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最新護理工作計劃

工作計劃 閱讀(1.6W)

時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來新的進步,寫一份計劃,爲接下來的學習做準備吧!相信大家又在爲寫計劃犯愁了吧?以下是小編爲大家整理的最新護理工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

最新護理工作計劃

最新護理工作計劃1

一、迎接全國大型醫院巡查活動

1.接受“創三甲”院內檢查,對存在不足進行分析,落實整改措施。

2.病區護理資料規範、完善、各專科護理常規彙總編印。

3.《各專科護士應知應會》彙總編印。

4.護理核心制度、應急預案現場提問。

二、“優質護理服務示範工程”階段工作安排

1.第三批優質護理服務示範病區準備工作。

2.全員參與優質護理服務示範病區“基礎護理清潔日”活動。

3.優質護理服務示範病區:腫瘤科、泌尿婦科環境、物品、便民措施完善工作。

三、護理質量安全管理

1.繼續參加晨交班、危重病人牀前訪視工作,對工作出色、管理規範的科室進行全院推廣。

2.“防墜牀”“防跌倒”等護理警示標識應用。

3.第三季度護理不良事件討論、分析、整改落實。

4.不定期進行“夜間、節假日”巡查,將巡查質量納入科室考覈。

四、三基三嚴培訓

1.針對“1-3年護理人員”開展基礎護理“每週一課”。由董玉寧進行第一講。

2.護理業務查房:普外科,突出專科、有主題、有交流、有問答。

3.繼續教育講座:消化科、神經內科A區

4.季度護理操作考試工作安排。

5.創新成果申報審覈、評比工作。

五、護理優質服務

1.爭創“五心”星級護士工作。

2.臨牀科室“婷婷巡視溝通模式”二班全面推廣。

3.“四室管理”工作落實、常態管理、納入考覈。

4.護士長“五常工作模式”開展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前護士長巡視病房)。

六、根據衛生局要求,繼續啓動應急預案

“手足口病”外派科室爲:普內科、產科

七、實習生、進修生的管理

八、信息系統工作

九、全院護士繼續教育學分登記審驗工作

十、臨時性與應急性管理工作

最新護理工作計劃2

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每年組織考試、考覈2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考覈,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動。

(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二:加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考覈,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的.歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長爲總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

(五)、計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活.

最新護理工作計劃3

以病人爲中心,以提高醫療服務質量爲主題”的醫院管理年活動(以下簡稱醫院管理年活動)自20xx年在全國開展以來,對促進醫院端正辦院方向,堅持“以病人爲中心”,規範醫療行爲,改善服務態度,提高醫療質量,降低醫療費用,緩解羣衆“看病難、看病貴”發揮了重要作用。加強醫院管理,提高服務質量,是不斷提高人民羣衆健康水平,促進社會和諧的重要保證,需要鞏固成果,持續推進。衛生部和國家中醫藥管理局決定,20xx年繼續深入開展醫院管理年活動。

一、指導思想

堅持以科學發展觀爲指導,以病人爲中心,以提高醫療服務質量爲主題,把維護羣衆利益,保證醫療質量和醫療安全,構建和諧醫患關係,優化執業環境作爲主要內容。針對醫院管理和發展中存在的問題,落實院長責任,提高醫療質量,降低醫藥費用,改進服務作風。通過深入開展醫院管理年活動,逐步建立科學、規範的公立醫院管理制度,促進社會主義和諧社會建設。

二、活動範圍

20xx年醫院管理年活動範圍爲全國各級各類醫院,重點是公立醫院。

三、工作目標和重點要求

(一)提高醫療質量,保障醫療安全,鞏固基礎醫療和護理質量,保證醫療服務的安全性和有效性。重點要求:

1.嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規範、常規,做到依法執業,行爲規範。依法查處違反《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫師外出會診管理暫行規定》的行爲並予以公示。

2.加大醫院院長管理責任。明確院長是醫院質量管理第一責任人,堅持科學發展觀和正確的政績觀。醫院院長減少臨牀專業技術服務,以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質。醫院領導定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的.工作,確立質量與安全工作的重點目標,組織開展經常性監督檢查,針對存在問題落實持續改進措施。

3.全面推行醫院院務公開制度,向社會公開相關信息,接受羣衆監督,聽取羣衆意見;結合醫師定期考覈,建立醫院及其醫務人員違法違規行爲公示制度。

4.健全醫院規章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實醫療質量和醫療安全制度。做到人人知曉,落實到位。其中,對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監控與管理。

5.根據醫院的功能任務,合理配備醫務人員。加強醫院管理人員法律法規和管理知識培訓,對醫師按照《醫師定期考覈管理辦法》嚴格考覈,強化醫務人員“三基三嚴”訓練。

6.堅持公立醫院公益性質,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規範使用高值耗材和貴重藥品,繼續實行三級醫院同類醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認。

7.執行《處方管理辦法》,加強處方規範化管理,實行按藥品通用名處方,開展處方點評工作,登記並通報不合理處方。

嚴格執行《抗菌藥物臨牀應用指導原則》,開展抗菌藥物臨牀應用和細菌耐藥監測,提高抗菌藥物臨牀合理應用水平。

培養臨牀藥師,實施臨牀用藥監控,加強藥品不良反應與藥害事故的監測與報告。

8.在臨牀護理工作中貫穿“以病人爲中心”的服務理念,正確實施治療和護理措施,密切觀察患者病情變化,爲患者提供基本生活護理服務,提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質量。

9.加強醫療技術和人員資格准入,維護患者安全。嚴格對大型醫用設備、器官移植技術、介入技術、人工關節等高新技術的准入和臨牀應用管理。

10.加強對急危重症患者的管理,提高急危重症患者搶救成功率。落實首診負責制,提高急診科(室)能力,做到專業設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好;醫務人員相對固定,值班醫師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室)、入院、手術“綠色通道”暢通。加強對重症監護病房(icu)的管理,人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應,科學、合理、規範救治。

最新護理工作計劃4

急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執行醫院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人爲本,以病人爲中心”的服務主題,爲更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要,爲進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。

一、要不斷加強急診護理隊伍的建設,提高我科護理人員的.應急能力。

1、加深護理人員的急救意識和羣體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,增強人員的法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

二、重點抓好“三基”訓練與臨牀實踐相結合,以提高人員的專業素質。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考覈。

2、熟練掌握心肺復甦術的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包紮止血技術及護理。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。

三、嚴格搶救室、換藥室的管理,爲患者爭取寶貴的搶救時機

1、熟練掌握各種儀器的使用並保證其性能良好,隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與登記表相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用後及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實

1、嚴格執行“三查、十對”制度,杜絕差錯事故的發生。

2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康爲目標開展整體護理,從生理上、心理上關心體貼病人,推行人性化服務。

3、嚴格執行神府經濟開發區醫院的“十四項核心制度”.

業務學習計劃

一月份:洗胃機洗胃技術

二月份:整理牀單位

三月份:靜脈輸液及常見輸液反應的護理

四月份:心肺復甦及簡易呼吸器的應用

五月份:生命體徵的監測

六月份:創傷救護的四項技術

七月份:導尿技術

八月份:灌腸技術

九月份:心肌梗死的護理

十月份:吸痰技術

十一月份:無菌技術

十二月份:霧化吸入技術

最新護理工作計劃5

在20xx年新的一年裏,我們堅持把“以“病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”, 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境, 逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:

2、 將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。

3. 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.

4、 加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做爲科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

6、 對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

7、 完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的'書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理文件標準化和規範化。

8、 加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的處理措施和程序。

9、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到牀前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、 加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。

3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、 認真執行臨牀處置前後的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。

5、 每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質量標準,並組織學習,按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析並及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。

4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考覈。

2、護理查房時提問護士,內容爲基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

4、經常複習護理緊急風險預案知識並進行模擬演練,提高護士應急能力。

5、每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。

最新護理工作計劃6

一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理並組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況,並及時總結講評,不斷提高護理質量。

三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。

四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或採用其它形式考覈,並做好獎懲考覈工作。

五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區域的.空氣、物品和工作人員手的細菌培養,並鑑定消毒效果。

六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,瞭解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

七、參加並組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,瞭解各級醫生對護理工作的要求。

八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應並定期檢查,做好記錄。

九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關係,相互溝通情況,及時取得支持和配合。

十、做好每月各項業務統計工作,準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重大問題,應及時分析、鑑定、總結,提出有效的防範措施。

最新護理工作計劃7

XX年新的一年裏,我們的護理工作也應該更上一個臺階,爲此特制訂XX年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的

考覈,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標。

2、基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

3、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每年組織考試、考覈2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下紮實的基礎。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考覈,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍

內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考覈,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場

考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)、在培養護士日常禮儀的'基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求

信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

(二)、各科護士長爲總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

(五)、計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活.

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行,我們在XX年中的工作中一定能取得好的成績。

最新護理工作計劃8

格落實《實習生管理制度》,檢查帶教質量,指定N2-2及以上護士負責實習生帶教工作,護士長爲總帶教老師,重視帶教質量,安排科內講課,做好出科考覈。

2、增強護士科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項。

一、進一步加強優質護理服務工作

1、繼續深入開展優質護理服務,根據20xx年8月“二級甲等醫院”回頭看複審中,各項質控中發現的問題及提出的整改措施,逐一落實,加強落實責任制整體護理。

2、繼續推行責任制整體護理工作模式,護士分管患兒人,夯實基礎護理,提供全面、整體的護理服務。

兒科護理工作計劃3、依據《優質護理服務評價細則(20xx版)》,每月定期對優質護理服務落實進行專項檢查,及時進行優質護理小組活動並記錄。

二、加強省級臨牀護理重點專科項目建設工作

1、按照護理部“省級臨牀護理重點專科項目建設”實施計劃,認真落實各項工作。

三、進一步完善兒科質控管理體系。

1、科室繼續執行護士長---質控組長進行兒科護理質量控制。

2、開展科室護士對護理工作質量考覈獎勵分配的調查,制定科室工作質量考覈分配辦法。

3、制定兒科護理規章制度,特別是核心制度、護理常規、護理應急預案的培訓計劃並實施。

四、加強人力資源管理。

1、落實《護士條例》,在現有護士不足的情況下,科室對護理人力資源仍實行彈性調配的排班工作模式,根據病房使用率、患兒收住數量、護理工作的難易程度、專科特點,彈性調配的排班工作模式。

2、落實護士分層管理方案,對低年資護士加強培訓,嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考覈管理。

3、繼續推廣護理工作量化考覈,落實以護理工作量、質量、患者滿意度並結合護理難度、技術要求等要數的績效考覈,並與護士的評優、晉升、薪酬分配相結合。

五、加強兒科臨牀護理質量控制,達到持續改進的目的1、健全和完善兒科質控管理體系。

2、每月各科內質控小組運用PDCA管理工具每月開展質控活動。

3、依照《護理質量與安全簡報》中記錄存在的問題,針對原因進行分析整改。

4、定期開展臨牀危重患者護理查房;落實護理病例討論及會診制度。

5、加強對護理規章制度特別是護理核心制度、護理常規、操作規程、護理應急預案的掌握和執行情況的檢查。

6、按照《二級綜合醫院評審標準》,加強對新生兒護理單元的質量管理。

六、加強護理安全管理、保障患者安全

1、每月召開病區護士會,對科內存在的問題及時進行分析、整改。

2、建立非懲罰性護理不良事件主動報告機制,徵對發生的護理不良事件,科室每月及時組織討論分析,並制定相關整改防範措施。

3、實行重點患者的安全目標管理,患者入院時風險評估率應達100%。

4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。

5、針對20xx年兒科護理不良事件的統計,對科室易出現的問題進行安全警示教育。

七、加強在職培訓,提高護理人員專業素質。

1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓計劃,並按照計劃開展落實考覈。

2、定期開展危重患者護理理論和技術,危重患者護理常規及技術規範、工作流程及應急預案的'培訓與考覈。

3、定期開展臨牀常見護理技術操作的培訓與考覈:根據護士分層管理規定,加強各層級培訓並考覈。

4、加強低年資護士、新入護士的准入培訓。

5、組織科內護理業務課每月1-2次,全年不少於12次。

6、定期開展業務查房,護理病例討論,護理會診,加強理論聯繫實際學習。

7、計劃選派1~2名護理骨幹到上級醫院進修學習培養新生兒科專科護士、兒童消化科專科護士。

八、堅持“以病人爲中心”,提高護理服務滿意度

1、通過各種形式的學習與活動,加強護士的溝通技能,主動服務意識、質量意識、安全意識的教育。

2、每月定期召開護患公休座談會,進行健康知識宣教,聽取患者意見,開展便民措施。

3、向患者發放滿意度調查表,開展醫生護士對護理工作滿意度調查,深入科室主動聽取醫生護士對護理管理工作的意見和建議。

4、每月開展患者出院電話回訪活動。

5、注重培養護士日常禮儀,規範護士服務行爲,護理操作用語等,培養護士樹立良好的職業形象。

九、進一步加強“愛嬰醫院”護理工作

1、加強護理人員“愛嬰工作”相關知識培訓2、加強母乳餵養健康教育宣教3、依據《愛嬰醫院評價細則(20xx版)》,每月定期對“愛嬰”服務落實進行專項檢查,及時進行督查及開展小組活動並記錄。

最新護理工作計劃9

和諧創新、貼近病人、貼近臨牀、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是xx年護理工作的主題。

一、精神文明方面

1.樹立全心全意爲病人服務的理念,進一步改善護理服務態度,構建和諧的護患關係。

2.發放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。

3.在徵求住院病人意見、出院病醫學,,本科室醫生及護士認同的基礎上,通過科室的.季考覈、年評價推薦,年終評選並獎勵“護理服務標兵”。

4.“5.12國際護士節”與工會合作舉辦“護理藝術節”,以豐富護士業餘文化生活。

二、護理工作方面

1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實並保證質量。

2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環節,以保證危重、疑難病人的護理質量。

3.加強專科護理業務的學習,提高臨牀護士的實際工作能力,培訓專科護理骨幹。

4.加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立並完善護理流程及管理評價程序。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。

7.加強護理安全管理,建立並暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對錶現突出科室予以獎勵。

三、業務培訓方面

1.組織全院護士業務學習及講座6-7次。

2.對畢業5年內護士分層次進行操作技能培訓。

3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液淨化中心等專科護士的專業技能培訓,並制定專科崗位的技能要求。

4.以科室爲單位對護士進行臨醫學牀能力考覈,專科業務考覈和護理操作考覈各一次。

最新護理工作計劃10

在新的一年裏,隨着科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此爲契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:

一、突出專科特色,打造護理品牌

護理作爲專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。 科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛鍊指導工作。進一步完善功能鍛鍊指導的手段和方法,採取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在20xx年制定骨科常見病功能鍛鍊,配以彩色圖畫,製作成冊,讓病人更好的理解功能鍛鍊的意義和方法。

二、抓好質量管理

1、針對護理工作中存在的'難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人爲中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

2、使規範化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作爲評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。

三、進行規範化培訓

1、配合護理部,建立護士規範化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。

2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,採取有效的學習方式如:護理業務查房、牀邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士爲新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

3、每天進行牀邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示範和考覈,每月進行一次教學查房。

4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。

四、整理好護理流程和告知

1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。20xx年計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨牀工作實際、切實可行。

2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。

五、切實落實“以病人爲中心”的服務

1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變爲“我要服務”。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。

2、把“以病人爲中心”的服務,具體到護理行爲的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

六、培養優秀的團隊

1、發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。

2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。

讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。

七、做好信息的傳達和文件的整理

每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。

八、開展護理成本效益的研究

避免資源的閒置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。定量分析,以儘量少的勞動耗費與物質耗費,提供更多的適合社會需要的衛生服務,取得較好的經濟效益和社會效益。

骨 科

20xx-10-20

最新護理工作計劃11

在護理部的監督與管理下,秉承醫院的宗旨及發展要求,內科在過去一年裏通過不懈地努力取得了工作的圓滿完成。由於我院內科的特殊性及護理工作的繁雜性,內科護士總顯得忙碌而又疲憊,但我們忙碌而不失分寸,疲憊而覺快樂,在即將到來的20xx年,特制訂瞭如下工作計劃:

一、學無止境,永不止步。

1、引進新知識,學習新技能。在原來輪流主講的基礎上進行形式改變,如進行課件比賽,每月評出最佳主講人並予一定獎勵;邀請醫生授課,傳播新知識,新技能,互相學習促進,做好相應記錄以備查閱。

2、知識競賽,技能比拼。護理的實施一直以“三基”爲指引,因此,加強三基訓練是有必要的。可輪流出題進行知識搶答,定期進行操作比武,以溫固基本知識,強化專業技能,增強我科護士文化軟實力。

3、做好傳幫帶,和諧好氛圍。高年資護士應做好低年資護士的輪轉工作,做好帶教計劃,促使其迅速成長,以成爲科室重要力量,以便爲病人提供更好的服務。

4、引進同時要走出去。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。

二、護理安全長抓不懈

1、嚴格交接班,及時準確記錄。對低年資護士加強管理,規範交接班及護理文書的書寫,切實做好護理安全管理工作,不定期進行

安全隱患檢查,不斷防範與改進,以減少護理不良事件的發生率。

2、嚴格查對制度。做護理操作時,應進行雙人查對,並採取多途徑查對,做到有效查對,杜絕差錯事故發生。

3、做好基礎護理,加強病房管理。由於臥牀病人較多,基礎護理的工作量自然就多了,做好各項基礎護理,以使病人安全舒適是我們的目標。另外,應加強對陪護的.管理,並進行規範化培訓,以配合護士爲病人提供更優質的服務。

三、持續特色專科的建設

我科是糖尿病重點專科,其內容與形式也在不斷豐富,我們的護理工作在未來還有很大的發展空間,因此,我們不應該取得了一些成效就停下前進的腳步。

1、我們將持續開展品管圈活動,以在實際工作中發現問題並集思廣益解決問題。

2、不斷培養專科護士,以帶領科室不斷髮展。

3、規範治療,創造自己的特色項目

4、在之前的基礎上加強與病人的互動,加強健康宣教,增加家庭訪視率

以上是我科20xx年的護理工作計劃,希望得到醫院及護理部的支持與鼓勵,同時也希望得到我科全體醫生和護士的大力支持與配合,同心協力完成工作!

最新護理工作計劃12

20xx年第二季度護理工作計劃

一、 在5.12護士節來臨之際,組織相關活動,對護理人員進行評先選優;積極組織我院護士參加太原市衛生局因慶祝護士節所組織的一系列活動。

二、 根據我院“二甲“複驗的進度,完善相關工作,並繼續加強對護理人員的考覈力度。4月份完成三基書基礎護理及專科部分的考覈;5月、6月連續兩個月以三基書爲主要考覈內容對全院護士進行考試;操作考試要求各科根據本科室的特點組織護士進行強化考覈。

三、 抓好護理安全與護理質量控制,加強護理文書書寫、危重病人、生活不能自理病人、消毒隔離等的環節管理,不斷提高護理質量,確保護理安全。

四、 堅持業務學習及護理查房。業務學習按計劃進行,護理查房以各科時下重點的'護理病人爲主,如無特殊靈活掌握,爭取涵蓋到各個科室。

五、 繼續做好優質護理服務的相關工作。

六、 根據醫院總體部署進行相關工作。

最新護理工作計劃13

根據xx市衛計局《xx市20xx年深化優質護理服務工作方案》,爲進一步深化我院優質護理服務工作內涵,提升服務水平,持續改進護理質量,在總結20xx年度優質護理服務活動經驗的基礎上,結合本院實際,特制定20xx年度深化優質護理服務工作計劃如下:

一、指導思想

以護士隊伍能力素質建設爲核心,以“改模式、重臨牀、強內涵、建機制”爲重點,強化人文關懷,深化責任制整體護理,努力提升病人護理服務品質。

二、工作目標

1、優質護理服務覆蓋100%病房,並在門(急)診、手術室、血液透析室、供應室、特診科和廈崗分院等部門鋪開。

2、患者對護理服務滿意度達90%以上。

3、控制護士離職率低於5%。

4、普通病區實際開放牀位與註冊護士比不低於1:0.43,臨牀護理崗位護士佔全院護士比例不低於95%。

三、工作計劃

(一)實施科學管理

1、根據《廣東省醫療衛生機構護士(助產士)崗位管理指導意見》,合理配置護士數量,規範護士崗位設置,建立科學的績效考覈制度和薪酬分配製度,逐步實現同工同酬、多勞多得、優績優酬,調動護士工作積極性,穩定臨牀一線護士隊伍。

(1)、完善績效考覈體系,真正體現多勞多得的合理分配原則。今年四月制訂了《xx市長安醫院護士績效考覈實施方案(試行)》,方案中成立了以麥天恩院長爲組長的組織領導,各科室根據醫院方案制訂本科室的績效考覈具體方案。

(2)、努力探討有效的績效考覈方法,將護理人員績效考覈結果與獎金掛鉤,向工作技術較強、工作風險較高、工作量大的臨牀護理崗位傾斜,調動臨牀一線護士工作積極性和主動性,同時提高了病人滿意度。

(3)、積極申請提高夜班護士的夜班費待遇。

2、根據責任制整體護理要求,上半年進一步修訂、完善護理管理制度、各專科護理常規、護理工作指引和護理服務規範、標準等並組織培訓。

3、建立護士層級崗位,實施護士分層級管理,合理設置臨牀護士職業生涯發展路徑。增加招聘大專以上學歷畢業護士比例和高素質護理人才,逐步建立專科護士、高級責任護士、責任護士、助理護士等層級崗位及可持續發展的人才梯隊。

4、根據責任制整體護理和護士層級崗位能力實際需求,制定並落實護士培訓計劃,加大力度對工作3年內的護士“三基三嚴”培訓與考覈,利用業務查房逐步提高管牀責任護士整體護理程序、病情觀察能力訓練。

(1)繼續完善護士規範化培訓及層級培訓,落實指導老師下分管病人、個案護理。

(2)加強專科技能的培訓。各科室制定出各層級護士護理理論與技能的培訓與考覈計劃,每月組織不少於1次業務學習,每月對護士進行護理技能抽查考覈1次,爲培養專科護士打下紮實的基礎。

(3)護理部每月組織一次護理業務學習,每月對不同層級護士進行理論知識考覈一次,每週對臨牀科室至少進行護理業務查房和行政查房一次,不斷更新專業理論知識,提升專業知識水平,同時運用追蹤法檢查、檢測臨牀護理服務全過程16條、各項流程及制度的落實。

(4)加強護理組長和專科護理培訓,按專科護理崗位規範化培訓大綱要求,落實重點專科崗位護士培訓計劃及實施方案。結合專科醫療技術發展和病人需求,擬選派2-3名護士到上級醫院進行專科護士培訓。

5、加大醫院後勤部門和輔助科室對臨牀護理工作支持和保障力度,進一步完善臨牀支持系統,如總務股做好臨牀用水、用電、生活用品等保障工作,3月份起由醫院後勤人員運送物資到臨牀科室,爭取年底逐步實現藥師配置口服藥/注射藥、藥品運送到病房,減少護士從事非護理工作。

(二)繼續加強深化優質護理服務培訓工作

1、護理部將組織護士長、副護士長繼續深入學習創建優質護理示範工程活動的相關文件精神,如《xx市改善醫療服務行動實施方案》(東衛函[20xx]71號)、《關於進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》(國衛辦醫發〔20xx〕17號)、省衛生計生委、省中醫藥局《關於印發廣東省醫院優質護理服務評價細則(20xx版)的通知》(粵衛函〔20xx〕82號)、xx市衛計局《關於印發xx市20xx年深化優質護理服務工作方案》(東衛辦〔20xx〕24號)和《廣東省護理管理幹部培訓班培訓資料》等,並在此基礎上,護理部全面部署推廣優質護理服務的工作計劃。

2、要求各科室做好培訓工作,並組織討論、制定科室具體的深化優質護理服務計劃,如組織護士學習《廣東省醫院護理服務評價指南》,建立健全臨牀診療護理服務全過程、病人生活護理服務制度和工作指引以及禮儀服務培訓等,提高護士臨牀專科服務意識和提升護士禮儀服務水平。

(三)深化優質護理服務內涵,提高臨牀護理服務水平

1、繼續深入推進責任制整體護理,實施護士管牀管病人,責任護士爲患者提供專業照顧、病情觀察、治療措施、心理支持、健康教育、溝通配合等護理服務,注重對患者的人文關懷和溝通交流,關注患者的不適和訴求,並及時解決。

2、進一步落實《廣東省醫院臨牀護理服務質量評價指南》關於臨牀護理服務全過程16項要求和生活護理5項要求,明確責任護士整體護理病人工作程序,細化病人從入院到出院全過程的各項護理工作,優化各項工作流程,落實病人住院檢查診療護理告知,將病人基礎護理做實做細。

3、進一步鞏固責任制整體護理,明確牀邊工作內容和要求。今年擬購進十臺牀邊多功能車,繼續推廣“牀邊工作制”,責任護士上班常態情況下在病房或患者身邊工作,提高病人直接護理時數及護理及時性。計劃在內、外科開展病人個案護理和個案管理,結合臨牀重點專科、特色專科,探索開展特色護理服務,不斷提高護理專業內涵。

4、積極開展出院病人延伸護理,拓寬護理服務領域。努力做好出院患者的隨訪工作。要求各病區隨訪率達出院病人30%以上,並做好相關記錄。將常規隨訪、專科隨訪和專病隨訪相結合,通過電話回訪出院患者和返院複診患者隨訪,可爲有需要的出院患者提供護理及健康指導,同時根據患者隨訪結果,及時改進住院服務。產科將繼續與長安鎮社區衛生服務中心建立良好合作關係,提高醫療資源共享。

5、繼續擴大優質護理服務覆蓋面,加強醫護團隊合作和患者溝通,努力改善患者就醫感受和體驗。進一步深化在門急診、手術室、供應室、血透中心、特診科和廈崗分院等部門的.優質護理服務,優化門急診診療護理流程,加強候診、診查、輸液患者的巡視,及時發現患者病情變化,並予及時處理,對急、危重症患者實行優先診治及護送住院;爲患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施;對門診患者開展多種形式的健康教育。手術室繼續應用“術前訪視小冊”開展圍手術患者術前訪視,細化手術病人術前告知和心理護理;密切醫、護、麻醉合作,將病人圍手術期的各項護理工作做實做細。在病房繼續推廣醫生護士聯合查房,密切醫護患合作,減少醫療糾紛發生。要求客服中心每月對門急診病人和住院患者進行滿意度調查,並將調查結果向各科室反饋,把病人的滿意作爲我們護理工作的最終目標,儘可能的爲病人提供方便。

6、加強病區安全管理,結合平安醫院創建,積極改善病區安全設施,努力爲病人創造安靜、整潔、安全的病區診療環境。繼續鞏固和完善五常法管理,把五常法管理做爲護理管理的常態,使之更加科學和規範化。

7、加強指導檢查,確保取得實效。“優質護理服務示範工程”活動領導小組每季度召開會議一次,廣泛收集意見和建議,對存在問題及時整改,切實加強臨牀護理工作,改善臨牀護理服務,提升患者和社會滿意度。定期對優質護理服務的病房進行督導和總結,定期組織護士長進行優質護理服務管理經驗交流和探討。

(四)持續改進護理質量

1、加大臨牀護理核心制度的培訓和監督力度,增強臨牀一線護士對各項制度、技術規範的正確執行率。

2、繼續完善、修訂檢測護理質量相關指標,定期分析指標數據並進行整改。加強院內跌倒、壓瘡及擇期手術併發症(肺栓塞、深靜脈血栓、肺感染、人工氣道意外拔出)的質量指標的監控。

3、努力營造非懲罰性護理不良事件報告制度,鼓勵護士主動上報護理不良事件,護理部每季度組織護理質量管理委員會對二級以上不良事件及發生率排前三位的運用RCA分析發生原因、採取防範措施、定性和追蹤效果評價,把討論結果向當事科室反饋。同時護理部將審覈後的護理不良事件上報到xx市《護理不良事件管理系統》。

4、進一步規範護理文書書寫。護理部每個月組織護士長對已歸檔的病歷開展了護理文書質量檢查,每個月將抽查近200份的歸檔病歷,針對存在問題進行認真總結分析,並將質控的情況及時反饋到各科室,使護理文書的書寫質量得到進一步提高。

5、繼續落實和完善《xx市長安醫院急救物(藥)品管理制度與要求》,規範所有高危藥品的標識,保證患者的安全用藥。積極配合市今年下半年開展全市無菌物品管理和管道護理質量專項質量改進行動,從五月份開始在全院範圍內進行自查、自糾和整改工作。

(五)加強信息溝通與交流

要求各科室每季定期向護理部報送《xx市長安醫院醫院優質護理服務工作季度信息表》,護理部將全院的優質護理服務工作情況進行總結、歸納後,於每季度向市衛計局報送《醫院優質護理服務工作季度信息表》。

最新護理工作計劃14

五官科的護理工作將緊緊圍繞醫院的發展規劃,認真貫徹落實《***人民醫院醫德醫風專項整治工作方案》,本着“以病人爲中心”的服務理念,創新管理方式,進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平,不斷提高社會滿意度,現制定20xx年護理工作計劃如下:

一、加強醫德醫風建設,提高醫務人員整體素質

1、實行規範診療行爲、提高醫療質量、改善服務態度、優化服務環境。

2、狠抓工作作風建設,提高服務效能,改善服務水平,嚴格上班紀律,嚴禁上班時間做與工作無關的事情。

3、着力解決我科醫德醫風方面羣衆反映比較強烈的問題,努力構建和諧醫患關係,促進各項工作健康發展。

二、加強護理安全管理,努力構建醫護管理標本科室

1、完善護理安全防範措施,有效的`迴避護理風險,爲病人提供優質、安全、有序的護理服務。

2、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯爲實例討論借鑑,使護理人員充分認識差錯因素,瞭解新情況,掌握新特點,從中吸取教訓,做到安全警鐘長鳴。

3、以醫院醫護工作核心制度爲標準,嚴格查對制度、交接班制度,將“三查”、“八對”落到實處,堅持定期和不定期檢查,並有監督檢查記錄。

4、加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等,實行APN排班及彈性排班制,合理搭配年輕護士和老護士值班。

5、進一步規範護理文書書寫,避免書寫錯誤、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等現象的發生,做到記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”,使護理文書標準化和規範化。

6、開展安全隱患拉網式排查,並制訂相應的防範措施。

三、倡導人性化服務,規避醫患糾紛

1、堅持以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護患糾紛。

2、責任護士,真誠接待病人,把病人送到牀前,主動做好入院出院病人健康宣教。

3、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,將週一基礎護理日確定爲健康宣教日,各個班次要隨時做好教育指導及安全防範措施。

4、做好健康宣教,定期召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好的給予表揚,反之則進行批評教育。

四、落實“三基”培訓計劃,提高護理人員專業技術水平

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈,加強護理操作技術培訓,強化學習意識,增強考覈次數,直至達標。

2、加強專科技能培訓,科內定出專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每月組織考覈1—2次,業務學習1次。

3、經常複習護理緊急風險預案,並進行模擬演練,提高護士應急處置能力。

五、建立護理層級管理

以護理層級管理方式,明確崗位、層級職責和工作流程,確定三個層次,即護士長、責任組長、責任護士。

六、實行責任包乾制護理服務平臺

將病房住院患者護理分爲2組,每組由4名護士負責管理15-20名患者,對患者實施病情觀察、治療、生活護理,健康指導等,執行8小時在崗,24小時負責制,對各自管理的患者實施全程連續服務。

七、建立崗位績效考覈制

對科內護理人員分層使用,按月進行考覈,將考覈結果作爲月效益分配的重要依據。

八、認真做好護理成本覈算工作

合理配置資源,提高資源利用率,做好定量分析,爭取較好的經濟效益和社會效益。