售業績的制定：
銷售業績的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產品種類，細細劃分。
隨後要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細分到每一個銷售人員月。半年。一年銷售業績是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠不可能達成。可見，銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。
定期的銷售總結：
其實，銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裏面做了些什麼樣的事情，然後又取得的什麼樣的結果，最終總結出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善，什麼地方以後應該改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊裏面的成員都在做一些什麼樣的事情，碰到什麼樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
銷售團隊的管理：
銷售團隊的管理可以說是一個學問，也是公共關係的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性左右的.就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊裏面的成員心齊、統一，目標明確爲一個基本前提的基礎上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環境的。
公司爲大家創造了很好的企業文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應該感覺到滿足，並胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學到相應的東西。
績效考覈的評定：
績效考覈的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對於很好的完成銷售指標，績效考覈是一個比較直接的數據。
1、原本計劃的銷售指標
2、實際完成銷量
3、現有客戶的拜訪數量
4、月合同量
5、銷售人員的行爲紀律
6、工作計劃、彙報完成率
7、需求資源客戶的回覆工作情況
上下級的溝通：
銷售總監也起着穿針引線的作用。根據公司上級領導佈置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時，也可以反應基層人員所遇到的實際困難。
銷售人員的培訓：
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、順利構成合同達成
以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作爲銷售負責還有很多的事情要做。比如：配合財務部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這裏我也不一一說明了，但是這些事情都是爲了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。
銷售部門就是衝鋒陷陣的士兵，公司的戰略目的很明確，既然要設立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業績明顯的體現出來。爲積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進！
銷售總監年度的工作計劃 13
時光飛逝，20xx年馬上就要落下帷幕。在這一年裏，特別感謝公司領導的栽培，讓我繼續在東西南北的平臺上學習併成長，也衷心的感謝我們的團隊，感謝大家對我工作的支持以及相互的配合與鼓勵，更希望明年我們能再接再厲，創造更輝煌的業績！
20xx是緊張、飛躍的一年，全年我們廣州公司一共完成了1800萬的銷售業績，較20xx年提高了125%，雖與制定的目標略有差距，有些小小遺憾。
但是，市場部門的全體夥伴盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發揚了高度的主人翁精神，體現了高度的責任感，並配合培訓部等相關部門較好的完成了各項工作。這些都是應該給予肯定的。 20xx是不可複製的一年，這一年中我們的業務水平不斷提升、團隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮、也順利的完成了工作地點的遷移等，這些都充分證明了公司的進步與發展。當然在發展的同時，我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處。1：產品及設備更新比較慢，滿足不了一些客戶的需求2：售後服務不夠完善，客戶投訴較多3：不夠了解員工心態，造成人員流失較大4：對於市場的分析及前瞻性不夠，不能準確的把控市場5：員工的業務水平高低不等，還需整體提升，避免造成資源的浪費，這些都是我們明年工作的重心。
（本人今年最大的遺憾就是在美優客期間沒有履行好自己的職責，所以希望能繼續在東西南北儘自己的一份力量）
20xx年是充滿機遇及挑戰的一年，介於20xx冰淇林火爆的市場行情，同行業都將大力的.宣傳及投放廣告量，關注的人羣將會越來
越多，公司硬件設施的提高都是我們打仗的充足裝備。所以對於明年的市場，我們廣州公司制定了全年的銷售業績2800萬（設備加材料），銷售小組仍然分爲3組（每組年平均銷售業績933萬），每組需配置6-7名話務員，1名經理，整個市場部需21-24名人員。20xx我們將充分發揮團隊力量，揚長避短，努力並高質量的完成制定的目標，具體計劃如下：
一：提高員工整體業務水平：
1)產品知識方面：加強熟悉我司提供設備的技術參數、和材料特點、規格型號及原料特點，瞭解產品的使用方法；瞭解行業競爭產品的有關情況；
2）客戶需要方面：瞭解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。
3）市場知識方面：瞭解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況，進行市場分析。
4）拓展知識方面：進一步瞭解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流，以便更好的合作。
5）服務知識方面：瞭解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二：及時更新設備及其產品種類
隨着廣告的深入宣傳，關注人羣的多樣性發展，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1）壯大專業
研發人員團隊 2）定期引進新型暢銷設備
三：完善售後服務
隨着明年業務量的加大，爲了保證客戶的利益並減少公司麻煩及投訴，所以售後服務一定要完善。1）倉庫發出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致2）配置專門的售後人員，客戶反映的問題應第一時間解決。結業後一定要發名片，避免出現問題客戶只找話務員的現象。
四：瞭解並掌握員工的心態與動向
團隊的業績並不是一個人的功勞，需要團隊人員齊心協力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷售人員也需1-3個月，所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊，所以他們的心態及工作狀態相關領導一定要充分了解，多溝通、多關愛、多幫助，出現問題及時調整，避免造成人員無謂的流失。
五：領導者應提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業都有它的發展趨勢與軌跡，都是與大的環境與市場需求息息相關。作爲領導者需要敏銳的洞察能力並通過自身的相關經驗判斷出市場的走向，廣告量的加減、客戶的需求點等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨佔鰲頭。
20xx是蓬勃發展的一年，公司的發展也靠大家的集思廣益， 以上是本人工作的一些感想，希望能起到點點的幫助，明年我們市場部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力，爲了我們的終極目標去衝刺！請領導們做我們永遠最堅實的後盾！
銷售總監年度的工作計劃 14
以下是工作計劃頻道爲大家整理的汽車銷售總監年度工作計劃怎麼寫，供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
一、工作目標
20xx年我個人計劃回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。
二、工作措施：
1.對經銷商的管理
定期檢查覈實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。
2.解決產品衝貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找衝貨根源，經覈實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格，時間爲1年。相反，提供有效信息並持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費羣。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
三、目標市場：
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，蒐羅並設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化週期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化週期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，爲銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象爲市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的`程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是爲產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善於溝通、分析、認真看待問題的啓發性和套路背後的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。
銷售總監年度的工作計劃 15
1、每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區域總監、銷售公司工作彙報等)。
2、落實重大項目投標方案。
3、瞭解並檢查重點合同執行情況。
4、跟蹤並落實大額貨款清欠和資金回籠。
5、瞭解每個區域總監工作情況並進行相應的溝通。
6、接待到公司考察的客戶。
7、分析主要原材料價格情況及走勢。
8、審覈銷售合同。
9、審覈銷售相關費用。
10、對駐外銷售員工作進行抽查及考紀。
11、總結自己一天的'任務完成情況。
12、及時向上級領導彙報銷售工作。
13、考慮明天應該做的主要工作。
14、閱讀有用的報紙或相關信息資料。