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年終工作計劃

工作計劃 閱讀(2.49W)

時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,爲了在工作中有更好的成長,做好計劃,讓自己成爲更有競爭力的人吧。我們該怎麼擬定計劃呢?下面是小編爲大家整理的年終工作計劃,希望能夠幫助到大家。

年終工作計劃

年終工作計劃1

光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成爲歷史,20xx年即將過去,20xx年已悄然來臨。嶄新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰…… 回顧過去一年的工作,我經歷了初入公司的茫然無措,到新員工培訓,再到個人與工作的磨合。工作中很多地方都是在邊試邊做,難免做得不好不到位,有很多地方需要學習提高。但是憑着我的勇氣和執着,以及領導和同事對我的支持,我能勝任這份工作,並將其做好。在公司經歷了一段新員工不平凡的成長過程,這個過程既有收穫也有不足,我把自己本年度的工作總結如下:

一、思想方面

在初入公司的培訓過程中,我瞭解了公司的企業文化,知道的公司的核心價值觀和公司的服務理念,瞭解了員工的晉升空間,並在隨後的工作中一直學習研究。

1. 團隊精神

在過去的工作中,我都以個人爲中心,沒有很好的融入團隊,這讓我在工作 和學習方面都受很大影響。當我意識到團隊精神的重要性後,我積極參與團隊組織的工作與活動,搞好與同事之間的友誼。使我在隨後的工作中得心應手,各項業務指標都得到提升。團隊精神的重要性使我銘記於心。

2. 工作理念

工作不僅是爲了得到報酬,還爲了服務人民、服務社會。我將一直保持着積極向上的心態,銘記自己的工作素養和員工素質,將各項工作做到最好。

二、學習方面

在公司的工作學習已經過去了一年。這一年裏,我已經走出了迷茫階段,開始思考自己的未來。我不僅要把自己的本職工作做好,還要刻苦努力的學習。我不甘平庸,想通過自己不斷的努力取得更大的進步和提升。

1. 業務素質學習

起初公司將我們安排到泰康學習保險的相關知識,並且進行了2天贈險的外呼。雖然沒能和其他同事一起進行保險的銷售,但是通過贈險外呼也能感受到電話銷售的艱辛與不易。

回到二樞後又陸續開展了一些號百自己的外呼業務。從最初的理財顧問外呼,到積分兌換實物和虛擬產品的外呼,再到現在的生態小耳朵豬的外呼。在這期間,我經歷了從第一個電話不知道怎麼開口到後來極爲熟悉的電話營銷;從一開始的固定模式到後來不斷調整策略;從對業務的不熟悉不熟練到工作過程中不斷摸索和探究工作內容和專業知識的過程。

2. 工作能力學習

起初,我還處在一個與工作的磨合的階段,個人狀態不穩定,再加上對業務本身的熟練程度。我的業績很不穩定,時高時低,處於停滯不前的狀態。不過在這期間領導給了我一個學習的機會,我學習了理財顧問報表的製作、錄音的下載等等。進行積分兌換不僅僅要與用戶良好的溝通,同時還需要細心和耐心,給用戶介紹我們目前可以兌換的每一件禮品,認真核對配送地址、收貨人姓名、聯繫電話等等。爲了儘量避免出錯,我全身心投入到工作中,這項業務磨練了我的心智,也鍛鍊了我的.能力。雖然當月我的業績不理想,但我也有所收穫,熟悉了積分查詢系統和積分扣減的相關工作流程。

三、工作方面

在這一年的工作中,學會了很多工作需要的專業知識,也學到了很多與同事相處的技巧,同時我的心靈也得到了成長。這使我在思考問題時更成熟和理性,有利於自身的發展。非常感謝公司給我這個成長的平臺, 令我在工作中不斷的學習, 不斷的進步, 慢慢的提升自身素質與能力。

1. 工作中的得失

九月底,我和團隊中一位同事學習了號百的基礎業務。開始進行查詢轉接,實名查詢,以及彩 票助理的試呼。這次學習讓我意識到我對公司的業務瞭解甚少,也讓我有了想進一步瞭解和學習公司業務的想法。十一月份,我們“金融小組”很榮幸被公司領導任命進行百事通加盟業務的外呼。這是公司領導給我們的一個挑戰,在整個外呼過程中,我們不僅在銷售過程中存問題,同時沒能和配送的業務員進行很好的溝通,使得整個銷售環節出現了問題。經過公司領導與當地工作人員的深入溝通之後,這些問題都得到了決解。

現在,我們“金融小組”又迎來了另一個新的挑戰,針對各企事業單位進行小耳朵豬的電話銷售,雖然這個業務相對其他業務有一定的難度,但我相信我們團隊一定能將業務做好,取得一個理想的成績。

2. 工作中的成長

在工作期間,我學習了一部分預訂中心的業務知識(汽車票預訂、預約掛號、演唱會門票預定,新聞熱線等),熟悉了業務的基本流程。通過對業務知識的學習,讓我獲益匪淺,讓我意識到自己對平臺上的業務知識瞭解甚少,要通過不斷的學習來豐富自己的業務知識,讓自己在工作中成長。

四, 生活方面

在生活上,依然保持原有的熱情,積極完成自己的業務工作,搞好和同事之間的友誼,營造和諧愉快的氛圍,爲大家營造一個舒適的工作環境。由於本年度身體欠佳,請假過多,影響了工作的效率。我將在新的一年裏,保養好身體,用樂觀向上的心態來面對我的學習工作。

五、活動方面

我屬於公司集體中的一員,積極參加公司組織的各項活動,爲公司獻出自 己的一份力量。同時也把團隊放在自己心中,把團隊的活動當成是自己份內的事,讓同事之間相互瞭解,曾進友誼。

六、結束語

新的一年,新的開始,相信在我的努力和與同事的積極配合下,我們團隊會越來越出色。一直以來,我們團隊就是一個團結、活躍的集體,各項工作都取得優異的成績,相信在同事們的努力下,我們的團隊越來越好!

年終工作計劃2

一、思想政治方面。

1、加強政治理論學習,提高自身素質。

認真學習黨的路線方針政策,保持正確的思想政治方向。關心國家大事,經常和老師討論學習心得,提高思想政治覺悟。熱愛自己的事業,關愛每一個學生,讓學生把學校當成一個溫暖的家庭,平等對待學生,從學生的實際出發,讓每一個學生都能在學校健康快樂地成長。

2、加強學習交流,提高師德修養。

這學期,我將通過互聯網、出版物等渠道收集事蹟和資料,認真學習和體驗他人優秀的教育經歷,在他人的引導下,用愛心和耐心進一步關愛每一個年輕的靈魂。課業中有什麼不懂的地方,及時虛心請教身邊的老師。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,以身作則。

第二,教育教學。

1、認真學習教育教學理論。

21世紀是信息時代,科技知識不斷更新,新思想不斷涌現。學習已經成爲我們現代社會生活的重要方式之一。教師從事着教書育人的重要工作,需要不斷學習。在工作中,我將繼續認真學習教育教學理論,研究課程標準,研究學習方法和教學方法,研究教材重點難點,確保理論指導實踐,實踐豐富理論,把一些好的教育教學理論和方法運用到具體實踐中去。認真貫徹落實全國基礎教育工作會議精神,以基礎教育課程改革爲契機,全面推進素質教育,深化教育改革。着力培養學生創新意識和實踐能力,深化課堂教學改革。

2、努力提高學生的'成績。

要提高學習成績,學困生是關鍵。我準備根據具體情況採取各種方式幫助和提高學困生的學習成績。

3、充分發揮父母的作用。

多與家長溝通,與他們建立良好的關係,認真聽取他們的意見或建議,滿足他們的合理需求,努力縮短家長與老師的距離。充分調動家長的積極性,使其成爲學校教育的堅實後盾。

4、一般事務。

努力按時完成各項任務,認真備課,爲40分鐘的課堂教學做好充分準備。認真對待每一節課,課後及時反思教學中的得與失,以便在以後的教學中揚長避短。

5、獨立學習,開闊視野。

積極參加學校組織的各種培訓和學習,做好學習記錄。業餘時間多閱讀教育教學刊物,摘抄一些對工作學習有益的章節和段落,積極參加學校組織的教育教學研究活動。平時多讀書看報,不斷充實自己,提高自己的素質和水平。利用網絡媒體、報紙、雜誌、專業專著等。加強學習和研究,及時掌握所教學科的教學發展動態和趨勢。

總之,我要處處嚴格要求自己,努力提升自己,努力把教育教學工作做得更好。

年終工作計劃3

面對即將成爲過去的XX年,回首過去,展望未來,我帶着收穫的喜悅,同時也帶着急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年終公司交給我的監理工作任務,急切期望的是我深深明白在從事監理工作當中仍有較多的不足需要學習和改進、爲總結經驗,反省自身不足,提高自己的監理業務水平,成爲公司更好更快發展過程中的一員,現就本年終監理工作情況總結

一、服從領導安排,認真履行本職工作

二、監理工作是行爲成果,積極主動控制是監理人的執業靈魂

在監理工作過程中,我通過對監理理論的學習以及現階段監理行業的發展狀態的認知,面對激烈競爭的監理市場,作爲監理人員,積極主動爲建設單位的利益着想,爲工程質量負責,爲施工人員的安全負責,纔是監理工作的`信念和無窮力量、只有具備較高專業技能和綜合素質及良好的職業道德,才能真正做好監理的本職工作,才能夠體現守法、誠信、公正、公平的執業準則、而在目前,有的監理人員覺得當監理對年青人來說是在浪費時間,對年長的是在混日子,這種不明白監理工作的重要性,沒有責任感和使命感,不尊重自己工作的監理人員應該好好反省自己,樹立正確的監理工作態度,積極主動的運用自己專業技術及聰明才智,熱情服務業主,科學公正的行使監理權利和義務,從自身做起,從每個項目監理部做起,爲公司發展壯大奠定堅實的基礎、

三、反省自身不足,加強監理業務學習,不斷提高自身素質,努力做好監理工作

在實施現場監理過程中,我發現自己對管理理論知識的掌握不夠,最有效的管理是對人的管理,如何讓工程處於受控狀態,就是必須讓具體實施施工管理的專業人員處於監管狀態、那種任由施工單位自由式發揮的施工管理,監理人員形同虛設,到最後只能說明監理人員無能,最終造成建設單位不必要的損失、甚至出現難以預料的質量安全事故,所以,在今後的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識,靈活多變的處理實際問題,真正成爲一個合格的監理人員、

年終工作計劃4

忙忙碌碌中,又一個學期過去了,回顧整個學期,我們班老師都能認真貫徹國家的教育方針政策,遵守本園的規章制度,熱愛幼兒,熱愛本職工作,在自己的崗位上踏踏實實地工作。在我們班三位老師的互相幫忙、默契配合下,班務工作開展得井井有條。該學期,我班幼兒的生活自理潛力明顯提高,幼兒的智力水平也得到很好的發展。家長工作開展得比較順利,家長都能用心支持配合。在家園共育下,幼兒在體、智、德、美勞等諸方面得到和諧發展。逐漸養成了良好的衛生習慣、學習習慣,有必須的生活自理潛力,懂得禮貌待人,初步會遵守本班的常規紀律,個性是在繪畫、語言方面,我班幼兒較感興趣。在普通話表達潛力方面也有明顯進步。

現從以下幾方面總結本班一學期來的班務工作狀況。

一、加強衛生保健工作,預防各種傳染疾病,保證幼兒健康成長。

一學期來,我班能配合保健老師做好每一天晨檢以及體檢工作,每一天密切觀察幼兒的健康狀況,並做好記錄,每月依時上報幼兒疾病狀況。用心開展各項戶外活動,保證每一天兩小時的戶外活動時間,提高幼兒身體的抵抗潛力,增強幼兒的體質。同時加強對幼兒自理潛力的培養,使幼兒學會了自己穿脫衣服、鞋襪,自己整理牀鋪,並透過輪流當“值日生”的形式,讓幼兒學習擦桌子等。

本學期,各地安全事件頻發,安全工作列入了幼兒園頭等重要的大事。我們配合園部組織幼兒拍攝照片。另外,安全教育課程也有系統地排進了日程,讓幼兒掌握更多的安全知識。如《不要輕易相信陌生人的話》,《預防地震》等,還結合夏季幼兒喜歡玩水的.特點,教育幼兒一些玩水的安全知識。

 二、認真按計劃開展班務工作,保證完成教育教學任務。

1、加強常規教育,建立良好的班級常規習慣。

幼兒的一日生活都是學習,教育教學也貫穿於幼兒的一日生活中,幼兒一天生活是否能有序進行,當然取決於幼兒一日常規的建立。因此,我注重加強常規教育,把建立幼兒的良好常規放在班級管理的首位,在幼兒的一天生活各個環節中都提出具體的要求,並不斷地提醒、督促幼兒按要求去做,在各位老師的共同努力下,我班幼兒的常規紀律、學習習慣、生活習慣都有了進步。

2、認真按計劃組織活動,保證教學質量。

在教學上,我能認真制定各類教學計劃,並按計劃準備教玩具,認真實施計劃,認真組織好幼兒每一天各個環節的活動,使幼兒每一天都過得愉快而充實。在教學方法上,我提倡做中學。它讓幼兒有機會親自探究自然奧祕,在觀察、提問、設想,動手實驗、表達和相互交流的探究活動中,體驗科學探究過程,從而獲得初步的探究潛力。在活動中,幼兒對學習的興趣越來越濃,愛動腦筋,用心發言,思維個性活躍。

3、注重加強個別教育,糾正孩子不良習慣。

禮貌禮儀是我園的研究課題。我們透過開展主題教育活動,利用環境薰陶,創設氛圍等方法把它貫穿於幼兒的一日活動中,收到了很好的效果。但還是有個別幼兒出現打同伴、不守紀律、不守規則的行爲。針對這種現象,我加強幼兒的個別教育。

4、用心參加教研活動,提高教研潛力。本學期,有針對性地組織了教師對課程進行整理。拿到新的課程的時候,我們認真學習、吸收,漸漸把新的東西進行內化。

本學期,我們還有針對性地進行了主角遊戲的專門研討。園長對我們的課程安排進行了調整,主角遊戲從區域活動中脫離出來,並增加了它的量。從分到合再到分,每一次的變動都對我們不斷地提高了要求,如何很好地開展主角遊戲成爲當前擺在我們面前急需解決的難題。我們開始了認真地研討及摸索,並進行了展示活動,再由大家對活動進行再次研討,提出意見推薦,最終總結出幾點共識。

三、密切聯繫家長,努力做好家園同步教育工作。

在家長工作方面,我們堅持做到熱情接待家長,主動與家長聯繫,透過多種途徑開展家長工作。本學期,我們進行了一次家長開放日,向家長們傳授了一些育兒理論及知識,並結合實際狀況,向家長宣傳幼兒園的教育教學資料、方法及保健知識。我們還組織了一次家園同樂的親子游戲活動,讓家長親身體驗孩子在園的愉快生活,並體驗了親子游戲的樂趣。每次活動我都能有計劃、有組織地進行,在我與本班老師的發動下,家長十分重視,參與的用心性高,活動的出勤率到達98%。透過這些家園互動的活動,讓家長更瞭解幼兒園、瞭解教師、瞭解自己孩子在園的學習、生活,進而更支持、配合我們的工作,到達家園同步教育的目的。

本學期,在我們班三位老師的共同努力下,我班的班務工作得以順利完成,幼兒在體、智、德、美、勞等諸方面也有了不同程度的提高。今後我們將一如既往地繼續團結協作,爭取把本班的工作做得更好,讓我班幼兒能更健康、活潑、快樂地成長。

年終工作計劃5

XX年以來,在房管局領導及賴所的帶領下,在同志們熱情幫助下,經過一年的勤奮、刻苦,腳踏實地地努力工作,在各方面都取得了很大進步,很好地完成了所負責的各項工作任務,現簡要總結如下:

一、虛心好學,努力提高業務素質和技能。

熟悉業務、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此,在思想上確立了刻苦鑽研本職業務技能的決心。努力提高對本職工作的認知,增長經濟頭腦;通過工作或利用完全空餘時間經常看看有關新聞、報紙,更多地瞭解和熟悉方方面面的業務知識;積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領導和同志們,力求提高自身綜合素質。一年來,通過勤奮好學、埋頭苦幹,工作能力有了明顯提高,這爲做好本職工作,履行好職責打下了基礎。

二、勤懇、盡責,圓滿完成各項工作任務。

作爲一名房管局的工作人員必須始終保持對業務的熟練性和對工作的熱情性。所裏工作多、且任務急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動爲領導分憂,替領導分擔,無論份內份外、工作任務大小,都能夠堅持高標準,並盡其所能自覺自願地做好,力求做得讓領導和同志們滿意。一年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現出了應有的愛崗敬業精神。

一是較好地完成了大量的房屋測繪、房屋預測會、白蟻防治、白蟻滅治等工作。房屋測繪工作是非常辛苦的工作,下鄉是家常便飯,但自己能夠把這項工作作爲給自己一個更好的鍛鍊自己融入社會、不斷學習、提高自身素質、技能並瞭解自身情況的不足的一個平臺。不畏辛苦,勤奮刻苦,經常加班加點,通過不斷地努力,能爲單位出點微薄之力感到欣慰。

二是積極配合完成其它工作。對於我縣徵地拆遷和廉租房建設工程我所在上級領導及賴所的支持鼓勵下積極配合徵地拆遷工作組人員對有關房屋的丈量工作。

三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來,無論是各級領導交辦的,還是一些臨時性的工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質完成。

三、嚴格要求,以己努力處處維護集體利益。

今年來,能夠始終以集體利益和榮譽爲重,正確處理二者利益關係。積極參加局機關組織的集體活動。嚴格遵守各項規章制度,規範言行,努力樹立良好的自身形象,點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領導,團結同志,在工作中支持、配合、團結協作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。

總之,在過去的一年裏,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領導和同志們予以指正,以便在今後的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。

展望XX

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在XX年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的XX年工作計劃和工作目標:

1、全面提高服務意識。

2、加強業務的熟練性溝通性和全面性。

3、提高工作效率、能一天做好的絕不拖到第二天。

4、勤奮學習努力提高崗位技能理論知識學習。

對測繪工作提出的建議和希望

1、針對工作的一點建議:我所測繪工作是一項以計算機技術,紅紫外線手持測繪儀、網絡通訊技術、信息科學爲基礎的一項較爲複雜多樣化的工作,而這項工作又主要依賴於電子計算機、網絡通訊設施。對於我所的辦公設施個人認爲還是有一定缺陷。主要表現爲電腦內存較小硬件設備老化,遇到數據較多時經常出現卡機、網絡通訊不穩定經常掉線導致測繪數據丟失等嚴重問題。對此我個人希望能得到有關領導的重視和改善。

2、針對工作待遇的一點期望:時光飛逝,轉眼間從校園生活我以在房產工作了近兩年光陰了。這期間有歡聲笑語、也有辛酸苦辣,但是我們任勞任怨。但現在我們隨着年齡的'慢慢增長對社會的認知也多了起來,現面對着物價的飛漲,社會生活水平提高的同時我們也深深的感到壓力和無奈。我們生活在社會的最底層每月拿着那一點辛勤的汗水去面對那些飛漲的物價時卻只能望而卻步。面對着我們兒時的夢想,遙想着等我們工作了我要買車我要買房可如今想想自己每月只有一千元錢的工資時我們曾經的想法是那麼的遙遠與不現實。當然我個人也並沒有產生抱怨的心理。對此我僅希望上級領導和部門領導能夠考慮下爲我們待遇上做出或多或少的相應調整。

總之,測繪與白蟻防治工作能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。XX年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!

在此祝各位領導和各位同仁身體健康!萬事如意!新年快樂!

年終工作計劃6

20××年,在公司領導的悉心督促下,在各部門同事的協助和配合下,辦公室全體人員認真履行職責,各項工作均取得一定進展,部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高。現將一年來的工作情況彙報如下:

一、20××年部門工作計劃的完成情況:

1、在20××年工作基礎上,做好了公司會議管理、後勤服務保障和各

類對外聯繫與接待等日常管理工作,做好各類統計報表工作。

(1)全年共接收公司各部門會議紀要60份,全部及時呈送總經理簽字後下發至各部門。

(2)嚴格出車管理,滿足了各項用車需求,未出任何差錯。

(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務。

(4)合理安排採購計劃,完成了公司各項採購工作。

(5)結合衛生港複審工作,加強對食堂採購、用餐環境秩序的管理:健全食堂索證管理,做到保質保量;加強衛生檢查,做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作;努力提高辦公區環境質量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區域的設備設施進行了維護改造與更新。

2、做好了各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作,20××年共收到各級監管部門文件90份,全部做到有批覆、有落實、有回覆;按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、彙報和計劃等撰寫工作。

3、做好了公司各類資證的換證審覈工作。港口保安符合證書換證因延期原因,尚未完成。

4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作;做好了公司各類人員的從業資證的培訓申報和換領證工作;對內開展評優評先進、知識競賽等宣傳培訓活動,做好了相關活動的服務工作;定期對公司宣傳欄進行更新,不斷豐富宣傳欄內容,使之具備實用性。

5、做好人事管理工作,爲公司招錄合格人才,滿足公司運營需要。

(1)根據需要,積極參加招聘會,爲公司招錄合格人才,全年共參加招聘會10次,爲公司招得9名合格員工,公司目前在崗人員51人。

(2)與員工簽訂或續簽勞動合同,爲相關職工辦理社保及退保手續。

(3)加強考勤管理,確保勞資無誤發放。

6、按照公司《文件檔案管理制度》規範文件檔案管理。

7、加強門衛管理,杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現象,杜絕了違禁物品進入庫區;督促門衛人員提高服務意識,提升企業形象。

8、做好了行政值班及各類節日期間的工作安排,保障公司運營安全。

9、加強職業衛生管理工作,組織職工進行體檢,完善職業衛生監護臺賬,落實職業危害告知等職業病防治工作,有效保護職工健康;做好環境衛生工作,定期組織各部門對庫區環境進行清理。

10、與相關單位簽訂協議,保障公司運營;20××年簽訂了固廢物處理、鼠密度監測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協議。

11、做好溝通協調工作,做好公司領導交辦的各項工作。

(1)與各級員工簽訂了20××年各崗位安全責任書。

(2)按照安全標準化現場考評提出的要求,完成了對《公司安全生產應急預案》、《公司安全管理制度》等規範性文件的修訂,並組織相關人員進行評審。

(3)配合安環部完成了對庫區部分管線的防腐除鏽工作。

(4)擬定安全月活動方案並組織實施,對相關活動進行了總結上報。

(5)完成了對公司電話網絡業務的續約工作,降低了相關成本。

(6)按照有關部門要求,對庫區內標識進行更換。

二、20××年部門工作亮點與不足之處:

20××年,辦公室工作做了不少,但與往年工作相比,並沒有真正稱得上亮點的工作,其中改變最爲明顯的是庫區環境衛生工作。今年,爲有效解決庫區環境雜草叢生的問題,辦公室採取先進行藥物抑制,再進行清理的工作方法,從入春開始,每2個月組織各部門進行一次庫區環境整治活動,徹底改變了往年庫區髒、亂等現象,既美化了庫區環境,又在庫區環境整治過程中,加強了各部門的溝通聯繫與協調配合,各部門人員責任心也得到了提高。

20××年工作中存在不足與改變措施:

1、行政檢查工作還需進一步完善,20××年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查,重視員工執行力檢查,將行政檢查和監督職能落實到位。

2、對各項費用匯總缺乏分析,20××年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行彙總分析,爲制定工作計劃及目標提高有力的依據。

3、人事工作方面,20××年需加強公司人才儲備與培養工作,避免出現某些環節人員流動後斷層的現象,爲公司內部晉升通道建設打好基礎;針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析並提出解決方案,提供對員工的招聘、錄用、考覈、培訓、獎懲和晉升的判斷依據,積極促進員工成長,避免出現崗位流動太過頻繁,影響工作的情況。

4、在員工關係方面,需進一步豐富員工活動,20××年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外,將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通,融洽員工相互關係;企業文化建設這一塊,重點放在打造團隊凝聚力方面,儘量瞭解員工需求,發現員工閃亮點,努力調動員工的積極性,提高員工歸屬感。

三、20××年工作計劃:

1、工作目標

(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執行率,培養員工

工作計劃性和責任心,切實降低相關成本,體現管理效益,加強團隊建設。

(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;

加強培養員工凝聚力與忠誠度,完善公司內部晉升通道建設。

(3)後勤保障方面做到調動和配置最合理的後勤資源滿足員工吃住、

生產生活需求,並不斷提高公司環境質量。

2、重點工作的.具體要求與實施保障

(1)做到在保障各項工作任務完成的情況下,公司各項辦公經費同比下降5個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等),行政執行檢查完成率100%。

實施保障:對各項辦公經費預算及使用情況進行每月進行彙總分析,對各部門每週收發工作計劃單,對照各項工作計劃定期檢查執行情況。

(2)做到在保障公司運營情況下,公司正式員工流動率控制在15%以下,職工續約留用率大於90%,招聘員工計劃完成率大於85%,本部門人員流動率控制在5%以下,職工留用率大於95%。

實施保障:針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析並制定崗位說明書,按照崗位說明書對相關崗位採取招聘、錄用、考覈、培訓、獎懲等管理措施;加強企業文化建設,豐富員工活動,促進員工溝通交流,融洽相互關係,瞭解摸清員工需求,發現和發揚員工閃亮點,調動員工積極性,提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養工作,積極促進員工成長,爲公司內部晉升通道建設打好基礎。

(3)做好車輛、採購、食堂、衛生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項後勤需求的情況下,全年食物中毒事件爲零,食堂餐飲貼心可靠,有效減少浪費,爲職工提供良好工作、生活環境。

實施保障:更新觀念,增強部門全體人員服務意識;加強食堂衛生和買菜驗收工作,做好每月、每週、每日的收支彙總,合理管控成本;定期組織檢查環境衛生,保證員工工作生活環境;嚴格遵守相關採購制度,做到貨比三家,保質保量,厲行節約;做好駕駛員培訓和相關監督工作,保證車輛安全行使,以安全、有效、節約爲原則,合理做好車輛調配工作,

3、20××年工作計劃:

1、在20××年度工作基礎上,繼續做好公司會議管理、活動管理、後勤管理、各類對外聯繫及接待等日常管理工作,做好各類統計報表工作。

2、做好各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作,做到有批覆、有落實、有回覆;按照公司領導要求做好文件起草及總結、彙報和計劃等撰寫工作;及時與相關單位簽訂協議,保障公司運營。

3、加強員工培訓工作,按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作;根據上級有關要求,組織相關人員參加培訓及複訓;做好公司各類資證的換證審覈工作。

4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規範來往文件的接收、發放、歸檔及檔案的借閱等工作,做到便於查詢、便於管理。

5、進一步加強門衛人員管理,加強門衛卡口管理工作;要求門衛人員在按要求做好監管工作的同時,提高服務意識,提升企業形象。

6、做好行政值班及各類節日期間的工作安排,確保公司運營安全。

7、加強職業衛生管理,落實各項職業病防治工作,保護職工健康。

8、加強制度管理,定期落實對制度規範執行情況的核查及管理工作。

9、做好溝通協調工作,做好公司領導交辦的各項工作。

新的一年已經來到,20××年的成敗得失已是過往,辦公室將針對20××年工作中的亮點繼續保持和加強,針對工作中不足將進行鍼對性的完善與改進,做好20××年度的行政後勤與人事工作。

年終工作計劃7

20xx年編織三車間完成產量104750㎡,平均班產(含開頭班)10.9米,正品率99.71%,年產量創歷史新高,平均班產創歷史新高,員工穩定性創歷史,員工精練度,產品質量保持穩定提高,除上述重要指標外,本年度支撐性、長遠性、突破性工作如下:

一、工資制度方面:

1、實現保全工績效工資改革:結合以前編織三車間生產不連續的特殊現狀,着力於全面體現保全工作績效,調動保全提高工作質量的積極性,本年度3月份起開始對保全工工資計算辦法進行大幅度創新性調整,突出產量考覈和質量、日常表現考覈,3月底開始形成實施方案,4月份付諸實施,效果十分理想,根據工作績效使工資收入適當拉開差距,有效的調動了保全工作積極性。

2、落實工作考覈,實現浮動收入措施:3月份,以公司“操作能手”新辦法實施爲契機,將各班組當月質量、設備保養、日常表現納入考覈,根據三項積分確定獎金情況,有效的提高了員工參與質量管理、設備保養的積極性,員工工作質量有很大提升。

3、拿出了新的工資分配草案:實現與產值分配對接,各崗位、各種緯密地毯按比例升降,新辦法更加合理,節後實施。

4、成功完成低收入崗位工資二次分配改革:有效的保證了員工隊伍穩定,員工流動性創歷年最低。

二、成本控制方面:

配合公司成本控制需要,從3月份—5月份起對地毯件件稱重,控制絨高,5月底起以此爲依據調低絨紗單耗,有效降低了成本;9月份再次進行摸底調查後,在保證毯面質量的前提下,再次降低絨高0.1mm,經實施至今效果明顯。

三、員工培訓方面:

1、全面更新各崗位操作規程:車間先後全面更新制訂《紗架工崗位技能培訓簡明教材》、《織機安全操作簡明規程》、《紗板工安全操作規程》、《絡筒機安全操作規程》、《阿克明整經機操作規程》、《砂輪機安全操作規程》6個操作規程,新規程更加突出重點、難點和可操作性,且內容更加全面、詳實,爲今後的員工培訓提供了很好的教材,爲員工規範操作提供了依據。

2、全面開展崗位技能競賽,促進提高員工總體素質:3—7月份,車間制訂了詳細、系統的崗位技能競賽計劃,分別對保全、主操作、紗板、紗架、修補、絡筒車間6個崗位進行了6次勞動技能競賽,競賽活動更加突出實用性,考覈結果公佈,並對成績突出者實施了激勵。

四、設備管理方面

1、編寫完成《實習保全快速入門手冊》:內容涉及實習保全須知、保全工素質及技能要求、實習保全快速入門訣竅、新手如何儘快進入工作狀態、保全最致命的問題等6項內容,爲培養保全快速入門提供了良好、簡明的教材。

2、完成3號機底刀改造及盛紗器更換工作:改造後有效降低了設備損耗,減輕了保全工作負擔,提高了產品質量和生產效率。

3、製作完成升降機:針對目前車間女工多,運線上機勞動強度大的問題,結合阿克明紗架特點及紗架後空間位置,經過近半個月時間,利用長期廢棄的電葫蘆及廢料,自主設計製作可移動電動升降機一臺,此升降機一次最多可提升紗線500kg,提升高度2.3米,可在車間所有織機上移動使用,經試用,該升降機升降快捷、平穩,安全性高,操作簡便,大大降低了工人勞動強度,員工普遍反映使用效果良好。

五、產品質量方面:在鞏固以往產品毯面質量的前提下,攻堅治理荷葉邊。

①3月份入手攻堅解決成品地毯荷葉邊問題,5月份根據治理經驗制訂出《阿克明地毯消除“荷葉邊”控制辦法》,地毯荷葉邊問題比以往有很大改觀;

②9月份在之前治理成品荷葉邊的基礎上,着手攻堅解決半成品荷葉邊問題,經過近兩個月的`努力,半成品荷葉邊由以往的3公分降爲1公分以下,治理荷葉邊問題取得突破性進展。

六、安全生產方面:通過堅持不斷的安全教育,和對設備安裝護欄、堅持檢測安全探頭等措施,編三車間本年度沒有發生大的安全事故。

七、重點工作計劃:

1、進一步落實各崗位工作考覈。

2、設備管理、改造工作實現新的突破。

年終工作計劃8

作爲一名辦公室員工,我對自己的過去一年的工作首先是肯定的,辦公室是一個大集體,我一直都認爲很多事情是應該有有一個好狀態去迎接,過去的一年已經結束了,在工作上面我認爲自己也是努力了,細細去回顧這段時間以來的工作,我感覺自己進步了很多,也對工作有了一個新的瞭解,對過去一年來的辦公室工作我總結一番。

首先我非常肯定這份工作,這對我來講是再適合不過了,我喜歡辦公室的工作氣氛,我也非常希望能夠在下階段的工作當中繼續做好相關的準備,我一直都有着非常端正的工作態度,面對一直以來的工作我都有保持着很開心的狀態,未來的`工作當中一定會有更加精彩的事情會等着我,我也相信我能夠處理好相關的事宜,簡單的回顧20xx年首先我做到了問心無愧,我也對辦公室業務進一步的瞭解了,在日常的工作當中雖然每天都是非常的緊張,辦公室的工作是繁多的,所以一定要有條不紊的進行,落實好每一件事情的,過去的一年我一直本着端正友好的態度,在做這麼一件事情我非常渴望能夠在這個過程當中繼續努力,爲了能夠在工作當中進一步做好相關的工作,我會在20xx年更細心地處理好自己的工作的。

在工作當中有很多事情不能夠主管的去判斷,有些事情應該有要有一個好的客觀的態度纔是,未來的工作當中不能有絲毫的鬆懈,辦公室工作讓我能夠靜下心來去想自己還有哪些事情沒有做好,當然我是非常清楚這一點的,我做了很多思想準備,在這個過程當中還是缺少一個好的態度,一直以來我都有認真的在思考自己到底是需要什麼,後來慢慢的瞭解到了工作無時無刻都是蘇姚做好的,現在我也意識到了有些事情應該有一個端正的心態纔是,無論是什麼時候都要認真負責好,這一年來在辦公室同事們的幫助下,我麼都做的不錯,我也相信有很多事情會繼續等待着我們去完成,只有不斷的落實好了相關工作,在未來才能夠做的更好,這也是我們每一位辦公室員工的本職所在。

展望20xx年我會把自己的缺點慢慢糾正,用一個好的心態去對待工作,過去一年我一些不足的地方,現在我意識到的時候真的是很慚愧,所以在接下來的工作當中我會做的更好的,堅決服從=上級安排,落實好相關的工作制度,不辜負領導的期望。

年終工作計劃9

首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的'發言和後來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。

工作計劃的四大要素:

(1)工作內容 (做什麼:WHAT)

(2)工作方法 (怎麼做:HOW)

(3)工作分工 (誰來做:WHO)

(4)工作進度 (什麼做完:WHEN)

缺少其中任何一個要素,那麼這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最後就會走入形式主義,陷入"爲了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的"。在企業裏難免就會出現"沒什麼必要寫計劃的聲音",我們改變自己的努力就可能會走入失敗。

年終工作計劃10

爲了能在下一年更好的完成自己的任務,我照例對下一年的工作預先做出了一份計劃,工作在不斷變化,計劃也要不斷變化,人也一樣。

一、基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶羣體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手裏,給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷售員的認定及培養

對於新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成爲優秀銷售人員的新員工,並能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。

新員工認定後將有爲期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間爲晚上2個小時,並在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對於新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

三、高效團隊的建設

經理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:

1.營造積極進取團結向上的工作氛圍經理不應該成爲“所有的苦,所有的.累,我都獨自承擔”的典型,經理越輕鬆,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目經理需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2.制定良好的規章制度項目經理雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成爲遵守規章制度的表率。如果項目經理自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

3.建立明確共同的目標項目經理要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃,並使之與項目目標相協調。

四、落實自身崗位職責

1.應把公司的利益放在第一位,以公司效益爲目標,對公司應具有絕對忠誠度。

2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。

4.創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策,並不斷的考覈。

6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控覈對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。

8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。

9.負責處理客戶的投訴,並在調查分析後向銷售經理彙報。

在今後的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成爲一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售經理。最後對於領導在百忙之中有此雅緻來看自己的工作計劃深表感謝,祝願公司領導工作順心,身體健康!

年終工作計劃11

20xx年,勞動監察的大隊在縣人力資源和社會保障局的正確領導和市勞動保障監察支隊的精心指導下,以切實保護勞動者的合法權益,促進縣域經濟的發展和社會穩定爲中心,以《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議仲裁調解法》、《勞動保障監察條例》和《江西省勞動保障監察條例》等法律法規爲依據,積極開展工作,取得了一定的成績、。主要體現在以下幾個方面:

一、 加大了勞動法律法規的宣傳力度

新年伊始,我隊通過電視、廣播、流動宣傳車、現場講解、發送宣傳單等宣傳手段,大力宣傳《勞動合同法》、《勞動爭議仲裁調解法》、《勞動力市場管理規定》、《勞動保障監察條例》等法律法規,並配合就業局、社保局、醫保局進行《勞動法》、《就業促進法》、《勞動爭議仲裁調解法》、《工傷保險條例》的宣傳。據不完全統計,有針對性的到用人企業和勞動者家中宣傳有關政策100餘次,上街現場宣講10餘次,並經常性走訪相關企業和用人單位,將抽象的法規條文與生動的事實事例結合起來,使更多的企業自覺守法,更多的勞動者主動維權。

二、嚴格按照上級部署,集中力量開展各項專項活動,全面完成專項行動任務

新春開始,開展了清理整頓勞動力市場秩序專項活動。勞動監察的大隊在局領導指揮下,聯合公安局、工商局等部門,對全縣的勞動力市場進行了摸底排查、清理整頓,進一步規範了全縣職介市場,爲求職者創造了良好的環境。

3-4月份,根據省、市領導部門的要求,積極開展整治非法用工打擊違法犯罪專項行動,對全縣鄉村小磚廠、小煤礦、小礦山、小作坊等用工場所,進行全面清查,重點打擊並依法取締黑磚窯。

7-8月份,按照省廳市局部署,開展了全面推進小企業勞動合同制度實施專項行動,對全縣200家小企業進行了檢查,督促企業補籤勞動合同20xx餘份。

按照相關制度,開展了20xx年度勞動保障年檢工作。年檢企業233家,涉及職工14327人,通過年檢鑑定勞動合同書6533份。

三、 勞動監察與仲裁工作穩步開展

隨着企業數量的增加,廣大勞動者維權意識的提高,勞動監察申訴案、勞動爭議仲裁案猛增,勞動監察的大隊克服各種困難,嚴格履行職責,及時處理好勞動監察和勞動爭議仲裁案件,爲穩定社會,促進經濟發展,構建和諧做出貢獻。

全年受理並立案勞動監察案共33件,結案30件,涉及金額380餘萬元,受理勞動爭議仲裁案件51個,已調解案15個,仲裁結案34個,涉案人數108人,涉案金額數280餘萬元。

四、日常接訪與重點案件重點查處相結合,做到兩不誤,兩滿意。

全年,接待來信來訪羣衆20xx餘人次,做到熱情接待,耐心傾聽、細心講解、誠心處理。能處理的及時處理,暫時不能處理的明確處理時限,不符合政策的細緻的做好解釋,盡力使羣衆希望而來,滿意而去。

對涉案人數多,涉案金額大的重要案件,我們集中精力辦妥辦好。

如5月14日發生的縣金鑽鞋廠拖欠員工工資一案,由於老闆逃遁,員工集中上訪訴求,在社會上造成了一定的負面影響。監察的大隊接報後,在縣政府的指揮下,立即進廠處置,先是耐心的做好全廠員工的安撫勸導工作,確保該廠固定資產的安全,然後配合政府其它部門,設法籌措員工工資,在短短20天時間內兌現承諾,全部償清員工工資和該廠其它外債213035元。該案的圓滿處理,得到了縣政府的肯定,獲得了社會的廣泛好評。

7月份,上埠鎮財源陶瓷廠欠薪案,監察的'大隊聯合上埠鎮政府、人民法院共同調查處理,該案件涉案金額巨大,欠薪欠債人員多,層面複雜,但因封廠、清查迅速及時,沒有造成社會負面影響。該案正按法律程序處置中。

五、存在的問題和不足

1、《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規的宣傳力度還有待進一步的加強。

2、勞動監察的面不夠廣,力度不夠大。

3、勞動保障法制建設滯後於勞資關係的變化,辦案程序有待完善,辦案力度有待加強。

4、勞動保障監察和勞動爭議仲裁專職人員不夠,致使監察的大隊工作壓力大,監察力度不夠。

20xx年即將過去,新年的鐘聲又將敲響,回眸過去一年,如果說取得了些成績,也是與局領導的正確指揮、局屬兄弟部門的全力配合分不開,在今後的工作中,我們將認真總結,千方百計克服自身的不足和困難,加大宣傳和監察力度,依法履行職責,嚴格執法,求真務實,熱情服務,爲促進縣域經濟的發展,維護勞動者合法權益,構建和諧作出更大的貢獻。

年終工作計劃12

轉眼間,20xx年已成爲過去成爲歷史,但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄着的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上千家企業都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖。總結是爲了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量爲xxx萬,其中一車間球閥xxx萬,蝶閥xxx,其他xxx萬,基本完成了今年初既定的目標。

球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時:生產週期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人爲因素造成的交期延遲。

4、 運費問題:關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xx、xxX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,並增強了爲客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

3、 發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以爲貨物出廠就行,少了爲客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,爲客戶儘量把運輸費用降低等等。

4、 統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產週期。

5、 銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關於公司管理的想法

我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。

“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理爲基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那麼打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最後也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最後出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,爲什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本覈算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,爲什麼?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是爲什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那裏來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

1)工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人彙報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導

2)例會 定期的例會可以瞭解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,並相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不瞭解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老闆們也不瞭解員工的想法,不瞭解員工的需要

3)定期檢查 計劃或方案執行一段時期後,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,並佈置下一段時期的工作任務

4)公平激勵 建立一隻和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認爲銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認爲銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那麼我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最後是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。

以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想着公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,爲公司也爲自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

五、明年工作計劃

(一)銷售目標

初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥爲xx萬左右,球閥xxx萬左右,其他xx萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,並在銷售人員中大張旗鼓的提出。爲什麼要明確的提出銷售任務呢?因爲明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

(二)銷售策略

思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間後,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,

1、 辦事處爲重點,大客戶爲中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“xx”品牌。長遠看來,我們最後依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格爲衡量尺度的福建客戶無法信任。鑑於此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的'許諾要儘量兌現,特別是那些推廣xx品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力爲xx推廣。

2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,瞭解他們的需求,瞭解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得xx很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深瞭解增加信任。

3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。爲客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。

(三)銷售部管理

1、 人員安排

a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,並做好銷售統計報表。

b) 一人負責對外採購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,並作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款。

c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,瞭解客戶需求和傳遞公司政策信息等。

d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。

e) 專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀並溝通。

f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題。

2、 績效考覈 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考覈成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考覈也不能單一以業績爲尺度,因爲我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考覈分以下幾個方面:

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。

b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作爲考覈內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成爲害羣之馬。

3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員爲銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、 安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以後查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

年終工作計劃13

本學年,學習部將秉承過去的優良傳統,做好本學期的學生會工作,並在以往的工作中加以創新,使學習部的工作可以做得更好。本學年學習部工作計劃如下:

一,常規工作

學習部的常規工作是晚自習檢查,爲給大一新生創造一個良好的晚自習學習環境,會進一步完善晚自習檢查制度,例如請假制度,違紀懲罰制度等等。

二,基本活動

1、大學和高中的學習有很大的差別,爲使11級新生儘快適應大學生活,及早正確的`爲自己定位,避免走彎路,舉行新生學習經驗交流會,由老生向新生介紹經驗。以班級爲單位,每班分別邀請大二、大三幾位學習優秀的同學,暢談學習的經驗,然後進行自由交流活動。

2、定時定點召開班代會,將各班近期的表現進行通報,並加強與各班班長及學習委員的聯繫,以便於工作的順利開展。

3、進一步注重部門團隊精神建設,加強與其他部門的合作與聯繫,力爭在部門與部門的配合間完成各項工作,定期及時地召開部門會議,在會議中提出並反映問題,相互交流、商議,會議制定方案及各項任務的工作佈署。

三,特色活動

如條件允許以某種主題或節日來臨之際舉辦一些晚會、比賽等活動,以豐富學習生活;對學習部所舉辦的活動要貼近學生所處環境及時代階段,活動要進一步創新,在其中添加一些新的元素,以使其更加豐富多彩。以下爲活動的基本構想:

1、舉辦一次演講比賽。

2、開展知識問答活動。

3、舉辦辯論賽。

4、提議舉辦一次歌手大賽。

5、爲該界畢業生開展一個求職講座。

以上就是我對這一學年的學習部工作計劃,當然,它只是爲我提供了一個大體的思路,計劃沒有變化快,我會具體情況具體分析,在老師的指導和幫助下,與大家一同努力,相信我院學習部的明天會更加美好和輝煌!

年終工作計劃14

本人自XX年12月份參加工作至今,已經有一年時間。一年中,在單位領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了較大的進步。現向單位領導和同事們就我一年來的工作彙報如下:

一、在思想上

通過參加工作和單位組織的一系列學習培訓,使我深刻地意識到學習理論知識與實踐相結合的重要性和必要性。工作前的我,對集體榮譽感和大局意識是那樣的淡薄,更不懂得什麼叫做解放思想。工作一年了,從工作到生活,從生活到實際,每一個環節都是那麼的重要和不可忽視。從事金融工作的我們,尤其是從事一線櫃檯業務的我,時刻都要保持一種高度警惕和認真細緻的心態,領悟到什麼才叫:把一件事重複地做好就是成功的道理!面對金錢,我們應經得起考驗和誘惑,牢固樹立正確的金錢價值觀。安全保衛,大於天,我們必須時刻提高安全防範意識,加強內控管理,築起一道堅固的安全防範長堤。

二、在工作上

繼續保持良好的工作作風和積極上進的學習心態。多向老員工請教和學習,做到不恥下問。勇於探索和發展新業務和新品種,積極搞好外圍攬儲,結合自身工作實際,進行自查、自糾,找出工作中所存在的問題,善於發現問題,勤于思考。記得剛剛着手工作的我,是那樣的迷茫和不知所措。辦理業務時都會緊張不安,怕出錯。所以剛剛開始的那段日子對我來說真的很難熬。其實這並不能很好的開展工作,只會給自己增添更大的負擔和壓力。後來,通過不斷實踐和摸索,我也終於克服了畏懼的心理,業務也開始逐漸從陌生到熟悉,從緊張不安到鎮定自若。現在,工作對我來說是一種樂趣,更是一種責任和崇高的使命。

三、在生活上

從不會到會,從不知道到知道,從無到有,從依賴到獨立,這是一段短暫而漫長的路程。經過一年的努力和拼搏,我已經開始學會自己理財,以前只知道沒錢就向父母伸手的我,現在居然輪到自己“當家”,自己掌握經濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣沒有規律了,每天都要把握好自己的每分每秒,什麼事情也都只有靠自己去處理,再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作後,有時遇到加班可能就要很晚才能回家,也有時因爲工作需要,就連休息也都在加班加點。當每天結束完忙碌的工作後便是拖着疲憊的身軀回家。這就是工作,雖然有些累,但卻是那樣的充實而有意義。

當然,在這一年工作中,我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟,工作上不夠主動,生活上不夠自律。希望通過今後的勤奮和努力,進而改正過來,爭取做到最好。在接下來的一年中我能夠做的更加好。

時間過的真快,轉眼工作已經一年了,回首往日的點點滴滴,心中不由得掀起了一陣沉思。總之,工作短短的一年,卻是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意爲之終生默默奉獻的一年。

最後,籍此20xx來臨之際,衷心祝願我區XX事業興旺發達,再創佳績!祝我區農信全體同仁在新的一年裏:身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!

下面我們公司明年的工作計劃:

一、建立金融工作網絡,做好區金融工作

擬定在年初建立區金融工作領導小組,由政府分管領導任組長、發改、經科、財政、工商、稅務等政府部門參與,各街道爲成員單位的區金融工作網絡體系,有效開展區域性金融工作。

二、加強農村小額貸款公司監管檢查、落實長效機制

(一)、進一步充實監管力量,加強對監管員的專業培訓及業務交流。

(二)、做好日常動態監測。計劃每月按要求做好6家農貸公司監管報表,將農貸公司數據與監管系統數據進行比對分析,對數據出現不一致的情況下及時與農貸公司聯繫,找出原因,及時更正或進行情況說明。如果發現3個70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況,及時提醒農貸公司,要求該公司在今後的'經營活動過程進行注意和調整。

(三)、做好監管評級考覈複查工作。6月上旬,配合市金融辦完成對昌融公司的20xx年度監管評級考覈複查工作。7月初,配合省金融辦完成對鑫鑫、廣銀和昌信3家農貸公司20xx年度監管評級複查工作。8月末,聘請會計師事務所完成對友誼公司20xx年度監管評級考覈複查工作。

(四)、認真履行職責,爲農貸公司提供服務。對XX公司的營業地址變更,XX、XX和XX公司的銀行外融資等申請,按規定及時進行審批。對XX公司申請的財政性補貼和農貸公司申請的所得稅減半等申請及時審覈和上報。

(五)、成立XX市小貸協會片區活動小組。擬定在今年成立XX市小貸協會片區活動小組,XX農貸被推選爲首任組長單位,計劃在6月份舉辦第一次活動,10月份舉辦第二次活動,重點學習小貸公司管理經驗,特別是風險控制方面好的做法和措施。

三、拓寬企業融資渠道、積極推進企業上市工作

(一)、調查走訪企業,梳理篩選區內擬上市企業,建立名錄庫,儲備後備資源。

(二)、加強對上市後備資源的培育。經初步瞭解,轄區內有5家企業有上市意向。

(三)、與中介機構開展戰略合作。擬定與證券公司營業部簽訂戰略合作協議,爲企業提供融資服務,拓展企業融資渠道。

(四)、強化服務指導功能。

(五)、協助擬製訂區推動企業上市的扶持政策。其中重點扶持區域內服務業企業及成長性較好的科技型企業。

(六)、開展銀企對接活動。主動與經信科技局企業服務處聯繫,擬共同開展爲中小微企業融資服務的銀企對接活動。

四、開展預防和打擊處置非法集資活動

(一)、成立領導小組,統一負責開展預防和打擊處置非法集資活動。

(二)、計劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動,爲擴大宣傳效果,準備宣傳海報、宣傳手冊和宣傳短片,製作橫幅和宣傳袋,並將宣傳材料發放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座、設置宣傳臺、掛橫幅、張貼海報、播放宣傳片、發放宣傳手冊和發放宣傳袋等形式的宣傳活動。

(三)、對涉嫌非法集資的情況及時處置。有信息顯示,XXXX商務有限公司以養生、度假、旅遊的名義涉嫌非法集資,我們計劃與公安分局和XX街道即刻取得聯繫,瞭解情況,要求街道上門查看,協助市金融辦接訪,安慰涉及的有關人員。

(四)、參與XX市涉衆型經濟違法犯罪案件信息共享平臺建設工作。根據市預防和打擊處置非法集資工作領導小組的通知精神,計劃認真參與共享平臺建設工作,積極提供相關資料,完成平臺測試的工作要求。

(五)、擬定於9月份,協助市金融辦完成金融創新服務月系列活動。

五、積極開展籌建科技小貸公司

(一)、上報XX小貸公司年度發展規劃。

(二)、整理設定XX小貸公司設立基本條件。

(三)、初步確定設立地點,擬設在XX科技園內。

(四)、積極與有意向企業洽談,落實主發起人。

年終工作計劃15

一、運輸生產攻堅克難

今年處給我段下達的運輸收入爲5400萬元,運輸旅客爲tt人次。爲完成處下達的生產任務。全段幹部職工知難而上,變壓力爲動力,堅持以“提高服務質量、佔領客運市場”爲中心,大力開展營銷創效和堵漏保收工作。今年年初,我段將全年的運輸生產任務,根據不同季節、不同列車等級,將任務分劈到四個車隊和28個班組。從四月份到七月份受非典疫情的影響,我段的運輸收入出現欠收,與去年同期相比下降了%。爲減少非典疫情帶來的損失,在抗擊非典取得階段性勝利後,我段相繼召開了三次經濟活動分析會,重新調整生產指標,抓住“非典”過後客流反彈及庫—烏段公路施工、暑運、“十一”黃金週和冬運等有利時機,加大堵漏保收力度,積極開展各種營銷宣傳和客流調查,對重點列車的日常客流流量、流向進行跟蹤調查和分析,掌握客流變化規律,及時捕捉客流信息,及時準確地向上級部門反饋客流變化情況,爲臨客列車的開行和加掛車體提供第一手資料,盡最大努力力爭完成全年生產任務。在全段幹部職工的共同努力下,截止12月31日,我段完成車補收入爲萬元,還欠收萬元,完成年計劃的%,旅客輸送量爲人次,行包萬件。在積極作好運輸生產增運補收的同時,我段多元經濟按照“大多經”經營管理思想,緊緊依託列車市場,加大投入,大力發展多元經濟和集體經濟。全年多元經濟完成商品銷售和餐營收入共計萬元,創利萬元,集經完成萬元,創利萬元。多元經濟與集體經濟較去年有了一定的增長。

二、安全生產基本有序

200x年我段認真落實局、處1號文件精神和局“強基建制、依法管理”和“五個載體、五個強化”及處“四大安全”的管理思路。我段以“客車安全”爲重點,緊緊圍繞落實逐級負責制,開展“三標”活動,強化對現場作業的卡控,充分發揮“責任、監控、檢查、教育”的作用,使我段安全生產基本有序。截止12月31日,我段實現了無重大行車事故天,無一般行車事故天,無職工責任及傷亡事故天,無職工責任輕傷事故天。

1、以春運、暑運和冬運爲重點,狠抓客車安全

針對春運、暑運和冬運安全工作的特點,有針對性地開展安全工作。在春運和冬運中,將客車消防、鍋爐焚燒、旅客乘降、“三品”查堵、防精神病旅客跳車傷人及防旅客摔傷、擠傷等行爲作爲工作重點。認真落實安全管理制度和卡控措施。加大對列車重點部門的檢查力度。在暑運中,將客車防火防爆、“兩爐一竈一電”的管理、“三品”查堵、車門管理等工作作爲工作重點,認真落實《旅客列車防火管理辦法》、《旅客列車防火管理規定》等。加大對列車防火工作的'檢查力度,努力清除各種安全隱患。在抓好列車安全的同時,還加強餐飲安全的管理。對多經料庫、淨菜部採取日常抽查和每季檢查相結合,對食品、餐料的加工、採購儲存等檢查、嚴加進貨、加工、出售關。

2、加強教育,提高幹部職工的安全意識

加強教育,牢固樹立“安全第一”的思想,努力提高幹部職工的安全責任意識和提高安全防範及自控能力。一是組織幹部職工學習局、處1號精神、段《關於貫徹落實局、處1號精神,深入開展規範管理強基達標的決定》、《安全法》、《事故追究管理辦法》、《職工勞動手則》等電視法規及各類安全管理辦法。同時,還開展了安全知識搶答賽。二是組織幹部職工學習段編訂的《安全事故案例》,認真學習,吸取教訓。三是認真組織幹部職工學習“2。4”、“4。9”、“9。30”全路安全電視會議精神。不斷提高幹部職工的安全意識。