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食品類網店營銷推廣策劃書

策劃書 閱讀(2.37W)

時間稍縱即逝,辛苦的工作已經告一段落了,我們又將續寫新的詩篇,迎接我們的是新的工作內容和工作目標,不妨坐下來好好寫寫策劃書吧。那麼如何把策劃書做到重點突出呢?以下是小編精心整理的食品類網店營銷推廣策劃書,歡迎大家分享。

食品類網店營銷推廣策劃書

一、店鋪介紹

店鋪介紹

我們的店鋪是個新開張的小店鋪,資金可能不雄厚。可是我們有我們自己獨到的優勢,我們熱心且產品多樣化,迎合市場,符合廣大人民的需求以及滿足他們的好奇心。讓他們隨時都能感覺到新鮮。目前經營的人數不是很多,所以前期可能會有些服務不是很周到,但是我們會繼續努力的。

產品介紹

我們的宗旨就是打造最潮、最有特色的食品鋪,所以我們的產品當然是多樣化的,極具特色的。符合各個階層羣衆的需求。主打產品就是零食、特色食品、以及一些可以供取買家自己DIY的一些產品,你可以根據自己的喜好、自己的口味,最符合自己的感官形態來製作你自己的獨門手藝。在這裏我們鄭重的說下,如果有哪些買家對自己製作的食品充滿信心,覺得自己製作的最有特色,最有新意,那麼你們可以把你們製作的視頻或者是流程圖發送給我們,這樣可以更加方便廣大的買家收益,在此表示感謝!

客服中心

在這裏重點介紹下我們的客服吧。我們的客服人員不是很多,不過只要是在工作的,我們保證會是認真負責的,不會怠慢任何一位買家。同時我們的客服也會接受一些買家給我嗎的意見以及建議,並且及時的處理。讓客戶買的開心,我們的賣的放心!聽說淘寶上最難處理的就是退換貨的問題,我們可以承若,有質量問題的,或者是影響了口感的問題發生,我們一定及時給買家退換。只要你開心!我們的客服人員會盡他們的所能,儘量爲客戶排憂解難。

二、可行性分析

流行趨勢

12月4日消息,日前,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發佈了《20xx年中國網絡購物市場研究報告》(以下簡稱《報告》)。數據顯示,截至20xx年6月,我國網購用戶規模已達8788萬,同比增加2459萬人,年增長率爲38.9%。專家指出,隨着購物類互聯網平臺的逐漸成熟,以及人們生活習慣的改變,如今越來越多的人開始利用網絡進行購物,“逛網店”已經成爲時下一種流行趨勢。

網購受到越來越多人的青睞

據瞭解,與傳統購物模式相比,網絡購物在時間、地域以及商品選擇等方面都具有很大優勢。網購用戶只需要登錄相關網站,就可以隨時隨地享受購物的樂趣。隨着人們生活節奏的加快,網絡購物以其方便快捷的特點,也受到越來越多的人青睞

網購用戶整體滿意度較高潛在用戶羣體龐大

CNNIC《報告》顯示,我國網購用戶對網購經歷的整體滿意度較高,有近80%的用戶對自己的網購過程表示滿意。我國存在着龐大的潛在網購用戶羣體,只要進行必要的引導和培養,這部分用戶將爲網購市場帶來廣闊的發展前景。

從上面的分析可以看出越來越多的人已經接受網絡購物,網購已經漸漸的成爲我們的生活習慣,並且我國存在龐大的潛在網購用戶羣體。所以我們有龐大的客源,這個就需要我們自己如何去把握這個機會了。

客戶定位

就目前來看,網購的多爲青年上班族和在校大學生,結合食品類網店的商品情況,我們爲此作了準確定位。

(1)願意或習慣網上購物的人羣

(2)喜歡吃但是不喜歡出門的人羣

(3)在校的青年學生

(4)青年上班族

(5)喜歡自己DIY食品的年輕女性

三、市場分析

市場主要競爭者

我們在市場上的主要競爭者就是一些新興起的賣家以及和一些模仿者,他們會搶奪大量市場份額。還有就是現在賣的好的一些皇冠賣家,跟這樣的大賣家搶奪客戶,無疑是虎口拔牙,不過我們也有我們自己的優勢所在,我們的人性化服務和我們的價格可能會比他們的要低那上那麼一些,我們都可以好好利用這些。

市場預測及分析

當我們走進超市就會看到果脯、話梅、松子等休閒食品琳琅滿目包裝新穎、時尚而消費者的購買更是絡繹不絕休閒食品已悄然成爲今天的消費新寵。休閒食品行業是從食品行業中分離出來綜合形成的一個新興產業。休閒食品的網絡營銷作爲新經濟的增長點發達國家已逐步走向成熟。而在內地這一行業尚處於初期發展階段。隨着休閒食品的迅速發展、網絡經濟復甦、網民消費升溫和網上購物支撐條件的日益改善傳統的營銷方式已越來越難引起客戶的購買慾望因此網絡營銷成爲休閒食品發展的另一個全新的突破口。有關部門數據顯示20xx年我國休閒食品市場容量雖然已高達400億元以上但人均消費量僅爲23.6g遠低於發達國家每年人均消費3.2kg的水平。隨着我國經濟水平的提高及人們消費水平、購買能力的不斷提高休閒食品市場仍將會以20%以上的速度增長

宏觀環境分析

在過去兩年裏隨着網絡安全體系的健全支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網絡硬件的發展等客觀因素以及消費者對網絡購物接受程度及網購習慣培養等主觀因素的逐漸完善電子商務形成了井噴之勢越來越多的網民開始認可、習慣、熱衷於網絡購物、網絡消費。

微觀環境分析

現在消費者均追求健康、營養、實惠、新穎又符合潮流的食品。通過分析我們發現他們正隨着生活條件的提高,對零食的需求也大幅增長。

競爭優勢

1.差異化經營,以明顯區別競爭對手。

2.相對競爭對手,我們的理念追求時尚、個性和快樂。

3.產品多樣化,而不影響品牌的建立,可以滿足市場多樣需求。

4.我們營銷方案貼近市場。

5.對所展現的產品有一定的標準要求,並嚴格執行

競爭劣勢

1.新進入者——由於休閒食品市場是一個比較活躍的市場,進入者的壁壘較低及進入者的數量也不斷的增加。

2.供應商的討價還價能力——這樣會增加我們的成本,不利於我們銷售。

3.購買者的討價還價能力——由於在市場上該類產品比較多,購買者的討價還價能力比較強這對於我們剛剛進入的網絡營銷是一種很大的不利

4.各大買家之間的搶奪客源——由於我們的店鋪剛起步,所以我們在這邊比較處於劣勢地位。

四、營銷及推廣策略

價格策略

由於食品價格高低不等,價格參差不齊,價格不可以定的過高或過低。過高的價格會令消費者望而卻步,而過低的價格商家無法產生利潤。因此,我們決定個別產品會適當提高一些價格,但是所賺取的利潤絕對不會太多,我們承諾把顧客的利益放在第一位。而有些進貨成本高的食品。我們確定的價格只會高於成本的5%~10%。保證店鋪的客戶回頭率

促銷策略

促銷它作爲店鋪擴大銷售,增長業績一種不可或缺的方式,是一種始終貫徹整個銷售活動的營銷手段。促銷方式的優劣直接和銷售額掛鉤。所以,擁有一個好的促銷策略就相當於擁有一個成功的開始。

(1)週末推出優惠服務。每到週末,爲了使更多新的食品上架,這時候就不得不使一些食品快速下架,這時本店將推出每週優惠策略,不但可以讓顧客享受到優惠還可以減清貨物囤積。

(2)節假日優惠活動。節假日本店會贈送一些精美小禮品送給那些經常光顧本店的客戶

營銷策略

1.網站推廣計劃

網站推廣計劃是網絡營銷計劃的組成部分。制定網站推廣計劃本身也是一種網站推廣策略。推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。所以,合理的網站推廣計劃也就成爲網站推廣策略中必不可少的內容。

2.網絡廣告推廣

我們會將我們店鋪的地址、產品及服務在一些大型的網站放上自己的廣告,展現給大衆,從而推廣自己的產品。

3.網絡文章推廣

一篇很好的文章很可能擁有數萬計的瀏覽量,而在文章中附帶我們店鋪的信息。名字、產品等。這樣對我們的店鋪進行了一次宣傳和推廣。這些文章可以寫在各空間、博客、貼吧裏。

4.搜索引擎推廣

我們將通過搜索引擎優化、關鍵詞廣告、固定排名、基於內容定位的廣告等搜索引擎形式和在分類目錄合適的類別中進行網站登錄分類的目錄方法。日前,搜索引擎在網絡營銷中的地位依然重要,並且受到越來越多企業的認可。搜索引擎營銷的方式也在不斷髮展演變,因此我們會根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式來推廣我們的產品。

5.電子郵件推廣

以電子郵件爲主要的網站推廣手段,包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。基於用戶許可的Email營銷與濫發郵件的不同。許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢。比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關係、提高品牌忠誠度等

五、經營管理

風險應對

在從事生產銷售活動中,風險是不可避免的。就因爲如此,同時也帶來了更多的機會,我們應該善於把握機會,有效的規避風險,從而達到預期想要達到的結果。所以,要了解我們現存在的風險才能更好的規避它。

1、客觀因素

自然災害我們網店是不太可能發生的,一般都是產品本身帶來的經濟損失,比如說產品受潮、腐壞、過期等。

2、主觀因素

在銷售過程中,因爲決策依據信息不完全、決策手段不完善、決策執行不及時和不充分、以及競爭的加劇等原因而蒙受經濟損失,形成經營風險。還有就是競爭對手帶來的風險。比如說就是市場上衆多的模仿者還有就是新興的小商家可能會減少市場份額,並且客戶都喜歡去新開的店鋪去嚐鮮,這些都會給我們帶來衝擊!

貨源及配送

在貨源及庫存的問題上,我們是不需要擔心的。客戶所擔心的產品受潮、過期。我們都是每天及時採購以及補倉的方法的,就算出了質量問題,我們也可以立刻跟廠家聯繫退貨。我們最主要的問題可能就是配送問題了,因爲產品在運輸過程中由於配送員的不疏忽操作有可能會導致產品擠壓變形,影響口感之類的等等問題。這樣的問題,我們有考慮過。我們會爲產品進行二次包裝,然後叮囑配送員,儘量減少損失,減少客戶的不便。

建立客戶意見統計

這個應該是一個非常需要注意的一個地方了。很多賣家都疏忽了這個問題。但是我們決定重點注意抓這個方面。我們會讓顧客購買完產品之後有什麼意見或是建議的可以直接填寫在給我們的評論上,這樣也方便我們的收集,也方便顧客觀看,這樣顧客看了也更覺得我們店鋪更加人性化。如果這樣還沒有達到他們的需求,他們還可以跟我們的客服聯繫。我們會仔細每天查閱意見簿,並短信回訪顧客,因爲考慮到有些客戶不喜歡電話來訪,這樣可能會影響他們的一些日常生活,所以我們就採取短信回訪的方式。這樣可以改進我們做的不足的地方,這樣下次顧客來的時候也可以見證我們的改進。

六、總結

縱觀整個網絡市場,每天都有團購網站的關閉,所以現在網店的成活率也是低得可憐,每天都會有很多的網店由於經營不善導致關閉。我們的網店也像一葉孤舟在海洋中岌岌可危,稍有不慎,就可能被海浪打翻,所以怎麼樣讓我們在這股浪潮中存活下來並且航行的越久越遠是我們的首要問題。我們前期便需要增加瀏覽量並且要有一些客戶訂單。其實有很多的網店不是由於產品質量不好,而是客服態度不好,所以客戶的流失,我們在這方面會加強注意,儘量讓客戶買的放心,我們賣的開心。食品類網店最大的劣勢便是食品安全,以及在運輸過程中會不會由於擠壓變形,影響口感及給客戶帶來其他的不滿。還有就是客戶害怕食品過期等等原因,這也是食品類網店不易存活的原因。我們必須給店鋪持續的注入一種新鮮感,無論是新老客戶光臨本店都會有一種眼前一亮的感覺,牢牢的抓住客戶愛嚐鮮的特性。隨着市場經濟的發展,我們不僅要利用現有的資源佔有儘可能多的市場,而且在規避風險的同時取得較好的收益。

以上種種的問題,我們都會想盡辦法去克服,給我們的網店找出條存活之路,發展的更大更強!