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超市工作計劃(15篇)

工作計劃 閱讀(1.09W)

時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰,此時此刻需要爲接下來的工作做一個詳細的計劃了。什麼樣的計劃纔是有效的呢?以下是小編精心整理的超市工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

超市工作計劃(15篇)

超市工作計劃1

不知不覺中,上半年過去了,現對下半年工作計劃如下。

一、計劃擬定

1、年銷售目標:

1):作業本銷售目標x萬元。以x%-x%的銷售額遞增。

2):筆記本銷售目標x萬元。以x%-x%的銷售額遞增

2、銷售方向:

1、本地市場,以xx市爲根基,向周邊縣級市場拓展業務:

1):xx市區各批發市場發展經銷商,每個批發市場必須發展一名以上經銷商其他市場儘量全面發展客戶。

2):xx市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

3):xx市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展,潛力較大。

4):xx地區每個縣城的批發門市須努力開發,若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商,必須達到每個縣城都多少有xx公司的產品,或瞭解xx公司的產品。

3、外地市場:

1):xx省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商,暫時包括以下地區:xx、xx。

2):每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2-3名經銷商,暫且根據市場客戶的實力、信譽,對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。

3):如果各省的一級批發市場,暫時很難做到市場的投入或投入後效果不明顯,可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商,使二級市場成熟之後包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標。

二、客戶回訪

目前在國內市場筆記本種類偏多,技術方面不相上下,爲穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶之間的關係:

1)關係維護:

爲與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。

2)售後協調:

目前情況下,我公司應以:“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化爲客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的`機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

三、價格政策

1、定價原則:

1):拉大批零差價,調動代理積極性;

2):結合批量,鼓勵大量多批;

3):以成本爲基礎,以同類產品價格爲參考,使價格具有競爭力;

4):順應市場變化,及時靈活調整。

2、目的

1):樹立xx公司的產品標準形象,擴大其影響;

2):作爲獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。

四、開拓創新,建立靈活的激勵銷售機制

開拓市場,爭取客源:

銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計劃及業績考覈管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考覈銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩定老客戶,開展新客戶,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

五、密切合作,主動協調

與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮公司的整體銷售活力,創造最佳效益。加強有關宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。

以上幾點請各位領導多提建議與意見,爲了公司的宏偉藍圖,齊心協力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。

超市工作計劃2

身爲一名合格的超市部門領班,必先制定一套完善的日常計劃和目標,並每天溫習和總結自己的工作經驗並用學來的專業知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細工作計劃:

1)每天帶着最飽滿的`工作熱情和自信的態度上班去,並帶着微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,並以積極高效的態度去處理好每一件事!

2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好貨品價格標價籤,並及時更換好變價標籤和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。

3)安排好員工與促銷員的每天工作任務,並執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理並在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。

4)每天查看和分析營業報表和昨天銷售明細清單,並對某一季節性貨品和敏感性貨品進行一系列的調價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,並跟蹤好每一檔dm貨品的訂貨和到貨情況,發現問題及時向經理反應情況,dm生效當天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的貨品陳列在每位顧客眼前,並及時清退過檔dm貨品數量和滯銷凍結貨品庫存。

5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛生工作,併合理安排衛生區域,輪流安排員工進行檢查和跟進。

6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作,並分享店內最新八掛信息開展大家在日常生活中有什麼不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發起大家的工作熱情和自信。

總而言之,言而總之!做的是細節,要想銷售好,必須多動腦,要想輕鬆滴,合理安排好!

超市工作計劃3

一、組織實施

將被動採購改成主動採購;—公開透明的按採購制度程序辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受財務及其他部門監督。xx年我們進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星採購,都儘量貨比三家。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,採購部相關人員一起詢比議價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受財務監督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。

1、完善制度,職責明確,按章辦事:

xx年重新制定《採購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《採購控制流程》、《供應商管理程序書》等採購管理制度。制度清楚,操作有據可查,爲日後的採購工作奠定了理論基礎。

2、公開公正透明,實現公開尋價:

採購部按生產計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。

3、採購效益:

實施公開透明的採購策略後,xx年現有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現有常規產品紙箱不再用d555d,每平方價格爲3。45元,只要能達到出口標準即可,現提議使用d=h材質,每平方價格爲3。15元,公司可節約9%的成本;爲了節約成本,彩盒也在材質方面做一點變動,將克數減少,現正在打樣確認,於3/1前完成。

4、評估價格及品質要求:

做好價格和品質和職能定位工作,價格必須經總經理以上審批,品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面開展工作

xx年採供部繼續圍繞"控制成本、採購性價比的產品"的工作目標,要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在xx電器、xx電機、超力微等的原價位的基礎上下浮3-5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整,尋找新的供應商)。同時調整了部份工作程序,增加了採購複覈環節,採取由採供部副經理在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由總經理以上進一步複覈,實行了"採購部的兩級價格複覈機制",然後再傳送財務部。力求限度的控制成本,爲公司節約每一分錢。採購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

xx年採購部進一步加強了對供應商管理,本着對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《供應商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因爲公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的'成本核心競爭力的高低。在xx年人民幣貶值加上國內政府對玩具行業要求的'檢測的項目也越來越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在xx30%左右,今年的玩具行業如果沒有價格優勢根本無法生存。因此採供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的爲公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的爲奔田服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。從而搶佔市場、節約成本、降低價格的制高點,爲公司的持續健康發展奠定基礎。

超市工作計劃4

超市熟食區管理在超市當中是特別重要的,現制定下半年工作計劃。

1,分類存放,遵循先進先出原則。熟食品和半成品,原料應分開存放,而不是混在一起,以避免熟食受到污染。倉庫中的貨物保證做到先進先出。

2,原料生產過程中應注意是否過期,質量是否令人滿意的。

3,原料品(未經加工的貨物)在冷藏或冷凍儲存,使用籃子,箱子,袋及其他妥善密封,以防止風化、新鮮度的`減少。

4,半成品或成品在冷藏密封時需用保鮮膜密封,冷藏庫在工作時候時刻保持冰箱通風轉換,庫裏溫度降低的同事,空氣也會變得乾燥。如果沒有用保鮮膜密封存放貨物,食品容易風化,變味。

5,爲了保證到貨的成品,半成品,原料的新鮮度,進入賣場的商品應該儘快地做低溫儲藏。

6,加工剩餘的原料或成品,需要近況放進冷藏或冷凍,以避免因爲存放時間過長,導致變質。

7,進入冷庫,應該養成隨時關閉庫門的習慣,避免受涼,因爲冷凍室的溫度,會影響了商品的新鮮度,消耗水果、蔬菜等商品的水分。

8,熟食(麪包)正常的冷藏溫度爲0-4℃,凍結溫度正常在-18℃。

9,搞好衛生工作,改善熟食區的衛生條件,減少異味,腐爛細菌污染。

10,對於積壓的庫存,儘量做到能夠促銷多少就促銷多少,自制商品要做到“少量多次”。

超市工作計劃5

光陰似箭,時間如梭。一年的工作轉瞬已成爲歷史,告別了充實忙碌的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。20xx年爲了更加科學的服務客戶,工作上更好的實現有的放矢,各盡其能,各司其職,人才培養,崗位更加均衡。在公司領導的高瞻遠矚下客服部與網控中心兩大部門整合後成立了運營部。回顧過去的一年,我部門在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了很多的工作,但也存在一些不足之處,20xx年爲了更好地完成工作,揚長避短,現將20xx年本部門具體工作計劃如下:

一、運營部部門組織架構和人員崗位職責

運營部是收集經營信息,掌握市場動態,做好公司對外服務形象的推廣,是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶意見的橋樑,對內做好協調安裝、維護、數據巡查、報表統計、監控等工作,及時向管理層提供內部信息,供領導層決策分析。目前運營部共計19人,需要增加儲備人員2-3名。

運營部職責劃分:經理:王晶晶(司令)

1、全面負責運營部管理與部門整體規劃,主抓客服和物流園監控工作;

2、負責客戶服務與市場拓展,負責二客一危的運行與服務;

3、配合參與公司項目的研討和後期跟蹤。

經理:陳香(政委)

1、負責運營部管理與規劃,主抓監控中心和電召中心的工作;

2、負責市場拓展,協助顧總協調相關業務與跟蹤服務;

3、負責公司項目申報工作;外部接待等工作。

技術總工:薛嵩負責技術支撐,負責系統安裝、系統維護和數據分析的技術支持,做好對內對外的培訓,人員技能培訓,技能考覈等工作。配合做好部門考覈和工作檢查。

爲了更好更細緻的做好服務工作,根據部門人員的特長,明確部門每位員工的工作內容和職責,部門細劃分爲四個中心:客服中心、電召中心、網控中心、危險品監控中心;運營部將圍繞四個中心共同維護和打造優質精品團隊!客服中心的主要職責:對外做好客戶服務,及時解決客戶遇到的各類問題,夯實市場基礎並做好推廣;對內做好協調安裝、維護、回款、報表、統計等工作,及時向管理層提供內外信息,爲領導層決策提供依據。

客服中心責任人:王晶晶;人員組成:黃培培、師愛俠、蔣健、王磊、羅夢園

電召中心的主要職責:建設好淮安市出租汽車電話召車中心,做好出租車企業的拜訪和宣傳工作,召開出租車企業負責人座談會,請大家齊心協力,出謀劃策,協助提高出租車企業駕駛員搶單積極性;加大電召電話和APP的宣傳推廣力度,配合優化召車系統功能,接聽電召電話,爲用戶提供優質的服務。並做好和交通運管部門的彙報與溝通工作。做好全市出租車和旅遊車輛的巡查和彙總工作。20xx年積極尋找網約車平臺合作商,明確目標。做好各類臺賬檔案的整理和留存。

電召中心責任人:陳香;人員組成:羅夢園(組長)、趙亞、史泰龍、張弛

網控中心的主要職責:網控中心對網內所有車輛進行數據巡查,按照一日一統計、一週一通報、一月一彙總的要求對委託監控單位、重點營運車輛和友好合作用戶單位的車輛做好數據巡查、數據分析(事故分析報告)等工作,做好相關單位里程統計工作,配合客服人員做好相關服務工作。做好上級領導和客戶來訪接待和系統彙報演示工作;

網控中心責任人:陳香;人員組成:薛嵩、丁亮亮、馮敏敏、吳來鳳

危險品監控中心的主要職責:主要負責7x24全面紮實的做好委託監控服務單位的實時車輛監控,監控人員對委託監控服務單位車輛定時進行巡查,並填寫巡檢臺賬,對於超速、疲勞駕駛等違規行爲車輛及時發送調度信息,違規未改正車輛立即聯繫駕駛員或聯繫企業負責人進行制止並記錄到動態監控臺賬,做好車輛違規通知單的發放,聯繫企業儘快領取通知單,並在後期督促聯繫企業儘快給予監控中心反饋回覆。做好通知單回執整理,做好託管監控服務單位的查崗回覆工作。配合客服人員做好相關服務工作,做好上級領導來訪檢查工作。

負責公司危險品車輛的數據巡查,對於各家危險品公司下線車輛,不定位,攝像頭,存儲卡等問題及時反饋給企業,聯繫報修,並按照一日一統計、一週一通報、一月一彙總形式將相關數據形成報表發送給各家企業,每月做好危險品公司的數據巡查,數據分析等工作;對於公司二客一危查崗進行實時關注做好提醒等相關工作。

監控中心責任人:王晶晶;人員組成:陳超華(組長)、張陽、陳超、賈志遠、丁光旭、王曉青

二、建立建全部門各項規章管理制度

沒有規矩不成方圓,制度是一個部門不可或缺的基礎。20xx年我們計劃制定出以下部門制度,並且在實行過程中定期或不定期的更新修正,以下六大制度和流程的制定在20xx年2月底完成,後期在實行過程中逐步更新完善:

1、制定出部門各個工作中心每位成員的崗位職責:

2、制定出部門日常行爲管理規範:

3、制定每個工作中心的工作流程:

4、制定每個工作中心的排班計劃:

5、制定部門應急措施和協調機制:

6、制定出各工作中心的'績效考覈辦法:

三、工作目標

運營部將根據各中心工作設定工作目標,工作進行量化考覈進行技能評比。客服中心:爲了開展好客服中心的工作,爲公司業務的快速發展構築平臺,實現公司銷售突破5000萬的目標,客服中心今年將繼續實行量化考覈,對客戶單位和銷售額進行考覈,將每位客服人員負責的客服羣體進行量化,對於客戶輛和銷售額進行考覈,增加進行獎勵,減少進行處罰。作爲服務代表,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。

除了客服中心原有的服務人員,今年我們將增加羅夢園、王磊2名優秀人員進行培養,從而更有效的開展好客服中心工作。下表爲本年度客服中心組成與各自工作目標(爭取實現部門3000萬的銷售額)。

客服中心將繼續加強做好客戶日常服務工作,做好鞏固並維護現有客戶關係,急用戶之所急,想用戶之所想,做好超前服務,提升服務高度與深度。將客戶回訪做扎做細。充分挖掘客戶個性化和特色化的需求,學習國家與行業主管部門政策要求和考覈標準,做好行業部門的幫手,用戶的良師益友,讓服務創造價值。促進競爭優勢的形成。現有業務能實現增值創收,做到穩中有升,確保現有用戶一個不流失。

客服人員日常會經常出去拜訪客戶和尋找合作伙伴利用現有平臺多方面進行市場調研,做到有的放矢,蒐集各類資料,做好同行競爭對手的動態瞭解,知道同行業的發展方向,業務走向。緊緊圍繞國家的產業政策和行業部門的管理規定,定期查閱相關網站、關注相關聯熱點、重點問題,向政府相關部門負責人多溝通,讓領導瞭解我們公司,從而找到合作機會開發新的市場,新的項目。繼續在公交車行業、公務車輛管理、租賃行業、特殊行業做好業務開發,緊緊圍繞中興產業園做大銷售,新增有價值用戶或新項目6家左右;

電召中心:做好電召中心的推廣和宣傳,提升用戶量,責任到人,對於電召量和成功率進行嚴格考覈。電召量相比20xx年增長百分之三十以上,成功率增長百分之十以上;督促軟件部完善微信召車和手機APP召車功能,並增加召車數量統計功能,爭取召車增長量高於百分之二十;20xx年積極聯繫網約車運營平臺,爭取和兩家以上的運營平臺合作,能服務淮安百分之五十以上的網約車車輛,佔領淮安網約車市場。和交通運管部門保持聯繫,爭取電召運營資金和補助不低於100萬元。

網控中心:網控中心在來訪接待上和事故分析上加強服務,培養出能彙報、能講解、能分析的專業人才。對各類報表和彙總表進行優化,部門人員逐步走出去,熟悉更多用戶需求,做出更符合客戶需求的檔案材料,逐步改善紙上談兵和閉門造車的現狀。

危險品監控中心:根據危險品監控中心對委託監控服務單位的7x24實時車輛監控、實時分析、實時處理車輛動態信息、及時發現並提醒糾正駕駛員的超速、疲勞駕駛等違法行爲的監控數量形成衛星定位問題車輛監控日報表,每週進行通報,每月進行月報彙總;對於監控中發現的違章、問題次數進行統計、幫助糾正違規行爲車輛次數(發送調度信息次數、打電話次數)和違規通知單的發放數量、反饋數量、查崗回覆數量進行數據進行統計和分析。(後期制度中將形成規範固定表格將監控單位分化到每個人進行統計,有小組組長進行彙總查看考覈準確性,分配可根據聘書人員進行分化)

對於各類報表臺賬(日報表、週報、月報、巡檢表、動態違章表、通知單、交接班)填寫的規範性、嚴謹性和準確性進行考覈。

對於日常技能的掌握程度、日常行爲規範(到崗、值班、交接班、查崗、羣回覆)等落實情況進行考覈。

各中心的工作會形成月總結,月彙總,跟去年同期相比,和上月相比,銷售、回款進行統計分析、比對,進行量化考覈會融入到日常管理和後期的考覈當中去,做到有據可查,一目瞭然。形成部門各個中心的檔案。

超市工作計劃6

總結上半年的工作經驗,爲了解決上半年工作中存在的不足,以及應對下半年的工作開展,現做出下半年工作計劃如下:

一、貨源方面

1、進一步加強與相關業務部門的溝通,對商品的進銷存的補足,確保重點商品、暢銷商品貨源的充足。

2、做好重點商品重點標示,把有價格優勢的`商品擴大陳列,並配合靜態標示,實施現場跟進,檢查落實的方針。

3、每週組織供應商利用週六、日人流較多,在超市各主通道設立現場試吃,拉動單品銷售,活躍賣場氣氛。

二、提升團隊素質方面

1、繼續組織實施公司的談心工作,及時瞭解員工心聲,解決員工在工作中,生活中等各種問題。

2、強化接受業務能力差的員工,首先採取利用上班時間特殊培訓扶助學習,以及區域輔導員一對一的方法教學,加強員工之間相互的業務技能水品。

三、管理方面

1、做好商品排面維護工作、加強商品管理知識、重抓商品質量及商品保質期的監管,商品變價更換標籤管理。

2、積極跟進堆頭,N架的銷售,以及價格,及時對堆頭,N架未達標的及時進行跟換,及時調整堆頭,N架的價格。

3、組織員工對商品自行檢查,確保商品完整和質量合格並週五上交質檢報告至質監物價部門跟進處理。

四、促銷方面

1、重點對銷售提升效果最大的是現場形象促銷、定點促銷、現場氣氛促銷、限時搶購等活動方式。在每次的活動中,帶來了較大的提升。

2、加大對競爭對手(人人樂,廣晟)的市調,主要:從價格、促銷活動、季節陳列商品、形象陳列等方面。

3、對重要節假日和銷售旺季,利用現場的資源與超低特價商品,進行現場動態促銷和免費試吃(喝)活動、以及有獎參與趣味性活動。吸引了大批顧客,帶動了其它商品的銷售,以達到了刺激顧客購買慾、提升營業額的目的。

五、服務方面

1、強化服務培訓。對服務的認識,何爲服務,服務的重要性,服務的對象,服務的範圍等方面。最終達到服務的認可。

2、加強人員培訓,增強各級人員防盜意識,控制不必要的商品損耗、加強服務意識的培訓。

六、提升業務技能方面

採取新老員工的傳幫帶的方法,讓新員工從老員工的手中,得到基礎的業務知識與技能。

超市工作計劃7

對於超市的發展來說計劃的制定是不可或缺的,作爲超市員工更是要在工作中嚴格要求自己才行,所以我能夠牢記領導的教誨並在往年的工作中有着不錯的表現,面對即將到來的第一季度讓我明白嚴格要求自身的重要性,因此我對超市的各項工作都制定了計劃並期待自己在第一季度的表現。

首先我應該加強對各類商品的瞭解以便於更好地完成工作,作爲超市員工若是不瞭解商品信息則會對工作的完成造成負擔,因此想要在工作中證明自己便需要加深這方面的瞭解才行,我對第一季度的超市工作設立了三個小目標,即學習商品知識、熟悉進貨流程以及做好貨架整理工作,雖然都是些較爲基礎的`部分卻能夠體現出自身的價值,所以我要在日常的工作中多瞭解一些商品知識,至少能夠讓我對超市的經營與管理有着更深的認識,而且對於今後的職業發展來說了解這方面的知識也是很重要的。

其次需要了解進貨流程並參與到這項工作中去,雖然平時也有負責裝卸貨物卻沒有進行這方面的思考,對於超市工作的完成來說這種態度明顯是不夠負責的,因此我要參與到超市的進貨工作中去從而加深這方面的瞭解,對商品的進價以及售價有着更多瞭解是很重要的,至少我能夠通過超市售賣商品的利潤瞭解到提升營業額的方式,而且我也應該利用節假日時間瞭解其他超市的商品售價,這樣的話也能夠通過這些信息的瞭解來打造屬於我們超市的優勢,但對於價格的制定應該遵循市價的原則才行。

最後需要做好貨架整理工作從而讓顧客進行挑選,井然有序的貨架商品往往能夠吸引顧客的目光,畢竟顧客購買商品以後空缺的貨架需要得到補充,而且在整理貨架的時候也需要對商品的價格信息進行標註,尤其是上架新商品的時候需要重視這項工作的展開,另外在超市進行促銷活動的時候需要做好價格的更新,對於這些超市工作中的細節應該要予以重視。在進行服務接待工作的時候則需要重視自身的表現,通過這方面的努力來建立超市工作的優勢則是很重要的。

制定好超市的工作計劃在我看來是自身職業發展的基礎,接下來應該要嚴格執行從而將超市工作完成得更好,而且在執行過程中對於意料之外的狀況也要認真記錄下來,希望通過對超市工作的重視能夠在將來有着更好的表現。

超市工作計劃8

培訓的目的:

培訓就是超市企業組織爲員工創造一種學習環境,力圖在此環境中,使員工的價值觀,工作態度和工作行爲等得以改變,從而使他們能在現在或未來的工作崗位上的表現達到企業的要求,併爲企業創造更多的利益。

1、 可以提高員工整體素質;

2、 可以提高銷售額和爲企業創新的能力;

3、 可以降低損耗;

4、 可以改善工作質量;

5、 可以減少事故的發生;

6、 可以改善管理內容;

7、 增強就業能力;

8、 獲得除收入以外的其它報酬;

9、 增強職業的穩定性;

培訓的內容:

1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識);

2、 技能培訓 會的.問題;

3、 思維培訓 創的問題;

4、 觀念培訓 適的問題;

5、 心理培訓 悟的問題;

培訓前的準備和要求:

1、 瞭解受訓員工現有的全面信息;

2、 確定員工的知識技能需求;

3、 明確主要培訓內容;

4、 提供培訓材料;

5、 瞭解員工對培訓的態度;

6、 獲取管理者的支持;

7、 估算培訓成本;

8、 對受訓員工進行訓後評估;

培訓效果的評價

1、層次 類型 目的

1 反映

學員反應如何? 每次課程後給學員反饋評價表,特別是外聘教師工作如何?是否合適?

2 知識/技能

學員的知識與技能通過學習之後如何?通過小測驗可獲得。

3 應用

學員能否應用所學到(包括在教學過程中的應用)知識

4 經營效果

從培訓前後的結果差別看培訓效果。

超市工作計劃9

超市區採周需求計劃工作操作規範(試行)

一、目的:

爲完善超市合理備貨,及時有效的提報需求,保證營運現場能夠賬實同步運行,讓門店對超市日常商品的運行情況達到實時瞭解的目的,對超市進行周需求管理。 改善超市庫存合理備貨,促進商品資金週轉,減少滯銷商品;使於門店日常超市運行實時瞭解及運行

二、職責分工:

出品主管:對超市區域採購的商品進行需求制定和發審,並對周需求每日到貨進行制定和安排。

超市主管:超市區域採購的商品進行需求制定和OA發審,對周需求進行制定、安排分批訂貨:並跟蹤反饋異常、安排人員協同驗收。 超市庫管:根據審批通過的需求進行系統請購,按照出品要求分批要貨的明細進行驗收和收貨工作。

超市庫管:依據OA審批通過的周需求中的商品,進行系統操作;對分批到貨的商品跟蹤反饋異常、協同驗收、辦理系統相關操作。 採供部:負責對接客商要貨並反饋預計到貨時間、異況的處理,維護系統採購訂單以及追蹤訂單審批結果。

採供部:負責對接客商要貨並反饋預計到貨時間、異況的處理,維護系統採購訂單以及當天維護追蹤訂單審批結果。

店長:負責超市區採商品周需求的'審批

店長:負責超市區採OA商品周需求的合理性審批、協調此項工作有序開展

三、操作細則:

3.1超市商品周需求的制定

1、門店出品主管每週三前填制《超市區採商品周需求表》,其中“庫房庫存”郵件對接庫房進行填寫。

1、超市出品主管每週二填制《超市區採商品周需求表》,其中“庫房庫存”郵件對接庫房進行填寫。(週二下班前完成)(現目前門店沒有出品主管一職,其職位名稱更爲超市主管)

郵件規範:收件人:當店超市庫管

抄送人:當店店長、區域資產管理崗、總部資產負責人,區總(此兩位是否需要,請定奪)

2、庫管接到門店出品主管填制的《超市區採商品周需求表》進行“庫房庫存”填寫。

2、庫管於超市主管發起 填制《超市區採商品周需求表》郵件的基礎上,填寫相關信息回覆。(週三下班前完成)

3、超市區採商品周需求工作需每週日下班前完成,以保證下一週工作的正常開展。

此條未看明白

3.2超市商品周需求的申請

3.2超市商品周需求的時段有效性、操作

1、每週四至次週三 :爲一週期

1、門店出品主管每週日周需求進行提報(每週三下班前完成)

2、超市主管每週三進行OA周需求提報(每週三下班前完成),同時提報第一次分批訂貨明細

2、門店店長對周需求進行審批並複覈。

3、庫房根據所審批結束的需求對超市商品周需求進行請購。(每週四下班前完成)

4、採供進行對採供訂單的維護並對訂單的審批結果進行追蹤。

3.3超市商品周需求的要貨

1、超市出品主管對第二天到貨物資進行郵件對接,使用《分批到貨明細表》進行對接,郵件發送至採供部(目前發送至庫管),抄送門店店長、資產主管、庫房。

1、超市出品主管對第二天到貨物資進行郵件對接,使用《分批到貨明細表》進行對接;

郵件:收件人:區域採供部(區採進品商品)、當店超市庫管(根據各區域目前情況,暫由庫管接單訂貨) 抄送人:當店店長、區域資產主管、當店物料庫管(備超

市庫管休假)。

2、採供部根據門店提報的《分批到貨明細表》進行要貨,並在

郵件中反饋預計到貨時間。

3、庫房每日完善系統到貨數量,在出品主管原郵件回覆對接當日到貨情況。

4、當週需求要貨次數完成後,庫房將《分批到貨明細表》採供部對上週採供訂單進行關閉處理(下週到貨單維護前進行單據關閉),周需求延續下週使用,只在當週有效。

4、次周開始新周需求計劃時,不得累積上週未能完成的需求數量;庫房對接採供部對NC系統上週採供訂單進行關閉處理(下週到貨單維護前進行單據關閉)。

3.4新增商品未報在周計劃內,可走超市區採商品申請表(計劃外)

3.5超市商品周需求注意事項

1、超市周需求申請只可每週需求一次,不可重複申請,可以分批到要貨。

2、現場、庫房的日常備貨不可超過3日,除節假日外

3、當週需求要貨次數完成後,上週需求即刻停止,不再沿用。

4、結合上月銷量和日均銷量進行需求申請。

超市工作計劃10

一、組織實施

將被動採購改成主動採購;—公開透明的按採購制度程序辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受財務及其他部門監督。 20xx年我們進一步強調採購工作透明,在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星採購,都儘量貨比三家。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,採購部相關人員一起詢比議價,採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受財務監督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。

1、完善制度,職責明確,按章辦事:

20xx年重新制定《採購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《採購控制流程》、《供應商管理程序書》等採購管理制度。制度清楚,操作有據可查,爲日後的採購工作奠定了理論基礎。

2、公開公正透明,實現公開尋價:

採購部按生產計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。

3、採購效益:

實施公開透明的採購策略後,xx年現有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現有常規產品紙箱不再用d555d,每平方價格爲3。45元,只要能達到出口標準即可,現提議使用d=h材質,每平方價格爲3。15元,公司可節約9%的成本;爲了節約成本,彩盒也在材質方面做一點變動,將克數減少,現正在打樣確認,於3/1前完成。

4、評估價格及品質要求:

做好價格和品質和職能定位工作,價格必須經總經理以上審批,品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高採購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

20xx年採供部繼續圍繞"控制成本、採購性價比最優的產品"的工作目標,要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在XX電器、XX電機、超力微等的原價位的基礎上下浮3-5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整,尋找新的供應商)。同時調整了部份工作程序,增加了採購複覈環節,採取由採供部副經理在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由總經理以上進一步複覈,實行了"採購部的兩級價格複覈機制",然後再傳送財務部。力求最大限度的控制成本,爲公司節約每一分錢。採購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

20xx年採購部進一步加強了對供應商管理,本着對每一位來訪的供應商負責的態度,制定了《供應商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因爲公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的'支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在20xx年人民幣貶值加上國內政府對玩具行業要求的檢測的項目也越來越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業如果沒有價格優勢根本無法生存。因此採供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策,又能更好的爲公司營造良好的外部合作環境,使供應商能真正全心全意的爲奔田服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。從而搶佔市場、節約成本、降低價格的制高點,爲公司的持續健康發展奠定基礎。

超市工作計劃11

20xx年的工作即將結束,轉眼又迎來新一年的開始。總結過去一年的工作,對於我來說感觸很多。

20xx年9月公司調任我爲人民商場惠農分店超市店長。這個職位是我工作上的一個轉折點。同時也知道將面臨許多困難和挑戰。更深刻感受到自己的.責任。

在公司各部門領導和員工的幫助及大力支持下,分店於09年10月1日正式開業。至今已順利營業兩個月。兩個月期間超市完成銷售額43。63萬元。其中食品區26。36萬元,洗化區14。13萬元,百貨區3。14萬元

在這期間,我依照公司的各項制度及服務理念管理賣場和要求員工。嚴格遵循公司的各項貨品准入制度,保證所售貨品的質量,定期組織員工進行市場調查,及時調整敏感貨品價格。組織員工學習貨品知識和服務技巧,使員工素質和服務水平得到提高。

堅持品牌貨品,擴大品牌貨品的影響力。努力做到以高質量的貨品、實惠的價格和優質的服務來搶佔市場。

在開業高峯期過後,銷售一度出現不穩定和下滑現象,及時與總店超市部門溝通後,相應對貨品結構進行了調整。在總店超市領導的協助下,通過引進新供應商和總店調配的方式,新增了散稱食品、蛋糕麪包、休閒食品等貨品。百貨和洗化區還增添了部分適季貨品,增加了貨品種類和品牌數量,擴大了顧客的選購範圍,提高了銷售量。使銷售額得到回升並趨於平穩。

在十月至十一月期間超市和家電聯合推出了兩期促銷活動,組織了一批特價貨品和買贈活動,以集市定點和入村入戶的方式,發放宣傳海報,從而擴大了宣傳的力度和廣度,達到增加客流量的目的。

明年的工作計劃

一:收集顧客反饋信息,根據當地市場和顧客需求,及時調整貨品結構。

二:按月推出促銷宣傳活動,及時配合總店同步宣傳“人民商場”的品牌形象。

三:加大員工培訓力度,組織員工參加多種貨品的銷售技巧培訓,豐富員工貨品知識,提高員工的整體素質和服務水平。

四:根據當地顧客消費規律,組織定期參加當地及周邊集市活動。

超市工作計劃12

超市防損是確保超市商品、設施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經營體系當中不可或缺的一部分。我從20xx年進入超市工作,從一名普通的'防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。爲此,我現在制定20xx年世紀聯華超市防損工作計劃:

第一,提高員工的素質

要在公司人事制度的基礎上建立一套的獎勵制度,表揚工作優秀突出分子。對於嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。

第二,加強防損團隊的凝聚力

加強防損團隊工作人員聯繫,合理分工,互相配合,以加強對於超市各區的管理。在這方面,我要傾力親爲,在防損團隊當中樹立威信。此外,我還會關心防損團隊員工的生活,解決隊員實際困難。

第三,提升部門服務意識

超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過分於追求每一個細節。我們在加強超市監管和巡邏的時候,也應該讓顧客處於一個購物的舒適環境當中,不能影響正常顧客的購物體驗,提升部門服務意識。

超市工作計劃13

一、摘要

隨着冬季的到來,冬季保暖設備、食材、等東西也逐漸在各大商場上架,由於地理位置的差異,導致南北兩地的文化、民俗、習慣等差異。由於發展水平的加快,許多南方人北上,在北方發展自己的事業,一大批的南方人對南方食品的商品的需求。

二、市場調查

(一)市場分析:

由於南北兩地的地理位置不同,導致兩地的人們文化、民俗、習慣等差異導致人民的生活方式的不同,對生活日用品等商品的需求不同。但如xx全國一線城市,擁有許多外來人,其中南方人爲主導,南方商品在北方有一個大空缺,缺乏一個正規、專業的購買平臺。

(二)供應商分析:擁有優質的商品和品牌,能夠及時根據自己的商品銷售狀況做出快速反應。同時在南方市場的市場佔有主導地位。

(三)需求商品分析:需求的商品爲南方商品,能夠擁有自己的品牌和良好的口碑。其他大部分商品爲新品引進,從而滿足南方人在北方對南方商品的需求。

(四)商品需求量分析:此店的面積爲x萬平方米。能覆蓋xx區x萬人對商品的購買需求。但南方人卻只不到有十分之一,因此對於南方商品的需求量只能佔商品採購的x%。

(五)需求商品的需要日期:冬季。

三、SWOT分析

優勢:全國連鎖超市,在全夠各地都有自己的忠誠顧客,可以直接與消費者接觸,及時反饋消費的需求變化。

劣勢:由於南北兩地的文化、民俗、習慣等差異,難以建立期消費者的需求。同時擁有一些強大本地的競爭對手京客隆,同時還有全球連鎖巨頭xx等一系列的國外連鎖超市,他們擁有先進的管理技術,成熟的管理經驗,和龐大的配送系統,先進的信息系統。長處:擁有自己的供應商和生產基地,全國性的採購可以降低採購成本。擁有全國的一個平臺,可以與許多優秀的企業合作。擁有自己的配送系統,一個成熟的運營和管理系統。

短處:本地的競爭對手對於本地消費者更會熟悉。同時國外的`強大競爭對手,擁有這強大的信息系統。能夠對消費的情況做出及時的方式,同時擁有先進的物流系統。

四、制定採購計劃

(一)需求商品結構:目前xx超市中生鮮及加工類商品佔比達到x%,高於同業x%-x%水平,有效吸引客流。生鮮類是居民每天都離不開的必需品,xx超市開創以生鮮爲主的經營模式,更加吸引廣大市民的眼球,同時提升競爭力。因此,我們應採購一些南方常見的生鮮及加工類商品。同時,因爲冬天即將到來,我們應採購一些棉被等禦寒物。

(二)商品採購

超市部分商品採購:蔬菜與瓜果爲每天採購。

(三)供應商分析:

1、生鮮類的供應商提供商品能力強,且商品種類齊全,價格低廉,供應商集中,運輸方便。

2、電器類的供應商信譽度高,多爲有實力、品牌形象好的知名企業,有自己的配送物流中心。

3、食品類的供應商過多,不方便管理,但商品價格低,運輸方便。

(四)需求商品的需要日期:x月x月

(五)採購方式:按環節分:直接採購按時間分:非固採購(需要就採購)、固定採購、緊急採購(庫存不足時直接採購)

(六)日程計劃:先選擇合適的供應商,然後多渠道詢價、比價、議價。再然後選定商品,議定合同。最後交貨結算。

(七)運輸方式選擇:xx超市的配送中心,擁有着先進的物流配送方式,其將分散的重複交易集中於一個部門完成,使各分店諸多供應商的複雜關係,變爲配送中心供應商的關係;各分店間的外部關係也變爲連鎖企業內部之間的業務關係。通過這樣的方式xx超市大大提高了每次交易的效率,減少治理結構的成本和市場交易成本;並通過縱向一體化把交易活動內化,以降低超市交易費用,提升規模經濟效應。xx的超市每天都會將要貨計劃向配送中心彙總,由配送中心向供應商進貨,變傳統的廠家經銷商零售商消費者的長渠道爲廠家xx消費者這樣的短渠道,擠掉了傳統批發商或經銷商的水分,降低了流通成本。

(八)交貨結算:

交貨時間:

生鮮商品必須在每天18:0021:00之間到貨;食品類商品必須在每次採購的第二天到貨;其餘種類商品在採購的三天內必須到貨。結算方式:

1、貨到付款:每採購一批商品就與供應商結算。

2、月結:固定供應商每個月月末結算。

3、零購整結:小型供應商貨款到達一定金額結算。

五、供應商選擇

(一)供應商調查

1、初步調查:主要是對供應商的名稱、地址、生產的產品、生產能力、產品價格、產品質量、市場份額、運送情況等調查。對供應商的能力做出一種預測及瞭解、掌握整個資源市場的情況打下一定的基礎。可採用調查問卷法、訪問調查法及實地考察供應商來對供應商來進行考察。

2、深入調查:深入到供應商企業的生產線、各個生產工藝、質量檢驗環節甚至管理部門,對現有的設備工藝、生產技術、管理技術等進行考察,看看所採購的產品能不能滿足本企業所應具備的生產工藝條件、質量保證體系和管理規模要求。

(二)供應商開發評估內容

產品的評估、供應商資格認證準備、供應商質量管理狀況的評估、供應商資格認證、樣品認證評價、供應商的信用政策評估、供應商的風險評估、供應商的財務狀況分析。

(三)供應商考覈

1、供應商是否遵守連鎖經營企業制定的供應商行爲準則。

2、供應商是否運作良好。越來越多的連鎖經營企業已經意思到,同供應商發展長期、穩定的戰略合作關係有利於自身的發展。

3、供應商是否具有發展潛力。隨着市場競爭的加劇,企業的技術創新、商品創新層出不窮,產品更新換代的速度不斷加快。連鎖經營企業想要在競爭中保持,必須保持不斷地開拓創新,而企業的創新又離不開供應商的支持。

4、供應商考覈體系:價格、產品品質、產品交付、貨款結算及配合程度。

(四)供應商選擇

1、證章齊全:所有與我合作的廠商,應持有工商執照、稅務登記,以及相關許可證書等各類有效證章,具有合法的經營資質。

2、經營守法:與我合作的廠商,應有良好的自律意識,能自覺在國家法律限定許可的範圍內守法,無違法經營的不良記錄。

3、信譽良好:各合作(廠)商應具有良好的企業形象,能夠信守承諾,講求聲譽,願意與我共建互信、互讓、互尊、互諒的合作基礎。

4、產品適銷:各廠商提供的商品應適銷對路,具有較強的市場競爭力,不僅符合國家質檢標準,而且能夠爲合作雙方增效創利。

5、前景看好:不論廠家、還是商家,凡有意合作者,應擁有強烈的社會責任感與使命感,創新意識強,發展潛力大,合作雙贏的前景良好。

6、合理的產品價格:大規模購買時,一般的供應商都會提供一定的數量折扣,並且在不同的付款方式下,也可能出現不同的折扣。

7、準確的交貨期:超市缺貨會使顧客流失,超市應合理計算交貨期限,更重要的是督促供應商在規定的交貨期間內交貨。

8、穩定的供應能力:選擇綜合素質較好的供應商作爲合作伙伴,並不斷加強兩者之間的關係,以便長期合作。

超市工作計劃14

在過去的XX,有很多美好的回憶浮現在腦海裏,在公司的重視好和培養下,個人取得了很大的進步,同時,也覺得有很多的不足之處。作爲一名店長深感到責任的重大,大半年的店面管理,工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:

一是對於一個經濟效益好的公司來說,一是要有一個專業的管理者;

二是要有的專業知識做後盾;

三是要有一套良好的管理制度。

作爲公司的一分子,我要做到以下幾點:

一.認真貫徹公司的經濟方針,同時將公司的經營理念及策略正確並及時的傳達給每個店員,做好承上啓下的橋樑作用。

二.做好店員的思想工作的同時團結店員,充分調動和發揮店員的工作積極性,瞭解每位店員的優美所在,併發揮其特長,做到另才適用,增加增強本店的凝聚力,使之成爲一個團結的集團。

三.通過各種渠道瞭解同行信息,瞭解顧客的消費心裏及習慣,做到知己知彼,心中有數,使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四.以身作則做店員的表帥,不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業文化,教育店員要有全局團隊認識,凡事要從公司整體利益出發。

五.以熱烈周到及細緻的服務去吸引顧客,發揮所有店員的`主動性和積極性,爲公司創造更多更好的業績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫺熟的業務,同時在公司的領導下來治理好我們樅陽店!力爭在20xx年再創佳績!!!

超市員工工作計劃

1、繼承傳統:保證愛心超市的宗旨不變,一店繼續經營食品以及出售生活學習用品,二店收集和出售愛心捐贈物品。

2、定期工作:定期在各院系發放愛心券;

3、開闢創新:爲提高愛心超市的知名度與方便廣大學子同愛心超市的交流,計劃在華師bbs上建立一個愛心論壇,將時刻更新愛心超市的動向,收集各方對愛心超市的建議和評價,同時擴大愛心超市的影響。

4、內部建設:在對外公開建設愛心超市的同時,內部將開通一個公共的博客,以方便愛心超市內部的交流,促進愛心超市的發展。

5、特色活動:20xx年下半年將推出“愛心伴我行--xx節日”活動,活動期間將對衣物進行精心搭配,展賣。並對參與者發送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現場抽獎活動,幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

6、擴大規模:針對週末的展賣,由於上個學期的展賣效果不錯,將計劃擴大展賣的規模,將在東西區設定多個展賣點,並在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時,一店的商品也將加入展賣的陣列中,這樣在增加一店銷量的同時,也吸引了更大的人羣對愛心衣物的關注以及購買。

7、對外交流:將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪,面談,以及平時的電話網絡聯繫。爲取得更大更多更有效的信息量,將和中南財經政法大學的愛心超市建立友好的關係,並友好溝通、交流,從中獲得愛心超市的改善途徑。

超市工作計劃15

1、上半年某某除根據某某總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

2、在充分進行銷售分析和市場調研後在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的`商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地採購,降低了採購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

3、完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,並進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,某某一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢於負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市範圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。

2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

3、月份開展了骨幹員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。

在某某年下半年當中,某某將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。

⒈在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。

⒉繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,爲員工營造更好的工作條件。

⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。

⒋做好公司的安全工作。